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1、世纪信通通经销商商手册目录一、世纪纪信通公公司简介介4二、公司司组织结结构61、世纪纪信通公公司整体体架构图图62、世纪纪信通公公司部门门架构图图73、相关关人员联联系方式式:8三、经销销商管理理91、经销销商体系系92、渠道道组织架架构图993、申请请经销商商方法及及流程1104、渠道道体系管管理办法法10A产品管管理100小企业产产品133B技术支支持体系系管理114C项目管管理155D、渠道道伙伴资资质管理理18四、市场场支持1181、市场场支持原原则1882、市场场支持规规范1883、市场场支持实实施步骤骤19五、价格格管理制制度2111、渠道道销售价价格管理理制度2212、特价价申请
2、222A特价申申请制度度22B特价申申请流程程23六、经销销商伙伴伴培训2241、培训训人员类类别及责责任分工工242、培训训流程2243、培训训相关规规定2444、培训训总结与与反馈226七、经销销商客户户参观管管理2771、经销销商客户户参观制制度与流流程277八、典型型客户样样板申请请管理3301、典型型客户样样板申请请流程330九、项目目投标管管理3111、项目目投标管管理制度度312、流程程.31十、代理理商合作作协议332十一、小小企业产产品代理理协议337十二、经经销商业业绩通报报单400十三、经经销商代代理升、降级通通知单441十四、市市场支持持申请单单42十五、客客户接待待申
3、请表表43十六、客客户接待待活动议议程安排排表455十七、客客户参观观反馈单单46十八、项项目授权权书477十九、产产品订货货481、订货货商务流流程4882、产品品订货合合同499二十、项项目报备备信息表表52一、世纪纪信通公公司简介介深圳市世世纪信通通信息技技术有限限公司( Raddforrt IInfoormaatioon TTechh ,以以下简称称“世纪纪信通”)注注册成立立于 119999 年110月,公公司总部部位于中中国深圳圳。母公司司为 BBVI RaddforrtTeechnnoloogy 。世纪信通通集团一一直致力力于为政政府、企企业、家家庭等用用户提供供互动多多媒体解解
4、决方案案;致力力于推动动以网络络视频应应用为基基础的新新通讯、新商务务、新媒媒体。世世纪信通通目前有有员工3300多多人,其其中核心心研发人人员近1130人人,拥有有12大大类互动动多媒体体核心技技术,并并掌握世世界顶级级多媒体体音视频频编解码码核心技技术,在在技术研研发、产产品开发发/运作作方面具具有强大大的平台台和人才才资源。今天的世世纪信通通集团已已经发展展成为互互联网通通讯行业业的集团团性公司司,是中中国最大大、全球球领先的的IP多多媒体视视讯系统统提供商商之一;全球首首家宽带带Intternnet 硬件会会议室系系统提供供商。中中国唯一一一家同同时拥有有包括 H.3323 、 MMP
5、EGG-4 体系在在内的视视频通信信技术全全部知识识产权的的视频通通信开发发商,全全球唯一一能同时时支持专专线、互互联网、局域网网、无线线网、卫卫星网的的视频通通信产品品生产商商,是全球球首家宽宽带 IInteerneet 硬硬件会议议室系统统提供商商。世纪信通通的视讯讯产品线线涵盖视视频会议议服务器器、大中中型会议议室视频频硬件终终端、桌桌面电脑脑软件终终端、移移动会议议视频终终端、语语音通讯讯系统,拥有三个系列的音视频会议系统, Smart Meeting 系列、 Smart Point 系列和 Voice Point 音频会议系列。以 MCU 为核心的世纪信通第四代 IP 视频会议系统解
6、决方案 SMART IN ONE,能满足任何网络、任何级别、任何规模应用的产品组合需求。针对各行业应用开发的企业内部协同工作系统、金融多媒体会议系统、证券多媒体应用系统、政府行政事务系统、远程教育系统、远程培训系统、智能监控系统、网络广播系统、可视化虚拟合作系统,能满足不同深度、不同广度的应用组合需求。世纪信通的使命是让政府、企业等广大用户都能使用到性价比优异的视讯产品。世纪信通通目前已已经在国国内266个主要要城市建建立了销销售支持持与技术术服务平平台,拥拥有渠道道合作伙伙伴3000多家家,建立立了数百百家包括括上市公公司、知知名企业业集团及及政府事事业单位位在内的的庞大用用户群体体,其中中
7、包括:中国电电信、中中国网通通、中国国邮政、凤凰卫卫视、创创维集团团等。世纪信通通屡获权权威评鉴鉴殊荣:曾连续续3届荣荣膺中国国电子政政务ITT1000强,并并被人人民日报报评为为中国视视频会议议市场第第一品牌牌,其产产品获得得的资质质认证包包括:IISO990011、电信信入网、军队入入网等认认证。从创立至至今,世世纪信通通本着“创新务务实、主主动高效效、精益益求精”的企业业精神,始始终秉承承“一起成成长、共共享成功功”的核心心理念,紧紧扣“以市场场为导向向、以品品牌和销销售为龙龙头、以以服务为为支撑、以研发发为基础础”的发展展战略,致致力于与与员工、股东、合作伙伙伴、用用户共同同成长,分分
8、享成功功。二、 公司组织织结构1、 世纪信通通公司整整体架构构图世纪信通公司组织架构图管理体系市场体系产品体系董事会总经理西北大区东北大区西南大区华南大区华中大区华北大区产品中心物流部研发中心销售大区行政人事部技术支持部通讯事业部市场营销部北京办山东办广州办广西办辽宁办深圳办陕西办新疆办四川办重庆办湖北办河南办市场管理部财务部战略客户部2、世纪纪信通公公司部门门架构图图A市场管管理部部门助理商务专员演示专员大区助理总经理市场管理部总监B技术支支持部总经理技术支持总监助理售前经理售后工程师客服专员技术支持工程师工程师C战略客客户部总经理战略客户部总监高级销售经理D产品中中心总经理产品中心产品生产
9、部产品工程部产品中心总监产品中心副总监部门经理测试工程师装配工程师部门经理软件测试工程师硬件测试工程师Manual工程师维修工程师3、相关关人员联联系方式式:职务姓名办公电话话邮箱地址址市场管理理部总监监商务专员员技术支持持总监客服专员员战略客户户部总监监产品中心心总监产品中心心副总监监三、 经销商管管理1、 经销商体体系经销商是是我们世世纪信通通公司非非常重要要的市场场合作伙伙伴,在在世纪信信通公司司,经销销商体系系包括:金牌代代理、银银牌代理理、授权权经销商商、区域域代理和和行业代代理。在在区域代代理和行行业代理理下也可可发展经经销商。2、渠道道组织架架构图世纪信通渠道体系区域代理银牌代理
10、授权经销商金牌代理行业代理经销商经销商目 标 市 场3、申请请经销商商方法及及流程加盟世纪纪信通公公司,成成为公司司的经销销商,需需填写代代理商注注册登记记表提交到到世纪信信通公司司,并且且签订相相应代理理商协议议。具体体流程如如下:填写代代理商注注册登记记表提交交所属区区域办事事处世纪信信通总部部审批批签订订代理协协议开通经经销商专专用邮箱箱代理理商申请请成功4、渠道道体系管管理办法法A产品管管理标准产品品:a) 区域代理理一、 代理资格格应具备备以下条条件:1、 一级企业业法人,以以某行业业软硬件件推广为为公司的的主营业业务方向向,并有有很强的的行业背背景。2、 熟悉区域域内某一一行业的的
11、经营状状况和发发展状况况。3、 在区域内内已有成成功客户户,具有有在区域域行业内内进一步步实现纵纵向推广广的潜力力。4、 拥有至少少 2 名通过过乙方授权权培训的的产品安安装工程程师及11名产品品演示人人员,并并由乙方方颁发合合格证书书。二、代理理产品、级别、区域和和授权期期限1、 乙方授权权甲方销销售与推推广的产产品为AAnyccon视视讯产品品(以下下简称为为“签约产产品”,包括括授权以以乙方商商标或产产品名称称销售与与推广的的视讯产产品和随随时经双双方以书书面形式式同意授授权的其其他产品品)。2、 乙方授权权甲方为为签约产产品(以以下简称称为“协议区区域”)区域代代理商。3、 授权期限限
12、自 年 月 日 起起至 年 月 日日止(以以下简称称为“协议有有效期”)。4、 非经乙方方书面同同意,甲甲方不得得在协议议区域之之外的地地区从事事乙方视视讯产品品的销售售与推广广。5、 甲、乙双双方的任任何一方方对对方方的商业业行为和和法律行行为及经经营损失失不承担担责任。6、 就本协议议目的而而言,根根据本协协议所建建立的甲甲方和乙乙方在协协议有效效期内的的关系仅仅属买方方和卖方方的关系系。本协协议所指指或使用用的“代理”用语,均均不应导导致甲方方是乙方方的代理理人或代代表的情情形发生生,即甲甲方从任任何意义义上讲,均均不是乙乙方的代代理人或或代表,无无权以乙乙方名义义进行活活动,或或以乙方
13、方名义承承担义务务。除非非另有书书面特殊殊约定外外,甲方方无权代代表乙方方签约,也也无权以以任何形形式使乙乙方受任任何第三三方约束束。b) 行业代理理一、 代理资格格应具备备以下条条件:1、一级级企业法法人,以以某行业业软硬件件推广为为公司的的主营业业务方向向,并有有很强的的行业背背景。2、熟悉悉区域内内某一行行业的经经营状况况和发展展状况。3、在区区域内已已有成功功客户,具具有在区区域行业业内进一一步实现现纵向推推广的潜潜力。4、拥有有至少 2 名名通过乙乙方授权权培训的的产品安安装工程程师及11名产品品演示人人员,并并由乙方方颁发合合格证书书。二、代理理产品、级别、区域和和授权期期限1、
14、乙方授权权甲方销销售与推推广的产产品为AAnyccon视视讯产品品(以下下简称为为“签约产产品”,包括括授权以以乙方商商标或产产品名称称销售与与推广的的视讯产产品和随随时经双双方以书书面形式式同意授授权的其其他产品品)。2、 乙方授权权甲方为为签约产产品在(以以下简称称为“协议区区域”)行业代代理商。3、 授权期限限自 年 月月 日 起起至 年 月月 日 止止(以下下简称为为“协议有有效期”)。4、 非经乙方方书面同同意,甲甲方不得得在协议议区域之之外的地地区从事事乙方视视讯产品品的销售售与推广广。5、 甲、乙双双方的任任何一方方对对方方的商业业行为和和法律行行为及经经营损失失不承担担责任。6
15、、 就本协议议的目的的而言,根根据本协协议所建建立的甲甲方和乙乙方在协协议有效效期内的的关系仅仅属买方方和卖方方的关系系。本协协议所指指或使用用的“代理”用语,均均不应导导致甲方方是乙方方的代理理人或代代表的情情形发生生,即甲甲方从任任何意义义上讲,均均不是乙乙方的代代理人或或代表,无无权以乙乙方名义义进行活活动,或或以乙方方名义承承担义务务。除非非另有书书面特殊殊约定外外,甲方方无权代代表乙方方签约,也也无权以以任何形形式使乙乙方受任任何第三三方约束束。c) 授权经销销商代理理一、经销销产品、级别、区域和和授权期期限1、乙方方授权甲甲方销售售与推广广的产品品为Annycoon视讯讯产品(以以
16、下简称称“签约产产品”,包括括经乙方方书面授授权以乙乙方商标标和产品品名称销销售与推推广的视视讯产品品和随时时经双方方以书面面形式同同意的其其他产品品)。2、乙方方授权甲甲方为签签约产品品在(区区域)(以以下简称称“协议区区域”)授权权经销商商 。3、授权权期限自自 年 月 日日 起至至 年 月 日日 止(以以下简称称为“协议有有效期”)。4、非经经乙方书书面同意意,甲方方不得在在协议区区域之外外的地区区从事乙乙方视讯讯产品的的销售与与推广。5、甲、乙双方方的任何何一方对对对方的的商业行行为和法法律行为为及经营营损失不不承担责责任。6、就本本协议的的目的而而言,根根据本协协议所建建立的甲甲方和
17、乙乙方在协协议有效效期内的的关系仅仅属买方方和卖方方的关系系。本协协议所指指或使用用的“代理”用语,均均不应导导致甲方方是乙方方的代理理人或代代表的情情形发生生,即甲甲方从任任何意义义上讲,均均不是乙乙方的代代理人或或代表,无无权以乙乙方名义义进行活活动,或或以乙方方名义承承担义务务。除非非另有书书面特殊殊约定外外,甲方方无权代代表乙方方签约,也也无权以以任何形形式使乙乙方受任任何第三三方约束束。d) 金牌代理理协议一、 代理资格格应具备备以下条条件:1、一级级企业法法人,以以某行业业软硬件件推广为为公司的的主营业业务方向向,并有有很强的的行业背背景。2、熟悉悉全省某某一行业业的经营营状况和和
18、发展状状况。3、在全全省某一一行业内内已有成成功客户户,具有有在行业业内进一一步实现现纵向推推广的潜潜力。4、拥有有至少 2 名名通过乙乙方授权权培训的的产品安安装工程程师,并并由乙方方颁发合合格证书书。二、代理理产品、级别、区域和和授权期期限1、乙方方授权甲甲方销售售与推广广的产品品为Annycoon视讯讯产品。(以下下简称“签约产产品”,包括括授权以以乙方商商标或产产品名称称销售与与推广的的视讯产产品和随随时经双双方以书书面形式式同意的的其他产产品)2、乙方方授权甲甲方为签签约产品品在(区区域)(以以下简称称“协议区区域”)金牌牌代理商商 。3、授权权期限自自 年 月 日日 起至至 年 月
19、 日日 止(以以下简称称为“协议有有效期”)。4、非经经乙方书书面同意意,甲方方不得在在协议区区域之外外的地区区从事乙乙方视讯讯产品的的销售与与推广。5、甲、乙双方方的任何何一方对对对方的的商业行行为和法法律行为为及经营营损失不不承担责责任。6、就本本协议的的目的而而言,根根据本协协议所建建立的甲甲方和乙乙方在协协议有效效期内的的关系仅仅属买方方和卖方方的关 系系。本协协议所指指或使用用的“代理”用语,均均不应导导致甲方方是乙方方的代理理人或代代表的情情形发生生,即甲甲方从任任何意义义上讲,均均不是乙乙方的代代理人或或代表,无无权以乙乙方名义义进行活活动,或或以乙方方名义承承担义务务。除非非另
20、有书书面特殊殊约定外外,甲方方无权代代表乙方方签约,也也无权以以任何形形式使乙乙方受任任何第三三方约束束。e) 银牌代理理协议一、 代理资格格应具备备以下条条件:1、一级级企业法法人,以以某行业业软硬件件推广为为公司的的主营业业务方向向,并有有很强的的行业背背景。2、熟悉悉全省某某一行业业的经营营状况和和发展状状况。3、在全全省某一一行业内内已有成成功客户户,具有有在行业业内进一一步实现现纵向推推广的潜潜力。4、拥有有至少 2 名名通过乙乙方授权权培训的的产品安安装工程程师,并并由乙方方颁发合合格证书书。二、代理理产品、级别、区域和和授权期期限1、乙方方授权甲甲方销售售与推广广的产品品为Ann
21、ycoon视讯讯产品(以以下简称称“签约产产品”,包括括经乙方方书面授授权以乙乙方商标标和产品品名称销销售与推推广的视视讯产品品和随时时经双方方以书面面形式同同意的其其他产品品)。2、乙方方授权甲甲方为签签约产品品在(区区域)(以以下简称称“协议区区域”)银牌牌代理商商 。3、授权权期限自自 年 月 日日 起至至 年 月 日日 止(以以下简称称为“协议有有效期”)。4、非经经乙方书书面同意意,甲方方不得在在协议区区域之外外的地区区从事乙乙方视讯讯产品的的销售与与推广。5、甲、乙双方方的任何何一方对对对方的的商业行行为和法法律行为为及经营营损失不不承担责责任。6、就本本协议的的目的而而言,根根据
22、本协协议所建建立的甲甲方和乙乙方在协协议有效效期内的的关系仅仅属买方方和卖方方的关系系。本协协议所指指或使用用的“代理”用语,均均不应导导致甲方方是乙方方的代理理人或代代表的情情形发生生,即甲甲方从任任何意义义上讲,均均不是乙乙方的代代理人或或代表,无无权以乙乙方名义义进行活活动,或或以乙方方名义承承担义务务。除非非另有书书面特殊殊约定外外,甲方方无权代代表乙方方签约,也也无权以以任何形形式使乙乙方受任任何第三三方约束束。三、世纪纪信通公公司提供供支持1、技术术培训支支持:甲甲方为乙乙方免费费培训22名以上上技术服服务人员员,并定定期为乙乙方提供供世纪信信通各类类产品的的技术培培训,相相关的培
23、培训地点点和时间间由甲方方确定,乙乙方参与与培训人人员的食食宿费、交通费费由乙方方自行承承担;2、市场场支持:甲方协协助和指指导乙方方进行项项目洽谈谈、广告告宣传、市场公公关、营营销与服服务等工工作;3、技术术服务支支持:甲甲方为乙乙方提供供必要的的技术支支持服务务,同时时对于乙乙方销售售的客户户,提供供有偿上上门技术术支持实实施服务务;4、乙方方应随时时向甲方方报备所所跟踪的的客户信信息,甲甲方对乙乙方提供供的各类类市场和和客户信信息严格格保密,并并优先给给予相关关的支持持与保护护;5、甲方方将根据据本协议议对乙方方进行综综合考核核,并依依据考核核结果实实施下一一年度产产品代理理资格。详情可
24、见见世纪信信通视讯讯小企业业产品代代理协议议B技术支支持体系系管理售前服务务:世纪纪信通售售前服务务包括世世纪信通通公司向向客户、渠道商商提供的的产品咨咨询、功功能介绍绍及提供相相关技术术方案等等服务,以以及渠道道商提交交的需世世纪信通通技术支支持部提提供的售售前技术术协助服服务。工程服务务:世纪纪信通工工程服务务包括世世纪信通通技术支支持部负负责的整整个项目目的施工工、验收收及客户户使用操操作培训训;渠道道商提交交需世纪纪信通技技术支持持部提供供的项目目施工协协助;以以及项目目施工中中其他突突发问题题需世纪纪信通技技术支持持部派工工程师现现场协助助的服务务。售后服务务:售后后服务包包括保修修
25、期内服服务及保保修期外外服务。保修期期内服务务指世纪纪信通视视频会议议系统产产品自出厂日日期起的三年内内属保修修期,客客户享有有保修之之权利;保修期期内服务务包括一一年免费费保修及及两年有有限保修修。保修修期外服服务指保保修期到到期后的的世纪信信通视频频会议系系统设备备维护服服务。制度:渠道商项项目实施施管理制制度包括括渠道商商在实施施项目过过程中的的义务及及权利、渠道商商向世纪纪信通申申请项目目实施或或售后服服务的办办法以及及世纪信信通在实实施及售售后服务务过程中中的义务务及权利利。管理内容容:为保障客客户和渠渠道商的的利益,世纪信通对由渠道商自行实施(由渠道商人员独立组织工程的实施、验收、
26、培训的全过程)的项目做了如下规定:渠道商自自行实施施的项目目,渠道道商的项项目经理理或负责责人必须须将以下下项目资资料提交交给世纪纪信通技技术支持持部备档档,资料料包含:项目信息息:世世纪信通通项目实实施报备备单。项目验收收资料:视频频会议系系统验收收报告、视频频会议系系统验收收单、视频频会议系系统移交交报告、项目会会场图片片。 二二、如果果项目未未经过世世纪信通通备档的的,世纪纪信通一一概视为为非正常常渠道项项目,并并有权拒拒绝为该该项目提提供售后后服务,该该项目的的售后服服务由渠渠道商自自行承担担。三、依据据世纪纪信通技技术服务务标准,如如渠道商商需世纪纪信通公公司进行行售后服服务的,渠渠
27、道商应应当向世世纪信通通支付项项目总金金额的55%(渠渠道商与与世纪信信通公司司直接签签订的合合同的总总金额)作作为该项项目售后后服务费费。自世世纪信通通财务部部确认到到款后,渠渠道商可可以享受受世纪信信通公司司自此一一年内的的售后服服务,具具体享受受的服务务标准请请参照世纪信通技术服务标准的售后续延服务。四、依据据世纪纪信通技技术服务务标准,如如渠道商商需申请请世纪信信通公司司进行项项目实施施的,需需支付项项目总金金额8%(渠道道商与世世纪信通通公司直直接签订订的合同同的总金金额)的的费用作作为项目目实施费费。世纪纪信通公公司将提提供技术术人员负负责该项项目实施施的全过过程,其其中产生生的实
28、施施费用由由世纪信信通公司司承担。并享有有设备到到客户后后的一年年免费售售后服务务。具体体享受的的服务标标准请参参照世世纪信通通技术服服务标准准的工工程服务务及保修修期内服服务。C项目管管理项目报备备原则及及制度1、目 的:规规范“世纪信信通”关于项项目报备备、立项项、项目目授权、价格保保护、特特价申请请、项目目直销、跨区销销售等项项目管理理流程,建建立良好好市场秩秩序。2、适用用范围:市场体体系全体体人员、“世纪信信通”签约渠渠道商、合作伙伙伴等3、作业业流程:项目报报备、立立项回复复流程价格保保护申请请流程项目授授权流程程特价销销售申请请流程成功案案例提交交流程项项目报备备、立项项回复流流
29、程流程职责工作要求求相关文件件/记录YESNO开 始项目报备确认?立项回复结束销售经理理渠道经理理项目管理理专员项目管理理专员各销售售经理、渠道经经理在获获知项目目信息时时,应第第一时间间向项目目管理专专员提交交项目目报备信信息表,填填写项目目名称、跟进渠渠道、项项目进展展、竞争争对手等等情况;项目管理理专员将将核实项项目数据据库,核核实上报报项目信信息是否否与原报报备项目目撞单及及冲突如如项目已已上报,将将予撞单单协调,以以项目报报备先后后作为协协调基本本原则,由由销售管管理部主主导协调调。所报备项项目提供供的各项项信息齐齐全的,销销售管理理部将予予以报备备确认,并并向报备备人回复复立项回回
30、复函。PS:未未提交项项目报备备信息表表及资资料不完完善的项项目报备备,不予予立项确确认。为为保障报报备项目目得以优优先确认认,及时时向报备备方提供供各项支支持,所所有上报报项目至至少在110工作作日内更更新,如如在100个工作作日内未未收到项项目更新新信息,将将视自动动放弃项项目跟进进权,公公司可授授权其他他渠道商商或区域域予以报报备跟进进。项目报报备信息息表立项回回复函价价格保护护申请流流程流程职责工作要求求相关文件件/记录YES开 始NO发布价保报备?报备查验申请价保销售经理理渠道经理理区域助理理项目管理理专员项目管理理专员项目管理理专员各销售售经理、渠道经经理需以以邮件方方式申请请价保
31、(可可由区域域助理代代为申请请),所所申请项项目需得得到销售售管理部部报备确确认,项目管理理专员查查验申请请申请价价格保护护的项目目,是否否报备。已报备项项目申请请价格保保护,项项目管理理专员直直接发布布通知。如项目目未进行行报备,申申请将不不予受理理,申请请人需提提交项项目报备备信息表表后再再予申请请。价格保护护申请获获准后,项项目管理理专员将将在一个个工作日日内发布布,未符符合条件件的将予予以反馈馈。PS:项项目未报报备的,不不予受理理。项目报报备信息息表D、渠道道伙伴资资质管理理世纪信通通公司对对于有意意愿与世世纪信通通进行更更加紧密密深入合合作的伙伙伴;今今年销售售业绩成成绩优秀秀的伙
32、伴伴;未来来有价值值的合作作伙伴,发发放渠道道资质牌牌。根据签约约代理协协议发放放相应资资质牌,如如:授权权证书、区域代代理授权权牌、行行业代理理授权牌牌、金牌牌代理授授权牌及及银牌代代理授权权牌。四、 市场支持持1、 市场支持持原则 从从财力、物力、人力三三方面支支持代理理商对区区域市场场的开发发和维护护.使厂厂商的全全国性推推广跟代代理商的的区域性性推广内内外呼应应,加强强效果。该政策策旨在全全力打造造视频会会议产品品品牌,深深挖全国国目标市市场,引引领代理理商共同同撷取胜胜利的果果实。2、 市场支持持规范一、 代理商级级别划分分及季度度支持比比例代理商级级别压货金额额费用支持持比率支持费
33、用用最高额额度区域代理理30万505万金牌代理理10万503万银牌代理理2.1万万501万注:支持持费用以以压货款款的形式式打入该该代理商商预付款款内。支支持费用用仅限于于购买世世纪信通通自有产产品使用用,不含含配件。二、 市场推广广支持项项目NO.支持项目目项目详情情配套支持持1广告报纸、网网站、杂杂志和路路牌等媒媒体投放放广告 季度广告告计划 媒介计划划 广告设计计稿 季度广告告评估报报告2市场活动动所在区域域进行的的展会、产品专专题展示示、行业业研讨会会、专题题技术讲讲座等 活动方案案 宣传画册册、光盘盘、赠品品、名片片提供 可申请厂厂家负责责人现场场演讲3PR代理商的的团队、案例的的媒
34、体报报道 文案提供供 协助发稿稿4Baiddu、GGooggle排排名在Baiidu、Goooglee上做视视频会议议产品的的关键字字排名 协助进行行关键字字筛选5其他支持持搭建视频频会议演演示中心心,厂家家提供演演示背景景板无注:配套套支持为为可选项项目。代代理商可可根据需需要申请请相关的的配套支支持。由由市场营营销部提提供。3、 市场支持持实施步步骤A 申请请流程支持项目、配套项目申请大区评估市场营销部评估代理商立项审批、会签YYYNNN说明: 代理商提提交代代理商市市场推广广支持申申请表需提前15天 大区评估估由区域域市场经经理、大大区经理理共同完完成 市场管理理部统一一协调该该项目的的
35、CEO审批批、会签签,通过过后方可可执行。 立项后,如如再有变变动,一一切损失失由代理理商承担担。 (作业表表单:代代理商市市场推广广支持申申请表)B 报销销程序代理商提交报销凭证市场营销部审核费用处理渠道管理部审批说明: 代理商凭凭代理理商市场场推广费费用明细细提交交市场营营销部审审核。1) 广告:广广告合同同、广告告实物或或复印件件2) 市场活动动:活动动照片、到会名名单及联联系方式式、活动动相关费费用发票票3) PR:稿稿件实物物或复印印件4) Baiddu、GGooggle排排名:合合同及监监控报告告 市场管理理部与财财务部负负责将该该款项记记入代理理商预付付款中(例例如:AA代理目目
36、前在世世纪信通通压款110万,申申请报销销广告款款1万元元,审核核通过后后自动计计入其压压款额,AA代理商商在世纪纪信通的的压款额额为:111万) (作业表表单:代代理商市市场推广广费用明明细)五、 价格管理理制度1、 渠道销售售价格管管理制度度产品销售售价格管管理制度度为了加强强公司产产品价格格管理,提提升渠道道商利润润空间,防防范恶意意低价抢抢单,使使公司与与渠道商商真正实实现双赢赢,现公公司颁布布世纪纪信通公公司项目目销售价价格管理理制度规规定一、 对象所有世纪纪信通公公司市场场体系员员工、所所有世纪纪信通渠渠道商二、 规定1. 严禁网上上公布世世纪信通通公司产产品价格格,实施施及服务务
37、相关价价格;2. 严禁未与与客户进进行面谈谈的情况况下,在在电话中中对我公公司产品品进行产产品价格格,实施施及服务务报价;3. 严禁未与与渠道商商、合作作伙伴进进行面谈谈的情况况下,在在电话中中对我公公司的渠渠道政策策、产品品价格、渠道价价格,实实施及服服务报价价;三、 处罚与监监督1. 如在网上上发现世世纪信通通公司产产品报价价,经公公司审查查确凿,将将对在网网上公布布价格的的渠道商商或个人人给予110000元处罚罚。2. 如发现有有人员在电话话中对公公司产品品进行报报价,经经公司审审查确凿凿,将对对电话报报价人员员进行500元元/次的的罚款。3. 如有相关关人员对对以上行行为进行行举报,经
38、公司审查,事实证据确凿,将对举报人给予罚款金额50%作为举报奖励。2、 特价申请请A特价申申请制度度渠道商商特价申申请管管理制度度一关于于特价的的界定:产品订购购合同折折扣未按按照渠道道商协议议折扣签签订的均均属于特特价二. 特特价申请请审批工工作接口口:总部:市市场管理理部三特价价申请范范围:1、世纪纪信通各各级别渠渠道商在在协议有有效期限限内均有有产品特特价申请请资格,无签署渠道代理商协议者或协议过期未续签者,无特价申请资格。2、申请请特价项项目必须须已有渠渠道经理理报备并并获得回回复确认认;四特价价申请规规定:1、 产品特特价申请请表(见见附件一一)中必须注注明渠道道商特价价申请的的理由
39、、竞争对对手情况况分析、预计项项目最终终成交金金额(销销售合同同中的签签约金额额)、项项目描述述及最终终客户相相关信息息,如缺缺少上述述事项中中的任何何一项,市市场管理理部有权权不给与与批复。2、 渠道商在在签订完完产品品销售合合同之之后,必必须将与与最终用用户签定定的合同同原件或或传真件件提交给给市场管管理部,市市场管理理部对产产品销售售合同中中的实际际签约金金额与产产品特价价申请表表中的预预计项目目最终成成交金额额进行核核对,在在两项金金额相等等或者前前者金额额低于后后者金额额的情况况下,产产品特价价申请的的批复才才正式生生效,渠渠道商按按照申请请的价格格提货,如如情况不不相符,产产品特价
40、价申请的的批复将将作废,按按正常渠渠道折扣扣价提货货。3、 所有特价价合同,渠渠道商在在特价审审批通过过后,需需要把产产品销售售合同和用户价格证明(见附件二)邮寄所属大区,大区总经理经调查审核后,在用户证明上签字,并传真到总部订货(只需传真用户证明,特价合同由大区保管,后期统一邮寄回总部)。4、 定价、租租赁等无无折扣产产品均无无特价申申请。备注:产产品销售售合同是是指渠道道商与最最终客户户成交所所签订的的合同。B特价申申请流程程渠道商商特价申申请审审批流程程一、流程程图如下下:渠 道 商提 交 提交特特价申请请单市 场 管 理 部审 核总 裁审 批 同意意 渠 道 商提 交提交产产品销售售合
41、同、用户户价格证证明、产品品订购合合同市场管理部组织发货二、特价价申请审审批流程程注意事事项:1、市场场管理部部负责核核算渠道道商代理理资格、产品正正常折扣扣、产品品申请结结算折扣扣等;2、所有有特价申申请均须须总裁签签字裁决决;3、经总总裁批准准同意后后,对未未能提交交销售售销售合合同、用户户价格证证明的的代理,由由于申请请理由与与事实不不符,一一律不得得出货。六、 经销商伙伙伴培训训1、 培训人员员类别及责任任分工培训人员员分为销销售类与与服务类类两种类类别。销售类人人员责任任分工:技术服务务类人员员责任分分工:2、 培训流程程3、 培训相关关规定世纪信通通渠道商商培训管管理办法法为了加强
42、强对渠道道商的培培养,提提升渠道道伙伴服服务质量量,提升升世纪信信通品牌牌竞争力力,加大大完善管管理制度度,特制制定世世纪信通通渠道商商培训管管理办法法。本办法自自颁布之之日起实实施,由由总部市市场管理理部负责责解释。一、 适用对象象公司所有有有效期期内的渠渠道商,其其中包含含:区域域代理、行业代代理、金金牌代理理、银牌牌代理、授权经经销商二、 内容1、 销售类培培训:包包括顾顾问式销销售、面向向高层领领导销售售、世纪信通公司介绍、竞争对手分析、商务礼仪等相关内容;2、 技术类培培训:包包括视视频会议议基础、视频频会议系系统会议议室环境境介绍、方案案标书制制作、会议议系统常常见问题题等相相关内容容;三、 培训流程程1、 由办事处处经理与与渠道商商确认培培训课程程内容及及时间;2、 由渠道经经理、销销售经理理、技术术经理负负责安排排培训内内容、培培训课件件、以及及培训试试题;