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1、 Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.北京天盛嘉嘉森装饰饰工程有有限公司司工程部手册册1目 录前 言 4第一章 手手册属性性 51.1 手册册的说明明51.2 手册册的使用用51.3 手册册的管理理51.4 补充充修改程程序6第二章 工工程部部部门职能能及机构构设置77 2.1 部门职职能772.2 组织架架构图8第三章 工工程部经经理岗位位职责93.1 工程程部经理理岗位职职责93.2 工程程部客户户经理岗岗位职责责1103.3 工程程部内勤勤岗位职职责113.4 工程程部项目目经理岗岗位职
2、责责123.5 工作作流程133第四章 项项目经理理工作流流程144.1 接收派派单同知知1144.2 技术术交底程程序144.3 处理理客户纠纠纷 166第五章 工工程验收收规范225.1 第一一阶段：材料进进场验收收225.2 第二二阶段：隐蔽工工程及水水电工程程验收225.3 第三三阶段：中期验验收2235.4 第四阶阶段：竣竣工验收收235.5 第五五阶段：竣工验验收2235.6 工工程材料料员岗位位职责24第六章 工程部工作作流程25第七章 工程部管理理制度299第八章 工程管理考考核办法法44前 言言工程质量是是公司持持久发展展的根本本所在，而而工程管管理是工工程质量量的保障障。作
3、为为业界内内具有良良好口碑碑的天盛盛装饰，一一直以来来都极为为重视工工程部的的建设，和和规章制制度及各各项流程程的完善善，并要要求各级级工程人人员必须须坚决贯贯彻执行行，牢牢牢树立起起“质量第第一、客客户至上上”的服务务宗旨！本手册的推推出是天天盛装饰饰经过对对本行业业其他企企业的调调查和市市场调查查，同时时结合本本公司的的具体情情况而制制定的。 本手册主要要从工程程部职能能、工程程部的组组成、工工程部的的管理、工工作流程程等方面面对工程程部的运运作进行行规范和和指导，力力求使理理论和实实践两个个方面得得到良好好的结合合，以供供实际应应用。 本本手册的的版权属属于北京京天盛嘉嘉森装饰饰工程有有
4、限公司司，具体体使用办办法请详详见手册册“第一章章-手手册属性性”。第一章 手册属属性1-1手册册的说明明 为了在在系统内内达到资资源的高高度共享享和市场场的高效效运营，天盛装饰营销系统的每一位成员都必须遵守公司所规定的运作程序、经营模式及市场策略；深刻了解天盛装饰的产业构成、运作机制以及远景规划，同心协力、共同发展。 此“手册”为运营手手册中及及其珍贵贵的指导导资料。它它是“天盛”多年工工程管理理运作中中经验的的总结，并并从理论论角度进进行二次次提升后后凝结出出的总体体思想、管管理方法法和管理理模式，以以及如何何高效进进行相互互间配合合的重要要资料。正正确运用用，将有有助于展展开全面面管理工
5、工作，使使日常工工程管理理能够顺顺利、畅畅快的进进行，确确保工程程管理运运作有效效，使职职业道德德及专业业水准符符合“天盛”的要求求及工程程运作规规律。 1-2手册册的使用用 此手册册为天盛盛装饰无无形资产产的一种种，受知知识产权权法保护护。为达成天盛盛装饰全全公司销销、营系系统正常常运作的的要求，可可将此手手册当作作“工程运运作教材材”。在日日常工作作和对新新进员工工的培训训中以本本手册作作为核心心性文档档，为提提高业务务水平和和工作能能力提供供服务。1-3手册册的管理理 本手册册的内容容受版权权法保护护，版权权属于北北京天盛盛嘉森装装饰工程程有限公公司所有有使用权权。只有以下人人士有权权使
6、用本本手册： 天盛各各部门高高管。 天盛工工程管理理领导。1-4补充充及修改改程序为了面对市市场的激激烈竞争争，“天盛”将不断断进行市市场调查查，改进进企业策策略，开开发新产产品，提提高生产产效率，所所以要不不断修订订运作系系统。此此手册也也将因此此根据需需要不断断修订,以使“ 天盛”可以在在开展经经营管理理过程中中,随时时发现手手册中的的不足之之处，在在必要时时向公司司运营总总监提请请修订本本手册。 第二章 工程部部部门职能能及机构构设置2-1部门门职能2-1-11工程队队的招聘聘，考核核，培训训，使用用，奖惩惩；2-1-22工程项项目的派派单；2-1-33工程施施工及维维修的全全程监控控，
7、验收收；2-1-44施工专专用材料料的保管管，使用用；2-1-55客户投投诉和质质量问题题的协调调，解决决；2-1-66工地形形象的维维护；2-1-77相关部部门工作作的协助助，配合合；2-1-88新工艺艺、新材材料的研研发、使使用。2-2 组组织构架架图运营总监 工程部经理工程材料员 工程巡检工程内勤（客服）项目经理（工长）工程监理 第三章 工工程部经经理岗位位职责3 、工程程部经理理岗位职职责3-1-11职位名名称：工工程部经经理3-1-22直接上上级：运运营总监监3-1-33直接下下级：工工程监理理、工工程材料料员、项项目经理理3-1-44岗位职职责：3-1-44-1负负责管理理本部门门
8、的日常常工作，贯贯彻执行行公司的的各项规规章制度度并督促促本部门门员工遵遵照执行行。3-1-44-2负负责本部部门员工工的培训训工作。3-1-44-3负负责工程程质量和和服务质质量的各各项管理理工作。3-1-44-4负负责在施施工地的的形象管管理。3-1-44-5负负责在施施工地的的安全管管理。3-1-44-6负负责解决决施工中中发生的的突发问问题。3-1-44-7负负责处理理因工程程服务质质量发生生的投诉诉。3-1-44-8负负责协调调、解决决其他部部门针对对工程问问题的投投诉。3-1-44-9负负责本部部门员工工的奖惩惩建议。3-1-44-100负责制制订本部部门月、季季、年度度工作计计划
9、，并并监督执执行，及及时总结结。3-1-44-111负责审审核客户户经理工工地检查查照片。3-1-44-122提供运运营总监监对工长长中、尾尾期结算算所需文文件材料料。3-1-44-133完成直属属上级领领导及总总经理交交办的其其他工作作。3-1-55岗位权权利：3-1-55-1有有权表扬扬本部门门的员工工，对有有突出贡贡献的员员工可以以提请奖奖励；有有权对本本部门员员工提出出辞退与与聘任的的建议。3-1-55-2有有权根据据工地巡巡检情况况及员工工日常表表现，对对违规员员工提出出处罚权权利。3-1-55-3有有权越级级反映工工程管理理中的重重大问题题。3-1-55-4有有权对工工程中的的突发
10、问问题做220000元以内内的临时时处置。3-1-55-5有有权临时时调动相相关部门门员工解解决重大大突发问问题。3-1-55-6有有向上级级提出合合理化建建议的权权利。3-1-55-7 根据（工工程部派派单原则则）指派派工地,委派客客户经理理。3-1-55-8廉洁自自律，顾顾全大局局，信守守职业道道德，维维护公司司的信誉誉和形象象，向上上级领导导提出合合理化建建议。3-2 客客户经理理岗位职职责3-2-11职位名名称：客客户经理理（质检检）3-2-22直接上上级：工工程部经经理3-2-33岗位职职责：3-2-33-1对对所负责责的工程程质量进进行全程程监督与与协调，及及时发现现并上报报施工过
11、过程中出出现的质质量及服服务问题题，确保保工程顺顺利验收收、结算算。 3-2-33-2负负责协助助施工队队办理工工程承接接手续及及相关物物业手续续。3-2-33-3负负责对施施工人员员进行全全面的监监督、考考核。3-2-33-4负负责对施施工工地地进行检检查验收收。3-2-33-5协协助施工工队采用用新工艺艺、新材材料。3-2-33-6上上报工程程质量，协协助鉴定定事故责责任，提提出处罚罚意见。3-2-33-7认认真检查查工程管理理流程手手册记录录的相关关内容，并并签字确确认。3-2-33-8严严格按有有关规定定、标准准检查验验收工程程。3-2-33-9协协调项目目经理、设设计师、客客户及供供
12、应商间间的关系系。3-2-33-100负责对对所管辖辖工程的的安全、质质量、服服务、形形象进行行监督。3-2-33-111按照(工地照照片规范范)收集集施工各各个环节节照片，存存储工程程部电脑脑。3-2-33-122廉洁自自律，顾顾全大局局，信守守职业道道德，维维护公司司的信誉誉和形象象，向上上级主管管提出合合理化建建议。3-2-33-133工地照照片规范范标准要要求1-71、 第一步：对对入户门门进行拍拍照(要要求能清清晰看到到门贴上上的联系系及现场场负责人人)。2、 第二步：进进门后对对来访人人员登记记表、下下班断水水电、施施工进度度表进行行拍照（要要求能清清晰看到到客户经经理或其其他来访
13、访人员签签字）。3、 第三步：站站在门口口对实现现尽头拍拍摄（要要求墙、顶顶、地全全部覆盖盖）。4、 第四步：对对卫生间间隐蔽工工程（中中期后的的同位置置）拍照照记录（要要求墙、顶顶、地全全部覆盖盖）。5、 第五步：对对厨房隐隐蔽工程程（中期期后的同同位置）拍拍照记录录（要求求墙、顶顶、地全全部覆盖盖）。6、 第六步：对对客厅及及主、次次卧室按按照墙、顶顶、地的的要求拍拍照记录录。7、 完工照片要要求：拍拍照所有有房间墙墙顶地并并涵盖所所有主材材产品，不不得有装装修垃圾圾及未安安装的我我方材料料。注：客户经经理每次次去工地地拍照片片数量最最低不得得少于110张，并并且图像像清晰，要要求每周周日
14、必须须把所拍拍工地照照片整理理合格拷拷贝到公公司电脑脑3-3工程程部内勤勤岗位职职责3-3-11职位名名称：工工程内勤勤3-3-22直接上上级：运运营总监监3-3-33岗位职职责： 3-3-33-1负负责合同同签收、登登记并返返回财务务。3-3-33-2负负责各类类工程单单据的分分类、保保管及调调阅。3-3-33-3负负责工程程开工相相关资料料的填写写登记。3-3-33-4负负责登记记施工队队各工种种人员名名册、办办理工人人胸卡、工工服等物物品。3-3-33-5负负责办理理罚款事事宜，并并上交财财务部。3-3-33-6负负责月底底制作工工程部员员工考勤勤表和客客户经理理提成表表。3-3-33-
15、7负负责将所所有工程程资料输输入电脑脑。3-3-33-8接接听电话话、解答答提问、记记录情况况、及时时向上级级反映。3-3-33-9协协助各部部门查找找有关资资料。3-3-44岗位权权利：3-3-44-1有有权抵制制项目经经理的无无理要求求。3-3-44-2有有权越级级反映工工程管理理中的问问题。3-3-44-3有有权对项项目经理理及客户户经理的的有证据据违规、违违纪行为为作出相相应处罚罚。3-3-44-4廉洁自自律，信信守职业业道德，维维护公司司的信誉誉和形象象，向上上级主管管提出合合理化建建议。3-4项目目经理岗岗位职责责直属上级：工程部部经理 直属下下级：各各工种工工人3-4-11能力要
16、要求：3-4-11-1 组织施施工能力力。3-4-11-2解解决施工工质量问问题能力力。3-4-22岗位职职责：3-4-22-1组组织现场场施工，对对施工部部分的工工程质量量负全责责。3-4-22-2组组织施工工现场技技术交底底。3-4-22-3协协调施工工现场各各工种施施工。3-4-22-4维维持施工工现场安安全生产产秩序，保保持施工工现场卫卫生。3-4-22-5协协调客户户关系。催催缴工程程款。3-4-22-6立立足本岗岗位工作作，提出出合理化化建议。3-4-33工作职责责：1-73-4-33-1项项目经理理由公司司工程部领领导，是是施工工工地的直直接责任任人，负负责施工工现场的的施工组组
17、织、施施工 管管理，全全面执行行、落实实公司有有关施工工的各项项规定，保保障施工工质量及及工期符符合合同同要求。项 目目经理对对施工质质量负全全责。3-4-33-2参参与组织织开工的的现场技技术交底底。3-4-33-3落落实开工工前的材材料准备备；根据据施工图图纸、报报价、主主材单、赠赠送清单单部分核算算所需材材料。如如 施施工文件件不齐或或发现问问题，可可直接将将问题汇汇报客户户经理，由由客户经经理总结结后以书书面形式式汇 报报工程部部经理。3-4-33-4组组织施工工中的各各阶段验验收。包包括：材材料进场场验收、隐隐蔽工程程验收、中中期验收收、竣工工验收。 发发现质量量问题必必须当场场做出
18、处处理意见见，责成成相关责责任人限限期整改改。对于于重大质质量事故故，限 期期一天内内做出书书面处理理意见及及说明，上上报工程程部经理理。3-4-33-5客客户经理理协助催催缴工程程中期款款、尾款款；根据据现场情况况，控制制工程进进度。每每周与客客户电话话联 系系至少两两次，沟沟通协调调工程事事宜。3-4-33-6检检查工地地安全措措施，消消除隐患患；对施施工安全全负有直直接责任任。对施施工期间间客户的的财物安安全负 有有责任。3-4-33-7高高度重视视维修工工作，接接受公司司客服部部委派的的维修任任务，做做到保质质保量按期期完成。组组织工程程 竣竣工验收收后的现现场清理理。要求求施工材材料
19、、工工具全部部清离工工地后将将现场卫卫生清理理干净。3-5工作作流程：1-1113-5-11接受工工作任务务，领取取施工文文件（施施工图纸纸,主材材单，报报价等）。3-5-22协助客户户经理组组织现场场技术交交底3-5-33根据预预定工期期做出施施工进度度计划，张贴上墙。3-5-44填写水水电路预预算表、决决算表。签签字。3-5-55认真填填写房屋屋原结构构检查交交接单，签签字。3-5-66（722小时）内内到材料料部下材材料订单单3-5-77材料进进场验收收：填写写相应表表格，签签字。3-5-88隐蔽工工程验收收：填写写相应表表格，签签字。3-5-99工程中中期验收收：填写写相应表表格，签签
20、字。3-5-110中期期工程增增、减项项变更单单。3-5-111竣工工验收：填写相相应表格格，签字字。第四章：项项目经理理工作流流程4-1、接接收派单单通知：1-22 4-1-11、工程程部根据据工地所所在位置置，单值值大小情情况按照照规定下下派到各各施工队队。 4-1-22、项目目经理接接到派单单通知后后应在一一小时联联系设计计师约定定交底时时间，时时间确定定 及时时通知管管辖客户户经理。4-2、技技术交底底程序：1-1124-2-11、施工工合同签签订后，由由该方案案设计师师与客户户约定开开工交底底的具体体时间。一一般 控控制在三三日后，七七日内。 4-2-22项目经经理与设设计师确确认确
21、切切交底时时间。如如因客户户原因变变更交底底时间，设设计 师应应及时与与项目经经理取得得联系，明明确变更更后的时时间，如如有延误误设计师师应承 担责责任。 设计师师和工长长不得主主动提出出变更交交底时间间的要求求。4-2-33、我公司必须须参与技技术交底底的人员员有：客客户、设设计师，工工长，客客户经理理。4-2-44、技术术交底由由设计师师组织和和主持。设设计师须须现场向向工长明明确如下下事项：1) 讲明设计意意图和重重点部位位的设计计要求。2) 讲明色彩、风风格和装装饰效果果要求。3) 讲明对材料料的具体体使用要要求，包包括对甲甲供材料料的要求求。4) 吊顶、背景景墙特殊殊工艺要要求设计计
22、师出具具施工图图纸，讲讲明施工工方案，项项目经理理根据现现场情况况补充说说明技术术要求，可可行性方方案。5) 设计师讲明明每个房房间的开开关及插插座位置置及必要要性。4-2-55联系设设计师确确认确切切交底时时间。如如因客户户原因变变更交底底时间，设设计师应应及 时与与客户经经理取得得联系，并明确变更后的时间，如有延误，设计师应承担 责任任。项目目经理不不得主动动提出变变更交底底时间的的要求。4-2-66勘查施施工现场场的结构构及施工工面层等等情况。发发现轻度度质量问问题（原原有结构构） 须及及时向设设计师和和客户提提出，并并提出相相应技术术处理意意见。4-2-77对原建建筑质量量问题严严重或
23、可可能影响响装修施施工的，建建议业主主要求物物业管理理部 门对对建筑原原有的质质量问题题采取处处理措施施，直至至符合装装修施工工条件为为止。对对 此，客户户经理应应同客户户协商工工程延期期，并办办理延期期手续。4-2-88与客户户确认水水电改造造项目及及其他增减减项目施施工量。 4-2-99与客户户进行沟沟通、交交流（包包括互换换通讯方方法）。协助客户经理向客户说明并 介绍绍公司在在施工管管理、交交款、客客户经理理、服务务等方面面的规定定。征询询客户意意 见，了了解客户户需求；协助客客户与物物业管理理部门办办理好开开工前的的必备手手续；4-2-110与客客户约订订好材料料进场验验收时间间或下次
24、次见面的的时间地地点等。4-2-111根据据图纸、报价，结合施工现场情况，评估设计人员的交底是否详实准确， 相相关技术术处理是是否恰当当，对有有误之处处予以说说明，由由设计师师处理设设计变更更。4-2-112客户户经理、设设计师、项目经理、客户共同填写工程流程管理手册交底流程 单单，并签签字确认认。4-3处理理客户纠纠纷1-6（一）处理理原则4-3-11维护客客户、公公司、项项目经理理三方利利益的原原则。4-3-22遵循客客户第一一的原则则。4-3-33文明礼礼貌、真真诚待人人的原则则。4-3-44遵循说说服、解解释、平平等协商商，灵活活处理的的原则。4-3-55避免扩扩大化、处处理快速速化的
25、原原则。4-3-66无法达达成谅解解或和解解时，坚坚持不要要对客户户许诺也也不要轻轻易单方方立下字字据的原原则。（二）处理理办法11-64-3-77一般性性的现场场管理及及质量问问题，由由项目经经理出面面解决。4-3-88较为严严重质量量问题，由由工程部部经理出出面解决决。4-3-99设计方方案及报报价问题题，由设设计师出出面解决决。4-3-110有关关设计师师服务问问题，由由设计部部总监出面面解决。4-3-111有关关项目经经理服务务问题，由由工程部部客户经经理出面面解决。4-3-112严重重经济索索赔问题题，由工工程部经经理出面面解决。4-4工程程维修11-1224-4-11所有的的客户（
26、包包括其他他途径）投投诉，由由公司统统一登记记，自接接电话起起30分分钟内完完成填单单，且内内容完备备，然后后转至工工程部。4-4-22工程部部进行分分类：1）由原项项目经理理维修的的项目。2）派新项项目经理理维修的的项目。3) 原厂厂家返修修的项目目。4）新厂家家维修的的项目。4-4-33原项目经经理维修修的项目目，工程程部要求求2小时时内与客客户取得得联系，确确定维修修 时间间，并通通知公司司，将维维修单备备份一份份转至工工程部。4-4-44原项目经经理回公公司工程程部领取取维修单单，并与与客户联联系，按按约定时间间去进行行 维维修。维维修完毕毕，通知知客户经经理，项目目经理实实施维修修项
27、目填填写在维维修单中中， 由由客户经经理、项目目经理、客客户共同同验收签签字，将将维修单单交回工工程部备案案。4-4-55派新维维修的项项目，由由工程部部于2小小时内与与客户联联系、新新项目经经理约定定时间， 到现场场进行鉴鉴定、报报价（包包括维修修项目、工工程量、材材料费、工工费及其其它费 用），明明确维修修时间，限限定维修修工期，工工程鉴定定的当天天完成填填单工作作，并 通知知派单人人。 4-4-66要求自自接到维维修单时时起，不不论工程程大小，当日内两小时必须联系客户预约 维修时时间，对对所维修修的工程程进行评评估并做做出维修修方案，用手机或相机对需 要维修修项目经经进行拍拍照，客客户确
28、认认后书面面上报工工程部经经理。维维修任务务完成 后，次次日将维维修单及及维修前前后照片片交回客服服部。4-4-77项目经经理接单单后，先先与客户户取得联联系，按按约定的时时间、维维修方案案进行维维修。4-4-88维修期期间由项项目经理理负责质质量及项项目监督督。4-4-99工程完完工后，项目经理通知客户经理，并由客户经理组织进行工程验收， 客户验验收签字字，将维维修单及及照片返返回工程程部审核核备案。4-4-110维修修工程的的付款及及结算，维维修单经经在验收收后客户户经理签签字确认认后交工程 部部经理审审核签字字，结算算维修费费用。4-4-111以上上工作所所涉及的的人员必必须严格格执行相
29、相关的时时间规定定，部门门负责人人对其 工工作进行行监督，凡凡未按规规定时间间完成者者（客服服部），给给与500元处罚罚。4-4-112对不不能履行行保修义义务的项项目经理理，给与与500元元罚款。4-5施工工现场管管理（一）开工工进场4-5-11进场当当日对施施工现场场进行全全面卫生生清扫涂涂刷地堌堌。弾放施施工水平平线（112000CM） 确定材材料码放放处，并并将标志志牌粘贴贴在墙上上，当日日进场材材料按规规定在标标志牌上上 码放整整齐。4-5-22确定灭灭火器码码放处，一一般情况况下进门门后的左左侧1米米处为灭灭火器的的固定地地点， 特殊殊情况下下也可以以码放在在进门后后的右侧侧。面积
30、积1000以下的的装修工工程，应应使 用22个5LL容积的的灭火器器；1000以上上的装修修工程，按按每增加加50配备一一个 5LL灭火器器来计算算配备数数量（不不足500按500计算），遇遇有复式式或跃层层居室时时， 应按按房间层层数配备备灭火器器，每层层最少配配备两个个，并放放在各层层入口的的显著位位 置，以以方便使使用。灭灭火器的的安放处处不得被被任何物物体遮挡挡，灭火火器必须须保证 在有有效期且且压力在在正常使使用值的的范围。4-5-33所有现现场施工工人员必必须穿着着公司统统一工作作服。4-5-44所有施施工机具具必须干干净，配配备齐全全，所有有工具必必须有工工具箱，并并放置在在工
31、具箱箱内。4-5-55施工人人员需将个人人更换下下的衣物物、鞋帽帽放在储储物箱内内，不得得随意放放置。4-5-66项目经经理必须须对客户户已装修修好或已已安装好好的厨房房和卫生生间设备备进行成成品保 护，可可用保护护膜局部部封闭，也也可以整整间房屋屋封闭。4-5-77项目经经理必须须详细向向代班交交代取电电位置和和取水位位置，并并应对非非取电位位置、 取水水位置进进行封闭闭。4-5-88重要材材料必须须码放在在施工展展示架正正确位置置，非重重要材料料不得摆摆放。 4-5-99项目经经理必须须对不使使用的下下水口和和地漏进进行封闭闭，以防防止施工工中渣土土和杂 物堵堵塞下水水口。4-6施工工过程
32、中中1-664-6-11每日必必须清扫扫施工现现场两遍遍，中午午吃饭前前和晚上上收工时时各一遍遍，未能能清 运走的的垃圾，渣渣土必须须装袋或或装入垃垃圾箱，垃垃圾袋和和垃圾箱箱原则上上应放置置在 阳台，并并且随时时清运，现现场不许许有成堆堆垃圾存存在。4-6-22木作施施工时，以以锯台为为制作中中心，裁裁切后的的材料和和半成品品必须沿沿墙码放放， 压压板平台台应放置置在不影影响通行行和施工工的位置置，必须须留出施施工人员员的正常常通 道道。4-6-33瓦工进进行地面面铺砖作作业时，必必须是在在本房间间木作基基本完工工的情况况下进行行， 且在铺铺贴后，对对玻化砖砖、抛光光砖等高高档地砖砖，在上上
33、人前必必须将砂砂土清扫扫干净， 以防止止地砖表表面被划划伤。4-6-44油漆和和涂料施施工时，木木作和瓦瓦工施工工已基本本结束，不不得交叉叉作业，对对已制 作或施施工完毕毕的地面面，卫生生间、厨厨房墙面面应采取取遮挡和和成品保护护措施。4-6-55油漆和和涂料施施工完成成后，工工程进入入收尾阶阶段，必必须从上上至下、从从里至外外逐 步进行行施工面面的清洁洁和地面面的清洁洁工作，准准备铺木木地板的的地面必必须清洁洁无 尘，为为木地板板的铺装装创造良良好条件件。对暖暖气罩内内、家具具内和底底部等隐隐蔽角落落 进行认认真细致致地清扫扫和检查查。4-6-66施工过过程中必必须注意意用电安安全，禁禁止使
34、用用自制的的拖线板板，禁止止直接用用电线 头从插插座取电电，禁止止使用未未固定的的插座面面板和开开关面板板，禁止止使用大大于2000w 的灯泡泡或高压压汞灯、碘碘钨灯等等做照明明，禁止止三台及及以上的的电动工工具共同同使用 一个拖拖线插座座。4-7竣工工验收11-54-7-11在竣工工验收前前三日，必必须通知知客户经经理或设设计师进进行预检检（自检检）。预预检合格格后，通通知客户户正式验验收时间间。正式式验收时时需携带带流程管管理手册册，以保保证客户户能够及及时签验收收单。4-7-22竣工验验收前，必必须将所所剩余材材料、施施工机具具、垃圾圾和施工工人员个个人物品品运出现现场。4-7-33竣工
35、验验收时，除除本施工工队的人人员在现现场提前前等候外外，不许许有任何何无关人人员 在现现场。竣竣工时客客户及客客户经理理项目经经理需在在竣工现现场持有有签字的的流程手手册 页合合影。4-7-44竣工验验收前，现现场的所所有保护护工作由由施工队队负责，验验收签字字后，正正式移交交 客户户管理。4-7-55天盛装装饰提醒醒：验收收合格后后项目经经理需将将调色后后的涂料料留给业业主，以以便以后后维修所所用。4-8天盛盛装饰要要求1-44-8-11由于施施工条件件限制，必必须在施施工现场场住宿的的，必须须报请公司批批准，并并领取批批准单后后张贴在在公 司标标识板上上，以备备检查。住住宿时，项目经理应指
36、定房间，并确定带班工长为住宿负责人。每 日上上午开工工时，应应将所有有住宿行行李统一一整齐码码放在住住宿房间间的角落落，将铺铺床用的的板材码码放整 齐，洗洗漱用品品和个人人生活用用品统一一收存在在储物箱，现现场不许许有任何何个人物物品随便便放置。洗洗晾 衣物物时，只只许晚间间进行，并并应将衣衣物晾晒晒在阳台台上，次次日早开开工时，衣衣物必须须取下，白白天不 许在在现场晾晾晒衣物物、被褥褥等。4-8-22施工现现场严禁禁吸烟，住住宿的房房间严禁禁吸烟和和用蜡烛烛、油灯灯照明，严严禁用电电炉取暖暖和明火火取暖， 严禁在在施工现现场做饭饭，施工工现场不不许有烟烟头、火火柴棍等等。4-8-33住宿的的
37、房间必必须清洁洁和通风风，用水水清洗个个人卫生生时，必必须在指指定位置置进行， 清洗洗完后，收收拾干净净。4-8-44严禁非非本施工工队的人人员在工工地住宿宿和停留留。 以上上管理方方法和要要求必须须严格执执行，如如有违犯犯，按公公司奖惩惩办法严严厉惩处处。第五章：天天盛装饰饰工程验验收规范范各阶段工程程验收由由客户经经理主持持，项目目经理组组织，客客户参加加；各阶阶段验收收结果必必须有两两方以上同一一时间的的签字确确认为有有效。施施工项目目验收合合格后，方方可进行行后续施施工。未未经确认认不得进进行后续续施工。遗漏的验收收项目由由客户经经理和施施工项目目经理共共同承担担责任。5-1第一一阶段
38、：材料进进场验收收1-555-1-11对所有有用于施施工的装装饰材料料进行验验收。5-1-22现场交交底时客客户经理理同项目经经理、客户预约约材料验验收时间间。5-1-33材料进进场后项项目经理理通知客户户经理、客户到场场验收。5-1-44未经确确认的材材料不得得用于施施工。5-1-55客户经经理或业业主一方方未能到到场的，为为了不影影响工期期最少要要求以上上两方到到场签字字确认后后，方可可使用。5-2第二二阶段：隐蔽工工程及水水电工程程验收11-55-2-11对水电工程程要求项项目经理理与客户户经理现现场实际际测量。5-2-22防水工工程（韦韦伯防水水要求涂涂刷两遍遍）应邀邀请楼下下业主与与
39、客户经经理客户户进行验验收，蓄蓄水时间间达到448小时时候楼下下应无印印水痕迹迹。5-2-33客户经经理和项项目经理理一同对对贴布、拉拉毛、凿凿毛、石石膏找平平等工程程量进行行实际核核算。5-2-44项目经经理自检检合格通通知客户户经理验验收,客客户经理理须在224小时时内到达达。5-2-55现场实事事求是进进行检验验。5-3第三三阶段：中期验验收1-45-3-11中期验验收前，项目经理须先进行自检，确保客户经理、客户验收合格。5-3-22自检合合格后项项目经理理与客户户约定验验收时间间并提前前两天通知知客户经经理及客客户验收收。5-3-33客户经经理按验验收规范范逐项验验收，并并详细填填写验
40、收收结果。5-3-44验收手手续完成成后，客客户经理理、项目目经理应应提醒客客户按期期交中期期款：逾逾期未交交中期款者者，工程程 部有权权停工待待款，直直到交款款后方可可主材安安装，因此延误误工期的的由客户户负责。5-4第四四阶段：竣工预预验收11-45-4-11工程竣竣工前55天内预预验收。5-4-22项目经经理在预预验收448小时时前通知知客户经经理，客户经经理在约约定时间间进行预预验收。项目经理填 认真进进行质量量检查。5-4-33凡预验验收未通通过的工工程，客客户经理理责成项目目经理限限期整改改，并在在限定时时间组织织二次预预验。5-4-44二次预预验收仍仍不合格格的，工工程部经经理亲自自组织或或参与整整改。工工程部经经理参与与或组织织的整改改工 程，该该工程质质量等级级降一级级。5-5第五五阶段：竣工验验收5-5-11预验收收合格后后，项目目经理在在工程竣竣工前33天通知知业主与与客户经经理安排排竣工验验收。5-5-22竣工验验收由客客户经理理按工程程验收规规范进行行验收，并并负责进进行评定定打分，评