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1、如何得到用户的认可如何得到用户的认可首先:给可户的第一印象其次:平常和客户打交道过程中一些细节的问题再次:给可户的承诺除第一项外后两项都必须要注意好,一些小事看起来无关紧要却往往起着关键性的作用第1页/共13页 我不认为得到别人的认可就是一开始的交往,我觉得得到一个用户的认可是始终贯穿在整个销售过程之中的.当然好的开始是成功的一半，初次拜访客户往往影响着销售结果,因此第一印象也是非常重要的.第2页/共13页初次拜访客户的两种情况 一种是自己敲开客户的门 一种是通过其他人的推荐来和客户见面 但无论是哪种情况，要面对的客户都是从没打过交道的.人与人之间，很重要的是第一印象，它是筑起“沟通”的桥梁.
2、第一印象往往是交往的基石.能给人留下好的第一印象你就成功了一半！所以，怎么让客户在第一时间就喜欢自己是很重要的.第3页/共13页推销方法第一次拜访要把自己推销出去，要让客户觉得我们本身很有趣，觉得对我们的东西产生兴趣，那会很容易安排下一次见面.而且让客户产生兴趣，对以后的销售工作很重要.第4页/共13页 之后的的介绍里，我们就要抛出一些有吸引力的东西，比如行业背景，资历等等.要让客户喜欢，这要求销售人员不但要深刻了解行业知识，还要具备职业知识，只有这些情景知识才能真正打动客户，让客户有一种如见知音的感觉，而销售人员如果只是倾倒产品知识是完全不能得到这个效果的.第5页/共13页 我不这么认为说做
3、销售其实就是靠骗，我觉得做销售其实就是做人，做人与人之间的沟通和互助，只有在你把客户当成朋友来对待时，客户才会真诚的对待你，一定要记住客户不是你的上帝，你也不是客户的唯一当然我不否认欺骗也是种手段，只是看你在什么情况下对于什么样的客户运用要灵活运用和随机应变.第6页/共13页 用户认可你的关键 在你认为合适的时候尽可能多的去了解你的潜在客户在做什么，尽可能的用客户的语言与之交谈，良好的口才、引导客户的能力以及控制力是销售不可缺少的利器.我认为这也是让用户认可你的关键.第7页/共13页必要时候要做的一些事情面对竞品强势与自己的市场冲突时不要冒然行动，首先应该抓住重要客户，建立起良好的信誉和客情才
4、是关键，每个客户总有他的弱点有便宜都喜欢占，有时候装傻也是种好事，自己掏点小钱投其所好以后也许将会有大的回报.第8页/共13页要避讳的一些东西注意在和客户交谈中的言行，不要贬低自己的竞争对手和客户的竞争对手，因为那会使客户觉得你很虚假，怀疑你是否会在其他的地方也会说他的坏话对于客户问及的一些其他客户的情况或一些敏感话题要懂的回避第9页/共13页 头脑要时刻清醒，不要冒让答应客户的要求，要量力而为不能做到的要委婉的告诉客户能做到的答应了就要兑现，那会让他觉得你重视他，客户心里就会很舒服.我习惯于在跑的时候记下客户需要我办的事，在每天早上出门之前先看一下本子，基本上我都是在一周内兑现.第10页/共13页 最后当用户真正认可你，认可你的产品，也就是购买了你的产品之后。请一定记得做好售后服务，并保持良好关系。因为很可能他就是你的下一位潜在客户，也或者他能带给你一片更广阔的市场。第11页/共13页 谢谢公司领导的大力支持和各个同事 之间的互相鼓励.第12页/共13页感谢您的观看！第13页/共13页