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1、什么是有效沟通沟通很重要，更要做到有效沟通。有效沟通，就是你传达的信息得到了反馈，而且这个反馈是源自你的 本意。有效沟通的重要性：沟通有利于消除彼此的误会，确立互信的人际关系。有利于协调组织成员的步伐和行动，确保组织计划和目标的顺利完成。沟通让彼此学会换位思考，更加体谅彼此；沟通能让人敞开心扉，让 人变得更加开朗；沟通让生活更加和谐而多姿多彩。沟通，是建立人际关系的桥梁，如果这个世界缺少了沟通，那将是一 个不可想象的世界。与人沟通更是一门学问，很多人活到老都不能完全领 会其中的道理。怎么与人有效沟通：1、面带笑容，语态温和所有人都喜欢和面带笑容、语态温和的人谈话，因为他们能从这个人 的讲话中听
2、出一种亲切感。当跟你聊天的人一直面带笑容时，你是不是会 感到一种舒坦；当他的说话语气让你很舒服时，你是不是就有和他继续说 下去的冲动。2、找到共同话题古人说，话不投机半句多，意思就是要与人有效交流，就要找到投机 的人，也就是有共同话题的人。所以，跟别人有效交流的重点在于共同话 题。3、直截了当，开门见山与人交流虽然需要有前期的铺垫，但是也不要铺垫的时间过长，否则 就会偏离主题。最好稍微铺垫以后，直奔主题，提高效率。4、要有耐心，懂得运用智慧人际交往是一个十分依赖情商的活动，但是在与人沟通交流的过程中, 对智商也是有相当高要求的。对于对方提出的问题，要懂得巧妙而又不失 礼貌的回答。“人对了世界就对了”，要想“人对了”最重要的是要沟通，所以我 们一定要学会有效沟通！