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1、直营店铺营运管理手册 目 录一、*简介1.1公司简简介 1.2品牌定定位 1.33产品系列列 1.44品牌优势势 二、人事管管理2.1店铺人人员组织框框架 2.2店铺人人员编制 2.3店铺薪薪酬、社保保福利、年年度奖金 2.4员工工考评 三、店铺制制度3.1店铺规章章制度 3.2用工管理理 四、店铺人人员分工4.1店长职责责及工作内容 4.2领班职责及及工作内容容 4.3理货员职责责及工作内内容 4.4收银银员职责及及工作内容容 4.5员工工技能指导导 五、货品管管理5.1货品基本本知识 5.2出入账务、调拨拨、退仓 5.3店铺货品品盘点及失失货管理 六、陈列管管理6.1陈列基本本规范 6.2
2、陈列基本本要求 七、其其它规定一、*简介1.1 公公司简介*成成立于20006年8月18日，是是国内大型型服装加工工业巨头*(集团)旗下的品品牌经营公公司。作为为国内大型型服装企业业之一，*(集团)公司长期期与HM、ZARAA等世界服服装巨头合合作，与之之形成了紧紧密的战略略合作伙伴伴关系。现拥有一个个设计研发发中心，二二大生产基基地(分布江苏苏、山东)，遍布全全国的营销销网络，在在职员工近近万人，110年总销销售额突破破数十亿元元，为行业业内领先的的织造企业业集团。并并集聚生产产加工优势势。*以以”打造国内内第一大众众时尚品牌牌”为已任，将将通过最优优价格，提提供时尚与与品质，满满足青年男男
3、、女多系系列组合配配搭，获取取高性价比比的回报。1. 2 品牌定位位*诞诞生于中国国，是*(集团)公司旗下下年轻品牌牌。*力力争打造中中国第一大大众时尚品品牌，巅覆覆并突破国国内大众品品牌的市场场环境，为为消费者创创造“大众时尚尚、高性价价比”的购买与与生活体验验。*注注重产品的的设计与款款式搭配，以以其快速时时尚的概念念吸引追求求潮流的年年轻人的目目光。*由由顶尖设计计师团队将将领先的流流行元素、独独特的季节节潮流与高高品质设计计，进行创创造性和可可及时性地地完美组合合。以大众众化的价位位，多种类类的产品选选择和无限限的开发空空间，满足足时尚男女女的完美需需求。产品共分“男装，女女装，牛仔仔
4、，饰品系系列”将时尚，潮潮流，典雅雅，简约等等诸多设计计元素融合合其中，不不做简单的的堆砌，而而是在整体体风格把握握中运用细细节彰显设设计理念。*始终强调产品的整体可混搭性，每一件产品在精心设计后都有多种可搭配的选择，带给消费者不只是简单的一件产品，而是一种全新的穿着方式以及全新的生活体验。*品品牌目标消消费群体以以心里年龄龄为1835岁的的年轻时尚尚男女，以以时尚男装装、优雅女女装、甜美美少淑（女女）装及丰丰富的配饰饰品为基本本产品主线线，把品牌牌的核心理理念带给追追求个性、时时尚、现代代、朝气、优优雅、活力力的消费者者。*始终以以时尚为导导向，时刻刻关注流行行趋势，以以现代的设设计能力展展
5、现积极向向上、亲切切、潮流而而又充满生生活气息的的风格。与国内众多多服装品牌牌单一追求求款式设计计的系列性性与时尚性性所不同的的是，*更看看中自身产产品对消费费者生活方方式的引导导，产品注注重系列感感和混搭性性，用时尚尚理念引导导年轻消费费者的生活活方式。*通通过穿着混混搭的方式式，加深了了消费者与与品牌之间间的紧密度度，让年轻轻消费者在在穿着*的同同时，逐步步提升自身身的着装品品位，进入入一种新的的生活方式式。1.3产品品系列男装MENN、女装WOOMEN、牛牛仔JEAANS、饰饰品ACCCESSOORIESS。 MENSSTYLEE男装系列列核心目标人人群：255岁至35岁追求求时尚、独独
6、立、自信信、有生活活品位的男男性为主。产品风格定定位：汇集集欧洲时尚尚元素，把把经典和简简约的设计计配以精致致的剪裁，带带出一群对对生活有着着独特理解解追求时尚尚的现代人人，对事情情有着敏锐锐的洞察力力，和品位位独特出众众的人，不不论是上班班族或时尚尚的年轻人人都能穿出出自我个性性。个性都市系系列 PEERSONNALlTTY CllTY: 追求时时尚、潮流流感强烈; 颜色鲜明明、强调混混搭的都市市风格;是为时尚尚有个性的的年轻人而而设计的款款式。时尚经典系系列CLAASSlCC FASSHlONN:有经济能能力、独立立性强;衣着时尚尚、自信;追求生活活品味的年年轻一族 WOMENNS SST
7、YLEE 女装系系列核心目标人人群：255岁至35岁之间间，独立、自自由、领导导流行、对对时尚和品品质敏感的的现代都市市女性，为为她们提供供最具品位位又价格亲亲民的时尚尚女装。产品风格定定位：“让遥不可可及最潮流流的欧洲时时装穿在身身上”是M U NITOON女装的的时尚宣言言。以女性性所需要的的为出发点点来设计，在在剪裁和细细节装饰上上极细致，让让女性在上上班及休闲闲场合都能能感觉到自自信和美丽丽。*女女装共有三三个风格：摩登登都市、白白领知性、浪浪漫情怀摩登都市系系列 MOODERNN-对时尚有有独到见解解的现代女女性，提供供最时尚前前沿的带有有挑战精神神的摩登法法国时装，给给人享受到到全
8、新的时时尚大餐。白领知性系系列 WHHITE COLLLAR-奔波波于商业会会晤的女性性带来职业业休闲的新新概念，经经典中渗透透最新时尚尚感觉，简简洁的款式式突出优雅雅的女人味味。浪漫情怀系系列 RROMANNTIC-浪漫柔美美一一将一一个个初成成长的小女女人由一切切尊崇于浪浪漫华丽的的柔美风穿穿出微妙的的少淑风格格。 ACCESSSORIIES 核心人群群核心目标人人群：服务务于年龄118355之间的都都市男女。他他们热爱创创造、酷爱爱时尚潮流流文化，并并能通过利利用服装配配饰的混搭搭来提升着着装者的整整体感及时时尚度：积积极追求自自主、自由由、自我且且富有梦想想的新潮一一族。产品风格定定位
9、：倡导导混搭概念念，通过不不同风格的的包、鞋帽帽、围巾、项项链、耳环环等配饰的的配搭，不不但丰富了了着装内涵涵，而且更更好的诠释释了着装者者的穿着风风格及审美美情趣。相相信在海量量的款式中中一定有属属于最适合合你的一款款。*服服装配饰产产品风格主主要分：潮潮流时尚、优优雅精致两两个系列优雅精致：此系列受受众设定为为25335岁之间间。经典大大气的包类类、鞋类以以及部分富富有设计感感的项链、耳耳饰等。他他们已参悟悟时尚文化化内敛的一一面，尽管管对时尚潮潮流仍然热热衷，但显显然对取舍舍已游刀有有余、见解解独到。潮流时尚：此系列专专供于18825岁岁之间的都都市新潮男男女，在色色彩及款式式方面会更更
10、加大胆、个个性和多变变。1.4 品品牌优势 产品定位及及设计研发发后休闲时代代，中国市市场年轻新新生代对服服饰着装需需求的认识识与选择更更独立、自自主，着装装时尚已成成共识。 “*”着力定位位于“大众时尚尚”，力求塑塑造“中国第一一大众时尚尚品牌”。将 “大众时尚尚、款式丰丰富、高性性价比”确立为品品牌的营运运理念。具具备国际化化水准的设设计研发团团队，在系系统的商品品企划下，平平均二周一一波新品到到终端，确确保市场的的绝对竞争争力。 客户快速反反应及供应应保障依托总部强强大的生产产加工基地地（集团公公司是国内内最大的毛毛织、梭织织生产加工工基地之一一）确保 产品生生产的及时时保障，并并能根据
11、市市场销售动动态，寻求求系统依据据与感性判判断，捕捉捉当季”爆 款”，并能及及时生产，供供应市场需需求，提升升盈利空间间。 终端直营建建立，打造造品牌系统统管理服务务支持公司已在苏苏州观前街街、南京夫夫子庙等中中国一流商商业街建立立三层楼的的直营标杆杆旗舰店，塑塑造品牌系系统形象的的同时，建建立终端营营运体系保保障，并复复制为加盟盟客户服务务。 系统的商业业企划与陆陆续的市场场推动为迎合消费费者对产品品选择的细细分，平均均两周一波波新品，并并注重波段段产品的结结构性，配配搭性、 适销性性、提升销销售，并利利用系统的的数据平台台，及时调调整货品的的合理流向向，提升终终端资源整整合能力。 品牌系统
12、运运营 1) 推广（与国一流流品牌顾问问公司共推推时尚理念念） 2) 提升（多家旗舰舰店重新装装修，提升升终端形象象） 3) 复制（不断完善善CIS系统统，并复制制给加盟商商）二、人事管管理2.1店铺铺人员组织织架构:销售经理区域主管区域主管销售督导店长领班理货员理货员领班理货员理货员店长领班理货员理货员领班理货员理货员 2.2店铺铺的人员编编制：店铺职位正常编制人人数旺季编辑人人数店铺职位正常编制人人数旺季编辑人人数夫子庙店长11石路店长11领班22领班11理货员1617理货员34总计1920总计56观前店长11吴江店长11领班22领班11理货员710理货员33总计1013总计55欧尚店长1
13、1昆山店长11领班11领班11理货员45理货员33总计67总计55张家港店长11家乐福店长11领班11领班11理货员34理货员23总计56总计45木渎店长14珠江路店长11领班11领班11理货员34理货员23总计56总计45湖南路店长11领班11理货员34总计562.3店铺铺薪酬： 店铺类别：A类店铺：夫子庙、观观前街；B类店铺：欧尚、木木渎、石路路、吴江、湖湖南路、张张家港；C类店铺：珠江路、昆昆山、家乐乐福。 薪资分级：店铺类别职位基本工资星级试用期转正一星二星三星A店长32003500380040004500领班25003000320035003800理货员210023002500280
14、03000B店长30003200350038004000领班23002500280030003200理货员20002200240026002800C店长22002500280030003200领班20002200250028003000理货员15001800200023002500店铺每三个个月一次，对对于不符合合对应级别别的人员给给予降级处处理 店长晋级、定定级标准： 一星店长a) 在公司连续续工作满11年，任店店长职务66个月以上上（含6个个月）；b) 店长评分连连续3个月月85分以以上。 二星店长a) 在公司连续续工作满22年，任店店长职务11年以上（含含1年）；b) 店长评分连连续3个
15、月月90分以以上。 三星店长a) 在公司连续续工作满33年，任店店长职务22年以上（含含2年）；b) 店长评分连连续3个月月95分以以上。 领班晋级、定定级标准： 一星领班a) 在公司连续续工作满11年，任领领班职务66个月以上上（含6个个月）；b) 领班评分连连续3个月月85分以以上。 二星领班a) 在公司连续续工作满22年，任领领班职务11年以上（含含1年）；b) 领班评分连连续3个月月90分以以上。 三星领班a) 在公司连续续工作满33年，任领领班职务22年以上（含含2年）；b) 领班评分连连续3个月月95分以以上。 理货员晋级级、定级标标准： 一星理货员员a) 在公司连续续工作满00.
16、5年，任任理货员职职务6个月月以上（含含6个月）；b) 理货员评分分连续3个个月85分分以上。 二星理货员员a) 在公司连续续工作满11年，任理理货员职务务1年以上上（含1年年）；b) 理货员评分分连续3个个月90分分以上。 三星理货员员a) 在公司连续续工作满22年，任理理货员职务务2年以上上（含2年年）；b）理货员员评分连续续3个月995分以上上。 奖金职位店长领班理货员奖金基数800500300奖金系数为为每月考核核评分（见见附表）对对应比率：考评分65分65分80分90分奖金系数050%80%100% 社保福利（1） 员工入职转转正后公司司为其缴纳纳社保；（2） 对于不愿缴缴纳社保的的
17、员工公司司予以补贴贴500元元/月，须须签订协议议；（3） 员工满1.5年必须须缴纳社保保。 年度奖金（1）年度度奖金按全全年指标核核算，按季季度发放；（2）季度度奖金=季季度工资总总和5%季度指标标达成率；（3）季度度指标达成成率低于660%无奖奖金。 22012年年店长考核核表店铺： 当班人数：时间： 年年 月 日 入店时间间： 出出店时间：天气：项目评分标准分值得分备注销售达成(20%) 能够系统的的带领理货货员完成销销售目标100环境卫生(20%) 店铺内外光光线充足，橱橱窗镜面通通透,无手手印和污渍渍20店铺内货品品整体出样样整洁、规规则，商标标无残缺20营业区域内内地面、货货架层板
18、清清洁无灰、纸纸片等(包包括试衣室室),冬天天地上无毛毛毛20营业区域内内不出现黄黄色纸板箱箱，杂物不不堵塞通道道和试衣间间20收银台整洁洁干净无私私人物品，仓仓库、员工工间整洁有有序20员工管理(20%)招聘员工时时,应选择择相貌端庄庄,具有亲亲和力,身身高在1660左右,性格开朗朗,年轻有有活力,活活泼有干劲劲20监督和管理理员工及时时准确的完完成工作，指指引领班做做好小组的的管理20员工制服清清洁、烫贴贴，身体无无异味，身身体裸露处处无纹身、穿穿环（耳洞洞除外）10员工手干净净清洁，无无过长指甲甲（超过00.2CMM），指甲甲油只能涂涂抹无色和和肉色10女员工妆容容自然清新新，男员工工清
19、爽干净净，不留胡胡须10女员工不得得佩戴悬垂垂式耳环，男男员工不得得戴耳环；员工不得得佩带夸张张、恐怖和和卡通的饰饰品（如：骷髅头）10女员工过肩肩头发须扎扎起；男员员工短发，头头发前不压压眼,鬓角角不超过两两侧耳垂，不不可染怪异异颜色的头头发（如：绿，大红红，金黄等等）10将客户的意意见及时反反馈给公司司计划部10客户服务(20%)男女员工站站立时大方方得体，亲亲切自然面面带微笑，双双眼平视，有有良好的精精神面貌20当顾客有服服务需求信信号时，主主动提供及及时服务。20任何人（除除店员）双双脚跨出门门口压条线线时必须有有送宾语,如:谢谢谢光临请请慢走15招呼同时及及时告诉顾顾客推广活活动和货
20、品品信息，给给顾客适当当的空间及及时间浏览览货品15顾客对某商商品提出问问题时，理理货员应及及时有效的的解答问题题15利用现有资资源解决突突发问题及及避免问题题的发生15陈列维护(20%)每周至少更更换一次,更换时必必须按照货货品色系搭搭配进行陈陈列,同时时搭配相应应的配饰如如(包、鞋鞋等）20中道家私必必须按照道道具组合搭搭配进行摆摆放，每个个道具上的的货品款式式要按照原原则手册进进行出样20及时更换海海报内容和和陈列在不不同位置销销售摆放，如如有损坏，及及时更换20店长是否给给予店员培培训陈列基基本规范运运用20及时整理衣衣服，保证证颜色尺码码齐全，出样货品品需熨烫整整齐无线头头毛屑20总
21、分注：1、店店长考评由由销售部、人人事行政部部负责评分分；被考核人签签字： 22、针对评分分结果由销售部每每月与各店店长做一次次沟通。2012年年领班考核表表店铺： 当班人数：时间： 年年 月 日 入店时间间： 出出店时间：天气：项目评分标准分值得分备注销售达成(20%) 能够系统的的带领本组组理货员完完成销售目目标100环境卫生(20%) 店铺内外光光线充足，橱橱窗镜面通通透,无手手印和污渍渍20店铺内货品品整体出样样整洁、规规则，商标标无残缺20营业区域内内地面、货货架层板清清洁无灰、纸纸片等(包包括试衣室室),冬天天地上无毛毛毛20营业区域内内不出现黄黄色纸板箱箱，杂物不不堵塞通道道和试
22、衣间间20收银台整洁洁干净无私私人物品，仓仓库、员工工间整洁有有序20员工管理(20%)监督和管理理本组员工及时准确的的完成工作作20员工制服清清洁、烫贴贴，身体无无异味，身身体裸露处处无纹身、穿穿环（耳洞洞除外）10员工手干净净清洁，无无过长指甲甲（超过00.2CMM），指甲甲油只能涂涂抹无色和和肉色10女员工妆容容自然清新新，男员工工清爽干净净，不留胡胡须10女员工不得得佩戴悬垂垂式耳环，男男员工不得得戴耳环；员工不得得佩带夸张张、恐怖和和卡通的饰饰品（如：骷髅头）10女员工过肩肩头发须扎扎起；男员员工短发，头头发前不压压眼,鬓角角不超过两两侧耳垂，不不可染怪异异颜色的头头发（如：绿，大红
23、红，金黄等等）10将客户的意意见及时反反馈给公司司店长10客户服务(20%)男女员工站站立时大方方得体，亲亲切自然面面带微笑，双双眼平视，有有良好的精精神面貌20当顾客有服服务需求信信号时，主主动提供及及时服务。20任何人（除除店员）双双脚跨出门门口压条线线时必须有有送宾语,如:谢谢谢光临请请慢走15招呼同时及及时告诉顾顾客推广活活动和货品品信息，给给顾客适当当的空间及及时间浏览览货品15顾客对某商商品提出问问题时，理理货员应及及时有效的的解答问题题15利用现有资资源解决突突发问题及及避免问题题的发生15陈列维护(20%)每周至少更更换一次,更换时必必须按照货货品色系搭搭配进行陈陈列,同时时搭
24、配相应应的配饰如如(包、鞋鞋等）20中道家私必必须按照道道具组合搭搭配进行摆摆放，每个个道具上的的货品款式式要按照原原则手册进进行出样20及时更换海海报内容和和陈列在不不同位置销销售摆放，如如有损坏，及及时更换20领班是否给给予店员培培训陈列基基本规范运运用20及时整理衣衣服，保证证颜色尺码码齐全，出样货品品需熨烫整整齐无线头头毛屑20总分注：1、领领班考评由由店长、销售部负责责评分；被考核人签签字： 22、针对评评分结果由由店长每月月与领班做一次次沟通。2012年年理货员考核核表店铺： 当班人数：时间： 年年 月 日 入店时间间： 出出店时间：天气：项目评分标准分值得分备注销售达成(20%)
25、 能够积极努努力的完成成店铺销售目目标100环境卫生(20%)区域内货品品整体出样样整洁、规规则，商标标无残缺20区域内地面面、货架层层板清洁无无灰、纸片片等(包括括试衣室),冬天地地上无毛毛毛20区域内不出出现黄色纸纸板箱，杂杂物不堵塞塞通道和试试衣间20仪容仪表(20%)员工制服清清洁、烫贴贴，身体无无异味，身身体裸露处处无纹身、穿穿环（耳洞洞除外）10员工手干净净清洁，无无过长指甲甲（超过00.2CMM），指甲甲油只能涂涂抹无色和和肉色10女员工妆容容自然清新新，男员工工清爽干净净，不留胡胡须10女员工不得得佩戴悬垂垂式耳环，男男员工不得得戴耳环；员工不得得佩带夸张张、恐怖和和卡通的饰饰
26、品（如：骷髅头）10女员工过肩肩头发须扎扎起；男员员工短发，头头发前不压压眼,鬓角角不超过两两侧耳垂，不不可染怪异异颜色的头头发（如：绿，大红红，金黄等等）10客户服务(20%)将客户的意意见及时反反馈给店长长或领班10男女员工站站立时大方方得体，亲亲切自然面面带微笑，双双眼平视，有有良好的精精神面貌20当顾客有服服务需求信信号时，主主动提供及及时服务。20任何人（除除店员）双双脚跨出门门口压条线线时必须有有送宾语,如:谢谢谢光临请请慢走15招呼同时及及时告诉顾顾客推广活活动和货品品信息，给给顾客适当当的空间及及时间浏览览货品15顾客对某商商品提出问问题时，理理货员应及及时有效的的解答问题题1
27、5陈列维护(20%)每周至少更更换一次,更换时必必须按照货货品色系搭搭配进行陈陈列,同时时搭配相应应的配饰如如(包、鞋鞋等）25中道家私必必须按照道道具组合搭搭配进行摆摆放，每个个道具上的的货品款式式要按照原原则手册进进行出样25及时更换海海报内容和和陈列在不不同位置销销售摆放，如如有损坏，及及时更换25及时整理衣衣服，保证证颜色尺码码齐全，出样货品品需熨烫整整齐无线头头毛屑25总分注：1、理理货员考评评由店长、领班负责评评分；被考核人签签字： 22、针对评评分结果由由店长每月月与理货员员做一次沟沟通。三、店铺制制度3.1店铺铺员工规章章制度*店铺员工工规章制度度类别序号违纪罚款金金额备注 项
28、目店铺规章制制度要求一 形象象仪态1工作服根据店长要要求,穿着统一一，并保持持工服整洁洁、干净102化妆化淡妆,唇唇彩,睫毛膏、眼眼影基本妆妆容，不可可浓装艳抹抹103发型长发束起，保保持头发干干净整齐104站姿站立不得倚倚柜靠柜或或墙上，不不得坐在卖卖场内、不不可扎丢在在收银台。20在卖场内确确保正确站站姿（手、虎虎口对虎口口交叉放于于俯部或则则放于身后后，两脚开600度站立）挺挺胸抬头，精精神饱满，不不允许无精精打采。店员不可以以在店铺卖卖场大声说说话,吵架架,打架.二 劳动动纪律1出勤准时出勤，不不得迟到早早退，超过过1分钟11元，当月月超出3次次迟到者105分钟以内内 月底500元交到
29、小小金库（包包括加班迟迟到）5分钟以外外每分钟11元2打卡严禁代打卡卡，打卡人人与被打卡卡人每次550元，严严重着给予予开除。50忘打卡一次次5元，如如加班忘打打卡，不计计算加班时时间，并罚罚款5元。5如一天上下下班都忘打打卡，算矿矿工。3请假请假必须提提前1天，未未提前申请请或未经上上级批准擅擅自调休、换换班、缺勤勤者20情节严重者者予以开除除以矿工处理理，超过三三天，自动动离职。服服从店长的的排班、调调休。4用餐时间必须打卡，用用餐时间为为30分，超超时5元（=5 分分), 5超过5分外外多超一分分钟加一元元.5工作时间会客时间不不超过5分分钟106电话不得在卖场场内携带或或者接听手手机者
30、（店店长除外）,手机交至至收银台20或员工柜。不不得使用店店铺固定电电话拨打或或接听私人人电话（特特殊情况除除外）7吸烟上班时间吸吸烟者(包包括员工间间及卫生间间）208窜岗上班时间按按不守职责责，擅自离离岗、串岗岗,串楼层层,或做与与上班无关关的事9收银在营业款中中有任何作作弊行为者者,顾客退退换货差价价不上报公公司者100情节严重者者予以开除除营业结束，必必须当日上上传销售数数据,营业业款及时存存到公司指指定银行。2010公司财产不得私拿公公司纸袋、赠赠品、POOP、周转转箱等公司司财产5011购买衣服不可以在上上班时间内内试穿店铺铺衣服，也也不能私自自藏店铺衣衣服，放在在员工20柜或周转
31、箱箱。购买店店铺的货品品，必须出出示小票，下下班前由店店长或领班班查包12服从安排应听从领班班与店长的的工作安排排，不得推推卸怠工。20情节严重者者予以开除除三 卖场场情况1服务主动招呼顾顾客，微笑笑服务,店店铺任何员员工不得以以任何理由由与顾客发发生争执、辱辱骂顾客；或与顾客客打架、斗斗殴。20服务都要做做到面带微微笑，态度度真诚。20衣架不可拿拿在手里拽拽, 不可可放在裤子子上. 衣衣架统一放放在周转箱箱内。10顾客需要店店员找尺码码或求助帮帮助，必须须放下手中中的工作，积积极回应，并并把顾客20全程服务好好。2陈列（1）高仓仓不允许出出现正挂11件服装,及时补齐齐或换款出出样。20( 2
32、 )挂装产品品须保持整整洁，有折折痕的货品品应先熨烫烫平整后才才能挂列20（3）按公公司陈列标标准陈列货货品，陈列列数量、尺尺码、衣架架、间距统统一，20保证卖场充充足，干净净，整齐。（4）时刻刻维护各个个区域（橱橱窗、群模模、正面挂挂样、侧挂挂、叠装、饰饰品区）。20的陈列整齐齐度，保证证每个区域域恢复整齐齐状态。四 店铺卫卫生1员工间员工间桌面面及地面整整体的清洁洁，桌上物物品排放整整齐，20保持垃圾娄娄的清洁、无无异味，出出入员工间间随手关门门2盥洗间保持盥洗间间水池（台台面）及拖拖把斗的清清洁度，垃垃圾纸篓的的清洁20所有清洁用用品的清洁洁及统一整整齐摆放（如如抹布、地地拖、水桶桶等）
33、保持水管及及下水道的的畅通，无无异味3仓库仓库货架存存放货品的的摆放整齐齐及合理度度；周转箱箱及纸箱存存放货品的的20整齐及合理理度；多余余道具、闲闲置纸箱、模模特及陈列列用品的合合理摆放饰品的库存存合理摆放放, 保持持仓库地面面的清洁不得在仓库库内存放私私人物品；不得在仓仓库内用餐餐及休息4卖场（1）保持持橱窗地面面及玻璃清清洁度，模模特无灰尘尘10（2）试衣衣间的整洁洁度（椅子子、拖鞋的的摆放到位位、试衣镜镜）10（3）货架架层板没有有灰尘，上上面没有塑塑料胶带、双双面胶。10 (4) 模特及其其底座的清清洁,防盗盗门禁的清清洁,楼梯梯扶手及墙墙面的清洁洁度10 地毯防防滑垫的清清洁度;店
34、店铺入口台台阶及卖场场地面的清清洁度(5)空调调表面及过过滤网的清清洁,出风风口及风机机表面的清清洁度;103.2用工工管理3.2-11 聘用条条件2.2.11被聘用者者须通过公公司的面试试或考试；2.2.22被聘用者者须符合国国家法律规规定以及公公司确定的的其他聘用用要求；2.2.33公司不录录用下列人人员：判处有期徒徒刑，尚在在服刑者；被剥夺公民民权利者；通缉在案者者；未满18周周岁者；患有精神病病或传染病病未经治愈愈者；酗酒、吸毒毒者；不具备政府府规定的就就业手续、条条件者；政府法律法法规制定的的其他情形形者。公司录用的的人员，一一旦发现有有上述情况况，公司有有权立即解解雇此类员员工，且
35、不不承担任何何经济赔偿偿。3.2-22 试工期期和试用期期员工进入公公司各店铺铺需经过三三天试工期期,试工期期结束后方方可进入试试用期,试试用期为三三个月(试试用期有底底薪和提成成),期满满工作表现现符合公司司要求经评评估合格者者, 填写写员工试试用期工作作小结交交至人事部部，批准后后将成为公公司正式员员工3.2-33 劳动合同同根据劳动动法规定定，公司与与员工签订订劳动合同同。劳动合合同是公司司与员工在在平等自愿愿的基础上上签订的，具具有法律效效力。公司司在新员工工入职一个个月内签订订书面劳劳动合同。3.2-44 工时制各个店铺上上下班时间间有所不同同。分早晚晚班，一般般每天工作作7小时，每
36、每月休息22-4天。员工每天工工作时间由由各店店长长或上级主主管按照各各店上下班班时间具体体安排。3.2-55 发薪日期期及方式工资按月发发放。每月月15日为发发薪日，遇遇节假日延延后发放。如如有特殊情情况延迟，将将通知各部部门。薪酬的计算算周期为每每月的1日至该月月的最后一一日。个人所得税税及个人应应承担的各各项保险费费从薪酬中中直接扣除除。缺勤、处处罚扣除款款或其它按按法律和公公司规定的的扣除款，当当员工同意意后由公司司从工资中中相应扣除除。因计算原因因造成错误误发放，员员工有权提提出，由公公司人力资资源部调整整，财务在在下月补发发或扣除。休假及请假假时的薪酬酬按公司有有关规定执执行。每月
37、15日日后入职或或每月155日前离职职，无提成成。每月15日日前入职或或每月155日后离职职，提成按按照实际出出勤天数的的比例发放放。3.2-66加班日常加班（含含平常及例例假）因特特殊情况发发生的加班班均以调休休方式处理理，不再计计算加班工工资；如果果是其中一一名收银员员请假需代代班的“加班”其加班工工资从请假假员工的“请假扣除除工资”中实现3.2-77病假为对其他同同事负责，任任何员工罹罹患重病或或传染病时时应立即向向人力资源源部报告。交病假单需需附上要有有二级甲等等医院的病病历及医生生出具的病病假证明！否则以事事假论处。员员工病假期期间享受的的医疗期及及薪资待遇遇按照国家家相关法规规执行
38、。3.2-88事假员工遇特殊殊情况需请请假，需提提前两天填填写员工工请假申请请表，得得到部门主主管及人力力资源部的的批准，方方可休假。如如遇突发事事件，不能能事先请假假的，也应应当日通知知部门主管管及人事部部。在事假假结束后，补补填员工工请假申请请表，经经批准后交交人力资源源部。事假为无薪薪假期，人人力资源部部在当月工工资中扣除除事假期间间的薪资及及津贴福利利等。如员员工当月有有加班，可可按加班班管理条例例与事假假相互抵消消。3.3员工工异动3.3-11员工调动动根据店铺及及工作需要要，公司可可以调动员员工的工作作内容或岗岗位，员工工应积极配配合。调动前由店店长填写员员工异动申申请表，由由销售主管管及人事总总监确认后后方可执行行。3.3-22员工晋升升员工的晋升升将取决于于其工作表表现、工作作能力、内内在潜质和和公司需要要，由店长长填写员员工异动申申请表，（升升为店长由由销售经理理直接申报报）经销售售经理、人人力资源部部及总经理理批准后方方可执行。3.3-33解除、终终止劳动关关系（A）解除除劳动合同同试用期内：试用期间间任何一方方可以随时时提出解除除雇佣关系系，只需提提前三天通通知对方。公公司提出解解除雇佣关