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1、药店实习报告(合集15篇)药店实习报告1 很荣幸我们xx药剂5班的一部分同学于20xx年来到xx市桂中大药房连锁药店来实习，有幸的成为了该药店的实习生，回顾这几个月的实习，我们在店长和各位师傅支持和关怀下，严格要求自己，依据店长的要求，较好的完成了，自己的本职工作，在此对店长和师傅们表示诚意的感谢，感谢xx市桂中大药房连锁有限药店给了我们一个呈现的机会。通过这段时间的工作和学习，明白了理论和实践相结合的重要性。 在刚刚开头工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境，慢慢的融入了这个集体里，在店长的关怀下，认真的学习了店里的各个工作制度要求和任务，明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程，不
2、断提高了自己的专业学问和水平，以丰富了自己的阅历。在这段时间主要学习了首先是熟识药，了解药的分类，用途和拿药。虽然药品的种类很多，但是药品的摆放时按类别来的，先是注射液，胶囊，片剂，滴丸等的分类，再再次基础上分别按抗生素，心血管，呼吸系统，消化系统，外用，非处方药，计生，医药器材，其他分类。 当然取药拿药是最简洁也是最重要的一门技术了。在拿药的时候，对于不同的年龄，性别和不同程度的人，药的拿取是不同的，特别是小孩和孕妇的用药要特别当心，谨慎。其次在拿药取药的时候，药用礼貌的的态度去接受患者的询问，了解患者的身体状况，同时向患者详细讲解药品的性质，功能，用途和用法及留意事项，同时也要敬重患者的主
3、观看法。不同得药陈设的位置，环境不一样。但是有些药品是不同的。比如有些药品适合在确定的温度下，才能保鲜，这类药品就必需放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最终还必需每天给药品保持清洁。使我们熬炼了耐性，熟识到了做任何工作都要认真，负责，细心，处理好每一次的营业，了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。 通过了这几个月的.学习，不仅学到了很多书本上没有的学问，而且还丰富我们的阅历和积累阅历。但是还是使我们熟识到自己的学识，力气和阅历还很欠缺，所以在工作中不能掉以倾心，要更加投入，不断的努力学习，书本上的学问是远远不够的，而且理论和实践的相结合才能更好的让我们
4、了解学问，更好的把学问带到现实中，服务大众。而且我们在实习过程中，也是上班的一员，要遵循药店的各项制度规章，不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑，你能随心所欲，重要的是秉持一种学习，认真的态度。同时工作不仅需要娴熟的专业学问和技巧，还要高尚的职业素养和道德。最终明白了连锁药房和医院的药房不同，医院的药房的药师只需要药师处方发药，而我们连锁药房的顾客大多是对药品熟识较少的非专业人士，所以在拿药和取药的时候，要当心，慎重，对每一位顾客负责。 人生道路才刚刚开头。需要自己去踏实地走好每一步，并时刻提示自己要好好学习，好好工作，做一个有为青年，做一个对社会、对国家有用的人！ 药店实习报告2 营业
5、员的岗位看似很一般，但要把这份工作做好，却并不简洁 还有就是多记药品名，药品摆放位置，药店药很多很杂，。 营业员以微笑服务为主题 我学到了不少的有关于药品方面的学问,也从中总结出了一些我认为比较重要的东西,什么重要什么先做,保证工作质量及提高工作效率。说起工作,一般我都会提前10分钟左右到店里,理理情愫,预备这一天的上班。当看到顾客,我都会微笑的说: “先生,(或其他)您好!” 类似的礼貌用语,如“对不起” 每一位顾客都是抱着某种需求才走进药店的，所以药店营业员要尽快了解顾客的真正购买动机，才能向他推举最合适的药品。 观看+摸索+询问+倾听=充分了解顾客需求-药店营业员销售方程式 观看+摸索+
6、询问+倾听=充分了解顾客需求-药店营业员销售方程式 每一位顾客都是抱着某种需求才走进药店的，所以药店营业员要尽快了解顾客的真正购买动机，才能向他推举最合适的药品。那么，怎样才能了解到顾客的购买需求呢? 察颜观色 通过仔细观看顾客的动作和表情来洞察他们的需求，找到顾客购买意愿产生的线索。 1、观看动作。顾客是匆忙忙忙，快步走进药店查找一件药品，还是漫不经心地闲逛;是三番五次拿起一件药品端详，还是多次折回观看。药店营业员留意观看顾客的这些举动，就可以从中透视出他们的心理了。 2、观看表情。当接过药店营业员递过去的药品时，顾客是否显示出爱好，面带微笑，还是表现出无望和沮丧;当药店营业员向其介绍药品时
7、，他是认真倾听，还是心不在焉，假如两种情形下都是前者的话，说明顾客对药品基本满意，如都是后者的话，说明药品根本不对顾客的胃口。 店员进行观看时，切忌以貌取人。衣着简朴的人可能会花大价钱购买宝贵药品;衣着讲究的人可能去买最廉价的感冒药。因此，药店营业员不能凭主观感觉去对待顾客，要敬重顾客的愿望。 摸索推举 通过向顾客推举一、两件药品，观看顾客的反应，就可以了解顾客的愿望了。例如：一位顾客正在仔细观看消炎药，假如顾客只是简洁地应酬了一句，那么药店营业员可以接受下面的方法探测这位顾客： “这种消炎药很有效。”顾客：“我不知道是不是这一种，医生给我开的药，但已用光了，我又忘掉是哪一种了。”“您好好想一
8、想，然后再告知我，您也可以去问一下我们这的坐堂医师。”“哦，我想起来了，是这一种。” 就这样，药店营业员一句摸干脆的话，就达成了一笔交易。顾客所看的闹表为话题，而是接受一般性的问话，如：“您要买什么?”顾客：“没什么，我先任凭看看。”药店营业员：“假如您需要的话，可以随时叫我。”药店营业员没有得到任何关于顾客购买需要的线索。所以，药店营业员确定要仔细观看顾客的举动，再加上适当的询问和推举，就会较快地把握顾客的需要了。 谨慎询问 通过直接性提问去发觉顾客的需求与要求时，往往发觉顾客会产生抗拒而不是坦诚相告。所以，提问确定要以有技巧、奇异、不损害顾客感情为原则。药店营业员可以提出几个经过细心选择的
9、问题有礼貌地询问顾客，再加上有技巧的介绍药品和对顾客进行赞美，以引导顾客充分表达他们自身的真实想法。在询问时要遵循三个原则： 1、不要单方面的一味询问。缺乏阅历的药店营业员常常犯一个错误，就是过多地询问顾客一些不太重要的问题或是接连不断的提问题，使顾客有种“被调查”的不良感觉，从而对药店营业员产生反感而不愿说实话。 2、询问与药品提示要交替进行。由于“药品提示”和“询问”如同自行车上的两个轮子，共同推动着销售工作，药店营业员可以运用这种方式一点一点地往下探寻，就确定能把握顾客的真正需求。 3、询问要循序渐进。药店营业员可以从比较简洁的问题着手，如“请问，您买这种药是给谁用的?”或“您想买瓶装的
10、还是盒装的?”，然后通过顾客的表情和回答来观看推断是否需要再有选择地提一些深化的问题，就象上面的举例一样，慢慢地从一般性争辩缩小到购买核心，问到较敏感的问题时药店营业员可以略微移开视线并轻松自如地观看顾客的表现与反应。 急躁倾听 让顾客畅所欲言，不论顾客的赞扬、说明、埋怨、驳斥，还是警告、责难、辱骂，她都会仔细倾听，并适当有所反应，以表示关怀和重视。由于顾客所言是“难以磨灭的”，药店营业员可以从倾听中了解到顾客的购买需求，又由于顾客敬重对那些能认真听自己讲话的人，情愿去回报。因此，倾听用心听顾客的话，不论对导购新手还是老手，都是一句终身受用不尽的忠告。 倾听如此重要，那么要如何洗耳恭听呢? 1
11、、做好“听”的各种预备。首先要做好心理预备，要有急躁倾听顾客的讲话;其次要做好业务上的预备，对自己销售的药品要了如指掌，要预先考虑到顾客可能会提出什么问题，自己应应如何回答，以免到时无所适从。 2、不行分神，要集中留意力。听人说话也是一门学问，当顾客说话速度太快、或与事实不符时，药店营业员绝不能心不在焉，更不能流露出不耐烦的表情。一旦让顾客发觉药店营业员并未专心在听自己讲话，那药店营业员也将失去顾客的信任，从而导致销售失败。 3、适当发问，帮顾客理出头绪。顾客在说话时，原则上药店营业员要有耐性，不管爱听不爱听都不要打断对方，可是适时地发问，比一味地点头称是、或面无表情地站在一旁更为有效。 一个
12、好的听者既不怕承认自己的无知，也不怕向顾客发问，由于她知道这样做不但会关怀顾客理出头绪，而且会使谈话更具体生动。为了鼓舞顾客讲话，药店营业员不仅要用目光去鼓舞顾客，还应不时地点一下头，以示听懂或赞同。例如：“我明白您的意思”、“您是说”、“这种药很不错”，或者简洁地说一声：“是的”、“不错”等等。 4、从倾听中，了解顾客的看法与需求。顾客的内心常有看法、需要、问题、疑难等等，药店营业员就必需要让顾客的看法发表出来，从而了解需要、解决问题、清除疑难。在药店营业员了解到顾客的真正需求之前，就要找出话题，让顾客不停地说下去，这样不但可避开听片断语言而产生误会，而且药店营业员也可以从顾客的谈话内容、声
13、调、表情、身体的动作中观看、揣摩其真正的需求。 5、留意平常的熬炼。听别人讲话也是一门艺术。药店营业员在平常同伴侣、家人、服务对象交谈时，随时都可以熬炼听力，把握倾听技巧，慢慢地就可以使倾听水平有很大的提高，而且也可以从倾听中学到许多有用的学问。 最终，提示各位药店营业员千万不要自以为知道顾客想要什么，必需仔细倾听他们所讲的每一句话，而且通过顾客的谈话来鉴定他最关怀的问题，而后依据他们的需要提出合理化建议，只有这样，才能收到事半功倍的效果。放及位置，用法用量和功能主治，这是要当一名药店营业员的基本功，作为一名合格的营业员是以微笑服务为主题。 现总结以下两点： 一、工作回顾 我用销售方程式来了解
14、顾客的需求=观看+摸索+询问+倾听，认真观看每一位顾客，认真倾听顾客的诉说，察言观色,通过顾客的动作和表情来发觉顾客的真正的购买动机,不要对只看不买的顾客表现出冷漠和不耐烦的表情.对有购买欲望的顾客要摸干脆的向顾客推举,在推举过程中不要只顾自说自话或看到别的顾客进店分神,而是要通过推举一两个品种来观看顾客反应。 回顾这半年来的工作状况收获颇多，在此感谢店长及各位同事，正是由于有你们的支持、关怀和关怀下，才使我较好的完成了自己的本职工作。同时感谢立丰药业有限公司给了我一个呈现和提升自己的机会，通过这段时间的工作和学习，在思想上、专业技能上都有了较大的提高，同时也熬炼了工作的耐性，熟识到做工作要认
15、真，细心负责，做好每一次营业工作，每天清洁货架上药品，与顾客沟通，虽然繁琐，但是我乐在其中，为每一位顾客供应更优质的服务，做一名优秀营业人员。 二、今后工作 在今后工作中，我在全面学习同时，重点学习专业学问，把握更多业务技能，在工作作风上遵守公司各项规章制度，团结同事、务真务实、乐观上进，始终保持认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，时刻牢记自己的职务和义务，严格要求自己认真完成店长及领导所落实的任务，最终，我将以崭新精神状态投入到工作中，努力学习，不断提高自己的专业学问，提高工作效率。 药店实习报告3 时间飞逝，刺眼间，我们又迎来了高校人生的第三个暑假，坦白说真的感觉自己还没有脱去“新生”的外
16、衣，又得预备着披上步入社会的“铠甲”，让人措手不及。 暑假伊始我就要投入到另一种生活当中去了，说是辛苦却也充实，说是疲乏却也会觉得那是一种享受，是啊，付出劳动后并有所得，心里总是会感到些许欣慰吧!不再多言，且说这个暑假我是如何度过的吧! 今年暑假也真的放的够长，整整两个月的时间，不光你想要做什么工作时间也都绰绰有余的。放假回家后，我把这个消息告知了爸爸和妈妈，他们特殊支持我，希望我尽快找到好工作尽快融入到社会中去，而且还亲自帮我打听，最终，在我们的共同努力下，放假后的第七天就找到了一份令我们都特殊满意的工作，那就是在离我家特殊近的大型超市里面的药店打工，当时是我妈的同学在那个药店，恰好我也和老
17、板协商了一下，表明白我是为了积累社会阅历才来找工作的，不在乎工资的问题的目的，而且我在学校的专业也正是与药有关的，而且还是中药，所以老板很快就答应了。其次天，我就开头了我的社会实践。 药店的位置还是挺醒目的，虽然面积不是很大，但是相当的正规，每位药品销售人员都穿着白绿色的工服，头后面都盘了一个发髻，总是面带微笑的为每一位顾客服务，桌子旁边摆着一个醒目的牌子，上面写着“可刷医保卡”，可以说是“麻雀虽小，五脏俱全”呀。 第一天上班，心中不免会有些许紧急，站在柜台前，看着王阿姨在那里给顾客取药，介绍，最终卖掉是那么的急躁和细心，心想这就是所谓的“冰冻三尺非一日之寒”呀，的确熟能生巧，任何事情都是从不
18、会到会的，需要的只是时间和毅力，这一天才是一个开头，虽然这一天基本上是从站立中度过的，但是我看到了，我学到了，我感受到了，这也算是很大的进步吧! 其次天上班，我起得特殊早，吃过早点后就骑车去了药店，我以为我是第一位到的，谁料想王阿姨更早，看她在整理药品，我连忙上前跟他打招呼，接着换上了我的工作服，开头其次天的战斗。今日不知道怎么的药店的人特别多，王阿姨说由于我的到来给他心理上削减了许多的压力，我只是笑着说“哪有”，阿姨那边人特别多，一位老太太看那边人多，就拉着我的手让我帮他拿药，我立即既欣喜又担忧，可怕给人家拿错药，由于要一旦拿错，假如产生什么后果都必需自己负责的，但是老奶奶这么信任我，我不能
19、让他无望呀!于是我就靠着我在学校里学的理论学问加上这两天从王阿姨升上学到的学问，给老奶奶取了药，刚好阿姨那边也不是很忙了，于是他过来帮我仔细看了一下，对我说你取得特殊对，在他说这话之前，我的心里特殊的没底，说完之后，我才安心地放下心中的石头。那位老奶奶也鼓舞我让我好好干，一下子，我觉得帮到了别人心里特别兴奋，我微笑着目送老奶奶出去了，心想在学校的三年没有白上，关键时候还是很有用的呢! 这一天我，阿姨为了熬炼我共让我取了五次药，只有一次有一点小问题，其他的都好着呢，他还夸我学得快呢，被人表扬的味道真好! 第三天上班，和平常一样早早的去上班，阿姨说有顾客来的时候我们只要上前向他推举介绍一些顾客想要
20、的药就可以了。但是药店的药有那么多，而我们又不能胡乱的推举药，所以想要卖药就要先了解并且记牢每种要的功用和禁忌，而且确定不能有丝毫的差错，万一出错的话那将是人命关天的大事，所以一开头,我必需在一边学习和了解各种药的功用以及一些药店的流程。学习的工作很辛苦，还要来回药店和家里，所以每天都过的很累，虽然很累，但是过的却很充实，由于我有一位好师傅，他会毫无保留的把他所知道的倾囊相授。 第四天上班，还是在连续生疏和了解各种药品，看着超市的形形色色的顾客，对于第一天来时的新颖感和惊奇已经基本消逝了，但是最起码的热忱还是有的，还有脸上永久不变的微笑，由于“顾客是上帝”是服务行业的宗旨。就这几天，我从中学到
21、了好多有关中药的学问，由于我本身就是学习这个专业的，这里的药材，如麻雀般五脏虽小，应有尽有，即使一些偏僻不常用的药，也会预备一点，避开不能按方配齐，让顾客无望。有的药如附片之类，由于其有剧毒必需用特殊的炮制方法，所以我们一般会特别地反复交代，最值得一提的是：我们药店还在药方上每一味药下面都注明价码，不论是宝贵的参茸燕窝，还是几分钱的甘草都是如此，真正做到言不二价，童叟无欺。我觉得一个药店假如真的始终能这样做下去，那还担忧会没有上帝的眷顾吗!真的只有亲身经受才能体会出这种坚持的不易。 有时，休息的时候，我也会主动找我的阿姨和其他同事姐姐虚心地向他们请教和学习，他们为我指出了工作中的很多错误和缺点
22、，同时，也赞扬了我许多东西，领导还对我说，我看一个人怎么样并不是看他学历、文凭怎么样，关键是看此人做事是否勤快踏实。你确定要好好学习在这段时间内。你跟我们的一些同事不一样，你是受过高等教育的，应当多利用时间不断地学习，不断地充实，不断地提升自己，年轻就要活出样，年轻人不要怕吃苦，年轻人就要挑大梁，年轻人的时候不吃苦，莫非到老了再吃苦吗?一些员工也很热忱，纷纷和我沟通，使我了解到他们学习生活中的事情，是我从中借鉴，取长补短，给了我很大的关怀。 的确，很多时候在学校里我们接触的人很少，思想上也只是很单纯的只要学习。在这次社会实践中，的确让我的思想熟识有了更深一层的提高，某种程度上，给我指明白很好的
23、一个努力方向。 此后的几天，还是和前几天一样照常上班，这样的几天过去后由于家里出了点事于是我就中止了这次的暑期实践活动，虽然很不舍很不情愿但是必需这样做，最终一天的时候，阿姨和好多我的伴侣都一一和我告辞，虽然只有短短的几天但是彼此心中都特殊的不舍，我就这样走了，我告知他们我还会来看他们每个人的! 短短的实习期已经结束，静下心来回想这次实习的感受是很深的,收获也是丰硕的。通过这次的实习，我由第一天的拘谨，对什么事情都布满着惊奇，转而慢慢适应了这样的生活，做事情按部就班，循序渐进。这次的实习，让我懂得了许多，知道了许多，高校文凭其实只是一块敲门砖，进入工作单位后，大家都是从头开头，凡事都要自己去摸
24、索，没有人会手把手教你。所以，我们有必要培育主动学习力气和创新力气，必需努力提高自身的综合素养，适应时代的需要。虽说高校文凭只是一块敲门砖，但是个人的综合素养却仍是你就业时的重要筹码。首先是学习成果，用人单位认为成果的好坏从确定程度上说明白你学习力气的强弱，所以，学习成果是他们特殊看重的一点。因此，我们首先要学好自己的专业学问。其次，他们看重的就是就是我们的社会实践力气。这一点就要看我们平常的实际动手及操作力气。经过这段时间的实习，我主要有以下几点感想： 第一，要勤劳，任劳任怨; 其次，要有坚持不懈的精神; 第三，要虚心学习，不耻下问; 第四，要确立明确的目标，并端正自己的态度。 第五，要敬重
25、每一位和你共事的员工，这同时也是对自己的一种敬重。 总体来说，这次实习不仅仅是熬炼了我在售药方面的一些技能，同时，经过这次实习，我还从中学到了很多课本上所没有提及的学问，还有就是在就业心态上我也有很大的转变，以前我总想找一份适合自己爱好，并且专业对口的工作，可现在我们都知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观，应尽快学会在社会上独立，敢于参与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。总的来说，作为一个快要毕业的高校生，无论是在今后的工作或是生活中，实习都将成为我人生中一笔重要的财宝与资本。 药店实习报告4 一、目的
26、： 熬炼自己，增加自己的阅历，早日步入社会，体验工作的艰辛与乐趣，了解更多社会学问。 二、时间： 20xx年8月01日20xx年8月30日 三、地点： 康惠大药房 四、实践内容及感想 20xx年的秋天，我进入了自己幻想已久的高校，而20xx年的夏天我迎来了第一次挑战自己的机会社会实践。对于一个高校生而言，敢于接受挑战是一种基本的素养。虽天气酷热，我毅然踏上了社会实践的道路。我想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，熬炼自己的才能，培育自己的韧性，想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在，最终使自己更加的完善。我一开头满怀信念的查找工作，但是结果总是不尽人意，很多的地方的
27、聘请都要有工作阅历的优先，一听说我没有阅历就跟我说“这样吧，你回去等消息吧，假如需要的详，我会通知你的”。或者是老板嫌弃我们可以工作的时间太短，怕我们学会了就走，所以都被拒绝了。经过多次面试的失败，我总结了自己失败的缘由。主要有两个方面的缘由。一个方面是自己的社会阅历有限，另个方面是自己没有给自己一个很好的定位。最终还是在同学帮忙下，介绍我去了一家镇上的药店打工，这才开头了我的暑期实践生涯。 所在工作的药店只有一层,面积也不是很大，但是生意还是不错的，所以平常会有点忙，但是在劳碌中反而可以让我学习到更多的学问。有顾客来的时候我只要上前向他推举介绍一些顾客想要的药或者帮顾客找到他们指定要的药就可
28、以了。但是药店的药有那么多，而我又不能胡乱的推举药，所以想要卖药就要先 了解并且记牢每种要的功用和禁忌，而且确定不能有丝毫的差错，万一出错的话那将是人命关天的大事。所以一开头,老板就让我了解学习一下各种药的功用以及一些药店的流程。 学习的阶段很辛苦，中午大太阳的还要来回药店和家里，所以每天都过的很累，虽然很累，但是过的却很充实。后来慢慢的生疏了各种药品，就帮着顾客介绍。当然也有时候，顾客会对你的介绍不屑一顾，有时，也会遇到一些胡搅蛮缠的顾客，会因看上一个商品问了又问，心里十二分的不耐烦，脸上还要露着笑容，嘴上还要向他们介绍着，解释着，而最终却又没买，有时，也会遇到年老的顾客，说上一大通，他们也
29、不解其意，只是呆呆的望着你，呆呆的站在那里或者他们说了一大堆，却是模糊不清，根本就不听不清楚他们想要什么。但不管怎样，我们这一代人对老人应当是以礼相待，对小伴侣应是热忱友好。所以就要很急躁的为他们服务。 休息的时候，为了能更快的生疏药店的工作流程和了解更多的药理学问，我就主动找我的同事向他们请教和学习，他们为我指出了工作中的错误和缺点，店长还对我说：“我看待一个人怎么样并不是看他人学历、文凭怎么样，关键是看此人做事是否勤快踏实。你跟我们的一些同事不一样，你是受过高等教育的，应当多利用时间不断地学习，不断地充实，不断地提升自己，年轻人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年轻人的时候不吃苦，莫非到老了
30、再吃苦吗？”一些员工也很热忱，纷纷和我沟通，使我了解到他们学习生活中的事情，让我从中借鉴，取长补短，给了我很大的关怀。 在药房里让我感受最深的要数每天匆忙的顾客们。以前药店在我眼中就是只有病人才光顾的地方，能免则免之。因此药店特殊的定义赐予顾客的是特殊的表情。他们大多面带焦虑，或面带病容。总之，形形色色的面孔每天不断地变换着，药店仿佛是人生的大看台，上演着各种喜怒哀乐的剧情!虽然每天早九到晚五的工作时间很漫长，甚至有时站到腿一阵一阵的酸痛但是听到有的顾客不经意间对我态度的赞扬，一切的不忍都烟消云散，这让我感到很欣慰并且我懂得将工作中消逝避开不了困难努力去克服。同时让我更加有信念做好实践工作，更
31、好的服务于大众更好的服务于社会！ 回想这次社会实践活动，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到了很多社会阅历，自己的力气也得到了提高，而这些在学校里老师不会教的，而自己平常也是学不到的。高校是一个教育、培育的圣地，而社会是一个很好的熬炼基地，能将学校学的学问联系于社会是一个需要不断磨练的过程，也是一个不断升华的过程，实践活动是同学接触社会，了解社会，运用所学学问实践的最好途径与方式。亲身实践，而不是闭门造车，熟识社会，了解社会，为步入社会打下了良好的基础。现今社会需要的是集学问、专业技能和工作实践阅历于一身的高素养人才，作为高校高校生的我们更要勇于参加社会实践更好的熬炼自己！ 这次亲身体验让我
32、有了深刻感受，这不仅是一次实践，还是一次人生经受，是一生宝贵的财宝。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己熟识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。 药店实习报告5 一、实习单位简介 1。实习单位：xx药店连锁店xx分店 2。实习岗位：实习营业员。保管员。制单员。养护员。营业员兼收银员。值班经理 二、实习概况 1。来到xx先在xx分店做了一个月的实习营业员，职责是每天负责药品摆放，清洁整理，标签价码对应等工作，向顾客正确推介otc药品，准时介绍药品的功能主治、用法用量、使用禁忌等相关学问，保证用药平安。中药配方坚决执行处方调配制度；西成药凭处方销售处方用药，二者按处方复核制
33、度双签名，保证无差错事故。另外负责相关柜台药品质量与养护，以及服务投诉的前期处理工作。商品信息和在柜药品短缺状况上要报经店长，对责任区内的药品数量帐实是否相符负经济责任。 2。一个月之后被调到仓储部做一名药品保管员，职责是每天依据办公室打印的各店配送单，给各店进行配货、复核及装车，负责管辖区药品的上货、查对、摆放。每天库房新到的货物需要建立卡片账，发货时要严格核对品名、规格、厂家、批号、数量及效期，药品在货架上要摆放整齐，方向全都，确定禁止消逝液体倒置等现象。之后又在仓储部转做制单员，职责是每天依据各店的领货表来打印各店配送单，负责配送单的盖章、校对、整理以及货物的查数、各店的信息反馈。打印配
34、送单要格式相同，不同类的药品要分开打印，主要分为中药保健类、西药外用类、生物制品类、医疗器械类、中药饮片类及其他类，对各连锁店的配货件数要详细统计并打印，一式三份，对各店的配货问题反馈要详细记录，并追查责任人。之后在仓储部被转为药品养护员，并考取了药品养护验收员证，主要对各库区的温湿度进行有规律的记录，做好库房内防鼠、防晒、防潮、防风等工作，并定期做药品养护记录。 3。在仓储部实习了近半年，经过本人申请以及公司的考核，准许调入xx路分店做营业员兼收银员。之后又在本店转做值班经理，负责贯彻执行规范服务，处理解决门店纠纷。保证门店财务出入相对平衡，对其利润负责。负责门店商品方案的核实与传递，以及单
35、据、日报表的保管。对门店商品到货质量验收和对全部商品质量负责。对门店顾客用药、荐药询问负责，指导顾客合理用药，保证平安有效服用药品。 三、实习感想 通过近一年的实习，我对自己的力气有了一个更深的了解。 看到了自己在学校里学到的理论学问运用到实际工作中的问题。药理学书本上面介绍的是一个或许的药物分类方向，实际应用中，有不同的商家生产不同品名但药用相像的药品，但我觉得万变不离其宗，只有具备扎实的药理学学问，才能够更好的熟识这些药品，所以除了弄懂理论学问外更重要的是要在实践中运用这些学问，让这些学问在大脑里面消化变得更加深刻。 药店实习报告6 实习鉴定主要是你所在实习单位你的实习老师给你写的三，主要
36、就是写你实习期间的表现，最终给确定定性的评价，比如说实习成果“优秀”等等。 我想你也应当要写实习总结和实习内容吧?实习内容就照实写你在实习期间做的什么工作，有那些内容。实习总结主要写你在实习单位实习的具体状况，你的感想等等，其实很简洁的，而且假如你们实习生人数很多的话，学校一般不会一个一个的看。我个人认为如下：第一段：以第三人称将你的姓名，性别，年龄，所在院校及专业介绍一下，然后写该生于某年某月来到本单位进行实习，单位领导或单位党委充分考虑该生所学专业，结合单位实际工作需求，支配该生在本单位哪个部门哪个岗位上进行了实习，现已实习结束，实习期为三个月(自己填)。 其次段：该生在实习期间，思想上如
37、何熟识(写点空话，比如态度端正什么的，早到晚退，能和同事搞好团结什么的对工作表现的热忱洋溢等)，工作上认真负责，能够理论联系实际，并敬重老同志，好学上进，有不懂的主动要求把握，(假如确的突出表现，可以写在这里，如为了哪件工作如何费劲，并获得了什么奖，即使没有得奖，也可以写成得到老同志的观赏呀，领导的口头表扬呀什么的，)。在生活上，勤俭节约，衣着朴实，有良好的生活习惯，能主动关怀家中有困难的同事，主动顶班呀什么的。自己再想想。 第三段：从几个月的实习来看，该生思想品质高尚，实践力气较强，能适应社会工作环境，特别是在某方面(你自己看吧，我也不知道比如领导才能，比如有威信，比如有创新力气等等)表现比
38、较突出，对什么事业布满了宠爱，是医药行业一名合格的后备人才。 实习鉴定主要是你所在实习单位你的实习老师给你写的三，主要就是写你实习期间的表现，最终给确定定性的评价，比如说实习成果“优秀”等等。 我想你也应当要写实习总结和实习内容吧?实习内容就照实写你在实习期间做的什么工作，有那些内容。实习总结主要写你在实习单位实习的具体状况，你的感想等等，其实很简洁的，而且假如你们实习生人数很多的话，学校一般不会一个一个的看。我个人认为如下：第一段：以第三人称将你的.姓名，性别，年龄，所在院校及专业介绍一下，然后写该生于某年某月来到本单位进行实习，单位领导或单位党委充分考虑该生所学专业，结合单位实际工作需求，
39、支配该生在本单位哪个部门哪个岗位上进行了实习，现已实习结束，实习期为三个月(自己填)。 其次段：该生在实习期间，思想上如何熟识(写点空话，比如态度端正什么的，早到晚退，能和同事搞好团结什么的对工作表现的热忱洋溢等)，工作上认真负责，能够理论联系实际，并敬重老同志，好学上进，有不懂的主动要求把握，(假如确的突出表现，可以写在这里，如为了哪件工作如何费劲，并获得了什么奖，即使没有得奖，也可以写成得到老同志的观赏呀，领导的口头表扬呀什么的，)。在生活上，勤俭节约，衣着朴实，有良好的生活习惯，能主动关怀家中有困难的同事，主动顶班呀什么的。自己再想想。 第三段：从几个月的实习来看，该生思想品质高尚，实践
40、力气较强，能适应社会工作环境，特别是在某方面(你自己看吧，我也不知道比如领导才能，比如有威信，比如有创新力气等等)表现比较突出，对什么事业布满了宠爱，是医药行业一名合格的后备人才。 药店实习报告7 很荣幸我们xx级药学与经营管理的全体同学于20xx年来到郑州市xx医药连锁经营有限公司来实习，有幸的成为了该公司的实习生，回顾这二个月的实习，我们在店长和中药的老师傅支持和关怀下，严格要求自己，依据店长的要求，较好的完成了，自己的本职工作，在此对店长和各位中药老师傅们表示诚意的感谢，感谢九州通医药连锁经营有限公司给了我们一个呈现的机会。通过这段时间的工作和学习，明白了理论和实践相结合的重要性。同时了
41、解了连锁药店的或许部门，有选购部，防损部，营运部，行政部，财务部，信息服务部，人事部。而营运部其下又分为各个连锁分店，而分店主要由店长，营业员和收银员，理货员组成。现将二个月的实习报告总结如下: 一、实习的时间和人数的支配 首先在不打乱正常的营运工作的状况下，总部把我们全体三十六位同学分在了十三个店里学习和工作，实习时间从20xx。xx。xx至20xx。xx。xx。同时在时间上使用的是二班倒的工作制度，这样既保持了时间的合理支配，也使我们能够慢慢适应工作的环境，同时也让我们更好的有时间和精力去学习，去争辩。 二、实习阶段的熟识和学习 在刚刚开头工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境，慢慢的融
42、入了这个集体里，在店长的关怀下，真的学习了店里的各个工作制度要求和任务，明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程，不断提高了自己的专业学问和水平，以丰富了自己的阅历。在此期间主要学习了首先是熟识药，了解药的分类，用途和拿药。虽然药品的种类很多，但是药品的摆放时按类别来的，先是注射液，胶囊，片剂，滴丸等的分类， 再再次基础上分别按抗生素，心血管，呼吸系统，消化系统，外用，非处方药，计生，医药器材，其他分类。当然取药拿药是最简洁也是最重要的一门技术了。在拿药的时候，对不同的年龄，性别和不同程度的人，药的拿取是不同的，特别是小孩和孕妇的用药要特别当心，谨慎。其次在拿药取药的时候，药用礼貌的的态
43、度去接受患者的询问，了解患者的身体状况，同时向患者详细讲解药品的性质，功能，用途和用法及留意事项，同时也要敬重患者的主观看法。不同得药陈设的位置，环境不一样。但是有些药品是不同的。比如有些药品适合在确定的温度下，才能保鲜，这类药品就必需放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最重要的是毛利率高的，利润高的药品须放在货架的黄金位置。最终还必需每天给药品保持清洁。使我们熬炼了耐性，熟识到了做任何工作都要认真，负责，细心，处理好每一次的营业，了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。 三、加强自身学习，提高专业学问水平和熟识 通过这二个星期的学习，不仅学到了很多书本上
44、没有的学问，而且还丰富我们的阅历和积累阅历。但是还是使我们熟识到自己的学识，力气和阅历还很欠缺，所以在工作中不能掉以倾心，要更加投入，不断的努力学习，书本上的学问是远远不够的，而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解学问，更好的把学问带到现实中，服务大众。而且我们在实习过程中，也是上班的一员，要遵循药店的各项制度规章，不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑，你能随心所欲，重要的是秉持一种学习，认真的态度。同时工作不仅需要娴熟的专业学问和技巧，还要高尚的职业素养和道德。最终明白了连锁药房和医院的药房不同，医院的药房的药师只需要药师处方发药，而我们连锁药房的顾客大多是对药品熟识较少的非专业人
45、士，所以在拿药和取药的时候，要当心，慎重，对每一位顾客负责。 四、存在的问题 由于我们每个人的岗位和工作职责不一样，所以在实习期间会存在一些问题。首先营业员是与人说话和处事的，工作主要是接待顾客，在接待顾客要语气平和，有礼貌。遇到不懂的地方，不能马虎大意，有时候一些顾客买药时说的是非一般话带点腔调，确定要留意力集中，不能漏听和防止听错。其次是理货员，要分别不同药物的药理作用和药性。很好的把握药物的分类，遇见过期，损坏的药品要统一登记，上报有关负责人。而且留意通道的卫生，脏的话要准时打扫，保持药店清洁的环境。同时每个人都必需集中留意力，当心偷盗，留意刻意的人。 五、建议 通过这二个月的实习和工作
46、，使我们大致的了解了xx医药连锁经营有限公司的一些规章制度和体制。并且在实践中把握了一些相关学问，是我们更好的记住和运用理论学问。但是我们需要提出几点建议: 一、在一些较大的医药卖场配置保安，防止药品被偷盗现象。 二、在发觉药品损坏时，要准时换掉及补充。 三、要时时刻刻保持药品的清洁和卫生 四、领导要与店员之间常沟通，了解店员的想法。 药店实习报告8 一、实习地点：药店 二、实习时间：20xx.3.11-20xx.4.1 三、指导老师：xx老师 四、实习目的与意义 (1)通过进入实习企业进行综合性的实习，将所学的基础理论和基本技能运用于实践之中; (2)了解生药品德业的实际工作状况，经营规章以
47、及进展前景; (3)提高沟通及人际关系处理力气; (4)丰富专业学问，找到不足之处准时弥补，增加自己适应社会力气。 (5)在实践过程中，检验自己在态度、学问、力气、技能，不断地完善自我并积累阅历。 五、具体实习内容 (1)运用所学学问，熟识药品以及分类; (2)熟记店内柜台中的药品的产地、剂型、规格、用法用量、禁忌和留意事项; (3)生疏常用药物的位置和价格，便利出售; (4)了解常见的疾病，便利顾客更快的对症买药; (5)了解店内各个职位的日常工作，亲自学习体验，并自我总结。 六、实习的收获 下面是我在药店实习对常用感冒药的一些熟识。感冒药有近百种,但可以依据其成份及所针对感冒症状分为四种。 (1)含解热镇痛成份的感冒药：如对乙酰氨基酚、双氯芬酸钠、氨基比林，其中尤以对乙酰氨基酚最为常用，这种成份特地应付感冒时的发热、苦痛症状。 (2)含减轻鼻腔充血成份的感冒药：盐酸伪麻黄碱、盐酸麻黄碱;原先大量使用的盐酸苯丙醇胺已被禁用，这种成份主要用来减轻感冒时鼻塞、流涕、喷嚏等症状。