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1、市场经理年终个人工作总结市场经理年终个人工作总结1 20xx年是我行金融市场部业务快速进展的一年，成立了xx代表处、也依据业务特性下设了四个二级部门。作为金融市场部一名客户经理，在20xx年通过金融市场部这个大的平台不断学习业务，办理业务，提高业务力量。以下是我20xx年度总结报告。 一、关键绩效指标完成状况 20xx年本人工作内容比较分散，在投行部、票据部、资产管理部、风控中台都做了一些业务。主要的业务指标完成状况是：在投行部配置了一些高收益的上市公司质押式回购、定增项目共计xxx亿。票据直贴业务xxx万元、资产管理业务xx亿。 二、员工培训和成长 培训状况： 授信业务培训学习：xx年行内进
2、行了授信业务案例学习，均有参与，通过行内领导这一系列的案例学习，学习到了许多前辈的阅历、许多平常未意识到的风险点，更加坚决了金融业务风险永久是第一位; 部门培训学习：20xx年xx月份部门组织集中培训，主要课题有有企业文化、投行案例的共享、宏观经济分析、可转债可交换债的学习、分级基金、融资租赁、券商固定收益凭证、债券交易基础学问等。通过这次培训学习了二级部门之间的业务阅历，以及更加全面熟悉了各个部门的业务状况。 成长： 视野更加开拓以及自身的不足：在20xx年也来到xx，通过与同业的沟通，拓展自己的视野，去服务自己工作。同时也熟悉到自己的许多不足之处，需要提高的地方太多，在xx年度中不断的去完
3、善提高。 风险意识进一步提高：在过去一年的工作当中，市场同业业务的风险也有所暴露。资本市场在牛熊切换中，也切身体会整个过程中的市场业务偏好，以及风险成本。这也给了本人更深刻的风险感受。 提高对详情问题的留意力：在xx工作当中熟悉到了许多详情性的问题在风险暴露的时候可能是很重要的。学习了、积累了一些阅历。 市场经理年终个人工作总结2 一名合格的市场部经理在思索现有问题的基础上更应当跳出传统的思维局限，为了在今后的工作中开拓一个新的市场来进行相应的规划，我针对这段时间市场部的工作进行了一个总结。 一、市场部经理的工作职责 我主要是依据公司制定的战略方针来制定更为具体的市场规划，当然其中比较复杂的是
4、市场规划需要大量的市场数据进行分析，只有经过亲自去进行调查并分析以后才能够得出切实有效的数据以供我们用法，其中由于我们市场部相当于是市场攻坚的前锋一般，因此我们的工作出现差错的话很可能会间接影响到其他部门的业绩，在进行市场分析的时候不能够盲目迷信于网络上面的大数据，虽然上面的数据都是真实且比我们公司更为具体的，但是不管怎么说几年前的数据除了供应参考看法以外对部分产业近年的市场调查关心不是很大。 二、市场部工作中取得的成就 值得确定的是关于市场调查这方面的前期预备工作还是做得不错的，在大量的事实依据之中我们很快就制定了好几份方案并供应给公司领导进行筛选，最终方案确定下来以后我们便开头坐镇中心开头
5、了对市场的攻坚工作，事实上虽然饱和的市场可以供应给我们的利润并不算许多，但是由于我们的产品对大部分人来说都是日常生活中需要用法到的，因此不管怎么说公司都不会出现财政赤字方面的可能性。 三、市场部工作中的缺陷与困难 一个是与其他几家大型企业的竞争中显得我方的市场非常被动，也可能是在进行市场分析的时候思维固定在以往的阅历之中的原因，最终得出的结论除了让公司的业绩略有提升以外根本就没有达到方案中的预期效果，这也将意味着假如不能够尽快在这方面进行改进的话将很难在以后的工作中占得先机，所幸的是公司的销售团队在今年的工作中发挥超常弥补了市场部这边的不足。 不管怎么说无法达到预期的目标也是我们市场部在工作中
6、的失职之处，因此在以后的工作中要么就依据现实状况制定切实可行的业绩指标，要么就提升自己的力量达到能够完成相应任务的标准，决不能够在市场部之中出现任何不以事实依据为推断方针的方案。 市场经理年终个人工作总结3 20xx年对于整个公司的进展至关重要，对我个人而言，这一年布满着挑战，机遇与压力并存，在这一年里我学习了许多、成长了许多，不但使自己的业务水平走上一个新台阶，同时在应变力量和处事方法上也有很大进步，现就将我个人在20xx年中的收获和体会进行总结，敬请领导批判指正。 一、做好前期调查，做到有备无患 做好调研，充分了解市场状况 通过在公司几年工作的积累，我熟悉到要想在一个地方拓展业务、设立公司
7、，必需对当地市场有一个全面的了解。这样我在被公司调往调兵山公司工作后，我下了很大的功夫对当地燃气状况进行了细致的了解。通过调研，我发觉目前东北地区燃气市场特别混乱，竞争也异样的激烈，不但有一些老牌大型燃气公司，也有一些集团公司新近转型到新能源行业队伍中，更是充斥着房地产、供温和土建等小老板，可谓“全民皆燃气”，竞争的激烈程度是我始料未及的，我公司想要在这样的市场环境下“分一杯羹”绝非易事。 分析自身优势，找准工作切入点 在对整个xx燃气市场进行具体的了解后，我又对本公司的优势进行了分析，首先，我公司属于xx企业，虽比不上中石油、中石化等大型国有企业实力雄厚，但是我们的决策机制相当完善，在对事情
8、的决策上，不像大型国企那样需要很长一个过程;其次，我们公司虽说名气没有那些大型的国有企业那么洪亮，但是我公司也属于正规的燃气企业，在外也有肯定的知名度，不像当地这些房地产、土建和供暖公司老板那么业余，对于一些中小城市来说我们公司是一个不错的选择;第三，我们公司的业务面很广，项目的合作方式敏捷多样，一些大型国企和当地企业不能完成的，我公司可以独立或分项承包，这样可以和那些个人、小老板找到不少合作机会。 二、开展工作，仔细完成各项工作任务 工作中，我始终秉承着一种“想要了解市场，就必需深化市场”的思想，在20xx年调入市场一线工作岗位后，我通过实地调查和细致了解后，在领导和同事的关心下，完成了实地
9、调研项目xx个，编写项目报告xx篇、项目建议书xx篇，不但让我对整个燃气市场有了更深的熟悉，而且也给公司今后的进展供应了第一手珍贵的资料。 市场开发工作离不开信息，准时精准的猎取有价值的信息是市场开发工作的根本保证。我常常网上查询，查看网上信息，争取不遗漏任何一条有价值的信息，时刻把握燃气市场的动态，为公司在投资决策上供应了肯定的基础资料。 20xx年我全程参加了xx节能减排有限公司的收购工作，从初期的公司市场调查，到各种审计，最终到顺当接收，虽然是刚刚接触这些工作，但是我在其中也起到了肯定作用，更重要的是这样的一次经受将对我今后的工作产生重要的影响。 在对现有工作的深化了解和调研后，我编写了
10、xx节能减排有限公司、xx燃气有限公司的相关体系文件，让我对母站、子站的详细运行规章、管理方式等增加了了解。 工作中，注意发挥自身优势，主动协作公司领导和相关部门完成相应工作。如参加xx项目时，我发挥了以前在办公室工作时的特长，编制xx合同并顺当与政府部门签订，确保公司项目顺当进行，并完成xx项目前期注册工作。 在xx项目中，我吸取以前的阅历，“少说、多记、少问、多听”，留意收集对公司有利的信息，并准时汇总编写项目报告向股东汇报;在领导和同事的共同努力下，历经两个多月的调研、协商、可研、尽职调查、谈判，xx项目最终顺当签约。 三、加强学习，注意提升个人素养 始终以来我主要从事管理工作及行政、人
11、事工作，在20xx年开头接触市场开发、区域经营工作。对于新从事的岗位，这一年我主动的从基础学习，了解公司运营模式，了解市场开发工作流程，摸索有效的工作模式，在公司领导的支持下在同事的关心下，我取得了长足的进步。 我将实践工作做为了解市场开发和提高个人素养的学习机会，从实践中去学习理论学问，再将学到的理论学问，应用到实践中来。不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”。 通过一年的工作实践，我现在不仅能有效的从事管理工作，更可进行市场的相关业务，同时我也有信念做好区域公司的经营管理工作，我正在努力将自己向多方面人才进展自己，将自己打造成适合公司将来平台的人才而努力。 四、工作
12、收获共享 通过近几年的工作学习，通过业务实践，通过取得的工作成果，我在20xx年有肯定的工作收获，主要有六个方面。 (一)有效分析业务信息，对市场业务敏感 在刚刚到一线工作后，对相关业务信息非常敏感，总想尽快做出成果，不辜负公司领导对自己的期望，一旦听到相关燃气信息，我就立刻去做调查，总觉得这些项目都能够大有作为，可是连着跑了几趟才知道，大部分道听途说来的信息都不够精准，不但自己的信念受到打击，还铺张了公司的资源，这也让我更明白了业务工作的不简单。工作一段时间后，我学会了对收集到的信息进行合理的筛选，自己先通过网络进行信息整理，再与公司同事进行沟通，把收集到的信息进行一次次的筛选，最终将那些合
13、理的、可信的信息在进行汇总和上报，这样不但节约公司的资源，也让我在信息筛选过程中增长阅历，为今后的工作打下坚实的基础。 (二)信息收集渠道敏捷广泛，信息收集精准 在调研过程中，我留意为公司节约成本，在实地调查前，先了解清晰相关部门状况，应当到哪个部门了解什么状况，避开出现“重复跑路、跑重复路”的状况。不仅要到政府部门了解具体的地区规划及建设状况，还在打车过程中，多于当地出租车司机进行沟通，从侧面了解市场信息及当地民众对燃气行业的看法，同时，在当地与居民住户了解状况，与工业、餐饮业用户沟通，了解信息，保证了信息了解途径全面和信息精准。 (三)虚心学习，能听取不同看法 在工作中，我始终留意工作的积
14、累，遇到不懂的事多听、多想、多问，少发表看法、多与领导同事学习，留意每个胜利的项目中，哪些步骤是重点，哪些环节是关键，多听取别人的看法，使自己少走弯路，避开在其他同志身上发生的问题在自己身上再次发生，为自己今后的工作理清思路。 (四)注意发觉不足，注意详情 由于从事行政、人事工作的原因，使我有注意查找不足，关注详情的工作习惯。在每个项目中，我所负责的工作不尽一样，在每个项目完成后，我都会提前思索自己在工作中应留意那些问题，应关注的工作详情，并具体分析。工作后我会对项目过程中发生的.问题，以及工作详情进行回顾与分析，争取在以后的工作中避开发生类似的错误。 (五)熟识项目流程，能够串联团队通力合作
15、 通过一年的工作，使我感受到想要胜利完成一个项目的签约，并不像我当时想想的那么简洁，其中涉及到项目分工要明确，流程要清楚，每个人在整个项目的过程中都扮演着不同的角色，只有大家通力合作，同心协力才能够胜利的完成一个项目。在我所完成的项目工作中，我不论扮演什么工作角色，都能够主动的去考虑其他团队成员所负责的工作任务是否能够与我有交集，我应当如何去协作他们的工作，由于如此的思索，我能够很好的去串联项目中其他成员的工作，达到协作默契的目的。这也是我们市场部所独有的工作方式及工作优势。 (六)能够揣摩谈判对象思维，提高谈判水平 在参加谈判项目前，我总能想清晰先与对方谈什么，怎么谈，如何把公司的损失降到最
16、低，怎么把公司的利润化，虽然不肯定领导会实行自己的看法，但是我也总能够给领导供应不同的思路，为顺当谈判保驾护航。 五、工作中的不足 通过工作，我也客观熟悉到自己在工作中的不足。 (一)过于关注详情，思维高度有待提高 由于自己多年从事管理工作，因此工作习惯于关注工作的详情，习惯做事情关注详细问题。通过20xx年的工作，我发觉了自己的这个问题，这在做为详细工作执行者时必需具备的力量，而做为区域经营管理以及对市场项目宏观考虑时，我的思维高度不够，这在20xx年工作中收到了领导的指正。因此做为盼望能够跟随公司共同进展的我，在将来，我将努力提高自己的格局，提高自我的思维高度，从一个全局者去看待项目，从一
17、个主要管理者角度去管理区域公司，这是我将来需要改进的重点问题。 (二)能够在团队主动提出自己的想法 做为市场部新人，我在项目争论中，我有学习和倾听的习惯，但是有时不能主动的发表自己对项目的思路与对问题的观点，这在我们这个提倡沟通主动共享的市场部中，还是存在不足的，主要问题来自于我认为自己是新人，怕发表的看法与观点过于肤浅所致，但通过公司组织的管理人员培训及下半年的市场部，我在不断的转变自己的这种行为习惯，从开头的缄默到后来的参加我盼望我能够逐步成长为市场部最为主动的业务骨干。因此在将来的市场部工作中，我要更为主动的提出自己想法，加强团队协作与互助，把自己在团队中的优势更有效地发挥，达到市场部成
18、员协作效应。 20xx年，对于我来说注定是个不平凡的一年，注定是改变的一年，注定是让我成长提高的一年!这一年我的工作性质发生的飞跃性转变，从后勤挺直转战至市场，从办公室走到项目一线，使我达到了自我的蜕变与自我实现的目的，在这里就我工作的转变我再次感谢公司领导对我的信任与工作的委任，使我有了长足进步。 这一年也是我收获的一年，从一个初出茅庐的懵懂少年，渐渐成长为现如今公司的业务骨干，这巨大的收获，离不开公司领导的关怀和身边同事的关心。在新的一年里，我将连续努力，增加自身业务素养，以主动、主动、自信、布满.的心态去工作。我情愿为了实现xx燃气的企业目标、企业远景而奋斗终身! 以上就是我一年以来的工
19、作总结，如有不足之处，望公司领导和身边同事予以批判指正。 市场经理年终个人工作总结4 时间飞逝，岁月如梭，转瞬间，又到了一年的终点。20xx年我们有过太多的辛酸经受，也收货了无尽的成果和喜悦。在总行的正确领导与大力支持下，在分行的科学指导下，以及本支行的全力拼搏下，我们严格贯彻总行年度工作会议精神吗，确定目标任务和工作重点，认清形势，坚决信念，锐意进取，狠抓落实，各项工作稳步推动，主要业务健康进展，完成了年初的既定目标。现将一年工作总结如下： 一、主要工作开展状况 (一)加强对有价值客户的重点分析，开拓营销策略 通过认真梳理，根据贡献度对本行有价值的大客户进行排名，并定时深化了解各层次客户的个
20、人爱好，实行“锁定高端客户，供应贵宾式服务;针对中端客户，供应特殊服务;对低端客户，供应大众化便民服务”的营销策略。 (二)加大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优化信贷结构。 为增加长期进展潜力，我们从年初开头就特别重视加快贷款营销工作，主动争取扩大贷款规模，带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销，针重点企业，加大授信额度，主动营销贷款。二是加大项目贷款的营销，三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。通过扩大增量，把更多的贷款投向双优客户，从而带动存量的优化，实现贷款结构的有效调整。在贷款管理的基础工作中，支行以严格实施预警预报制度为核心，全面提高信贷资产管理水平。
21、首先，严把贷款准入关，贷款发放坚持双优战略，对可贷可不贷的坚决不贷;其次，坚持贷款客户的分类管理，实行主动退出，逐步压缩一般客户，主动淘汰劣质客户。三是严格实施信贷管理的预警预报制度，使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作，加大对此项工作的考核与奖惩。 (三)客户维护活动形式多样化 以答谢客户为目的，结合不同客户的特征，实行不同的维护方式。比如，在代发工资方面，通过与重点代发工资户开展联谊会、座谈会、回访等形式，一方面了解客户的实际需求，一方面对客户介绍我行的服务渠道和理财产品，对重点代发户每月至少访问一次，了解其对于我行的服务是否满足，对我行的金融产品或者服务是否有新的建
22、议。 加强与客户之间的沟通与沟通，主动奇妙地将各种有利的情报供应给客户，包括最新的行业信息和政府信息等，增加客户对本行的了解。邀请客户参与多种形式有意义的活动，借此把握营销机会。 (四)擅长反思和总结，积累阅历 总结在肯定程度上是工作前进的助推器。对每一次的工作进展状况及其完成状况都要做好总结，积累阅历，为以后的工作奠定良好的基础，也便于准时发觉问题，弥补不足。只有不断的总结才能把有益的东西积累起来，融会贯穿，形成一种强大的工作手段和营销体系。 这一年，我们市场部的工作取得了肯定的成果，但面对复杂多变的宏观经济形势和激烈竞争的金融形势，我们还存在很多不足，一是存款结构不合理，部分存款过于集中与
23、大户，简单产生大起大落，纯负债客户资源比较匮乏。二是信贷投放较慢，手续过于复杂，制约了信贷规模的进一步扩张和效益的有利提升。这些都是我们今后要加以克服和解决的。 二、工作目标和措施 在下一年里，我们还要连续仔细实行总行年度精神，坚持进展第一要务，加强风险管控，不断提升自身水平，努力提高市场份额，确保完成各项业务进展目标。 市场经理年终个人工作总结5 xx年转瞬即逝，回顾这一年来，我在招行领导及各位同事的支持与关心下，严格要求自己，根据总行的要求，仔细做好自己的本职工作。现将一年来的工作状况总结如下： 一、加强学习，发挥职责 作为一名对公市场经理，不仅要加强学习好的信贷政策，重点把握招行“总体信
24、贷策落，客户与业务信贷政策，行业聚焦”等信贷政策部分，更要在此基础之上，做好我行政策传达与企业选择分类营销等工作，充分发挥市场经理应尽的职责。 1、努力提升业务技能水平，强化自身风险管理意识。 从支行成立至今，遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务，为了能够更好的拓展客户，在分行收信部门领导的支持关心下，自己很快了解并熟识了该业务的操作模式，风险的把握也进一步得到了提升；另外，为了加强学习业务技能，一年内先后4次参与了分行举办的技能培训。 2加强客户营销，做好客户考察、授信上报、维护等工作。 由于总体从紧的银行政策，在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行，深化讨论行业进展趋势，有针
25、对性的做好目标客户营销。一年期间，曾参加昆明苏化生物科技有限公司云南崎峰机电设备有限公司滇能电力燃料有限公司云南城投等公司业务的开展工作。 二、加强客户营销，增加客户群体 自己的担子很重，而自己的技能、营销力量和阅历与其市场经理业绩都有肯定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习总结，怎样才可以更好的做好银行工作，不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理力量、综合分析力量、协调办事力量等方面，经过一年的熬炼有了肯定的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的看法对待各工作任务，喜爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去。主动提高自身各项业务素养，争取工作的主
26、动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 三、存在的问题和今后努力方向 我虽然能敬业爱岗、主动地开展工作，取得了一些成果，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，业绩技能水平还不够娴熟，有些很好的客户资源，原本能够很好的合作，但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。其次，现有的客户资源，没有能够很好的深挖细刨，针对客户贸易链各环节绽开营销工作；对于自己有目标的客户群体也始终没有找到合适的介入机会。第三，有些工作做的不够过细，一些工作协调不是非常到位。 下一年已经步入，针对以上突出的问题，我将争取最大努力做到以下几点： 第一，加强学习，提升技能，只有具备完善的业务技能水平，开展业务才可以得心应手，游刃有余。其次，在做好本职工作的同时，主动营销，更新观念，争取以良好的心态和责任心，做出较好的业绩回报招行。第三，详情打算成败，今后我将努力完善工作详情，增加部门同事银企之间等合作意识，加强团结，不断改进，力争做好银行工作。