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1、精选 doc 最新版公司奖惩实施细则公司奖惩实施细则公司奖惩实施细则公司奖惩实施细则 1 1 目的目的为规范企业员工奖惩方法，为规范企业员工奖惩方法，做到奖罚分明，做到奖罚分明，特制定本制度。特制定本制度。2 2 适用范围适用范围适用于适用于 XXXX 集团公司全体在职员工。集团公司全体在职员工。3 3 职责职责 3.1 3.1 行政部负责按公司行政制度对全体员工执行奖惩行政部负责按公司行政制度对全体员工执行奖惩;负负责受理各部门提报的奖惩申请责受理各部门提报的奖惩申请;3.2 3.2 各部门主管负责提报部门员工各项考核的奖惩申请各部门主管负责提报部门员工各项考核的奖惩申请;3.3 3.3 行
2、政部经理负责惩罚项目的最终审批行政部经理负责惩罚项目的最终审批;3.4 3.4 总经理或授权人员负责奖励项目的最后审批。总经理或授权人员负责奖励项目的最后审批。4 4 管理要求管理要求 4.1 4.1 奖励分为五大类：奖励分为五大类：a.a.嘉奖嘉奖 b.b.记功记功 c.c.记大功记大功 d.d.调薪调薪 e.e.晋升。晋升。4.1.1 4.1.1 嘉奖嘉奖有下列事实之一者有下列事实之一者(但可能不仅限于以下事实但可能不仅限于以下事实)予以嘉奖：予以嘉奖：a.a.完成任务及时出色者完成任务及时出色者;.精选 doc 最新版 b.b.拾金不昧，有善行佳话，足为公司荣誉者拾金不昧，有善行佳话，足
3、为公司荣誉者;c.c.助人为乐，热心服务，义务奉献，有具体事实者助人为乐，热心服务，义务奉献，有具体事实者;d.d.具有优秀品德，可为公司楷模，有益于公司及员工树立具有优秀品德，可为公司楷模，有益于公司及员工树立良好风气者良好风气者;e.e.对公司财物能悉心爱护，表现突出者对公司财物能悉心爱护，表现突出者;f.f.本部门或本车间的定置管理达优者本部门或本车间的定置管理达优者(考核主管考核主管););g.g.能够为公司献策献力，对生产技术、管理制度或质量体能够为公司献策献力，对生产技术、管理制度或质量体系运作等方面提出合理化建议，并被采纳者系运作等方面提出合理化建议，并被采纳者;h.h.在完成本
4、职工作的情况下，能顾全大局，对其它部门工在完成本职工作的情况下，能顾全大局，对其它部门工作给予大力支持协助者。作给予大力支持协助者。4.1.2 4.1.2 记功记功有下列事实之一有下列事实之一(但可能不仅限于以下事实但可能不仅限于以下事实)和和/或产生直或产生直接经济效益在接经济效益在 50050005005000 元之间者，元之间者，予以记功并奖励予以记功并奖励 300300 元。元。a.a.全年度嘉奖达到五次者记功一次，由行政部统计后，直全年度嘉奖达到五次者记功一次，由行政部统计后，直接报总经理批准接报总经理批准;b.b.在生产技术、管理制度或质量体系运作等方面，提出合在生产技术、管理制度
5、或质量体系运作等方面，提出合理化建议并经采纳，经济效益理化建议并经采纳，经济效益;。c.c.节约物料或对废料利用，节约物料或对废料利用，在成本控制方面做出突出贡献在成本控制方面做出突出贡献者者;d.d.公司遇到非常事故，如灾害事故等，能临机应变，措施公司遇到非常事故，如灾害事故等，能临机应变，措施得当，具有功绩者得当，具有功绩者;e.e.从事对公司有显著贡献的特殊行为者从事对公司有显著贡献的特殊行为者;.精选 doc 最新版 f.f.检举或制止违规及损害公司利益的行为，检举或制止违规及损害公司利益的行为，在经营管理或在经营管理或质量控制等方面有突出贡献者质量控制等方面有突出贡献者;g.g.敬业
6、精神或协调能力出色，部门凝聚力强，工作成绩突敬业精神或协调能力出色，部门凝聚力强，工作成绩突出，足可为公司楷模者出，足可为公司楷模者;h.h.员工连续一年未请假或迟到早退者，员工连续一年未请假或迟到早退者，经审查确认后授予经审查确认后授予全勤记功奖全勤记功奖;i.i.对提高公司的声誉有特殊功绩者。对提高公司的声誉有特殊功绩者。j.j.大胆实施小改小革，降低成本，提高效率和产品质量，大胆实施小改小革，降低成本，提高效率和产品质量，有突出贡献者。有突出贡献者。4.1.3 4.1.3 记大功记大功有下列事实之一有下列事实之一(但可能不仅限于以下事实但可能不仅限于以下事实)或或/和直接经和直接经济效益
7、在济效益在 50005000 元以上者，予以记大功，并奖励元以上者，予以记大功，并奖励 800800 元。元。a.a.全年度内记功达到五次者记大功一次，由行政部统计全年度内记功达到五次者记大功一次，由行政部统计后，直接报总经理批准后，直接报总经理批准;b.b.遇有意外事件或灾害，能奋不顾身，不避灾难，敢冒风遇有意外事件或灾害，能奋不顾身，不避灾难，敢冒风险，救护人员及公司财产脱离危险，因而减少损失者险，救护人员及公司财产脱离危险，因而减少损失者;c.c.对生产技术、管理制度或质量体系运作建议改进，提出对生产技术、管理制度或质量体系运作建议改进，提出合理化建议经采纳施行，成效卓著者合理化建议经采
8、纳施行，成效卓著者;d.d.成本控制方面有重大贡献者成本控制方面有重大贡献者;e.e.有其他重大功绩者有其他重大功绩者 4.1.4 4.1.4 调薪调薪有下列事实之一者有下列事实之一者(但可能不仅限于以下事实但可能不仅限于以下事实)，予以调，予以调.精选 doc 最新版薪，增加工资。薪，增加工资。a.a.达到晋升条件，但暂时职位没有空缺者达到晋升条件，但暂时职位没有空缺者;b.b.一年内记大功达到两次及以上者一年内记大功达到两次及以上者;c.c.工作成绩突出，但尚不足以晋升者工作成绩突出，但尚不足以晋升者;d.d.工作性质发生变化，工作量有较大增加者工作性质发生变化，工作量有较大增加者;4.1
9、.5 4.1.5 晋升晋升对工作认真负责，业务水平高，能起模范带头作用，管理对工作认真负责，业务水平高，能起模范带头作用，管理水平和协调能力突出的员工，可予以升职，并享受相应的福水平和协调能力突出的员工，可予以升职，并享受相应的福利待遇。利待遇。a.a.晋升条件晋升条件具备较高职位的技术能力具备较高职位的技术能力;相关的工作经验和资历相关的工作经验和资历;相应的管理水平、敬业精神和协调能力相应的管理水平、敬业精神和协调能力;职位所需的相关培训职位所需的相关培训;b.b.晋升程序晋升程序副总级以下人员，可由本人或其主管提出申请，上级主副总级以下人员，可由本人或其主管提出申请，上级主管签署意见，管
10、签署意见，呈交行政部核实经总经理批准后实施，呈交行政部核实经总经理批准后实施，必要时，必要时，可由总经理直接予以晋升委任。可由总经理直接予以晋升委任。副总及以上级别人员，由总经理或以上人员提议，经董副总及以上级别人员，由总经理或以上人员提议，经董事会讨论核定后予以实施。事会讨论核定后予以实施。c.c.晋升的员工接到调职通知单后，晋升的员工接到调职通知单后，应于指定日期内办妥移应于指定日期内办妥移交手续，就任新职。交手续，就任新职。.精选 doc 最新版 d.d.凡因晋升变动其职务，其薪酬自晋升之日起重新核定。凡因晋升变动其职务，其薪酬自晋升之日起重新核定。e.e.年度内有记大过行为者，取消晋升
11、资格。年度内有记大过行为者，取消晋升资格。4.2 4.2 惩罚惩罚惩罚的种类有六种惩罚的种类有六种 a.a.警告警告 b.b.记过记过 c.c.记大过记大过 d.d.工资降级工资降级 e.e.降职降职 f.f.开除、开除、4.2.1 4.2.1 警告警告有下列情形之一者有下列情形之一者(但可能不仅限于以下情形但可能不仅限于以下情形)或或/和直接和直接经济损失在经济损失在 300300 元以下，予以警告。元以下，予以警告。以下警告予以责任人以下警告予以责任人 1010 元罚款元罚款 a.a.质量记录填写有错漏者，且造成轻微后果者。质量记录填写有错漏者，且造成轻微后果者。(每次每次)b.b.不符合
12、定置管理标识要求，有错标、漏标、摆错或乱摆不符合定置管理标识要求，有错标、漏标、摆错或乱摆现象者现象者(每宗每宗););对追查不到责任人的，将处罚该部门主管。对追查不到责任人的，将处罚该部门主管。以下警告予以责任人以下警告予以责任人 3030 元罚款元罚款 a.a.由于工作失误、拖延或责任心原因，影响到相关部门的由于工作失误、拖延或责任心原因，影响到相关部门的工作，情节轻微者工作，情节轻微者;b.b.不能适时完成工作任务，情节轻微者不能适时完成工作任务，情节轻微者;c.c.布置的工作，但届时未完成造成轻微后果，事后无合理布置的工作，但届时未完成造成轻微后果，事后无合理.精选 doc 最新版解释
13、者解释者;d.d.擅离职守，闲游或上班打磕睡者擅离职守，闲游或上班打磕睡者;e.e.丢失质量体系文件或管理文件者丢失质量体系文件或管理文件者(责任人不清时，由主责任人不清时，由主管承担管承担););f.f.责任心不强，缺乏敬业精神，情节轻微者责任心不强，缺乏敬业精神，情节轻微者;g.g.对专检项目，质检员由于工作疏忽等原因，造成误检或对专检项目，质检员由于工作疏忽等原因，造成误检或漏检，情节轻微者漏检，情节轻微者(注：生产人员由于自检不严，产品质量注：生产人员由于自检不严，产品质量欠控制，处罚措施相同欠控制，处罚措施相同)。以下警告予以责任人以下警告予以责任人 5050 元罚款元罚款 a.a.
14、妨害生产工作或团体秩序，情节轻微者妨害生产工作或团体秩序，情节轻微者;b.b.在公司内喧哗或口角而影响正常秩序在公司内喧哗或口角而影响正常秩序,制造纠纷或不和制造纠纷或不和谐之气氛的，情节轻微者谐之气氛的，情节轻微者;c.c.不服从主管合理安排及指导，情节轻微者不服从主管合理安排及指导，情节轻微者;d.d.未经许可，擅自在厂内推销物品者未经许可，擅自在厂内推销物品者;e.e.任何违背质量体系文件运作要求的行为，情节轻微者任何违背质量体系文件运作要求的行为，情节轻微者;f.f.不能严格控制成本，造成轻微损失者不能严格控制成本，造成轻微损失者;g.g.缺乏团队协作精神，不能接受不同意见，情节轻微者
15、缺乏团队协作精神，不能接受不同意见，情节轻微者;h.h.未经许可携带外人入厂参观者未经许可携带外人入厂参观者;i.i.在任何时间内，借给在任何时间内，借给(用用)他人厂牌进出公司者他人厂牌进出公司者;h.h.违反一切安全用电制度者违反一切安全用电制度者;i.i.工作时间内从事与本工作无关的事情，工作时间内从事与本工作无关的事情，或在上班时间内或在上班时间内干私活者干私活者;.精选 doc 最新版 j.j.成品出厂后，引起客户投诉，但尚未造成直接经济损失成品出厂后，引起客户投诉，但尚未造成直接经济损失的直接责任者的直接责任者(生产员工及质检员等同处理生产员工及质检员等同处理)由于疏忽大意等责任原
16、因，由于疏忽大意等责任原因，直接给公司造成经济损失在直接给公司造成经济损失在300300 以内的，可处以实际损失以内的，可处以实际损失 100%100%的处罚，以上条款如出现的处罚，以上条款如出现与该条款有冲突的，以该条款为准。与该条款有冲突的，以该条款为准。4.2.2 4.2.2 记过记过警告五次作为记过一次，有下列情形之一警告五次作为记过一次，有下列情形之一(但可能不仅限但可能不仅限于以下情况于以下情况)或或/和直接经济损失在和直接经济损失在 30130003013000 元之间者，予元之间者，予以记过。以记过。以下记过予以责任人以下记过予以责任人 100100 元的罚款元的罚款 a.a.
17、未经许可不候接替先行下班者未经许可不候接替先行下班者;b.b.本部门或本车间的定置管理不合格者本部门或本车间的定置管理不合格者(考核到主管考核到主管););c.c.未经许可擅取同事或企业财物，情节轻微时，除追缴原未经许可擅取同事或企业财物，情节轻微时，除追缴原物品或赔偿原物品价值外，另处以物品或赔偿原物品价值外，另处以 100100 元的罚款元的罚款;以下记过予以责任人以下记过予以责任人 200200 元的罚款元的罚款 a.a.违背体系运作要求，情节严重者违背体系运作要求，情节严重者(严重不合格、屡犯或严重不合格、屡犯或拒不改善拒不改善););b.b.工作中酗酒，影响自己或他人工作者工作中酗酒
18、，影响自己或他人工作者;d.d.在成本控制方面，造成浪费，虽尚未造成重大损失，但在成本控制方面，造成浪费，虽尚未造成重大损失，但情节恶劣者情节恶劣者;e.e.缺乏团队协作精神或敬业精神，缺乏团队协作精神或敬业精神，不能听取别人意见我行不能听取别人意见我行我素，影响相关部门运作，情节恶劣，但尚未构成辞退的我素，影响相关部门运作，情节恶劣，但尚未构成辞退的;.精选 doc 最新版 f.f.故意损毁涂改重要文件或公物者故意损毁涂改重要文件或公物者;g.g.机器、车辆、仪器等具有技术性的工具，非经负责人同机器、车辆、仪器等具有技术性的工具，非经负责人同意，擅自操作，但尚未构成损失者意，擅自操作，但尚未
19、构成损失者;h.h.制造事端，引起争斗或有打架行为的制造事端，引起争斗或有打架行为的;或行为粗暴、侮或行为粗暴、侮辱其他员工的辱其他员工的;i.i.有严重的失职行为的有严重的失职行为的;j.j.更改或伪造企业通告的更改或伪造企业通告的;以下记过予以责任人以下记过予以责任人 300300 元的罚款元的罚款 a.a.由于工作失误或拖延或责任心原因，由于工作失误或拖延或责任心原因，影响到相关部门的影响到相关部门的工作，情节严重者工作，情节严重者;b.b.造谣中伤，散怖谣言及不正确或含有恶意的事，而有损造谣中伤，散怖谣言及不正确或含有恶意的事，而有损他人的尊严的他人的尊严的;成品出厂后，成品出厂后，引
20、起客户投诉的，引起客户投诉的，若造成直接经济损失者，若造成直接经济损失者，由此产生的所有售后服由此产生的所有售后服务费用，务费用，对责任人依据对责任人依据 4.2.1(5)4.2.1(5)或或 4.2.2(5)4.2.2(5)或或 4.2.3g4.2.3g 条条款处罚，并记过一次。款处罚，并记过一次。(注：若属专检项目，由于质检员质注：若属专检项目，由于质检员质量控制不严，量控制不严，所罚费用由质检员承担所罚费用由质检员承担 70%;70%;生产人员承担生产人员承担 30%;30%;因客观原因质检员无法发现的制造不良，引起客户投诉的，因客观原因质检员无法发现的制造不良，引起客户投诉的，由生产者
21、承担全部处罚金额。由生产者承担全部处罚金额。)由于失职等责任原因，直接给公司造成经济损失在由于失职等责任原因，直接给公司造成经济损失在30130003013000 元经济损失者，元经济损失者，可在可在 300300 元的基础上，元的基础上，加罚超出部加罚超出部分分 10%10%的处罚的处罚(多人责任造成时，按责任大小分摊多人责任造成时，按责任大小分摊)，以上条，以上条.精选 doc 最新版款如出现与本条款有冲突的，以本条款为准。款如出现与本条款有冲突的，以本条款为准。因责任心不强致使图纸因责任心不强致使图纸(或工艺等或工艺等)出现错误，出现错误，给公司造给公司造成损失的技术人员，将分成损失的技
22、术人员，将分别依据别依据 4.2.1(5)4.2.1(5)或或 4.2.2(5)4.2.2(5)或或 4.2.3g4.2.3g 条款予以处罚条款予以处罚(注：注：若尚未造成损失者予以警告，若尚未造成损失者予以警告，并罚款并罚款 3030 元元;审核人按技审核人按技术人员处罚金额的术人员处罚金额的 20%20%进行处罚进行处罚)。4.2.3 4.2.3 记大过记大过记过五次作为记大过一次，有下列情形之一记过五次作为记大过一次，有下列情形之一(但可能不仅但可能不仅限于以下情形限于以下情形)或或/和直接经济损失在和直接经济损失在 30003000 元以上者，尚未元以上者，尚未构成开除的，予以记大过构
23、成开除的，予以记大过 a.a.连续旷工两天，或每月旷工累计超过连续旷工两天，或每月旷工累计超过 4 4 天者，如公司给天者，如公司给予一次改正错误的机会，不予开除的，将记大过一次，给予予一次改正错误的机会，不予开除的，将记大过一次，给予一次性罚款一次性罚款 200200 元元;b.b.擅离职守，致使公司蒙受重大损失者，可处以擅离职守，致使公司蒙受重大损失者，可处以 500500 元的元的罚款罚款;c.c.怠忽工作或擅自变更工作方法，使公司蒙受重大损失，怠忽工作或擅自变更工作方法，使公司蒙受重大损失，可处以可处以 500500 元的罚款元的罚款;d.d.不服从工作安排，使公司因此蒙受重大损失者，
24、可处以不服从工作安排，使公司因此蒙受重大损失者，可处以500500 元的罚款元的罚款;e.e.因疏忽大意，因疏忽大意，致使机器设备或物品材料遭受损害或伤及致使机器设备或物品材料遭受损害或伤及他人的，情节严重，但尚未构成开除者，可处以他人的，情节严重，但尚未构成开除者，可处以 500500 元的罚元的罚款款;.精选 doc 最新版 f.f.在成本控制方面，造成严重浪费，便公司蒙受重大损失在成本控制方面，造成严重浪费，便公司蒙受重大损失但尚未构成开除的，可处以但尚未构成开除的，可处以 500500 元的罚款。元的罚款。g.g.由于疏忽大意等责任原因，给公司造成由于疏忽大意等责任原因，给公司造成 3
25、0003000 元以上的元以上的直接经济损失，尚未构成开除的，其处罚金额由公司给予裁直接经济损失，尚未构成开除的，其处罚金额由公司给予裁决决;以上条款如出现与该条款有冲突的，以该条款为准。以上条款如出现与该条款有冲突的，以该条款为准。4.2.4 4.2.4 工资降级工资降级有下列事实之一者有下列事实之一者(但可能不仅限于以下情形但可能不仅限于以下情形)，予以工资予以工资降级处理。降级处理。a.a.达到降职条件的，公司给予一次改正错误的机会，不予达到降职条件的，公司给予一次改正错误的机会，不予降职者降职者;b.b.一年内记大过达到两次，公司给予一次改正错误的机一年内记大过达到两次，公司给予一次改
26、正错误的机会，不予以开除的会，不予以开除的 4.2.5 4.2.5 降职降职有下列情况之一者有下列情况之一者(但可能不仅限于以下情况但可能不仅限于以下情况)，予以降职予以降职 a.a.对于严重违反纪律或者有严重失职行为，对于严重违反纪律或者有严重失职行为，使企业利益受使企业利益受重大损失，不宜继续担任重大损失，不宜继续担任现任职务者现任职务者;b.b.管理水平不足以胜任者管理水平不足以胜任者;c.c.技术水平不足以胜任者技术水平不足以胜任者;d.d.敬业精神和团队协作能力不足以胜任者敬业精神和团队协作能力不足以胜任者;e.e.不采取主动措施或措施不当，影响生产进度，使公司蒙不采取主动措施或措施
27、不当，影响生产进度，使公司蒙受重大损失者受重大损失者;.精选 doc 最新版 f.f.违背体系运作要求，虽多次纠正，但无有效预防措施或违背体系运作要求，虽多次纠正，但无有效预防措施或预防措施不当者预防措施不当者;g.g.精减机构精减机构 4.2.6 4.2.6 开除开除有下列情形之一者有下列情形之一者(但可能不仅限于以下情形但可能不仅限于以下情形)予以开除，予以开除，并视必要诉诸法律并视必要诉诸法律 a.a.对同事使用暴力威胁、恐吓、妨害团体秩序或殴打同事对同事使用暴力威胁、恐吓、妨害团体秩序或殴打同事或相互殴打，情节恶劣者或相互殴打，情节恶劣者;b.b.偷窃或侵占同事或公司财物经查实者，情节
28、较严重者偷窃或侵占同事或公司财物经查实者，情节较严重者;c.c.无故损毁公司财物，损失重大，足以构成开除的无故损毁公司财物，损失重大，足以构成开除的;d.d.未经许可，兼营与本公司同类业务者未经许可，兼营与本公司同类业务者;e.e.在公司服务期间，受刑事处分者在公司服务期间，受刑事处分者;f.f.一年中记大过两次者一年中记大过两次者;g.g.连续旷工两天或每月累计旷工超过连续旷工两天或每月累计旷工超过 4 4 天者天者;h.h.挑拨劳资双方感情，煽动怠工或罢工者挑拨劳资双方感情，煽动怠工或罢工者;i.i.吸食毒品者吸食毒品者;j.j.伪造或盗用公司印信或利用公司名誉在外招摇撞骗，伪造或盗用公司
29、印信或利用公司名誉在外招摇撞骗，致致使公司名誉、利益、形象受损害者使公司名誉、利益、形象受损害者;k.k.携带刀枪、其他违禁品或危险品入厂者携带刀枪、其他违禁品或危险品入厂者;l.l.故意泄露公司技术，营业上的机密，致使公司蒙受重大故意泄露公司技术，营业上的机密，致使公司蒙受重大损失者损失者;m.m.参加非法组织者参加非法组织者;.精选 doc 最新版 n.n.擅离职守或不服从工作安排，致使公司蒙受重大损失，擅离职守或不服从工作安排，致使公司蒙受重大损失，足以构成开除者足以构成开除者;o.o.擅自操作机器、车辆、仪器等技术性工具，构成重大损擅自操作机器、车辆、仪器等技术性工具，构成重大损失者失
30、者;p.p.凡违犯法律，导致公司声誉或业务受损者凡违犯法律，导致公司声誉或业务受损者;q.q.利用职权受贿的，使公司蒙受损失者利用职权受贿的，使公司蒙受损失者;r.r.因不采取主动措施或措施不当，影响生产进度，使公司因不采取主动措施或措施不当，影响生产进度，使公司蒙受重大损失，足以构成开除的。蒙受重大损失，足以构成开除的。4.3 4.3 员工功过相抵消规定员工功过相抵消规定公司员工的同年度功过可以抵消，公司员工的同年度功过可以抵消，以发生于同一年度内者以发生于同一年度内者为限，具体规定如下：为限，具体规定如下：4.3.1 4.3.1 嘉奖与警告抵消嘉奖与警告抵消 4.3.2 4.3.2 记功五
31、次或嘉奖五次，抵消记过一次或警告五次记功五次或嘉奖五次，抵消记过一次或警告五次 4.3.3 4.3.3 记大功一次或记功五次，抵消记大过一次或记过五记大功一次或记功五次，抵消记大过一次或记过五次次 4.4 4.4 说明说明 4.4.1 4.4.1 公司设立专项资金，专款专用，行政部每月公布一公司设立专项资金，专款专用，行政部每月公布一次资金的去向，以及结存，确保资金的合理利用次资金的去向，以及结存，确保资金的合理利用;4.4.2 4.4.2“奖励申请单”填写时要说明奖励的原因，行政部“奖励申请单”填写时要说明奖励的原因，行政部认真核实奖励事实，并签署意见呈请总经理批准后予以实认真核实奖励事实，
32、并签署意见呈请总经理批准后予以实施施;4.4.3 4.4.3“处罚通知单”填写时要说明处罚原因及处罚结果，“处罚通知单”填写时要说明处罚原因及处罚结果，.精选 doc 最新版行政部、行政部认真核实后直接交财务部予以实施行政部、行政部认真核实后直接交财务部予以实施;4.4.4 4.4.4 财务部根据经审批的“奖励申请单”或“处罚通知财务部根据经审批的“奖励申请单”或“处罚通知单”予以实施奖惩，处罚在当月的工资中体现，奖励金以现单”予以实施奖惩，处罚在当月的工资中体现，奖励金以现金支付金支付;4.4.5 4.4.5 一项事故或责任，若牵连到多个部门或个人，可依一项事故或责任，若牵连到多个部门或个人
33、，可依据情节罚金分摊罚金据情节罚金分摊罚金;4.4.6 4.4.6 若奖励事项由多人共同合作完成，其奖金按参加人若奖励事项由多人共同合作完成，其奖金按参加人数进行平均分配数进行平均分配;4.4.7 4.4.7 若各部门对奖惩不公或奖罚不明现象，可在若各部门对奖惩不公或奖罚不明现象，可在 3 3 天内天内直接向行政部投诉纠正，投诉最终仲裁部门为总经理直接向行政部投诉纠正，投诉最终仲裁部门为总经理;4.4.8 4.4.8 随公司管理的不断深入，将逐步制订出具体量化的随公司管理的不断深入，将逐步制订出具体量化的考核方案，作为本制度补充和完善。考核方案，作为本制度补充和完善。4.4.9 4.4.9 本
34、制度推行中，可根据实际情况，公司将进行必要本制度推行中，可根据实际情况，公司将进行必要的修改。的修改。5 5 相关文件相关文件 5.1 5.1员工手册员工手册 6 6 记录表格记录表格 6.1 6.1 奖励申请单奖励申请单 6.2 6.2 处罚通知单处罚通知单公司奖惩实施细则公司奖惩实施细则第一章第一章 总则总则第一条第一条 为深入贯彻公司员工奖惩制度为深入贯彻公司员工奖惩制度，保证售后服务，保证售后服务.精选 doc 最新版中心业务工作的顺利开展，本公司特制订售后服务中心员中心业务工作的顺利开展，本公司特制订售后服务中心员工奖惩制度实施细则工奖惩制度实施细则。第二条第二条 本实施细则对营业人
35、员及其主管、维修人员及其本实施细则对营业人员及其主管、维修人员及其主管在业务工作方面的奖惩作出了具体规定。主管在业务工作方面的奖惩作出了具体规定。第三条第三条 本实施细则包括业务工作奖惩体系、营业工作奖本实施细则包括业务工作奖惩体系、营业工作奖励办法细则、营业工作惩戒办法细则、维修工作奖励办法细励办法细则、营业工作惩戒办法细则、维修工作奖励办法细则、维修工作惩戒办法细则等内容。则、维修工作惩戒办法细则等内容。第四条第四条 本实施细则适用于售后服务中心零配件营业部门本实施细则适用于售后服务中心零配件营业部门及人员、维修部门及人员的业务工作奖惩。及人员、维修部门及人员的业务工作奖惩。第五条第五条
36、零配件营业人员、维修人员非业务行为的奖惩及零配件营业人员、维修人员非业务行为的奖惩及其它部门人员的奖惩办法悉依员工奖惩制度执行。其它部门人员的奖惩办法悉依员工奖惩制度执行。第二章第二章 业务工作奖惩体系业务工作奖惩体系第六条第六条 业务工作奖励分为：业务工作奖励分为：(一一)嘉奖嘉奖;(二二)记功记功;(三三)记大功。记大功。第七条第七条 业务工作惩戒分为：业务工作惩戒分为：(一一)警告警告;(二二)记过记过;(三三)记大过记大过;(四四)解职解职;(五五)解雇。解雇。.精选 doc 最新版第八条第八条 业务工作奖惩计算与考核：业务工作奖惩计算与考核：(一一)全年度累计三次记功全年度累计三次记
37、功=一次大功一次大功;(二二)全年度累计三次记过全年度累计三次记过=一次大过一次大过 (三三)功过相抵。一次嘉奖抵一次警告，一次记功抵一次记功过相抵。一次嘉奖抵一次警告，一次记功抵一次记过，一次大功抵一次大过。过，一次大功抵一次大过。(四四)全年度累计三次大过解雇。全年度累计三次大过解雇。(五五)考评办法。考评办法。1 1、嘉奖一次当月考核时加、嘉奖一次当月考核时加 1 1 分。分。2 2、记功一次加当月考核时加、记功一次加当月考核时加 3 3 分。分。3 3、记大功一次加当月考核时加、记大功一次加当月考核时加 9 9 分。分。4 4、警告一次当月考核时减、警告一次当月考核时减 1 1 分。分
38、。5 5、记过一次扣当月考核时扣、记过一次扣当月考核时扣 3 3 分分 6 6、记大过一次扣当月考核时扣、记大过一次扣当月考核时扣 9 9 分分第三章第三章 营业工作奖励办法细则营业工作奖励办法细则第九条第九条 提供“行销新构想”提供“行销新构想”，而为售后服务中心采用，记，而为售后服务中心采用，记功一次。该“行销新构想”一年内使售后服务中心获利功一次。该“行销新构想”一年内使售后服务中心获利1010万元以上，再记大功一次。万元以上，再记大功一次。第十条第十条 业务员主动反映可开发的“新产品”而为售后服业务员主动反映可开发的“新产品”而为售后服务中心采用，记功一次。该“新产品”一年内使售后服务
39、中务中心采用，记功一次。该“新产品”一年内使售后服务中心获利心获利 1010 万元以上者，再记大功一次。万元以上者，再记大功一次。第十一条第十一条 提供竞争对手动态，被售后服务中心采用为政提供竞争对手动态，被售后服务中心采用为政策者，记功一次。策者，记功一次。.精选 doc 最新版第十二条第十二条 客户信用调查属实，事先防范得宜，使售后服客户信用调查属实，事先防范得宜，使售后服务中心避免蒙受损失者，记功一次。务中心避免蒙受损失者，记功一次。第十三条第十三条 开拓“新地区”开拓“新地区”、“新产品”或“新客户”“新产品”或“新客户”，成效，成效卓著者，记功一次。卓著者，记功一次。第十四条第十四条
40、 达成上半年业绩目标者，记功一次。达成上半年业绩目标者，记功一次。达成全年度业绩目标者，记功一次。达成全年度业绩目标者，记功一次。连续三年度达成业绩目标者，记大功一次。连续三年度达成业绩目标者，记大功一次。超越年度目标超越年度目标 20%(20%(含含)50(50(不含不含)，记功一次。，记功一次。超越年度目标超越年度目标 50%(50%(含含)以上者，记大功一次。以上者，记大功一次。第十五条第十五条 凡售后服务中心列为“滞销品”凡售后服务中心列为“滞销品”，业务人员于规，业务人员于规定期限内出清者，记功一次。定期限内出清者，记功一次。第四章第四章 营业工作惩戒办法营业工作惩戒办法第十六条第十
41、六条 挪用公款者，一律解雇。本公司将依法提出诉挪用公款者，一律解雇。本公司将依法提出诉讼。讼。第十七条第十七条 与客户串通勾结，对公司利益构成损害者，一与客户串通勾结，对公司利益构成损害者，一经查证属实，一律解雇。经查证属实，一律解雇。第十八条第十八条 业务人员自亲或伙同他人从事与公司业务属同业务人员自亲或伙同他人从事与公司业务属同类业务者，类业务者，或私自与竞争厂商有业务往来者，或私自与竞争厂商有业务往来者，一经查证属实，一经查证属实，一律解雇。直属主管若有呈报，免受连带惩罚。若未呈报，一律解雇。直属主管若有呈报，免受连带惩罚。若未呈报，不论是否知情，记过一次。不论是否知情，记过一次。第十九
42、条第十九条 业务人员连续三个月未完成销售任务，调离或业务人员连续三个月未完成销售任务，调离或解雇。解雇。.精选 doc 最新版第二十条第二十条 凡利用公务外出时，无故不执行任务者凡利用公务外出时，无故不执行任务者(含：上含：上班时间喝酒班时间喝酒)，一经查证属实，以旷职论处，并记过一次。，一经查证属实，以旷职论处，并记过一次。若是干部协同部属者，该干部解职。若是干部协同部属者，该干部解职。第二十一条第二十一条 业务人员外出开展工作，无故不向直接上级业务人员外出开展工作，无故不向直接上级回手机以确认自己准确位置者，经查证属实，记过一次。回手机以确认自己准确位置者，经查证属实，记过一次。第二十二条
43、第二十二条 业务人员因个人原因造成巨额或经常性商品业务人员因个人原因造成巨额或经常性商品短少者，予以解雇。短少者，予以解雇。第二十三条第二十三条 挑拨公司与员工的感情，挑拨公司与员工的感情，或泄漏职务机密者，或泄漏职务机密者，一经查证属实，记大过一次，情节严重者解雇。一经查证属实，记大过一次，情节严重者解雇。第二十四条第二十四条 上半年销售未达当期销售目标的上半年销售未达当期销售目标的 70%70%者，者，记过记过一次。一次。全年度销售未达销售目标的全年度销售未达销售目标的 80%80%者，记过一次。者，记过一次。第二十五条第二十五条 未按规定建立客户资料经查获者，未按规定建立客户资料经查获者
44、，记过一次。记过一次。第二十六条第二十六条 不服从上司指挥者：不服从上司指挥者：(一一)言语顶撞上司者，记过一次。言语顶撞上司者，记过一次。(二二)不遵照上司使命行事者，记大过一次。不遵照上司使命行事者，记大过一次。第二十七条第二十七条 未经批准私自使用营业车辆者，记过一次。未经批准私自使用营业车辆者，记过一次。第二十八条第二十八条 售后服务中心规定填写的报表，应缴而未缴售后服务中心规定填写的报表，应缴而未缴者每次记过一次。者每次记过一次。第五章第五章 维修工作奖励办法细则维修工作奖励办法细则第二十九条第二十九条 积极钻研业务工作，积极钻研业务工作，提供先进维修技术方案，提供先进维修技术方案，
45、在节约消耗减少维修工时方面作出突出贡献的，记功一次。在节约消耗减少维修工时方面作出突出贡献的，记功一次。.精选 doc 最新版第三十条第三十条 为用户提供安装防盗器等额外服务，并及时上为用户提供安装防盗器等额外服务，并及时上交创收收入，创收纯收入按交创收收入，创收纯收入按 20%20%比例奖励创收人。比例奖励创收人。第三十一条第三十一条 在参加促销活动或上门修车活动中，工作努在参加促销活动或上门修车活动中，工作努力，成绩突出，为公司赢得良好声誉而做出重大贡献者，记力，成绩突出，为公司赢得良好声誉而做出重大贡献者，记功一次。功一次。第三十二条第三十二条 完成全年度工时定额者，记功一次。完成全年度
46、工时定额者，记功一次。超越年度工时定额超越年度工时定额 20%(20%(含含)50%(50%(不含不含)，记功一次。，记功一次。超越年度工时定额超越年度工时定额 50%50%以上者，记大功一次。以上者，记大功一次。连续三年度完成工时定额者，记大功一次。连续三年度完成工时定额者，记大功一次。第六章第六章 维修工作惩戒办法细则维修工作惩戒办法细则第三十三条第三十三条 与客户串通勾结，损害公司利益者，一经查与客户串通勾结，损害公司利益者，一经查证属实，一律解雇。证属实，一律解雇。第三十四条第三十四条维修人员连续三个月未完成基本工时指标维修人员连续三个月未完成基本工时指标者，调离或解雇。者，调离或解雇
47、。第三十五条第三十五条 凡利用公务外出时，无故不执行任务者凡利用公务外出时，无故不执行任务者(含：含：上班时间喝酒上班时间喝酒)，一经查证属实，以旷职论处，并记过一次。，一经查证属实，以旷职论处，并记过一次。若是干部协同部属者，该干部解职。若是干部协同部属者，该干部解职。第三十六条第三十六条 上半年实际工时数未达当期工时定额上半年实际工时数未达当期工时定额 70%70%者，者，记过一次。记过一次。全年度实际工时数未达当期工时定期全年度实际工时数未达当期工时定期 80%80%者，记过一次。者，记过一次。第三十七条第三十七条 未按规定建立维修档案者经查获记过一次。未按规定建立维修档案者经查获记过一
48、次。第三十八条第三十八条 不服从上司指挥者：不服从上司指挥者：.精选 doc 最新版 (一一)言语顶撞上司者，记过一次。言语顶撞上司者，记过一次。(二二)消极怠工者，记过一次。消极怠工者，记过一次。(三三)拒不服从工作安排者，记大过一次。拒不服从工作安排者，记大过一次。第三十九条第三十九条 动用所维修车辆为自己或他人办私事者，记动用所维修车辆为自己或他人办私事者，记过一次。过一次。第四十条第四十条 维修人员进行收费维修项目、部分收费维修项维修人员进行收费维修项目、部分收费维修项目或安装防盗器等收入，拒不上交的，经查证属实，记大过目或安装防盗器等收入，拒不上交的，经查证属实，记大过一次。一次。第七章第七章 附则附则第四十一条第四十一条本实施细则由售后服务中心制订并负责解本实施细则由售后服务中心制订并负责解释。释。第四十二条第四十二条 本实施细则报总经理批准后施行，修改时亦本实施细则报总经理批准后施行，修改时亦同。同。第四十三条第四十三条 本实施细则实施后，售后服务中心既有的相本实施细则实施后，售后服务中心既有的相关规定自行终止。关规定自行终止。第四十四条第四十四条 本实施细则自颁布之日起实施。本实施细则自颁布之日起实施。.