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1、超市优秀服务案例范文模板超市优秀服务案例范文模板 第1篇 一、便利店的潜力及趋势 近年来,由于大型卖场的数量不断增加,中小型卖场由于在商品品种以及经营项目、经营理念的落后,加上经营成本居高不下,导致生存空间越来越小,从而引发了业态的变革,从而产生了居于超市和小型杂货铺另外一种业态便利店。便利店主要是为便利四周的居民或是人群而开设的一种小型超市,是生存于大型综合卖场及购物中心的商圈市场边缘的零售业态。 以经营项目齐全及经营日用快速消费品为主的一种零售业态,主要开设于各社区及流淌人口教多且以快速消费商品的地方,或学校四周。商圈范围一般只掩盖四周200M的范围。便利店的经营应紧紧抓住大型卖场的市场空
2、白点,以便利消费者为前提,为消费者供应一个便利、快捷的购物环境,以此来赢得消费者。主要经营快速消费食品,日用品,书报,收费业务代办,面点,果蔬等商品。 由于他具有超市的经营特点,杂货铺的经营成本价格优势及便利优势,快速赢得了消费者的青睐,因而得以快速进展,并形成了连锁化经营。将来随着生活节奏的不断加快,一是综合的大型卖场,一是便利快捷的便利店经营应是零售行业进展趋势。国内由于经济收入水平比较低下,起步较晚,所以在便利店业态目前尚没有很突出的企业,大家都在边做边摸索,导致业态的进展缓慢。 二、选址 (一)商圈理念:便利店的商圈一般是位于店铺的直线距离0-200米内,超过200米的效果就比较差了,
3、经营面积一般在60-200平方。 (二)经营选址:一般都在社区(拥有自己的商圈)及路边的人气比较旺的地方,或是大卖场旁边(借助人家的商圈),以此来达到自己的经营赢利。 三、投资方案 (一)CI设计 1、企业标识:要明显的体现出便利店的经营信息,要符合便利店的经营特点,并且要能有效的结合现有的资源来设计企业的CI。既要体现出阳光超市的经营特点来设计连锁经营的便利店的企业标识。 2、企业理念:为大众供应便利购物条件;为消费者供应优质的服务;为消费者供应适合的商品 (二)投资方案 1、固定设施 天花便利店的装修不必讲究奢华,只要符合自己的经营特点,且能达到给顾客留下清洁,舒适的环境即可,一般只需要使
4、用白色天花顶或者其他暖色的天花顶即可,但是在布局装饰时比较讲究搭配,比较常见的有白色腻子顶,或者是石膏板。 地面便利店由于营业的时间比较长,加上其基本都是以销售日常食品为主(食品的销售占50-60%),要求店堂的颜色要比较淡雅明快清爽,地面由于灯光的反射效果,一般要求店面地板以素色,浅色为主,一般使用乳白色或是米黄色的地板。 招牌便利店的招牌一般等同于店面的临街宽度,制作时不用考虑豪华,只需符合自己特点,能有效的契合企业的经营特点,且能符合便利店本身的特征,必要时为节约成本还可以考虑由企业赞助制作。 店前的地面只要平整,简洁搞好卫生,不至于使灰尘太多即可,一般会用素色地板或是直接使用水泥地面。
5、 墙面为保证店堂的光度,便利店一般使用白色仿瓷作为墙面的装饰色调,还可以以突出商业气氛为目的,使用广告图来装饰,使用广告图时一般要求使用反光度较高的灯箱片。 照明白色或暖色的颜色为主,比较多的都是使用白色的日光灯管,正常状况下,需要保持10-15平方一根灯管即可使光度符合经营需要。 音响为保证顾客的舒适的购物心理心情,便利店一般都配备有小功率的音响,并且主要以开放舒缓的背景音乐。 2、经营设备 电脑一般每店配备收银机一台,其功能兼具前后台,无需另行配备特地的后台操作系统。 超市优秀服务案例范文模板 第2篇 5月19日,一位住店客人将自己的行李箱寄存后向行李员丰洪琛询问机场大巴的时间。小丰提示客
6、人需要依据航班时间才能查询大巴时间。客人说:“哦,那等我买了机票再说吧!”一听到这里,小丰立刻引领客人到售票处,说:“先生,这里卖机票,还可以询问机场大巴等信息!”客人谢过小丰便在票务处买了票。细心的小丰也记住了客人明日所要乘坐大巴车的动身时间。20日下午,小丰上班核对行李时,见该位客人的行李箱照旧未取,一看表:离大巴车动身时间还有半个小时,小丰脑子立刻绷了一根弦。打扫岗位卫生后,时间还剩20多分钟,客人还没来,小丰便立刻依据寄存卡上的信息打电话到客人房间提示客人,只听客人着急地说:“我知道了,我的一个行李箱忘了放哪儿了,找到后就下去退房!”小丰再次提示:“是不是您昨日寄存的行李箱啊!”此时客
7、人才恍然大悟!边笑边说自己一着急给忘了!为了能为客人快速退房,小丰提前与总台和客房沟通,自己在电梯间等客人。几分钟后客人顺当退房,小丰又帮客人拖着行李,直至将客人送上大巴车!客人特殊感动,上车时连连向司机感叹大厦的服务好! 超市优秀服务案例范文模板 第3篇 一. 公司介绍 (一) 公司类型: 有限责任公司. (二) 公司成员概述:以在校高校生为主体成分,雇佣少量专业技术人员为指导团队。主要包括我校国商学院,美院优秀学员以及相关专业的授课老师。 (三) 公司业务:主营业务供应寝室传统和特色装修美化兼营业务寝室物件更换修理,寝室非施工型装修(寝室壁纸搭配美化,小物件搭配美化等) (四) 公司经营理
8、念:让以最实惠的价格,满足顾客最挑剔的心。 (五) 企业文化:用严谨甚至薄情的眼光看待细节,以心映心的方式对待顾客的要求,全心全意的服务让你最舒心的微笑。 (六) 公司创新性描述:寝室装修行业是一个完全新兴的服务行业,这是由于其所定位的市场位置所准备的,这独特的市场定位也给了这个行业宽广的市场前景和惊奇的市场规章,这都需要我们去不断的摸索前进,但是这些特性都很符合高校生这个群体,我们本身就身处这个群体中很了解其中信息变化。再加上近年来国家对高校生创业的鼓舞,我们信任公司会有一个光明的前程! 二. 战略规划 (一)公司宗旨:向学校寝室供应具体到位的上门装修美化服务,立足市场,服务优质,进展创新,
9、迈向成功! (二)公司目标:成为全国知名的同学寝室装修公司,在全国各地建立起连锁门店. (三)公司的进展规划 一. 创业初期(半年到一年) 主要是让寝室装潢这种新兴的服务方式走进市场,建立自己的品牌,积累无形资产,并且收回初期投资,预备扩大服务范围,开头预备争论供应新的服务方式: 1.服务进入市场,在学院拿下一个相对优势的市场配额位。 2.为寝室装潢做广告宣扬,提高寝室装潢的知名度,初步建立自 己的品牌效应。 3.慢慢占据本学院寝室装潢市场,每天顾客总量开头增加。 4.累计装潢寝室300间,净利润为56000元。 二.中期(13年) 1.学校寝室装潢服务已经慢慢成熟,业务手段公司制度不断完善;
10、 2.进一步完善寝室装修的质量和广度,同时不断开拓市场先向南汇高校城进行业务扩展,然后向上海其他高校城进行扩张,保持每年开拓确定的市场数; 3.寝室装潢市场配额占有率达到15%-25%,占据相对主导的地位; 三.长期(3-5年) 利用寝室装潢的独特性,开发新的领域,甚至可以考虑进展跨领域进展。力求成本的最小化和利益的最大化,再度拓展市场空间,扩大市场占有配额,成为学校服务业的领跑者。 (四)公司的营销策略 超市优秀服务案例范文模板 第4篇 一、基本状况: 1、企业名:百货超市 2、行业类型:零售 3、组织形式:个体工商户 主要经营范围:自己家乡的镇中心,这里是人流的中心集合处4、 经营地点:广
11、东省清远市阳山县七拱镇 面积:占地或许xx0平方米 选择该地点的理由:由于镇中心处没有一间较大的超市,该地点是人流车流的集中地带,交通便利,市场前景特殊宽敞。 5、创业者个人状况: 姓名:某某 性别:某某 年龄:某某 文化程度:大专 相关工作经受:曾经在商店里卖过东西,懂得一点怎样经营,但在日后的日子里本人会增加社会实践的,学习与这方面的学问的。 二、立项概述: 我是一名高校生,专业是计算机专业,从小对经营方面 感爱好。现在将要高校毕业了,靠着自己对经营的爱好和向往,始终希望在自己的乡镇开一间超市,用此来进展自己乡镇的经济,是广州市的许多超市吸引了我,我去超市购物时的启迪,使我对此产生极大的爱
12、好。依据本人的阅历,资金状况及对当今社会的了解,准备要谨慎从事,三思而行,由于这有特殊大的风险的,加上自己的阅历不足。 随着居民生活水平的不断提高,追求环保,健康的消费已成为一种生活时尚,所以我预备要销售一些绿色的产品,以保证人民的身心健康,顾客至上,这是我们的宗旨。 三、市场调查 人们生活水平提高,需要的物质有所增加,生活方式转变,大多数消费观念增加,消费结构合理居民住宅 消费劲量中等 四周有一间中学 生活商圉 (5001000米半径范围内) 邻近有几个村子 消费观念增加,消费水平提高 有较多的商店,但销售的东西比较少 四、对其它大型超市的调查 1、店铺硬件调查。主要包括:竞争店的选址、店铺
13、外观形象、建筑物构造、停车场的设计、经营设施配置等方面的调查。 2、店堂陈设布局调查。主要包括:竞争店的楼面构成、平面布局、面积分割、商品陈设及店堂气氛营造等方面的调查。 3、商品力气调查。对竞争商店商品品种齐全的程度、商品的价格带、商品的品质、货源供应等状况进行调查分析。 4、顾客层次的调查。主要从年龄层次和收入层次进行调查。 5、店铺运营管理调查。对促销、补货、陈设及环境卫生等方面的调查。 需求与供应的关系有以下几种类型:需求旺盛,供应偏低型;需求旺盛,供应旺盛型;需求不旺,供应也不旺型; 需求不旺,供应旺盛型。从仓储式超市选址看,其立地商圈内需求与供应关系呈现出第一种类型最佳,其次种次之
14、,第三、第四种类型要尽力回避。对需求和供应的调查,要留意对潜在需求和供应的调查,要特别留意可能会引起供需变化的一些因素的进展趋势。 6、仓储式超市的调查: 在仓储式超市选址时,除了对以上大的项目调查外,具体地点选址还必需对以下几个虽属细节问题但又颇为重要的几个因素进行调查。 可见度。可见度是商店被往来行人或乘车者所能看到的程度。场所可见度越高,商店越简洁引起客流的重视,他们来店购物的可能性越大。因此仓储式超市选址时要选择可见度高的地点,如两面临街的十字路口或三岔路口。 适用性。假如要征用土地建房子要考虑土地面积形状与 超市优秀服务案例范文模板 第5篇 我防损部在店长和防损部经理的正确领导下,时
15、刻牢记本公司的工作宗旨,为超市的正常营运保驾护航,认真贯彻执行公司的各项规章制度和店长的指示精神,切实加强卖场的平安工作力度、改善优化购物环境、提高服务质量、端正工作态度、改进工作作风、严控损耗,防损部全体员工发扬“团结、敬业、求实”的企业精神;为超市的正常营运中各项工作目标做出了乐观的努力。 现由以下几个方面概括20xx年的整体工作: 一、顾客至上、服务第一 现代的商业竞争中,服务是特殊重要的,超市也不例外。防损部在店长的指导下、部门经理的管理及防损员工的协作下,在做好本质工作的同时,实行了讲服务用语,文明执勤;做到准时、热心、快捷、主动的为顾客解决问题,准时精确的将顾客的投诉上报给当班的领
16、导,以特别的服务换取顾客的满意。防损部全体防损员坚持不懈;为提高服务质量不断地学习、总结阅历、增加服务意识、力争顾客满意度百分百,同时也给公司的品牌形象增加光荣,扩大公司的知名度。 二、监督作业流程,强化内部管理 1、制订了仓库、收货、夜保等岗位的作业流程和操作规范,确保人、商品、物品的平安,合理支配作业时间,节约人力。 2、强化内部管理,防损部参与到实际营运工作中,严格依据公司的要求执行,使防损工作细化到每一个环节,做到全过程防损,准时发觉漏洞,削减公司损失。 3、留意培训与实践相结合,提高业务技能,防损部加强对部门员工的培训工作,主要的岗位操作防盗技能,消防学问和实操力气,并对卖场员工进行
17、系统的培训,把培训纳入实际岗位操作,做到学到、用到,不断提高员工、干部的专业学问和管理力气。 三、推动防损建设,树立公司形象 开展有益活动,增加部门的分散力,激励员工。 四、必需始终树立三个“一”思想。 1、坚持一个中心,一切防损工作以平安为主,确保超市日常营运为中心而开放。 2、打造一支团队,努力建设一支专业、务实、和谐,有责任感的防损队伍。 3、努力营造一种购物环境,为顾客营造一个安心、平安、舒适的商场、员工放心工作的环境。 五、加强部门管理,创新求变、真正提高防损部的工作力气。 1、制定防损工作目标,加大培训力度、实实在在提高部门整体工作质量。 2、实行“一帮一”的风格,对防损岗位技能操
18、作进行现场实操培训。 六、全面加强服务、防盗、处突培训。 20xx年部门将全面加强服务、防盗技能、处突力气几方面,加大培训,并结合实际,落实好此项工作。 七、做好消防平安工作,确保超市消防平安,人身财产平安。 在20xx年要不断的给员工,商户培训防损平安学问,增加平安意识,严格落实防损防火检查制度和责任制。 八、加大专业内巡队伍、稽核小组建设,做好损耗把握,打击盗窃工作。 九、抓细节、做服务、树形象,大力推动企业文化。 十、做好后备管理人员的培育,储备优秀管理人才。 十一、完成公司支配的各项工作。 以上是我本人20xx年年方案,我将严格落实,不断完善,把防损队伍建成一支有礼节、执行力强,专业的
19、防损队伍,同时我坚信华冠天地的明天更辉煌。 超市优秀服务案例范文模板 第6篇 当前,农商行正处于加快业务转型进展和巩固深化改革成果的关键时期,面对简洁的经济金融形势、残酷的同业竞争以及其它各种冲突和问题不断显现的困难局面,如何坚持以党建统揽全局,充分发挥党组织的战斗堡垒作用,将党建工作优势转化为转型进展的优势,为自身经营管理供应坚韧有力的组织保证,全面提升业务拓展力气、综合盈利力气和可持续进展力气,既是当前农商行党建工作的核心问题,更是我们宽阔基层党支部书记的使命所在。近日,我有幸参与了省联社组织的全省农信系统基层党支部书记培训,通过培训,结合冷水江农商行的实际,我对当前农商行如何实现党建工作
20、与转型进展互促互进、同频共振有了更深一步的熟识。 一、党建引领健全体系,筑牢思想建设堡垒 为进一步夯实党建基础,服务转型进展,XX 农商银行在健全党建工作制度体系、组织体系和责任体系上做了大量行之有效的探究和实践。一是健全制度体系。通过进一步规范“三会一课”制度、党员学习教育制度、党委会及党支部议事规章、党建工作双述双评等制度,强化对党建责任制工作的督促、检查和考评。党的十九大胜利召开后,XX 农商银行牢记党的“把方向、管大局、保落实”作用,快速召开 股东大会修订公司章程,将党的领导写入了公司章程,明确了党委的领导核心、政治核心及决策流程。今年又间续出台XX 年党建工作方案基层党支部标准化建设
21、工作方案党建工作考核评价方法等多项制度。通过建章立制,强化了对党建工作的刚性约束,提高党建科学化、规范化水平。二是健全组织体系。XX 农商银行不断加强党建工作组织建设,组建了党群工作部,配备特地的党务专干。同时依据业务条线和便于开展党内生活的实际需要,对原 16 个党支部重新进行调整优化,理顺全部党支部的党员关系,实现了“党员想着支部、支部装着党员”的有机融合。三是健全责任体系。严格落实“两个责任”和“一岗双责”,不断强化支部书记“抓党建出政绩、抓党建出效益、抓党建出动力”的产出意识,通过实行工作例会、日常催办、定期报告、调研督查、实地查看、信息反馈等方式,准时了解基层党支部党建工作开展状况,
22、进一步严格党建考核,压实工作责任。 二、党建引领丰富载体,分散队伍建设共识 一是创新学习教育载体,提升党员综合素养。在对党员进行思想教育这一问题上,我们不拘泥于支部书记定期上党课的传统形式,还鼓舞支部全体党员尤其是青年党员主动讲授专题党课。同时依据支部党员的年龄结构、学历层次、工作阅历等不同特点,建立支部微信群,每日共享党建学问、政策法规和系列讲话,通过开展各类主题党日、在线学习“不 打烊”等活动,进一步实现党员学习教育形式多样化。 三是丰富党建活动载体,分散基础进展力气。要在组织形式灵敏多样化、活动内容丰富多彩化、活动时间常态化上做文章。结合各支部实际,适时举办唱红歌、优秀典型党员事迹报道、
23、为老党员庆生、为贫困党员送温和等一些便于组织支配、喜闻乐见的活动,鼓舞全体党员乐观参与,使党组织的生活真正动起来。 三、党建引领开拓思路,助推业务转型进展 实践证明,农商行要想增加党建与业务工作的“粘合度”,就必需结合各项业务经营工作重点开展多种形式的党建活动,将促进业务转型进展作为党建引领的动身点和落脚点。 一是抓党建,强化市场拓展导向。在业务营销上,乐观引导党员干部领先垂范,勇挑农商行进展重任,主动成为拓展重点客户和关键项目的“狙击手”和“排头兵”,带领全行员工实现从“要我做”到“我要做”的思想自觉,继 续深化开展“访客户、问需求、优服务”和“两扫五进”营销活动,走出去与客户打成一片,主动
24、服务于三农和小微企业,不断提升经营业绩。 二是抓党建,强化资产优化导向。在不良清收上,乐观引导党员干部冲锋在前,主动认领任务,自觉挺在清收第一线,充分发扬凌晨出击、蹲点盯守、全员围剿的精神,敢于碰硬,向不良贷款亮剑,严峻打击恶意逃废农商行债务的行为,坚决执行行党委下达的不良清收目标任务,用实际行动践行党员的先锋模范作用。 三是抓党建,强化普惠金融导向。牢记服务三农、服务小微、服务市域经济进展的经营宗旨,以基层党支部为单位,乐观开展“金融学问进万家”、“金融学问万里行”等活动,通过沿街设立宣扬点、外拓扫街扫楼,将农商行的金融产品、金融学问和金融服务送进村组、进社区、进楼宇、进门店、进园区,为辖内
25、农户、商户及小微企业供应全方位的金融服务,真正架起农商行与农户、商户、企业之间沟通的桥梁。 四是抓党建,强化社会责任担当。围绕支持乡村振兴战略,促使信贷资金向实现乡村振兴的重点领域和薄弱环节倾斜,乐观开展项目扶贫、产业扶贫和结对帮扶,将党建优势体现在扶贫攻坚主战场,实现对建档立卡贫困户信息资料收集、评级、授信“全掩盖”,加大小额扶贫贷款投放力度,全方位加快农夫脱贫致富步伐。 超市优秀服务案例范文模板 第7篇 我是一个在农村长大的孩子,家里虽然没有很优越的生活条件,可从小到大爸爸妈妈也没有让我吃过什么苦头。虽然家境不是太好,可爸爸妈妈宁愿自己受苦,也不情愿让我在外面受委屈。生怕我在外面吃不好,用
26、不好,还要受人家的气。因此,始终没有同意我留在外面打工。经过了大约一个星期的时间我才劝告了爸爸妈妈同意我假期打工。 其实假期打工的目的很简洁,赚钱也只是一个借口,真正的目的是为了检验一下自己能否在恶劣的环境中有力气依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,熬炼自己的力气,培育自己的坚韧不拔的性格,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所接受,自己的力气能否被社会所承认。也好在高校毕业前有一份打工的阅历,丰富高校生活。 暑期的中午,烈日当头,酷热难当,可这一切都不能动摇我要打工的决心!我找到了高中时的好友,一块开头了我们的打
27、工之旅。 刚开头时,我对自己的期望值很高,没有月薪两千就不干。可是经过困难的查找,很多的地方的聘请都是有工作阅历者优先,有关负责人一听说我没有阅历就跟我说“这样吧,你们先回去等消息,假如有需要的话,我们会通知你的。”就这样我们被别人忽悠了好多次,经受了多次面试的失败。最终,我认真总结了自己失败的缘由。主要有两个方面:一个是自己眼高手低,自身素养并没有达到确定的水平;另一个方面是自己没有给自己一个很好的定位,没有找准自己的位置。吸取了前面多次的教训,在接下来的面试中,由于我虚心谨慎的表现,最终被一家超市的经理看中,选去那家很大的超市做服务员。 在我还没有正式到超市上班之前,就有一个长辈跟我说:“
28、以后上班时要尽可能的多做事,少说话,处理好与同事、上级之间的关系。”话虽简洁,但真正做起来就不简洁了。由于我以前没干过超市的服务员,刚开头时也不能适应那里的很多规定。不过,在经受了几天的磨练之后,我就适应了那里的一切,很快生疏了自己的工作环境。虽然一天下来,累的腰酸背痛,可心理感觉还蛮兴奋的,由于我努力工作了一天,我的付出会有回报。 当然,宁静的工作中也会有一段小插曲。记得有一次,快下班的时候我和同事看着没有多少顾客,也没有缺货什么的,我们就做一块聊起天来了。很不幸,被值班的经理看到了。结果,他把我们叫到办公室训了一顿。呵呵,当然这样的事情就发生了这一次。以后就再也没有这样的事发生了,由于我们
29、都接受这个教训了!即使在超市里站着没有什么事做,也不能像在家里似的,任凭找个地方就谈东论西的。 在超市里要维护自己的形象,更要维护自己所服务的超市、公司的形象。即使做到了这些也算不上是一个优秀的服务员,更多的还有下边的体会。 一、不能破坏超市的法规。俗话说:国有国法,家有家规。自然,那么大的一个超市也有它自己相应的规定。超市对我们的规定就是:早9:00到晚9:00的上班时间,不能串岗,不能和同事任凭谈天,不能抽烟,不能玩弄手机,还有好大一堆的规定呢。其中最最重要的是你的服务态度。服务员对顾客的态度确定要 超市优秀服务案例范文模板 第8篇 关于xx超市新一考核年度的工作方案与支配首先感谢诸位领导
30、这过去几年的工作中对我的全部支持与关怀我诚意的感谢公司领导对我工作的确定以及各位同仁赐予我的支持我之所以能有今日的成果是与大家产初于我的鼓舞和关怀分是不开的在这里,我要真诚地向各位坚决决策的领导向各位为公司勤勉服务的同仁致以深深的敬意接下来我将汇报下一年考核年度的工作方案和支配首先在工作态度上我将连续保持一丝不苟工作态度并与同事之间真诚的互帮互助,在这期间我学会了许多关于销售方面的技巧,学会了揣摩顾客的消费心理,学会了对产品指示卖点的充分理 解以及怎样更好的去把握商品的销售规律。随着人们生活水平质量的提高和群众生活节奏的加快,关于我们超市的工作质量和要求也是跟着提高。 在销售方面,依据顾客的需
31、要结合实际生活所需,投顾客所宠爱而向顾客推举商品或为他们做到满意的服务。不管任何状况都以真诚的微笑面对每一位顾客,面对顾客的吹毛求疵以及无理取闹等不好的现象也以公司的利益为重,坚决不做有损于公司形象的言行举止。坚持服务一条龙,不管顾客消逝在哪我的工作就在哪,以顾客服务为中心,坚持v顾客第一服务至上v的质量。用微笑和温和的话语和顾客沟通,例如v我能关怀您点儿什么v或者v您需要我帮您介绍什么v或者v让我来关怀您做。v顾客离开的时候,向顾客微笑说再见,欢迎下次再来选购。产品价格方面依据市场调查工作,把握同行业的竞争对手商品的价格凹凸,再对本公司的产品价格进行对比参照,向领导部门提出自己的看法做为参考
32、。在商品卖点上依据市场调查,以最新颖的商品状态来供顾客选择,并时常做商品调查和同行业的商品对比,分析我公司的有点与不足,对于优势连续发扬,对于缺点进行更正弥补。 在卫生方面,时刻以公司的要求和v门的规定严格做好卫生工作,保证产品的卫生与新颖,时刻检查产品的生产日期等,在即将来临的夏季高温阶段,更是需要加强管理和提高警惕,绝不容许过期或腐坏等胡子那个框消逝在工作范围之内。在旺季方面保证工作的各个方面都达到管理要求,保持每个方面的正常进行和经营,做到尽善尽职,照看到商品的各个细节,避开失误等的消逝。在淡季方面,照旧以乐观的态度争取做好工作,不因季节缘由影响工作质量和公司效益,并且拿出平日双倍的努力
33、态度。在以后的工作中我将更进一步,立足本职,以诚信为准则,锐意进取,时刻以工作利益为准则。 最终,我想说xx超市集团上下员工共同天地共同共享着末成功的喜悦,共同体会着收获的欢快。在我们的心里,v敬业,诚信,进取,制造v成为唯一的信念,v无私奉献,稳健务实,追求完善v是唯一的目标,v勤勉尽责,努力学习,追求上进v更应在我们的每一件工作当中得到具体落实。希望以后的工作,公司上上下下同心同德,心往一处想,劲往一处使,我们有理由信任,xx超市由于有我们更强大,我们由于xx超市更高傲。 最终祝诸位工作顺当,身体安康!感谢! 超市优秀服务案例范文模板 第9篇 背景 一日三餐必不行少,早餐更是重中之重,早餐
34、的质量优劣准备着人们成天的精神状态的好坏。因此我们把我们的眼光投向这一重要领域,再加上如今人们思想的现代化,越来越少的人情愿自己动手预备早餐,尤其是同学以及一些大中型公司的职工,一来由于早上时间急促,二来自配早餐过于麻烦,所以我们为他们配送早餐的方案是特别有前景的。现在有很大一部分人早饭都去一些早餐店吃,或者有些甚至打包在路上吃。而且有时可能由于多方面缘由,会买不到他们想吃的。这样,假如我们可以依据客户的口味配制好他们需要的早餐,并且保温保鲜地送到他们手中,他们还会有拒绝的理由吗?这也再次说明白我们的方案的可行性。现在我们的服务对象初步定在同学与公司员工两者上,是经过深思熟虑的,这是一个浩大的
35、人群,从而为我们造就了一个很大的市场,且同学们需要养分的早藏来为一天的学习打好基础,而公司也希望员工们都有一份养分均衡的早餐来使员工们以饱满的精神状态迎接每一天。因此,对同学、公司员工实行我们的方案是有依据且完全可行的。 前景 虽然现在我们的市场还不大,许多社区居民都是在家里有家庭主妇作好早餐,然后舒舒适服吃下养分早餐。许多同学起床起得早大多在食堂吃,起床晚的干、干脆不吃早餐,但我们公司有信念把市场扩大。我们公司的早点种类繁多,包括一些饮食店的特色食物和各式小吃,而这些饮食店一般是不派送的。 冬天一到,天气变冷,一些高校生不愿太早起床去食堂吃早点,我们正好可以送货上门,而且早餐质量确定有保证,
36、许多同学为了保证上课效率和爱惜身体健康,定会接受我们的上门送早餐服务 早餐创业方案书范文早餐创业方案书范文许多公司白领早上上班太急,往往空着肚子,我们可以借此与各公司合作,在上班时间前一段时间为公司员工供应养分早点,使员工们有充分的精神投入到一天的工作中。供应的早点种类繁多,价廉物美,派送到公司,为员工们节省时间,也不影响早点质量,信任会有许多企业与我们合作 竞争对手 孙子兵法有一经典战略思想:“知己知彼,方能百战百胜。”经营也一样,不仅需要了解自身的优势和弱势,同时也需要了解竞争对手的优势和弱势。 我们这个创业方案主要经营的是早蚕配送,而重要的服务对象是同学和各家公司,以及其他有意向订购早餐
37、的人群。又依据市场调查,大部分人是选择出去吃早餐,或在家自己做的。所以我们的竞争对手应是食堂、各早餐店以及顾客本身。 首先是食堂,同学们已经习惯在食堂就餐,而且食堂既经济有卫生,所以我们面对这个竞争对手时,应从两方面入手:一是食品本身,二是服务质量准时间。食品方面,我们必需做到物廉价美及品种丰富,而服务方面我们必需是随叫随到。其次是各家早餐店,他们既是我们的竞争对手,同时也可成为合作伙伴,我们可以与他们建立合作关系,这样既可以削减竞争压力,同时也可以丰富我们的食物种类,从而达到共赢。再次是顾客本身,就是自己在家做早餐的人群。自己在家做早餐虽然卫生、经济且合乎个人口味,但费时费劲。我们的方案可以
38、使他们削减在早餐上时间和精力的花费,并可使他们在早餐的品种上有更多的选择余地。 总之,竞争就是一种动力,只要我们处理好我们与竞争对手的关系,擅长借鉴与学习,信任我们的方案会有较大的前途。 公司名称:“早安”早餐配送有限公司 商标: 公司构成 我们“早安”早餐供应公司是有限责任公司,由八个股东共同出资成立。 1. 名称:“早安”早餐供应有限责任公司 住宅: 2. 经营范围:负责向特地的早餐店进购早餐并依据消费者需求配送早餐,送到消费者手中,并且准时送到。 3. 公司注册资本:50万 4. 股东姓名:邹夏妮、高丽莎、章菁、李逸琛、邱晓旭、施晶晶、戴歆露、吴轲 5股东出资方式:实际资金额 !6股东转
39、让出资条件:由三分之二股东同意则可转让 7公司的机构:董事会:设董事长一名 监事会:监事一名 市场营销部:经理两名,其余为十五名配送人员 人事部:经理两名(其中一名经理兼任监事 财会部:会计一名、出纳一名 8议事规章:定期召开董事会、股东大会,由董事会先得出初步议事准备,再交股东大会审核准备。 9公司法定代表人:董事长 10公司的解散事由:(1)股东大会决议解散;(2)因公司合并或者分立需要解散的;(3)违反法律行政法规被依法责令关闭。 11清算:成立清算组,制定清算方案,最终清算终结,办理注销登记。 宣扬方式: 超市优秀服务案例范文模板 第10篇 一、学校及党支部基本状况 *市第四中学创建于
40、*年,位于三曹路229号。现有同学856人,24个教学班;教职工92人,是一所区直公办学校学校。*四中以“精微致远、厚德育人”为理念,实行小班额、精细化管理,学校以育人为本,因材施教,取得丰硕成果。 *四中党支部现有党员30名,其中其中在职党员25名,离退休党员5名,建有党支部1个。*年12月召开换届大会,选举产生新一届领导班子:安劼同志任党支部书记。党组严格落实和条例和实施细则,组织机构健全,大力加强队伍建设,党员素养不断提高,认真践行党员目标承诺,各项工作取得良好成果。 二、主要举措及成效 1、加强思想建设,提高整体素养。 深化开展“两学一做”活动。依据区教育工委部署,自今年开头,两学一做
41、”活动常规化、制度化,学校结合讲重作活动,全校党员乐观学习,做好笔记、撰写心得体会。通过集中学习、警示教育、深化分析典型案例等方式,在每个党员头上都悬起一把利剑,在思想深处切实把纪律法规放在头等大事的位置,任何状况下都紧绷神经,都恪尽职守,坚决守住纪律法规这条红线。学校要求始终坚持“全心全意为人民服务”的宗旨,时时、事事、处处做到领先垂范,廉洁自律,勤勤恳恳工作,踏踏实实做人;严格遵守关于廉洁自律的各项规定,一心为公,尽职尽责、忠于职守,凡事三思而后行,带头做出表率。 2、加强党组织建设。 围绕打造学习型、服务型、创新型党支部的思路,制定并落实好本支部的年度工作方案,组织党员深化开展v亮身份v
42、、v践承诺v等活动,围绕学校中心工作,做好老师的思想政治工作,切实发挥党支部的战斗堡垒作用。 认真做好进展党员工作。引导优秀老师靠拢党组织,以在教学第一线中青年骨干老师为进展党员的重点,加强对入党乐观分子的经常性教育,进一步做好培育教育考察工作。本年度方案进展预备党员2名,确定入党乐观分子4名。 进一步规范党务、校务公开工作。坚持v公开、公正、民主v的原则,连续做好党务、校务公开、重大决策询问工作,使党务、校务公开工作更加规范,更加透亮,提高了党务、校务公开工作实效。 着力解决教职工反映猛烈的突出问题。学校建立了党支部成员分级负责制,党支部成员分别联系一个班级,关心教务处、班级组做好教育教学管
43、理工作。学校党支部通过微信群等多种渠道做好社情民意的沟通工作,引导教职工关怀、理解、支持学校工作。着力规范学校办学行为,切实保证公正公正地做好绩效考核等亲热关系到教职工众利益的各项工作,促进学校和谐,维护学校会稳定。 3、落实党内生活准则 加强党内制度建设。 认真落实党组织议事规章。凡属重大问题都依据集体领导、民主集中、个别酝酿、会议准备的原则,由党支部委员集体争辩,做出准备;党支部委员依据集体的准备和分工,切实履行好自己的职责。进一步完善党组织发挥政治核心作用、校长全面负责、教代会民主管理三位一体的学校管理体制,最大限度地提高领导班子的整体效能。 认真落实民主(组织)生活会制度。组织召开好党
44、小组的组织生活会。党支部委员既参加班子的民主生活会又按时参加支部的学习活动和组织生活会。 切实落实v三会一课v等党内生活制度。认真落实v三会一课v制度,民主评议党员制度等党内生活制度。按规定召开全体党员大会、支部委员会议,小组党员会议,上好党课,开展民主评议党员活动。 4、发挥党员的先锋模范作用 学校要求要党员立足本职,爱岗敬业,不断进取,扎实工作,在履职和完成急、难、险、重的任务中发挥先锋模范作用。 组织党员开展丰富多彩的主题实践活动。结合教育教学实际,树立党员干部形象,全体党员在各自的岗位上发挥先锋模范作用,学校各处室负责人,绝大多数是党员。老师党员争做教学能手、学科带头人,党员和入党乐观
45、分子乐观担当班主任,并成为教学、教研的骨干。如:我校青年老师王永梅多次在市区课堂教学技能大赛中获奖,今年被评为区优秀党员。党员老师张猛争当班主任,曾多次被评为优秀党员、新任老师赵淑伟同志乐观向党组织靠拢提出入党申请,用良好的教育教学成果向党组织交了一份申请书。 在今年的扶贫工作中,党员老师领先垂范,曾两次深化到立德镇五个行政村开展实地调查,结对帮扶、完成微心愿等活动。多次深化到贫困同学家中进行走访慰问宣扬国家的扶贫政策。在这些活动中党员老师发挥了示范作用,呈现了*四中党员老师的风采。 我校党建工作还存在一些不足之处:党员量化管理不到位、党组织的分散力、服务意识有待于加强等。在下一步工作中,将改
46、进工作方法,进一步落实党建工作责任制,为*四中跨更加展供应坚韧的组织保障。 (一)强化责任意识抓党建。强化党支部书记的管党责任,强化党建工作目标责任制建设。 (二)强化教育培训抓党建。抓党支部建设,着力提高党支部统筹驾驭、开路先锋的力气;抓党员教育培训,着力提升和服务群众的力气;抓党员的教育净化,提高党员的先进性和纯洁性;抓优秀老师的教育引导,为组织增加新颖血液。 (三)强化阵地建设抓党建。以示范岗位建设为依托,统筹兼顾,协调推动其他组织阵地建设,在各班级建立党员群众服务队,开展结对帮扶、文明创建、服务等活动,增加党组织的整合力、分散力、影响力,着力解决党建工作不平衡的问题。 超市优秀服务案例
47、范文模板 第11篇 一位伴侣因公务经常出差泰国,并下榻在东方饭店,第一次入住时良好的饭店环境和服务就给他留下了深刻的印象。当他其次次入住时几个细节更使他对饭店的好感快速升级。 那天早上,在他走出房门预备去餐厅时,楼层服务生敬重地问道:“于先生是要用早餐吗?”于先生很惊异,反问:“你怎么知道我姓于?”服务生说:“我们饭店规定,晚上要背熟全部客人的姓名。”这令于先生大吃一惊,由于他频繁来回于世界各地,入住过许多高级酒店,但这种状况还是第一次遇到。 于先生兴奋地乘电梯到餐厅所在的楼层,刚刚走出电梯门,餐厅的服务生说:“于先生,里边请。”于先生更加怀疑,由于服务生并没有看到他的房卡,就问:“你知道我姓于?”服务生答:“上面电话刚刚下来,说您已经下楼