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1、第五章计划一、判断题1 .预算是数字化的计划。（JP88一倒1）.计划期限的长短，应以能实现或有足够的也许性实现其承诺的任务为准绳。（JP90-倒12）2 .在实行目的管理的情况下，目的可以宜接作为管理控制的标准。（VP 1 00-19）.目的管理，把以工作为中心和以人为中心的管理方法统一起来，既强调工作成果，乂审视人的作用。（J P100-6）3 .较早提出目的管理的人是法约尔。（XP99-倒12 ）.滚动计划法合用于制定任何类型的计划。（VP109-1）4 .目的管理就是上级给下级制定目的，并依照此对下级进行考核。（ JP99-倒8）二、单项选择题1 .目的管理适合于管理（P10 3）工作
2、 组织 管理者 工人2 .拟定合理的计划期限遵循了计划工作的（P90）原理限定因素投入（许诺）灵活导向变化（改变航道）3 .公司计划工作的前提条件可分为公司可控制的和公司不可控制的。下列（P89）是公司可控制的。未来市场价格水平税收和财政政策综合和产品投放市场的时机.公司计划从上到下可提成多个层次,通常层次越低，目的就越具有（P96）的特点。定性和定量结合趋向于定性模糊而不可控具体而可控.公司中对某一部门有利的目的并不总是有助丁公司整体，各部门的目的之间有时经常会发生矛盾，产生 冲突和干扰。这反映了下列目的的哪种属性？（P9 6-6）目的的层次性目的是一个网络体系目的的多样性长期目的和短期目的
3、的协调4 .某公司在推行目的管理中，提出了如下的目的：“质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游。”该 公司所设定的目的存在着哪方面的欠缺？（P95-1 6）目的缺少鼓动性 目的表述不够清楚 目的无法考核 目的设定得太高5 .管理的实践一书一方面提出了“目的管理和自我控制”的主张，其作者是（P99）。吉尔布雷斯德鲁克泰勒法约尔.计划是一动态过程，其对的的环节是（P8 9 -P90）。预测、决策、制定方案 拟定目的、预测、决策、预算并拟订派生计划预测、决策、制定方案、预算 拟定目的、拟定可行方案、决策、执行可行方案三、多项选择题.目的管理的含义涉及（P100）。为组织的全体成员规定了目的是
4、管理管理者使考核各级主管人员有了客观依据 强调“自我控制”1 .组织成员的目的和组织的目的具有下列辩证关系（P96K组织成员的目的与组织的0的完全一致组织成员的目的与组织的目的也矛盾的组织成员的目的与组织的目的不也许完全一致 组织成员的个人目的不完全一致.一项政策能发挥其效能，应具有的特性是（P8 8）。稳定性和灵活性全面性和协调性明确性社会性易变性.按公司职能划分的计划有（P96）。生产计划上层管理计划财务计划供应计划劳资计划.目的管理的优点有（P103-1）。适当的目的容易拟定 有助于提高管理水平 有助于暴露组织机构中的缺陷有助于调动人们的积极性、发明性和责任心目的管理有助于进行更有效的控
5、制四、问答题.目前许多公司的管理人员都认为：”计划跟不上变化,所以制定计划主线没有用这样的说法对不对？ 为什么?P84-13答：不对。计划跟不上变化，重要是由于计划没做好。一个好的计划必须建立在预测的基础上，通过事先估 计内外部环境的变化，在一定限度上起到防范风险的作用；同时计划自身具有灵活适应性，可以借助应急 计划和滚动计划等方法不断调整计划实行中的偏差，使计划符合实际，从而对公司管理起到指导作用。1 .何为滚动式计划法?有什么特点?P 1 08-P109答:滚动式计划法是根据计划的执行情况和环境的变化情况，定期调整修改计划，并逐期向前滚动推移的方 法。基本特点：计划是动态型的。通过逐期滚动
6、调整，把计划由静态计划变为动态计划。近细远粗.近期计划细致具体,远期计划较为粗糙：执行远期计划时再由粗变细。保持各期计划的灵活性。每执行完一期计划，都要根据变化了的情况，对下一期和以后各期计划进行调整， 增长了计划的弹性。保持各期计划之间的连续性。滚动计划法使长期、中期和短期计划互相衔接，便于根据环境变化及时进 行计划调整，从而使各期计划基本保持一致。计划更加切合实际。这是滚动计划法最突出的优点。由于人们无法对未来的变化作出时的的侦测，并且计 划的时期越长,这种不准确性越大,而滚动计划法相对来说缩短了计划时期,增大了准确性，能更好,地保 证计划的指导作用，提高计划的质量。第六章组织一、判断题1
7、 .组织工作是动态的,在管理的各职能中居于主导地位。（XP124-4）.需要对环境迅速作出反映的组织应当实行集权化管理。（ XP14 1-倒2）R对环境迅速作出反映，规定公司组织中与环境直接相连的部分能随环境的变化及时对活动方式和内容进 行调整，这种调整规定相关部分有足够的经营自主权，也就是说规定组织实行分权化的管理。影响组织 的应变能力是过度集权的弊端之一J.领导者的责任不能随着权力的下放而相应地所有转移给下级. （ JP144-倒7）2 .在一个组织中，授权者对于受权者的行为负有最终的责任。（丁144-倒7）.组织职位的设计应当因人而异，以充足发挥每个人的长处和潜能。（XP127-7）3
8、.非正式组织普遍存在，不仅无法硬性严禁使之消失，并且还应考虑它们对于满足职工个人心理需要的积 极作用。对的的态度应当是给予适当的指引和疏导，使它的目的能与组织目的一致起来。（VP164-P165）.环境变化剧烈时，组织结构弹性应当大一些. （ J P 1 3 0 -倒1 ）4 .组织就是两个或两个以上人组合成的人群集合体。（XP125-6）二、单向选择题1 .没有实行管理分工的组织结构是（P 1 31-倒4）直线型矩阵型职能型事业部制2 .分权制的特点是（P14 1-13）授予下属适当的决策权权力所有下放加强对下属的管理加强民主管理3 .矩阵型组织形式的重要特点是（P13 4-3）。各部门的职
9、责具有明显的界线 参与项目小组的成员容易产生临时观点这种结构导致权力高度集中合用于产品品种较多且变化较大的组织，特别合用于研究单位。4 .中层管理人员的重要工作是（P1 3 8）。战略管理现场管理组织协调开拓创新.集权的缺陷是（P144-D。限制了中下层管理者积极性和积极性的发挥易出现上级部门职权失控不能得到规模经济的好处各部门统一协调困难5 .在组织内部，（P159一倒9 ）是一种等级式的职权，即上级具有指挥权，而下级必须服从。直线职权横向职权参谋职权纵向职权.某公司随着经营规模的扩大，其由总经理直管的营销队伍人数也从3人增长到近100人。最近，公司发 现营销人员似乎有点散漫，对公司的一些做
10、法也有异议，但乂找不到确切的因素。从管理的角度看，你 认为出现这种情况的重要因素最大也许在于（P136T5）。营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了见解总经理的管理幅度太宽，以至于无法对营销队伍实行有效的管理营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员实现有效的沟通1答案在一定意义上已经包含了三、多项选择题1 .影响管理幅度的因素有（P137-4）。授权管理人员的人数组织结构的类型面对问题的种类.职能型组织结构的优点有（P132- 6 ）。充足发挥职能机构专业管理的作用减轻上层主管人员的承担部门间易于协调有助于培养上层主管人员2 .分权制的优点是（）
11、。减轻了最高管理层某些决策者的承担有助于产品多样化有助于实行专业化，提高工作效率调动各部门管理者的积极性3 .集权制的优点是（）。有助于统一领导,统一指挥有助于各部门间活动的协调有助于实行专业化，提高工作效率有助于产品多样化4 .设计组织结构时应考虑以下因素（P130-2）。组织发展的进程与战略环境条件技术状况政治背景四、问答题1 .试述组织过度集权有哪些弊端。P144-1答:减少决策质量，减少组织的适应能力，减少组织成员的工作热情、积极性和积极性。2 .影响集权与分权限度的因素有哪些？ P141- P1 43答：决策的代价;政策的一致性规定：规模问题;组织形成的切史;管理哲学；主管人员的数量 与管理水平：控制技术手段是否完善；分散化的绩效：组织的动态特性与职权的稳定性;环境 影响。