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1、2023年旅游发展委员会2023年工作总结时间：2023-09-27 旅游发展委员会2023年工作总结。 时光荏苒，新一阶段的工作正在不远处等着我们。我们要开始准备这一阶段的工作总结。做好工作总结可以帮助总结经验和教训。那么工作总结要怎么写呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的旅游发展委员会2023年工作总结，欢迎您参考，希望对您有所助益！ 旅游发展委员会20xx年工作总结 20xx年，在州委、州政府的领导下，贯彻落实*“旅游产业旺起来”的要求，以100个旅游景区建设为抓手，以“国际山地旅游大会”为契机，围绕打造“中国特色山地旅游目的地”、创建“山地旅游示范区”，依托“独一无二”的山地旅游资源和气候
2、条件，按照省委、省政府关于打造旅游升级版的部署，加快我州景区转型升级，使我州旅游景区建设、旅游接待设施进一步得到加强、提升，旅游产品体系进一步丰富，旅游业呈现健康稳步发展势头。20xx年全州实现旅游收入140.12亿元，全省排名第8；旅游收入同比增长25.1%，全省排名第2；全年预计旅游接待人数1900万人次，同比增长25%。 一、20xx年主要工作 （一）壮大旅游宣传声势 1.充分利用节会进行宣传展示。一是充分利用“国际山地旅游大会”的成功举办，以及我州举办的“美丽乡村万峰林峰会”和“*第一次旅游发展大会”，组织开展了“留住美丽田园乡村旅游论坛”、“中国美丽乡村万峰林峰会”田园图片展等系列活
3、动，充分宣传*旅游形象，扩大*旅游影响力和知名度；二是充分利用“万峰林美丽乡村好歌旅游节”系列活动，围绕休闲农业、农事体验、乡村度假、古镇村落、特色民宿、养生度假为代表的乡村旅游新业态，将传统民俗、民族节日、手工技艺、民族村寨、地方美食、蔬果茶农业观光园等包装推向市场，全力打造“万峰林美丽乡村旅游”特色品牌；三是积极做好“中国美丽乡村万峰林论坛”旅游板块的各项活动，展现地域特色的自然景观、乡村风貌、农业景象、民族魅力等，四是组织开展万峰林大讲堂旅游商品开发讲座，邀请专家学者围绕旅游商品的现状及开发途径等进行深入的探讨和对话交流，着力打造我州独具特色和品牌竞争力的旅游商品。 2.利用各种媒体推广
4、*旅游形象。一是各县（市、试验区）在高速公路、城市主干道可视范围内架设了2块以上旅游宣传广告牌，大力宣传*；二是充分利用公交车、公益广告牌、电视台等公共宣传资源，加强宣传*旅游，在全州营造旅游产业旺起来的舆论氛围；三是利用网络媒体进行网络营销和开展智慧旅游工作，3月份与中国旅游网签订了合作协议，同时加强与腾讯网、携程网、途牛网、多彩贵州网的战略合作力度，充分利用网络、微信、微博等新媒体平台提高宣传效果。四是通过景区微电影、美文大赛、专题专栏报道等方式，突出全州景区景点、精品旅游线路和特色旅游商品宣传。 （二）搞活旅游市场营销 1.整合资源，加大营销力度。为整合全州旅游资源，成立了“*旅游宣传营
5、销中心”，通过加大营销中心工作力度，整合全州旅游产品和宣传营销经费，实现全州旅游产品“一体化”营销、“抱团式”发展，打破各自为政局面，形成整体合力。 2.拓展重点目标市场。一是瞄准省内、川渝、滇桂三大近距市场和环渤海、长三角、珠三角三大远距市场，以及港澳台、东南亚、韩国等国际市场，加大广告投放和网络宣传力度；二是在北京、上海、广州、重庆、贵阳、宁波、昆明等重要客源地设立“*旅游推介馆”，对*旅游产品进行全面推介；三是增进与安顺、六盘水、曲靖、文山、百色等黔西、滇东、桂西北城市的互联互通，科学设计线路和链接产品，加强区域性线路设计和联合宣传促销；四是加强与旅行社的合作，依托旅行社进行宣传推介，进
6、一步拓宽我州旅游营销渠道。依托贵阳市*合作协议，开展同贵阳市旅委的对接交流与合作，给我州旅游提供了更好的宣传渠道。 .开展“百社千团万峰行”游说行动。组成活动推介游说小组，围绕北京、上海、广州、深圳、宁波、昆明、重庆、贵阳等航线通达城市重点旅行社，主动上门开展面对面、点对点的宣传推介，利用*旅游优惠奖励政策带给旅行社的利益驱动，刺激各大旅行社主动精心策划包装我州旅游线路产品、推广我州作为重要旅游目的地等方式，充分吸引更多旅行社组团进入*旅游，取得了很好的效果。 4.加大旅游专列、旅游包机、自驾游团队进入*旅游力度。谋划好近期、中期、远期的游客组织，拟定了*加快航线培育和旅游业发展奖励办法并经州
7、政府批准，从20xx年6月1日起试行1年，加大了航线旅游宣传营销力度。 （三）积极推进项目建设 1.加强“100个旅游景区”建设。20xx年，我州史迪威24道拐遗址公园、万峰林旅游综合体、万峰湖环湖旅游区、贞丰双乳峰旅游景区、招堤旅游景区、望谟双江口滨湖度假区、册亨岩架布依民族风情园、普安江西坡茶文化旅游区、兴仁马金河景区共9个景区进入了省100个重点旅游景区建设(其中：兴仁马金河景区是20xx年新进入的景区)。列入省重点项目景区2个，史迪威24道拐遗址公园、万峰林旅游综合体。 20xx年，9个旅游景区累计完成投资21.65亿元，占年度投资计划的226.55%，已超额完成年度投资计划。 2.推
8、进旅游厕所建设。按省局统一部署，20xx年我州新建旅游厕所30座，改建旅游厕所6座，总投资1662.4万元。 3.启动通用航空旅游。在兴义“一城三景”国际旅游区推出航空体验旅游产品，规划喀斯特绿色航空小镇建设，通过市场化运作举办飞行赛会，并在全省率先发展通用航空产业、建立航空产业培训基地。 （四）旅游规划建设稳步推进 按照*旅游发展总体规划要求，做好重点景区、旅游产业项目规划，为全州旅游产业旺起来绘就蓝图，打好基础，用国际化眼光、前沿化理念、人文化战略统筹做好全州旅游产业顶层设计，并通过项目包装、平台招商、合作开发等方式促进全州旅游重大项目建设。 1.完成规划清理工作。对各景区、景点、旅游村寨
9、现有规划进行清理，对有用、管用的规划进行修编完善，将超过时限、互相抵触的规划进行清理，及时废止，重新组织编制。 .推进10大美丽乡村专项规划和风貌提升工作。20xx年度*10大美丽乡村包括兴义市南龙村、鱼陇村，义龙新区楼纳村、民族村，安龙县打凼村、坝盘村，贞丰县必克村、纳孔村，兴仁县锁寨村、鲤鱼坝村等。目前兴义南龙村已完成55栋房屋抢险加固工程，环境整治工程中的步道、游道、院坝、排水等基础设施工程已经完成90%；贞丰县必克村完成了民居风貌改造129户、农村危房改造134户，完成了河道治理600米及两侧绿化，建成寨门一座、布依风情广场一个；安龙坝盘村布依民族文化文广场建成完工，并建成旅游厕所一座
10、。 3.建立旅游产业项目库。依据旅游总体规划，围绕支撑性的大型旅游项目，包装策划一批与各个大型旅游项目主题相对应的、相互配套的旅游项目，建立招商引资项目库，创新招商方式，加大招商引资力度，通过举办旅游专题招商活动，推动一批旅游产业项目开工建设。 (五)提升旅游服务质量 .选聘旅游服务质量“社会监督员”及旅游质量监督志愿者。为正确评价、监督旅游企业、旅游从业人员的行为，净化旅游市场秩序，强化市场监管，营造良好的旅游市场环境，提升旅游服务质量，促进旅游产业健康有序发展，根据省局安排，从人大代表、政协委员、专家学者、新闻媒体、机关工作者中选聘了24名“社会监督员”及8名“旅游质量监督志愿者”，对我州
11、旅游市场进行监管，取得良好效果。 .成立“*旅游行业协会”。 为进一步促进我州旅游业规范、快速发展，维护*旅游行业的共同利益和合法权益，加强行业自律，规范经营行为，促进全州旅游业全面发展，由*旅游发委牵头，全州旅游业界人士共同商议，于20xx年5月19日成立“*旅游行业协会”；协会在政府和会员之间发挥纽带和桥梁作用，努力为行业发展服务，为会员服务，协调会员与其他方面的关系。 3.积极开展“519中国旅游日”活动。活动围绕“明礼知耻崇德向善”主题，以“爱旅游、爱生活”、“文明出行、品质旅游”等主要内容开展，活动中游客代表和企业代表分别宣读了文明旅游倡议书和诚信经营承诺书，并在倡议书、承诺书上签名
12、，以此倡导文明旅游，诚信经营；同时组织了(1)1200名徒步爱好者积极参加“做当代徐霞客”万峰林徒步活动，倡导和实践低碳出行、绿色旅游、文明旅游、健康旅游；(2)举办了“新旅游、新常态”20xx“中国旅游日”宣传咨询活动、“爱旅游、爱生活”文明旅游有奖竞答等活动。(3)发放明礼知耻崇德向善 文明旅游为您点赞、十大文明旅游提醒语、中国公民国内旅游文明行为公约、文明旅游 理性消费、中国公民出境旅游文明行为指南等各类理性旅游、文明旅游、安全旅游宣传资料,宣传文明出行、安全旅游、绿色消费、理性维权。 4.加强旅游从业人员培训。一是对全州持证导游及20xx年导游考试合格的135名人员进行培训。培训采取多
13、媒体教学、讲授与实训相结合、精讲多练、师生互动等多种形式，取得了良好的效果；二是今年“首届国际山地旅游大会”在我州召开，以办好首届世界山地旅游发展大会为契机，全面展现*旅游行业的新面貌，对我州旅游行业各类人员2205人进行培训，培训注重实战操作，打破了文本教条式的培训模式，保证参训学员学以致用；三是今年9月，省旅游局还组织省旅游行业专家“送教上门”培训班4期，在我州开展旅游从业人员系列素质提升专题培训，我州各类旅游从业人员共300余人参加了培训；四是组织乡村旅游从业人员、旅游企业管理人员进行培训，全年共培训2699人次。 5.严格行业标准,做好星级饭店的复核工作。对我州三星级以下酒店进行复核，
14、对设施设备不达标，服务不规范，质量有问题，整改不落实的饭店，坚决予以取消星级，维护旅游星级饭店的声誉和形象。 （六）加强旅游安全和执法检查 1.加强旅游安全检查。以法定节假日和旅游黄金周雨、暑期、汛期及冬春防火等重要时期为重点，对旅游安全工作进行周密部署，深入景区和宾馆酒店，对消防安全、食品采购加工贮藏、燃气的使用、景区景点安全警示标志设置、应急疏散通道、汛期安全防范措施等进行安全隐患排查，确保重大旅游节假日的接待工作有序、健康、平安。 2.积极开展旅游市场秩序整顿工作。围绕规范旅游合同使用、旅行社超范围经营等方面对全州旅游行业开展了“不合理低价”等市场秩序整顿工作，共计开展旅游市场检查34次
15、，出动检查人次106人次，开展联合检查8次，参检单位24个。对检查出来的问题及时要求整改，进一步净化了旅游市场秩序，规范了旅游经营行为，维护了旅游者的合法权益。 3.广泛开展旅游法宣传。在3.15消费者权益保护日、5.19中国旅游日等时期，深入景区、市区开展旅游宣传，接受旅游咨询，发放旅游法、文明旅游 理性消费、明理知耻崇德向善等旅游宣传资料5000余册，积极引导广大游客文明旅游、理性消费，利用法律武器保护自身合法权益，同时教育广大旅游经营者要合法经营 （七）理顺旅游管理体制 一是成立万峰林景区管理委员会，将万峰林、万峰湖、马岭河峡谷景区、国家地质公园和万峰林街道办纳入统一管理；二是积极推进旅
16、游管理机制建设和体制改革，加强了旅游行政管理机构建设，“*旅游局”改组为“*旅游发展委员会”；三是设立“*旅游宣传营销中心”，统筹全州的旅游宣传营销工作。 二、存在的问题和困难 （一）部分重点旅游景区项目建设进度较慢。全州进入“100年旅游景区”的9个旅游景区建设总体上推进较好，大多数旅游景区已超额完成省下达的投资任务，但也有少数景区未能完成投资计划。 （二）旅游人才队伍建设有待加强。一是旅游人才队伍尤其是旅游策划、规划、营销和经营管理人才缺乏，不能适应当前旅游工作的需要；二是我委在编人员少，工作任务重，在州委、州政府“1+3+3”发展战略中，旅游工作成为了的工作重心之一，旅游工作任务进一步加
17、重，人员配置不合理，特别是县（市、试验区）“战斗”员严重不足成为影响工作推进的核心因素。 （三）协调工作存在一定困难。旅游业是一个综合性很强的行业，所以旅游产业的发展需要各部门的密切配合和鼎力支持，旅发委只是政府的职能部门之一，协调能力十分有限，严重影响了旅游工作的开展。 （四）旅游业经费投入不足。由于旅游经费投入不足，经费捉襟见肘，使得景区建设、推介促销活动等难以开展；项目建设推进缓慢，整体形象宣传、市场开发培育等亟待提高。景区开发缺少大手笔，尤其表现在景区、景点规模小、内容单薄，缺少游客参与互动的项目，资源还大多处于“有形的少，无形的多；规模大的少，规模小的多”的状况，资源优势还远未形成产
18、品优势和经济优势，景区缺少观赏性表演和游客互动项目，餐饮、购物功能不足。 f132.CoM更多工作总结编辑推荐 旅游委员会工作总结 旅游委员会工作总结市旅游委员会工作总结 *年，全市共接待海内外游客*万人次，同比增长16.03%，其中入境游客29.63万人次；实现旅游总收入*亿元，同比增长24.2%。乌镇景区接待游客数569万人次，其中入境游客20.97万人次，实现门票收入*亿元。 一、强化组织领导，召开建设中国旅游第一大县动员大会。 1、改革领导体制。建立由市四套班子主要领导、市委副书记、常务副市长等组成的旅游工作联席会议制度，由市长兼任旅委党工委书记。市四套班子领导和部门主要负责人领衔建设
19、全市“十大景区”及“百佳景点”，形成运转高效、独具*特色的项目建设推进机制。 2、加强政策引导。制定出台关于进一步加快旅游业发展的若干政策意见（试行）和关于建设中国旅游第一大县的若干意见，设立6000万元旅游业发展专项资金，主要用于以“两区两化”为核心内容的乌镇省级旅游试验区建设和世界知名旅游城市创建。 3、组织召开建设中国旅游第一大县动员大会。10月8日下午，*市召开建设中国旅游第一大县动员大会，提出要把旅游业打造成为*最具标志性的战略性支柱产业和人民群众最满意的现代服务业，把*打造成为“中国旅游第一大县、世界知名旅游城市”。 二、完善基础配套建设，加快推进全国旅游综合改革试点工作。 1、*
20、获批全国首个旅游综合改革试点县。10月23日，*获批全国首个旅游综合改革试点县。11月4日，举行全国旅游综合改革试点工作汇报及授牌仪式。 2、做好乌镇省级旅游试验区规划建设工作。3月，举办*市乌镇省级旅游试验区概念性规划初步方案评选会，最终按得票高低确定北京巅峰智业旅游文化创意股份有限公司为规划编制单位，并签订了规划编制合同。12月，召开*市旅游发展总体规划和*省级旅游试验区概念性规划部门意见征求会，修改完善规划内容。制定出台*市乌镇省级旅游试验区建设工作三年行动计划（*-20xx）。 3、完善旅游交通引导标识系统。在全市高速公路、高速铁路主要出入口附近，320国道沿线主要路口，全市出入境主通
21、道及梧桐城区重要路口统一规范化增置旅游交通指示牌27块。 4、推进旅游景区质量建设工作。5月14日，红杉邨景区（原补农庄园）创建国家A级景区接受省旅游局的评定验收，并顺利通过。9月30日，*市锦绣天地蚕桑博览园和文化恒基特色旅游园被评为国家2A级旅游景区。 三、强化宣传营销，开展旅游促销活动。 1、组织举办旅游宣传活动。5月19日晚，组织举办庆祝“5?19”中国旅游日暨旅游法公益宣传文艺晚会。参与浙江省旅游局主办的“看晚报游浙江”活动。研发设计智慧旅游手机客户端软件。设计编印中国旅游第一大县景点分布图、*市旅游中英文导图、*市旅游招商手册。策划制作“周游* 叹为观止”十大景区动漫宣传片，预计年
22、底完成。 2、全面参与旅游促销活动。组织旅游企业参加国内外旅游交易活动，组团参加厦门国际投资洽谈会，与中国旅游研究院合作举办*“乌镇论坛”。在20xx浙江旅游总评榜颁奖仪式上，*荣获“*年度旅游发展十佳县(市、区)”称号，成为嘉兴市唯一获此称号的县（市、区）。乌镇景区荣获“20xx浙江年度旅游发展创新奖”。 四、加强行业管理，规范旅游市场秩序。 1、抓好旅游行业规范管理工作。组织举办各类培训班5次，共315人参加培训。振石大酒店五星级评定通过国家旅游局的最终评定，并进入审批阶段。完成全市旅行社年审和分支机构的网上备案和发证工作。 2、加大旅游市场检查监管力度。1-12月，共受理旅游投诉48起，
23、处理率、结案率均达到100%，合计赔偿金额*元。全市没有发生旅游安全事故。 3、开展浙江省旅游经济强市复核工作。*月*日至13日，以省旅游局副局长许澎为组长的省旅游经济强市复核检查组来*，对我市旅游经济强市工作进行复核检查。 五、完善内部管理，提高旅游服务水平 1、制定出台一系列管理制度。设立“*旅游大讲台”学习阵地，邀请各界旅游专家、学者作专题辅导报告。出台*市旅游委员会内部管理规定（试行）等制度。 2、创新旅游行业党建等工作。成立*市旅行社联合党支部，召开旅游行业党组织和党员“争做行业标兵、争当旅游大使”主题活动动员会，推进旅游行业党建工作规范化、制度化、科学化。 县旅游委员会2023年工
24、作总结及2023年工作思路 县旅游委员会20xx年工作总结及20xx年工作思路 20xx年，在县委县政府的正确领导下，县旅委全面贯彻党的十八届三中全会精神，坚定不移地走“绿水青山就是金山银山”的绿色发展战略，以省旅游综合改革试点为抓手，扎实推进“中国最佳旅游服务县”创建，深入践行群众路线教育活动，全力打响“五行*、一诺千金”旅游品牌。 一、20xx年旅游工作完成情况 （一）旅游经济稳步增长 20xx年全县共接待国内外游客1210.20万人次，实现旅游收入604648.98万元，同比分别增长22.08%和30.17%。其中接待国内游客1208.74万人次，实现国内旅游收入598526.12万元，
25、比去年同期分别增长22.08%和30.27%；接待入境游客14560人次，实现旅游外汇收入994.94万美元，比去年同期分别增长21.86%和22.37%。 1.景区门票收入逆势增长。中央八项规定、禁公费旅游及群众路线教育的深入推进，导致门票市场中“公务消费”的份额几乎下降为零，省内部份知名景区门票收入降幅高达30%，而我县景区却保持了较为强劲的增长势头。以4个4A级景区为例，门票收入增幅为12.08%。其中，神龙谷景区门票收入增幅为22.82%。预计至年底，各景区门票收入超过5677万元，增幅10 %以上。 2.旅行社组团业务发展红火。随着散客时代的到来，团散比例发生明显的变化，但团队游客总
26、量上仍与去年保持基本持平。绿谷、联合、含晖、遂金、黄金假日旅行社地接总量均超万人。地接的相对“遇冷”使更多旅行社转型到拓展县内散客组团市场，旅行社组团量增幅达26.65%。 3.旅游住宿业稳中有升。20xx年，我县在政府型会议大量减少、星级饭店和景区住宿的会议市场大面积缩小的形势下，20xx年1-11月县城内星级饭店和主要经济型酒店仍实现销售客房204024间，较去年增加了37308间，增幅为22.38%。 （二）旅游综合改革试点工作成效明显 1.旅游管理体制改革取得突破性进展。20xx年1月，*县旅游委员会正式挂牌成立，由县委常委宣传部长任旅委党工委书记。20xx年9月，*县人民政府办公室印
27、发了*县旅游委员会主要职责、内设机构和人员编制规定，新增了相关的职责，尤其是新增了乡村旅游管理和农家乐项目的申报和实施等职责；明确了与农办、林业局、湖山景区开发建设委员会的职责划分。20xx年10月，旅委总工程师、执法大队长配备到位，执法大队、乡村旅游管理中心等职能科室开始运转。 2.旅游管理机制建设不断完善。一是以开展执行力锻造年为载体，建立了县旅委旅游项目领导班子联系负责制，将全年的旅游项目建设任务落实到个人，并建立相应的考核机制，形成旅游项目人人抓的良好氛围。二是制定与*旅游发展相关的政策和细则，印发*县加快旅游业发展实施意见的实施细则，三是在全省首度制定并落实高层次人才*疗休养优惠政策
28、，为全国符合条件的高层次人才提供各大景区免门票、免住宿及打折特惠的休闲旅游服务。 3.积极探索旅游发展新举措。一是针对非星级酒店缺乏监管、游客满意度不高等问题，联合质监、发改、经贸、公安等部门召开*县非星级酒店服务规范标准审定会，探索以标准化促非星级酒店质量提升。二是以加快乡村休闲旅游发展、优化乡村旅游业态结构、提升乡村旅游经济发展水平、全面推动乡村休闲旅游提档升级为目标，着手制订乡村旅游提升发展方案。三是积极探索新型融资方式，尝试在乡村旅游投资和建设中引入“众筹”的模式。以“众筹泥坯房”项目作为这一模式的试点，探索“众筹”模式可行性，积累相关经验，已经有相关团队到*调研该项目。 （三）旅游项
29、目建设态势良好 旅游项目投资保持增长态势。1-11月份全县累计完成旅游建设投入49487万元。其中通景公路等旅游基础设施建设投入14232万元，全县旅游项目建设投入35255万元（其中我委作为责任单位项目完成投资28382万元，完成年度投资计划的106.3%），同比增长31.8%。 1.前期项目有序落地。三墩旅游综合体项目完成项目主题策划并编制详细规划建设方案，完成一期土地征收政策处理和土地农转用报批，正在开展一期约37亩土地挂牌出让，启动二期土地和房屋征收政策处理工作前期；三墩民俗文化博览园编制项目建筑设计方案，正在开展土地和地面建筑挂牌出让；千佛山景区三期开展小考入口土地征收政策处理前期工
30、作；白马山生态旅游区项目完成规划建设方案、环评、水保方案评审，开展公益林调整报批前期；北界上坪艺术村项目完成规划建设方案评审，开展一期约77亩土地征收政策处理；湖山温泉小镇开展一期建筑设计方案规划审批，基本完成场平工程，启动土建基础工程；大柘民俗文化园开展一期建筑设计方案规划审批，实施场平工程；焦滩龙门旅游综合开发项目开展一期约25亩土地征收政策处理；焦滩独山历史文化村完成规划建设方案编制，实施村庄搬迁和安置小区建设，正在实施独山村基础设施建设工程。 2.在建项目进展平稳。古院新区大酒店项目开展场地平整、土方清运工程，启动土建基础工程；牡丹亭开发项目完成民俗博物馆区块建设；完成古民居文化街区项
31、目供地并实施场平工程；旅游集散中心项目酒店主体工程结顶，实施内部管网安装工程、外墙装饰工程和绿化等附属设施工程；高坪高山避暑休闲养生基地项目完成景观通道、游步道、观光索道、缆车和滑草滑雪场建设工程，开展景区景点设施提升和游客综合楼工程前期；金钻养生园酒店实施装修工程；黄金谷旅游综合开发项目实施游客接待中心建设工程，启动二期水资源综合利用工程前期。 3.招商引资成效显。1-11月全县完成旅游招商项目签约11个，合计合同投资额57.35亿元，签约项目数量和投资额创下历年新高；同时填补了我县休闲度假、养生养老和文化创意等复合型新业态旅游项目的空白，丰富了我县旅游产品的内涵、优化了旅游产业的结构，大力
32、助推我县旅游业快速实现转型升级。 4.高等级景区创建取得阶段成果。黄金省级旅游度假区可研通过省级部门联席审查，已报省政府待批，正在开展度假区总体规划和环评报告编制工作，争取年底前完成总体规划县级评审和环评报告编制。*金矿创5A工程完成提升规划和新游客接待中心设计方案编制，新游客接待中心工程完成土地征收政策处理、公益林调整，正在开展林地使用和土地农转用报批；汤沐园创4A完成茶山自行车道40公里路基工程，正在编制游客综合服务中心和海啸馆规划建设方案；高坪新村、长濂村全面开展创3A工程，根据市旅游局初审后相关要求开展整改提升工作，力争年底前成功通过省旅游局验收。 （四）营销更加精准，旅游市场有效拓展
33、 围绕“市场细分化、产品多样化、营销精准化、效益最大化”的总体思路，以提升我县旅游整体品牌形象为核心，以营销渠道建设为抓手，积极拓展客源地市场，喜获“20xx年度中国最美休闲小城”、“ 年度最佳旅游推广县”等荣誉，成功入选20xx美丽中国十佳旅游县候选名单。“五行*、一诺千金”的旅游品牌进一步提升。 1.搭借大平台立体宣传。先后组织我县各旅游企业参加浙江省（山东）旅交会、无锡长三角休闲旅游博览会、中国旅游商品博览会、上海500家旅行社销售洽谈会、天津旅交会、西安旅交会、义乌森博会等大型的旅游展会，广泛推介*旅游品牌，进一步提升我县旅游品牌的认知度和美誉度。 2.多彩活动亮点纷呈。针对自助游、自
34、驾游日益兴起的特点，精心选择上海的100家及杭州50家社区，举办125场“*旅游进社区”的终端旅游市场营销活动；借力汤公文化节，广泛宣传，力邀媒体记者、美食达人深入体验，美食之旅大放异彩，并荣获“最美自驾游精品线路”称号；以报商联盟大会旅游高峰论坛在遂举行为契机，举办*旅游宣传版面大赛，现已经有十多家全国各地的日报刊登了*旅游的宣传专版。此外，还组织旅游企业直接面向社区市民“卖旅游”，开展广场推广、文化演艺、社区叫卖、企业拜访等形式多样的活动，同步开展现场收客活动，增强现场互动性。据统计，上海和杭州已成为我县今年最大散客客源地。 3.大力拓展新兴市场。通过与无锡、常州旅游协会合作，与福建旅游同
35、行合作，组织当地旅行社老总赴*踩线，同时在福建南平市、邵武市举办了“*旅游”专场文艺晚会，为*旅游“进驻”中远端市场打开通道。此外，结合“花一开满就相爱”、“仲夏微凉夜”、“秋韵*”的春、夏、秋季主题宣传，同步跟进“温州人免费游*”、“宁波人免费旅游*”、“*人免费游*”活动，刺激大众的出游愿望，有效地巩固目标市场。据统计，免费游*活动反映热烈，免票金额高达136.85万元。 4.“微”营销大绽魅力。继成功开通“中国淘宝*馆”“*旅游”旗舰店，实现网络预定销售*旅游产品后；又与同程、携程、去哪儿等大型知名网站携手合作，借助了网站集群效应；更积极致力于微博、微信的运营，实现“小投入，大宣传”效益
36、。“*旅游”作为县域级旅游公众微信号，已拥有6000余粉丝。1至12月推出百余期图文：“印象*”之乡村系列、“四季玩转*攻略”、“秋韵*”系列主题游等，不仅提高了*旅游整体形象宣传的关注度，更是活跃了粉丝的参与度和来目的地的兴趣度。*的旅游品牌通过移动终端广泛地被传播，实现了指尖上的营销和互动。同时与省旅游信息中心合作，进行了“微信导航”、旅游信息采集等微应用的试点工作，努力打造*的智慧旅游平台。 （五）多举措实现旅游服务提升 1.勤检查夯实旅游安全基石。完善*县旅游企业安全管理网络，与企业签订20xx年安全生产目标管理责任书，责任书首次加入了具体考核表，内容更加细化和具体；强化部门联合检查工
37、作，注重各重要节点和重要环节的安全监管工作，开展“元旦、春节”、“五一”、“国庆”等节前旅游安全暨旅游市场秩序联合大检查；同时，积极开展景区紧急救援工作和漂流安全工作、在建景区安全工作，A级景区防雷安全工作等专项检查，且落实假日期间领导带班巡查制。1-11月共组织检查54次，235人次参加检查，发现隐患85个，整改隐患81个，整改率95.29%。 2.重细节促从业人员素质提升。截止目前，我委举办各类培训9期，参训人员达2040人次。其中，随着*旅游在韩国的知名度与日俱增，“韩流”来袭，2月我县举办首次韩语基础免费培训班，培训内容包括韩语发音、基本对话、韩国酒店和饭店日常服务用语、涉韩接待礼仪知
38、识等，景区、旅行社、酒店的110余名从业人员参训。结合*旅游发展实际和企业所需，还举办了导游年审培训班，省导资格取证培训班（新增省导39名）、乡村旅游人才免费培训班、国导资格考试培训班、国导资格考试强化班、*乡村旅游转型升级研修班等。同时，组织人员参加省旅游培训中心的旅行社岗位职务培训、全省旅游景区和度假区营销部门经理岗位职务培训、工业旅游景区讲解员专题培训和首期乡村旅游转型升级专题研讨班等。此外，10月份开始组织落实县内各旅游从业人员参加应急救护取证培训。11月至12月，开展旅行社、酒店全员应急救护知识普及培训。到20xx年，做到旅游行业培训率达90%以上，并要求企业取证救护员比例达10%。
39、 3.聚合力添旅游发展动力。在各小长假、黄金周中旅游做好“六个一”工作，即做到节前一次检查部署，每天报送一次信息，节后写一份分析材料，召开一次分析例会，掀一次宣传热潮，做到一次整改提高，真正做到既总结亮点，又整改提高，切实为旅游发展增添动力。经各涉旅部门协作合力，节假日期间在汽车站新增志愿者咨询处，解决车站散客咨询难问题；解决节假日志愿者用餐难的问题；在高速出口等处增设临时垃圾箱，解决黄金周、小长假垃圾乱丢等问题；与团县委举办微笑志愿者*旅游知识培训，提升志愿者服务质量；与建设局环卫处多次沟通协调，国庆期间在*东高速口设置移动公厕，解决游客内急无场所的问题。目前，建设局在*东高速口将建设固定旅
40、游公厕，并专门划分区域给志愿者服务点。 （六）群众路线教育活动深入实施 1.群众路线教育活动有效开展。严格按照县委群众路线教育实践办的要求，保质保量地按照时间节点开展各项学习活动。建立了组织机构，并专门抽调相关科室精干力量为办公室具体工作人员，为全面推进教育实践活动奠定了组织基础；召开党工委（扩大）会议、群众路线教育实践活动部署大会，传达学习相关文件精神，明确了开展教育实践活动的重大意义，强化了旅委全体干部职工对开展路线教育实践活动重要性的认识；制订*县旅游委员会教育实践活动实施方案、*县旅游委员会教育实践活动计划等；制定了教育实践活动学习制度，开设了路线教育专栏，集中开展了沿着复兴路，共筑中
41、国梦、延安整风与群众路线、党的十八大、十八届三中全会、习近平总书记系列讲话精神的学习，积极开展“赶考在路上”主题论坛活动；广泛听取民意，全方位征集意见和建议，专门召开班子会，讨论研究意见建议的解决措施，切实做到立行立改，努力为群众办实事、求实效；认真开展创建“中国最佳旅游服务县”及“三思三观”、“三破三立”等“四个专题”讨论活动，献计献策共谋*旅游发展;集中观看焦裕禄、杨善洲等八部电影，向身边的典型人物学习；组织在职党员参加社区活动等等。积极查找问题，开展批评与自我批评，面对工作中暴露的问题，立即整改落实，整章建制，以扎实的行动巩固路线教育活动成果。 2.中心工作主动融入。积极学习贯彻省委、县
42、委关于“五水共治”、“三改一拆”等工作的精神，根据*县“百个部门联村、千名干部治水、万人洁净家园”行动方案要求，安排委班子成员，县管后备干部、优秀青年干部到结对乡高坪乡开展河道污染情况调查摸底，并召开座谈会作精心布署，要求各位领导干部从*旅游发展离不开青山绿水好生态支撑的实际出发，切实认识到“五水共治”工作的重要性。按照全县“万人清千河，河长晒垃圾”活动要求，安排多名干部赴高坪乡清理河道。抽调骨干力量配合做好“三改一拆”工作，并要求从每位干部自身做起，带头如实填报、拆除自家违法建筑，全力支持旧城改造工作，齐心协力为创建无违建县而努力。 3.作风建设成效明显。结合路线教育实践活动，认真落实党政机
43、关厉行节约反对浪费条例、中央“八项规定”和省委28条实施细则、“六项禁令”，省纪委“七个一律”、“县委群众路线教育实施意见”等规定，严格执行“公务接待制度”、“会议制度”等十项内部管理各项制度，从委领导班子成员做起，自觉遵守有关规定，不搞边界迎送、简化接待，切实做到远离“酒局”、“牌局”，会风文风明显好转，三公经费明显下降， 1-11月接待费支出与上年同期相比减32.69%，真正打造出为民务实清廉的良好风气。 （七）旅游环境百日专项整治活动有效开展 根据省、市关于开展“旅游环境百日专项整治活动”的要求，出台*县旅游环境百日专项整治工作实施方案，成立了旅游环境百日整治工作领导小组，以确保环境整治
44、工作落到实处；不定期进行专项整顿，联合多个涉旅部门进行专项大检查，对检查中发现的问题及时督促整改，着力优化“五行*、一诺千金”的旅游市场环境。通过政府主导、部门联合、企业融入、全民参与的模式，结合“三改一拆”、“五美*”等中心工作，旅游环境百日整治工作成效显著，并向常态化发展：全县街道、景区、景区周边的乡村，基本消除可视污染；通景公路路面硬化、路肩杂物清除已基本完成；全县河流基本保持河畅水清风貌。 （八）党风廉政建设充分落实 年初就把党风廉政建设工作纳入全年整体工作，与中心工作同安排、同部署、同落实，制定了党风廉政建设工作要点，层层签订了党风廉政建设责任书。结合群众路线教育，先后开展了信念教育
45、、荣辱观教育、廉洁自律教育和警示教育，充分运用正、反典型开展有具体内容和形式的党风党纪教育，从思想上构筑反腐长堤。坚持民主集中制，建立和完善领导班子议事决策制度，按照“集体领导，民主集中，个别酝酿，会议决定”的原则，对重大工作做到民主科学决策。同时结合单位实际，不断完善内部管理的相关制度和规定，以制度规范行为，切实做到无违法违纪行为发生。 二、存在的问题及建议 （一）旅游企业融资困难。我县较多旅游项目投资者是以民营经济为主体的中小企业，资金和融资诉求大，但是景区景点型旅游企业投入大回报慢，在信贷上体现出的风险、成本和回报效率都不被金融机构所看好，且金融机构项目贷款对企业的要求、条件较高，即便贷
46、款也仅以短期流动资金贷款为主，很难得到长期贷款，难以起到很好效果。而企业缺乏资金就难以持续的建设投入，项目提升提质就无从谈起，因此优化旅游项目融资渠道势在必行。 （二）项目前期还需给力。旅游业的产业特性决定旅游项目前期条件普遍不成熟，土地、城市规划和用地都需要进行调整、征收和报批，加上当前土地征迁政策处理日益复杂困难的形势，项目前期工作往往被无限期拉长，导致项目进展缓慢，甚至无疾而终。因此，着力加快项目土地征收、报批等环节进度，缩短项目前期工作时间，对加快旅游项目落地，促进投资增长具有举足轻重的意义。 （三）旅游基础设施需进一步完善。目前，我县通往景区的旅游专线车少，部分无车族出行极为不便；新
47、起的一些乡村旅游点位上的水电、停车场、通信网络等基础设施也非常薄弱。随着带薪休假制度的进一步落实，自驾游、自助游游客将大幅提升，旅游交通集散中心、通景公路、停车场、安全用水用电等旅游基础设施配套须进一步加强。 （四）缺乏统一的旅游信息指挥中心，须加快“智慧旅游”信息化建设。在各个部门的通力配合下，我县各小长假、黄金周期间旅游运行总体平稳有序。但是各个部门往往是各自奋战，相关数据和情况掌握往往容易出现滞后现象。如通景公路中交通的拥堵信息，旅游部门、各微笑志愿者服务点位都不能及时掌握，更不能提前通知游客、做到游客分流。 三、20xx年工作思路 20xx年，县旅委将深入贯彻省旅发大会及市委三届七次全
48、会关于促进旅游业发展的系列部署，继续坚持“绿水青山就是金山银山”的发展理念，以省旅游综合改革试点为抓手，深入实施“最美乡村休闲旅游目的地”建设，全面推进*旅游转型升级。 （一）以改革增强发展动力 1.突显旅游委员会的综合协调职能。加强综合管理，推进“大旅游、大产业、大市场”格局的早日形成。充分发挥旅游综合执法大队、乡村旅游管理中心、教育培训中心等新设机构的作用，加强行业规范、提升乡村旅游管理和旅游人才队伍建设。 2.继续推进旅游企业运行机制改革。促进旅游业投融资体制改革，建立更加开放的投融资平台，放开旅游市场准入、吸引民间资本发展旅游业；研究探索“众筹”的资本运作模式吸引民间闲散资金，并着手试点。 3.进一步完善旅游发展政策。一是联合县委人才办，拟出台*县本土特色旅游人才等级认证及培养管理办法