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1、如何成为一个成功的销售顾问自我介绍自我介绍工作经验：4年单位：顺德金桂职务：销售主任 讲师：吴章应讲师：吴章应遵守时间手机关机吸烟提问销销售售的定义是什么？的定义是什么？销售顾问应具备那些条件？销售顾问应具备那些条件？成功销售顾问的目标与计划？成功销售顾问的目标与计划？成功的销售顾问誓言是什么？成功的销售顾问誓言是什么？目录目录是公司与客户之间互动的桥梁。是公司与客户之间互动的桥梁。销售就是帮助某些人发现某些事情价值的一个过程销售就是帮助某些人发现某些事情价值的一个过程。销售就是找出潜在顾客的需求并满足他们的需求。销售就是找出潜在顾客的需求并满足他们的需求。销售过程中要销售过程中要站在顾客的角
2、度，帮助顾客做出决定的销站在顾客的角度，帮助顾客做出决定的销售才是最好的销售售才是最好的销售顾问。顾问。销销售售的定义是什么？的定义是什么？销售顾问应具备那些条件？销售顾问应具备那些条件？非凡的亲和力非凡的亲和力强烈的自信心强烈的自信心 不断找方法突破不断找方法突破 热情的热情的态度态度 强硬的专业知识强硬的专业知识注重个人成长注重个人成长非凡的亲和力非凡的亲和力 销售顾问销售的第一产品是销售员自己，销售顾问在销售顾问销售的第一产品是销售员自己，销售顾问在销售服务和产品的时候，如何获得良好的第一印象，是至销售服务和产品的时候，如何获得良好的第一印象，是至为关键的事。为关键的事。你的人格魅力，你
3、的信心，你的微笑，你的热情，要在你的人格魅力，你的信心，你的微笑，你的热情，要在最初的几秒钟尽可能的打动客户。最初的几秒钟尽可能的打动客户。亲和力是销售顾问无形的杀伤武器，它可以化干戈为亲和力是销售顾问无形的杀伤武器，它可以化干戈为玉帛，达到四两拨千斤的作用，给销玉帛，达到四两拨千斤的作用，给销售顾问带售顾问带来更多的收来更多的收获。获。销售顾问应具备条件销售顾问应具备条件一一强烈的自信心强烈的自信心 成功销成功销售顾问都售顾问都具有强烈的自信心和自我价值。但信具有强烈的自信心和自我价值。但信心来自哪里？信心来自了解。心来自哪里？信心来自了解。我们要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们我们
4、要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的品牌。另外，我们一定要了解我们自己。的品牌。另外，我们一定要了解我们自己。销售顾问应具备条件销售顾问应具备条件二二销售顾问应具备条件销售顾问应具备条件三三不断找方法突破失败的人不断找借口抱怨和理由。失败的人不断找借口抱怨和理由。成功的销成功的销售顾问总售顾问总是对自己的结果负责，他们总是在是对自己的结果负责，他们总是在不断的寻找问题的源头。不断的寻找问题的源头。为什么会这样呢？为什么会这样呢？因为他们敢于面对挫折与可能的失败，他们百折不挠，因为他们敢于面对挫折与可能的失败，他们百折不挠，他们积极进取，乐于学习，他们没有时间抱怨和找理由，他们积极进取，
5、乐于学习，他们没有时间抱怨和找理由，他们心无旁骛，目光盯住的就是成交，扩大战果，他们他们心无旁骛，目光盯住的就是成交，扩大战果，他们在寻找更好的方法，他们在做自己的老板。永远没有时在寻找更好的方法，他们在做自己的老板。永远没有时间去为失败找理由间去为失败找理由 。销售顾问应具备条件销售顾问应具备条件四四热情的情的态 度度 成功的销售顾问不是为了完成一次交易而接近客户成功的销售顾问不是为了完成一次交易而接近客户的，而是把客户当成自己的终身朋友，建立长期的服务的，而是把客户当成自己的终身朋友，建立长期的服务关系，并且借助客户的成功帮助自己成功。关系，并且借助客户的成功帮助自己成功。他们关心客户需求
6、，表现为随时随地地关心他们，他们关心客户需求，表现为随时随地地关心他们，提供给客户最好的服务和产品，保持长久的联系。提供给客户最好的服务和产品，保持长久的联系。成功的销成功的销售顾问总售顾问总是以诚相待，以信取人，以谦和是以诚相待，以信取人，以谦和的态度面对每一个客户和潜在的客户。的态度面对每一个客户和潜在的客户。强硬的硬的专业知知识 不仅对自己的产品知识要专业，还要对竞争对手的产不仅对自己的产品知识要专业，还要对竞争对手的产品要熟悉，熟悉行业的标准，熟悉市场的分布和前景，品要熟悉，熟悉行业的标准，熟悉市场的分布和前景，了解价格和促销等等的变化。这样，才可以知己知彼，了解价格和促销等等的变化。
7、这样，才可以知己知彼，百战不殆百战不殆 记住：你的客户不会比你更相信你的产品，你的客记住：你的客户不会比你更相信你的产品，你的客户是靠你对产品的信心和你对产品的专业而说服的。户是靠你对产品的信心和你对产品的专业而说服的。说服本身是一种信心的转移，你把你的信心传递给了说服本身是一种信心的转移，你把你的信心传递给了你的客户，你们才会共建成功的桥梁。你的客户，你们才会共建成功的桥梁。销售顾问应具备条件销售顾问应具备条件五五注重个人成长 学习要找途径，可以通过你身边的：长者，有经验知识学习要找途径，可以通过你身边的：长者，有经验知识及成功的朋友。他们可以让你大幅度的缩短一个人的犯错及成功的朋友。他们可
8、以让你大幅度的缩短一个人的犯错和摸索的时间，使我们更快速的走向成功。和摸索的时间，使我们更快速的走向成功。成功的人都是在不断的通过学习超越自己，有句俗话成功的人都是在不断的通过学习超越自己，有句俗话：人活人活到老，就要学到老。到老，就要学到老。销售顾问应具备条件销售顾问应具备条件六六 工作我们的计划，计划我们的工作工作我们的计划，计划我们的工作 成功的销售顾问都有长远目标、年度目标成功的销售顾问都有长远目标、年度目标-、季度目标、月度目标，、季度目标、月度目标，并且把目标细分得非常明确。并且把目标细分得非常明确。想要成功，必须把每天要达成的目标都一一化解，比如：你今天计划想要成功，必须把每天要
9、达成的目标都一一化解，比如：你今天计划完成多少台订单？计划接多少个意向客户才能完成？预计打多少通意向完成多少台订单？计划接多少个意向客户才能完成？预计打多少通意向客户电话？每天，心里都必须清清楚楚。客户电话？每天，心里都必须清清楚楚。没有目标和计划的销售顾问就好象是没有航标和双桨的船，只能在没有目标和计划的销售顾问就好象是没有航标和双桨的船，只能在江面随波逐流。江面随波逐流。没有目标和计划，销售顾问也无法对自己的工作成绩进行评估和总结，没有目标和计划，销售顾问也无法对自己的工作成绩进行评估和总结，他不记得自己的产品卖到了哪里，卖给了谁，他的业绩因此停滞不前，他不记得自己的产品卖到了哪里，卖给了谁，他的业绩因此停滞不前，因为，他没有记录。没有记录的事情就等于没有发生。因为，他没有记录。没有记录的事情就等于没有发生。成功销售顾问的目标与计划成功销售顾问的目标与计划成功的销售顾问誓言是什么？成功的销售顾问誓言是什么？坚持销售、销售、再销售！坚持销售、销售、再销售！坚持销售、销售、再销售！坚持销售、销售、再销售！学习、学习、再学习！学习、学习、再学习！学习、学习、再学习！学习、学习、再学习！要我做要我做要我做要我做 我要做我要做我要做我要做THANKS!THANKS!THANKS!THANKS!