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1、凯里市纵横酒店管理有限公司 员工手册第一章 总总则本手册根据据凯里纵横横公司管理有有限公司章章程，依据据公司人事事、行政、财财务等规章章制度而定定制，它能能指导您了了解任职期期间的有关关准则和政政策，提供供您在公司司可享受的的权利、所所应承担的的责任和义义务等资料料。熟悉了了这些内容容后，您将将对公司动动作和管理理风格有一一个更清楚楚的认识，包包括您对我我们的期望望和我们对对您的期望望。此版员工手手册系试用用版，由于于公司的发发展与经营营环境的不不断变化，本本手册中规规定的政策策都有可能能随之相应应的修订，不不过，任何何政策的变变动我们都都将及时通通知您。您您有不明确确的地方，请请提出自己己的
2、疑问。我我们希望你你作为公司司的每一位位在岗员工工应遵循本本手册。第二章企业业文化及工工作标准2.1 企业文化化 管管理理念“以人为本本，员工第第一” 经经营理念“诚招天下下客，誉从从信中来”服务宗旨“宾客至上上，服务第第一” 企企业精神“主动、热热情、诚恳恳、周到”2.2 工作标准 微微笑露一点点 脾气小一一点 说说话轻一点点 脑筋动一一点 做做事多一点点 行动快一一点 理理由少一点点 问题多一一点 沟沟通多一点点 效率高一一点2.3全面面管理十项项标准:服务标准：顾客满意意工作标准：精益求精精质量标准：稳、精、新新管理标准：敢管、严严管、会管管用人标准：德才兼备备，突出特特长学习标准：勤学
3、、活活用培训标准：满足工作作需要，兼兼顾长远发发展协作标准：从公司整整体利益出出发，全力力配合质检标准：严格、公公平、公正正营销标准：培育友谊谊，实现双双赢第三章 入入职指引及及办公、生生活安排3.1 报报到行政部是具具体负责办办理报到手手续的职能能部门，报报到时您须须出示以下下有效证件件原件并留留复印件：1、身份份证原件及及复印件22张；2、学学历证书、学学位证书；3、职称称证书、资资格证书；4、近期期体检报告告或健康证证、免冠一一寸近照33张。工作未未满一年的的新入职员员工，从当当月工资中中扣除健康康证办理费费用，第二二年后该费费用由公司支付。当个人资料料有以下更更改或补充充时，请您您在一
4、个月月内到行政政部出示相相关证明的的原件并留留下复印件件，以确保保与您有关关的各项权权益：1、姓姓名或身份份证号码；2、户籍籍；3、婚婚姻状况；4、职称称、从业资资格；5、培培训结业或或进修毕业业证。请您您在报到时时，按以下下程序进行行：填写公司制制度的应聘聘表格接受证件审审核办理工资卡卡领取考勤卡卡、工号牌牌及员工工手册到行政部办办理住宿手手续到布草房领领取工服到所聘部门门报到工作作在您入职时时，人事负负责人会告告知您本人人工作内容容、工作条条件、工作作地点、职职业危害、安安全生产状状况、劳动动报酬，及及其他情况况，并请您您签名确认认，本人保保证提供的的学历证明明、资格证证明、工作作经历等资
5、资料真实，如如有虚假，公公司可立即即解除劳动动合同，并并不予经济济补偿。3.2、入入职指引您进入公司司后，行政政部会指定定一名员工工做为您的的入职指引引人。入职职指引人除除了向您介介绍公司、部部门的基本本情况和您您的工作任任务外，还还会指导您您如何领取取办公用品品，试用办办公设备，用用餐，搭车车班车等有有关工作的的具体事务务。同时，公公司将及时时为您安排排入职培训训。3.3、用用餐公司为您提提供一定的的用餐补助助，公司员员工可直接接到员工餐餐厅进餐。3.4、社社会聘用员员工的试用用与转正您入职后，一一般前两个个月为试用用期。在试试用期间您您应该尽快快融入到公公司的工作作气氛中去去，充分展展示您
6、的才才干。这是是您与公司司相互了解解互相适应应的时期。如如果在试用用期内的任任何时候，您您认为公司司对您不合合适，您可可以提前七七天提出辞辞职。同样样地，如果果您的工作作无法达到到要求，公公司也会终终止对您的的试用。如如工作不满满七天将不不予结算工工资。试用用期满后，您您须提出申申请并填写写转正评评估表，经经所在部门门和行政部部审核，通通过总经理理审批后，您您就成为公公司的正式式员工了。在在试用期间间，如果您您表现突出出，经部门门和行政部部考核后，可可缩短试用用期，提前前转正。第四章 员员工守则和和行为规范范4.1 员员工守则遵守国家法法律、法规规和地方规规章，不做做损害公司司、他人以以及社会
7、道道德的事。4.2 行行为规范1、热爱公公司，维护护公司名誉誉和利益，当当公司利益益和个人利利益冲突时时，应以公公司利益为为重。2、其实履履行保密义义务，因工工作关系而而获知的关关于公司的的策略、计计划、管理理制度等富富有竞争力力的信息都都属于商业业机密，应应严格保密密。3、运用计计算机工具具时，谨记记做好各种种重要资料料在网上的的安全保密密。4、保护公公司财产，不不得私拆公公用设备或或收归个人人保管。移移动公司设设备或其他他财产必须须经行政部部许可并登登记。5、执行严严格的时间间观念，按按时上下班班，不迟到到早退，不不旷工，不不离岗，不不在工作时时间因私外外出。6、公司鼓鼓励员工之之间积极沟
8、沟通交流，但但不能因此此妨碍工作作。因此办办公期间，谨谨记：不大大声喧哗，不不扰乱公共共场所秩序序，不做与与工作无关关之事，需需要暂时离离开时，应应知会同事事。7、从进入入公司上班班的第一天天起，您的的一言一行行就代表着公公司，因此此，您工作作时保持整整洁的外表表是十分重重要的，您您应注意遵遵守下列要要求：仪表表端庄、衣衣着整洁、言言语文雅、举举止大方。在在办公时间间严谨穿着着奇装异服服以及拖鞋鞋、背心和和短裤。8、保持办办公室的整整齐、干净净、卫生是是每一位员员工的责任任，请保持持自己办公公桌面以及及周围区域域的整洁。9、办公室室是公司办办公场所，有有对公司来来说很重要要的财务和和信息资料料
9、。所以来来访的客人人必须由邀邀请人陪同同才可以进进入，接待待来访、业业务洽谈应应在办公室室以外区域域进行。同同时如果您您是公司的的管理人员员，即部门门经理及以以上的管理理级别，您您会享有更更高的权力力和更好的的待遇，但但您也将对对公司的发发展与部属属的成长承承担更大的的责任，公公司要求您您要拥有以以下所列的的价值取向向和行为原原则。1、充满理理想、富有有激情、具具有高度的的责任和使使命感；2、开拓创创新、高度度务实、诚诚实守信；3、不懈懈努力、精精通本行业业的知识；4、对下下级善于激激励、合理理授权、营营造良好的的沟通氛围围；5、积极培培训下属，科科学管理、果果断决策；6、胸怀怀坦荡，勇勇于批
10、评与与自我批评评；7、严于于律己，守守法廉洁，堪堪为员工之之表率；8、作风踏踏实，追求求，长远目目标和效率率，不急功功近利。第五章 工资及及福利5.1 工工资为了吸引和和留住最优优秀的人才才，我们提提供在同行行业中最具具有竞争力力的薪酬福福利待遇。同同时在公司司内部我们们有科学与与公正的机机制，令表表现优秀的的员工得到到相应的回回报。当您进入公公司时，行行政部会根根据您被聘聘的职位，您您的经验评评定您的薪薪级。薪级表明您您在公司所所承担的责责任和义务务，它确定定您的月工工资，并是是您的月奖奖和年终奖奖的基础。1、工资组组成包括：基本本工资、岗岗位技能津津贴、工龄龄工资、全全勤奖，实实行每周六六
11、天工作制制。2、工资的的确定于税税金员工工资资由公司以以正式书面面方式确认认。根据有有关规定，发发工资时由由公司代缴缴个人所得得税，统一一缴纳给税税务部门。3、工资发发放工资每月110日发放放，节假日日顺延或提提前。4、年终终奖会在旧旧历年春节节假期之前前发放。5、薪酬酬保密薪酬是公司司极具竞争争力的核心心机密，同同事之间不不得相互打打听，也不不得将自己己的薪酬告告诉公司内内的同事，如如果员工对对本人薪资资有疑问，请请向直接主主管咨询。6、公司坚坚持员工以以自己的工工作和绩效效来获得收收入增加的的做法。季季度与年度度对员工的的考核以改改进我们的的工作为目目标，也是是客观地调调整员工薪薪资的基础
12、础。1）年终奖奖将根据期期间您的考考核成绩和和公司业绩绩来确定。2）当您的的年度考核核成绩表现现为优异和和极差时，您您的职位会会发生变动动，您的薪薪资也将相相应进行调调整。5.2 福福利1、保险1）凡与公公司签订劳劳动合同的的正式员工工均可享受受社会保险险。2）公司按按有关规定定为员工购购买社会养养老保险，员员工个人承承担部分在在发放工资资时代扣代代缴给社会会保险管理理部门。2、医疗期期员工因患病病或意外负负伤（包括括摔伤、车车祸）须停停止工作接接受治疗可可享受医疗疗期。1）员工试试用期满但但工龄不满满一年，可可享受5天天医疗期；工龄满一一年不满55年可享受受10天医医疗期；满满五年不满满十年
13、可享享受20天天医疗期；满十年不不满十五年年可享受一一个月医疗疗期。2）以上为为可享受医医疗期年累累计天数，医医疗期年累累计于年底底清零，并并从每年11月1日起起重新累计计。3）医疗期期内员工工工资按700%发放。4）医疗期期内员工不不得终止或或解除劳动动合同。5)员工须须事先持县县级或以上医医院证明向向行政部申申请，并经经总经理批批准，方可可享受医疗疗期。6）每次医医疗期申请请天数根据据医生建议议及实际情情况综合决决定。3、其他福福利1）节日慰慰问金正式员工工可享受公公司在重大大节日发放放的节日慰慰问金。2）活动安安排正式员工均均可参加本本部门或公公司安排的的集体活动动。3）员工餐餐公司提供
14、员员工餐。4）降署降降温费六月份到到九月份期期间，公司司每月会给给员工发放放固定的防防暑降温补补贴。5）通讯费费用津贴公司按您所所聘的职位位给您提供供相应的通通讯费用津津贴。6）住宿安安排异地和住家家较远、上上班不便的的员工公司司统一安排排住宿。7）服装补补贴公司提供冬冬、夏服装装，员工使使用服装时时，有义务务保持服装装的整洁和和美观。8）岗位培培训公司视工作作需要和员员工个人状状况，不定定期安排内内部或异地地培训。由由公司出经经费安排异异地培训的的，必须得得与员工签签订培训协协议。第六章 劳劳动制度6.1 考考勤作为公司的的员工，你你有义务按按公司规定定的工作时时间出勤。1、员工考考勤采用考
15、考勤卡打卡卡方式进行行。2、因公外外出或出差差不能按时时打卡或忘忘记打卡，请请填写未未打卡说明明并由部部门负责人人签字。未未打卡，又又未请部门门负责人签签字的，以以缺勤论处处。3、员工在在法定节假假日之外任任何假都需需要填写假假期申请单单，并由由部门经理理、行政部部签字报总总经理批准准。假期申申请单月底底交行政部部记入考勤勤。4、不得代代人打卡。发发现一次，代代人打卡者者及被打卡卡者将分别被罚款款50元/次，被打打卡者按旷旷工半天处处理。若部部门负责人人包庇打卡卡现象或出出现代人打打卡现象本本部门未作作任何处理理，部门负负责人罚1100元/次。5、一个月月内累计事事假、病假假超过4天天者，取消
16、消一天带薪薪正休；超超过8天者者，取消二二天带薪正正休，依次次类推。6、每月考考勤截止到到30日，如如遇法定节节假日提前前做考勤汇汇总。7、补休33天以上者者，均需报报总经理批批准。6.2 迟迟到、早退退5分钟以以内，可不不计；155分钟以内内，每次扣扣5元；每每月累计55次，按旷旷工一天处处理；16-300分钟，每每次扣100元；每月月累计3次次，按旷工工一天处理理；31-600分钟，每每次扣200元；每月月累计2次次，按旷工工一天处理理；60分钟以以上，按事事假处理。6.3 旷旷工1、下列行行为亦属旷旷工:1) 无故故缺勤或请请假未准即即擅自离岗岗或假后逾逾期未归又又不办理补补假手续。2）
17、用不正正当手段取取得病休证证明单，涂涂改或伪造造假病证明明单者，其其假一律按按旷工处理理。3）因病长长期休假或或因工负伤伤必须按月月向公司交交齐休假证证明者，逾逾期不交按按旷工处理理。2、旷工工处理1）旷工每每天扣工资资300%，当月累累计达3 天则扣发发全月工资资。2）一个月月内旷工超超过3天，工工作年度内内不予提薪薪。3）连续旷旷工3天以以上或一年年内累计旷旷工15天天以上者即即予解除劳劳动关系。6.4 事事假1、如无充充分理由，员员工不能请请事假，事事假期间不不发薪，三三天之内扣扣发当日工工资，超过过三天部分分，扣发当当日工资1120%，扣扣发总额不不超过当月月工资。2、员工请请事假须提
18、提前一天填填写请假单单，并经领领导批准后后到行政部部办理请假假手续。3、事假33天以内由由部门经理理、行政部部批准；33天以上须须报总经理理签字批准准。部门经经理请事假假须总经理理批准。4、员工若若有事不能能事先请假假，需于当当日10：00前打打电话通知知部门经理理，得到批批准方可请请假，事后后一天内补补办请假手手续。5、审批批后的请假假单交行政政部备案，事事假获准后后，应在离离开岗位之之前安排好好工作。6、因工作作需要，不不能执行公公司正常作作息时间的的员工，部部门负责人人应及时安安排轮休。7、休息33天以上者者，均需报报总经理批批准。6.5 病假假和工伤1、年度度内请事假假超过100天病假
19、115天（工工伤除外）者者，取消当当年年假，若若当年年假假已休，则则取消次年年年假。2、员工因因急症不能能按时上班班，须在当当日上午110:000之前通过过电话向本本部门经理理请假。事事后一天内内应及时补补办请假手手续。3、普通门门诊给假半半天，超过过半天按缺缺勤处理。4、员工病病假销假时时应附县区区以上卫生生行政管理理部门核准准的正规医医院的医疗疗证明，交交由行政部部审核认定定，否则以以缺勤处理理。5、病假期期的工资发发放请参照照5.2-2医疗期期，超过医医疗期部分分按事假处处理。6、因公负负伤，因公公致残，一一般应于第第一时间上上报本部门门主管和行行政部，由由行政部根根据医院诊诊断证明，批
20、批准带薪休休工伤假。员员工休工伤伤假期间，应应按照公司司的要求定定期到医院院进行检查查。7、因公负负伤的员工工，伤愈复复发，经鉴鉴定后，以以工伤处理理。8、工伤假假累计超过过3个月且且劳动合同同也已期满满的，公司司可依法解解除劳动合合同。9、工伤假假内的工资资按1000%发放，工工伤假不计计入医疗期期。6.6 年年休假公司鼓励您您在安排好好工作的前前提下休假假以调节和和振奋自己己，为此，公公司给予员员工每年最最少五天的的全薪年休休假。员工累计工工作已满11年不满110年的，年年休假5天天；已满110年不满满20年的的，年休假假10天；已满200年的，年年休假155天。国家家法定休假假日、休息息
21、日不计入入年休假的的假期。公公司根据营营业的具体体情况，并并考虑员工工本人意愿愿，统筹安安排年休假假。年休假在一一个年度内内可以集中中安排，也也可以分段段安排，一一般不跨年年度安排。公公司因营业业特点确有有必要跨年年度安排员员工休假的的，可以跨跨一个年度度安排。公司确因工工作需要不不能安排员员工休年假假的，经本本人同意，可可以不安排排员工休年年休假。对对员工应休休未休得年年休假天数数，单位应应按照该员员工日工资资收入的3300%支支付年休假假工资报酬酬。6.7 法法定假期1、员工每每年可享受受以下法定定11天半半之全薪假假期：元旦(一天天)：公历一一月一日春节(三天天)：农历除除夕、正月月初一
22、、初初二“三.八”妇女节（半半天）：公公历三月八八日下午（不不包括男员员工）清明节（一一天）：公公历四月五五日劳动节（一一天）：公公历五月一一日端午节（一一天）：农农历五月五五日中秋节（一一天）：农农历八月十十五日国庆节（三三天）：公公历十月一一日、二日日、三日。2、国家调调整法定节节日，则按按国家规定定执行。法法定节日适适逢公休假假日的顺延延，或结合合当地政府府的安排另另行规定。公公司视工作作需要，得得调整法定定节假日休休息时间，具具体值班安安排以行政政部书面通通知为准。6.8 婚婚假在公司工作作已经转正正的员工，男男女双方达达到法定年年龄（男满满22周岁岁，女满220周岁）结结婚，带薪薪婚
23、假一般般为三天，晚晚婚者（初初婚男满225岁，女女满23岁岁）增加婚婚假10天天；因对方在外外地工作需需要到外地地结婚的酌酌情增加路路程假。非非初婚的晚晚婚年龄之之员工享受受3天的有有薪婚假。不不享受晚婚婚所增加的的10天有有薪婚假。休休晚婚假须须在依法履履行结婚注注册手续后后提前请休休假。6.9 丧丧假如直系亲属属配偶、子子女、父母母或养父母母不幸亡故故，给予带带薪丧假11-3天；祖父、外外祖父、祖祖母、外祖祖母、公婆婆、岳父母母、兄弟姐姐妹死亡，给给带薪假11-2天；如在外地地酌情路程程假，车船船费自理。6.10 产假在公司工作作满三年的的员工并符符合地方计计划生育规规定的女员员工可以申申
24、请产假与与计划生育育假、哺乳乳期休假。产假的计算算，实际产产假天数=法定基本本产假天数数+特殊原原因增加天天数。但最最长不得超超过1800天。1、女年满满二十四周周岁的初育育为晚育。晚晚育年龄的的计算，以以孩子出生生的日期为为准。符合合晚育年龄龄的夫妻，女女方增加产产假十五天天。配偶处处于哺乳期期并已领独独生子女证证的男性性员工可享享受3天的的带薪护理理假，配偶偶属于已婚婚晚育的男男性员工可可享受100天的带薪薪护理假，享享受假期的的男方必须须是初婚或或未生育过过孩子的再再婚者，并并且必须由由女方所在在单位出具具晚婚证明明。2、单胎生生育者，假假期九十天天，其中产产前休息十十五天，产产后休息七
25、七十五天.5个月早早产产假为为30天。3、难产者者，增加产产假十五天天；多胞胎胎生育者，每多生育一个婴儿，增加产假十五天。4、对未满满一周岁婴婴儿的女员员工，应给给以两次授授乳时间。每每次授乳时时间单胞为为三十分钟钟，如路途途较远，可可将两次授授乳时间合合并（含人人工喂养）。5、增加的的假期应当当在规定产产假后连续续使用，男男方假期应应当在女方方产期期间间使用。6、在公司司工作满二二年的女员员工，怀孕孕三个月以以内意外流流产的，根根据医疗单单位证明，给给以15-30天的的产假；三三个月以上上七个月以以下意外流流产的，产产假42天天，七个月月以上流产产的，产假假90天。7、领取独独生子女证证得增
26、加产产假35天天。8、由政政府要求实实行各种节节育、绝育育手术凭医医院的休假假证明给以以节育3天天、绝育77天的带薪薪休假。9、其他因因素实行流流产手术凭凭县区以上上医院证明明给以155天病假，超超过天数按按事假论处处。 以上除法法定假期外外，其余假假期以日历历日为准，遇遇公休假日日的，均不不另加假期期天数。法定休假期期间视出勤勤，不影响响工资、奖奖金及福利利待遇（特特别规定除除外）。第七章 劳动关系系建立与解解除7.1 招聘计划划行政部根根据各部门门工作需要要，提出招招聘计划，经经审批后组组织实施。各各部门须临临时增员，应应及时向行行政部报告告，行政部部审核报批批后安排招招聘。7.2 录用行
27、政部负负责应聘人人员的甄选选，组织面面谈，相关关部门负责责人复试，合合格者报总总经理批准准录用手续续。7.3 签订劳动动合同公司实行行劳动合同同管理，员员工转正录录用，即签签订劳动合合同，期限限一般为一一年，试用用期为两个个月，部门门经理视需需要可提前前申请转正正（可延长长，但最长长不超过66个）7.4 劳动合同同终止、续续订与解除除1、劳动动合同期满满，即告终终止。但劳劳动合同期期满时在女女员工孕期期、产期或或哺乳期内内的，劳动动合同延续续至哺乳期期即告终止止。2、劳动合合同期满双双方均不想想终止的，则则可续签劳劳动合同。双双方应在劳劳动合同期期满前300天就是否否续订劳动动合同进行行协商。
28、经经协商达成成续订劳动动合同协议议的，用人人单位应在在合同期满满前与劳动动者办理续续订劳动合合同手续。3、符合劳动合同规定解除条款即可解除劳动合同。7.5 辞职、辞辞退1、员工工在合同期期内要求辞辞职，须提提前30天天向本部门门经理提交交辞职申请请，经部门门经理及行行政部签署署意见后，呈呈总经理批批准后，交交由行政部部最后确认认员工辞职职。2、公司司对有下列列行为之一一者，给予予辞退；（1）连连续旷工三三日或全年年累计超过过十五日者者；（2）徇私私舞弊、挪挪用公款、收收受贿赂者者；（3）工作作疏忽致使使企业蒙受受重大损失失者；（4）违违抗命令或或擅离职守守，情节严严重者；（5）造造谣闹事，煽煽
29、动罢工、怠怠工，阻碍碍正常的工工作与生产产秩序者；（6）因破破坏、窃取取、毁弃、隐隐匿公司设设施、资料料及文书档档案等行为为者； （7）品行行不端、行行为不检，屡屡劝不改者者；（8）违违背国家法法令或公司司制度情节节严重者；（9) 在在试用期内内发现不符符合录用条条件者；（10)年终考核核成绩不合合格，经考考察试用仍仍不合格者者；（11)精精神或机能能发生障碍碍，或身体体虚弱、衰衰老、残疾疾等，经公公司认为不不能再从事事工作的。 3、公司司按规定辞辞退员工时时，必须事事先通知其其本人，由由行政部会会同其他部部门经理提提前向员工工出具员员工辞退通通知书。应应提前300日以书面面形式通知知本人，通
30、通知本人，通通知以下达达之日起生生效。4、被辞辞退员工对对辞退处理理不服的，可可以自辞退退之日起十十五日内，向向劳动仲裁裁部门提出出申诉。5、离职职员工必须须做好工作作移交，向向继任或同同事交代清清楚所有的的工作，完完成离职职交接/结结算单，办办理完毕离离开公司的的所有手续续后，方可可离开公司司。离职员员工得到最最后批准允允许离开公公司之日前前，必须履履行原职责责。6、离职职员工有义义务、公司司有权利要要求其不将将所知的机机要信息和和商业情报报沿用或告告知第三方方。第八章 报销及补补贴8.1 报报销制度此制度适用用于员工外外出产生费费用的报销销。1、员工工因公外出出坐公交车车、在外进进餐，给以
31、以一定补贴贴，标准如如下：公交车实报报实销：在外进餐餐只报销中中餐，销售售经理报销销5元/餐餐，其他办办事人员报报销6元/餐。2、其他费费用凡出差期间间发生其他他费用前必必须先经领领导同意才才能执行，返返回后须经经审批后报报销。3、因公外外出天数计计算：中午午12:000之前前前往目的地地或中午112:000之后返回回的，按一一天计算，否否则按半日日计算。8.2 通通讯补贴（仅仅限移动电电话）1、通讯讯补贴执行行如下标准准：（1）总总经理每月月300元元（2）营营销经理、财财务经理、采采购专员每每月1500元（3）其他他部门经理理、销售经经理每月1100元（4）其他他员工确因因工作性质质需要给
32、予予补贴的，须须经部门经经理签注意意见，公司司领导批准准后执行。2、所有人人员必须将将手机号公公开，如更更改手机号号码须及时时告知部门门负责人，同同时，为了了便于公司司内部紧急急联络时使使用，管理理人员必须须保证244小时开机机。建议各部门门员工在88:30到到22:000（包括括节假日）保保证手机处处于开机状状态。3、若享受受通讯补贴贴的人员在在规定的时时间内未将将手机打开开，累计33次者，将将永久性取取消通讯补补贴。8.3 应应酬与书刊刊费用1、所有人人员发生费费用前需向向领导申请请，否则不不予报销。8.4 财财务报销1、票据的的有效性用于报销的的原始凭证证为税务普普通发票（含含专项发票票
33、）、增值值税发票、运运输单位及及施工企业业的合格单单据。用于于往来结算算的原始凭凭证为税务务或税务收收据。白条条不得作为为报销原始始凭证。2、报销流流程 （1）经办办人详细填填写费用报报销单，直直接持发票票报销的，经经办人须在在发票背面面签字并注注明事项。（2）部门门经理、分分管领导签签字。（3）财务经理理签字。签签字前必须须依据公司司财务制度度，认真审审核单据及及相关人员员签字的合合法性、有有效性。（4）总经经理签字，若若总经理出出差，则由由制定负责责人签署，出出差回来后后补签。（5）凭领领导签署之之单据报销销费用。第九章 劳动纪律律及管理制制度9.1 车车辆管理制制度1、车辆管管理制度由由
34、行政部统统一管理，并并由司机负负责保养。行行政部得加加强日常管管理监督，控控制用车成成本，严禁禁将车辆交交给无证人人员驾驶。2、车辆应应由专职司司机驾驶，需需由他人驾驾驶时，应应尽驾驶人人责任。严严禁将车辆辆交给无证证人员驾驶驶。3、司机必必须遵守中中华人民共共和国道路路交通管理理条例及及有关交通通的管理规规则，安全全驾车。因因故违章或或证件不全全被罚款的的费用，公公司不予报报销。司机机全年安全全行车。给给予奖励。4、员工办理一般性事项尽量乘坐公交车辆，回来凭票报销。遇急事可乘坐出租车，回来即办报销（说明路线和时间）5、员工办事须公司派车的，需提前报行政部，行政部核准并填写用车申请单后方可使用
35、。9.2 办办公用品管管理1、行政政部负责办办公用品申申购、保管管、发放、登登记工作。对对公司固定定资产和低低值易耗品品，行政部部应建立台台账，统一一管理。2、各部部门需办公公用品应向向行政部登登记后领用用。行政部部每月应汇汇总各部门门领用办公公用品，形形成统计报报表备案。对对领用量较较大的部门门和个人，应应适时提醒醒，加强管管理，严格格控制办公公用品消耗耗，杜绝浪浪费现象。3、年终行政部应会同财务对公司财产进行全面盘点，对报废的固定资产查明原因，分清责任，提出处理意见，报公司领导审批。9.3 档档案管理公司人事档档案、业务务资料、客客户信息、标标书管理、技技术资料、公公司文件、传传真、重要要
36、邮件等书书面和电子子版文档由由行政部管管理备案。各各类文档应应按文档属属性、文件件编号进行行分类登记记管理，定定点存放。部部门及员工工查阅、借借阅、复印印文档须填填写申请单单，秘密以以上文档需需总经理审审批；借阅阅普通文档档一般应在在三日内归归还，秘密密以上文档档当日归还还。9.4 文文档管理1、办事员员拟稿（附附文件起草草稿）部门经理理拟稿相关部门门会稿总经理签签批行政部编编号打印盖章章发文登记归档档。其中，对对外合同、协协议由相关关部门、总总经理会稿稿。2、收文文流程收文行政政部登记公司领导导审阅、批批办部门承办办行政部归归档。一般般性资料、文文档行政部部登记备案案后可直接接转发相关关部门
37、。9.5 系系统及计算算机管理1、系统统管理包括括公司网络络环境、设设备系统、应应用软件、电电话、传真真等，由工工程部系统统管理员负负责资讯及及设备管理理，保证设设备运行正正常。2、系统管管理员负责责公司计算算机网络安安全工作，包包括维护系系统稳定、防防止黑客和和病毒攻击击等。3、公司配配备的计算算机由部门门和相应人人员专用，每每部计算机机设置开机机和屏幕保保护密码，禁禁止无关人人员使用。使使用人员应应尽保管维维护职责。4、储存公公司机密文文档的计算算机必须单单独使用，不不得接入互互联网。9.6 着着装规范1、员工在在工作时间间内必须穿穿公司统一一发放的服服装。2、办公室室区域人员员在周六、周
38、周日如果没没有接待任任务、正式式会议等，可可着便装。3、工作期期间员工进进入办公及及对客服务务区域必须须佩带由行行政部统一一制发的工工号牌，未未佩带每次次罚款部门门经理300元，员工工10元。9.7 工工作区域管管理1、上班班前应将个个人工作区区域的工作作环境予以以整理，文文件材料、工工作用品应应摆放整齐齐、有条不不紊。2、个人计计算机上不不得放置杂杂乱无章的的装饰物品品。3、下班前前应关闭办办公位置上上的所有电电源。4、部门负负责人对本本部门内务务负责，行行政部负责责监督检查查。9.8 汇汇报机制1、公司实实行层级管管理制度，特特殊情况允允许越级请请示汇报，反反应员工日日常工作必必须先汇报报
39、给直接主主管，重大大事项必须须以书面形形式，紧急急情况可先先打电话请请示，事后后补书面报报告。2、公司司建立部门门周工作报报表制度，各各部门应在在每周六下下班之前提提交工作报报表，总结结上周工作作，部署本本周和下周周工作。3、公司司建立管理理人员例会会制度，每每周一下午午上班后半半小时召集集部门负责责人召开工工作例会，通通报工作情情况，研究究存在问题题及解决办办法，部署署下一步工工作计划。例例会成员无无出差或重重要事务不不得缺席，部部门负责人人缺席应指指定本部其其他人员参参加。第十章 培训、考考核与发展展公司尊崇以以人为本的的宗旨，我我们把人视视为公司的的第一资本本，是公司司最宝贵的的财富。重
40、重视人才并并重视培养养和发展人人才是我们们公司不断断进步的原原因，也是是我们未来来事业成功功的关键。公公司不断完完善考核体体系以更有有效的帮助助员工改进进工作，同同时员工还还会得到大大量的不遗遗余力的培培训，这些些都是致力力为每一位位员工提供供个人成长长的规划。10.1 培训1、新员工工入职培训训加入公司司后，所在在的部门会会为你指派派一位入司司指引人，帮帮助你了解解公司并顺顺利开展工工作。行政政部还会组组织新员工工入职培训训，让新员员工了解公公司的宗旨旨、企业文文化、规章章制度等。2、部门业业务培训部门经理会会根据部门门所负责的的职能制定定每年的培培训计划，为为你进行专专业技术的的培训。这这
41、些培训或或是在职的的或是短期期脱产的，与与你的工作作实践结合合在一起，将将会帮助你你发展成为为本部门或或本领域的的专家制度度等。3、工作作技能培训训根据工作的的需要或部部门的申请请，公司不不定时地组组织语言、计计算机等工工作技能培培训，每位位员工都可可以参加。4、外出考考察为了拓展视视野，有效效地借鉴与与学习，管管理人员和和专业人员员会适时被被组织到优优秀的公司司参观和考考察。5、其他培培训行政部邀请请知名经理理人、学者者、培训或或咨询机构构的专家来来公司举办办讲座，以以便公司的的管理者和和员工及时时了解先进进的管理技技术和信息息，确保员员工学习并并了解他们们所需要的的管理策略略或技术。10.
42、2 考核我们拥有科科学规范的的考核体系系，它不仅仅有效地帮帮助员工管管理目标和和任务，而而且通过增增进沟通进进行价值和和业绩评价价，实现共共同的改善善和进步。1、月度考考核每月初，你你须制定出出本月的工工作计划，经经与你的直直接上级讨讨论后确定定你本月正正式的工作作任务与绩绩效目标。在在这一个月月的工作中中，你应该该以此为工工作指导，按按质量按时时完成工作作目标。同同时你应该该就你的主主要工作的的过程或进进度与你的的上级或经经理进行及及时沟通。到到了次月初初，你所在在的部门将将对你在上上一月绩效效目标的完完成情况进进行详细的的评估。如如果你对最最终的评估估结果有异异议，可以以与你的部部门经理或
43、或行政部进进行沟通，甚甚至可以按按规定的程程序申诉。2、季度考考核公司注重团团队的力量量，通过考考核引导了了团队的价价值取向。我我们的季度度考核时针针对部门业业绩的考核核。每一季季度第一个个月初，以以总经理为为首的公司司考核小组组根据上一一季度各部部门的绩效效目标完成成情况，对对每个部门门的工作、管管理、协调调等进行全全面的评估估。因此你你须有团队队协作的精精神，你的的工作目标标致力于部部门的工作作目标，部部门的工作作目标才能能致力于完完成公司的的经营目标标。3、年终考考核每年元月份份，公司将将对所有的的员工进行行公正，公公开年度考考核。在年年终考核时时，你的上上级将与你你面谈，对对你全年的的
44、工作表现现出具体的的评价，并并讨论你下下一年的工工作指导和和绩效目标标。你会参参与对其他他同事的评评价，相应应地你也得得到他们对对你的看法法。如果做做为管理人人员，你还还要接受一一个很重要要的考核，即即来自你下下级的民主主评议。如如果对年终终的考核结结果有异议议，你可以以与部门经经理、行政政部沟通或或按规定程程序申诉。4、考核结果由于坚持公公平公正的的原则，考考核结果被被用于影响响你当年的的年终奖与与职务晋升升。公司对对员工全年年的考核按按各级别排排位，分AA、B、CC、D四等等。你如果果在本级别别考核中成成绩优异，将将有机会被被晋升，但但如果排名名排末位，就就将被降级级甚至淘汰汰。10.3 晋升与发发展1、晋升升你个人的成成长和进步步对于公司司是很重要要的，因为为公司的未未来取决于于每一位员员工的成功功。公司规规划了管理理系列和专专业职位系系列，提供供给员工畅畅通的发展展渠道和可可持续的发发展空间。公司提供科科学高效的的管理，致致力扁平的的管理队伍伍。我们重重视员工在在本职工作作中的专业业技术能力力，并以此此为中心规规划员工的的职业发展展，建设专专业型的团团队。公司以任人人唯贤、唯唯能、唯绩绩为原则。不不论你得到到薪酬增加加还是获得得提升，都都以你的考考核成绩为为依据，所所有的奖励励与肯定都都反应了你你的能力、工工作进展和