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1、急诊科工作总结(优选15篇)急诊科工作总结(优选15篇)总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指点性的经历体验方法以及结论的书面材料，它能够促使我们考虑，让我们好好写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗？下面是我精心整理的急诊科工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。急诊科工作总结1在院领导、护理部及科主任的正确领导下，全科护理人员始终坚持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，肩负着全市120出诊、院前急救、转运、院内急救的任务，以快捷、高效、优质的急救医疗效劳，较圆满完成全年的护理工作计划。现将一年来的工作总结汇报如下：一、全年完成工作量1、工作量：120出车3253余次，各种输液、打
2、针共计3500余人次，输血67人次，洗胃94人，留置导尿21人，灌肠10人，重危抢救118次，应急演练、保健34次。2、工作达标情况：急救物品完好率达100%，消毒灭菌合格率100%，效劳态度满意度100%，护理技术操作考核合格率100%，护理文件书写合格率100%。二、依法执业，保障护理质量和安全1、严格履行医疗卫生管理法律、法规和规章。严格贯彻（中国护士管理办法），明确护士的权利、义务和执业规则、依法执业，一如既往的做到无一例非法执业。认真贯彻落实法律法规、规章制度。2、加强科室护理人员法律法规，规章制度培训学习。每月组织法律法规、规章制度、安全知识及院感相关知识培训。3、加强新入科护士培
3、训，使其把握科室法律法规、规章制度、护理工作、操作技能，尽快充填到科室护理主力队伍中。三、优质效劳，提升护理人员素养1、由于急诊科护理人员较年轻化、男性化，根据急诊科的工作特性，制订针对性的培训计划，要求人人把握急诊的流程，院前急救，120批示调度流程，把握急诊科所有的急救仪器使用，同时加强理论方面的学习与考核，通过培训获得了很好的效果。2、科学排班，以老带新，班次设有小组长，每个班次的3个人员都是新老搭配，技术能力强弱搭配，沟通能力强弱搭配，做到班次不固定，弹性合理排班，保证护理小组整体能力优异。3、根据护理部制订的护理效劳细则，组织全体护理人员认真学习，严格履行，护士长带头并加强检查。要求
4、护士行为规范，包含着装、仪表、用语、行为等符合要求，遵章守纪，认真履行职责，利用天天晨交班时间检查，跟班检查及节假日抽查。违规人员严格考核、绩效参评。四、加强基础护理培训，提升急救能力1、急诊科制订网络QQ群、微信群学习制度和计划，坚持随时更新护理业务学习内容、护理操作技能、流程及急诊科最新技术及进展，进而提升全体护理人员急救能力。2、坚持工作中发问制度，加强护理人员的业务知识学习兴趣，扎实理论基础，做到有效落实。3、完成临床轮转、实习护生的带教工作。五、加强急诊护理质量管理1、医疗文件是医患双方有争议时最有效的法律根据，结合（医疗事故处理条例），我科认真组织学习各种医疗文件的书写规范，并由专
5、人负责护理文书质控及保管，要求护理人员严格履行病案要求书写相关的护理记录，加强自我保卫意识及法制观念。2、规范了各种特殊操作告知书，结合急诊室特点制订了TAT打针皮试登记本、缝合操作告知书、洗胃操作告知书、灌肠操作告知书、导尿操作告知书，以上操作必需经过患者家属同意并签字后，护士才能够履行操作。3、120急救设备管理。保证出车时间，服从“120批示中心指令，做到令行禁止，接到调度指令后5分钟内出诊。将救护车内物品、仪器、药品做统一放置，定点、定位、定数量、定期检查维护。加强车内物品管理，120出诊护士负责本车组仪器设备、氧气、急救药品等的保管、领取、核对、交接、保证仪器设备性能完好，电量充分，
6、氧气充分。护士每个班次严格交接，同时做好车内仪器操作的培训，做到人人纯熟操作，对车内急救药品的使用方法及剂量严格遵守医嘱。这一年里未出现因急救药品和急救仪器的原因此影响抢救工作，进而保证了抢救患者的及时、精确、快速。4、严格根据规章制度，操作流程与规范工作，纯熟把握现场各项急救护理技术，纯熟把握仪器设备的使用方法，急救中严防事故错误过失的发生。5、保证绿色通道通顺，全科护理人员把握应急预案，合理有序的组织抢救工作的顺利开展。六、圆满完成了上级布置的各项指令性任务和突发公共卫生事件的紧急救护任务七、加强医院内感染管理1、严格履行医院的消毒隔离制度。2、规范一次性用品的使用，合理处理医疗垃圾，并做
7、好记录。八、定期与不定期配合护理部质量控制检查，发现问题及时纠正与处理，保证护理质量连续改良九、存在不足1、我科多为年轻人，技术职称与学历有待提升。业务技能培训等方面有待加强。2、护士长管理经历体验不足，对各项院内制度、护理制度履行力仍欠缺，做好医院的窗口效劳工作仍有一定困难。下一年，汲取经历体验，齐心协力争取把科室护理工作推向新的台阶。3、护理人员本身素质、自我管理能力欠缺，没有较好构成强大团队战役力。急诊科工作总结220xx年上半年急诊科在院领导、护理部直接领导和鼎力支持下，在医院各科室的配合帮助下，我科全体医护人员齐心协力，坚持以人为本，以病人为中心，结合全国卫生系统开展的“三好一满意医
8、院，全面推进优质护理效劳，圆满完成了各项护理工作任务，使我科的社会效益和经济效益有了不同水平提升，现将上半年的工作总结如下：一、工作量总结：急诊人次5400、抢救人次1200、洗胃人次180、皮试人次13900、肌注人次7530、静滴人次75000、输血人次118二、强化效劳意识，提升效劳质量坚持以病人为中心，以病人的利益需求为出发点。积极落实惠民办法，扎实开展优质便民效劳。如帮助病人挂号、付款、配药、保管贵重财物；免费为病人提供一次性杯子、开水、缝针、缝线；科室里备有报刊、杂志、健康宣教小知识等，供输液病人阅览；对一些无主患者、危急宿疾人及时开通绿色通道，并为其联络家人；展现了急诊科护士良好
9、的职业形象，我科被评为“人民满意医疗科室三、加强业务技术培训，提升护理人员业务素质、1、每周进行三基理论基础知识和操作技能训练，定期进行考核，以提升业务技术2、积极加入院内组织的各项业务学习，不断增长新技术，新知识。3、护理人员之间互相学习互相提升。年轻护士学习老同志理论经历体验.纯熟技术操作水平，小儿头皮静脉输液一针见血，减轻了患儿的痛苦，危宿疾人抢救时，过硬的技术大大提升了抢救的成功率4、派护理骨干到南京省人医进修学习四、院内感染与质控的管理1、严格履行消毒隔离制度，认真学习院感悟识2、一次性用品使用后均能及时毁形，集中处理，并定期检查催促，对各种消毒液浓度定期监测。3、医疗垃圾和生活垃圾
10、分开放置，定时对各室进行紫外线空气消毒4、做好手卫生宣传及履行五、做好抢救室的管理工作，提升抢救水平1、纯熟把握各种仪器的使用并保证其性能良好，随时能用2、各种抢救药品器材专人负责，定时检查、定点放置、定期消毒，保证药品数量与基数相符，保证抢救病人的正常使用六、做好护理安全质量管理1、严格履行三查七对制度，无错误过失事故发生2、强化安全意识教育3、加强重点时段管理，做好护士长查房4、根据病人时段高峰实行弹性排班，合理搭配老、中、青人员5、不断完善护理工作应急预案包含突发事件的应急预案七、抓好实习护生带教工作，提升实习护生素质妥善布置护生实习带教，要求教师严格带教，放手不放眼；要求学生必需在带教
11、教师的指点下进行了护理操作，并严格履行各项护理操作规程及无菌操作原则，出科时进行理论及操作考核，并记录成就但平常工作中也存在着一些缺陷和不足，小结如下：1.急诊科面积小的限制，就医环境简陋。2.护理科研能力较差，论文书写不足。急诊科工作总结3xx年8月，我怀着忐忑不安的心情来到急诊科，由于刚刚进医院工作的我没有多少工作经历体验，又习惯了妇产科单一的工作环境和流程，许多急救知识和急救技术及急救设备都不熟悉，我怕自己很难担起急诊科护士的责任，但是，在护士长及其他姐妹的耐心教诲与帮助下，我渐渐适应和融入了这急，忙，杂的工作环境中，从第一次为病人插胃管手还发抖，到自己当班独立抢救危宿疾人，我看到自己的
12、成长和进步，光阴如水，xx年在一阵阵烟花爆仗声中悄然走来，而我也要认真的总结一下过去一年里自己成功的经历体验和失败的教训，好的方面继续发扬，不足的地方努力改良，来迎接新一年的挑战。下面就是本人的工作总结：过去的一年里，我觉得自己做的好的方面重要有下面几点：首先在工作作风方面，我自发遵照医院及科室的规章制度，服从管理，准时上下班，和同事关系融洽，和谐相处，团结合作，保证工作顺利完成。其次，在护理工作方面，我一心一意为病人效劳，一切以病人为中心，记得南丁格尔讲：护理工作不仅需要精湛的技术，更需要艺术。在工作中，我学了会观察，只要细心观察才擅长发现问题的存在，包含对病人病情、心理、需求及家属的观察。
13、例如：有些患者家属对护士的行为千般挑剔，却对自己患者液体输完都浑然不知，像这样的家属我们就应该在每次更换液体时都耐心的提醒他液体输至什么地方时应该叫护士，与此同时我们也应该按时巡视病房，多观察液体的进展，这样就能够在很大水平上避免由于液体没有及时更换了与患者家属产生矛盾。在工作中我还我学会了沟通，人与人的互相尊敬和信任是建立在沟通的基础上。对于来急诊就诊的病人，我们应该积极自动地询问，热情的为其引导。例如：对于行动不便的患者我们能够予以扶持或协助其用推车送至诊室，为其测量生命体征，对于需要做检查的患者，我们能够为其细致的指明需要去的位置，避免患者跑“冤枉路。而对于患病时间长而并不危重的病人我们
14、能够建议他去门诊就医，耐心而细致的告知其门诊的位置和就医的时间，便于患者的布置。固然，一个微笑的表情，一个扶持的动作解决不了患者身体上的疼痛，但是，却能迅速缩短护患间隔，有效知足病人需要被照料的心理需求，可以以减少患者及家属留下“不被看重、“急诊不急的错觉，保证自己工作的顺利进行。最后，在业务水平方面，我通过理论及操作考试，不断的提升了自己的水平。但是我在工作中仍存在很多不足之处，我觉得工作缺少灵敏性和整体性，尤其是在抢救病人时，这就需要我在以后的工作中不断积累经历体验。我还要加强理论知识，把常用的抢救药品的剂量作用及用处不良反应谨记在心里。我还应该加强技术水平，如小儿头皮针及各项抢救仪器的使
15、用。今天我坐在桌前写这份总结，回想来急诊科这几个月工作生活的点滴，不禁感慨万千，曾为了打中一个头皮针高兴过，曾为病人及家属一句谢谢而知足过，曾为经常不能准时下班而埋怨过，也曾为病人及家属的不睬解而悲伤流泪过，但是，无论是成功的喜悦还是失败的痛楚，xx都已经划上了句号，也成为了记忆，我们每个人都应该以一个全新的自我。急诊科工作总结4光阴荏苒，岁月如梭。转眼间来到急诊科工作已过半年，这一年的成长充斥艰苦与幸福，激情与挑战。作为一名中共党员，我能够时刻以一名党员的标准来要求自己，在急诊科工作的这段时间感触很深，通过教师们的耐心、细心的教诲，自己虚心的学习，我很快的把握了一些常见病的急救技能。从前很喜
16、欢看影视节目中关于急诊科的故事，觉得故事中的医生和护士是那么的果断和干练，具有魅力，让我羡慕不已。没想到多年后长大学成的我如今也有幸成为一名急诊科的护士，从开始的手忙脚乱到渐渐找到规律，这才真正领会到想做好一名急诊科的护士谈何容易！不仅接诊正常的急宿疾人，还要收治从地县上转的危宿疾人，有焦急、忙、杂的特性。面对危重急症病人的首诊和抢救，急诊病人又往往诊断不明、病情不清、变化迅速，若处理欠妥，就容易发生医疗纠纷。而病人及家属容易产生急躁、忧虑、恐惧的情绪，急诊不同于病房，医护人员有充分的时间与患者及家属沟通，及时了解患者的需求，建立良好的护患关系。在急诊，患者及家属在与医护人员较短的接触时间内，
17、还未建立良好的信任感，对医护人员的每一个细微环节都特别敏感，医护人员的言谈举止对病人心理都会产生很大影响。护理工作不仅需要精湛的技术，更需要艺术。首先，要学会观察，才擅长发现问题的存在，包含对病人病情、心理、需求及家属的观察。其次，要学会沟通，人与人的互相尊敬和信任是建立在沟通的基础上。对于来急诊就诊的病人，我们应该积极自动地询问，热情的为其引导。在急诊科我学到许多抢救技术，如心肺复苏、机械通气、气管插管、电除颤、电动洗胃术、心电监护等操作技术，进一步提升了急诊急救能力。也为自己在工作中打下了坚实的基础，对于以后的工作愈加充斥自信心，无论何时何地，永远铭刻，我是一名救死扶伤的白衣天使。要学的东
18、西还许多许多。在急诊每个人都是我的教师，每件事都是我的经历，教会我许多东西，无论做人还是做事。当然，想做好一名急诊科的护士，只会沟通是远远不够的，还需要扎实理论基础、丰富的抢救经历体验、快速的反应、敏捷的动作，这才是在碰到紧急情况时禁得起考验的保证。急诊科室是医院的窗口，是同死神争夺生命的前沿阵地。我深深的明白具备完好的护理理论知识和娴熟的护理操作技巧，这样能力应对各种突发事件。十分着实车祸、中毒患者就诊时，良好的心理素质、综合护理能力、配合医生的抢救能力就显得尤为主要。要根据患者的临床表现、各种疾病的临床特征，能精确的做出病情判定，在抢救工作中，护士得体的语言虽然能够博得患者的信任，加强患者
19、战胜疾病的自信心和勇气，而娴熟的护理操作和综合护理能力往往能够为患者博得抢救机会，并最大限度减少患者的创伤，减轻患者的痛苦。雄关漫漫真如铁，而今迈步从头越，急诊急救事业任重而道远，急救知识推陈出新，我们急诊科将以更矫健的步伐和务实的创新的精神，坚持规范管理，不断锐意进取，为更好的效劳改革大局，增进医患和谐，提升患者满意度，谱写新的篇章。急诊科工作总结5第一点：加强学习，培养高素质队伍急诊科制订学习制度和计划，加强护理人员的业务知识学习。开展心肺复苏模仿人急救专业培训，选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管，要求急诊八大件操作人人过关。与医生一同学习心肺复苏模仿人新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、
20、创伤急救。提升了急诊急救水安然平静抢救反应速度。全科人员自发学习尉然成风，目前有8名护士加入全国高等教育护理大专班和本科自学考试。两位工作一年的护士加入护士执业考试均通过。指派高年资的护士外出学习国家级（急救护理新概念与急诊模仿急救培训）。第二点：做好新入科护士及实习生的带教工作根据急诊科的工作特性，制订了新入科护士三个月的培训计划，要求其三个月内把握急诊的流程，院前急救，怎样接急救电话、把握急诊科所有的仪器使用，同时加强理论方面的学习与考核。在施行培训第一年时，获得了很好的效果。对于实习生做到放手不放眼，每周实行小讲课。第三点：关爱生命，分秒必争是急诊科努力的方向，也是做好“急字文章的承诺。
21、如20xx年11月7日送到急诊科的高处坠落伤的患者，既无陪人而且神志不清，躁动不安，呼之不该，口腔内血性液体溢出，双下肢开放性骨折。当班护士见状即给氧、静脉打针，并果断采取气管插管，气管内吸痰，吸氧等处理，同时开通绿色通道，为抢救患者博得难得珍贵时间。急诊科工作总结6一、积极开展中医急危重症业务技术培训认真贯彻落实国家中医药管理局及卫生厅“以病人为中心，以发挥中医药特色优势为主题的中医医院管理年活动方案贯彻落实会议精神，充足发挥急诊科中医药人员的人才优势，运用中医药疗法为广阔患者效劳。为此我们急诊科制订好科室发展计划，工作计划，并组织施行。建立人才梯队不断知足专科中医内涵建设需要。制订发挥中医
22、特色的详细办法，并组织施行。制订并不断完善常见病及特色的详细办法，并组织施行，医学教，育网|搜集整理提升特色病种的辩证论治水平，提升中医治疗率。开展了针刺疗法、耳穴压豆、拔罐疗法、中药灌肠、中药湿覆、红外线治疗;制订了急诊科常见病临床路径。我科中医甲级病历率100%，辩证论证优良率92%，中成药辩证使用率92%，中医治疗率92%，中西医结合治疗率94%，急危重症抢救成功率82%，急重症中医治疗率90%，急危重症中西医结合治疗率50%，急救物品完好率100%.二、加强医疗质量、医疗安全、科室业务的管理重点落实医疗管理核心制度。如病历书写制度、处方管理制度、首诊负责制度、值班、交接班制度、三级医师
23、查房制度、病例讨论制度、医嘱制度、会诊制度、转诊制度、转院转科制度、核对制度、分级护理制度。加强医疗质量控制的三级质控网络管理，确保医疗经过的各个环节都有相应的规范和制度来约束。不断完善质量控制和考评指标，每月进行集中检覆按评。进一步加强医疗安全和生产安全工作。我科通过科早会、专题讲座和业务培训等形式，反复强调医疗安全工作的主要性，加强临床医师的医疗安全意识，教育临床医师严格遵照技术操作规范，及时、全面、正确地书写病历及各种记录。为确保医疗安全，防备重大医疗事故的发生。加强医患沟通，充足尊敬患者的知情选择权。进一步强调了医务人员的告知义务，切实保卫医患双方的合法权益，有效地防备医疗纠纷的发生。
24、出力改善就医环境，降低医疗费用。通过医院管理年活动，使急诊科人员进一步理解落实和深化“以人为本，以病人为中心的效劳理念，进一步完善效劳设备，深化医疗环境，更新效劳形式，简化就医流程，改良效劳态度，为病人提供人性化的效劳，杜绝对病人生、冷、顶、推、拖现象。积极开展便民利民效劳，我科开展了免费医学咨询、饮水供给、轮椅供给、简化就诊环节等便民办法。急诊科自动为患者提供药品和医疗效劳的费用查询，为住院患者提供住院费用清单。严格医疗收费管理，杜绝不合理收费。扎实做好整体护理工作。护士长根据“医院管理年活动要求，医学教，育网|搜集整理建立健全了一系列护理规章制度。规范各种护理文书，开展整体护理工作。努力改
25、善效劳态度，提升效劳质量。加强了对每一位护士的“三基三严教育，重点加强对操作技能的培训。加强院感管理工作，有效控制医院感染事件发生。感控医师每月对急诊科住院病区的住院病人进行不定期检查和月底病案统计。我们不仅有良好的效劳态度，更主要的是要有纯熟的抢救技术和应急能力。对急诊病人要迅速、精确作出诊断和处理，尽快减轻病人的痛苦，这就需要每个医务人员认真研究业务，纯熟把握各种抢救仪器和抢救技术。因而科内组织定期的业务学习及加强各种急救技术的培训。如心肺复苏术、机械通气、心电监护、电复律、除颤、洗胃等惯例的技术操作。坚持三级医师查房制度，对相关病例及时进行业务讨论，提升全科医护人员的急救水平。为适应现代
26、医疗市场的发展，今年我科把发展院前急救这项工作当成主要任务抓，严格急诊出诊制度，院前急救小组24小时待命，5分钟布置急诊出诊，制订有急诊绿色通道总体方案，如遇急、危、宿疾人，一律实行急诊绿色通道，已做到先行抢救，而后补办各种手续。三、存在问题医疗效劳质量不高，个别职工工作的积极性和自发性较差;科室业务增加跟不上发展需要;急诊人员偏少，缺少拔尖的优秀技术骨干和学科带头人;缺少先进的医疗设备;科室住院病房环境差。下一步我科针对存在问题逐步整改，加强中医药文化特色建设。急诊科工作总结7人人都知道抢救室是一种什么样的工作性质，与光阴竞走，与死神搏斗，病人的病情对照重、冗杂，变化对照迅速。刚被分到急诊抢
27、救室的时候，自己很多时候的状况是站在那里，像个木头，我的先生们也是第一次接触男同事，这种状况也是很深奥玄妙的，但通过先生们的耐心、细心的教育，自己客气的学习，我很快的控制了一些常见病的急救技能。记得刚入科不久的一个正午，我们抢救室值班的大夫是位身材对照苗条的女性，120送来一位身宽体胖的患者，送来的时候已经呼吸心跳竣事，需急速进行抢救，可摆在面前最艰辛的问题不是抢救而是如何将这位患者搬到床上，这时，我们男同事的优势是显而易见的。可在进行胸外心脏按压的时候问题又同样摆在面前，女大夫的按压对这么一位身宽体胖的患者来苏府适俏扌摹赝庑脑喟囱沟那谰燃寄芪乙仓促且郧霸谑樯瞎酃，根本就没有拭魅战的经历体验。
28、此时也不容我再去想的过多，一边想着书上的步骤要领，一边进行抢救，凭着那份自负，这位患者通过我们集体的尽力，抢救最终得到胜利。在洗手的时候，先生们讲：“本日幸亏有我们的小刘在，否则本日我们确定救不了他，而且我们小刘的动作也很标准。对付一位男同事来讲，以为这是对我从事的事业最好确实定，也让我对自己有了更多的自负。我想对在坐的男同仁们讲声，我们在工作中不仅要控制扎实的理论知识，而且还要有那份将事护理事业做的更好的自负！在工作中，我获得了先生们确实定，对付患者及其眷属来讲，能获得他们确实定，也不是讲讲就能做的到的：在刚工作的很多时候，病人及其眷属观我的眼神，一个字：怪，三个字：怪怪的，似乎观到的是个“
29、魔鬼，哈哈！不外这些感到都在我的工作中天天变化着：有一次120送来一位男士，补液已经配好，当我要给这位患者进行静脉穿刺的时候，这为男士观了观我的胸卡讲：“啊！男护士呀，呜莱塞！呜莱塞！照样让你先生来吧，我从来没有见过男护士，男的不如女的细心瑞金医院有男护士了。面队这样的患者我不能霉畚都是选择默默的离开，我要找回那份自负。通过我的讲服，最终同意我为他静脉穿刺。当我细心为他排好气，消好毒，并刀刀见血穿刺胜利，正要贴贴膜时，他讲：“啊！已经打好了，不错么，一点也不痛，比小姑娘的技巧还好，也很细心。最后，我也回敬此君一句：“观到了，这就是我们瑞金医院！瑞金医院的男护士！。此君不由的伸出了大拇指！l刚轮
30、转到补液室的时候，我正准备要为一位中年女性患者静脉穿刺补液的时，这位患者讲：“照样让你的师父来吧，男的不可。我和先生也没有将她讲服。过了也许四天，我给一位患者静脉穿刺停止后，忽然有位中年女性患者拉着我的胳膊讲：“小弟，还记得我么，前几天，我没有让你给我打针，欠好意思噢，我这几天察观，你打针打的不错，我歉你一针，本日是我最后一次打吊针了。偶而在路上见到一些给我打招呼的人“你不是瑞金医院的男护士么？还记得我么？上次是你给我爸褥疮换的药，你是换药中最细心的一位。“上次我妈生病的时候是你帮我妈打吊针的，其别人都没有打进去，多亏了你呀。听到这些的时候我感到到的不仅仅是一个赞成，更是一个煽动，男护士是护理
31、事业的新生力量，或许我们的一小步就能给护理事业带来一大步的跨越。正如朱唯一先生讲的那样：作为一名护士必需要具有细心、耐心、爱心、客气胆大心细的按照医疗护理老例做好自己本职的工作，就确定能够或许做一名合格的护士，能够或许实现自己的职业抱负。客岁的这个时候，我照样一名新职工，如今新人换旧人了。客岁我们三个还像是汪洋中的一叶孤舟，而如今，我观到的是很多多少和我们一样的男同仁坐鄙人面。我曾经观到一篇文章讲：“有一智者曾问他的门生：一滴水怎样能力不干涸？门生摇头，智者讲：要融入大海。是呀，一个人的力量是有限的，走不远，飞不高，好比一条小渠，假如不汇入江河，永远也不能汹涌澎湃。因而，我们男同志们要连合在一
32、起，发挥我们集体作用，为我们的瑞金医院添砖加瓦，奉献我门菲薄的力量。“往事已矣，来者可追，新的一年里，我等候着与人人一路同行，共享最多的喜悦，分担起码的痛苦。最后，愿你们工作顺利！急诊科工作总结8光阴荏苒，岁月如梭，转眼之间，到了20xx年的年终岁尾，回首20xx年急诊科的工作，我们急诊科在适应院内、外环境变化的大好开势下，获得了一定成就。20xx年我科在院领导的指点下，积极响应卫生部提出的“优质护理效劳示范工程，在活动期间，全体医护人员谨记“以病人为中心的效劳目标，夯实基础护理，扎实推进优质护理效劳工作，朝着：“三好一满意的目的不断前进，我科护理人员始终坚持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上
33、，并结合本身实际情况不断努力整改，急诊科肩负着院前急救、转运、院内急救的任务，以快捷、高效、优质的急救医疗效劳，充足保障了院前急救及院内急诊急救工作的顺利开展，确保了我院“绿色生命通道的通顺，保证了门急诊工作的正常进行。一、科室的基本大概情况：全科护士人员16人：在职：4人;招聘：12人；本科学历5人；大专学历10人；主管护师4人、护师职称6人、护士6人、临时清洁工1人。共有床位14张，其中4张抢救床、4张监护病床。20xx年在全科医护人员的共同努力下，急诊科全年急诊量3600人次，累计收住院660人次、急诊抢救与往年同期对照均有显著增加，提升了全科医务人员的工作积极性，而且顺利完成全年的护理
34、工作计划。二、教育，营造团结和谐气氛在20xx年度，急诊科全体护理人员认真学习各种医疗法律法规，自发遵照医院和科室的各项规章制度，结实树立“以病人为中心的效劳理念，不断提升思想道德教育涵养，力争文明行医，优质效劳，做到小事讲风格，大事讲原则。积极加入院里组织的政治理论学习，为贫困学生捐款。三、护理人员效劳意识，提供优质效劳1、加强护理人员效劳意识随着优质效劳的顺利开展，我们从内心真正认识到优质效劳的主要意义，把优质效劳作为护士们的天职和本分，怀有感恩之心，用一种报恩的心态去对待每一位病人。把制度承诺从墙上“请下来，让优质效劳从文件中“走出来，变被动效劳为自动效劳，深切进入到病房中，采取多种宣教
35、方式、进病房时护士自动向病人问好，采用亲情式称谓，很好的改善护患关系，通过优质护理效劳的开展更是加强了护士对待患者的责任心、只要在深切进入病房时，发现患者的生活上或是护理中有什么需要解决的问题，都会第一时间为患者及时处理，解决到位。在病人多、护士少的情况下，大家仍然加强了晨晚间护理，提升了效劳质量，病人满意度大大提升。2、强化效劳理念全科护士积极加入护理部组织的各种学习活动，不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作经过中的沟通用语，并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论，培养护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧，共同构建护患之间相互信任感，通顺急
36、诊绿色通道，提升了抢救成功率，对于各种急、危、重症病人就诊时，合理利用绿色通道的办法，为抢救博得了难得珍贵时间，全年实现0投诉，综合满意度达100%。3、以人为本,充足知足病人的就诊需求不断改善病房环境，增长患者的宣教内容。不断优化就诊流程，及时进行分诊，对急危重患者采用使用急诊优先效劳先治病后交钱等办法，减少候诊取药的时间。并通过环境的卫生催促、护理巡视及健康宣教等工作来提升效劳质量。看重三无人员的病情处理、基础护理和饮食、及时了解其情况、帮助联络家属或朋友，此举措遭到了患者家属及其他病人的赞成。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改，不断提升效劳形象；不断完善护理工作应急预案包含突发
37、事件的应急预案。三、科室护理管理，做好急诊工作中的医院感染管理工作加大科室护理管理、院感悟识的学习和考核力度，在急诊抢救工作中，加大医院感染管理，有效预防和控制医院感染，提升医疗护理质量，保证护理安全。落实医院感染管理规章制度和工作规范，严格履行操作规程和工作标准，防止流行症的传播，做好本身防护、消毒隔离、医疗废物管理，严防院内穿插感染，保质保量配合院感办做好疫情上报、疫苗接种发放登记等公关卫生项目工作。20xx年护理工作方面固然获得了一定的成就，但也存在不足之处，未能顺利完成护理研究课题，个别人员在工作中存在消极、被动的态度。在为患者效劳经过中，个别人员语气较冷淡、生硬容易引起患者的不满情绪
38、等。四、急诊专业护士岗位培训及继续教育1.全年科室组织业务学习12次，病历讨论12次，操作培训12项，护理不良事件学习12次，护理查房12次,工休座谈会12次、开展院感悟识学习12次。2.定时组织全科人员按要求完成了岗位技能培训，操作考核人人过关，全科护士业务技能得到进一步提升。3.根据医院的工作布置，选派5名护理人员到上级医院进修学习，提升了护理水平，进一步带动了全科的护理工作。承受护理部布置的各地卫生院校实习生8名，布置专人指点实习生的培训带教工作，定期考核，出科考试。4.配合护理部布置的学习、业务考核、技术操作培训；对护理人员进行综合理论考核和操作技能考试，与绩效考核直接挂钩。5.以医疗
39、护理核心制度为重点，认真履行了各项操作规程和抢救工作流程，使科室人员纯熟把握各种抢救仪器和抢救技术，如呼吸机的使用、心肺复苏术、电动洗胃术、心电监护等操作技术，进一步提升了急救队员的急诊急救能力，严格医疗护理文书书写规范，严格根据国家卫生部制订的相关法律、法规及医疗行为规范开展急诊抢救工作，做到防医疗错误过失、防医疗事故于未然，杜绝医疗行为经过中的麻木大意思想。在急救工作中，始终做到急救药品，物品完好率100%，抢救设备处于应急备用状况，在院内急救抢救经过中，从病情评估、预检、分诊、分流到安全正确地转运入科。每个环节都能做到无缝衔接，有力地保障了居民的生命安全。小结如下：1、急诊科年轻护士较多
40、应急急救经历体验不足，急救技能有待提升，还需要加强专科培训、进修学习，以提升整体抢救水平。2、急诊急救工作中缺少灵敏性，今后需加强沟通沟通技巧的培训。3.要纯熟把握急诊危重症的监护和抢救流程，捉住重点，避免手忙脚乱。4.把握常用急诊抢救药品的用法和用量，严格履行抢救经过中的口头医嘱制度，留意用药安全。5.当碰到突发公共事件或接诊的患者较多时，及时向上级汇报，组织抢救，分解危难，做好急会诊工作，保障医疗护理安全。新的一年我们将面临更大的困难和挑战，医疗市场的剧烈竞争，我们将不断努力，提升护理人员综合素养，培养专业护士，提升效劳质量，更好的为患者提供满意的效劳。急诊科工作总结920xx年是我院争创
41、“二甲的一年。急诊科在医院正确领导及详细指点下，坚持把寻求社会效益，维护大众利益，构建和谐医患关系放在首位。在各科室的亲密配合及急诊科全体工作人员的共同努力下，使我科获得了一定的成就。但也存在许多问题。急诊科作为医院的窗口科室，根据医院要求，责任到人，明确分工，制定了各种规章制度、核心医疗原则、各种工作流程、抢救流程，并均已入册。认真学习医疗核心制度和各种急救流程，人人要求把握，建立健全质量控制流程，做到管理制度化、工作程序化。根据二级医院开创建立标准，进一步完善院内急救机制，全面提升应急救治能力。而急诊科是医院的窗口，是医院管理、医护质量以及效劳水平的详细具体表现出，我们要时刻强化医护人员的
42、培训，提升医护人员的综合素质。为此我科强化首诊负责制，加强三基理论和急救技能的培训，加强门急诊观察病人的管理。熟悉把握各种急救流程，提升应急应变能力及急诊诊治能力，为创二甲医院打好基础。一、全年工作量及工作达标情况1、工作量：急诊43000人次。加入抢救18人次，门诊静脉输液病人40000人次,处理突发事件0次，医疗纠纷0人次,洗胃10人次,危宿疾人抢救5人次。2、工作达标情况：急救物品完好率达99.8%无菌物品合格率100%。3、中药饮片、中成药、医院制剂处方比例60%，中药饮片处方占门诊处方总数的比例30%，均不达标。二、存在问题：1、急救水平差。2、医疗设备不完善。3、四名医生有三名是西
43、医专业，一名中西医结合专业，中医基础理论知识和技能把握的不完好，缺少中医特色，不能知足患者的要求。我院急诊科成立时间短，只要很少留观病历及急危宿疾人,医生急救水平差，与兄弟医院相比，存在很大差距，我们只要兢兢业业一步一步把工作做好做细，我院急诊科也必将会由小变大，由弱变强。急诊科20xx年xx月xx日急诊科工作总结10光阴流转，岁月匆匆。转眼间，20xx年已悄然而逝。过去的一年，在院领导的率领下，在各兄弟科室的帮助下，我们急诊科全体人员勿忘初心，奋力前行，获得了喜人的成就!医疗护理篇急诊科门诊量110712人次，全院排名第一，其中急诊内科与去年同期相比增加18.4%。急诊科全年总收入3684万
44、元，其中急诊内科与去年同期相比增加22.1%。进抢救室抢救患者人数4217人次，其中大抢救486人次，中抢救500人次，小抢救3231人次，心肺复苏术161例次，心肺复苏术后自立呼吸循环恢复成功17例。进监护室患者人数约377人次。门急诊输液31948人次。急诊科为医院共收入院患者4527人次，其中急诊病房收住院患者305人次。院前出诊4560人次。急诊病房顺利通过市医保验收。11月积极协助我院承受国家胸痛中心检查的准备和验收检查，并顺利通过。实行组长负责制，不断完善和落实分层、分区管理工作，设立门诊医疗组组长、病房医疗组组长、分诊区护理组长、监护区护理组长、抢救区护理组长、留观输液区护理组长
45、、急诊病房护理组长、门急诊手术区护理组长、院前急救医疗组长、院前急救司机班班长。完善硬件设备建设，包含分诊台、生活区等，改善患者就医感受。学术教学篇20xx年4月参加北京协和医院协和急诊联盟。20xx年4月成为全国肺栓塞与肺血管病防治协作构成员单位。20xx年6月成为全国慢阻肺防治协作构成员单位。20xx年1-6月举行了四期急诊沙龙学术会议。20xx年8月29日举行河北医科大学第一医院“急诊感染论坛。20xx年10月25日协办河北省第二届“急诊伯乐论坛。20xx年11月22日河北省卫生计生适宜技术进基层项目基本急救能力理论操作培训-医大一院站顺利举行。20xx年举办科室讲座16期。20xx年培
46、养进修医生2名，培养住培医生23名，教学查房24次，讲座及文献汇报90人次。20xx年参与著书3部;参与发表论文7篇，其中SCI2篇，科技核心2篇，中文核心3篇;获省科技进步二等奖1项;申报省卫生厅课题2项;申报科技厅课题2项;申请国家专利1项。护理组承当了15名轮转护士和79名实习生教学任务。20xx年承当了护理学院20xx级护理专科急救护理学教学任务。我科荣获20xx-20xx年度宣传工作先进集体，靳小静荣获院优秀宣传员。我科荣获20xx-20xx年度教学先进科室，游道锋荣获优秀老师。应急与竞赛篇20xx年参与了20起突发事件的应急抢救，其中患者在门诊就诊经过中突发意外11例、住院患者在检
47、查经过中发生意外7例、协助临床科室静脉穿刺1例、住院患者家属突发意外1例。在河北省卫生计生委组织的“全省医务人员岗位技能竞赛中，我科赵红敏副主任医师和苏冠丽主治医师代表我院急诊科加入了此次竞赛，分别获得了全省个人排名第21名，团体排名第10名的好成就。20xx年4月25日在我院护理部组织的“第二届护理安全知识竞赛，王瑾荣获优秀奖。20xx年5月17日在河北省护理学会急诊护理专业委员会举行的“急诊急救临床护理理论讲课竞赛。我科张帆护士和王翠玉护士分别获得一等奖、三等奖好成就。20xx年12月22日在我院护理部组织的全院男护士PPT制造暨健康教育竞赛中，李新朋荣获第二名。社会活动篇20xx年5月组
48、织了“河北医科大学第一医院健康中国科普助力系列活动之-走进万达社区活动。20xx年6月参与了我院分别在河北地质大学、华药医院、哈喽贝比幼儿园进行的“健康进校园暨心肺复苏培训活动。20xx年6月参与了京津冀卫生应急联合演练。20xx年9月加入了赴阜平及张家口贫困地区的义诊活动。20xx年9月加入了石家庄市基层医生急救技能培训。20xx年9月我院分别在43中、神兴小学、2中石门校区进行的“健康进校园暨心肺复苏培训活动。20xx年10月加入了患者效劳部及社工部组织的心肺复苏培训活动。20xx年12月对石家庄务实中学进行急救知识培训。患者效劳篇急诊科是急危重症的集结地，固然辛苦繁忙，但我们仍能怀有一颗仁心，凡事为患者着想，也换来了患者的认可。20xx年我科收到锦旗5面、表扬信4封、退回红包2份。急诊科工作总结1120xx年，本人在医院、护理部及科室领导的正确领导和鼎力指点下，通过科室全体医护人员的共同努力，逐步完善急诊科各种工作流程，逐步提升护理工作质量，较好的完成了各项护理工作任务。