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1、jimiH药集团团有限公公司责任中心心业绩评评价标准准目 录责任中心心业绩评评价标准准第一章 评价标准准和指标标说明一、 集团公司司集团公司司业绩评评价标准准责任中心心H药集团团有限公公司评价方面面指标名称称指标权重指标类型型信息获取取方式财务股东权益益回报率率20%正向指标标资产管理理部根据据集团公公司财务务报表计计算获得得净资产周周转率一五%正向指标标资产管理理部根据据集团公公司财务务报表计计算获得得净利润一五%正向指标标资产管理理部根据据集团公公司财务务报表计计算获得得利息支付付倍数10%正向指标标资产管理理部根据据集团公公司财务务报表计计算获得得净资产增增长率10%正向指标标资产管理理
2、部根据据集团公公司财务务报表计计算获得得内部管理理管理创新新成果4%非满意度度指标经营协调调部组织织调查获获得，分分管副总总裁计算算F值薪资利润润率3%逆向指标标资产管理理部根据据集团公公司财务务报表计计算获得得劳动生产产率3%正向指标标资产管理理部根据据集团公公司财务务报表计计算获得得学习成长长员工人均均培训时时间5%正向指标标人力资源源部组织织调查获获得员工满意意度5%满意度指指标人力资源源部组织织调查获获得信息化建建设5%非满意度度指标战略发展展部组织织调查，分分管副总总计算FF值研发投资资占主营营收入比比例5%正向指标标资产管理理部根据据集团公公司财务务报表计计算获得得修订履历历修订时
3、间间修订内容容修订者审核者审批者20044.044.055新规做成成集团公司司业绩指指标说明明评价方面面指标名称称指标说明明财务股东权益益回报率率净利润润/ 股股东权益益用来评价价集团公公司为股股东创造造价值能能力的指指标净资产周周转率主营收收入/（期期初净资产总总额+期期末净资产总总额）/2）评价集团团公司的的营运效效率净利润评价集团团公司的的盈利能能力利息支付付倍数（税前前利润利息费费用）/利息费费用评价集团团公司的的综合偿偿债能力力净资产增增长率期末净净资产总总额/期期初净资资产总额额评价集团团公司的的增长和和发展能能力内部管理理管理创新新成果评价集团团公司的的管理能能力薪资利润润率集团
4、公公司薪酬酬福利总总额/集集团公司司净利润润评价集团团公司合合理控制制人力资资源成本本的能力力劳动生产产率主营收收入/（期期初员工工数期期末员工工数）/2）用来衡量量集团公公司员工工工作效效率的指指标学习成长长员工人均均培训时时间集团公公司员工工培训人人时总和和/ （集集团公司司期初员员工数集团公公司期末末员工数数）/22），用来评评价集团团公司员员工发展展方面投投入的指指标员工满意意度集团公司司员工对对工作的的综合满满意程度度信息化建建设用来评价价集团公公司在提提高内部部管理能能力方面面投入的的指标研发投资资占主营营收入比比例（各权权属公司司年度研研发投资资总额集团公公司年度度研发投投资额）
5、/集团公公司主营营收入，用用来评价价集团公公司在发发展长期期增长能能力方面面投入的的指标二、 权属公司司责任中心心权属公司司评价方面面指标名称称指标权重指标类型型信息获取取方式财务股东权益益回报率率20%正向指标标资产管理理部根据据权属公公司财务务报表计计算获得得净资产增增长率5%正向指标标资产管理理部根据据权属公公司财务务报表计计算获得得净利润20%正向指标标资产管理理部根据据权属公公司财务务报表计计算获得得经营活动动净现金金流量10%正向指标标资产管理理部根据据权属公公司财务务报表计计算获得得利息支付付倍数5%正向指标标资产管理理部根据据权属公公司财务务报表计计算获得得客户目标市场场销售收
6、收入4%正向指标标战略发展展部组织织调查关键客户户销售额额3%正向指标标战略发展展部组织织调查关键客户户流失率率3%逆向指标标战略发展展部组织织调查市场占有有率5%正向指标标战略发展展部组织织调查内部管理理管理创新新成果3%非满意度度指标经营协调调部组织织调查，分分管副总总裁计算算F值劳动生产产率4%正向指标标资产管理理部根据据权属公公司财务务报表计计算获得得成本费用用率4%逆向指标标资产管理理部根据据权属公公司财务务报表计计算获得得薪资利润润率4%逆向指标标资产管理理部根据据权属公公司财务务报表计计算获得得学习成长长员工人均均培训时时间2%正向指标标人力资源源部组织织调查获获得员工满意意度3
7、%满意度指指标人力资源源部组织织调查获获得信息化建建设2%非满意度度指标战略发展展部组织织调查，分分管副总总计算FF值研发投资资占主营营收入比比例3%正向指标标资产管理理部根据据集团公公司财务务报表计计算获得得修订履历历修订时间间修订内容容修订者审核者审批者20044.044.055新规做成成权属公司司业绩指指标说明明评价方面面指标名称称指标说明明财务股东权益益回报率率净利润润/ 股股东权益益用来评价价该公司司为股东东创造价价值的能能力净资产增增长率期末净净资产总总额/期期初净资资产总额额评价该公公司的增增长和发发展能力力净利润用来评价价该公司司盈利能力力的指标标经营活动动净现金金流量用来评价
8、价该公司司创造现现金流的的能力利息支付付倍数（税前前利润利息费费用）/利息费费用用来评价价该公司的综合偿偿债能力力客户目标市场场销售收收入评价该公公司开拓拓目标市市场工作作的业绩绩关键客户户销售额额评价该公公司开发发关键客客户工作作的业绩绩关键客户户流失率率评价该公公司保留留关键客客户工作作的业绩绩市场占有有率评价该公公司开拓拓市场方方面的业业绩内部管理理管理创新新成果评价该公公司的管管理能力力劳动生产产率主营收收入/（期期初员工工数期期末员工工数）/2）用来衡量量该公司司员工工工作效率率的指标标成本费用用率（成本本费用用）/主主营收入入用来评价价该公司司合理管管理成本本费用能能力的指指标薪资
9、利润润率公司薪薪酬福利利总额/公司净净利润评价该公公司合理理控制人人力资源源成本的的能力学习成长长员工人均均培训时时间公司员员工培训训人时总总和/ （公公司期初初员工数数公司司期末员员工数）/2），用来评价公司员工发展方面投入的指标员工满意意度用来评价价公司员员工对公公司工作作的综合合满意程程度信息化建建设用来评价价公司在在提高内内部管理理能力方方面投入入的指标标研发投资资占主营营收入比比例（公司司年度研研发投资资总额）/公司主主营收入入，用来来评价公公司在发发展长期期增长能能力方面面投入的的指标三、 战略发展展部战略发展展部业绩绩评价标标准责任中心心战略发展展部评价方面面指标名称称指标权重指
10、标类型型信息获取取方式客户服务支持持满意度度10满意度指指标人力资源源部组织织调查获获得相关部门门满意度度20满意度指指标人力资源源部组织织调查获获得内部管理理行业研究究成果40%非满意度度指标分管战略略发展部部副总裁裁计算FF值部门管理理费用10逆向指标标资产管理理部根据据集团公公司财务务报表计计算获得得学习成长长部门员工工满意度度10满意度指指标人力资源源部组织织调查获获得部门员工工人均培培训时间间10正向指标标人力资源源部组织织调查获获得修订履历历修订时间间修订内容容修订者审核者审批者20044.044.055新规做成成战略发展展部业绩绩指标说说明评价方面面指标名称称指标说明明客户相关部
11、门门满意度度评价集团团公司其其它职能能部门对对该职能能部门所所提供的的支持和和服务的的满意程程度服务支持持满意度度评价权属属公司对对集团公公司职能能部门所所提供的的支持和和服务的的满意程程度内部管理理行业研究究成果评价该部部门行业业研究工工作的有有效性部门管理理费用部门可控控的管理理费用，用用来评价价该部门门工作的的经济性性学习成长长部门员工工满意度度部门员工工对部门门工作环环境、工工作安排排、工作作交流等等方面的的综合满满意程度度部门员工工人均培培训时间间部门员员工培训训人时总总和/ （部部门期初初员工数数部门门期末员员工数）/2），用来衡量部门培训工作量的指标四、 资产管理理部资产管理理部
12、业绩绩评价标标准责任中心心资产管理理部评价方面面指标名称称指标权重指标类型型信息获取取方式客户相关部门门满意度度10满意度指指标人力资源源部组织织调查获获得内部管理理责任中心心评价组组织工作作一五非满意度度指标分管资产产管理部部副总裁裁计算FF值项目投资资可研报报告质量量一五非满意度度指标分管资产产管理部部副总裁裁计算FF值财务分析析报告质质量一五非满意度度指标分管资产产管理部部副总裁裁计算FF值融资计划划执行情情况一五非满意度度指标分管资产产管理部部副总裁裁计算FF值部门管理理费用10逆向指标标资产管理理部根据据集团公公司财务务报表计计算获得得学习成长长部门员工工满意度度10满意度指指标人力
13、资源源部组织织调查获获得部门员工工人均培培训时间间10正向指标标人力资源源部组织织调查获获得修订履历历修订时间间修订内容容修订者审核者审批者20044.044.055新规做成成资产管理理部业绩绩指标说说明评价方面面指标名称称指标说明明客户相关部门门满意度度评价集团团公司其其它职能能部门对对该职能能部门所所提供的的支持和和服务的的满意程程度内部管理理责任中心心评价组组织工作作评价该部部门责任任中心评评价组织织工作成成果的有有效性项目投资资可研报报告质量量评价该部部门财务务分析工工作成果果的有效效性财务分析析报告质质量评价该部部门财务务分析工工作成果果的有效效性融资计划划执行情情况评价该部部门融资
14、资计划工工作成果果的有效效性部门管理理费用部门可控控的管理理费用，用用来评价价该部门门工作的的经济性性学习成长长部门员工工满意度度部门员工工对部门门工作环环境、工工作安排排、工作作交流等等方面的的综合满满意程度度部门员工工人均培培训时间间部门员员工培训训人时总总和/ （部部门期初初员工数数部门门期末员员工数）/2），用来衡量部门培训工作量的指标五、 审计监察察部审计监察察部业绩绩评价标标准责任中心心审计监察察部评价方面面指标名称称指标权重指标类型型信息获取取方式客户审计意见见采纳率率20原是30%，拿出10%到相关部门满意度正向指标标资产管理理部查阅阅审计监监察部档档案相关部门门满意度度10满
15、意度指指标人力资源源部组织织调查获获得内部管理理审计项目目完成情情况10非满意度度指标分管审计计监察部部副总裁裁计算FF值审计报告告质量20非满意度度指标分管审计计监察部部副总裁裁计算FF值纪检监察察项目完完成情况况10非满意度度指标分管审计计监察部部副总裁裁计算FF值部门管理理费用10逆向指标标资产管理理部根据据集团公公司财务务报表计计算获得得学习成长长部门员工工满意度度10满意度指指标人力资源源部组织织调查获获得部门员工工人均培培训时间间10正向指标标人力资源源部组织织调查获获得修订履历历修订时间间修订内容容修订者审核者审批者20044.044.055新规做成成审计监察察部业绩绩指标说说明
16、评价方面面指标名称称指标说明明客户审计意见见采纳率率评价期期被采纳纳的审计计意见/评价期期审计意意见总数数评价该部部门工作作成果的的有效性性相关部门门满意度度评价集团团公司其其它职能能部门对对该职能能部门所所提供的的支持和和服务的的满意程程度内部管理理审计项目目完成情情况评价该部部门的审审计工作作的效率率和效果果审计报告告质量评价该部部门的的的审计工工作的质质量纪检监察察项目完完成情况况评价该部部门的纪纪检监察察工作的的效率和和效果部门管理理费用部门可控控的管理理费用，用用来衡量量部门工工作的经经济性学习成长长部门员工工满意度度部门员工工对部门门工作环环境、工工作安排排、工作作交流等等方面的的
17、综合满满意程度度部门员工工人均培培训时间间部门员员工培训训人时总总和/ （部部门期初初员工数数部门门期末员员工数）/2），用来衡量部门培训工作量的指标六、 经营协调调部经营协调调部业绩绩评价标标准责任中心心经营协调调部评价方面面指标名称称指标权重指标类型型信息获取取方式客户服务支持持满意度度40满意度指指标人力资源源部组织织调查获获得内部管理理质量体系系管理20非满意度度指标分管经营营协调部部副总裁裁计算FF值部门管理理费用10逆向指标标资产管理理部根据据集团公公司财务务报表计计算获得得学习成长长部门员工工满意度度10满意度指指标人力资源源部组织织调查获获得部门员工工人均培培训时间间10正向指
18、标标人力资源源部组织织调查获获得修订履历历修订时间间修订内容容修订者审核者审批者20044.044.055新规做成成经营协调调部业绩绩指标说说明评价方面面指标名称称指标说明明客户服务支持持满意度度评价权属属公司对对该职能能部门所所提供的的支持和和服务的的满意程程度内部管理理质量体系系认证评价该部部门质量量体系认认证工作作成果的的有效性性部门管理理费用部门可控控的管理理费用，用用来评价价该部门门工作的的经济性性学习成长长部门员工工满意度度部门员工工对部门门工作环环境、工工作安排排、工作作交流等等方面的的综合满满意程度度部门员工工人均培培训时间间部门员员工培训训人时总总和/ （部部门期初初员工数数
19、部门门期末员员工数）/2），用来衡量部门培训工作量的指标七、 行政管理理部行政管理理部业绩绩评价标标准责任中心心行政管理理部评价方面面指标名称称指标权重指标类型型信息获取取方式客户服务支持持满意度度20满意度指指标人力资源源部组织织调查获获得相关部门门满意度度20满意度指指标人力资源源部组织织调查获获得领导满意意度20满意度指指标人力资源源部组织织调查获获得内部管理理部门管理理费用10逆向指标标资产管理理部根据据集团公公司财务务报表计计算获得得公关外联联工作10非满意度度指标分管行政政管理副副总裁计计算F值值学习成长长部门员工工满意度度10满意度指指标人力资源源部组织织调查获获得部门员工工人均
20、培培训时间间10正向指标标人力资源源部组织织调查获获得修订履历历修订时间间修订内容容修订者审核者审批者20044.044.055新规做成成行政管理理部业绩绩指标说说明评价方面面指标名称称指标说明明客户相关部门门满意度度评价集团团公司其其它职能能部门对对该职能能部门所所提供的的支持和和服务的的满意程程度服务支持持满意度度评价权属属公司对对该职能能部门所所提供的的支持和和服务的的满意程程度领导满意意度评价集团团公司领领导对该该职能部部门所提提供的支支持和服服务的满满意程度度内部管理理部门管理理费用部门可控控的管理理费用，用用来评价价该部门门工作的的经济性性公关外联联工作评价该部部门公关关外联工工作
21、的有有效性学习成长长部门员工工满意度度部门员工工对部门门工作环环境、工工作安排排、工作作交流等等方面的的综合满满意程度度部门员工工人均培培训时间间部门员员工培训训人时总总和/ （部部门期初初员工数数部门门期末员员工数）/2），用来衡量部门培训工作量的指标八、 人力资源源部人力资源源部业绩绩评价标标准责任中心心人力资源源部评价方面面指标名称称指标权重指标类型型信息获取取方式客户相关部门门满意度度20满意度指指标人力资源源部组织织调查获获得集团公司司员工满满意度20满意度指指标人力资源源部组织织调查获获得内部管理理招聘工作作10非满意度度指标分管人力力资源副副总裁计计算F值值总部员工工人均培培训时
22、间间10正向指标标资产管理理部查阅阅人力资资源部档档案员工考核核组织工工作10非满意度度指标分管人力力资源副副总裁计计算F值值部门管理理费用10逆向指标标资产管理理部根据据集团公公司财务务报表计计算获得得学习成长长部门员工工满意度度10满意度指指标资产管理理部组织织调查获获得部门员工工人均培培训时间间10正向指标标资产管理理部查阅阅人力资资源部档档案修订履历历修订时间间修订内容容修订者审核者审批者20044.044.055新规做成成人力资源源部业绩绩指标说说明评价方面面指标名称称指标说明明客户相关部门门满意度度评价集团团公司其其它职能能部门对对该职能能部门所所提供的的支持和和服务的的满意程程度
23、集团公司司员工满满意度评价集团团公司员员工对该该职能部部门所提提供的支支持和服服务的满满意程度度内部管理理招聘工作作评价该部部门招聘聘工作的的效果和和效率总部员工工人均培培训时间间评价该部部门培训训工作的的效果部门管理理费用部门可控控的管理理费用，用用来评价价该部门门工作的的经济性性员工考核核组织工工作评价该部部门考核核组织工工作的效效果和效效率学习成长长部门员工工满意度度部门员工工对部门门工作环环境、工工作安排排、工作作交流等等方面的的综合满满意程度度部门员工工人均培培训时间间部门员员工培训训人时总总和/ （部部门期初初员工数数部门门期末员员工数）/2），用来衡量部门培训工作量的指标第二章
24、指标量化化办法一、 指标分类类分类定义细分量化特征征刚性指标标是指以数数字信息息作为评评价依据据的评价价指标正向指标标把指标增增长作为为评价驱驱动力的的刚性评评价指标标逆向指标标把指标降降低作为为评价驱驱动力的的刚性评评价指标标软性指标标是指以非非数字信信息作为为评价依依据的评评价指标标满意度指指标把评价信信息提供供者的满满意程度度作为评评价驱动动力的软软性评价价指标非满意度度指标把评价信信息提供供者进行行客观评评价作为为评价驱驱动力的的软性评评价指标标二、 正向指标标量化办办法Z实际际值/目目标值指标评价价得分1.3Z 90 X 10001.1Z 1.380 X 950.9Z 11.170
25、X 850.5Z 0.950 X 750.5Z X 1.3。三、 逆向指标标量化办办法N目标标值/实实际值指标评价价得分1.3N90 X 10001.1N 1.380 X 950.9N1.170 X 850.5N 0.950 X 750.5N X 50四、 满意度指指标量化化办法M满意意度得分分指标评价价得分90 M 100085 X 100080 M99075 X 9570 M 8065 X 8550 M 7045 X 75 M 50 X 50五、 非满意度度指标量量化办法法F非满满意度得得分指标评价价得分90 F 100085 X 100080 F99075 X 9570 F88065 X
26、 8550 F 7045 X 75 F 50 X 50附录一：非满意意度指标标量化表表责任中心心指标名称称量化得分分（X）标标准90XX100080XX9070XX8050XX700X50战略发展部行业研究成果果研究成果果对公司司或各权权属企业业极具战战略价值值，有很很强的可可行性研究成果果对公司司或各权权属企业业有很高高的战略略价值和和可行性性研究成果果对公司司或各权权属企业业有较高高的战略略价值和和可行性性研究成果果对公司司或各权权属企业业有一定定的战略略价值和和可行性性研究成果果的战略略价值较较低或不不具备可可行性责任中心心指标名称称量化得分分（X）标标准90XX100080XX9070
27、XX8050XX700X50资产管理部责任中心心评价组组织工作作能够严格格按照有有关制度度，非常常圆满的的完成责责任中心心评价，保保证评价价的公正正、科学学，将考考核结果果及时反反馈给被被考核对对象能够按照照有关制制度，圆圆满的完完成责任任中心评评价，保保证评价价的公正正、科学学，将考考核结果果反馈给给被考核核对象能够按照照有关制制度，完完成责任任中心评评价，但但存在评评价信息息收集不不完整、不不及时，考考核结果果反馈不不及时、不不到位现现象未能完全全按照有有关制度度完成责责任中心心评价，评评价存在在不公正正、不科科学的问问题；工工作存在在疏漏、错错误未能按照照有关制制度完成成有关考考核；工工
28、作存在在很多疏疏漏、错错误项目投资资可研报报告质量量能根据公公司发展展战略，结结合对内内外部环环境的深深入分析析，提出出非常科科学、严严谨、完完整的可可研评估估报告，项项目采纳纳率高能根据公公司发展展战略，结结合对内内外部环环境的深深入分析析，提出出很科学学、严谨谨、完整整的可研研评估报报告，项项目采纳纳率很高高可研评估估报告比比较科学学、严谨谨、完整整，项目目采纳率率较高可研报报报告质量量一般，项项目采纳纳率低可研报告告缺乏系系统性，数数据偏差差大，项项目几乎乎不能被被采纳财务分析析报告质质量能全面地地对公司司财务管管理、经经营、投投资、预预算执行行现状进进行非常常深入的的分析，提提出非常常
29、好的改改善建议议能较全面面地对公公司财务务管理、经经营、投投资、预预算执行行现状进进行很深深入的分分析，提提出很好好的改善善建议分析报告告基本能能全面反反映公司司的现状状和问题题，所提提建议具具有一定定借鉴性性分析报告告质量一一般，反反映问题题不大全全面，建建议可借借鉴性小小交差式的的分析报报告，基基本没有有价值可可言融资计划划执行情情况除能及时时完成计计划内的的融资工工作外，对对突发性性的融资资也能非非常及时时完成除能及时时完成计计划内的的融资工工作外，对对突发性性的融资资也能基基本保证证能按时完完成计划划内的融融资工作作和资金金供应计划内的的个别融融资工作作不到位位，资金金不能按按时供应应
30、无法完成成计划内内的融资资需求，大大量融资资工作不不到位责任中心心指标名称称量化得分分（X）标标准90XX100080XX9070XX8050XX700X50审计监察部审计项目目完成情情况提前完成成工作，过过程完全全符合公公正、独独立、客客观的标标准按时完成成工作，过过程完全全符合公公正、独独立、客客观的标标准基本按时时完成工工作，过过程完全全符合公公正、独独立、客客观的标标准基本按时时完成工工作，过过程基本本和规、公公正、独独立、客客观，偶偶有工作作失误无法按时时完成工工作或过过程出现现公正性性或独立立性或客客观性的的重大工工作失误误审计报告告质量报告完全全正确、真真实、完完整、合合理报告的
31、正正确性、真真实性、完完整性、合合理性都都非常高高报告的正正确性、真真实性、完完整性、合合理性都都较高报告基本本正确、真真实和完完整，但但合理性性一般报告合理理性一般般，且在在正确性性或真实实性或完完整性上上出现重重大工作作失误审计意见见采纳率率（）90XX100080XX9070XX8050XX700X50责任中心心指标名称称量化得分分（X）标标准90XX100080XX9070XX8050XX700X50人力资源部招聘工作作在规定的的时间之之前完成成招聘，入入职员工工的数量量和质量量完全满满足公司司需求严格按照照规定的的时间要要求完成成招聘，入入职员工工的质量量完全满满足公司司需求，完完成
32、绝对对多数的的招聘数数量指标标基本上达达到规定定的时间间、入职职员工数数量和质质量等工工作标准准偶有小的的疏漏，有有时在时时间、入入职员工工数量和和质量上上达不到到规定的的工作标标准工作中出出现较大大的失误误，或在在时间、入入职员工工数量和和质量上上与规定定的工作作标准相相距甚远远员工考核核组织工工作考核工作作组织、协协作、配配合、效效果令各各方面都都特别满满意考核工作作组织、协协作、配配合、效效果令各各方面很很满意考核工作作组织、协协作、配配合、效效果令各各方面基基本满意意考核工作作组织、协协作、配配合、效效果令某某些方面面不满意意考核工作作组织、协协作、配配合、效效果令大大多数方方面都很很不满意意