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1、市场营销学试卷及答案详解(五）一、单项选择题（本大题共 30 小题，每小题 1 分,共 30 分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1市场营销活动的核心是（）A销售B购买C交易D交换2某造纸企业在制定市场营销策略时，在考虑消费者需要和企业利润的同时，还兼顾到社会利益，该企业所奉行的营销观念属于（）A推销观念B市场营销观念C生态营销观念D社会市场营销观念3市场营销观念与客户观念的最大不同点在于客户观念强调(）A满足每一个子市场的需要B满足市场上某一个子市场的需要C满足每一个客户的特殊需要D满足市场上大多数客户的需要42007
2、 年某新款轿车上市销售，由于市场需求量过大而使消费者无法立即买到现车，若想立刻提现车则需加价 2 万元，这种需求状况属于（）A负需求B潜伏需求C充分需求D过量需求5某家用电器企业不仅生产经营家电类产品，还跨行业经营房地产、机械、农副产品等多种业务，这种战略是（)A市场渗透战略B市场开发战略C产品开发战略D多元化经营战略6某饮料生产企业向老年人、中年人、青年人等几个子市场销售同一种产品,该企业所使用的目标市场选择策略是（）A市场集中化B选择专业化C产品专业化D市场专业化7国内某家电企业，利用自己在商标、技术、市场、资金等方面的优势，通过兼并收购其它家电企业来壮大自己，该企业采用的一体化增长方式属
3、于()A水平一体化B前向一体化C后向一体化D同心多元化8生产化肥的企业又投资农药项目，这种多元化增长方式属于（）A集团多元化B水平多元化C同心多元化D垂直多元化9 某家电生产企业从其目标市场的顾客中，按照随机原则抽取了 50 名顾客进行问卷调查，以了解目标顾客对其产品的认知、偏好等原始信息，该企业这种收集原始数据的方法属于（）A观察法B实验法C调查法D专家估计法10 测定尺度的数值不仅表示测定对象所具有的量的多少，还表示它们大小的程度，即间隔的大小，这种测定尺度是(）A名义尺度B顺序尺度C间距尺度D比例尺度11在展销前选定两组经销商，并分别检查其销售状况；然后只让其中一组举办展销会，再同时检查
4、两组的销售状况；最后比较控制组与实验组的销售状况,并对其销售差异进行显著性统计分析，这种实验设计属于（)A拉丁方格设计B前后控制组分析C重复时间序列实验D简单时间序列实验12低机会和低威胁的业务属于（）A理想业务B冒险业务C成熟业务D困难业务13下列不属于市场营销微观环境因素的是(）A供应者B竞争者C企业D亚文化群14铁路公司与航空公司都提供客运服务，两者的竞争关系属于（）A愿望竞争者B一般竞争者C产品形式竞争者D品牌竞争者15向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织称为（）A供应商B商人中间商C辅助商D代理中间商16 对于品牌差异不大，消费者不经常购买，而购买时又有一定风
5、险的产品，消费者一般会货比三家后决定购买，消费者的这种购买行为属于（）A习惯型购买行为B变换型购买行为C协调型购买行为D复杂型购买行为17中间商决定经营多家制造商生产的各种型号、规格的同类产品，这种配货决策属于（)A独家配货B专深配货C广泛配货D杂乱配货18对竞争对手在任何方面的进攻都会迅速、强烈地作出反应的竞争者是（)A随机型竞争者B从容不迫型竞争者C选择型竞争者D凶猛型竞争者19某连锁超市用“天天低价”的口号来吸引一些精打细算的顾客，该超市的市场定位属于（）A产品特色定位B顾客利益定位C使用者定位D竞争定位20洗衣机行业市场竞争较为激烈，消费者需求日益多样化，企业此时适宜使用的目标市场战略
6、是（）A差异性市场营销B无差异市场营销C集中性市场营销D大量市场营销21某公司原来生产微波炉，现在扩展到生产空调、橱柜、洗碗机等产品,该公司的这种做法属于（)A增加产品组合的宽度B增加产品组合的长度C增加产品组合的深度D增加产品组合的高度22在产品生命周期的介绍期，市场容量很大，消费者对这种产品不熟悉，但对价格非常敏感，潜在竞争激烈，企业随着生产规模的扩大可以降低单位生产成本的情况下，适宜采用的市场营销策略是（）A快速撇脂策略B缓慢撇脂策略C快速渗透策略D缓慢渗透策略23 企业对于不同季节、不同时期甚至不同钟点的产品或服务分别制定不同的价格，这种定价策略是（）A顾客差别定价B产品形式差别定价C
7、产品部位差别定价D销售时间差别定价24 某电梯制造厂在北京地区仅仅通过 2 个精心挑选的、最合适的中间商来推销其产品，这种分销策略是（）A密集分销B选择分销C独家分销D直复营销25某空调制造商与其批发商在服务、物流、价格和促销等方面发生冲突,这种冲突称之为（)A垂直渠道冲突B水平渠道冲突C多渠道冲突D渠道系统冲突26 促销从本质上说是一种卖方与买方的信息传播沟通，这种信息沟通的特征是（）A从买方向卖方传播沟通B从卖方向买方传播沟通C一次性的双向传播沟通D反复循环的、双向式的传播沟通27产品说明书印刷费用在市场营销成本中属于(）A直销人员的工资B促销费用C仓储费用D运输费用28国内某知名企业既生
8、产电视、冰箱、洗衣机等家电产品，又生产电脑、手机及整体橱柜.由于该企业所生产的各种产品差异很大，品种很多，在设置市场营销组织时，适宜采用的市场营销组织类型是（）A职能型组织B产品型组织C市场型组织D地理型组织29华安公司是一家食品厂，主要生产果汁饮料、饼干和熟肉制品三种不同类型的产品，为此，华安公司为这三种产品分别各设立一名产品经理负责。华安公司所采用的专业化组织类型是（）A职能型组织B产品型组织C市场型组织D地理型组织30 目前多数国内家电制造企业在顾客购买其生产的家用电器后，会主动的与顾客联系,征求顾客的意见，这在关系营销中属于（）A基本型关系营销B负责型关系营销C能动型关系营销D鼓动型关
9、系营销二、多项选择题（本大题共 5 小题，每小题 2 分,共 10 分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内.错选、多选、少选或未选均无分。31市场营销信息系统是企业收集、处理并利用相关环境数据的工具。一般由四个子系统构成，它们是（)A内部报告系统B市场营销情报系统C市场营销调研系统D市场营销分析系统E市场营销网络系统32影响消费者购买行为的因素较多，下列属于社会因素的有（）A参照群体B家庭C社会角色D年龄E生活方式33市场主导者为了维护自己的优势，保住自己的领先地位,通常可以采取的战略有（）A扩大市场需求总量B保护市场占有率C提高市场占有率D攻击
10、竞争者E跟随竞争者34企业的社会责任有（）A保护消费者权益B保护员工权益C保护社会的利益和发展D保持股东权益E保护社会自然环境35绿色营销实施过程包括四个步骤，它们是（)A树立绿色营销观念B收集绿色需求信息C制定绿色营销战略D确定绿色营销组合E建立绿色营销执行与控制机制三、名词解释题（本大题共 4 小题,每小题 4 分,共 16 分)36市场开发37市场营销调研38尾数定价39销售促进四、简答题(本大题共 4 小题，每小题 7 分，共 28 分)40简述组织市场的特点。41有效市场细分应具备的条件有哪些？42简述产品生命周期中衰退期应采取的营销策略。43简述市场营销审计的内容。五、案例题(本题
11、 16 分)44案例资料:在大多数情况下，企业面临的市场环境在不断的发生变化。由于这种变化，市场的需求也在变化，并且处于一个不稳定的状态中。市场需求越不稳定,越需要精确的预测。准确地预测市场需求是企业成功的关键环节之一。因为任何错误的预测都可能导致诸如库存积压或者是存货严重不足，从而产生销售额下降或销售中断等不良后果。万乐电器公司作为一家专业生产汽车音响配套产品的企业，它的营销经理采集了 2003-2008 年的销售数据，各年销售额分别为 1050 万元、1152 万元、1620万元、1922 万元、2103 万元、2701 万元.要求：请运用直线趋势法(利用最小平方原理）预测万乐电器公司2009 年的销售额，并列出其它的市场需求预测方法.