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1、市场经理年终个人工作总结【第1篇，共4篇】20xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的 营销经理工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要 对自己的营销经理工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把营销经理工作 做的更好，自己有信心也有决心把明年的营销经理工作做的 更好。下面我对一年的营销经理工作进行简要的总结。我是今年X月份到公司营销经理工作的，X月份开始组 建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有XX销售 经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏XX行业销售经验 和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零 开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售
2、和产品 方面的难点和问题，我经常请教领导和其他有经验的同事， 一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针 对性策略，取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积 累市场经验，现在对XX市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问 题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐 取得了客户的信任。我将实践工作做为了解市场开发和提高个人素质的学 习机会，从实践中去学习理论知识，再将学到的理论知识， 应用到实践中来。不断改进学习方法，讲求学习效果，“在 工作中学习，在学习中工作通过一年的工作实践，我现在不仅能有效的从事管理工 作，
3、更可进行市场的相关业务，同时我也有信心做好区域公 司的经营管理工作，我正在努力将自己向多方面人才发展自 己，将自己打造成适合公司未来*台的人才而努力。四、工作收获分享通过近几年的工作学习，通过业务实践，通过取得的工 作成绩，我在20xx年有一定的工作收获，主要有六个方面。（一）有效分析业务信息，对市场业务敏感在刚刚到一线工作后，对相关业务信息十分敏感，总想 尽快做出成绩，不辜负公司领导对自己的期望，一旦听到相 关燃气信息，我就马上去做调查，总觉得这些项目都能够大 有作为，可是连着跑了几趟才知道，大部分道听途说来的信 息都不够准确，不但自己的信心受到打击，还浪费了公司的 资源，这也让我更明白了业
4、务工作的不容易。工作一段时间 后，我学会了对收集到的信息进行合理的筛选，自己先通过 网络进行信息整理，再与公司同事进行交流，把收集到的信 息进行一次次的筛选，最后将那些合理的、可信的信息在进 行汇总和上报，这样不但节省公司的资源，也让我在信息筛 选过程中增长经验，为今后的工作打下坚实的基础。（二）信息收集渠道灵活广泛，信息收集准确在调研过程中，我注意为公司节省成本，在实地调查前, 先了解清楚相关部门情况，应该到哪个部门了解什么情况， 避免出现“重复跑路、跑重复路”的情况。不仅要到*部门 了解详细的地区规划及建设情况，还在打车过程中，多于当 地出租车司机进行沟通，从侧面了解市场信息及当地民众对
5、燃气行业的看法，同时，在当地与居民住户了解情况，与工 业、餐饮业用户沟通，了解信息，保证了信息了解途径全面 和信息准确。（三）虚心学习，能听取不同意见在工作中，我始终注意工作的积累，遇到不懂的事多听、 多想、多问，少发表意见、多与领导同事学习，注意每个成 功的项目中，哪些步骤是重点，哪些环节是关键，多听取别 人的意见，使自己少走弯路，避免在其他同志身上发生的问 题在自己身上再次发生，为自己今后的工作理清思路。（四）注重发现不足，注重细节因为从事行政、人事工作的缘故，使我有注重查找不足, 关注细节的工作习惯。在每个项目中，我所负责的工作不尽 一样，在每个项目完成后，我都会提前思考自己在工作中应
6、注意那些问题，应关注的工作细节，并详细分析。工作后我 会对项目过程中发生的问题，以及工作细节进行回顾与分 析，争取在以后的工作中避免发生类似的错误。（五）熟悉项目流程，能够串联团队通力合作通过一年的工作，使我感受到想要成功完成一个项目的 签约，并不像我当初想想的那么简单，其中涉及到项目分工 要明确，流程要清晰，每个人在整个项目的过程中都扮演着 不同的角色，只有大家通力合作，齐心协力才能够成功的完 成一个项目。在我所完成的项目工作中，我不论扮演什么工 作角色，都能够积极的去考虑其他团队成员所负责的工作任 务是否能够与我有交集，我应当如何去配合他们的工作，因 为如此的思考，我能够很好的去串联项目中
7、其他成员的工 作，达到配合默契的目的。这也是我们市场部所独有的工作 方式及工作优势。（六）能够揣摩谈判对象思维，提高谈判水平在参与谈判项目前，我总能想清楚先与对方谈什么，怎 么谈，如何把公司的损失降到最低，怎么把公司的利润化， 虽然不一定领导会采取自己的意见，但是我也总能够给领导 提供不同的思路，为顺利谈判保驾护航。五、工作中的不足通过工作，我也客观认识到自己在工作中的不足。（一）过于关注细节，思维高度有待提高因为自己多年从事管理工作，因此工作习惯于关注工作 的细节，习惯做事情关注具体问题。通过20xx年的工作， 我发现了自己的这个问题，这在做为具体工作执行者时必须 具备的能力，而做为区域经营
8、管理以及对市场项目宏观考虑 时，我的思维高度不够，这在20xx年工作中收到了领导的 指正。因此做为希望能够跟随公司共同发展的我，在未来， 我将努力提高自己的格局，提高自我的思维高度，从一个全 局者去看待项目，从一个主要管理者角度去管理区域公司， 这是我未来需要改进的重点问题。（二）能够在团队主动提出自己的想法做为市场部新人，我在项目讨论中，我有学习和聆听的 习惯，但是有时不能积极的发表自己对项目的思路与对问题 的观点，这在我们这个提倡沟通积极分享的市场部中，还是 存在不足的，主要问题来自于我认为自己是新人，怕发表的 意见与观点过于肤浅所致，但通过公司组织的管理人员培训 及下半年的市场部，我在不
9、断的改变自己的这种行为习惯， 从开始的沉默到后来的参与我希望我能够逐步成长为市场 部最为积极的业务骨干。因此在未来的市场部工作中，我要 更为主动的提出自己想法，加强团队协作与互助，把自己在 团队中的优势更有效地发挥，达到市场部成员协作效应。20xx年，对于我来说注定是个不*凡的一年，注定是变 化的一年，注定是让我成长提高的一年！这一年我的工作性 质发生的飞跃性转变，从后勤直接转战至市场，从办公室走 到项目一线，使我达到了自我的蜕变与自我实现的目的，在 这里就我工作的转变我再次感谢公司领导对我的信任与工 作的委任，使我有了长足进步。这一年也是我收获的一年，从一个初出茅庐的懵懂少 年，逐渐成长为现
10、如今公司的业务骨干，这巨大的收获，离 不开公司领导的关心和身边同事的帮助。在新的一年里，我 将继续努力，增强自身业务素质，以积极、主动、自信、充 满激情的心态去工作。我愿意为了实现XX燃气的企业目标、 企业远景而奋斗终身！以上就是我一年以来的工作总结，如有不足之处，望公 司领导和身边同事予以批评指正。市场经理年终个人工作总结【第5篇，共篇5】20xx年是我行金融市场部业务快速发展的一年，成立了 XX代表处、也根据业务特性下设了四个二级部门。作为金融 市场部一名客户经理，在20xx年通过金融市场部这个大的* 台不断学习业务，办理业务，提高业务能力。以下是我20xx 年度总结报告。一、关键绩效指标
11、完成情况20xx年本人工作内容比较分散，在投行部、票据部、资 产管理部、风控中台都做了一些业务。主要的业务指标完成 情况是：在投行部配置了一些高收益的上市公司质押式回 购、定增项目共计xxx亿。票据直贴业务xxx万元、资产管 理业务XX亿。二、员工培训和成长培训情况：授信业务培训学习：XX年行内进行了授信业务案例学 习，均有参加，通过行内领导这一系列的案例学习，学习到 了很多前辈的经验、很多*时未意识到的风险点，更加坚定 了金融业务风险永远是第一位；部门培训学习：20xx年XX月份部门组织集中培训，主 要课题有有企业文化、投行案例的分享、宏观经济分析、可 转债可交换债的学习、分级基金、融资租赁
12、、券商固定收益 凭证、债券交易基础知识等。通过这次培训学习了二级部门 之间的业务经验，以及更加全面认识了各个部门的业务情 况。成长：视野更加开拓以及自身的不足：在20xx年也来到xx, 通过与同业的交流，拓展自己的视野，去服务自己工作。同 时也认识到自己的很多不足之处，需要提高的地方太多，在 xx年度中不断的去完善提高。风险意识进一步提高：在过去一年的工作当中，市场同 业业务的风险也有所暴露。资本市场在牛熊切换中，也切身 体会整个过程中的市场业务偏好，以及风险成本。这也给了 本人更深刻的风险感受。提高对细节问题的注意力：在xx工作当中认识到了很 多细节性的问题在风险暴露的时候可能是很重要的。学
13、习 了、积累了一些经验。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例， 一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有 一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能 力，业务水*都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场 的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完 整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。存在的缺点：1 .对于XX市场了解的还不够深入，对产品的技术问题 掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大 的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。2 .在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以 至于引起一连串的不良
14、反应。3 .本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人 员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响 市场部的销售业绩。下面是公司20xx年总的销售情况：XX产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压 力，在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮 动，这样可以促进销售人员去销售。在XX区域，我们公司 进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在 XX开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市 上，那里的市场竞争相对的来说要比XX小一点。市场是良好的，形势是严峻的。可以用这一句话来概括, 在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明 年一年内没有把市场
15、做好，没有抓住这个机遇，我们很可能 失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。20xx年工作计划中下面的几项工作可以作为主要的工 作来做：一、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一 个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团 队是企业的根本。在明年的销售经理工作中建立一个XXX, 具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。二、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户 处于放任自流的状态，完善销售管理制度的目的是让销售人 员在工作中发挥主观能动性，对销售经理工作有高度的责任 心，提高销售人员
16、的主人翁意识。三、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高 的习惯培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人 员综合素质，在销售经理工作中能发现问题总结问题并能提 出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。四、在地区市建立销售，服务网点（建议试行）根据今年在出差过程中遇到的一系列的问 题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况， 使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的，造成时 间，资金上的浪费。五、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进 帐的单子根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到 每月，每周，每日。以每月，每周，每日的销售目标分解到 各个销售人
17、员身上，完成各个时间段的销售任务，并在完成 销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质， 公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个 好的销售经理工作模式与工作环境是工作的关键。以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬 请谅解。市场经理年终个人工作总结【第2篇，共4篇】xx年转瞬即逝，回顾这一年来，我在招行领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照总行的要求，认真 做好自己的本职工作。现将一年来的工作情况总结如下:一、加强学习，发挥职责作为一名对公市场经理，不仅要加强学习好的信贷政 策，重点掌握招行“总
18、体信贷策落，客户与业务信贷政策， 行业聚焦”等信贷政策部分，更要在此基础之上，做好我行 政策传达与企业选择分类营销等工作，充分发挥市场经理应 尽的职责。1、努力提升业务技能水平，强化自身风险管理意识。从支行成立至今，遇见如国内保理、开发贷款等以前没 有实际操作过的业务，为了能够更好的拓展客户，在分行收 信部门领导的支持帮助下，自己很快了解并熟识了该业务的 操作模式，风险的把握也进一步得到了提升；另外，为了加 强学习业务技能，一年内先后4次参加了分行举办的技能培 训。2、加强客户营销，做好客户考察、授信上报、维护等 工作。由于总体从紧的银行政策，在实现市场营销与风险管理 和谐的基础支行，深入研究
19、行业发展趋势，有针对性的做好 目标客户营销。一年期间,曾参XXXXXX, XXXXXXX, XXXXXXX 等公司业务的开展工作。二、加强客户营销，增加客户群体自己的担子很重，而自己的技能、营销能力和阅历与其 市场经理业绩都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在 学*结，怎样才可以更好的做好银行工作，不断学习、不断 积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在 组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，经过 一年的锻炼有了一定的提高，保证了本岗位各项工作的正常 运行，能够以正确的态度对待各工作任务，热爱本职工作， 认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素 质，争取工作的
20、主动性，具备较强的专业心，责任心，努力 提高工作效率和工作质量。三、存在的问题和今后努力方向我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作，取得了一些成绩, 但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，业绩技能水 平还不够熟练，有些很好的客户资源，原本能够很好的合作, 但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。第 二，现有的客户资源，没有能够很好的深挖细刨，针对客户 贸易链各环节展开营销工作；对于自己有目标的客户群体也 一直没有找到合适的介入机会。第三，有些工作做的不够过 细，一些工作协调不是十分到位。下一年已经步入，针对以上突出的问题，我将争取最大 努力做到以下几点：第一，加强学习，提升技能，只有具备
21、完善的业务技能 水*,开展业务才可以得心应手，游刃有余。第二，在做好 本职工作的同时，积极营销，更新观念，争取以良好的心态 和责任心，做出较好的业绩回报招行。第三，细节决定成败,今后我将努力完善工作细节，增强部门、同事、银企之间等 合作意识，加强团结，不断改进，力争做好银行工作。市场经理年终个人工作总结【第4篇，共4篇】20xx年对于整个公司的发展至关重要，对我个人而言， 这一年充满着挑战，机遇与压力并存，在这一年里我学习了 很多、成长了很多，不但使自己的业务水平走上一个新台阶, 同时在应变能力和处事方法上也有很大进步，现就将我个人 在20xx年中的收获和体会进行总结，敬请领导批评指正。一、做
22、好前期调查，做到有备无患做好调研，充分了解市场情况通过在公司几年工作的积累，我认识到要想在一个地方 拓展业务、设立公司，必须对当地市场有一个全面的了解。 这样我在被公司调往调兵山公司工作后，我下了很大的功夫 对当地燃气情况进行了细致的了解。通过调研，我发现目前 XX地区燃气市场非常混乱，竞争也异常的激烈，不但有一些 老牌大型燃气公司，也有一些集团公司新近转型到新能源行 业队伍中，更是充斥着房地产、供暖和土建等小老板，可谓 “全民皆燃气”，竞争的激烈程度是我始料未及的，我公司 想要在这样的市场环境下“分一杯羹”绝非易事。分析自身优势，找准工作切入点在对整个XX燃气市场进行详细的了解后，我又对本公
23、 司的优势进行了分析，首先，我公司属于XX企业，虽比不 上中石油、中石化等大型国有企业实力雄厚，但是我们的决 策机制相当完善，在对事情的决策上，不像大型国企那样需 要很长一个过程；其次，我们公司虽说名气没有那些大型的 国有企业那么响亮，但是我公司也属于正规的燃气企业，在 外也有一定的知名度，不像当地这些房地产、土建和供暖公 司老板那么业余，对于一些中小城市来说我们公司是一个不 错的选择；第三，我们公司的业务面很广，项目的合作方式 灵活多样，一些大型国企和当地企业不能完成的，我公司可 以独立或分项承包，这样可以和那些个人、小老板找到不少 合作机会。二、开展工作，认真完成各项工作任务工作中，我始终
24、秉承着一种“想要了解市场，就必须深 入市场”的思想，在20XX年调入市场一线工作岗位后，我 通过实地调查和细致了解后，在领导和同事的帮助下，完成 了实地调研项目xx个，编写项目报告XX篇、项目建议书XX 篇，不但让我对整个燃气市场有了更深的认识，而且也给公 司今后的发展提供了第一手宝贵的资料。市场开发工作离不开信息，及时准确的获取有价值的信 息是市场开发工作的根本保证。我经常网上查询，查看网上 信息，争取不遗漏任何一条有价值的信息，时刻掌握燃气市 场的动态，为公司在投资决策上提供了一定的基础资料。20xx年我全程参与了 xx节能减排有限公司的收购工作, 从初期的公司市场调查，到各种审计，最后到
25、顺利接收，虽 然是刚刚接触这些工作，但是我在其中也起到了一定作用， 更重要的是这样的一次经历将对我今后的工作产生重要的 影响。在对现有工作的深入了解和调研后，我编写了 XX节能 减排有限公司、XX燃气有限公司的相关体系文件，让我对母 站、子站的具体运行规则、管理方式等增强了了解。工作中，注重发挥自身优势，积极配合公司领导和相关 部门完成相应工作。如参与XX项目时，我发挥了以前在办 公室工作时的特长，编制XX合同并顺利与*部门签订，确保 公司项目顺利进行，并完成XX项目前期注册工作。在XX项目中，我吸取以前的经验，“少说、多记、少问、 多听”，注意收集对公司有利的信息，并及时汇总编写项目 报告向股东汇报；在领导和同事的共同努力下，历经两个多 月的调研、协商、可研、尽职调查、谈判，XX项目最终顺利 签约。三、加强学习，注重提升个人素质一直以来我主要从事管理工作及行政、人事工作，在 20xx年开始接触市场开发、区域经营工作。对于新从事的岗 位，这一年我积极的从基础学习，了解公司运营模式，了解 市场开发工作流程，摸索有效的工作模式，在公司领导的支 持下在同事的帮助下，我取得了长足的进步。