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1、浦江职业技术学校浦江职业技术学校 20142014 学年第一学期市场营销期末考试卷学年第一学期市场营销期末考试卷（考试时间：（考试时间：9090 分钟）分钟）姓名班级学号一判断题（共一判断题（共 1010 小题，每题小题，每题 1 1 分，对的在括号内打分，对的在括号内打，错的在括号内打，错的在括号内打）1.市场营销就是推销或广告宣传。（)2.市场是商品交换的场所.（）3.守信、负责、公平是市场营销最主要的也是最基本的道德要求。（)4.所谓“皇帝的女儿不愁嫁”是关系营销观念的具体体现.（）6.抓住并利用了市场机会就一定能赚钱。()7.市场营销环境是企业无法控制的,但是企业可以通过研究环境更好的
2、适应环境.（)8.市场细分实际上是对产品进行分类。（)9.需要是购买动机的基础,是购买行为的起点,同样也是企业市场营销的出发点。（）10.据消费者对商品的同质需求和异质需求,可把市场分为同质市场和异质市场.(）二单项选择题二单项选择题(共共 2020 题，每题题，每题 2 2 分，每小题只有一个选项是正确的分，每小题只有一个选项是正确的)1.通过提供某种东西作为回报，从别人那里取得所需物的行为是（）。A 交换 B 交易 C 转让 D 营销2.有能力购买并且愿意购买某个产品的能力叫（）A 欲望 B 需求 C 需要 D 交换3.市场的构成要素是：市场（)购买力购买欲望A 交换场所 B 供应量 C
3、需求量 D 人口4.市场营销观念是以（）为中心。A生产 B。产品 C 推销 D 消费者需求5。为了适应社会对于环境保护的要求,许多企业主动采取绿色包装以降低白色污染。这种做法反映了企业的：（）A.社会营销观念 B.销售观念 C.市场观念 D。生产观念6。“桃李不言,下自成蹊”体现的是什么市场营销观念？（)A 生产观念 B 推销观念 C 产品观念 D 市场营销观念7.“不管消费者需要什么颜色的汽车,我们的汽车就是黑色的体现的是什么市场营销观念?（）A 生产观念 B 推销观念 C 产品观念 D 市场营销观念8.随着消费者收入的提高，恩格尔系数将（）A 越来越大 B 越来越小 C 不变 D 趋近于
4、09.影响消费者需求变化最活跃的因素是(）。A。个人收入 B。个人可支配收入 C。个人可任意支配收入 D。国民收入10。企业是在特定的环境下生存和发展的,市场营销环境是客观存在的,不能按照企业15.对环境威胁,企业只能采取对抗策略.（）自身要求来改变。这里体现的是哪一种营销环境特点？（)A 客观性 B 动态性 C 相关性 D 双重性11。（)主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平和语言文字等的总和。A 社会文化 B 政治法律 C 价值观念 D 自然环境12。威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做。A理想业务 B冒险业务 C.成熟业务 D困难业务
5、13.市场营销环境对企业营销在总体上的作用关系是：带来机会，造成威胁.那么企业研究市场营销环境的目的就是（)。A.寻求机会，避免威胁 B.抓住机遇,迎接挑战C。增加产量，提高质量 D.对外开放，招商引资14。下列属于企业的微观环境的有（）。A。竞争者 B.社会文化 C.政治法律 D.自然环境15.你在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据已往的经验和习惯,较少受广告宣传和时尚的影响，在购买过程中也很少受周围气氛、他人意见的影响,你的购买类型属于（)。A.习惯型 B。冲动型 C.疑虑型 D.理智型16.“我们被骗了,以后叫大家都不要来这里吃了。属于消费者购买决策过程阶段的（）A。购后感受
6、 B。收集信息 C。评价选择 D。认识需要17。收入、种族、性别和年龄是消费者市场细分变量中的（）。A.人口因素 B.行为因素 C.地理因素 D。心理因素18。以下哪个不是消费品市场的特点？（）A.小型购买 B。专家购买 C.市场分散 D。专用性不强19。在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似,这类产品的市场被称为（)A.同质市场 B。异质市场 C。消费者市场 D.目标市场20.“七喜饮料一问世就向消费者宣称：“我不是可乐，我可能比可乐更好”，突出宣传自己不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是：（).A。寻找市场策略 B.重新定位策略 C.迎头定位
7、策略 D.避强定位策略三多项选择题（共三多项选择题（共 5 5 题，每小题题，每小题 1 1 分，每小题至少有分，每小题至少有 2 2 个选项是正确的）个选项是正确的）1.人口环境主要包括（）。A 人口总量 B 人口的年龄结构 C 地理分布 D 家庭组成 E 人口性别2.下列属于社会文化的因素有（）。A.宗教信仰 B。风俗习惯 C.道德观念 D.价值观念 E。地理位置 F.收入水平3.据商品本身特点和消费者购买的频率分，消费品可以划分为:（）A.便利品 B。选购品 C。耐用消费品 D.特殊品24.有效市场细分的条件？（）A.可衡量性 B。实效性 C.可进入性 D。反应差异 E 效益性5.企业占
8、领目标市场的方式？（）A.产品市场集中化 B.产品专业化 C。市场专业化D。全面涵盖 E 产品集中化 F.选择专业化四填空题（共四填空题（共 9 9 小题，每条横线小题，每条横线 1 1 分，共分，共 2020 分）分）1。市场营销学是一门建立在、和基础上的应用科学。2。从 19 世纪末到现在,西方发达国家的企业市场观念，可分为五种，即观念观念、观念、观念、观念.3。市场营销环境可分为环境和环境。4.“大市场营销就是在原有的 4P 的基础上，增加两个“P”，即指和。5.消费者的购买决策过程可以分成五个连续的步骤,即、评价选择、.6。一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。
9、这是利用了_对消费者的影响.7。早期的可口可乐在世界各地都用一种口味、一种包装、一种牌号和相同的营销策略，这就是目标市场营销策略8.市场细分的客观基础是消费需求的_.9.海尔据用户提供的信息及进一步的市场调研，推出冰温（-510）台式冷柜，抢先占领了仍处于空白状态的零售鲜肉保险冷柜市场，这种定位策略为。五案例分析题五案例分析题(共共 2 2 小题，每小题小题，每小题 1010 分）分）1 1。市场细分标准。市场细分标准统一“鲜橙多”，通过深度市场细分的方法，选择了追求健康、美丽、个性的年轻时尚女性作为目标市场，首先选择的是 500ML、300ML 等外观精制适合随身携带的PET 瓶，而卖点则直
10、接指向消费者的心理需求：“统一鲜橙多，多喝多漂亮”。其所有的广告、公关活动及推广宣传也都围绕这一主题展开,如在一些城市开展的“统一鲜橙多 TV-GIRL 选拔赛”、“统一鲜橙多阳光女孩”及“阳光频率统一鲜橙多闪亮DJ大挑战”等，无一不是直接针对以上群体，从而极大地提高了产品在主要消费人群中的知名度与美誉度。可口可乐专门针对儿童市场推出的果汁饮料“酷儿”,“酷儿”卡通形象的打造再次验证了可口可乐公司对品牌运作的专业性，相信没有哪一个儿童能抗拒“扮酷”的魔力，年轻的父母也对小“酷儿”的可爱形象大加赞赏。案例思考：上案例采用了哪些市场细分的标准和具体变量?32.2.怎样寻找市场机会怎样寻找市场机会家
11、用化工厂以生产化妆品为主业，在买方市场形成、厂商都喊“生意难做”时,该厂对国内市场作了冷静的分析。经过调查，他们认为我国市场供求形势虽已发生了很大的变化，商品较“短缺经济”时代大大地丰富了，但就经营品种而言,一家大型百货商店，商品也不过三五万种，同发达国家消费品达 20 万种相比,存在明显的差距，消费者还有很多未满足的需求。何况在改革开放近 20 年后,人民收入大幅度增加,仅居民储蓄存款就达 5 万多亿元,潜在的购买力相当大.这家家化厂学习了同行业上海家用化学品厂成功的经验。上海家化厂在20 世纪 80 年代曾根据消费者对化妆品需求多样化、高档化的趋势，不断缩短产品更新周期,每年平均产品更新率达到25,不断推出新产品，抢先占领市场,“尾随”者难以与之竞争。以国内首创“美加净摩丝”为例，推向市场即引起轰动。尽管有数十家企业起而仿效，形成全国性的“摩丝大战”，而上海家化厂已形成规模经济优势，销售经久不衰，1990 年销售 1 000 万管以上,产值超过5 000 万元。家化厂在技术装备、资金和管理方面，具备与上海家化厂相当的实力，因而力图借鉴上海家化厂的经验，在市场饱和、竞争激烈的条件下，寻找有利的市场机会。问题：1.分析上海家用化学品厂的成功之处。（5 分）2。假如你是大江家用化工厂的营销经理,应如何寻找市场机会？（5 分）4