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1、模块一结识老年人。项目一认知老年人的群体特性。任务一认知老年人生理特性。1、由于老年人机体形态的改变和功能的衰退，所以说老年人所患疾病的病症和 特性容易出现不典型性特性。（J）2、随着年龄的增长，每个老年个体的生理特性上都会出现退行性的变化，并且 出现某种病症。（X）3、糖尿病是老年人特有的疾病。（X）4、内分泌系统不会随着老年人年龄的增长身体的变化而出现功能上的变化。 （X）任务二认知老年人的心理特性。5、人的认知是心理活动产生发展的前提和基础。（J）6、个体进入老年期之后，智力会发生全面的退行性变化。（J）7、情绪和情感是人对客观事物是否符合自己的需要而产生的态度和体验。（J）8、老年期是
2、老人与年轻时也许会具有完全相反的性格特性。（J ）9、抑郁症是老年阶段所特有的一种连续性情绪低落的情感性心理障碍。（义）10、老年痴呆症的晚期阶段容易出现智力完全丧失，情绪反映迟钝、运动障碍、 大小便失禁、语言能力丧失、生活不能自理的症状。（J）任务二熟悉老年人个案工作的基本程序。13、老年人个案工作分为接案、。ABCDA、收集资料与预估B、制定服务方案C、开展服务D、结案与评估14、社工在老年人个案工作中结案阶段的重要工作内容涉及：ABCDA、了解老年人的求助意愿B、促使有求助意愿的老年人成为服务对象C、 澄清老年人的求助盼望D、初步评估老年人的问题及需求15、收集资料过程可以通过、等方式获
3、取。ABCDA、会谈B、访视C、文献回顾D、问卷调查16、预估的内容一般涉及哪些方面？ ABCDA、服务对象系统预估B、家庭系统预估C、社区系统预估D、生态系统 预估17、社工在开展服务是扮演的角色有：ABCDA、催化者B、经纪人C、教育者D、治疗者18、双方专业关系不顺畅，影响了工作开展，这时只要一方提出就可以提前结案。 (V)19、评估的内容有哪些？ ABCDA、工作目的的实现限度B、老年人改变的状况C、服务方法的合用限度D、 服务介入工作的人力、物力和其他资源的投入任务三老人工作会谈技巧1、个案工作会谈的特点：ABCDA、会谈时个案工作最直接的技术B、个案工作会谈聚焦于个人社会角色扮演与
4、社会功能的实现；重点在于调 适服务对象与其所处社会环境的关系上C、个案工作会谈以建立与服务对象的专业关系为首要任务D、个案工作会谈具有很大的灵活性，事先较难拟定谈话框架2、个案工作会谈的基本原则有哪些？ ABCDA、注重服务对象的个别化，了解其感受与需求的独特性B、以不批判的态度去面对服务对象及其面临的问题C、充足尊重服务对象的自决权D、对会谈内容做好保密措施3、会谈的起始阶段，社工要尽也许的制造积极的会谈氛围，重点在于建立与服 务对象之间的良好的助人关系。（J）情绪状态，并通过适当的表达让服务对象知道社工已经明白自己谈论的内容以及 这背后所隐藏的情绪。（J）5、重构是社工用正向、积极的视角将
5、服务对象负面的认知、情绪、问题等予以 重新阐释，帮助服务对象从不用的视角看待事物，调节其悲观认知引发的负面情 绪。（J）6、复合性技巧中的专注是指社工对服务对象通过眼神、肢体语言、些许鼓励及 适当的沉默，让服务对象感受到自己所表达的内容受到社工的尊重与重视。（J）7、下列属于会谈中复合性技巧的是？ ABCDA、专注与倾听B、澄清与探究C、聚焦D、具体化项目七 掌握小组工作方法。任务一认知老年人小组工作。1、老年小组工作既是一个工作过程，也是一种直接的助人方法或罢手段。（V ）2、老年人小组工作的功能涉及：ABCDA、传播信息，灌输希望，发现相同处境的人B、形成利他主义的氛围C、促进行为的改变D
6、、体验归属感3、老年人小组工作的原则有哪些？ ABCDA、从价值观念上尊重老年人，努力理解和接纳老年人B、耐心了解老年人的需要，热情鼓励老年人的进步C、信任老年人的能力，协助老年人自立和自觉D、与老年人建立互相信赖的良好专业关系4、老年缅怀过去小组是通过重新审阅过去、阐释过去发生的事件，使老人达成 自我认知和整合，重新感到人生的意义。（J）5、老年人小组中，大部分老人都有相似的问题，就可以帮助他们彼此支持、分 享经验、共渡难关，形成利他主义的氛围更利于老人获得被尊重、被接纳的体验。(J)6、老年人服务小组是通过为老年人开展义务服务工作，培养并发掘公民的服务 意识和潜能。（J）任务二熟悉老年人小
7、组工作基本程序及注意要素。1、小组需求评估是小组工作的首要环节。就是对所要服务的老人情况进行了解, 拟定其需求满足情况及成因，为后续的小组工作计划制订提供基础。（J）2、需求评估是社工要站在自己的专业的视角上来评估老人的需求。（X）3、老年人小组的成员一般都是问题具有同质性，他们的需求层次相称，才可以 沟通，彼此协助成员建立关系。（J）4、在制定小组目的时，社工要与老年人成员充足沟通，互动，以成员的利益和 需求为出发点，根据老人的特殊需求和特点制定更为具体细致的小组目的。（J）5、社工可以鼓励老人成员积极参与小组活动，但是不可以逼迫老人参与任何一 项使得他们自己感到不安的活动;对于积极参与的老
8、人,社工要不失时机的赞赏, 给老人信心和鼓舞。（J）6、当小组出现矛盾冲突的时候，社工要可以善于运用冲突，澄清冲突的本质， 作为一个支持者去协助成员去解决冲突带来的紧张，表达出对成员的温暖、诚恳、 接纳、同理和尊重，尽也许地区调和成员之间的关系。（J）项目八掌握社区工作方法任务一认知老年人社区工作方法1、从社会工作的视角来看，社区的特性有哪些？ ABCDA、社区的人群住在紧邻的地区，彼此有往来B、具有多方面的共同利益，彼此需要支援C、具有许多共同的服务D、有相同的生活方式和文化2、社区工作的价值特性有哪些？ ABCDEA、以集体为取向的人的价值和尊严B、以制度为取向的社会正义C、以民主为取向的
9、社会参与D、以互助为取向的助人服务E、以社会行动为取向的工作策略3、社区工作的基本原则有哪些？ ABCDA、以社区发展为重要目的B、根据实际条件制订工作计划C、强调居民参与D、尊重社区自决和开展广泛合作4、下列哪些属于老年人社区工作的特点？ ABCA、注重结构取向，非个人取向B、介入问题的层面更为宏观C、富有批判和反思精神5、老年人社区工作的目的有哪些？ ABCA、减少老年人与社会的疏离，推动老年人的社会参与，促进自助与互助， 增强归属感B、发挥老年人的潜能，善用社区资源，满足社区需求，巩固老年人的权益C、改变社会上对老年人的负面形象结识，扩大老年人对社会与政治的影响 力6、地区发展模式是在建
10、设本地社区经济、社会、基础设施中，在具体的项目建 设中注重培养居民的自助合作态度。（J）7、地区发展模式的优点有哪些？ ABCDA、着重于建立社区自我发展的良性机制B、采用和谐渐进的工作手法，并强调老年人团队间的互助合作C、社区内的组织和老年人在参与过程中易于寻求到共识和民主意识D、目的和工作手法的运用比较符合中国人的文化传统8、社会策划模式适合于存在一种或多种严重问题且针对这些问题缺少合理的方 案和实行的能力的社区。（J）9、社会行动模式中，社工组织老年人为寻求权力和资源的再分派而抗争，直至 改变有关老年人的社会政策。社工扮演提倡者和行动者。（J）任务三掌握老年人社区工作的方法和技巧1、在社
11、区中，假如大部分老年人感觉到某些需求与盼望不能满足，并把它们说 出来时，那便是居民的感觉性需求。（J）2、表达性需求的基础前提是感觉性需求。（J）3、老年人社区工作的动力重要来源于社区中比较活跃的、积极参与活动、权益 意识比较强的老年人或老年人组成的团队组织或者是机构。（J）4、与老年人进行接触时，要充足考虑老年人自身的情况，访问时间、穿着得体、 话题的引导也要充足考虑老年人的情况。（J）5、社工介入老年人社区的方法涉及：ABCDA、开展全区性、大众化参与性、宣传征询活动B、介入社区事件C、经常进一步社区、家庭访问D、运用社区媒介展开宣传动员6、社工在建立专业关系是要注意有针对性的动员，让老人
12、看到参与带来解决社 区问题的成效，让老人有成就感。（J）模块四老年社会工作实务项目九 社区老年社会工作1、社区老年社会工作服务的重点人群重要有哪些？ ABCDA、经济困难老人B、iWj龄老人C、伤残老人D、空巢老人2、社区老年社会工作重要的社会性服务涉及：ABCDA、生活照料服务，医疗卫生保健服务B、文化娱乐服务C、权益保护服务D、自助互助服务3、社区老年社会工作的基本策略有哪些？ ABCDA、加强老年人对社区的结识，鼓励老年人参与社区活动，实现老有所乐B、促进老年人的自助机互助能力，提高老年人自信心C、成立老年人组织，发动老年人关注社区事务，建立积极的晚年形象D、向老年人灌输权益的意识，使老
13、年人权益进一步人心4、社区里老年志愿者组织可以参与社区内的义务工作，协助维护社区治安、社 区活动的策划和组织、争取社会资源，是老年人加深对社区的归属感。（J）5、对社区老年人的训练，培养社区老年领袖，可以促进与社区中其他老人交流, 让他们不再孤单寂寞。（J）6、社区老年社会工作中的小组工作可以增强他们对社区和社会的认同感，可以 在小组中获得别人的认可和在小组中的地位。（J）项目十 机构老年人社会工作任务 掌握机构老年人社会工作内容和方法1、只要是60岁以上的没有疾病的居住在养老机构的老人都可以被称为机构老 年人。（义）2、机构老年人的一般特性有哪些？ ABCA、老龄老人多B、多为空巢老人C、多
14、为孤寡老人3、机构老年人社会工作的内容重要有哪些？ ABCDA、接待老年人入住机构的工作B、老年人心理支持工作C、休闲娱乐服务工作D、老年人教育工作4、老年人居住养老机构，对新环境不适应，会表现出烦躁、焦急、不爱与人沟 通，与其别人发生纠纷等。社工评估老年人需求，运用个案方法为老人提供心理 疏导和情绪疏导的服务。目的是帮助老年人适应养老机构生活，协调各种资源帮 助老年人建立新的人际关系网络、解决生活上的问题，建立老人与家属互动的良 好关系，从而维护机构老年人的心理健康。（J）5、机构中经常会出现反复接待一位服务对象的情况，所以社工会忽视个案结案 之后的评估，导致个案工作流于形式而没有实质性的进
15、展，这会给老人带来不信 任感，给社工导致压力，打击自信心。（J）6、机构里危机干预小组适合在机构内有老人去世，并且他的去世给机构里的其他老人带来巨大的影响，导致心理压力或有身体上的不适感的时候使用。（J）7、D项目十一 服务有特殊需要的老年人任务一服务有认知与情绪问题的老年人1、老年人抑郁症的表现有情绪低落、负面的自我对话、嗜睡、饮食和睡眠紊乱。 （V）2、澹妄症与痴呆症有类似的症状（如注意力不集中，精神错乱），它重要是由于 器质性疾病引起的，发病急，只要查出病因就可以治疗。（J）3、抑郁症、痴呆症、澹妄症和焦急症是常见的老年人认知和情绪问题，但是有 时候并不太容易区分具体的病，由于很多老人也
16、许会同时出现多种病症。（J）4、非法占有、取用老年人的金钱、财产等也属于虐待老人。（J）5、疏于照顾老人机涉及积极或被动地疏于照顾老人，也涉及老人自己不在意自 己的生活需要和幸福。（J）6、照顾者不能有效应对老年人的需求，承受压力大，也许就会虐待老人，这时 需要对照顾者一些支持性服务来缓解压力。（J）任务三解决死亡问题与临终关怀1、老人不惧怕死亡，可以坦然面对也许是由于他们经历了人生的大部分阶段， 对死亡的认知更容易让自己接受。（J）任务三认知老年人的社会特性。11、社会地位重要指随着社会角色而来的和 （AB）A、社会责任。B、社会尊严。C、社会义务。12、老年人社会角色的变换重要表现在两个方
17、面：一、从职业角色转入赋闲角色;二、从主体角色演变为依赖角色。（J）13、空巢期是每个家庭都会经历的阶段。（V ）项目二 了解老年人的需求、问题及权益保障。任务一 了解老年人的需求及面对的问题。1、马斯洛需求理论当中属于人类个体较高层次的需求的是：ABCA、社交需求。B、尊重需求。C、自我实现。D、安全需求。2、中国老年人的收入来源重要有几个方面：（ABC）A、离退休金。B、家庭成员的帮助。C、个人劳动收入。3、老年人的精神需求可以分为三个维度：（ABC）A、自尊的需求B、期待的需求 C、亲情的需求任务二保障老年人权益1、老年人权益保障涉及：家庭赡养与抚养、参与社会发展等六个方面对老年人的合法
18、权益做出了具体的规定。ABCD2、临终老人在心理方面的需要社工的协助以调整自己，并且参与到家人对自己 的照顾上，让老人有独立感和掌控感。（J）3、社工要了解老人及家人平时的沟通交流方式，在鼓励他们表达真实感受时沟 通交流方式与原有的沟通交流方式相一致，社工最终要实现的目的是老人及其家 人的互相理解。（V ）4、社工不能代表老人及家人跟医护人员打交道，由于社工没有权力。（X）5、临终关怀宗旨在于通过积极控制临终者的痛苦和不适，让其留在熟悉的环境 里，有家人和朋友相伴左右，维护临终病人的尊严。（J）6、临终老人重要需要哪些方面的照顾？ ABCA、医院的护理治疗B、基本生活护理C、心灵陪同和庇护A、
19、社会保障B、社会服务C、社会优待D、宜居环境2、老年人保障的目的是：、老有所乐。ABCDA、老有所养B、老有所依C、老有所为D、老有所学3、老年人再婚时，老人的子女可以不去赡养没有血缘关系的另一位老人。(义)4、老年人的财产可以让自己的子女任意分派、出售、转让。(义)5、国家鼓励律师事务所、公证处、基层法律服务所和其他法律服务机构为经济 困难的老年人提供免费或者优惠服务。(V )6、老年人权益保障的主体是 ,核心是 ,重点是 ,关键是 o ABCDA、国家B、社会C、家庭D、个人项目三了解人口老龄化及用社会工作的视角看待老年人。任务一 了解人口老龄化。1、当一个国家或地区60岁及以上老年人占总
20、人口的7%时，我们将这个国家或 地区称之为“老龄化社会”。(X)2、当一个国家或地区65岁及以上老年人占总人口的10%时，我们将这个国家或 地区称之为“老龄化社会”。(X)3、当一个国家或地区65岁及以上人口占这一国家或地区总人口的14%时、我们 称之为“老龄社会”。(V)4、中国人口老龄化特点：老年人口基数大、老龄化速度快、地区差异大、o （ABCD）A、人口老龄化滞后于经济发展B、人口老龄化显著C、农村老龄化高城市D、老龄人口性别比偏低5、新世纪以来，我国整体上进入了老龄化社会，但是各个地区进入老龄化社会 的时间不同，东部发达地区进入的早，西部省份进入老龄化社会的时间晚。（J）6、我国的性
21、别比中，男性都比女性多。（X）7、积极老龄化除了关注健康之外还要关注老人可以连续参与社会、经济、精神 和文化活动，使得老人可以发展其独立的潜能，维持健康身体和生产力，让老年 不会成为承担和忧虑。（J）任务二用社会工作视角看待老年人。8、从生命历程理论的视角来看，老年人是人生的一个连续的阶段，不是独立的 阶段，不可以割裂的来看待。（J）模块二结识老年社会工作。项目四你真是老年社会工作任务一认知社会工作。1、社会工作价值观的核心是利他主义，也就是社会工作者，以帮助别人，服务于他认为自己行的目的。是工作价值观指导的时候，工作活动进行，是社会工作 的灵魂。（J ）2、社会工作具有的五大基本要素分别是：
22、服务对象、社会工作者、o ABCA、价值观。B、助人活动。C、专业的方法。D、合理的工资。任务二认知老年社会工作。3、老年社会工作的最终目的是挖掘老年人的潜能，提高老年人的能力和促进老 年人的发展。（J）4、老年社会工作的重要内容涉及：生活照料及护理、心理辅、 o ABCDA、社会支持体系建立。B、满足老年人特殊需要。C、促进老年人参与社会 活动。D、教育服务。5、社会工作专业伦理是社会工作专业价值观的具体化。（J）任务三认知老年社会工作职能和角色。6、老年社会工作职能重要涉及几方面：ABCA、恢复的职能B、防止的职能。C、发展的职能。D、治疗的职能7、老年社会工作者的角色涉及服务提供者、支持
23、者、。 ABCDA、引导者。B、政策建议者。C、关系协调者。D、管理者。任务四提高老年社会工作者的知识和能力。8、老年社会工作的能力有哪些规定？ ABCDA、职业能力。B、沟通能力。C、组织协调能力。D、决断能力。任务五了解老年社会工作的外部环境项目五掌握老年社会工作理论及应用。任务一掌握社会工作理论及应用。1、认知行为理论认为，在认知、情绪和行为三者中，认知扮演者中介和协调的 作用。个人的认知直接影响个体是否采用行动。（J）2、认知行为理论借用社会学习理论的哪三个要素来结识和改变人的行为？ ABCA、前置时间B、目的行为C、结果3、认知行为理论的实务原则有哪些？ ABCA、界定服务对象问题的
24、原则B、运用认知理论的原则C、助人目的的原则4、社会支持是由社区、社会网络和密切伙伴所提供的感知的和实际的工具性或 表达性支持。（J ）5、影响社会秩序限度的因素有哪些？ ABCA、发展因素B、个人因素C、环境因素6、生态系统理论认为：人生来就有与环境和其别人互动的能力，人与环境的关系是互惠的，并且个人可以与环境形成良好的调适关系。（J）7、人本主义取向的社会工作相信人的理性，具有理性的人可以自主地选择行动, 用自己的理性控制自己的命运。（J）8、存在主义认为痛苦对人的生命具有指导性，过去的经验对未来行动有重要意 义。（J）9、增能理论认为个人需求局限性和问题的出现是由于环境对个人的压迫导致
25、的，社工要帮助处在弱势地位的个人和群体增强他们的权能，以对抗外在环境和 优势群体的压迫。（J）10、增权理论假设：每个人的权能可以通过社会互动不断增长，即通过帮助人与 环境形成良好的活动关系，可以使人们的权能得到充足发挥。（J）任务二掌握老年社会生活理论及应用。11、角色是个人以自身对社会的奉献满足物质需求和精神需求的一种形式，满足 限度随着角色的变更而变化。（V ）12、活动理论的意义有哪些？ ABCDA、有助于老年人重新结识自我B、符合社会的价值体系C、有助于老年人的健康D、有助于延缓老化13、撤离理论认为：老人撤离分为两种：一是老人积极退出，减少活动和联系； 二是社会排挤、歧视，强制退休
26、。（J）14、延续理论最大的缺陷是忽略了外部社会因素对人们个性改变的作用及对衰 老过程的影响。（J）15、社会建构理论认为老年人仍能保持中年时代的个性和生活方式，那么他便会 有一个幸福的晚年，因此，每个人不用去刻意适应共同的规范，而是根据自己的 个性来规定标准。（J）模块三掌握老年社会工作方法和技巧。项目六 掌握个案工作方法。任务一认知老年人个案工作。1、下列属于老年个案工作领域的是：ABCDA、协助老人结识及接受老年B、重新整合过去的生活，使老人积极、正面 感受人生C、改善与家人关系和相处问题D、支持老人积极参与社区活动2、老年人个案工作基本原则有：ABCDA、尊重老年人B、接纳老年人C、保
27、障老年人自我决定的权利D、提供 个别化服务3、危机是人们无法运用现有资源和经验解决事件和遭遇时的情绪烦恼和行为障 碍时的一种挣扎状态。（J ）4、老年人危机干预的一般工作环节有哪些？ ABCDA、明确问题B、列举并选择方案C、实行方案D、总结评估5、老年人危机干预常用技术涉及哪些？ ABCA、沟通技术B、支持性技术C、干预技术6、老年人危机干预常用技术有哪些？ ABCDA、积极关注B、积极倾听C、鼓励老人敢于表达情感D、持原有社会支 持网络，减少隔离7、“ABC”理论，认为对个体带来负面影响的并非是诱发事件自身，二是个体 对诱发事件的非理性认知，只有通过改变个体的非理性认知，才干消除负面影响,
28、 使个体的情绪与行为反映恢复常态。（V ）8、情绪治疗模式的环节有哪些？ ABCDA、帮老人结识到情绪是由自己的非理性认知导致的B、鼓励老人探讨发现自己的非理性认知与困扰之间的关系，梳理出存在的 非理性信念。C、让老人结识到自己不合理的认知的危害，积极采用措施改变D、有理性认知代替非理性认知，进而形成理性生活方式。9、心理社会治疗模式强调，社工要把个体的问题当道问题产生的环境中综合加 以考量，探寻导致问题的、及 因素。ABCA、生理 B、心理 C、社会10、家庭治疗是以家庭成员为对象，把治疗焦点放到家庭各个成员之间关系的一 种方法。（X）11、家庭治疗的原则：ABCA、建立假设B、循环提问C、保持中立12、家庭治疗的常用方法：ABCDA、干预性会谈B、家庭雕塑C、积极赋义D、家庭作业