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1、行政部治理方法目 录 1、行政-01 会议治理工作流程2、行政-02 固定资产治理流程3、行政-03 客户招待治理工作流程4、行政-04 办公用品/物料治理流程5、行政-05 办公设备治理流程6、行政-06 文书档案治理流程7、行政-07 档案借阅治理流程8、行政-08 收文治理工作流程9、行政-09 发文治理工作流程10、行政-10 名片印刷治理流程11、行政-11 宣传物料制造治理流程12、行政-12 宣传品/方案设计工作流程13、行政-13 印章使用治理流程14、储运-01 储运物流治理流程15、储运-02 发货配送工作流程16、人事-01 组织构造设计工作流程17、人事-02 人力资源
2、规划工作流程18、人事-03 事档案治理工作流程19、人事-04 考勤治理工作流程20、人事-05 培训计划治理工作流程21、人事-06 员工招聘治理工作流程22、人事-07 员工录用治理工作流程23、人事-08 员工绩效考核治理工作 流程24、人事-09 劳动合同治理工作流程25、人事-10 员工出差治理工作流程1、 会议治理流程编号:行政-01-步骤表/流程图 程 序详 细 步 骤备 注步骤 1相关部门内勤填写会议申请单并草拟会议通知,上报综合治理部审核相关部门、综合部步骤 2综合治理部审核通过,上报总经理审批;审批通过,下发会议通知。综合部、总经理室步骤 3相关部门做出会议预算、组织计划
3、,上报总经理审批。步骤4相关部门的会前预备、召开、承办及会议纪要总结。相关部门、综合部步骤 5总结交由上级领导或总经理审定,相关部门、综合部、总经理室步骤 6审批通过,由综合部向公司各部门下发会议纪要综合部、总经理室此处会议性质为:招商会、展会、联谊会、客户答谢会等大型会议。办公会议流程在“另注”中。撰写会议纪要、决议领导、部门提出另注:公司内部办公会议流程: 确立议题安排会议议程会场布置会议记录上级批阅、签批印发有关部门、人员材料归档综合部搜集发出会议通知时间、地点、与会人员、议题、议程场地布置、座次、签到、设备笔记、摄像、录音议题顺序、发言顺序、预备文件详细会议治理工作流程图如下:流程图:
4、相关部门 综合部 相关领导是开场会议申请草拟通知受理审核总经理审批会议通知费用预算会前预备费用预算会议总结会议承办会议承办会前预备总经理审批部门审定纪要发文完毕会议纪要是否2、 固定资产治理流程编号:行政-02-步骤表/流程图 程 序详 细 步 骤备 注步骤 1各部门于每季度第一个月的5日前编写固定资产需求计划,并提交综合治理部门汇总;并上交总经理审核。急采购不受此限制。申请部门、综合部、总经理室步骤 2综合部询价做出预算,交由申请部门;申请部门上交财务部审核。综合部、申请部门、财务部步骤 3财务审核通过上报总经理审批;综合部负责采购、入库。综合部、财务部、总经理室步骤4各部门领取,构成固定资
5、产登记、领用清单,并在季末进展清点。申请部门、综合部流程图: 申请部门 综合部 相关领导开场制定年度/季度需求计划汇总年度/季度需求 总经理审核采购申请选定供给商采购财务经理审核编制计划、预算市场调查、询价总经理审批入固定资产清单库签字领用固定资产领用清单归 还季度固定资产清点完毕3、 客户招待治理工作流程编号:行政-03-步骤表/流程图 程 序详细步骤备 注步 骤 1接待部门到综合部领取并填写客户招待申请单接待部门步 骤 2依照要求,接待部门安排就餐地点、规格。步 骤 3接待部门明确费用预算,报送财务审核,总经理审批财务部、总经理室流程图:接待部门 财务部门 相关领导客户招待安排开场完毕填写
6、招待申请单总经理/部门经理审批审核明确费用预算用餐招待费用汇总报送财务部总经理/部门经理审批4、 办公用品/物料治理流程编号:行政-04-步骤表/流程图 程 序详 细 步 骤备 注步骤 1各部门内勤于每月二十五日前编写采购计划,并提出办公用品采购申请。新进人员或特别用品文具的申领不受此限制步骤 2综合部文员将各部门采购计划汇总,上交综合部经理、财务经理审核。综合部、总经理室步骤 3审核完成后,递交给采购文员,进展采购步骤4通知各部门内勤统一领取,并签字记录。综合部、申请使用部门流程图: 申请部门 综合部 相关领导开场提交采购需求汇总需求 综合部经理审核选定供给商采 购财务经理审核编制计划、预算
7、市场调查、询价入办公用品清单库签字领用办公用品领用清单归 还月度办公用品清点完毕是5、 办公设备治理流程编号:行政-05-步骤表/流程图 程 序详 细 步 骤备 注步骤 1各部门内勤于每月二十五日前编写采购计划,并提出办公用品采购申请。营销中心、综合部步骤 2综合部文员将各部门采购计划汇总,上交综合部经理、财务经理审核。综合部、总经理室步骤 3审核完成后,递交给采购文员,进展采购步骤4通知各部门内勤统一领取,并签字记录。综合部、申请使用部门流程图: 综合部 综合部经理 总经理办公设备登记开场完毕设备使用情况表设备建档设备维修设备报废审批审核6、 文书档案治理流程编号:行政-06-步骤表/流程图
8、 程 序详 细 步 骤备 注步骤 1各部门内勤于每月5日前整理出本部门需要存档备份得文件材料。新进人员或特别用品文具的申领不受此限制步骤 2综合部汇总需要存档备份得材料,并分类、编号,进展归档保管。综合部步骤 3每季度或年度对存档材料进展鉴定、挑选,提出档案销毁建议清单。综合部、总经理室步骤4依照审批进展销毁或重新分类、编号,以便存查。汇总人:综合部行政文员 审核人:综合部经理 审批人:总经理开场流程图: 相关部门 综合部 相关领导搜集、整理文书结案分类、编号保 管档案鉴定综合部经理审核议销毁建议总经理审批销毁7、 档案借阅治理流程编号:行政-07-步骤表/流程图 程 序详 细 步 骤备 注步
9、骤 1申请人填写借阅登记表,综合部经理审批。申请部门、综合部步骤 2保管文员调出文件,申请人查阅并即便归还。步骤 3保管文员做好借阅材料归位工作,并监视查阅人登记签字。查阅人:各部门申请人 审批人:综合部经理、总经理 保管人:综合部文员流程图: 申请部门 综合部 相关领导开场一般文件重要文件填写借阅表总经理审批经理审批查 阅调出文件归 还 登记、归档完毕8、 收文治理工作流程编号:行政-08-流程图 流程图: 相关部门 综合部 相关领导开场收到文件收文信息整理整理收文否审核文件处理文件分发是搜集材料否整理分类审核文件移交是文件查阅 定期整理完毕9、 发文治理工作流程编号:行政-09-流程图 流
10、程图: 相关部门 综合部 相关领导开场起草文件审查编号汇总文件文件打印文件执行定期整理文件储存文件下发文件执行完毕总经理审批否是10、 名片印刷治理流程编号:行政-10-步骤表/流程图 程 序详细步骤备 注步 骤 1印制名片申请者填写,由综合部文员于每月月底之前统计,交由总经理审批。 申请部门、综合部、总经理室步 骤 2名片印制前,行政文员需和申请人确认名片职务、职称、部门是否相符,姓名、联络方式、数量等需确认无误。 企划部需提供设计方案步 骤 3确认完毕之后,联络印刷业务者。申请部门、综合部步 骤 4自确认名片内容起,三日后到综合部领取。审批人:总经理 制造人:行政文员 流程图: 申请部门
11、综合部 相关领导填写名片制造申请单开场统计、汇总确认名片信息提供名片信息联络印刷、制造通知领取签字、确认登记完毕企划部提供方案总经理审批11、 宣传物料制造治理流程编号:行政-11-步骤表/流程图 程 序详细步骤备 注步 骤 1宣传物料申请者填写,经综合部经理签字后交给制造文员。申请部门、综合部步 骤 2物品制造前,企划确定设计方案,行政文员需和申请人确认物品名称、数量、规格,交由时间等,需确认无误。企划部、综合部协作步 骤 3确认完毕后,联络相关制造单位。综合部、对外制造单位步 骤 4依照物料制造时间不同,领取时间等待通知。综合部、申请部门流程图: 申请部门 综合部 相关领总经理审批填写宣传
12、制造申请单开场统计、汇总确认物料信息企划部提供方案联络制造公司通知领取签字、确认登记、备案完毕大额制造一般 物料货到登记入库12、 宣传品/方案设计工作流程编号:行政-12-步骤表/流程图 程 序详细步骤备 注步 骤 1宣传品/方案需求部门提议,企划部汇总信息,上报总经理。企划部、总经理室步 骤 2审批通过,与提议部门沟通设计内容、要求,出设计方案。企划部、申请部门步 骤 3总经理审批通过,设计方案编号、存档、备案、存查。企划部、总经理室流程图: 相关部门 企划设计部 相关领导申请/需求提议开场统计、汇总确认设计要求申请人提出要求出设计方案完毕存档、备案总经理审批确认方案总经理审批13、 印章
13、使用治理流程编号:行政-13-步骤表/流程图 程 序详细步骤备 注步 骤 1申请人填写印章使用登记表,印章保管人审核。用印部门、综合部步 骤 2登记备案、通知用印。步 骤 3印章归还,登记存档。审批人:总经理、综合部经理 制造人:行政文员流程图: 用印部门 综合部 相关领导填写印章使用表开场通知用印登记、存档印章使用登记、备案印章归还审核审核完毕重要文件用印一般 用印14、 储运物流治理流程编号:储运-01-步骤表/流程图 程 序详细步骤备 注步 骤 1自业务订单签订后,交由库管核查是否物资充裕营销中心、综合部步 骤 2库管核实订单后,可通知客户打款,并通知财务人员确认款项。营销中心、综合部、
14、财务部步 骤 3财务确认收到对方款项后,库管备货出库,并制造客户回执单、通知物流公司预备发货;款到3个工作日内发出物资。财务部、综合部步 骤4客户收、验货,填写回执单,由物流公司带回交给综合部物流负责人,并在财务部门备案。流程图: 相关部门 综合部 财务部门 开场合同签订库管核单营销中心下订单业务员通知打款 财务确认收款 库管备货 选择物流公司通知客户取、验货物流员-安排发货 回执单备案客户回执单物流运输签认单完毕15、 发货配送工作流程编号:储运-02-步骤表/流程图 程 序详细步骤备 注步 骤 1客户下单,业务、综合部核实物资储存信息,确认最终订单。营销中心、综合部步 骤 2财务核查订单款
15、项;储运部对订单产品及物料进展统计、组合、分拣。财务部、综合部步 骤 3按照订单要求分类、包装、出库,与配送中心确认发货清单。综合部步 骤4规定时间内发出物资。流程图: 营销中心 综合部 财务部门开场客户订单按要求包装商品物料组合订单处理分拣货确认订单款项按订单分类商品物料统计装货,确认发货清单配货过程出货、发送完毕16、 组织构造设计工作流程编号:人事-01-步骤表/流程图 程 序详 细 步 骤备 注步骤 1公司高级治理层确定企业开展目的、主导业务。决策层步骤 2分析公司主导业务流程,确定治理层次和治理幅度。决策层、人事部步骤 3以主导业务为根底,划分部门,确定协作关系。人事部步骤4组织构造
16、的设计、施行试用,及时调整流程图: 相关部门施行 人事部设计 公司治理层规划开场公司高层规划开展战略、目的确定主导业务及详细业务内容分析业务流程、编制流程图与领导沟通确定治理层次、幅度以主导业务为根底,划分职能部门设置辅助职能部门(客服部等)从流程上,确定部门间的协作关系与领导商讨确定组织构造使用、验证依照开展变化,进展调整完毕17、 人力资源规划工作流程编号:人事-02-步骤表/流程图 程 序详 细 步 骤备 注步骤 1人力资源现状统计、分析。人事部步骤 2人力资源供给与需求预测。步骤 3人力资源规划。决策层、人事部流程图: 人力资源现状 人力资源规划 结果和反应开场分析公司开展规划、目的对
17、现有人力资源分析预测公司人力资源需求执行情况,分析人力短缺过剩缘故公司外部供给情况预测确定公司人力资源需求人事部执行计划调整、修正人力资源规划确定人力资源计划、政策完毕18、 人事档案治理工作流程编号:人事-03-步骤表/流程图 程 序详 细 步 骤备 注步骤 1人力资源部建立健全人事档案。人事部步骤 2人事档案的保管、存查。流程图: 员工材料搜集 建立员工档案 档案保管 开场完毕人资部搜集员工人事材料人资部对档案进展治理、检查人资部对员工材料进展整理、分类及时更新员工档案内容和材料对员工人事材料编制目录及编码19、 考勤治理工作流程编号:人事-04-步骤表/流程图 程 序详细步骤备 注步 骤
18、 1员工填写考勤表,行政文员汇总出勤记录人事部、相关部门步 骤 2递交综合部经理,每月月底依照考勤结果制造当月工资表总经理室步 骤 3考勤信息存档,以便日后存查。人事部流程图: 相关部门 人事部 相关领导填写员工考勤表开场出勤记录汇总制造当月工资表编制出勤报告表信息存档完毕总经理审批20、 培训计划治理工作流程编号:人事-05-步骤表/流程图 程 序详细步骤备 注步 骤 1申请人提出培训需求,综合部分析并制定培训计划。申请部门、人事部步 骤 2人事部估算培训费用,上报总经理审批人事部、总经理室步 骤 3预备材料、课件,施行培训、评估、考核。人事部、用人部门步 骤 4材料归档,分析培训内容及考核
19、结果。流程图: 申请部门 人事部 相关领导下发培训需求表开场提出培训需求制定培训计划培训需求分析施行预备培训费用预算培训评估、考核部门二次培训总经理审批相关材料归档培训结果分析完毕是否21、 员工招聘治理工作流程编号:人事-06-步骤表/流程图 程 序详细步骤备 注步 骤 1用人部门提出招聘需求,总经理审批,综合部制定招聘方案并发布信息。用人部门、总经理室、人事部步 骤 2搜集挑选简历,确定初试人员名单。人事部步 骤 3通过初试确定复试人员名单,复试后,确定最适宜人选,报上级审批。用人部门、人事部步 骤 4通知录用,办理入职,进入试用期,招聘完毕。人事部流程图: 用人部门 人事部 相关领导开场
20、完毕填写招聘需求审批表总经理审批制定方案、发布信息搜集、挑选简历与用人部门确定面试名单与用人部门共同参与面试甄选适宜人选,进入复试参与招聘人员面试确定初试人员名单否,调整招聘需求是参与甄选复试人选用人部门主管协助用人部门,最终人选参与复试人员挑选总经理审批通知录用,办理入职进入试用期22、 员工录用治理工作流程编号:人事-07-步骤表/流程图 程 序详细步骤备 注步 骤 1发出录用通知。人事部步 骤 2为新员工办理入职手续。步 骤 3新员工试用期培训、治理。人事部、用人部门步 骤 4新员工试用考核。人事部、用人部门开场流程图:下达录用通知 办理入职手续 试用期 正式录用完毕人事部向面试合格人员
21、发出录用通知新员工按照录用通知做好入职预备人事部给新员工办理入职手续向人事部提交入职材料用人部门、人事部对新人试用期考核新员工按时到公司入职用人部门负责人对新员工试用期治理用人部门对新员工进展业务培训人事部带新员工到相关部门报到人事部对新员工进展公司制度等陪训人事部为新员工办理转正手续人事部办理员工辞退手续合格是否23、 员工绩效考核治理工作流程编号:人事-08-步骤表/流程图 程 序详细步骤备 注步 骤 1制定绩效考核方法、考核计划决策层、人事部步 骤 2下达考核计划,施行绩效考核人事部步 骤 3汇总、分析考核结果,发放考核薪酬步 骤 4改良考核措施,存档结果。开场流程图:绩效考核指标 考核
22、施行 考核结果人资部协助公司决策层确定绩效考核指标协助业务部门,将公司指标分解为部门指标人资部评估考核结果对考核材料、结果存档人资部汇总绩效考核结果部门经理将指标分解为员工绩效考核指标决策层与各部门沟通确认各级绩效目的各级主管指导、催促员工到达预期绩效目的发放绩效考核薪酬人资部和各部门依照考核制度对绩效完成情况进展考核完毕24、 劳动合同治理工作流程编号:人事-09-步骤表/流程图 程 序详细步骤备 注步 骤 1新员工签订劳动合同进入试用期。人事部步 骤 2试用期考核通过,进展转正考核,未通过的,可延长期限或终止合同。用人部门、人事部、总经理室步 骤 3转正考核通过后,进展劳动合同内容的最后协
23、商,并签署正式用工合同。人事部步 骤 4录用人员劳动合同归档、编号、存查。流程图: 用人部门 人事部 相关领导录用签订合同开场完毕试用考核延长使用期/终止合同履行合同终止劳动合同解除劳动合同延长考核期/终止合同签订并履行合同双方协商转正考核辞职/辞退审批不合格不合格不同意合格同意不同意同意合格同意25、 员工出差治理工作流程编号:人事-10-步骤表/流程图 程 序详细步骤备 注步 骤 1出差计划,出差申请。出差部门步 骤 2审批,办理出差手续,出差。综合部、财务部步 骤 3出差返回,回司报到,处理出差费用票据,上交出差报告。综合、财务、总经理室流程图:出差部门 综合部 财务部门 相关领导主管/经理审批出差人员填写申请开场完毕找替代者交接工作预支并操纵出差费用办理出差手续,购置车票等票据审核、报销回司办理考勤登记出差出差报告审批