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1、毕业设计（论论文） 民营营企业人人才流失失问题及及对策学习中心： 校校本部 专 业： 工商商管理 姓 名： 高立立伟 学 号： 11164663088 指导教师： 郝郝宏兰 2013年年 10 月 088 日远程与继续续教育学学院 请输入学校名称毕业论文模板 1毕业设计(论文)承诺书书与版权权使用授授权书本人所呈交交的毕业业论文是是本人在在指导教教师指导导下独立立研究、写写作的成成果。除除了文中中特别加加以标注注和致谢谢之处外外，论文文中不包包含其他他人已经经发表或或撰写过过的研究究成果，也也不包含含为获得得北京交交通大学学或其他他教育机机构的学学位或证证书而使使用过的的材料。与与我一同同工作
2、的的同志对对本研究究所做的的任何贡贡献均已已在论文文中作了了明确的的说明并并表示了了谢意。本毕业论文文是本人人在读期期间所完完成的学学业的组组成部分分，同意意学校将将本论文文的部分分或全部部内容编编入有关关书籍、数数据库保保存，并并向有关关学术部部门和国国家相关关教育主主管部门门呈交复复印件、电电子文档档，允许许采用复复制、印印刷等方方式将论论文文本本提供给给读者查查阅和借借阅。论文作者签签名：_高立立伟_ _220133_年_10_月_88_日 指导教教师签名名：_ _年_月月_日北京交通大大学毕业设计(论文)成绩评评议年级层次专业姓名樊蕊题目指导教师评阅意见该论文结构构合理,逻辑清清晰,理
3、理论和案案例分析析相结合合,分析析较为透透彻,在在此基础础上提出出的对策策具有一一定的现现实意义义.达到到本科毕毕业论文文水平,同意答答辩.成绩评定： 良 指指导教师师：郝宏宏兰2013年年 110 月 222 日答辩小组意见答辩小组负负责人： 年 月 日日北京交通大大学毕业设计(论文)任务书书本任务书下下达给：级专业 学生生设计（论文文）题目目：一、毕业设设计（论论文）基基本内容容二、基本要要求三、重点研研究的问问题四、主要技技术指标标五、其他要要说明的的问题下达任务日日期： 年 月 日日要求完成日日期： 年 月 日日指导教师：开 题 报报 告题 目：民营企企业人才才流失问问题及对对策报告人
4、：高高立伟 20013年年 7月月 133日一、 文献综述民营企业员员工流失失的现状状及原因因研究（1）民营营企业人人才流失失的现状状据统计，民民企普通通员工有有50%年度流流动率，一一些医药药生产企企业人才才流失率率竟达到到70%。中高高级管理理人员、技技术人员员每年也也有约220%在在流动。某某大学社社会学系系对国内内62家家民营企企业进行行调查发发现，民民营企业业中的中中高层次次人才及及科技人人员在公公司的工工作年龄龄普遍较较短，一一般为223年年，其中中最短的的仅为550天，最最长的也也不过55年。调调查人员员对曾经经有过工工作经历历的488位被访访者询问问们曾经经在多少少个单位位工作
5、过过，300%以上上被访者者曾在223个个单位工工作过，而而更换工工作比较较频繁的的在4个个以上单单位工作作过的人人占133%。很很多民营营企业每每年都有有近百名名员工离离职，进进入竞争争对手的的阵营，尤尤其是外外资企业业，这些些数字说说明了民民营企业业人员流流行性较较大，流流动速度度较快。（白白彦 贺贺伟，220077）（2） 人才流失的的原因分分析人才流失的的原因是是多方面面的，在在市场经经济条件件下，观观念的转转变，经经济的发发展，资资源的市市场机制制配置，都都会促进进人才的的流动。具具体看来来，我认认为民营营企业人人才流失失的原因因可以从从社会、企企业、个个人三方方面分析析：从社会因因
6、素分析析人才流动的的社会宏宏观环境境发生了了变化。随随着市场场经济的的逐步建建立和国国家人事事制度的的改革，阻阻碍人才才流动的的各种壁壁垒正在在减少或或消失；而“三资企企业”的兴起起，企业业间的竞竞争加剧剧，为人人才流动动提供了了动力；人的观观念随着着经济的的发展不不断改变变、更新新，人对对自身价价值的追追求有了了更高的的要求；在中国国加入WWTO后后，中国国人才的的竞争也也将国际际化。这这样的宏宏观环境境促使人人才的流流动成为为必然。（金金高峰 张胜荣荣，20007）人才机制和和法制管管理滞后后。由于于我国市市场经济济体制还还不够完完善，我我们在强强调人才才竞争平平等的同同时，还还存在着着不
7、少机机制上的的弊病。而而且，我我国尚未未形成统统一的人人才市场场管理标标准，相相关的政政策法规规也不完完善，当当企业发发生人才才流失的的情况时时，无法法对有关关损失进进行计量量和有效效的补偿偿，这加加重了民民营企业业的人才才流失。（白白彦 贺贺伟。220077）从民营企企业自身身因素分分析管理方式落落后及人人事管理理制度不不规范。目目前我国国大多数数民营中中小企业业实行的的还是家家庭式的的管理模模式，企企业中的的关键的的职位如如财务、营营销、人人力资源源等，往往往由企企业主的的亲戚把把持，非非血缘关关系的人人很难谋谋到这些些要害职职位，也也很难晋晋升到较较高的职职位。这这种落后后的观念念违背了
8、了现代社社会所倡倡导的任任人唯贤贤的标准准，很大大程度上上削弱了了企业的的凝聚力力和团队队精神。（李李静 吴吴敏，220099）人才培训与与教育机机制不到到位。民民营企业业由于其其管理模模式的特特殊性，往往往急功功近利，忽忽视人才才的个人人利益和和事业发发展，缺缺乏对人人才的培培训与教教育的长长远规划划。很多多民营企企业由于于资金有有限，为为省开支支极力减减少培训训支出，这这样的企企业对人人才缺乏乏吸引力力，难以以留住人人才。有有些民营营企业虽虽然也对对人才进进行了培培训，但但只是进进行浅层层次的上上岗培训训，几乎乎没有人人才的长长远培训训计划。（张张学雷，220077）缺乏与绩效效考核相相匹
9、配的的激励机机制。很很少有民民营企业业具备比比较完善善的激励励体系。民民营企业业由于缺缺乏科学学的绩效效考核体体制，薪薪酬和福福利待遇遇设计结结构不是是很合理理，具有有很大的的随意性性，而失失去了竞竞争性和和公平性性。大部部分民营营企业的的激励机机制还仅仅仅停留留在物质质激励等等短期激激励上，而而忽视了了精神激激励、期期权、股股权等长长期激励励。（谢谢保花 谷景立立，20006）员工职业生生涯计划划难以实实现。在在民营企企业中，员员工很少少有机会会在不同同岗位上上变换，也也很少有有机会从从低到高高逐级上上升，这这种情况况与我国国劳动力力市场不不成熟及及民营区区企业发发展的不不充分、用用人制度度
10、不完善善等有关关系。（熊熊宁，220077）从员工个个人因素素分析人才的个性性特征。在在激烈的的人才竞竞争中，有有时可以以发现这这样一种种有趣的的现象，即即人才流流动的原原因竟是是寻求与与自身性性格、气气质甚至至兴趣爱爱好相符符的工作作和心理理。这样样的人才才一般个个性比较较明显，自自我意识识也比较较强，一一旦找到到合适的的工作岗岗位，一一般就会会发挥出出更大的的水平和和潜力，创创造更好好的业绩绩。（金金素珍，220077）人才的个人人道德问问题。在在民营企企业人才才危机的的原因中中，也不不排除由由于个人人道德风风险所引引发的人人才流失失现象。例例如：有有些人掌掌握了企企业的核核心机密密或某些
11、些重要的的技术，他他可能为为了更高高的报酬酬，带着着这些机机密或技技术到其其他企业业另谋高高就。家庭等其他他因素。一一般来说说，一个个人承担担的家庭庭责任越越大，其其在流动动的选择择时越要要考虑家家庭的影影响。如如两地分分居或者者子女上上学的问问题，这这些都会会影响到到人才重重新选择择工作地地方而导导致企业业人才流流失。虽虽然这不不是人才才单个人人的因素素所引起起的人才才流失，但但这也确确实月人人才个人人的情况况密切相相关，而而且影响响到了企企业人才才队伍的的稳定。（金金高峰 张胜荣荣，20007）国外学者提提出人才才外流的的根源，人人力资本本流动的的现象代代表了一一个较大大的部分分- 自自然
12、 - 对要要素配置置的过程程。科学学家和每每样顶尖尖专业人人才的迁迁移并没没有对他他们的原原国籍造造成毁灭灭性影响响，因为为这部分分的劳动动力不能能有效地地在这些些国家就就业。与与人才外外流有关关的有害害后果的的起源不不是在人人力资本本流动的的实际方方向，而而在体制制和管理理关系，与与人力资资本交易易模式。（GGlavvan，BBogddan，220088）除了上述原原因，企企业前景景不明朗朗，工作作压力大大，缺乏乏职业安安全感，工工作标准准过高等等原因都都不同程程度地导导致了人人才流失失。员工流失对对名营企企业的影影响研究究一般来说，员员工的流流动率应应控制在在5%范范围内，在在这个范范围内
13、，员员工的流流动对公公司的负负面影响响才不会会太大，但但是超过过了就意意味着企企业在某某些方面面存在不不良的问问题。人人才流失失严重，不不仅曾江江了企业业的经营营成本，并并且会给给企业的的经营发发展战略略、企业业形象造造成重大大损失。（1） 企业经营成成本的损损失员工的离职职，对企企业来说说不仅损损失一个个具有生生产力的的成员，还还必须面面对替代代这一个个体的成成本，包包括直接接成本和和间接成成本两部部分。其其中，直直接成本本主要包包括招聘聘、挑选选和培训训新员工工的成本本，而这这个成本本一般是是离职员员工月薪薪的23倍。间间接成本本主要包包括离职职前低效效成本和和空职成成本，即即核心员员工在
14、离离职前，由由于已经经心不在在焉而造造成的效效率损失失和由于于该职位位在被新新员工填填补之前前，因职职位空缺缺而使某某项工作作或任务务受到不不良影响响所造成成的损失失。（梁梁平 周周春兰，220099）（2） 企业无形资资产的损损失企业人才流流失可能能带来无无形资产产的流失失也很大大；如技技术人员员带走核核心技术术，销售售人员带带走客户户，管理理人员流流失给企企业带来来管理难难题，离离职员工工掌握了了企业大大量的核核心机密密，转投投直接竞竞争对手手后，以以掌握的的机密作作为反攻攻的利器器，是企企业面临临遭受更更大损失失的风险险，员工工在决定定辞职，开开始寻找找新的工工作时，其其工作就就开始心心
15、不在焉焉，效率率有了明明显下降降。这些些都给企企业造成成巨大的的损失，甚甚至可能能使企业业走上绝绝路。（周周小兵，220100）（3） 对员工士气气的影响响过多的人员员流失将将不可避避免的导导致组织织士气低低落，频频频的员员工跳槽槽会使留留任的员员工产生生怀疑，怀怀疑企业业的经营营状况不不太理想想或者出出现问题题，自己己是否应应该也做做准备了了；或者者产生攀攀比心理理，认为为自己并并不比别别人差，为为什么人人家能够够在跳槽槽后获得得高工资资，更好好的发展展机会，自自己却仍仍然保持持现状。在在这种心心理作用用下，留留任的员员工会对对公司越越来越不不满，加加之人人人都有从从众心理理，如果果不能得得
16、到及时时解决，留留下来的的员工也也会相继继离去。这这种跳槽槽的连锁锁反应对对组织来来说是再再可怕不不过的了了。（王王克美，220066）（4） 对企业形象象的影响响在市场竞争争日趋激激烈的今今天，企企业形象象的树立立和维护护对于企企业未来来的发展展具有重重要意义义。良好好的企业业形象有有利于帮帮助企业业打开市市场，获获得客户户的青睐睐，提高高经营利利润。然然而，优优秀人才才的流失失是对企企业形象象的巨大大打击。在在很多行行业中，企企业的人人才流失失率被看看做是衡衡量一个个企业经经营状况况的重要要指标，它它从侧面面反映了了一个企企业的经经营战略略，也会会影响到到企业的的合作伙伙伴和客客户对其其的
17、态度度和信任任。如果果企业的的人才频频繁流失失，而后后其他员员工也跟跟着卷袖袖离去，那那么外界界往往会会认为该该企业除除了大问问题。而而且重要要的不仅仅于此，而而在于对对整个企企业品牌牌形象、产产品销量量、消费费者忠诚诚度、经经销商信信心都带带来严重重的冲击击。同时时，也会会对企业业吸引优优秀人才才产生不不利的影影响，因因为应聘聘者会对对企业持持更加审审慎的态态度。（刘刘凤英 李田，220100）民营企业员员工流失失的对策策研究（1） 树立以人为为本的防防止员工工流失的的管理理理念观念决定行行动，树树立正确确的人才才观念是是留住人人才的前前提。针针对民营营企业轻轻视人才才、不尊尊重人才才的错误
18、误观念，当当务之急急是树立立人才高高于一切切、人是是企业中中最重要要的资源源、以人人为本等等关键理理念。首首先是企企业的领领导者要要学会真真正地去去尊重人人才、爱爱护人才才、理解解人才、了了解人才才、重用用人才；其次是是企业所所有员工工形成一一种仰慕慕人才、学学习人才才的心理理，让人人才感觉觉到自身身存在的的价值，满满足人才才的自我我尊重需需要。（董董玉芳 张祎 曹威麟麟，20007）（2） 建立制度化化约束机机制首先，实行行劳动用用工合同同制管理理。在合合同期内内，企业业不能无无故辞退退员工，员员工也不不能擅自自离开企企业。否否则，违违约方须须向另一一方交纳纳违约赔赔偿金。其其次，实实行培训
19、训赔偿制制度。企企业可建建立员工工培训档档案，在在记录员员工培训训实况的的基础上上，对员员工的教教育培训训进行投投入产出分分析，以以确定员员工离职职时所造造成的损损失，并并要求赔赔偿。也也可以事事先签订订培训合合同，明明确接受受培训后后的服务务年限和和违约赔赔偿金，避避免企业业花费大大量培训训费却留留不住人人的损失失，走出出民营企企业不敢敢花钱培培训员工工的误区区。此外外。还可可以简历历职工（特特别是管管理人员员和技术术人员）入入股制度度，鼓励励以资金金或自身身的人力力资本入入股，使使员工与与企业利利益共享享、风险险同担，有有利于员员工的稳稳定和企企业的发发展。（刘刘健喜 童石荣荣 罗金金华，
20、220077）（3） 培养文化凝凝聚力，建建立科学学的员工工绩效评评估与激激励机制制目前，许多多民营企企业中的的企业文文化建设设处于一一种苍白白状态，一一些民营营企业主主自身文文化素质质较低，对对企业文文化建设设采取一一种虚无无的态度度，根本本不考虑虑树立企企业的社社会形象象，认为为只要搞搞到钱就就行。这这是造成成民营企企业短期期行为的的根本原原因。民民营企业业员工的的待遇不不公，旧旧的激励励工具逐逐渐衰竭竭是造成成大多数数民营企企业的员员工忠诚诚度不高高的主要要原因。因因此，要要建立适适应现代代竞争环环境的员员工队伍伍，就应应该建立立科学合合理的员员工绩效效评估与与激励机机制。民民营企业业只
21、有让让员工既既看到员员工的待待遇，又又看到员员工对企企业的贡贡献，而而且两者者之间有有着公平平合理的的关系，才才能有效效减少员员工的流流失。（苗苗雨君 王宇奇奇，20007）（4） 建立完善的的薪酬激激励机制制建立健全有有效的激激励与约约束机制制，给员员工以科科学、合合理的薪薪酬福利利待遇，才才能提高高员工的的满意度度，更好好的激励励人才和和留住人人才。中中小企业业应借鉴鉴国内外外成功经经验，建建立一套套适合自自己的薪薪酬制度度。让员员工特别别是优秀秀员工参参与薪酬酬设计，通通过绩效效考核，利利用薪酬酬的高低低来体现现员工能能力和贡贡献的差差别。设设立相对对独立的的薪酬奖奖励体系系，对对对企业
22、有有重大贡贡献的优优秀人才才和创新新员工实实行单项项奖励，达达到留住住人才，提提升企业业核心竞竞争力的的目的。（陈陈康敏 李斌，220099）（5） 加强员工培培训培训是通过过教学或或实验的的方法，使使员工在在知识、技技术和工工作态度度方面有有所改进进，达到到企业的的工作要要求。强强调即时时成效。也也是企业业给予人人才的一一种福利利，培训训能起到到提高工工作效率率、提高高满足感感和安全全水平、简简历优秀秀的企业业文化和和形象等等作用。（熊熊杨，220099）（6） 实施卓有成成效的职职业生涯涯管理民营企业应应该注重重指导员员工的职职业生涯涯设计，将将企业战战略目标标和个人人目标相相结合，使使人
23、才充充分感受受到自己己的价值值所在，企企业与员员工共同同努力，促促进其个个人计划划的实现现。这将将大大提提高一些些优秀员员工对企企业的忠忠诚度。他他们感到到这里个个人企业业发展前前途客观观，有奔奔头，就就会安心心于本企企业工作作，并努努力发挥挥最大工工作潜能能。（朱朱晓霞，220077）述评民营企业是是我国市市场经济济体制的的重要组组成部分分。然而而，目前前我国民民营企业业中人才才流失问问题十分分严重，制制约了民民营企业业的可持持续发展展。因此此，对民民营企业业员工流流失问题题进行研研究是非非常迫切切的。通过阅读国国内外专专家学者者对于民民营企业业员工流流失及其其对策的的研究成成果，我我们首先
24、先对民营营企业员员工流失失的现状状有了一一定的了了解，同同时也对对民营企企业员工工流失影影响及原原因有了了具体的的认识。通过概括和和分析这这些专家家学者的的研究，我我们总结结了目前前我国民民营企业业员工流流失的解解决方法法，全面面树立正正确的人人才观；切实建建立富有有吸引力力的留人人机制；建立约约束人才才流动的的管理机机制。这这些措施施都是切切合问题题关键的的，希望望对民营营企业的的发展有有所启示示。二、 选题的目的的和意义义民营企业，简简称民企企，公司司或企业业类别的的名称，是是指所有有的非公公有制企企业。中中华人民民共和国国法律是是没有“民营企企业”的概念念，“民营企企业”只是在在中国经经
25、济体制制改革过过程中产产生的。改改革开放放以来，我我国的民民营企业业逐渐兴兴起和壮壮大。经经过多年年的发展展，民营营企业已已成为我我国国民民经济发发展中新新的增长长点，在在扩大就就业、推推进科技技发展以以及优化化产业结结构等方方面起到到了不可可替代的的作用。但但是随着着知识经经济时代代的到来来，人力力资本成成为企业业的第一一资源之之时，我我国民营营企业却却逐渐陷陷入了人人才流失失的困境境，出现现了人才才危机。本文对国内内为关于于民营企企业员工工流失问问题的研研究进行行了全面面的回顾顾，从民民营企业业员工流流失的现现状、原原因、对对民营企企业的发发展现状状及存在在的主要要问题，为为其所存存在的问
26、问题提出出解决的的方法，希希望对民民营企业业的发展展有所启启示。三、 研究方案（框框架）1. 研究内容国内外对对民营企企业员工工流失的的研究情情况：员员工流失失的现状状，原因因，对企企业的影影响以及及目前国国内外学学者提出出的相关关对策。我国民营营企业员员工流失失现状：找具有有代表性性的民营营企业对对企业员员工流失失的现状状进行分分析。防范措施施：通过过对企业业员工流流失存在在的问题题及其原原因分析析提出有有效的解解决办法法。2. 研究方法文献研究究法。首首先对于于国内外外相关理理论文献献进行广广泛阅读读，了解解掌握国国内外相相关理论论动态打打好理论论基础。访谈法。选选取具有有代表性性的企业业
27、管理者者和职员员，进行行面对面面地真诚诚地交流流，听取取并记录录他们的的看法和和建议，结结合实际际接触到到的数据据进行整整理分析析。3. 技术手段国内外对民营企业员工流失的研究用文献研究民营企业员工流失的影响用文献研究民营企业员工流失的原因采用访谈法现状分析代表性民营企业员工流失的现状代表性民营企业管理存在的问题代表性民营企业管理现状分析提出相应的建议和对策总结并进一步完善存在的问题四、进度计计划2013年年7月110日 确确定论文文题目2013年年7月331日 指指导教师师查阅开开题报告告，进行行开题检检查。2013年年9月110日 按按照预定定的进度度计划，开开始阅读读资料、考考虑方案案、
28、实验验调试等等毕业设设计工作作，并将将毕业设设计的部部分成果果交指导导教师，进进行中期期检查。2013年年10月月1日 提交毕毕业论文文初稿。2013年年10月月10日日 对毕业业设计（论论文）进进行结题题验收，做做必要的的实验演演示操作作及必要要的修改改。2013年年10月月13日日 按毕业业设计（论论文）的的规范要要求，正正式书写写或打印印论文，交交指导教教师评阅阅。五、 指导教师意意见 指导导教师： 年 月 日中文摘要改革开放以以来,民民营企业业在促进进经济发发展、解解决就业业等方面面发挥了了 不可可替代的的作用。然然而,民民营企业业的员工工流失问问题已成成为困扰扰民营企企业发展展的严重
29、重问题之之一,极极大地阻阻碍了民民营企业业的发展展。因此此,本文文针对民民营企业业员工流流失的现现状,对对民营企企业员工工流失的的原因进进行深入入的分析析,并提提出相应应管理对对策与建建议，希希望对民民营企业业的发展展有所启启示。关键词: 民营企企业员工工流失 绩效管管理 职职业生涯涯ABSTRRACTTSincee Chhinaas refformm annd oopenningg upp, pprivvatee ennterrpriisess inn prromootinng eeconnomiic ddeveeloppmennt, empployymennt hhas plaayedd
30、ann irrrepplacceabble rolle. Howweveer, priivatte eenteerprrisee sttafffs llosss prrobllem hass beecomme oone of thee seerioous proobleems plaaguiing priivatte eenteerprrisees ddeveeloppmennt, greeatlly hhinddereed tthe devveloopmeent of priivatte eenteerprrisees. Theerefforee, tthiss arrticcle in v
31、ieew oof tthe sittuattionn off prrivaate entterpprisse sstafffs losss, thee reeasoons of thee looss of empployyeess off prrivaate entterpprisses in-deppth anaalyssis, annd pput forrwarrd ccorrrespponddingg maanaggemeent couunteermeeasuuress annd SSugggesttionns, hoppe ssomee ennligghteenmeent to the
32、e deevellopmmentt off prrivaate entterpprisses.key wwordds: pprivvatee ennterrpriise staaffss looss perrforrmannce mannageemenntProffesssionnalliffe27目 录中文摘要iiABSTRRACTTii1、引言222相关研究究综述332.1民营营企业员员工流失失的现状状研究332.2员工工流失对对民营企企业的影影响研究究33W民营公公司员工工流失的的现状及及原因分分析43.1W民民营公司司的发展展概况443.2W民民营公司司人力资资源配置置情况443.3W
33、民民营公司司的人力力资源发发展概况况63.4W民民营公司司员工流流失的特特征63.4.11流失的的员工以以中下层层管理人人员、司司机、搬搬运工和和勤杂人人员为主主63.4.22流失的的员工因因收入太太低，以以寻求更更高职位位为目的的63.4.33流失的的员工以以在本企企业的服服务年限限较短的的和年纪纪较轻的的占多数数73.4.44流失的的员工以以大学本本科学历历的占多多数73.4.55流失的的员工从从20008年起起剧增，到到后来才才慢慢下下降73.5W民民营公司司员工流流失的原原因分析析73.5.11现行的的薪酬制制度不够够合理883.5.22在绩效效考核上上，缺乏乏准确衡衡量和定定量标准准
34、83.5.33在员工工激励上上，激励励点过分分集中，整整体激励励不足，并并且激励励手段国国语单一一83.5.44缺乏对对员工的的职业生生涯规划划83.5.55人才选选拔机制制不科学学及普升升机制不不合理993.5.66培训机机制和约约束机制制不健全全93.5.77企业文文化建设设不完善善94民营企业业员工流流失的对对策分析析114.1企业业经营者者必须转转变自己己的经营营理念1114.2建立立科学、合合理、有有竞争力力的薪酬酬体系1114.2.11树立正正确的薪薪酬管理理理念1124.2.22建立企企业对外外富有竞竞争力的的薪酬体体系1224.2.33加强企企业薪酬酬的对内内公平性性，对外外的
35、竞争争性1224.2.44要保持持薪酬的的适度增增长1334.3建立立科学的的绩效管管理机制制134.4完善善培训机机制1334.4.11应树立立正确的的培训观观念1444.4.22应做好好培训需需求分析析，明确确培训目目标。144.4.33应建立立系统的的员工培培训方案案144.4.44应建立立积极的的、有利利于培训训成果转转化的机机制1444.5建立立完善的的职业生生涯规划划144.6建立立和完善善人才选选拔机制制、普升升机制和和制度化化的约束束机制1154.7积极极营造良良好的企企业文化化，形成成人才对对企业的的向心力力和凝聚聚力1665结论177参考文献118附录一：调调查问卷卷201
36、、引言在世界经济济日益全全球化和和知识经经济不断断发展的的今天，现现代企业业已由产产品竞争争转向了了人才的的竞争，企企业生存存和发展展的关键键在于人人才，人人才已经经成为企企业发展展的第一一资源。然然而，目目前我国国民营企企业中人人才流失失的问题题十分严严重，过过多的人人才流失失给企业业的发展展甚至生生存带来来了难以以估量的的恶果，员员工高比比例流失失，不仅仅带走了了商业、技技术秘密密，带走走了客户户，使企企业蒙受受直接经经济损失失，而且且，正价价了企业业人力重重置成本本，影响响工作的的连续性性和工作作质量，也也影响在在职员工工的稳定定性和效效忠心。如如不加以以控制，最最终将影影响企业业持续发
37、发展的潜潜力和竞竞争力。因因此，如如何减少少民营企企业的人人才流失失，是一一个非常常重要的的课题。人力资源是是流动的的资源，人人才市场场是开放放的市场场。在整整个社会会人才流流动加剧剧的大背背景下，民民营企业业人才频频繁跳槽槽表现得得尤为突突出，这这已成为为企业家家们面临临的较为为棘手的的问题。为为员工建建立一个个科学合合理的机机制使民民营企业业吸引人人才，挽挽留人才才已迫在在眉睫。因因此本文文将以该该民营企企业为例例。结合合该企业业员工流流失的具具体现状状，从该该企业的的人力资资源的配配置情况况、员工工流失的的特征及及员工流流失的原原因等几几个方面面来分析析当前民民营企业业员工流流失的对对策
38、。2相关研究究综述2.1民营营企业员员工流失失的现状状研究据统计，民民营企业业的普通通员工有有50%左右的的年度流流动率，一一些医药药生产企企业人才才流失率率竟达到到70%。中高高级管理理人员、技技术人员员每年也也有约220%在在流动。前前不久，WW大学社社会学系系对国内内62家家民营企企业进行行调查，发发现民营营企业中中的中高高层次人人才及科科技人员员，在公公司的工工作年龄龄普遍较较短，一一般在22年至33年，其其中，最最短的仅仅为500天，最最长的也也超不过过5年。很很多民营营企业每每年都有有近百名名的员工工离职，进进入竞争争对手的的阵营，尤尤其是外外资企业业。这些些数字表表明了民民营企业
39、业员工的的流动性性较大，流流动速度度较快。2.2员工工流失对对民营企企业的影影响研究究一般来说，员员工的流流动率的的范围应应该控制制在5%左右，在在这个范范围内，员员工的流流动对公公司的负负面影响响不会太太大，但但是超过过了就意意味着企企业在某某些方面面存在不不良的问问题。人人才流失失严重，不不仅增加加了企业业的经营营成本，而而且会给给企业的的经营发发展战略略和企业业的形象象造成重重大损失失。员工高比例例流失，不不仅带走走了商业业、技术术秘密，带带走了客客户，使使企业蒙蒙受直接接的经济济损失，而而且，增增加了企企业人力力重置成成本，影影响工作作的连续续性和工工作质量量，使企企业的无无形资产产遭
40、受损损失，并并且，也也影响在在职员工工的稳定定性和效效忠心，导导致员工工士气低低落。如如不加以以控制，最最终不仅仅影响企企业形象象，也将将影响企企业持续续发展的的潜力和和竞争力力。3W民营公公司员工工流失的的现状及及原因分分析3.1W民民营公司司的发展展概况W公司创建建于19993年年，公司司注册资资本3.2亿元元，经营营场所770多万万平方米米，自有有运输车车辆13300多多部，公公司总部部员工110000多人，是是集物流流方案策策划、货货物代理理、普通通货物运运输、集集装箱运运输、三三级危险险品运输输、仓储储配送和和货物包包装分拣拣、汽车车维修检检测功能能为一体体的第三三方物流流企业。公公
41、司联结结海西、珠珠三角、长长三角、京京津唐、华华中、西西南六个个片区物物流中心心。布设设2200多家分分公司，开开设600条省际际特快直直达专线线，255条全国国甩挂运运输专线线，经营营网络覆覆盖全国国。时为为中国物物流百强强企业、中中国民营营物流企企业十强强、国家家AAAAA级物物流企业业。公司成立220年来来，积极极推进现现代物流流体系建建设。公公司通过过ISOO90001：220000国际标标准质量量管理体体系认证证，W公公司的名名字被国国家工商商总局认认定为中中国驰名名商标。公司一直坚坚持“做实、做做强、做做大、做做久”的发展展战略，坚坚持“客户至至上、服服务社会会”的企业业宗旨，竭竭
42、诚为广广大客户户提供专专业化、标标准化和和个性化化的现代代物流服服务。3.2W民民营公司司人力资资源配置置情况W民营公司司人力资资源配置置情况如如下：第一、 员工的学历历分布。截止到20012年年12月月，总公公司现有有员工110177人，其其中研究究生122人，本本科学历历1144人，大大专学历历3977人，高高中/中中专学历历4022人，高高中以下下学历1182人人。第二、 员工的年龄龄分布截止到20012年年12月月，总公公司现有有员工110177人，其其中300岁以下下2877人，331440岁5512人人，411500岁1667人，551岁以以上511人。企企业职工工主要集集中在33
43、1440岁年年龄段，440岁及及以下的的职工占占总体职职工的669%，职职工结构构较为年年轻，职职工队伍伍普遍正正处于年年富力强强的阶段段。第三、 员工的岗位位分布。截止到20012年年12月月，总公公司现有有员工110177人，其其中管理理人员1193人人，司机机，搬运运职工，勤勤杂职工工共8224人。3.3W民民营公司司的人力力资源发发展概况况在人才战略略方面，WW民营公公司计划划建立一一个人才才培训基基地，通通过人力力资源开开发，人人才培养养，使员员工队伍伍对企业业忠诚，并并认同企企业文化化，具有有丰富的的专业知知识、管管理经验验和工作作技能，为为今后的的企业发发展提供供人才保保障。但但
44、是，由由于各种种原因，WW民营公公司的员员工流失失比较快快。W民民营公司司从20007年年20012年年连续六六年的年年均员工工流失情情况：220077年的年年均流失失人数2206人人、20008年年的年均均流失人人数是4447人人，20009年年的年均均流失人人数是5503人人、20010年年的年均均流失人人数是4456人人，20011年年的年均均流失人人数是4473人人、20012年年的年均均流失人人数是4438人人，呈现现出明显显递增的的趋势。3.4W民民营公司司员工流流失的特特征员工流失现现象在企企业发展展中不可可避免地地会出现现，通过过调查问问卷及历历年的数数据得出出，W民民营公司司
45、的员工工流失呈呈现如下下特征：3.4.11流失的的员工以以中下层层管理人人员、司司机、搬搬运工和和勤杂人人员为主主由于W民营营公司对对这部分分员工重重视度不不高，并并且工作作任务比比较重，压压力大，工工资又不不高，所所以离职职愿望也也高。其其中一部部分人员员是外来来务工人人员，因因家庭等等一系列列原因造造成离职职率较高高。3.4.22流失的的员工因因收入太太低，以以寻求更更高职位位为目的的根据调查统统计，WW民营公公司的员员工离开开单位的的原因依依次是：因收入入太低的的占344.2%；因没没有接触触新知识识，学习习新技能能的机会会的占115.44%；工工作任务务太重，压压力过大大的占113.77%；因因普升机机会渺茫茫的占66.8%；因工工作环境境差的占占4.77%。此此外，专专业不对对口、同同事关系系紧张、与与当初所所期望的的工作不不相符合合、想尝尝试新工工作等，也也是造成成企业员员工流失失的重要要原因。3.4.33流失的的员工以以在本企企业的服服务年限限较短的的和年纪纪较轻的的占多数数一般而言，在在本企业业服务年年限较长长的员工工对本企企业的企企业文化化、管理理风格具具有更为为强烈的的认同感感，对企企业也有有着更多多