《2023年《房地产经纪职业导论》名师预测五套卷之（三）附详解.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年《房地产经纪职业导论》名师预测五套卷之（三）附详解.docx（47页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2023年房地产经纪职业导论名师预测五套卷之(三)附详解一、单选题.下列关于房地产经纪人员行为要求的表述中，与房地产经纪人员守法经营要求 无关的是0 OA、房地产经纪人员要持证上岗B、房地产经纪人员不得同时在两个房地产经纪机构执业C、房地产经纪人员要按经纪合同的约定执行业务D、房地产经纪人员要帮助客户客观分析市场行情答案：D解析：遵纪守法的道德内容，要求房地产经纪人员首先必须遵从政府对房地产经 纪行业的上岗 开业规定，不得无照 无证执业和经营。其次，在房地产经纪活 动的各个环节，如接受委托、签订合同、刊登广告、收取佣金等环节，都必须遵 守有关法律、法规的规定。D项属于房地产经纪人员职业技能中的
2、市场分析的技 能。1 .违约责任是以()为前提。A、法律法规B、有效合同C、合同约定D、道德规范答案：B.下列选项中，O不仅提示房地产交易当事人预防上当受骗，还可以约束房 地产经纪机构 房地产经纪人的执业行为。A、违法违规案件通报制度B、房地产经纪资信评价活动C、房地产交易风险提示D、房地产经纪信用档案制度答案：C解析：房地产交易风险提示不仅提示房地产交易当事人预防上当受骗，还可以约 束房地产经纪机构、房地产经纪人员的执业行为。2007年，中国房地产估价师 与房地产经纪人学会已经针对交易方式带来的风险问题，发布了房地产交易第一 号风险提示。20 .下列经纪行为中，不属于房地产经纪禁止行为的是0
3、 oA、带客看房B、赚取差价C、为不符合交易条件的房屋提供经纪服务D、承购或者承租自己提供经纪服务的房屋答案：A解析：B项，房地产经纪机构收取佣金不得违反国家法律法规，不得赚取差价及 谋取合同约定以外的非法收益；C项，房地产经纪机构以及人员严禁为不符合交 易条件的房屋提供经纪服务；D项，房地产经纪机构和房地产经纪人员不得直接 参与自己提供经纪服务房屋的交易，如不得承购 承租自己提供经纪服务的房屋。21 .房地产经纪合同和书面告知材料应当由房地产经纪机构授权的。签章。A、房地产经纪人协理B、注册房地产经纪人C、注册房地产经纪人或房地产经纪人协理D、房地产经纪机构的负责人答案:B解析：为将经纪服务
4、合同责任落实到每个房地产经纪人员，增强承办房地产经纪 人员的责任心，切实保护委托人利益，房地产经纪服务合同、房屋状况说明书和 书面告知材料等重要业务文书应当由房地产经纪机构授权的登记房地产经纪人 员签名，并在业务文书上注明房地产经纪人员的登记号。22 .从事房地产经纪的机构必须具备“有足够数量的专业人员”等条件，体现了 房地产经纪执业的。A、诚信原则B、公平原则C、合法原则D、自愿原则答案：C解析：房地产经纪执业的合法原则的表现之一是，房地产经纪活动主体合法。提 供房地产经纪服务的机构和人员必须具备相应的条件，即主体资格必须合法。按 照城市房地产管理法等有关规定，从事房地产经纪活动的机构必须具
5、备“有 足够数量的专业人员”等条件，依法设立，并自领取营业执照之日起30日内， 到所在直辖市 市 县人民政府建设（房地产）主管部门备案，领取备案证明, 否则即是违规从事房地产经纪活动。23 .在房地产抵押贷款手续代办业务中，房地产经纪机构不宜提供0的服务。（2 010年真题）A、贷款政策咨询B、协助准备贷款资料C、贷款申请资料代交D、贷款审批担保答案：D解析：以房地产抵押作为取得金融机构贷款的担保，是房地产交易活动中通行的 作法。贷款的办理属于买卖合同签订以后买方的义务，但由于许多客户不了解办 理贷款的流程或不愿花费精力亲自办理，宁愿委托房地产经纪机构代为办理，房 地产经纪机构也可因提供此类服
6、务而收取一定的费用。但是，必须注意，贷款能 否成功经过银行批准主要取决于客户的资信，房地产经纪机构不对贷款申请的结 果承担担保责任。在采用居间方式的经纪业务中，房地产经纪机构可为客户申办 贷款提供咨询、协助准备资料、代为递交资料等服务。24 .房地产经纪机构对经纪服务进行“强买强卖”，违反了 O原则。A、诚信B、自愿C、公平D、保密答案：B解析：房地产经纪活动是房地产经纪机构和委托人充分表达各自意愿，并在互利 互惠基础上就各自权利义务达成一致的结果。在房地产经纪活动中，只有当事人 的真实意思表示，业务委托才能发生法律效力。当事人应当对表达自己的真实意 愿的有关行为负责，因此房地产经纪活动当事人
7、任何一方都不得凌驾于另一方之 上，不得把自己的意志强加给另一方，更不得以强迫命令 胁迫等手段对经纪服 务进行“强买强卖”。25 .房地产经纪机构根据客观信息和业务活动，分析、研究而产生的新信息，通 常以。相结合的形式来反映。A、文字与表格B、文字与图形C、图形与表格D、图形与图形答案：A解析：房地产经纪机构通过信息加工整理而产生的新信息，通常以文字与表格相 结合的形式来反映。例如，新楼盘的结案分析，其中会有反映销售过程、进度、 业绩的表格以及对销售过程中得失的文字分析。26 .房地产经纪收费管理属于房地产经纪行业的。（2010年真题）A、专业性管理B、规范性管理C、公平性管理D、服务性管理答案
8、：B解析：房地产经纪行业的规范性管理，是指由于房地产经纪业是一种服务业，它 不提供实体性产品，而是提供具有使用价值的动态过程一一房地产交易的居间或 代理等服务，因此对房地产经纪的管理侧重于保证服务过程的规范性。从发达国 家和地区的经睑来看，对服务过程规范性方面的管理，主要通过以下几方面内容 的管理来实现：房地产经纪执业规范；房地产经纪服务收费。27 .在我国，商业房地产承租企业办理工商 税务登记的重要依据是（）。A、商业房地产客户登记表B、房地产经纪服务合同C、租赁合同备案D、租赁合同答案：C解析：在我国，商业房地产的租赁合同，是商业房地产承租企业办理工商、税务 登记的重要依据，但通常以到相关
9、房地产登记机构办理租赁合同备案为前提。因 此，作为商业房地产承租代理的房地产经纪机构应代理委托方办理租赁合同备案, 作为商业房地产出租代理的房地产经纪机构也应提醒承租方及时办理租赁合同 备案。28 .下列关于房地产中介的表述中，错误的是（）。（2007年真题）A、房地产中介服务人员不得以个人名义承揽业务B、房地产中介服务人员不得以个人名义与委托人签订委托合同C、房地产中介委托合同的主要事项包括违约责任和纠纷处理方式D、因房地产中介服务人员的过失给当事人造成经济损失的，房地产中介服务机 构可以免责答案：D解析：房地产经纪机构与房地产经纪人存在着法律责任关系，表现为：如果房 地产经纪人员在执业活动
10、中由于故意或过失给委托人造成损失的，由房地产经纪 机构统一承担责任，房地产经纪机构应首先对委托人进行赔偿，再向承办该业务 的房地产经纪人员进行追偿;如果是由于委托人的故意或过失给房地产经纪机 构或房地产经纪人员造成了损失，应由房地产经纪机构向委托人提出赔偿请求, 由委托人对房地产经纪机构进行赔偿，然后，房地产经纪机构再对房地产经纪人 员的损失进行相应的补偿。29 .下列关于房地产经纪机构的表述中，错误的是（）。（2008年真题）A、房地产经纪有限责任公司的股东以其出资额为限对公司承担责任B、房地产经纪有限责任公司以其全部资产对公司的债务承担责任C、房地产经纪股份有限公司的股东以其全部财产为限对
11、公司承担责任D、房地产经纪股份有限公司以其全部资产对公司的债务承担责任答案：C解析：房地产经纪机构承担责任的形式按照机构的组织形式决定，股份有限公司 和有限责任公司以其全部财产承担有限责任，合伙企业和个人独资企业承担无限 连带责任。有限责任公司的股东以其出资额为限对公司承担责任；股份有限公司 的股东以其所持有的股份为限对公司承担责任。30 .房地产经纪行业自律组织可以。A、履行行政管理的职责B、经政府授权行使行业行政管理的职责C、制定对所有房地产市场主体都有约束力的章程D、在行业内立法 答案：B解析：房地产经纪行业学（协）会是房地产经纪机构和房地产经纪人员的自律性 组织，是社团法人。房地产经纪
12、行业组织可以通过社团登记和制定章程来确定自 己的管理职责范围，并以此约束行业内房地产经纪机构和房地产经纪人员的执业 行为。房地产经纪行业组织所制定的章程应符合有关法律、法规和规章的规定。 在法律, 法规或政府行政管理部门明确授权的情况下，房地产经纪行业组织可履 行应由政府管理部门履行的管理职责。31 .房地产经纪机构只在总部保留精干机构，而将与经纪业务有密切关系的贷款 代办 登记代办等业务外包出去的组织结构形式是。（2012年真题）A、网络制B、分部制C、矩阵制D、直线一参谋制答案：A解析：网络制（NetworkSystem）是一种最新的组织形式。在这种组织机构中公 司总部只保留精干的机构，而
13、将原有的一些基本职能，如市场营销, 生产 研究 开发等工作，都分包出去，由自己的附属企业和其他独立企业去完成。例如，房 地产经纪机构可以将有些业务发包出去，特别是一些与经纪业务密切相关的业务, 如估价业务、权证代办业务等，房地产经纪机构如果认为某些业务由某些专业机 构来做，会比自己做得更好或成本更低，就可以将这些业务发包给这些专业机构 来完成。32 .新建商品房销售代理业务流程中，房地产经纪机构完成任务所需时间通常比 较长的是0阶段。（2009年真题）A、销售准备B、销售执行C、项目结算D、项目执行企化答案：B解析：在销售执行阶段，作为开发商销售代理方的房地产经纪机构要安排相应的 工作团队在售
14、楼处接待购房者，引领购房者看房，签订商品房买卖合同，办理合 同预告登记等，并配合开发商实施广告、公关活动等市场推广以招徒客户。销售 执行阶段通常持续时间较长。33 .房地产经纪机构风险管理规避要以（）为主。A、预防风险B、控制风险C、分散风险D、转移风险答案：A解析：房地产经纪机构风险管理的主要内容包括风险识别、风险衡量和企业风险 处理三个方面。房地产经纪机构的风险管理，主要以预防为主，针对房地产经纪 机构可能存在的风险，其措施和方法主要包括：对外承诺标准化；权限的控 制与分配；门店负责人的培训；建立监察稽核体系；风险的转移。34 .房地产经纪人员有权依法（）房地产经纪机构。A、设立B、监察C
15、、监督D、管理答案:A解析：房地产经纪人员有权依照公司法、合伙企业法及城市房地产管 理法等法律设立房地产经纪机构。35 .二手房代理业务开拓的关键是。A、市场研究B、争取客户C、洽谈业务D、品牌经营答案：B解析：存量住房买卖、租赁经济业务流程中，客户开拓的主要工作是争取客户, 一般房地产经纪机构都会通过品牌宣传和公共关系活动，来宣传自己，进而吸引 客户。36 .谢某是甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）的注册房地产经纪人，甲机构 与委托人签订了房地产代理合同并指定谢某为承办人，下列关于谢某在该代理合 同中承担义务的表述中，正确的是（）。A、尽管合同授权指示条款是指令式的，但谢某认为房地产市场瞬息
16、万变，出于对委人利益最大化的考虑，可以视具体情况处理业务B、只要能够完成代理合同约定的服务事项，由甲机构其他经纪人处理该项业务 也可以C、房地产交易对委托人十分重要，因此交易中的全部事项谢某都必须向委托人 报告D、谢某将处理房地产交易过程中获得的收益全部交付委托人答案：D解析：A项，房地产经纪人有拒绝执行受聘机构或者委托人发出的违法指令的权 利，房地产经纪人有遵守法律、法规的义务。本题中，合同授权指示条款是指令 式的，如果委托人指令不违法，谢某就必须根据委托人的指令处理业务。B项, 房地产经纪人须遵照房地产经纪机构的指配，承办经纪业务，因为房地产经纪人 有在经办业务的房地产经纪服务合同等业务文
17、书上签名的权利。C项，房地产经 纪人有向委托人披露相关信息的义务.项目执行部门根据已签署的代理合同，对营销策划报告进行修改，并初步制 定项目的执行指标和佣金分配方案，召集各分管业务的高层管理者及有关部门合 作会议，是（）阶段的第一项工作。A、项目研究与拓展B、项目签约C、项目执行企划D、项目信息开发与整合答案：C解析:项目执行企划阶段的第一项工作是:项目执行部门根据已签署的代理合同, 对营销策划报告进行修改，并初步制定项目的执行指标（销售期、费用预算等） 解析：违约责任是缔约当事人不履行合同义务或者履行义务不符合约定条件而应 承担的民事责任。违约责任以有效合同为前提，合同未成立或者成立后无效、
18、被 撤销的，纵使当事人有过失也无违约责任可言。违约责任的构成要件有：必须 有违约行为；无免责事由。3 .甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）选择无店铺模式作为其开展业务的经营 模式，下列关于甲机构的表述中，正确的是。A、甲机构通常设有自己固定的办公场所B、甲机构的业务客户只能是机构客户C、甲机构主要为机构客户和大房地产业主提供服务D、售楼处有可能成为甲机构的办公场所答案：C解析：参见第2题解析。4 .我国房地产经纪行业自律框架体系的核心是0。A、房地产经纪专业人员职业资格制度B、诚信建设和资信评价C、案件通报和风险提示D、规则制定、制度设计答案：A解析：中国房地产估价师与房地产经纪人学会开通了房
19、地产经纪信用档案 开展 了房地产经纪行业资信评价 发布了交易风险提示 通报了房地产经纪违法违规 案件。经过几年的不懈努力和探索，目前初步形成了以房地产经纪专业人员职业 和佣金分配方案，召集各分管业务的高层管理者及有关部门（如交易管理部 研 究拓展部、财务部等）合作会议。介绍经修改的营销策划报告和初步制定的项目 执行指标及佣金分配方案。由会议决议最终的项目执行指标和佣金分配方案。39 .门店内应配置的主要人员中，业务人员通常应配置（）人。A、25B、4-6C、6-10D、8-12答案：C解析：门店内应配置的主要人员是房地产经纪人员和门店的管理人员（店长或店 经理）。其中，业务人员通常应配置610
20、人。对于发达城市，由于门店租金较 高，为了充分提高门店资源的利用率，降低单位佣金收入的门店租金成本，可分 两班（或以上）配置经纪人员，规模可为1520人。40 .个人独资房地产经纪机构，投资人以其个人财产对机构债务承担O责任。A、无限B、间接C、直接D、有限答案：A解析：个人独资房地产经纪机构，是指依照中华人民共和国个人独资企业法 和有关房地产经纪管理的规定在我国境内设立，由一个自然人投资，财产为投资 人个人所有，投资人以其个人财产对机构债务承担无限责任的，从事房地产经纪 活动的经营实体。41 .根据房地产经纪活动促成的房地产交易类型，可将房地产经纪业务分为房地 产转让经纪业务和（）等。A、房
21、地产买卖经纪业务B、房地产居间经纪业务C、房地产租赁经纪业务D、房地产代理经纪业务答案：C解析：根据房地产经纪活动所促成的房地产交易类型，理论上可以将房地产经纪 业务分为：房地产转让经纪业务；房地产租赁经纪业务；房地产抵押经纪 业务。但是，从目前我国房地产经纪行业的实际运营情况来看，房地产经纪机构 所促成的交易主要是房地产买卖和房地产租赁。42 .房地产经纪人员受理委托业务后，收集与标的物业相关的市场信息是指标的 物业所属的房地产分类市场的（）等。A、物质状况价格信息B、供求信息、物质状况C、供求信息、价格信息D、权属状况 物质状况答案：C解析：房地产经纪人员受理委托业务后，应主要收集三方面信
22、息：标的物业信 息，是指标的物业的物质状况、权属状况、环境状况等方面的信息；与标的物 业相关的市场信息，是指标的物业所属的房地产分类市场（如中心城区二手住宅 市场、城市边缘区别墅市场等）的供求信息、价格信息等；委托方信息，包括 委托方的类型（如个人或法人，法人的经营类型）、信誉情况等。43 .下列经济活动中，属于房地产经纪的是（）。（2010年真题）A、房地产开发B、房地产测绘C、房地产代理D、物业管理答案：C解析：就房地产经纪而言，按服务方式分类，主要分为：房地产居间，是指房 地产经纪机构及房地产经纪人员按照房地产经纪服务合同约定，向委托人报告订 立房地产交易合同的机会或者提供订立房地产交易
23、合同的媒介服务，并向委托人 收取佣金的经纪行为。房地产代理，是指房地产经纪机构及房地产经纪人员按 照房地产经纪服务合同约定，以委托人的名义与第三人进行房地产交易，并向委 托人收取佣金的经纪行为。44 .在房地产经纪机构注销时，对尚未完成的房地产经纪业务采取的不当处理方 式是（）OA、可以终止合同并赔偿损失B、经委托人同意，可以将业务转由他人代为完成C、由委托人自行处理，收取部分佣金D、在符合法律规定的前提下，与委托人约定处理方式答案：C 解析：房地产经纪机构的注销，标志着其主体资格的终止。注销后的房地产经纪 机构不再有资格从事房地产经纪业务，注销时尚未完成的房地产经纪业务应与委 托人协商处理，
24、可以转由他人代为完成，也可以终止合同并赔偿损失，在符合法 律规定的前提下，经委托人约定，也可以用其他方法进行处理。45 .在房地产经纪人员职业技能的构成中，供需搭配的技能是（）。A、使供给方满意B、使需求方满意C、使供求双方在某宗房源上达成一致D、为需求方提供尽量多的房源以供选择答案:C解析：房地产经纪人员是以促成交易为己任的，因此不论是在居间业务，还是代 理业务中，都需要同时考虑交易双方的需求，其实质也就是要使供求双方在某一 宗（或数宗）房地产交易上达成一致。46 . CRM的核心思想主要由三个方面构成，这三个方面不包括0 oA、客户是企业发展的重要资源之一B、对企业与客户发生的各种关系进行
25、全面管理C、进一步完善企业的运行机制D、进一步延伸和健全企业的服务链管理答案：C解析：CRM的核心思想主要由三个方面构成：客户是企业发展的重要资源之一;对企业与客户发生的各种关系进行全面管理；进一步延伸和健全企业的服务 链管理。47 .下列各项中，不属于签订房地产经纪服务合同常见错误的是()oA、证件信息填写有误B、合同服务内容未明确界定C、合同有效期限未标明D、格式合同空白处未留白答案：D解析：在签订房地产经纪服务合同时，一些常见错误需要引起房地产经纪机构和 房地产经纪人员的注意。在签订房地产经纪服务合同中常见的错误主要包括： 证件信息填写有误；合同服务内容未明确界定；合同有效期限未标明；格
26、 式合同空白处留白。48 .按照国民经济行业分类，中国的国民经济被划分为20个门类，其中房地 产业作为一个单独的大类，即第()类。A、JB、KC、LD、G答案：B解析：按照国民经济行业分类(GB/T4754-2011),中国的国民经济被划 分为20个门类。其中房地产业作为一个单独的大类，即第K类。在这一大类中， 又包括5个小类：房地产开发经营；物业管理；房地产中介服务；自有 房地产经营活动；其他房地产活动。49 .房地产经纪机构的人力资源管理符合房地产经纪行业管理中有关房地产经纪 专业人员职业资格登记管理的规定，体现了房地产经纪机构人力资源管理的（） 特点。A、人本性B、双赢性与互惠性C、战略
27、性与全面性D、合法性答案：D解析：房地产经纪机构人力资源管理具有以下几个特征：合法性。房地产经纪 机构的人力资源管理符合房地产经纪行业管理中有关房地产经纪专业人员职业 资格登记管理的规定。人本性。房地产经纪机构的人力资源管理必须采取人本 取向，始终贯彻员工是企业的宝贵财富的主题，强调对人的关心 爱护，把人真 正作为资源加以保护 利用和开发。互惠性。房地产经纪机构的人力资源管理 必须采取互惠取向，强调管理应致力于获取组织的绩效和员工的成就感与成长的 双重结果；强调组织和员工之间的“共同利益”，并重视发掘员工的主动性和责 任感。战略性。房地产经纪机构的人力资源管理应聚焦于为组织创造财富 创 造竞争
28、优势的人员的管理上，即以员工为基础，以知识员工为中心和导向，是组 织最高层所实施的一种决策性、战略性管理。人力资源管理是对于全部人员的全 面活动以及招聘 任用、培训、发展的全过程的管理。50 .存量房经纪业务的售后服务中，对客户感到不满意的环节进行补救的服务是 （）o （2012年真题）A、延伸服务B跟踪服务C、后续服务D、改进服务答案：D解析：售后服务是房地产经纪机构提高服务质量、稳定老客户的重要环节。售后 服务的内容可包括：延伸服务，如作为买方代理时为买方进一步提供装修、家 具配置 搬家等服务；改进服务，即了解客户对本次交易的满意程度，对客户 感到不满意的环节进行必要的补救；跟踪服务，即了
29、解客户是否有新的需求意 向，并提供针对性的服务。多选题.房地产经纪机构内部选拔的缺点有。A、不利于激励主管人员奋发向上B、不易形成企业文化C、不易吸收优秀人才D、自我封闭E、可能使企业缺乏新鲜的活力答案：CDE解析：内部选拔是添补空缺的一个重要途径，是对员工的一种有效激励。内部选 拔的优点是：有利于提高员工的士气和工作绩效；有利于形成奋发向上的工 作氛围，形成良好的企业文化。缺点是：吸收不到企业外的优秀人才；容易 造成自我封闭；使企业缺乏新鲜的活力。1 .我国房地产经纪行业监管中事前管理的主要内容包括。A、房地产经纪人员的职业资格管理B、房地产经纪机构的财务管理C、房地产经纪机构的备案管理D、
30、房地产经纪机构的运营管理E、房地产经纪行为的监管答案：ACE解析：我国房地产经纪行业监管内容包括：事前管理，包括：a.房地产经纪 人员职业资格管理；b.房地产经纪机构的登记和备案管理。事中管理，主要 刨舌：a.现场检查；b.合同管理（网上签约和合同备案）；c.资信评价；d.信 用档案信息公示；e.收费管理；f.交易资金监管等。事后管理，主要是业务 纠纷调处、投诉处理和对违法违规行为的处罚。2 .近十年来，在我国沿海发达地区的特大城市，房地产经纪服务的对象有。变 化趋势。A、购房群体中高收入群体比重减小B、投资性购房客户群体减小C、购房群体中高收入群体比重加大D、投资性购房客户群体增加E、购房群
31、体中低收入群体比重加大答案：CD解析：近十年来，在我国沿海发达地区的特大城市，房地产经纪服务的对象呈现 出两个变化趋势：购房群体中高收入群体比重加大；置业投资购房客户群体 增加。而这两类客户对房地产经纪服务的“专业”、“高效”、“规范”要求更 高，对房地产经纪服务的价格敏感度却相对较低。因此，房地产经纪连锁经营模 式获得了良好的市场条件，并得以快速发展。3 .取得房地产经纪人职业资格证书的人员应当具备的职业能力有0 oA、熟悉房地产经纪行业的法律法规和管理规定B、能在高级房地产经纪人的帮助下完成较为复杂的房地产经纪工作C、熟悉房地产交易流程，处理解决房地产经纪业务的疑难问题D、指导房地产经纪人
32、协理和协助高级房地产经纪人工作E、运用丰富的房地产经纪实践经验，分析判断房地产经纪市场的发展趋势，开 拓创新房地产经纪业务答案：ACDE解析：取得房地产经纪人职业资格证书的人员应当具备的职业能力包括：熟悉 房地产经纪行业的法律法规和管理规定；熟悉房地产交易流程，能完成较为复 杂的房地产经纪工作，处理解决房地产经纪业务的疑难问题；运用丰富的房地 产经纪实践经验，分析判断房地产经纪市场的发展趋势，开拓创新房地产经纪业 务；指导房地产经纪人协理和协助高级房地产经纪人工作。4 .地方性房地产经纪行业组织在房地产经纪行业自律的作用包括0。A、配合房地产经纪专业人员职业资格证书登记服务工作B、拟订并推行房
33、地产估价和经纪执业标准 规则C、组织实施本行政区房地产经纪专业人员继续教育D、协助行政主管部门组织实施全国房地产估价师 房地产经纪专业人员资格考 试E、执业行为监督与报告答案：ACE 解析：地方性房地产经纪行业组织在房地产经纪行业自律的作用包括：配合房 地产经纪专业人员职业资格证书登记服务工作；组织实施本行政区房地产经纪 专业人员继续教育；执业行为监督与报告。BD两项属于全国性房地产经纪行 业组织业务范围。5 .下列有关个人独资房地产经纪机构承担机构债务的说法，正确的是0。A、投资人以其投资的财产承担有限责任B、投资人在其投资的财产总额内承担无限责任C、投资人可以是一个自然人，也可以是一个法人
34、D、投资人以其个人财产对机构债务承担责任E、投资人对机构债务承担的是无限责任答案：DE解析：个人独资房地产经纪机构是指依照中华人民共和国个人独资企业法和 有关房地产经纪管理的规定在我国境内设立，由一个自然人投资，财产为投资人 个人所有，投资人以其个人财产对机构债务承担无限责任的，从事房地产经纪活 动的经营实体。6 .房地产经纪机构人力资源管理的内容中，外部招聘的程序分为0等。A、编制宣传手册B、广告宣传C、人员推荐D、招聘测试E、招聘决策 资格制度为核心，以诚信建设和资信评价为基础，以案件通报和风险提示为手段, 以规则制定、制度设计为引导的房地产经纪行业自律框架体系。5 .委托房屋的市场价格是
35、指0 oA、真实的交易价格B、全部成交房屋的平均水平价格C、大多卖方意向出售的价格D、同类房地产大量成交价格的抽样结果答案：D解析：委托房屋的市场价格是指某种房地产在市场上一般的 平均水平价格，是 该类房地产大量成交价格的抽象结果。房地产经纪机构应当搜集大量真实的交易 实例，选取符合一定条件的交易实例作为可比实例，向委托人提供真实客观的市 场参考价格，便于引导委托人根据房屋本身实际情况，合理设定心理价格和对外 报价。6 .房地产经纪人员知识结构中的房地产经纪专业知识是（）。A、房地产经纪的基本理论与实务知识B、经济知识C、房地产专业知识D、专业基础知识答案：A解析：由于房地产经纪活动的专业性和
36、复杂性，房地产经纪人员必须拥有完善的 知识结构。这一知识结构的核心是房地产经纪专业知识，即房地产经纪的基本理 论与实务知识 答案：ABDE解析：根据企业新员工招聘来源的不同，可分为外部招聘和内部选拔。外部招聘 是指从企业外部吸收具备相应能力和资格的人员，然后编制到相关岗位的过程。 外部招聘的程序分为编制宣传手册 广告宣传 招聘测试 招聘决策等。8 .应当通过房地产经纪服务合同约定的房地产经纪服务项目包括（）。（2012年 真题）A、提供房地产信息B、实地看房C、代拟交易合同D、代办贷款E、代办房地产登记答案：ABC解析：约定房地产经纪服务的项目 内容、要求以及完成标准，要参考房地产经 纪机构在
37、其经营场所公示的服务项目，还要符合国家或者行业关于房地产经纪服 务标准和流程的相关规定。房地产经纪服务的项目包括:提供房地产信息服务, 包括提供相关的房地产市场信息搜集配对交易房源，房地产交易政策咨询等； 实地看房服务，包括制作房屋状况说明书、联络房屋产权人或管理人、带领客 户看房等服务；代拟合同服务，包括交易条件谈判 议价撮合 协助订立房地 产交易合同，又称代书。9 .下列关于二手房居间业务流程的表述中，正确的有O。A、房地产经纪机构可以通过广告宣传和公共关系吸引客户B、在房地产居间业务洽谈时，经纪人要向客户告知自己的姓名和身份证号码C为了保证交易双方权益，房地产经纪机构要与交易双方同时同地
38、签订房地产 居间合同D、房地产经纪机构有义务引领买方现场查验标的房地产状况E、房地产经纪人有义务协助交易双方办理房地产权属登记答案:ADE解析：A项，一般房地产经纪机构都会通过品牌宣传和公共关系活动，来宣传自 己，进而吸引客户。D项，引领买方（承租方）看房是存量住房买卖、租赁经纪 业务流程之一。房地产经纪人有义务引领买方（承租方）全面查验标的物业的结 构 设备 装修等实体状况和物业的使用状况 环境状况，并充分告知与该物业 有关的一切有利或不利因素。E项，产权过户与登记是存量住房买卖、租赁经纪 业务流程之一。在采用居间方式的房地产经纪业务中，房地产经纪人应协助客户 办理各类产权登记手续，如告知登
39、记部门的工作地点、办公时间及必须准备的资 料，陪同客户前往登记。10 .房地产经纪人员和房地产经纪机构在进行房地产经纪活动时，应遵循（）原 则。（2011年真题）Av合法B、合理C、平等D、自愿E、诚信答案：ACDE 解析：房地产经纪执业的基本原则是指房地产经纪机构和房地产经纪人员在从事 房地产经纪活动时遵循的基本准则或法则，是执业行为规范的基础，是,经过房 地产经纪活动的反复实践和理论探索，在认识房地产经纪活动规律的基础上，不 断总结和提炼形成的。房地产经纪机构和人员进行房地产经纪活动必须恪守基本 的法则和准则，具体包括：合法原则；自愿原则；平等原则；公平原则； 诚信原则。11 .下列地点中
40、，适宜开设存量房经纪门店的有。A、居住区主干道旁B、居住区的十字路口C、居住小区门口D、高速公路出口E、火车站广场答案：ABC解析：存量房经纪门店在选址的过程中要遵循以下原则：保证充足的客源和房 源;保证良好的展示性;保证顺畅的交通和可达性;保证经营的可持续性。 DE两项，虽然人流量大，但客户需求程度 关注程度较低，不适宜开设门店。 12.房地产经纪人协理享有。权利。A、获取劳动报酬B、以房地产经纪人的名义执业C、以自己名义的收费D、在房地产经纪服务合同上签名E、在多家经纪机构任职答案：AD 解析：房地产经纪人协理只能受聘于一个经纪机构，并以房地产经纪机构的名义 从事经纪活动，不得以房地产经纪
41、人协理的身份从事经纪活动或在其他经纪机构 兼职。房地产经纪人协理加入房地产经纪机构，协助房地产经纪人处理经纪有关 事务并获得合理的报酬。13 .随着互联网的迅速发展，中国网民数量已跃升至世界第一位，互联网已成为各类信息传播的重要渠道。目前0是房源发布的主要网络渠道。A、雅虎B、安居客C、搜狐焦点D、新浪乐居E、搜房答案：BCDE 解析：随着互联网的迅速发展，中国网民数量已跃升至世界第一位，互联网已成 为各类信息传播的重要渠道。房地产经纪机构的房源发布也趋于信息化，通过专 业网站、门户网站、Email、发布房源信息已非常普遍。目前房源发布的主要网 络渠道包括：搜房；新浪乐居；搜狐焦点；安居客。1
42、4 .房地产经纪机构的经营战略类型中，属于多向多样化战略类型的是()oA、技术关系多样化战略B、市场营销关系的多样化战略C、资源多样化战略D、复合多样化战略E、产品多样化战略答案：ABCD解析：多样化战略，包括横向多样化和多向多样化。其中，多向多样化包括多种 类型：技术关系多样化，即以研究技术或生产技术为基础，以异质的服务为对 象，开发异质服务；市场营销关系的多样化，即以现有市场领域的营销活动为 基础，打入不同的市场，适合于技术密度不高，市场营销能力较强的企业；资 源多样化，即以现有的物质基础为基础，打入异质产品（服务）、市场领域，求 得资源的充分利用；复合多样化，即在与现行经营业务没有明显关
43、联的市场中 寻求成长的策略。15 .房地产经纪行业的发展前景包括（）。A、信息整合、开发与利用能级大大提高B、企业规模扩大C、行业知识和技术密集程度提高D、专业化分工向纵深发展E、发展前景堪忧答案:ABCD解析：目前，房地产经纪业正呈现出由传统房地产经纪业向现代房地产经纪业发 展的趋势，具体而言，表现在以下几个方面：信息整合、开发与利用能级大大 提高，业务领域向高附加值服务延展；行业知识和技术密集程度提高，专业化 分工向纵深发展；以互联网为依托的新型房地产经纪业态发展迅速；企业规 模扩大，现代企业制度成为龙头企业的发展根本。16 .下列关于房地产经纪机构部门设置与岗位设置的表述中，正确的有。A
44、、房地产经纪连锁店拥有一名以上房地产经纪人协理即可B、根据房地产类型可以将业务部门划分为置换业务部、租赁部 销售部C、评估部属于业务支持部门D、客户服务部的任务包括对房地产经纪人业务行为的监督E、“因事设岗、因岗设人”是企业内部岗位设置的基本原则答案：BCDE解析：A项，在连锁店（办事处）必须有一名以上的取得房地产经纪人执业资格 并登记的房地产经纪人。没有经登记的房地产经纪人的房地产经纪分支机构从事 房地产经纪活动是违规的。17 .为了规避房地产经纪纠纷，房地产经纪行业管理部门可采取的手段有。（2 010年真题）A、制订房地产经纪合同示范文本B、制订房地产经纪服务标准，明确服务要求和内容C、加
45、强对房地产经纪合同的监督管理D、推行房地产经纪机构备案制度E、对已出现的纠纷进行调解处理答案：ABC解析：目前，我国房地产经纪行业主管部门主要可以通过以下手段来规避房地产 经纪纠纷：制订推行示范合同文本，有利于合同当事人通过比较，改变交易陋 习和不自觉地违法、违规、违约行为；制定服务流程和服务标准，明确服务要 求和内容，有利于提高房地产经纪行业的服务水平,树立良好的企业与行业形象;加强房地产经纪服务收费管理；加强房地产经纪行业信用管理；加大行业 管理的行政处罚力度，提高房地产经纪机构不规范操作的违规成本；增强房地 产经纪人员的守法意识;定期组织培训和考核，提高经纪机构和人员业务素质。 18.我
46、国房地产经纪人员职业资格的级别有（）。A、房地产经纪人协理B、房地产经纪人助理C、房地产经纪人D、高级房地产经纪人E、初级房地产经纪人答案：ACD解析：我国的房地产经纪专业人员职业资格分为以下三个级别：房地产经纪人 协理；房地产经纪人；高级房地产经纪人。房地产经纪人协理和房地产经纪 人职业资格实行统一考试的评价方式。高级房地产经纪人职业资格评价的具体办 法另行规定。19 .人力资源管理是对于全部人员的全面活动和（）的全过程的管理。A、招聘B、任用C、培训|D、解雇E、发展答案：ABCE解析：房地产经纪机构的人力资源管理应聚焦于为组织创造财富、创造竞争优势 的人员的管理上，即以员工为基础，以知识
47、员工为中心和导向，是组织最高层所 实施的一种决策性 战略性管理。人力资源管理是对于全部人员的全面活动以及招聘、任用、培训、发展的全过程的管理。20 .品牌规划是对O的研究、筹划，是品牌战略中的基础部分。A品牌愿景B、品牌个性C、品牌承诺D、品牌定位E、品牌结构答案：ADE解析：品牌规划就是对品牌愿景、品牌定位和品牌结构的研究 筹划，它是品牌 战略中的基础部分，其质量高低决定了整个品牌战略的成败。21 .邓某是甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）的注册房地产经纪人，下列关于邓某与甲机构之间关系的表述中，正确的有（）。（2008年真题）A、邓某可以以甲机构的名义从事经纪活动B、邓某在执业活动中因过失给委托人造成损失，甲机构承担赔偿责任C、在执业过程中委托人因过失给邓某造成损失，甲机构向委托人提出赔偿请求D、邓某可以直接向委托人收取佣金等服务费用，由甲机构出具发票E、邓某可以与甲机构协商其应得的报酬答案：ABCE解析：D项，由于房地产经纪业务是由房地产经纪机构统一承接的，房地产经纪 合同是由委托人与房地产经纪机构签订的，因此，由房地产经纪机构统一向委托 人收取佣金等服务费用，并出具相应的发票。房地产经纪机构收取佣金后再按约 定向具体承接和执行经纪业务的房地产经纪人员支付相应的报酬，报酬的具体具 体