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1、项目四 熟悉电子商务物流电子教案 中职 高教版 电子商务基础第三版学科教案本Teaching Plan20 年20年学年度学期The (1st/2na)Semester of the Academic Year from 20 to 20_ _ 电子商务基础 学校（School） 学科（Subject） _ _年级（Grade） _ _教师（Teacher） 电子商务基础目录注意：按住Ctrl键后单击每个任务即可跳转到对应的教案单击按钮可返回目录页面设置参数为：纸张：B5 页边距左：1.5页边距右：1.5项目四 熟悉电子商务物流活动一 了解传统物流活动二 熟悉电子商务物流活动三 选择合适快递公
2、司活动四 学会填写快递运单活动五 体验查询快递运单物流信息教学课题活动一 了解传统物流课题类型理论+实操课时安排2上课时间教学目标1了解物流的概念2认识物流的分类3掌握物流的功能4学会分析物流模式教学重点3、4教学难点4辅助资源课件、教材的【活动实施】复习引入你寄过东西吗？教学手段教学过程师生互动活动设计课件课件讨论举例讨论实作1物流的概述中国的“物流”一词是从日文资料（Logistics）翻译的外来词。中国的物流术语标准将物流定义为：物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程中，根据实际需要，将运输、储存、采购、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合起来实现用户要求的过程。2物
3、流的分类按物流系统性质分类按物流活动的地域范围分类按从事物流主体分类按物流作用分类第一方物流地区物流社会物流供应物流第二方物流国内物流行业物流生产物流物流第三方物流国外物流企业物流销售物流第四方物流回收物流废弃物流3物流的基本功能4物流模式物流模式主要有自营物流、第三方物流和物流联盟等模式。5. 【填一填】填写第三方物流模式的运作方式。按照所学知识，从以下词库中选择合适的内容完成第三方物流模式的运作方式流程图词库供方委托代理整合需方企业发货第三方消费者组织6. 【查一查】查找自营物流模式、第三方物流模式和物流联盟模式的例子。7. 【论一论】分析第三方物流定位。案例：某新成立的第三方物流企业拥有
4、3 t普通卡车50辆，10 t普通卡车30辆，高级无梁仓库20 000 m2，层高15 m，地处广州市白云区，邻近白云机场，比较以下4种市场定位中哪一种最适合于该企业，为什么？广州地区的国际货运代理。企业的第三方物流企业。车辆外包，仓库出租。省际运输仓储企业。阅读知识窗：物流的定义、分类、功能、模式网络搜索:物流的分类有哪些?讨论:物流的基本功能有哪些?配套练习：活动实施1填写第三方物流模式的运作方式配套练习：活动实施2寻找属于自营物流模式、第三方物流模式和物流联盟模式的例子作业布置反复练习活动实施的1、2、3教学后记教学课题活动二了解现代物流的新发展课题类型理论+实操课时安排2上课时间教学目
5、标1了解现代物流的概念2熟悉现代物流的发展趋势教学重点2教学难点辅助资源课件、教材的【活动实施】复习引入你有听说过智慧物流、跨境物流吗?你知道智慧物流、跨境物流为什么出现吗？教学手段教学过程师生互动活动设计课件举例讨论课件课件讨论1现代物流的概念现代物流是将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理，其任务是尽可能降低物流的总成本，为顾客提供最好的服务。2. 现代物流与传统物流的区别主要体现现代物流与传统物流的区别3现代物流的发展趋势（1）跨境物流跨境物流是指以海关关境两侧为端点，服务不同国家，将商品从一个国家运送至另一个国家，对商品境外流通实施和控制管理
6、的物流活动。（2）智慧物流智慧物流是指利用智能软硬件、物联网、大数据等智慧化技术手段，通过信息处理和网络通信技术平台广泛应用于物流业运输、仓储、配送、包装、装卸等基本活动环节，实现物流各环节自动化、智能化、信息化、精细化、动态化、可视化管理，从而提高物流行业水平，降低成本，提升物流运作效率的现代化物流模式。（3）绿色物流绿色物流是指以顺应可持续发展、降低对环境的污染、减少资源消耗为目标，注重经济与生态的协调发展，通过充分利用物流资源，采用先进的物流技术，合理规划和实施运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等物流活动。（4）供应链物流供应链物流是以物流活动为核心，为了顺利实现与经
7、济活动有关的物流，协调运作生产、供应活动、销售活动和物流活动，进行综合性管理的战略机能。4.现代物流四个发展趋势的特征。国际性、低污染、柔性化、协调运作、自动化、复杂性、集成化、智能化、高风险、多目标、合作性竞争、跨境交易、发货周期较长、精细化、可持续性、综合管理、绿色化、学科交叉、可视化管理、准时化阅读知识窗：电子商务物流、特征、一般流程讨论:说说传统物流存在的问题？传统物流与现代物流的区别网络搜索:现代物流的发展趋势有哪些？具体例子？配套练习：活动实施1请你运用所学知识完成现状物流的发展趋势特征表。作业布置反复练习活动实施的1、2 教学后记教学课题活动三熟悉电子商务物流课题类型理论+实操课
8、时安排2上课时间教学目标1了解电子商务物流的概念2熟悉电子商务物流的特征3掌握电子商务物流的一般业务流程教学重点2、3教学难点3辅助资源课件、教材的【活动实施】复习引入你上网买过东西吗？教学手段教学过程师生互动活动设计课件举例讨论课件课件讨论1电子商务物流的概念电子商务物流是基于计算机技术、互联网技术、电子商务技术和信息技术下的物品或服务进行的物流活动，包括无形商品（或服务）的网络传送和有形商品（或服务）的物理传送。这种物流活动的优势在于：1.通过网络，物流公司更易被货主找到，并能够在全国乃至世界范围内拓展业务；2.货主能够更加方便、快捷地找到最合适的物流公司；3.在互联网上搭建一个平台，方便
9、需要物流的货主与提供物流服务的物流公司双方高效达成交易。2电子商务物流的特征（1）物流网路化（2）物流信息化（3）物流自动化（4）物流柔性化3电子商务物流的一般业务流程（1）普通物流的业务流程（2）电子商务物流的业务流程4.【论一论】以小组形式讨论，分析下面电子商务物流模式的相关案例案例：联邦快递。作为在全球有50年运营经验的物流快递巨头,联邦快递拥有遍布全球的运输网络、航空机队和运输车辆。仅联邦快递在中国的员工总数已超过1.2万名，运输车辆超过 3,000 辆，且在各主要城市设立了超100个地面操作站和遍及国内主要城市和地区的服务网络。每天约有15万辆联邦快递车行驶在世界各地,其“海关通关一
10、体化”服务覆盖范围已扩大到我国24个城市。每周约有 250 次国际航班。2017年底,联邦快递在上海浦东国际机场的上海国际快件和货运中心开始投入使用,这个中心极大地提升了华东地区与美洲和欧洲的连接能力和时效。2021年5月，联邦快递位列“2021福布斯全球企业2000强”第119位。问题:电子商务与物流之间是什么关系？联邦快递是属于哪种电子商务物流模式？这种模式的优缺点是什么？讨论：你上网买过东西？阅读知识窗：电子商务物流、特征、一般流程配套练习：活动实施1说说电子商务与物流的关系配套练习：活动实施2请你运用所学知识讨论对比传统物流与电子商务物流作业布置反复练习活动实施的1、2分四人小组，完成
11、合作实训：帮助天津源天品美化妆品有限公司选择合适的电子商务物流模式教学后记教学课题活动一 选择合适快递公司课题类型理论+实操课时安排2上课时间教学目标1学会区分物流与快递2了解不同快递公司3掌握快递公司的查询方式教学重点3教学难点无辅助资源课件、教材的【活动实施】复习引入你了解过哪些快递公司？教学手段教学过程师生互动活动设计课件展示课件展示课件练习1物流与快递的比较物流：是一项系统的工作，快递就是投递，物流的范围包含了快递，快递可以说是物流的一个分支快递：是指快递公司通过铁路，公路和空运等交通工具，对客户货物进行快速投递。快递的特点是，点到点，快速方便。想一想：物流公司与快递公司是一码事吗？（
12、1）服务对象不同（2）运输的大小不同（3）运输方式的不同（4）价格不同（5）到货时间的不同（6）单号查询2不同快递公司的比较l 资费比较l 以覆盖网点比较3快递公司查询方式l 登录百度输入快递公司的名字l 打开快递公司的主页l 根据网站信息完成配套练习2调查：你了解过哪些快递公司？讨论：物流公司与快递公司是一码事吗？配套练习：活动实施1寻找中国排名前6的快递公司配套练习：活动实施2现有一件3斤重的衣服需要从湛江寄往温州，请你选择合适的快递公司作业布置反复练习活动实施的1、2教学后记教学课题活动二 学会填写快递运单课题类型理论+实操课时安排2上课时间教学目标1 掌握填写快递运单2 快递运单填写注
13、意事项教学重点1教学难点1辅助资源课件、教材的【活动实施】复习引入你用快递寄过东西吗？教学手段教学过程师生互动活动设计课件演示实操课件讨论实作1. 快递运单填写步骤第一步：填写寄件人信息拿到空白快递单，首先填写寄件人基本信息，如联络人、地址和联系电话必须要填；第二步：填写收件人信息填写收件人基本信息，如联络人、地址和联系电话必须要填，而公司名称、区号和固定电话可选择性填写；第三步：填写物品详细资料快递员填写寄的是什么物品，如文件、衣服、电子产品等，以及物品的重量体积；第四步：填写费用相关快递员填写所寄物品的费用，如果是超过1000g以上的贵重物品，可以要求保价，保价的话东西丢失全额赔付，不过费
14、用也相对较高；第五步：填写付款方式付款方式有三种，一种是寄方付：也就是你付快递费；一种是收方付：收件人付钱；另外一种是第三方付：基本用不到。如果选择收方付是需要和对方沟通好，如果对方因为费用问题拒收的话，东西退回来快递费用就需要你出的，不然东西就不给你的。2. 快递运单填写注意事项（1）写单子的时候要尽量写清楚点以免邮寄过程中把笔迹抹掉；（2）姓名、电话号码务必核实一遍，不要搞错，错了比较麻烦；（3）地址务必写详细点，这样更容易寄到；（4）寄快递时一定要保留一份快递底单,若遗失或者破损快递时追责。3.快递单打印软件的使用为了方便、快捷、低成本地填好快递单,越来越多商家使用快递运单打印软件进行打
15、印。现以飞豆快递单打印软件为例,学习如何使用软件打印快递运单。第1步：下载并安装飞豆快递单打印软件。第2步：选择快递单模板。点击“常用快递”，选中“常用模板”下载，选择快递公司相应的快递单模板。第3步：填写快递单信息。填写收件人和寄件人的姓名、地址和联系电话（必须要填）。第4步：打印快递单。点击“打印快递单”，选择相应打印机进行打印。小调查：你用快递寄过东西吗？配套练习：活动实施1填写快递运单作业布置完成活动实施1、2教学后记教学课题活动三 体验查询快递运单物流信息课题类型理论+实操课时安排2上课时间教学目标1.学会查询物流信息教学重点1教学难点无辅助资源课件、教材的【活动实施】复习引入你试过
16、查询物流信息吗？教学手段教学过程师生互动活动设计课件演示实作查询快递运单物流信息的方法第一种：在电子商务平台购买产品现在越来越多人在淘宝、天猫、京东商城、1号店、当当网等电子商务平台购买产品，像这类平台查询物流信息只需进入订单后台，点击“物流信息”就可以跟踪货物的物流。第二种：知道运单号和快递公司如果知道运单号以及所选用的快递公司想查询物流信息,可以上网搜索该公司的网站，在其官网即可查询该运单的物流信息第三种：知道运单号如果只知道运单号，可以在“快递100”网站查询物流信息。小调查：你试过查询物流信息吗？配套练习：活动实施1填写快递运单作业布置完成活动实施1、2完成合作实训：以2人一小组为单位，模拟客户找快递公司，快递员收货，客户填单，以及客户查询运单物流信息的整个流程。教学后记15