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1、如何成为一个成功的如何成为一个成功的销售员销售员目录 自身该具备的条件 客户所需求的条件1.勇气 1、名2.成功的欲望3.学习 2、利4.专业知识5.与他人共事的能力 3、义6.积极的心态7.诚实与可信度 4、易8.解说的能力9.销售技巧自身该具备的条件l勇气1.勇气的释义：是一种心里活动，是做自己认为不可能或很难做的事情,自信、胆大、2.关于“勇”的成语：正面的、反面的3.对自己要有信心自信.ppt4.对产品要有信心：我们一旦决定做公司的销售员，我们就没有选择产品的权利，象母亲对待自己的孩子一样；自身该具备的条件l成功的欲望1.成功是达到或超越自己预期的目标2.周润发的服装广告：“什么是成功
2、？我才刚刚起步”3.欲望是动力，是对目标的一种心态我们为什么恋爱？是因为对异性有欲望，所以才有人类生生不息4.没有目标就没有成功，也没有了欲望5.合理设定目标长期目标与短期目标同在，不然，目标过高，动力可能在没有到达终点就已经耗尽；目标过低，就不需要欲望这个动力了6.自身该具备的条件l学习学习.ppt1.人出生时候都是一样的，为什么越来越不一样？那就是学习2.“学习、学习、再学习”、“活到老学到老”、“学无止境”、3.如何学习“三人行必有我师”、”师者，传道、授业、解惑也”、“学高为师”、4.学习是全方面的，学习是反反复复的只有重复才能把知识研究透，我们读同一本书，每次的感受都是不一样的自身该
3、具备的条件l学习5、学习是不断的积累6、学习是模仿与超越模仿是初级阶段，超越是高级阶段，没有初级就不会有高级7、学习是艰苦的，也是乐趣的学习也是达到或超越目标的过程自身该具备的条件l专业知识1.术业有专攻2.专业知识并不都是你在学校学的知识，是现在你对所从事工作有关的知识3.我们从事的工作：兽医生物制品的销售4.我们应该掌握的的专业知识：兽医和销售自身该具备的条件l与他人共事的能力1.人高级的群居动物2.一个目标的完成都不是一个人能做到的NBA的比赛（科比）、大家也可以举一个人能做到的例子3.如果一个人在内部不能和同事处好，很难想象他会和客户的关系会有多好4.与他人共事其实很简单宽容、学习（前
4、面讲了，三人行必有我师，看人家的长处）自身该具备的条件l积极的态度1.积极与消极做事，结果是完全不一样的2.积极与消极看问题的角度也不一样一个事务都有两面性，当你消极时候往往看的就是它不好的一面3.我们的这次学习，来之前积极的人会把它看成是免费学习的机会；消极的人会说，形式主义、扯淡4.这次学习成绩最好的不一定是最聪明的，但一定是最积极的5.心态是可以调整的，随时。夜无论多长，太阳总会出来的；生活再难再苦都会过去的；今天业绩不好并不代表明天不好自身该具备的条件l诚实与可信度1.在坐的是否有现在没有恋爱的2.大家交朋友的类型、我交朋友的原则3.我们的客户也喜欢这样的人4.诚实不是傻，不是没有心机
5、，是做人的 基本条件5.我们从小受教育，诚实都是很重要的狼来了的故事、大鼻子的故事、自身该具备的条件l解说的能力1.谁都会说话2.我们的学习班为什么不把材料发下去自己看，而是花钱把大家集中在一起讲课听课？3.说的过程中有表情、有肢体语言会使听的人听明白4.解说也是要有勇气，也是通过学习才能做好的，认为不会说的，还是学习不够5.推销一件产品，最基础的是你先把名字记住了，说明书背下来，才能和人家说自身该具备的条件l销售技能1.上门推销-介绍你的公司，你的产品特点、优点；说明它将给客户带来的利益；让客户表达观点；总结、结束讨论2.人们买的不是产品，是解决问题的办法3.没有需求，创造需求4.没有淡季的
6、市场，只有淡季的思想；没有卖不出去的商品，只有卖不出去商品的销售员5、如果客户在价格上要挟你，就和他谈质量 如果在质量上苛求你，就和他谈服务 如果在服务上挑剔，就和他谈条件 如果在条件上逼近你，就和他谈价格6、最好的质量，最好的服务和最低的价格不会同时存在7、谈话原则：简洁明了、避免重复、真心恭维，记住:好话好说好办事8、让客户感觉自在 9、你不能总能满足客户，学会委婉拒绝10、拜访客户前，尽可能了解以下情况：你所处的行业；你的公司；你的产品；你的竞争对手；你的客户11、与客户见面前后要注意：做好会面前的准备；准时；交换名片时要双手；你的坐、站姿势；12、与客户喝酒时碰杯的习惯要注意13、给予
7、客户更加人性化的关怀14、多做一点别人做不 到 的15、经常给客户发短信、EMAIL、贺卡等16、不要当客户的面说竞争对手的不好，而要说他们无关紧要的好的方面，不要把竞争对手看作敌人17、如果拜访多次，客户还不理你，你完全可以这样告诉他：您今天不是我的客户，并不等于明天不是我的客户18、销售员必须掌握两种有助于交流的态度：听客户讲，赞美客户19、在销售的同时千万不要忘记销售自己20、保持微笑微笑是一种力量；微笑是一种武器、微笑是一种感情的润滑济，微笑能让自己开心你喜欢别人微笑吗？那么请先给别人以微笑客户所需要的条件l名1.名就是荣誉2.多数人在做决定的时候通常把名放在第一位3.大公司、大品牌能
8、给客户带来名4.我们帮客户在重要刊物上发表文章，也能给其带来名5.公司高层人员的拜访也同样是荣誉6、客户开会时，我们帮他请行业内的名人7、我们接待客户的车子、安排客户住宿的宾馆级别8、公司内部设置的一个奖项9、你对别人说客户好话，别人又将此告诉了客户，一样是给他带来名10、我们要自己去找、去创造条件，为客户提高名声l利1.人为财死、鸟为食亡2.每一次的战争都是因为什么引起的3.那么多的领导干部下课，有多少是因为无能下课的4.人对利的贪欲是永无止境的5.做生意都是要利的，这是根本6、对于我们现在的客户，价格是否是给其带来利润的的因素终端客户：质量是第一位，是保证利润的根本；经销商：高来高走，低来
9、低走，价格只是影响利润的很小的一个方面，产品质量、市场的管理、宣传的投入、服务的跟进等才是利润保证的根本7、名利不分家看电视上的各种选秀8、做销售是为客户带来比较高的利润，决不是最高利润l义1.人是感情动物。和得来的人愿意为他两类插刀；和不来的人宁愿一辈子不见2.义不是一见面就有的，是在来往过程中在各个方面表现出来3.义最大的体现，是在一件事上，有一方把名、利、生死都放在一边而为对方做了谁都很难做的事4.越是困难时期越容易产生义5.义，在相互付出时根本就不想到回报6.在销售时我们与客户打交道，要有水浒传中那些好汉的精神，抛弃名利也有生意做l易客户买你的东西希望容易l拿到你的东西容易订货、运输、接受l使用你的东西容易操作、储放l你的东西出了问题解决问题容易服务l把自己武装好了，知道客户想要什么了，我们可以出发了！l你的业绩也会很快提高！l通过学习，我相信在我们之中明天会产生超级销售员，也会产生销售经理，也会产生总经理！l我们期待大家有更美好的明天！.桌面鹰.ppt