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1、第四章社会知觉本讲稿第一页，共二十四页第四章第四章社会知觉与认知社会知觉与认知n 第一节第一节社会知觉社会知觉n一、感觉和知觉一、感觉和知觉n（一）感觉：人脑对直接作用于感觉器官的客观事物（一）感觉：人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。的个别属性的反映。n感觉的特性：感觉的特性：n1 1、感觉的适应、感觉的适应2 2、感觉的对比、感觉的对比3 3、联觉现象、联觉现象 n（二二）知知觉觉：人人脑脑对对直直接接作作用用于于感感觉觉器器官官的的客客观观事事物物的整体反映。的整体反映。n知觉的特性：知觉的特性：n1 1、选择性、选择性 2 2、理解性、理解性 3 3、恒常性、恒常性4
2、4、整体性、整体性本讲稿第二页，共二十四页n二、社会知觉二、社会知觉n概概念念：人人们们在在社社会会生生活活中中对对人人、对对己己、对对群群体体进进行行认识的过程。认识的过程。n社会知觉和知觉的关系：社会知觉和知觉的关系：n联联系系：1、两两种种知知觉觉都都是是主主观观的的东东西西，都都是是客客观观现现实实在在头头脑脑中中的的反反映映。2、两两种种知知觉觉都都是是对对外外界界信信息进行组织和分类加工整理的过程。息进行组织和分类加工整理的过程。n区区别别：1、规规定定知知觉觉的的反反映映条条件件是是自自然然环环境境物物理理因因素素，规规定定社社会会知知觉觉的的反反映映条条件件是是社社会会生生活活
3、环环境境。2、社会知觉内容是社会生活。、社会知觉内容是社会生活。本讲稿第三页，共二十四页第二节第二节社会化社会化n一、社会化内容一、社会化内容n社社会会化化概概念念：社社会会化化指指个个人人在在特特定定的的社社会会和和文文化化环环境境中中形形成成适适应应于该社会与文化的人格，掌握该社会所公认的行为方式的过程。于该社会与文化的人格，掌握该社会所公认的行为方式的过程。n社会化的内容：社会化的内容：n1、教导基本生活技能。、教导基本生活技能。n2、教导社会规范。、教导社会规范。n3、指点生活目标。、指点生活目标。n4、培养社会角色。、培养社会角色。n二、影响社会化的因素二、影响社会化的因素n社会化的
4、途径：社会化的途径：社会教化、个体内化社会教化、个体内化n注意：社会知觉与社会化密切相关注意：社会知觉与社会化密切相关本讲稿第四页，共二十四页第三节第三节对自我的知觉对自我的知觉n一、自我知觉的信息来源一、自我知觉的信息来源n（一）、自我知觉（一）、自我知觉n自我知觉：就是个体对自己的认识与评价。自我知觉：就是个体对自己的认识与评价。n自我知觉的两个基本成分自我知觉的两个基本成分n自我概念：是个体对自己所有特征的认识的集合。自我概念：是个体对自己所有特征的认识的集合。n自尊：是个体对自己的整体评价。自尊：是个体对自己的整体评价。n（二）、自我概念形成的信息来源（二）、自我概念形成的信息来源n1
5、、他人的反馈。、他人的反馈。n2、反射性评价。、反射性评价。n“镜中我镜中我”理论：理论：n3、社会比较。、社会比较。n4、根据自己的行为来推断。、根据自己的行为来推断。n（三）自尊高低受那些因素影响（三）自尊高低受那些因素影响本讲稿第五页，共二十四页第四节第四节印象形成印象形成n印象是留在记忆中的认知客体的形象。印象是留在记忆中的认知客体的形象。n一、印象形成过程中所利用的信息一、印象形成过程中所利用的信息n1、外表。外表。n2、非语言线索。、非语言线索。n3、言行。、言行。n二、印象形成过程中信息加工整合的规律二、印象形成过程中信息加工整合的规律n1、不同特征在印象形成中所起的作用是不同的
6、。、不同特征在印象形成中所起的作用是不同的。n2、信息出现的先后对印象形成的作用是不同的。、信息出现的先后对印象形成的作用是不同的。n 首因效应首因效应n 近因效应近因效应n3、人人们们倾倾向向于于把把有有关关特特质质联联系系起起来来形形成成对对他他人人较较统统一一的的认认识。识。n 晕轮效应晕轮效应 n 4 4、人们比较重视负性信息，但却倾向于对他人作正性评价。、人们比较重视负性信息，但却倾向于对他人作正性评价。本讲稿第六页，共二十四页印象对人们行为的影响有：印象对人们行为的影响有：1、所形成的印象影响我们对他人的判断、所形成的印象影响我们对他人的判断 2、产生与印象一致的行为。、产生与印象
7、一致的行为。匹格马利翁效应匹格马利翁效应如何人他人对自己的印象好一点：如何人他人对自己的印象好一点：1 1、整饰自己（外貌言行）、整饰自己（外貌言行）2 2、自我表露，交心、自我表露，交心 3 3、表示对对方真正关心，、表示对对方真正关心，4 4、微笑、微笑 5 5、常叫对方名字、常叫对方名字 6 6、倾听别人谈话，鼓励别人谈他自己，、倾听别人谈话，鼓励别人谈他自己，7 7、谈别人感兴趣的问题，、谈别人感兴趣的问题，8 8、使别人觉得他自己重要。、使别人觉得他自己重要。本讲稿第七页，共二十四页n三、对群体的知觉三、对群体的知觉刻板印象刻板印象n刻板印象（也有人称之为定见）：就是人们对一个社会群
8、体所形刻板印象（也有人称之为定见）：就是人们对一个社会群体所形成的印象。成的印象。n刻板印象的形成两种途径：刻板印象的形成两种途径：n1、个人经验。、个人经验。n2、社会学习。、社会学习。n影响刻板印象唤起与使用的因素：影响刻板印象唤起与使用的因素：n刻板印象的利与弊：刻板印象的利与弊：n利：能快速地了解一个陌生或不太熟悉的人或群体的特征。利：能快速地了解一个陌生或不太熟悉的人或群体的特征。n弊：弊：a.a.夸大了群体成员间的相似性，容易对个体知觉时先入夸大了群体成员间的相似性，容易对个体知觉时先入为主、以偏概全。为主、以偏概全。b.b.夸大了群体成员间的差异性，容易产生偏夸大了群体成员间的差
9、异性，容易产生偏见与歧视。见与歧视。本讲稿第八页，共二十四页n第五节第五节对行为与事件原因的推断对行为与事件原因的推断归因归因n归因：人们利用信息对自己及他人行为的原因加以推断的过程。归因：人们利用信息对自己及他人行为的原因加以推断的过程。n人何时归因人何时归因n一、成就归因模型一、成就归因模型n解释成败的原因：内因解释成败的原因：内因外因外因n同时也要考虑：同时也要考虑：稳定稳定不稳定，不稳定，可控制性可控制性本讲稿第九页，共二十四页n二、凯利三维归因理论二、凯利三维归因理论n1、行为的原因可源于三方面：行动者、行动对象、环境、行为的原因可源于三方面：行动者、行动对象、环境n2、找出原因要利
10、用的三种信息：、找出原因要利用的三种信息：n一致性：行动者的行为是否与其他人的行为一致；一致性：行动者的行为是否与其他人的行为一致；n一贯性：行动者的行为在其它时间地点是否也发生；一贯性：行动者的行为在其它时间地点是否也发生；n特异性：行动者对其他对象是否也以同样的方式做出反应。特异性：行动者对其他对象是否也以同样的方式做出反应。n从以上三种信息出发分析原因出自哪个方面：从以上三种信息出发分析原因出自哪个方面：本讲稿第十页，共二十四页n三、归因偏差三、归因偏差n1、基基本本归归因因错错误误（又又叫叫对对应应偏偏差差）。指指人人们们在在解解释释他他人人的的行行为时，夸大行动者的个人因素，低估环境
11、因素的现象。为时，夸大行动者的个人因素，低估环境因素的现象。n2、行行动动者者与与观观察察者者偏偏差差。观观察察者者倾倾向向于于作作内内部部归归因因，强强调调行行动动者者内内在在特特征征的的作作用用。而而行行动动者者对对自自己己行行为为的的桂桂由由则倾向于作情景归因，即强调情境的作用。则倾向于作情景归因，即强调情境的作用。n3 3、自我服务归因偏差。功劳归于自己，失败归于外因。、自我服务归因偏差。功劳归于自己，失败归于外因。本讲稿第十一页，共二十四页n影响社会化的因素影响社会化的因素n1、社会文化。、社会文化。n2、家庭影响。、家庭影响。n3、学校的影响。、学校的影响。n4、游戏伙伴的影响。、
12、游戏伙伴的影响。本讲稿第十二页，共二十四页n自尊高低受那些因素影响自尊高低受那些因素影响n1、社会中的成败经验。、社会中的成败经验。n2、社会比较。社会比较。n3、通过与自我期望的比较、通过与自我期望的比较本讲稿第十三页，共二十四页n人何时归因人何时归因n1、当出乎意料的不寻常的事情发生时。、当出乎意料的不寻常的事情发生时。n2、出现负性事件时。、出现负性事件时。n3、对个体很重要但又不太了解和肯定的事。、对个体很重要但又不太了解和肯定的事。本讲稿第十四页，共二十四页n首首因因效效应应：指指人人们们比比较较重重视视最最先先得得到到的的信信息息，据据此此对对他他人人作作判断。判断。n 近因效应：
13、指最新得到的信息对他人的印象形成起较强作用。近因效应：指最新得到的信息对他人的印象形成起较强作用。n 晕轮效应（或光环效应）：当我们认为某人具有某种特晕轮效应（或光环效应）：当我们认为某人具有某种特征时，就会推断他也具有其他相似的，或相互关联的特征。征时，就会推断他也具有其他相似的，或相互关联的特征。本讲稿第十五页，共二十四页n“镜中我镜中我”理论：一个人的自我概念，是对他人判断的反映，我理论：一个人的自我概念，是对他人判断的反映，我们觉得自己好与不好，依赖与我们设想别人如何判断我们。们觉得自己好与不好，依赖与我们设想别人如何判断我们。本讲稿第十六页，共二十四页n感觉的特性：感觉的特性：n1
14、1、感感觉觉的的适适应应：外外界界刺刺激激物物对对人人感感受受器器官官的的持持续续作作用用，使人感受性产生提高或降低的变化。使人感受性产生提高或降低的变化。n2 2、感感觉觉的的对对比比：同同一一感感受受器器官官接接受受不不同同刺刺激激而而使使感感受受性性发发生生变变化的现象。化的现象。n3 3、联觉现象：、联觉现象：一种感觉引起另一种感觉的心里现象。一种感觉引起另一种感觉的心里现象。n知觉的特性：知觉的特性：n1 1、知知觉觉的的选选择择性性：对对实实际际生生活活中中多多种种刺刺激激，个个体体只只对对其其中中一一部部分加以反映，其他则被忽略。分加以反映，其他则被忽略。n2 2、理理解解性性：
15、人人在在感感知知当当前前的的事事物物时时，总总要要借借助助以以往往的的知知识经验对所获得的感觉信息做出最佳解释。识经验对所获得的感觉信息做出最佳解释。n3 3、恒恒常常性性：当当知知觉觉的的条条件件（距距离离、角角度度、照照明明等等）在在一一定范围内改变时，知觉的映象保持相对的稳定的特性。定范围内改变时，知觉的映象保持相对的稳定的特性。n4 4、整整体体性性：在在过过去去经经验验的的基基础础上上，人人具具有有把把多多种种属属性性构构成成的的事物知觉为一个统一整体的能力。事物知觉为一个统一整体的能力。本讲稿第十七页，共二十四页本讲稿第十八页，共二十四页本讲稿第十九页，共二十四页n南韩丝？南韩丝？
16、n棉、麻、毛、丝？棉、麻、毛、丝？n天然，人造？天然，人造？n人造。人造。n化学化学纤维。n化学化学纤维之共同特性如下：之共同特性如下：A、吸湿性普遍比天然吸湿性普遍比天然纤维低，磨擦后易低，磨擦后易带静静电，易吸，易吸尘土。土。B、大多数大多数强度高，度高，弹性好，穿久易起毛球。性好，穿久易起毛球。C、燃燃烧时一般先一般先软化收化收缩，有的能熔融，有的能熔融，产滴落拉滴落拉丝，发出异味，出异味，熨熨烫温度低于天然温度低于天然纤维。D、热定型性定型性较好，由于它好，由于它们吸湿性小，故洗后仍能保持原吸湿性小，故洗后仍能保持原样。本讲稿第二十页，共二十四页本讲稿第二十一页，共二十四页本讲稿第二十二页，共二十四页本讲稿第二十三页，共二十四页n本章复习重点本章复习重点n1、自尊关注的内容，个人自尊高低受那些因素影响自尊关注的内容，个人自尊高低受那些因素影响n2、首因效应、近因效应、光环效应、刻板印象首因效应、近因效应、光环效应、刻板印象n3、凯利的三维归因理论凯利的三维归因理论n4、印象形成要利用那些信息印象形成要利用那些信息n5、基本归因错误基本归因错误n6、社会知觉和知觉的关系社会知觉和知觉的关系n7、社会化的内容社会化的内容本讲稿第二十四页，共二十四页