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1、“知责、履责 ”安全生产无事故制度汇编XX市XXXXX局局二一四年年三月目 录 XX市XXXXX局局职能第一部分：科室及及人员岗岗位职责责（一）办公公室职责责和人员员岗位职职责（二）财务务管理岗岗位职责责（三）司机机工作职职责（四）许可可科人员员岗位职职责（五）稽查查与学校校卫生监监督科人人员岗位位职责（六）公共共综合执执法一、二二科人员员岗位职职责（七）公共共综合执执法三科科人员岗岗位职责责（八）医疗疗卫生监监督科人人员岗位位职责 （九）职业业卫生监监督科人人员岗位位职责（十）宣教教科人员员岗位职职责第二部分：软环境境、行风风建设制制度一、廉政建建设制度度二、政务公公开制度度三、服务承承诺四
2、、首问责责任制五、卫生监监督员着着装风纪纪规定六、禁酒令令七、卫生监监督执法法责任制制规定八、卫生监监督执法法过错责责任制追追究制度度九、失职追追究制度度十、卫生监监督员培培训、考考核制度度十一、卫生生监督员员守则规规范第三部分：规章制制度 一、行政政管理制制度（一）、办办公制度度（二）、八八小时工工作制度度（三）、 请 销销 假 制 度度（四）、会会议制度度（五）、请请示报告告制度（六）、档档案管理理制度（七）、学学 习 制 度度（八）、财财务管理理制度（九）、车车辆使用用管理制制度（十）、卫卫生管理理制度（十一）、计计算机网网络管理理制度二、业务工工作制度度（一） 应急值班制制度（二） 仪
3、器管理、使使用维修修制度（三） 科室业务档档案管理理制度（四） 行政许可档档案管理理制度（五） 行政处罚归归档管理理制度（六） 公共卫生突突发事件件应急处处理管理理制度XX市XXXXX局局职能XX市XXXXX局局是市卫卫生局依依法在全全市行使使卫生监监督执法法职能的的执法机机构。具具体承担担中华华人民共共和国职职业病防防治法、传传染病防防治法、执执业医师师法、献献血法、母母婴保健健法、公公共场所所卫生管管理条例例、医医疗机构构管理条条例、放放射性同同位素与与射线装装置放射射防护条条例、学学校卫生生工作条条例等等卫生法法律、法法规和规规章规定定的卫生生监督职职责。主要职责：负责卫卫生许可可和执业
4、业许可的的申请受受理、初初审、上上报、批批准后证证书发放放的具体体工作；负责公公共卫生生、健康康相关产产品、医医疗卫生生机构，个个体诊所所和采供供血机构构的卫生生监督工工作；组组织卫生生监督执执法检查查；协调调卫生行行政部门门定期向向社会通通报监督督结果；对卫生生污染、中中毒事故故等重大大、突发发事件进进行调查查取证，采采取必要要的控制制措施，提提出处理理意见；对违反反卫生法法律、法法规的案案件，开开展调查查取证，提提出行政政处罚建建议和处处理意见见；负责责全省卫卫生信息息的收集集、整理理、分析析和报告告；承担担现场监监督监测测、采样样工作；负责对对卫生监监督执法法的投诉诉、举报报的受理理和查
5、处处工作；开展卫卫生法律律、法规规知识的的宣传教教育和咨咨询服务务；参与与卫生监监督技术术支撑机机构的资资质认证证。领 导 班班 子 职 责责刘泽斌局长长负责全全面卫生生监督安安全工作作。分管管责任人人：李忠忠心、郭郭维维、李李俊青。根根据各自自职责开开展卫生生监督安安全专项项整治工工作。李忠心副局局长分管管公共综综合执法法二科、医医疗卫生生监督科科、职业业卫生监监督科及及单位基基建项目目工作。主主要职责责：综合合协调处处理所分分管的科科室工作作以及领领导交办办的各项项随机工工作任务务，职责责范围：市区公公共综合合执法二二科管辖辖范围内内公共场场所卫生生监督工工作；全市饮饮用水卫卫生监督督工作
6、；消毒产产品的卫卫生监督督工作；全市各各级各类类医疗机机构依法法执业卫卫生监督督和打击击非法行行医、采采供血监监督工作作；放射卫卫生监督督；传染病病防治管管理卫生生监督工工作；职业病病预防体体检机构构监督检检查；安排实实施各类类卫生专专项整治治卫生监监督业务务实验用用房等施施工项目目基础建建设工作作。责任任人：杨杨朝霞、王王登荣、王王艳；责责任领导导：李忠忠心。郭维维副局局长分管管稽查科科、公共共综合执执法一科科和乡镇镇卫生监监督站，工工作职责责是综合合协调所所分管的的科室和和乡镇卫卫生监督督站工作作以及领领导交办办的各项项随机工工作任务务，安排排实施各各类卫生生专项整整治。责责任人：李益明明
7、、王建建芝、程程辉辉、辛辛琨、霍霍志涛、高高亨强、赵赵江傲；责任领领导：郭郭维维。李俊青副局局长负责责公三科科、党务务、党建建、工会会、办公公室、妇妇联、计计划生育育、许可可科、信信息科、监监测科等等一系列列工作及及单位内内部安全全和工青青妇工作作综合管管理。负负责组织织开展本本单位安安全整治治工作，对对单位内内部存在在的安全全隐患进进行排查查,做好好供水、供供电、防防火、防防盗、车车辆安全全、办公公许可安安全、财财务安全全、宣教教安全、环环境卫生生安全、消消防安全全以及突突发事件件应急、后后勤保障障等工作作。搞好好矛盾排排查工作作、上访访工作，排排除各类类安全隐隐患，确确保单位位正常的的工作
8、秩秩序，良良好的工工作环境境。责任任人：郭郭景兵、陈陈家伟、田田云霞、梁梁云波、闫闫安义；责任领领导：李李俊青。第一部分：科室及及人员岗岗位职责责办公室职责责和人员员岗位职职责1、协助局局领导组组织、管管理、处处理全所所行政事事务、接接待工作作。 2、负责组组织会议议的召开开和记录录，并负负责会议议、决议议的督办办落实工工作。 3、负责做做好文电电收发、登登记、传传阅、催催办、立立卷归档档,机要要及印鉴鉴管理。4、负责财财务管理理工作。 5、负责全全所人员员职称、工工资和人人事档案案的管理理、查岗岗考勤统统计等工工作。 6、负责离离退职工工、职代代会、工工会工作作.安排排节假日日及应急急值班并
9、并督导落落实,安安全保卫卫工作。 7、负责房房屋、水水、电、暖暖的综合合管理及及日常维维修。8、负责固固定资产产管理、办办公用品品的购置置与配发发工作。 9、负责图图书资料料及档案案管理以以及卫生生、美化化及车辆辆的综合合管理工工作。10、完成成局领导导交办的的其它工工作。 办公室室成员及及职责：郭景兵兵主任全全面负责责办公室室管理及及人事工工作。负负责外勤勤接待、办办公综合合工作以以及车队队管理，协协调安排排车辆配配置，协协调完成成各项工工作任务务；钮丽丽云兼职职妇联及及计划生生育负责责人，具具体负责责文件起起草、收收发等文文秘工作作、及时时收集编编辑卫生生监督信信息，定定期发布布卫生监监督
10、动态态，负责责档案管管理，同同时做好好单位妇妇联及计计划生育育相关工工作；冯冯媛具体体负责文文件起草草、收发发等文秘秘工作、档档案管理理及考勤勤工作；侯安静静协助做做好办公公室文件件收发、考考勤等工工作，王王俊婷具具体负责责文印、LLED屏屏制作和和临时性性工作；办公室室车队成成员：燕燕朕伟、杨杨富强、任任乃龙、薛薛晓文，任任乃龙兼兼职局机机关通讯讯员。司机工作职职责1、负责单单位车辆辆的驾驶驶，确保保车辆安安全运行行；2、爱护车车辆，做做好车辆辆保养和和维护，保保持车辆辆清洁卫卫生和良良好状况况，不带带病行驶驶；3、负责车车辆年检检、保险险、养路路费等相相关手续续的办理理工作；4、保证遵遵守
11、交通通法规，随随时做好好出车准准备，及及时保证证工作用用车需要要；5、负责局局领导交交办的其其它工作作。财务管理岗岗位职责责1、负责宣宣传、贯贯彻执行行国家财财经法律律、法规规、政策策、规定定及单位位有关节节财务管管理方面面的各项项制度；2、负责编编制单位位的财务务收支预预算，定定期进行行收支活活动情况况分析，加加强财务务管理工工作；向向上协调调争取资资金工作作。3、负责监监督单位位各项经经费开支支，掌握握各项经经费的合合理使用用情况；4、负责审审查办理理财务收收支的审审核工作作，保证证各项工工作按计计划正常常开展；5、负责监监督固定定资产的的使用，并并会同有有关科室室定期进进行盘点点，做到到
12、帐、卡卡、物一一致；6、负责健健全单位位财务管管理方面面的制度度，做好好原始凭凭证的审审查、登登记、粘粘贴、报报销工作作，妥善善保管会会计资料料、库存存现金。7、负责管管理各种种空白的的票证的的购置、发发放及收收据存根根的保管管工作；8、负责报报表的汇汇总、上上报；许可、信息息监测科科人员岗岗位职责责1、负责对对法律、法法规规定定的各类类卫生许许可、电电子政务务平台维维护更新新、从业业人员健健康培训训合格证证明的申申请受理理、资料料审核，符符合受理理条件的的按类别别进行登登记并分分送各科科进行现现场审查查；2、负责对对审查符符合要求求的申请请资料按按时报批批及批准准后卫生生许可证证的制证证和发
13、放放工作；3、负责申申请资料料的登记记、核对对、装订订、编码码、整理理；4、负责以以月与相相关科室室核对文文书、许许可证、健健康证；5、负责公公共场所所卫生量量化分级级档案资资料的建建设及管管理；6、负责收收取各科科室日工工作计划划，及时时汇总；7、负责各各从业单单位的档档案建设设。8、负责全全局信息息网络建建设，应应用软件件的开发发、推广广和培训训以及数数据库的的管理；9、负责管管理、维维护、保保养现场场快速监监测设备备以及试试剂管理理，配合合各综合合执法科科室开展展现场快快速监测测工作；10、负责责单位计计算机及及相关设设备的管管理维护护,保证证网络畅畅通；11、负责责全局各各种信息息、资
14、料料、报表表的收集集建档管管理工作作，及时时、准确确将各类类文书资资料输入入电脑，做做到信息息化管理理。完成成卫生监监督信息息调查报报告以及及制度的的落实。成员及职责责：田云云霞综合合协调并并负责科科室日常常工作。具具体负责责移动执执法平台台维护、执执法信息息平台审审核上报报、短信信群发、服服务器维维护、上上报申请请表并请请局领导导审核、签签字、完完成领导导交办的的各项随随机任务务。王佳佳协助科科长工作作，负责责各种办办公用品品及各种种通知单单、年检检贴花的的领取及及发放、各各种许可可证编号号、打印印及档案案存放、计计算机维维护及信信息卡上上报，同同时完成成领导交交办的各各项随机机任务。付付鳈
15、庆协协助科长长工作，负负责监测测、设备备维护及及试纸试试剂的整整理、申申请书的的受理、发发放及收收回, 负责全全局各类类文书的的管理、领领发和登登记工作作，同时时完成领领导交办办的各项项随机任任务。郝郝晓霞，孙孙媛婷负负责卫生生服务大大厅卫生生许可受受理及健健康证发发放工作作。稽查与学校校卫生监监督科人人员岗位位职责1. 负责拟订和和实施稽稽查工作作计划、方方案。2. 负责对从业业单位投投诉、举举报的违违法案件件进行受受理登记记、备案案、报批批、移送送相关科科室，立立案，查查处；3. 负责有关科科室上报报处罚案案件材料料的审核核，组织织合议、报报批、结结案以及及申请法法院强制制执行工工作；4.
16、 负责对监督督员行为为规范的的检查考考评及执执法稽查查，对群群众来信信来访和和举报的的卫生监监督执法法违法行行为及人人员进行行调查取取证，并并提出处处理意见见。5. 全面管理卫卫生法律律、法规规的宣传传、教育育、培训训工作，制制定培训训计划，组组织协调调实施，建建立培训训档案；6. 负责城区学学校校医医室卫生生监督和和学校环环境卫生生及学校校传染病病防治工工作；7. 配合有关科科室对违违反相关关卫生法法律、法法规的违违法行为为进行调调查取证证；8. 负责监督员员的行政政效能考考核，以以及责任任追究。9. 负责支持、指指导各乡乡镇卫生生监督站站工作。10.承担担上级和和领导交交办的其其他工作作。
17、稽查科兼学学校卫生生监督科科成员和和职责：科长李李益明，科员：史会军、王桂花、梁云芝，负责对从业单位投诉、举报的违法案件进行受理登记、备案、报批、移送相关科室，立案，查处；负责有关科室上报处罚案件材料的审核，组织合议、报批、结案以及申请法院强制执行工作；负责对监督员行为规范的检查考评及执法稽查，对群众来信来访和举报的卫生监督执法违法行为及人员进行调查取证，并提出处理意见。全面管理卫生法律、法规的宣传、教育、培训工作，制定培训计划，组织协调实施，建立培训档案；负责城区学校校医室卫生监督和学校环境卫生及学校传染病防治工作；配合有关科室对违反相关卫生法律、法规的违法行为进行调查取证；负责监督员的行政
18、效能考核，以及责任追究。负责支持、指导各乡镇卫生监督站工作。信息员为梁云芝。公共综合执执法一、二二科人员员岗位职职责1、负责管管辖区域域内美容容美发、宾宾馆、洗洗浴、商商场等公公共场所所的卫生生许可现现场审查查、预防防性卫生生监督和和日常性性卫生监监督工作作；2、负责管管辖区域域内足疗疗、洗浴浴等公共共场所经经营单位位涉及按按摩店的的监督管管理；3、负责监监管区域域内酒店店所涉二二次供水水监督管管理；4、负责监监管区域域内相关关经营单单位消毒毒产品备备案工作作。5、负责对对科室职职能所涉涉投诉举举报案件件进行查查处，对对违反相相关法律律、法规规的行为为进行查查处及案案卷制作作。6、负责辖辖区内
19、公公共场所所健康危危害等突突发事件件和其它它健康事事件的调调查处理理工作；7、开展从从业人员员卫生知知识培训训及卫生生法律、法法规的宣宣传普及及工作；8、负责专专项整治治方案的的制定实实施和资资料的汇汇总上报报；9、承担辖辖区内重重大会议议、重要要活动的的卫生安安全保障障工作；10、开展展卫生快快速检测测工作；11、完成成上级其其它指令令性工作作和局领领导交办办的其它它工作。公一科成员员及职责责：科长长王建芝芝，科员员：刘艳艳芝、穆穆小瑜、马马丽红。负负责对大大众路以以东，魏魏国大道道以北，永永安路以以西，北北外环以以南，包包括界限限道路两两侧管辖辖区域内内卫生监监督职能能工作。具具体分工工：
20、王建建芝负责责协调全全科的整整体工作作，综合合协调从从摸底排排查、网网络填报报到案卷卷的制作作，以及及整体的的监督和和科内随随机工作作。刘艳艳芝负责责电脑文文书的录录入和案案卷的制制作；穆穆小瑜负负责票据据和贴花花的领取取核对及及所收费费用上交交工作，负负责工作作照相及及像片录录入，协协助完成成案卷的的具体制制作。马马丽红负负责科室室辖区从从业单位位许可登登记和书书面资料料的整理理。信息息员为马马丽红。 公二二科成员员及职责责：科长长杨朝霞霞，副科科长：辛辛建生，科科员：武武兴凯、李李虹瑾。负负责对大大众路以以西，魏魏国大道道以北，三三皇路以以东，北北外环以以南，包包括界限限道路两两侧管辖辖区
21、域内内卫生监监督职能能工作。具具体分工工：杨朝朝霞负责责协调全全科的整整体工作作及办公公室车辆辆调度、卫卫生监测测、信息息许可等等相关科科室联络络协调，日日计划的的请批、量量化分级级评分表表、卫生生监督意意见整改改落实台台账的填填写。辛辛建生负负责辅助助科长协协调科室室工作，负负责票据据和贴花花的领取取和交回回，负责责从业单单位卫生生学评价价费、快快速检测测费的收收取、财财务科的的交款、票票据核对对、贴花花核对及及申请表表、年评评表的填填写。李李虹瑾负负责卫生生监督信信息平台台的数据据录入、卫卫生监督督信息卡卡的填报报、卫生生许可申申请表的的领取、登登记、资资料的领领取和交交回及统统计汇总总。
22、武兴兴凯负责责笔记本本电脑、打打印机、照照相机的的使用、维维护、管管理，负负责所有有文书、处处罚案卷卷的制作作和交回回。信息息员为李李虹瑾。公共综合执执法三科科人员岗岗位职责责1、负责城城区内集集中式供供水、二二次供水水单位和和涉及饮饮用水卫卫生安全全产品的的卫生监监督，对对供水单单位进行行水质采采样、检检测；2、配合许许可科对对申请许许可的经经营单位位进行现现场审查查，依据据规定做做出处理理决定。3、负责公公共综合合执法一一、二科科酒店中中二次供供水单位位卫生监监督信息息汇总；4、负责对对全市经经工商管管理部门门许可的的集中清清洗消毒毒单位实实施卫生生监督管管理及监监测工作作，对违违反相关关
23、法律、法法规的行行为进行行查处及及案卷制制作。5、负责管管辖区域域内投诉诉举报案案件的查查处工作作；6、负责监监管区域域内相关关经营单单位消毒毒产品备备案工作作。7、完成上上级其它它指令性性工作和和局领导导交办的的其它工工作。 公三科成成员及职职责：科科长穆小小瑜，副副科长李李绒，科科员：张张向红、张张玉瑛。负负责城区区内集中中式供水水、二次次供水单单位和涉涉及饮用用水卫生生安全产产品的卫卫生监督督，对供供水单位位进行水水质采样样、检测测；配合合许可科科对申请请许可的的经营单单位进行行现场审审查，依依据规定定做出处处理决定定，负责责公共综综合执法法一、二二科酒店店中二次次供水单单位卫生生监督信
24、信息汇总总；负责责对全市市经工商商管理部部门许可可的集中中清洗消消毒单位位实施卫卫生监督督管理及及监测工工作，对对对违反反相关法法律、法法规的行行为进行行查处及及案卷制制作,负负责管辖辖区域内内投诉举举报案件件的查处处工作；负责监监管区域域内相关关经营单单位消毒毒产品备备案工作作。具体体分工：穆小瑜瑜负责主主持科室室全面工工作，综综合协调调，日计计划填报报，领导导交办的的各类随随机任务务。李绒绒、张玉玉瑛负责责协助科科长做好好科室各各项工作作，文件件管理、各各类通知知的领取取、下发发及各类类资料的的整理与与归档。李李绒负责责协助科科长做好好科室各各项工作作，各类类执法文文书的领领取、制制作、上
25、上交，各各类申请请表的填填报，协协助做好好饮用水水卫生监监测抽检检等相关关工作，配配合完成成科室随随机任务务。信息息员为李李绒。医疗卫生监监督科人人员岗位位职责1. 负责制定医医疗机构构卫生监监督工作作计划并并组织实实施。2. 负责对城区区各级各各类医疗疗机构、乡乡镇卫生生院、厂厂矿医院院医师执执业活动动进行监监督检查查,配合合查处医医疗广告告违法行行为，对对采供血血机构依依法进行行监督检检查并对对违法者者作出处处理意见见。3. 负责对管辖辖区域传传染病的的预防、治治疗、监监测、控控制和疫疫情管理理措施进进行监督督、检查查，对违违反传传染病防防治法的的行为进进行查处处。4. 承担涉及医医政（含
26、含中医）、妇妇幼、献献血和传传染病管管理等领领域突发发事件的的应急处处置监督督工作。5. 开展打击非非法行医医，严惩惩违法行行为。6. 对医疗卫生生保健机机构的消消毒工作作实行卫卫生监督督，对违违反消消毒管理理办法及及有关卫卫生法律律、法规规的行为为进行查查处和卷卷制作。7. 对科室职能能所涉投投诉举报报案件进进行查处处。8. 负责监管区区域内相相关经营营单位消消毒产品品备案工工作，负负责相关关法律、法法规的宣宣传、培培训及教教育工作作。9. 负责全市医医疗机构构的放射射卫生监监督工作作。医疗卫生科科成员和和职责：科长王王登荣，副副科长：佘玉兰兰，科员员：李卓卓、张翠翠萍、郭郭爱文。具体分工：
27、王登荣负责制定各项工作计划、总结，全面协调；领会上级工作精神总体部署各项工作。佘玉兰负责协助科长工作；做好法律顾问；完成各项随机工作。李卓负责建立放射的基本情况登记本管理放射档案；张翠萍负责文件、信息、报表的分类、装册，及时保存。郭爱文负责所有工作照片的及时保存整理，做好相册管理；做好所有文书的领取、登记保存、存档整理电子文书。信息员由职业卫生科责任人王艳兼职。 职业卫生生监督科科人员岗岗位职责责1、负责工工矿企业业开展基基本职业业卫生服服务，职职业健康康状况的的调查，体体检机构构的监督督检查工工作。2、负责对对工矿企企业从业业人员进进行相关关的卫生生知识培培训和技技术指导导。3、负责宣宣传职
28、职业病防防治法及及相关法法律法规规知识。4、负责职职业健康康状况调调查单位位资料、信信息的收收集、网网络直报报、文书书的领取取书写及及各类资资料的整整理归档档，配合合医疗卫卫生监督督科完成成日常工工作。5、完成上上级指令令性工作作及所领领导交办办的其它它工作。职业卫生科科成员和和职责：责任人人：王艳艳、苏明明，负责责工矿企企业开展展基本职职业卫生生服务，职职业健康康状况的的调查，体体检机构构的监督督检查工工作；负负责对工工矿企业业从业人人员进行行相关的的卫生知知识培训训和技术术指导，负责宣传职业病防治法及相关法律法规知识。王艳负责职业健康状况调查单位资料、信息的收集、网络直报、文书的领取书写及
29、各类资料的整理归档，配合医疗卫生监督科完成日常工作；苏明配合完成科室各项随机任务。信息员为王艳。宣教科人员员岗位职职责1、负责全全局的各各种宣传传报道工工作及与与新闻媒媒体的联联络工作作。2、负负责各项项宣传活活动的策策划、组组织及协协调及与与新闻单单位的联联络协调调工作。3、负责重重大活动动的摄录录和资料料保存、管管理。4、收集、整整理有关关卫生法法律、法法规、文文件和国国内外及及其他区区县卫生生执法监监督动态态信息资资料。 成员及及职责：梁云波波负责组组织开展展公共共场所卫卫生管理理办法、公公共场所所卫生管管理条例例实施细细则、职职业病防防治法等等法律、法法规的重重大宣传传活动，策策划协调
30、调和新闻闻报道工工作；做做好突发发公共卫卫生事件件的现场场取证和和管理工工作；做做好卫生生监督影影像资料料的保存存和管理理工作。第二部分：软环境境、行风风建设制制度 一、廉政建建设制度度（一）局党党政主要要负责人人对廉政政建设负负全面领领导责任任；副职职领导对对业务科科室廉政政建设负负有监督督、管理理和领导导责任,要定期期对卫生生监督员员进行诫诫勉谈话话。科室室负责人人要带头头贯彻执执行廉政政建设有有关规定定。（二）卫生生监督员员要严格格遵守职职业纪律律和职业业道德,在法定定范围内内行使卫卫生监督督权。（三）严格格执行禁禁酒令，严严禁以权权谋私、吃吃拿卡要要、推诿诿扯皮、故故意刁难难；严禁禁在
31、监督督、检查查、审批批、发证证、处罚罚等工作作中接受受吃请或或收受被被监督对对象的钱钱物及有有价证券券。（四）卫生生监督员员必须奉奉公守法法,依法法行政,正确掌掌握、运运用、遵遵守法律律法规及及各种卫卫生标准准、技术术规范、工工作程序序。避免免重复执执法、多多头执法法、越权权执法行行为。（五）卫生生监督员员不得在在被监督督单位担担任顾问问或其它它兼职,不得在在被监督督单位投投资入股股,不允允许个人人与被监监督单位位有经济济关系。凡凡有直系系亲属在在被监督督单位任任法人代代表的监监督员,在执行行任务或或分工负负责范围围内,应应主动回回避。（六）卫生生监督员员经领导导批准,在工作作时间或或以监督督
32、机构的的名义被被邀请参参加新产产品、新新技术的的新闻发发布会、技技术论证证会、咨咨询会等等,所收收劳务费费、评审审费、咨咨询费等等要如数数上缴单单位,由由单位按按一定比比例给予予一定的的补助。（七）卫生生监督员员必须接接受有关关部门的的监督、检检查、指指导,接接受社会会各界的的监督,认真对对待和正正确处理理人民群群众及监监督对象象的来信信来访。（八）对公公共卫生生及健康康相关产产品的监监督、检检查、审审批、发发证条件件及工作作程序实实行政务务公开,简化办办事程序序,增加加工作透透明度。（九）试行行卫生监监督员定定期岗位位轮换制制度。（十）对以以权谋私私、吃拿拿卡要、收收受钱物物、推诿诿扯皮的的
33、,一经经查实,视其情情节给予予取消监监督员资资格,三三年不准准晋级、降降职直至至开除等等处分。二、 政务公开制制度（一）、政政务公开开的范围围：1、公开工工作职责责、监督督执法程程序、监监督频次次、收费费标准、监监督检查查及处罚罚结果。2、公开办办证程序序、办证证时限、办办证条件件,公开开向社会会做出服服务承诺诺。3、公开卫卫生监督督员服务务守则、服服务规范范。4、公开224小时时投诉举举报电话话, 接接受社会会监督举报电话：03558-7633488875、按照规规定需要要向职工工公开的的行政事事务。（二）、实实行公示示公告制制，有计计划地对对卫生质质量、抽抽检结果果向社会会公告公公示，正正
34、确引导导消费。（三）、实实行政务务通报制制，通过过各种形形式,向向职工或或社会通通报相关关事宜。（四）、聘聘请社会会监督员员,对卫卫生监督督执法工工作进行行社会监监督。三、服 务务 承 诺（一）卫生生监督员员执法监监督时必必须2人人以上同同行，持持卫生监监督执法法证件，依依照法律律、法规规、规章章以及卫卫生规范范进行监监督检查查，文明明执法。（二）各类类卫生许许可实行行一站式式服务。接接到申请请材料后后5日内内决定是是否受理理，受理理后200日内（法法律另有有规定的的从其规规定）作作出是否否批准的的决定，自自批准之之日起110日内内发证。（三）秉公公执法、廉廉洁自律律。不准准借工作作之便接接受
35、被监监督单位位的宴请请和娱乐乐场所消消费。不不准接受受赠品、现现金或有有价证券券。坚决决杜绝“吃、拿拿、卡、要要”现象。（四）接到到群众投投诉或举举报及时时调查，处处理完毕毕后3个个工作日日内给予予答复。（五）接到到污染、中中毒等突突发公共共卫生事事件报告告后以最最快速度度到达现现场进行行调查处处理，并并采取临临时控制制措施，防防止事态态蔓延。如有违诺，请请拨打我我局投诉诉电话：03558-763348887，经经调查核核实后，对对责任人人视情节节轻重分分别给予予批评教教育、通通报批评评、纪律律处分等等，并在在10日日内向投投诉者作作出答复复。四、首问责责任制（一）为方方便人民民群众来来电、来
36、来访，体体现卫生生监督工工作的及及时性、实实效性和和责任性性，遵循循首问负负责、热热情周到到和不得得推诿的的原则，我我所实行行首问责责任制。（二）群众众来我所所咨询办办事或来来电来访访，接受受询问的的第一位位工作人人员即为为首问责责任人。（三）首问问责任人人对来咨咨询办事事或来访访的群众众，应以以认真的的态度热热情接待待，耐心心听取群群众的要要求，弄弄清事情情的前因因后果，明明确处理理途径。不不得不理理不睬、视视而不见见、听而而不闻。（四）属于于首问责责任人所所在科室室职责范范围内的的事，必必须认真真释疑解解惑，按按照承诺诺和时限限要求及及时办理理，不能能当场处处理的，要要向当事事人解释释清楚
37、有有关办理理的注意意事项、需需补交的的材料以以及办理理程序等等。不属于首问问责任人人所在科科室职责责范围内内的事，首首问责任任人要负负责引导导来办事事的人员员到承办办科室，找找到具体体责任人人交待办办理，并并搞好跟跟踪服务务，直至至问题解解决。属于业务不不明确或或首问责责任人不不清楚承承办科室室的，首首问责任任人要及及时请示示领导，协协助、协协调有关关科室一一同解决决。（五）办理理事项不不属于卫卫生监督督管理范范围内的的，首问问责任人人要耐心心解释。不不得使用用“不知道道”、“没办法法”、“不归我我管”等用语语，不得得以任何何理由或或借口搪搪塞、推推诿、“踢皮球球”。（六）属于于电话咨咨询或举
38、举报的，首首问责任任人应将将反映的的事项、来来电人姓姓名、联联系电话话等详细细登记在在册，提提出拟办办意见，告告知相关关科室办办理，并并督促其其将结果果反馈给给咨询或或举报人人。（七）严格格遵守工工作纪律律，工作作时间内内本所窗窗口岗位位做到岗岗不离人人，其他他岗位做做到有事事不离人人。（八）法制制稽查人人员负责责首问责责任制的的检查、落落实。对对违反首首问责任任制的，给给予批评评教育甚甚至行政政处分。五、卫生监监督员着着装风纪纪规定(一)着装装1、卫生监监督员在在工作时时间必须须按照规规定穿着着制服,肩章,胸章。2、卫生监监督员制制服应当当保持整整洁,配配套穿着着,不得得混穿。不不得披衣衣、
39、敞怀怀、挽袖袖、卷裤裤腿。扣扣好衣扣扣。着长长袖衬衣衣时,下下摆扎于于裤内。制制服内着着毛衣、绒绒衣、棉棉衣等内内衣时,下摆不不得外露露。着制制服时,必须内内着配发发的衬衣衣,系配配发的领领带。着着冬装时时,内衣衣领不得得高于制制服领。3、卫生监监督员季季节换装装的时间间和要求求,按有有关规定定执行。(二)仪容容1、卫生监监督员头头发应整整洁。男男卫生监监督员不不得留长长发、大大鬓角、烫烫发和胡胡须以及及纹身,蓄发不不得露于于帽外;女卫生生监督员员发辫不不得过肩肩。2、卫生监监督员着着制服时时,不得得化浓妆妆,不得得留长指指甲和染染指甲,不得围围围巾，不不得戴耳耳环。3,卫生监监督员着着制服时
40、时胸章应应当佩带带在左胸胸正中。不不得佩戴戴领花,胸针等等饰品。(三)举止止1、卫生监监督员工工作时必必须举止止端正,谈吐文文明,精精神振作作,姿态态良好。不不得袖手手、背手手和将手手插入衣衣袋,不不得边走走边吸烟烟、吃东东西、扇扇扇子,不得搭搭肩挽臂臂。2、卫生监监督员参参加集会会,必须须按照规规定时间间和顺序序入场,到指定定的位置置就座,遵守会会场秩序序,不得得迟到早早退。3、卫生监监督员必必须遵守守公共秩秩序和交交通规则则,遵守守社会公公德,自自觉维护护卫生监监督队伍伍的声誉誉。不得得在公共共场所嬉嬉笑打闹闹和喧哗哗。4、卫生监监督员不不得酗酒酒、赌博博和打架架斗殴,不得参参加非法法组织
41、和和迷信活活动。5、卫生监监督员不不得围观观和参与与游行、示示威、静静坐等活活动,不不得传抄抄、张贴贴、私藏藏非法印印刷品,不得组组织和参参与集体体上访。6、卫生监监督员在在公共场场所和其其它禁止止吸烟的的场所不不得吸烟烟。7、卫生监监督员不不得摆摊摊设点,叫买叫叫卖,不不得以卫卫生监督督员的名名义、肖肖像做商商业广告告。（四）监督督管理对卫生监督督员着装装情况不不定期进进行监督督检查，对对违反规规定的人人员，要要及时予予以纠正正。情节节严重或或拒不改改正的要要追究科科室负责责人和相相关人员员的责任任。六、禁酒令令（一）卫生生监督员员严禁在在以下情情况饮酒酒：1、严禁在在工作时时间、工工作日中
42、中午或值值班时饮饮酒。2、严禁在在执行公公务时到到被监督督单位饮饮酒。3、严禁到到违犯卫卫生法律律法规的的单位饮饮酒。4、严禁与与违犯卫卫生法律律法规的的单位有有直接关关系的人人员饮酒酒。5、严禁到到可能影影响公正正执行公公务的各各种场所所饮酒。6、严禁着着监督服服到公共共场所饮饮酒。（二）违犯犯规定的的处理办办法：违犯以上规规定之一一者，给给予批评评教育，全全所通报报，经济济处罚1100元元，取消消当年评评优资格格；对情情节严重重造成不不良影响响的，取取消卫生生监督员员资格；造成严严重后果果者给予予行政或或党纪处处分。经经教育仍仍不改正正者，给给予待岗岗处分；对情节节严重或或造成严严重后果果
43、的予以以解聘。七、卫生监监督执法法责任制制规定（一）卫生生监督执执法责任任制坚持持有法必必依、执执法必严严、违法法必究的的方针。各各业务科科室实施施行政许许可、行行政处罚罚、监督督检查、行行政强制制措施等等具体行行政行为为，必须须严格依依照相关关法律、法法规、规规章规定定的要求求，不得得失职、渎渎职、越越权和滥滥用职权权。（二）行政政执法责责任制实实行逐级级负责制制与执法法责任层层层分解解制。各各业务科科室科长长是直接接执法责责任人，各各岗位的的监督执执法人员员是具体体的执法法责任人人。参与与特定监监督执法法的，直直接承办办具体监监督行为为的监督督执法人人员是具具体责任任人；共共同承办办的是共
44、共同责任任人；具具体监督督行为审审核人是是审核责责任人；具体行行政行为为的批准准人是批批准责任任人。各各执法责责任人对对各自岗岗位的执执法工作作及承办办的执法法任务承承担相应应的监督督执法责责任。属属于领导导集体讨讨论决定定的，由由领导集集体负执执法责任任。（三）各科科室按照照各自所所负的监监督职责责落实执执法责任任制，并并将本科科室的执执法责任任分解落落实到每每个岗位位。（四）各种种具体行行政行为为必须符符合下列列条件：1、所适用用的法律律、法规规、规章章正确有有效；2、有充分分的事实实根据和和确凿的的证据，需需技术鉴鉴定的要要进行技技术鉴定定；3、具体行行政行为为符合法法定的构构成要件件；
45、4、执法程程序合法法；5、符合管管辖和职职权范围围；6、处理结结论合法法、适当当。（五）作出出行政处处罚决定定按照卫卫生行政政处罚工工作程序序执行。（六）综合合管理科科法制稽稽查人员员负责卫卫生监督督执法责责任制实实施的日日常工作作，按季季度对各各科室履履行监督督执法责责任制的的情况进进行考核核。考核核内容主主要有：1、各项规规定的落落实情况况；2、卫生监监督覆盖盖率及监监督频率率；3、卫生行行政处罚罚实施情情况及结结案率、准准确率；4、行政许许可、审审批行为为实施情情况及准准确率；5、行政收收费情况况；6、采取行行政强制制措施情情况；7、有无违违法要求求当事人人履行义义务；8、对具体体行政行
46、行为提出出行政复复议、行行政诉讼讼、行政政赔偿情情况及维维持率。上述考核内内容纳入入科室监监督执法法目标管管理责任任制，并并作为卫卫生监督督员工作作考核的的重要内内容和提提拔、使使用的重重要依据据。经考考核，对对在实施施行政执执法责任任制中取取得显著著成绩的的执法科科室和监监督人员员给予表表彰和奖奖励。八、卫生监监督执法法过错责责任追究究制度（一）监督督执法人人员在监监督执法法过程中中，由于于故意或或过失，有有下列具具体行政政行为之之一，给给公民、法法人或者者其他组组织的合合法权益益造成损损害或对对监督执执法形象象造成影影响的，应应当承担担执法过过错责任任。1、依法应应当立案案调查或或实施行行政处罚罚而不予予立案或或处罚的的；2、违反法法定权限限或程序序实施行行政处罚罚或采取取行政强强制措施施的；3、行政处处罚所认认定的事事实不清清、证据据不足、适适用法律律、法规规、规章章错误或