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1、2023年酒店日常管理制度最新7篇 制度的确立,是各行各业的核心需求,全部的员工都须要严格遵守规章制度来办事。我们该怎么拟定制度呢?下面是由我给大家带来的酒店日常管理制度最新7篇,让我们一起来看看! 酒店日常管理制度最新篇1 (一)选购制度 1.订购的物资必需保质保量,配套齐全,严格审查产品质量、技术资料,所购物资必需有产品合格证或材质证明,比质比价择优选购。 2.根据选购安排要求的质量、规格、型号、材质、数量、生产厂家选购物资,并做到料齐全,到货刚好 (二)仓库人员管理制度 1.保障库存商品销售供应,刚好清理存货区域,刚好发觉缺货并通知相关管理人员以便补充货源。 2.刚好保持与整理销售区域的
2、卫生(包括货架、商品) 3.刚好整理散货与退货,保证一个品种只有一包散货。 4.正确核对待发货物的价格,库存商品先进先出,防止积压货物。 5.调拨货物,仓管员要审查单价、货款总金额现价格不符或货款少收等,应马上通知开票人更正后发货。 6.严格办理物资交接手续,做好入库物资的交接和验收。 (三)物资验收入库 3.物资入库存,保管员要亲自同交货人交接手续,核对清点物资名称、数量是否一样,按物资交接本上的要求签字,应当相识签收是经济责任的转移。 4.物资入库存,应先入待验区,未经检验合格不准进入货位,更不准投入运用。 5.材料验收合格,保管员凭发票所开列的名称、型号、数量、计量验收就位,钢材应涂色标
3、记,入库存单各栏应填写清晰,并伴同托收单交财务科记账。 6.不合格品,应隔离堆放,严禁投产运用。如工作马虎,混入生产,保管员应负失职的责任。 7.验收中发觉的总是要刚好通知办公室处理。托收到而货未到,或货已到而无发票,均应向经办人反映查询,直到消退悬事挂账。 (四)货物保管 8.做好物资保管工作。监督和检验货品数量、质量,对于劣质物品提出拒收和退货。 9、作好库房防火、防爆、防盗等防范措施,发觉事故隐患刚好上报。 (五)货物出库 1.填好领货名称,规格,单价,数量,金额。 2.物资的交接、验收、发料必需亲自清点,双方签字。 3.发货必需坚持一盘底,二核对,三发料,四减数的原则。对贪图便利,违反
4、发料原则造成物资数目差错、错发等失误,审核人员应负经济责任。 4.发料时领料人和接料车间办理交接,当面点交清晰,防止差错出门。 酒店日常管理制度最新篇2 一、库房重地未经允许,任何人不得进入库房内,不得在库房吸烟。 二、需到库房领货的人员不得进入库房,应在门外等候。 三、对物料的保管和收发负有重要责任,依据各档口领料单领料,严格限制数量。 四、库房员工应坚守自己的工作岗位,必需遵纪遵守法律,严格遵守酒店店的各项规章制度,以高度的责任心仔细完成本职工作。 五、保持库房的清洁和整齐,对物品分类码放,保证快捷刚好的发放。 六、把好质量关,对劣质商品、过期食品拒绝收货,并上报经理。 七、收货时严格按领
5、货单上清点商品,如无差错,可与供货部门办理收货手续。 八、定期进行物品的盘点,对自己保管的物品常常检查有无过期,发觉问题刚好解决,做到货帐相符。 酒店日常管理制度最新篇3 1、工作当中应当留意自己的仪容仪表、礼节礼貌,遇见领导与同事应当主动问好,热忱待人。工作期间,留意自己的行为规范,站有站姿,坐有坐姿,不准游戏打闹。 2、不得运用酒店物品,私人物品严禁带入洗衣房存放。 3、私人衣物严禁带入洗衣房清洗,如有发觉私自带入洗衣房清洗者,违纪员工与当班主管、组长一律各处以五十元罚款。 4、全部送洗的员工制服必需经过制服房,由制服房统一送至洗衣房清洗。洗衣房员工不得擅自接洗员工制服,严禁为其他部门员工
6、清洗私人衣物。 5、工作中需听从上级领导的工作指令,听从领导的工作支配,严禁顶撞上司。工作时间不得擅自离开工作岗位,不从事与工作无关的闲杂活动,不阻碍他人工作。若须要暂离工作岗位,应请示当班主管,经获准后方可离开岗位。 6、全部送至洗衣房的布草一律按洗涤程序进行洗涤,未经洗涤的布草不得干脆返回送洗部门。 7、操作各种机器过程中,在保证自身平安的前提下根据要求进行操作,不准野蛮操作,对于在工作中有意野蛮运用机器者,一律从严从重惩罚。机器如发出异样声音,应当马上停止机器,报告主管。 8、运用原料,要严格根据原料投放比例投放,杜绝奢侈。严禁未经请示私自改动原料投放比例,严禁私自携带洗衣房原料外出,一
7、经发觉,一律按偷窃处理。 9、对于自己无法处理的问题要刚好向上反映,不得擅做主见,否则,由此引发的后果由相关责任人担当。 10、工作当中应当本着友好相处、相互帮助的原则,严禁在工作当中勾心斗角、拉帮结派,做有损部门团结的事情,如有此类事情,一经查实,一律肃穆处理,直至除名。 酒店日常管理制度最新篇4 预算管理是公司整个经营管理的重要组成部分,是经营者对公司经营活动进行组织、管理、限制的手段之一,也是上级公司对饭店监管的有效措施。公司要完成上级公司和公司业主下达的经营目标,必需加强预算管理和限制。 一、预算的组织管理 公司的预算管理由总经理负责,并设立特地的组织机构负责预算的编制、审核、调整、执
8、行和限制。 (一)、预算管理的组织结构 饭店的预算管理机构由三个层次人员组成: 1、预算委员会:由总经理,副总经理,各部门经理等管理人员组成。 2、公司预算工作小组:由综合部、经营部、市场开发部预算编制的专职或兼职人员组成。 3、部门预算工作小组:由各部门有关人员组成。 (二)、预算管理机构的职责 1、预算管理委员会: 依据年度经营方针提出预算编制的方针和指导思想;处理预算编制中出现的重大问题;审查并确定最终预算汇总的各项指标报上级公司和公司业主;对年中出现重大改变需调整预算的,提出调整方案上报;定期或不定期地听取检查和监督各项预算的执行和限制状况。 2、公司预算工作小组: 依据预算委员会确定
9、的预算编制方针和指导思想,将编制任务下达给有关部门;编制各部门草拟的分部安排,测算平衡反馈各部门;指导,督促各部门的预算编制工作;汇总,编制总预算;检查,限制各项预算的执行;分析考核预算的执行状况。 3、部门预算工作小组: 依据预算编制的方针和指导思想以及公司预算工作小组下达的任务,编制本部门的各项预算;对部门及专业预算的执行进行跟踪限制;分析本部门及专业预算与实际的差异,提出完成预算的有效措施。 二、预算的编制管理 公司的预算编制在总经理领导下,由各编制小组自上而下,自下而上,反复测算、修改、平衡、调整后产生。 (一)、预算的种类,内容及编制分工 根据预算的不同内容,预算分为经营预算,非经营
10、性费用预算,投资预算和财务预算四大类,经营预算即GOP前的经营利润预算。公司业主批准后执行。 1、经营预算。是指公司日常发生的各项基本经营活动的预算。其中最主要的是销售预算,其他的各项成本,费用则依据销售预算的业务量分别编制。经营预算主要内容及编制分工如下: (1)、项目收入预算。由市场开发部会同各营业部门编制,主要为各类营业收入,包括项目规模,项目管理中营业收入的毛利率等。 (2)、经营成本预算。由营业部门编制,主要是各营业部门耗用的原材料,物耗成本,包括食品成本,商品成本。 (3)、营业费用预算。由各营业部门编制,主要是各营业部门在经营中发生的各项费用。 (4)、人工成本及员工福利预算。由
11、人力资源部编制,主要是劳动佣工和人员工资以及福利费用。 (5)、教化培训费用。由人力资源部编制,主要是各部门员工外语,业务等岗位技能的培训费用。 (6)、项目费用预算。由市场开发部会同各营业部门编制,主要是项目开发费用,广告宣扬费用,促销费用等。 (7)、管理费用预算。由各管理部门编制。主要是管理部门为组织和管理经营活动而发生的各项费用。 (8)、能源消耗预算。由工程部编制,主要是水,电,煤,煤气,燃油,汽油等费用。 (9)、选购预算。由安排财务部编制,主要是物资库存量和耗用量的选购安排。 (10)、修理费预算。由工程部编制,主要是日常修理费用和项目修理费用。 2、非经营性费用预算。是指由公司
12、业主担当的非经营性支出预算,由财务会计部在上级公司和公司业主的指导下编制。它主要包括固定资产折旧,房产税,财产保险,无形资产,大修理打算摊销,贷款利息支出等各项支出预算。 3、投资预算。是公司的固定资产的购置,扩建,改造,更新及其他投资等。在可行性探讨的基础上编制的预算。投资预算由工程部会同安排财务部共同编制。它主要包括固定资产购置,基建投资和更新改造预算。投资预算,编制的内容包括购置或投资的时间,内容,资金的来源,可获得的收益,现金净流量,投资的回收期等。 4、财务预算。是指公司在安排期内反映的有关预料现金收支,经营成果和财务状况的预算,由安排财务部编制。它主要包括预料现金流量表,预料损益表
13、和预料资产负债表,亦称总预算。 (二)、预算编制的程序 1、上级公司和公司业主召开公司总经理、财务总监会议,提出下年度的经营目标(GOP前),明确公司的经营方针、安排及设想。 2、总经理召集公司预算委员会会议,提出预算大纲及指导思想。 3、公司预算工作小组依据预算委员会的预算大纲及指导思想将预算编制任务分解下达给各有关部门。 4、市场开发部依据市场预料及经营目标会同各营业部门编制 项目收入预算。 5、各有关部门依据项目预算编制专业预算和部门预算报公司预算工作小组。 (1)、综合部会同各有关部门依据项目预算和人工成本限制目标编制公司各部门人工成本和职工福利费用预算报公司预算工作小组。 (2)、营
14、业门依据项目预算和部门成本费用限制目标编制营业成本、部门费用部门经营利润预算报公司预算工作小组。 (3)、市场开发部依据项目费用限制目标编制费用预算报公司预算工作小组。 (4)、综合部会同各部门依据公司培训安排编制培训费用预算报公司预算工作小组。 (5)、工程部、安排财务部会同各部门编制固定资产等财产的购置、扩建、改造、更新预算报公司预算工作小组。 (6)、公司预算工作小组在上级公司和公司业主的指导下编制非经营性费用预算报公司预算工作小组。 (7)、公司预算工作小组依据各部门销售、成本、费用、财产购置预算及库存限制目标编制公司选购预算报公司预算工作小组。 (8)、公司预算工作小组汇总各部门预算
15、和公司业主预算并经测算、平衡、审核后,将预算初稿报预算管理委员会。 (9)、预算管理委员会探讨初稿,提出修改看法。 (10)、公司工作小组召集各有关部门下达管理委员会的修改看法。 (11)、各有关部门修改有关预算再报公司预算工作小组。 (12)、公司工作小组再次汇总修改后的各项预算,并编制公司经营总预算报预算管理委员会。 (13)、预算管理委员会通过公司经营预算和非经营性费用预算、投资预算报上级公司和公司业主审批。 (14)、上级公司审批公司GOP前有关的经营预算内容提出修改看法,由公司预算工作小组最终修改经预算管理委员会审核后上报。 (15)、公司预算工作小组依据公司业主的要求修改非经营性费
16、用预算和投资预算、并编制财务预算,经预算管理委员会审核后上报。 (16)、上级公司和公司业主批准各项总预算,由公司预算小组负责人在总经理领导下组织各部门执行。 (三)、预算编制的方法 1、固定预算。按以前年度的会计数据为依据而编制预算的方法。这种方法以外推法将过去的支出趋势(或上年支出额)延长至下一年度,只是在编制时将数据酌情予以增加,以适应物价上涨而引起的人工成本和原材料成本的提高。这种编制方法是假设上年的每项支出均为必要,在下一年度中仍有接着进行的必要,且较别的新安排或新方案更为适合,是实现经营目标和任务所必不行少的,因此具有很大的不合理性。 2、零基预算。以零为基数的安排编制方法。这种方
17、法在每个预算年度起先时,将全部还在进行的管理活动都看作重新起先,即以零为基础,依据经营目标,重新排出各项管理活动的优先次序,以最必不行少的业务量及因此而发生的费用作为第一增量,然后,依据业务的轻重缓急依次提出其次、第三.增量,各基层部门就其业务范围拟出各增量后,逐级上报,统筹支配,综合平衡,确定先后次序,最终编制出饭店的预算。 3、弹性预算。通过确认不同的成本状态,使其随着业务量的变动而变动的一种预算。弹性预算与传统的固定预算不同,不是以安排期内某一确定的业务量水平来确定各成本费用明细项目的预算金额,而是在编制此类预算时,考虑到安排期间业务量可能发生的改变而编出一套能适应多种业务量的成本费用预
18、算,以便分别反映出在各种业务量下应开支的水平。这种方法有利于成本分析和成本限制,有利于划清各经营人员的实际业绩。 4、滚动预算。随着各种因素的改变,根据几顶安排周期,循环不断地进行协调平衡和序时滚动的方法。年度滚动预算的基本内容就是使预算期恒久保持12个月,每过一个月,马上在期末增加一个月的预算,逐期往后滚动。这种方法使管理人员能始终对将来一年的经营活动进行筹划,有利于对预算资料作常常性分析探讨,并能依据当前状况刚好修订。 公司可依据自己的实际须要,对不同的预算、预算中的不同内容,交替采纳上述各种方法,使公司的各项预算能更符合实际状况。 (四)、预算编制的原则 1、预算确定的目标既要具有科学性
19、,先进性,又要具有可实现性,既是各责任人员通过努力能够达到的目标。 2、要落实到部门,并分解到各个月度和季度,使各部门明确各自的目标和责任。 3、算的指定要与部门的目标责任制结合起来,并与奖惩相结合。 4、预算的综合平衡要统筹兼顾,适当支配,要处理好局部与全局的关系。树立公司一盘棋的观念。各部门的综合平衡应听从公司的总体平衡。 5、预算要有肃穆性,权威性,一经确定不得随意变更。 6、各项预算之间要作好连接。 7、年度预算要与公司的中,长期发展规划相连接。 三、预算的限制管理 为保证预算的完成,实现预期的经营目标,各部门应仔细探讨,落实措施,并对预算执行进行检查,分析,考核,使各项预算目标常常处
20、在受控状态。 (一)、预算的执行限制 公司的各层管理组织要严格执行预算管理制度,严格按各项预算的内容规划部门的工作,各部门要将预算目标作为部门日常经营活动的标准,通过计量,对比,刚好揭示实际偏离预算的现象,分析缘由,实行措施,保证预算目标的完成。 对预算内的各项成本费用开支,按公司的成本费用限制权限标准执行,对比,刚好揭示实际偏离预算的现象,分析缘由,实行措施,保证预算目标的完成。 对预算内的各项成本费用开支,按公司的成本费用限制权限标准执行,对超出预算范围的开支,在经营者管理权限内的由总经理限制,超出经营者管理权限的,需报经上级公司和公司业主批准。非经营性费用支出,投资预算,财务预算的变动一
21、概需经上级公司审核并经公司业主批准后方可执行。 (二)、预算的考核限制 公司应制定预算考核方法,把考核与目标经营责任制联系起来,与奖惩措施结合起来,将部门完成预算状况作为部门干部任用评聘的内容,以加强预算的执行力度。 公司要将各项预算落实到各部门预算责任人,部门再将指标层层分解落实到个人,并对预算的执行结果进行考核。在考核中,要坚持考核结果与安排机制相联系,部门和个人利益与公司整体利益挂起钩来。 (三)、预算的分析限制 公司应定期组织对各专业预算执行状况进行分析。每月召开一次经济活动分析会议,每季度作一次预算执行状况的分析小结,年,终对全年预算的执行结果进行分析总结。 在每月的经济活动分析会议
22、上,总经理,财务总监听取并讲评各专业部门对月度的经营状况和预算执行状况进行分析,通过讲评,刚好订正预算执行中出现的偏差,刚好调整经营策略,以保证预算执行的进度和力度。 各专业预算部门必需做好季度,年度的小结总结,一般应在季度终了十天和年度终了二十天内完成。内容包括,各项预算的执行状况,实绩与目标的差异。分析缘由以及改进的措施。通过对预算执行状况的总结分析,使各部门对各自的目标完成状况能有比较深化的相识。 公司预算工作小组须做好饭店的季度,年度经济活动分析,并对各项预算执行中存在的问题进行分析,提出改进措施和建议,供饭店领导决策。月度,季度,年度的经济活动分析报告须在月度终了7天、季度终了10天
23、、年度终了15天内上报上级公司和公司业主。 酒店日常管理制度最新篇5 1、酒店仓库的仓管人员应严格检查进仓物料的规格质量和数量,发觉实物与发票数量不符以及质量规格不符合运用部门的要求,应拒绝进仓,并马上向选购部递交物品验收质量报告。 2、验收后的物资,除直拨的外,一律要进仓保管,进仓的物品一律按固定的位置堆放,堆放要有条理,留意整齐美观。不能挤压的物品要平放在层架上。 3、库存物品要逐项建立登记卡片,物品进仓时在卡片上按数加上,发出时按数减除,结出余额。卡片固定在物品正前方。 4、对库存物品要勤于检查,防虫蛀、鼠咬、防霉烂、变质或过期,将物资的损耗率降低到最低限度。 5、凡领用物品,依据规定须
24、提前作安排报库管,库管员将报来的安排按依次编排好,做好书目,打算好物品,以便取货人领用。 6、领料人要填好领料单并签名,经部门经理签字,库管员才能凭此单发货。领料单一式三份,领料部门一份,负责人凭此单验收;库管员一份,凭单入帐;财务一份,凭单记明细帐。发货时库管员要采纳先进后出法发货。 7、仓库物资要求每月月终小盘点,半年和年终彻底盘点,将盘点结果和明细表报财务部审核,盘点期间停止发货。 8、仓库建立档案应有验收单、领料单和实物帐薄。 酒店日常管理制度最新篇6 1、公司员工必需按规定办理住宿,自觉遵守宿舍管理制度;听从公司行政人员管理和支配。 2、公司宿舍仅限本公司员工住宿,不准留宿无关外来人
25、员; 3、全部人员住进和迁出,均需向行政部申请,并在行政部办理钥匙、用具交接手续。离职人员需在离职日起三天内搬出宿舍后方可结算薪资。 4、室内设施用具统一规划,损坏公物需按价赔偿。 5、宿舍摆放的物品以及个人生活用具摆放要整齐,不得私拉乱接电线,打铁钉、贴画等。 6、个人棉被起床后须叠齐,保持床铺整齐干净,严禁在宿舍内饲养宠物。 7、禁止将易燃、易爆等危急物品带入寝室内。 8、各宿舍每周轮番值日,由所住人员自行支配负责轮番值班打扫卫生,严禁在室内外乱倒水和垃圾。 9、运用卫生间,便入池并刚好冲水洗,便纸入篓,不能丢到便池内。 10、严禁在宿舍内赌博、酗酒、打架及其他不良行为。 11、严禁在室友
26、睡觉后在宿舍内闲聊,打嬉戏,打电话,影响他人休息。 12、夜晚不能开灯睡觉,杜绝长明灯长流水;灯、风扇、空调、水龙头等人走关闭并维护好公共财物。 13、宿舍夜间23点前关灯就寝,23点前未归寝人员当天禁止回宿舍住宿。 14、集体宿舍是公共场所,禁止存放珍贵物品,手机、现金等物品请随身携带。 15、严禁偷用偷盗他人财物,被发觉者将送至公安机关处理。 酒店日常管理制度最新篇7 (1)酒店库存物资实行分仓管理,依据各部门管理职责不同,将仓库分为总仓、餐具瓷器仓、工程修理用品仓、制服布草仓、部门酒水仓以及废品仓。 (2)总仓由财务部管辖,餐具瓷器仓由餐饮部管事分部管理,工程修理用品仓由工程部管理,制服
27、布草仓由管家部布草房管理,部门酒水仓由酒吧部管理。但各分仓必需接受财务部的指导监督,严格按仓库管理程序操作。废品仓由财务部管理。 (3)总仓设食品仓、酒水仓、珍贵物品仓、文具印刷品仓、物料用品仓、清洁用品仓、五金百货仓及危急物品仓。 (4)各仓库设专人管理,由专人负责。仓库主管负责总仓的全面管理工作及对仓库管理人员的工作支配。 (5)仓存物资必需经收货部验收后入仓,否则不得办理入仓手续。仓管员应对自已管辖范围内的物品负责。应依据验收记录对入仓物品进行核对,以保证入仓物品的数量和质量都合乎要求。 (6)入仓物资应分类摆放,不得随意堆放。物资摆放不得靠墙、不得干脆摆放在地面上。应遵循轻重物品不能混
28、放、挥发性物品不能与吸潮性物品混放、食品不能与用品混放的原则。 (7)发货出仓应依据安排进行,各部门至仓库领货必需凭部门主管签批有效的领料单领取,并指定专人跟进,非专人领货的仓管员有权拒绝发货,对手续不全的领料单,仓管员应拒绝发货。 (8)仓库管理人员应遵循“先进先出”的发货原则发货,以防止因物资库存时间过长而发生质变。 (9)严禁以白条领货或抵充库存。 (10)仓库管理人员应依据管理要求及各类物资的发货规定,该限量发货的限量发货,该以旧换新的以旧换新,并严格限制领货数量。 (11)仓存物资应设卡登记管理,每种物品对应一张货卡。登记物资的进、销、存数量。并做到帐卡物相符。 (12)库存物资应依
29、据部门用量合理补仓,对用量不大或长时间不用的物资应要求用料部门自行申购,以免造成库存积压奢侈。 (13)对即将过期或库存时间过长的货物,应列表通知各用料部门跟进处理。对用料部门无法处理的,应知会选购部通知供应商退货。对因货物质量问题给酒店造成不良影响的,应要求供应商赔偿。 (14)进出仓物品应刚好进行帐务登记,做到日清月结,保证库存物资帐实相符、帐帐相符。 (15)对库存物资应定期进行盘点。盘点时应逐一点算,不得随意估算,虚报瞒报,以保证库存物资的精确与真实。发觉库存物资盈余、短缺、质变等状况的,应查明缘由,刚好汇报,按相关程序办理报损及盈余手续后,进行帐务调整。 (16)仓库应保持通风、干燥,仓存物资应常常检查、常常翻动,以防止物资发生质变、虫害或鼠害。 (17)仓库管理人员应做好仓库的清洁卫生工作,应常常打扫、常常清洗,保证仓库的整齐与干净。 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第19页 共19页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页