《如何得到客户的认可.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《如何得到客户的认可.ppt（5页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、如何得到客户的认可如何得到客户的认可陈陈 冲冲 平时你都是怎么做的？平时你都是怎么做的？1、回想下陌拜、回想下陌拜时，你是如何破冰，并且快速，你是如何破冰，并且快速地地让客客户记住你的？住你的？第一印象第一印象的建立的建立.2、客、客户提出反提出反对意意见，你在一味反，你在一味反驳还是一是一味的解决？有没有味的解决？有没有倾听听？3、电话里你是如何建立很好的沟通的？里你是如何建立很好的沟通的？电话中你要了几个中你要了几个转介介绍？4、跟、跟进客客户过程中，你真正做到程中，你真正做到客客户第一第一？真真诚的帮助到了客的帮助到了客户了么？了么？5、如果你不用、如果你不用资源，只是源，只是说自己缺自
2、己缺业绩了，了，老板会不犹豫的跟你老板会不犹豫的跟你签单么？么？-感情牌感情牌得到客户的认可，你做到了几点细节得到客户的认可，你做到了几点细节1、你了解你的客、你了解你的客户多少？多少？他是那种性格？他会喜他是那种性格？他会喜欢什么什么样子的人？他子的人？他的今年以及以后的的今年以及以后的规划？划？-这就是情商，就是情商，你你的的察言察言观色色做到了多少呢？做到了多少呢？2、客、客户的反的反对意意见，你真正用心，你真正用心处理了么？理了么？客客户提出了自己的反提出了自己的反对意意见，提出了自己，提出了自己现实中存在的中存在的问题，我，我们确确实站在客站在客户角度考角度考虑并且帮助解决了么？如果
3、你是老板，并且帮助解决了么？如果你是老板，你会你会认可作可作为销售的自己么售的自己么？这就是就是用心用心程度。程度。老板之所以是老板，必须是有原因的，老板之所以是老板，必须是有原因的，不要看不起任何一个老板不要看不起任何一个老板！跟客户沟通，你都用到了那些方式？跟客户沟通，你都用到了那些方式？3、跟、跟进客客户过程中，作程中，作为salse的你是否做的你是否做到了言而有信？到了言而有信？得到客得到客户的的认可，不可，不仅仅是用心帮助客是用心帮助客户，更重更的是自己做到了那些？更重更的是自己做到了那些？自信、真自信、真诚、执着、着、专业，足矣。，足矣。跟客户沟通，你都用到了那些方式？跟客户沟通，你都用到了那些方式？不不见面：面：1、电话2、短信、短信3、QQ4、邮箱箱 见面：面：面面对面面-办公室、公室、车间、咖啡、咖啡厅、肯德基、肯德基目的：通目的：通过各种方式，各种方式，让客客户逐逐渐把你当做的把你当做的是知心的朋友。是知心的朋友。