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1、目 录一、20112年新生生儿科优质质护理工作作计划二、20112年新生生儿科护理理绩效奖金金分配表三、20112年新生生儿科护士士绩效考核核细化标准准四、20112年新生生儿科优质质护理阶段段性总结五、20112年度新新生儿科优优质护理工工作总结2012年年新生儿科科优质护理理工作计划划1、加强护护理质量安安全管理，全全科护士与与科主任签签订医疗护护理安全责责任状，确确保护理安安全。2、继续大大力开展优优质护理服服务工作，提提供满意服服务。3、做好新新生儿科搬搬迁工作，确确保病人、仪仪器安全搬搬运。4、搬至老老大楼5、66楼分成新新生儿内一一、内二科科，做好搬搬迁后的病病房消毒，床床位摆放，
2、物物品整理，仪仪器准备工工作。5、要增加加护士810名，增增加护理队队伍。6、加强护护士分层培培训，重点点今年新聘聘护士，每每周进行理理论和操作作培训，理理论由护士士长负责，操操作由带教教骨干负责责，课后考考核，严格格带教，每每周晨间提提问，每月月护理查房房和大型业业务学习，每每月定期开开护办会，每每月进行理理论和操作作考核，配配合护理部部做好护士士定期考核核工作。7、成立新新生儿护理理专业培训训中心，每每年培训两两期，每期期半年，每每期接受5510名进进修护士，加加强对进修修护士的带带教培训工工作。8、撰写并并发表护理理论文35篇。9、争取申申报护理科科研课题。10、鼓励励护士开动动脑筋，开
3、开展护理新新技术12项。2012年年16月新生生儿科优质质护理阶段段性总结1、20112年初全全科护士每每人与科主主任签订22012年年医疗护理理安全责任任状，加强强护理质量量安全管理理，提高护护士安全意意识。2、20112年1月月17日新新生儿科搬搬迁至新装装修的内科科大楼5、66楼，5楼楼NICUU，6楼新新生儿普通通病区，病病房扩展，布布局更合理理，安全，环环境更加美美观、整洁洁、舒适，能能够提供更更加优质护护理环境。3、增加新新护士122名，使护护士达到553名，能能够优质护护理工作更更加细化，人人员更加充充足。4、继续实实行APNN排班，增增加护理二二线班，保保证护理安安全，提高高护
4、理质量量。5、加强基基础和危重重患儿护理理，每周组组长及护士士长检查督督促工作，将将存在问题题记录、分分析及改进进措施。基基础护理、危危重患儿护护理合格率率达到1000%。6、加强护护士分层培培训，N11-N5分分层制定培培训计划、目目标、落实实及考核评评价。重点点年轻护士士三基训练练，坚持每每周晨间提提问，每周周护理小讲讲座，每月月护理查房房和大型业业务学习，每每月进行理理论和操作作考核。7、每月召召开护办会会，听取护护士的心声声，讨论分分析如何改改进护理工工作，如何何做好优质质护理服务务工作。8、每月认认真做好满满意度调查查分析改进进工作，包包括患者、医医生、护士士三者分别别对护理工工作的
5、满意意度，满意意度在966%以上。9、每月认认真做好绩绩效考核、奖奖金分配，结结合新生儿儿科具体护护士岗位情情况，从班班次、岗位位、职称、考考核、奖惩惩方面细化化了护士绩绩效考核表表，考核公公平、公正正、公开，推推动了护士士工作的积积极性、创创造性。10、在优优质护理服服务中，全全科护士做做了大量的的工作，用用爱心呵护护着新生儿儿科的住院院宝宝，同同时取得可可喜成绩：卢林阳获获“优秀护士士长”，赵友谊谊获“十佳护士士”，张存、胡胡双凤分别别获“一针见血血技术能手手”二等奖、三三等奖，简简朴、胡美美君获夜班班最多奖，胡胡双凤、杨杨家欢获“优质护理理服务之星星”，汪静静静、张存分分别荣获22012
6、年年健康安徽徽第三届魅魅力护士评评选中的“最佳气质质护士”、“最具亲和和力护士”。护士绩效考考核分配方方案为充分发挥挥我院不同同层次、不不同岗位护护士的工作作积极性、创创造性，推推进优质护护理工作，落落实分级护护理、基础础护理服务务，提高护护理工作质质量，制定定本方案。一、基本原原则和目标标：以“优质护护理服务”活动方案案为依据，以以患儿及家家长满意为为目标，全全面落实优优质护理服服务工作责责任制，保保证有限的的护理人力力资源发挥挥最大潜能能，同时提提高护理管管理及护士士专业水平平，遵循责责、权、利利相统一原原则，实行行护士绩效效考核，即即按护理人人员层次、工工作岗位、班班次给与不不同的系数数
7、，同时结结合工作量量、工作质质量等进行行绩效分配配。二、计分方方法：1、根据职职称和年资资分（200%）低年资护士士（1-33年）0.1护士（4-5年）0.4护师（1-3年）0.5护师（610年年护士）0.6主管护师0.8护理专家（副副主任护师师）1 2、根据岗岗位分（550%） 1）初初级责任护护士（5年年以下）0.4 2）办办公室护士士0.6 3）辅辅1班（主主治疗护士士）0.5 4）高高级责任护护士（5年年以上或主主管以上，含含领班护士士）1.0 5）护护士长1.23、根据班班次分（330%） 1）行行政班（管管理岗位）0.7 2）白白班0.6 3）A班（中班84）0.7 4）P班（小夜
8、班410）0.7 5）N班（大夜班108）1.04、质控、院院感、总教教学老师护护士岗位加0.11分三、考核方方法（1000分）1、每月按按“护士绩效效考核细化化标准”对护士进进行考评，按按实际得分分计算。2、病人投投诉一次经经查实扣总总分10分分。3、质控、院院感、总教教学老师护护士可采用用系数（00.1）或或每月1000元奖励励，但须考考核其实际际工作开展展情况，不不合格者扣扣除奖励，并并不再担任任相关工作作岗位。4、专科护护士每年考考核一次，达达标或优秀秀都可适当当奖励，未未完成的不不奖励。5、发表核核心期刊以以上护理论论文一篇奖奖励5000元。6、待信息息系统联网网后将工作作数量纳入入
9、计算。护理部2011年年7月111日护士绩效考考核细化标标准标准分1000分 被考考核者： 考核者者： 考核核时间： 年年 月 日考核项目考核内容标准分考评细则工作责任工作积极认认真，严格格执行三查查八对，严严防差错事事故10缺点每次扣扣1分，一一般差错每每例扣4分分，严重差差错每例不不得分，护护办会讨论论经济处罚罚，差错事事故者隐瞒瞒不报视情情节轻重扣扣罚，事故故1例待岗岗，并按医医院相关规规定处理。工作效率完成岗位责责任，完成成规定的夜夜班数10检查本班工工作职责落落实，未完完成，每项项内容扣22分。少一一个夜班扣扣1分（探探亲假、产产假、哺乳乳期、工休休假、婚假假、丧假例例外）基础护理工
10、作落实，无无压疮；符符合“六洁”，“四无”10每人次不洁洁扣0.55分，体位位欠舒适扣扣1分，坠坠床扣5分分，发生11例压疮或或护理并发发症不得分分。理论知识努力学习，不不断更新知知识，考试试合格101次考核不不合格扣33分。2次次不合格扣扣5分，33次者低聘聘，4次者者待岗，无无故不参加加业务学习习者扣3分分/次，因因事请假获获准者扣11分/次技术操作遵守操作规规程，操作作熟练，考考试合格10考核不合格格者每项扣扣3分，每每月未完成成规定考核核项目每项项扣2分，工工作中违反反操作规程程每次扣22分，第二二次考核不不合格扣55分，第三三次考核不不合格者低低聘，第四四次即待岗岗文书书写及时，准准
11、确，完整整，质量符符合要求10漏记录一次次扣1分，不不合格每处处扣0.55分，字体体潦草、不不清每字扣扣0.1职业品德爱岗敬业，遵遵守医德规规范，有爱爱院精神。10不服从工作作安排或违违反医院的的各项规章章制度一次次扣2分安全意识有安全意识识，避免意意外发生。5未及时发现现病情变化化，采取处处理措施欠欠及时，视视情况扣33-5分/次。当班班内病人出出现跌伤或或致骨折不不得分（科科室有防范范措施并以以告知除外外）外表行为衣帽（含头头发）鞋裤裤整洁、行行为规范5一处不合规规范一次扣扣1分服务态度耐心解答，做做好宣教、不不与病人争争吵5未做健康宣宣教每人次次扣1分，11次提名不不满或与病病人争吵扣扣
12、5分，未未主动为病病人服务每每次扣2分分团结协作同事相处融融洽，主动动交流沟通通，互相支支持提醒5缺乏沟通扣扣1分，关关系紧张，或或对上级工工作欠支持持有抵触情情绪扣2分分劳动纪律全勤，遵守守劳动纪律律5迟到、早退退每次扣11分，擅自自离岗扣22分，病、事事假一天扣扣0.5分分，旷工22小时以内内扣5分，旷旷工半天待待岗处理，换换班（提出出者）一次次扣1分（本本专业上课课换班都经经护士长批批准除外）参与管理协助护士长长管理，保保持病区整整洁有序5当班一处不不整洁，不不安静扣00.5分，未未按时关灯灯、水、空空调者每次次一处扣11分总分100实际得分新生儿科护护士绩效考考核奖金分分配表年资职称奖
13、奖金（200分）岗位奖金（550分）班级奖金（330分）职称系数岗位系数班次系数新护士0责任护士（11-3年）0.4行政班（管理岗位位）0.7护士1（1-3年年）0.1责任护士（44-5年）0.60.2主治疗护士士0.7白班0.60.3办公室护士士0.8护士2（4-5年年）0.4高级责任护护士（5年年以上或主主管以上，含含领班护士士）1.0A班NICCU护士长1.2A班普通护师（1-3年年）0.5总教学老师师加0.1P班NICCU护师（6-100年）0.6实习生带教教老师加0.055P班普通主管护师0.8质控护士院感护士加0.1班NICUUN班普通护理专家（副副主任护师师）1.0专科护士前前一
14、年度考考核合格者者加0.1两头班计算公式：（班次总总分*0.3*职称称*0.22+岗位*0.5）*质量考核核分%护理人员绩绩效考核制制度1、按照公公平、激励励、竞争的的原则建立立护理人员员绩效考核核综合量化化指标、评评论标准及及考核项的的分值等内内容。2、成立科科院两级绩绩效考核委委员会，负负责每月一一次对全院院护理人员员绩效考核核。3、考核委委员会成员员必须坚持持公平、公公开原则，对对照绩效考考核标准对对所有护理理人员进行行考核，同同一岗位执执行相同的的考核标准准。4、考核评评价结束后后，人事劳劳资处及各各部门负责责人应及时时与被考核核者进行沟沟通，将考考评结果告告知被考核核者。5、如果被被
15、考核者认认为考核结结果不公正正，与考核核者沟通无无效，并且且有证据的的情况下可可以启动考考核结果申申诉程序。人人事劳资处处及各部门门负责人应应在接到员员工考核申申诉后的55个工作日日内给予解解决。6、考核结结果将于年年度考核、职职位晋升、培培训要求、奖奖金发放、薪薪资调整等等方面挂勾勾。附申诉程序序新生儿科护护士工作绩绩效考核表表姓 名工作责任110分工作效率110分基础护理110分理论知识110分技术操作110分护理文书110分职业道德110分安全意识55分仪表行为55分优质服务55分沟通协调55分劳动纪律55分参与管理55分卢林阳101010101010105555551001091010
16、10101055555598109101010101055555498109101010101055555498109101010101055555498109101010101055555498目录一、新生儿儿科护理岗岗位职责与与工作标准准1、护士长长岗位职责责与工作标标准2、领班护护士岗位职职责与工作作标准3、责任护护士岗位职职责与工作作标准（AA、P、NN班）4、辅1班班岗位职责责与工作标标准5、辅2班班岗位职责责与工作标标准6、辅3班班岗位职责责与工作标标准7、两头班班岗位职责责与工作标标准8、办公室室护士岗位位职责与工工作标准二、新生儿儿科护理岗岗位工作流流程1、护士长长岗位工作作流
17、程2、领班护护士岗位工工作流程3、责任护护士岗位工工作流程（AA、P、NN班）4、辅1班班岗位工作作流程5、辅2班班岗位工作作流程6、辅3班班岗位工作作流程7、两头班班岗位工作作流程8、办公室室护士岗位位工作流程程示范病区护护士长岗位位职责1、在护理理部和科护护士长领导导下，根据据护理部“优质护理理服务工作作活动方案案”制定本病病区工作计计划，并组组织实施，认认真做好检检查、记录录和统计工工作。2、负责科科室护理人人员分工排排班工作，掌掌握病区护护理工作动动态，做好好病房管理理。3、依据AAPN弹性性排班模式式，合理安安排护理人人员班次，为为患儿提供供连续、全全程优质护护理服务，确确保分级护护
18、理基础护护理服务项项目落到实实处。4、组织开开展全科护护理人员的的业务学习习，技术培培训及考核核工作。5、随同科科主任查房房，参加科科内会诊及及疑难病例例讨论，加加强医护配配合。6、组织本本病区护理理查房和护护理会诊，积积极开展护护理“三新项目目”及科研工工作。7、负责指指导、管理理临床实习习、进修人人员护理实实践。8、定期召召开护士办办公会，对对护理工作作进行总结结、分析，汲汲取经验，持持续护理改改进。9、根据护护理人员工工作质量、工工作数量、工工作效率和和病人满意意度进行绩绩效评价，优优劳优酬，不不断提高护护理人员工工作积极性性。10、定期期召开患儿儿家长座谈谈会，征求求意见和建建议，改进
19、进工作，提提高病人满满意度。新生儿科护护士长岗位位职责1、在护理理部及科护护士长领导导下，根据据我院“优质护理理服务示范范工程的实实施方案”制定本病病区具体工工作计划，按按期督促、检检查、组织织实施并总总结。2、根据病病房的情况况和护士的的能力，弹弹性合理安安排班次，为为患儿提供供连续、全全程的护理理服务，确确保基础护护理落到实实处。3、每日主主持晨会交交班和床旁旁交接班，组组织并参与与危重患儿儿的抢救工工作，及时时解决护理理工作中的的疑难问题题，做好危危重病人上上报工作。4、参加科科主任查房房，了解危危重患儿病病情、抢救救、治疗及及护理情况况。5、经常检检查仪器、急急救物品及及药品的使使用及
20、保管管情况，保保证抢救药药品仪器的的性能完好好。6、经常检检查护理表表格的记录录情况，保保证其及时时性、完整整性与准确确性。7、定期听听取家长的的意见，及及时改进工工作。8、定期听听取医生对对护理工作作的看法，促促进医护密密切合作。9、有计划划地组织护护理查房、业业务学习，使使护士掌握握新技术新新仪器的操操作使用、安安装、消毒毒处理，不不断提高护护理质量。10、督促促检查实习习护士、进进修护士、专专科护士的的带教工作作。11、负责责组织本科科室护理科科研、护理理革新计划划的制定和和实施，指指导本科室室护士及时时总结经验验及撰写护护理论文。12、对科科内发生的的护理问题题和差错，应应及时了解解原
21、因，总总结经验教教训，采取取防范措施施，并及时时上报护理理部。13、按时时完成各项项资料本的的登记工作作，认真完完成护理部部交与的工工作。新生儿科领领班护士（组组长）岗位位职责1、在护士士长领导下下，根据开开展“优质护理理服务示范范工程”的计划，组组织实施，督督促检查，并并将工作中中存在的问问题及时向向护士长汇汇报。2、指导并并协助年轻轻护士工作作，解决疑疑难问题。负负责做好实实习、进修修、专科护护士、轮转转护士的带带教工作。3、参加晨晨会交班和和床旁交接接班，根据据患儿病情情、数量、生生活需求等等合理分配配病人，组组长主要负负责护理危危重病人，护护理技术要要求高、难难度大的病病人。4、熟悉病
22、病房患儿病病情、治疗疗、护理及及生活需求求，合理安安排基础护护理和专科科护理。5、参加医医生查房和和病例讨论论，并随时时与床位医医生商讨修修订护理计计划。6、负责检检查各项护护理工作是是否落实，做做好护理质质量评价和和工作量的的统计工作作，督促检检查医嘱的的执行情况况。7、定期开开展患儿家家长满意度度的调查，不不断优化工工程流程，提提高满意度度。8、协助护护士长做好好病房管理理工作，确确保护理安安全。9、协调医医护、护护护、护患之之间关系。10、完成成护士长交交给的其他他工作。新生儿科责责任护士AA班岗位职职责1、在护士士长领导和和责任组长长指导下，为为患儿提供供连续、全全程的优质质护理服务务
23、，确保基基础护理落落到实处。2、落实所所负责患儿儿的基础护护理和专科科护理工作作，积极开开展新生儿儿专科特色色护理。3、参加晨晨会交班和和床旁交接接班，了解解患儿病情情、治疗、护护理及生活活需求等情情况。4、准确及及时的执行行医嘱，正正确实施治治疗、给药药及护理工工作。5、负责核核查患儿手手环、胸牌牌、床头卡卡标识。6、评估患患儿病情，了了解患儿需需求，制定定护理计划划，并经常常与医生沟沟通，修订订护理措施施。7、做好入入院患儿的的家长宣救救工作，耐耐心解释，解解除家长无无陪护的顾顾虑，放心心的把宝宝宝交给我们们护理。8、做好出出院患儿的的家长指导导工作，包包括新生儿儿用药、喂喂养、护理理、康
24、复锻锻炼及定期期随访等。9、做好实实习、进修修护士的带带教工作。10、负责责病房整洁洁，为下一一班做好物物品准备。新生儿科责责任护士PP班岗位职职责1、在护士士长领导和和责任组长长指导下，为为患儿提供供连续、全全程的优质质护理服务务，确保基基础护理落落到实处。2、落实所所负责患儿儿的基础护护理和专科科护理工作作，积极开开展新生儿儿专科特色色护理。3、参加晨晨会交班和和床旁交接接班，了解解患儿病情情、治疗、护护理及生活活需求等情情况。4、准确及及时的执行行医嘱，正正确实施治治疗、给药药及护理工工作。5、负责核核查患儿手手环、胸牌牌、床头卡卡标识。6、评估患患儿病情，了了解患儿需需求，制定定护理计
25、划划，并经常常与医生沟沟通，修订订护理措施施。7、做好入入院患儿的的家长宣救救工作，耐耐心解释，解解除家长无无陪护的顾顾虑，放心心的把宝宝宝交给我们们护理。8、做好出出院患儿的的家长指导导工作，包包括新生儿儿用药、喂喂养、护理理、康复锻锻炼及定期期随访等。9、做好实实习、进修修护士的带带教工作。10、负责责病房整洁洁，为下一一班做好物物品准备。新生儿科责责任护士NN班岗位职职责1、在护士士长领导和和责任组长长指导下，为为患儿提供供连续、全全程的优质质护理服务务，确保基基础护理落落到实处。2、落实所所负责患儿儿的基础护护理和专科科护理工作作，积极开开展新生儿儿专科特色色护理。3、参加晨晨会交班和
26、和床旁交接接班，了解解患儿病情情、治疗、护护理及生活活需求等情情况。4、准确及及时的执行行医嘱，正正确实施治治疗、给药药及护理工工作。5、负责核核查患儿手手环、胸牌牌、床头卡卡标识。6、评估患患儿病情，了了解患儿需需求，制定定护理计划划，并经常常与医生沟沟通，修订订护理措施施。7、做好入入院患儿的的家长宣救救工作，耐耐心解释，解解除家长无无陪护的顾顾虑，放心心的把宝宝宝交给我们们护理。8、做好出出院患儿的的家长指导导工作，包包括新生儿儿用药、喂喂养、护理理、康复锻锻炼及定期期随访等。9、做好实实习、进修修护士的带带教工作。10、负责责病房整洁洁，为下一一班做好物物品准备。新生儿科辅辅1班（治治
27、疗班）岗岗位职责1、在护士士长领导和和责任组长长指导下，进行工作。参加晨会交班和床旁接班，了解患儿病情、治疗、护理及生活需求，重点掌握治疗情况。2、负责清清点物品，并并做好登记记。3、负责核核对当日的的输液巡视视卡及输液液瓶贴。4、负责配配制药液，到到病房做治治疗。5、负责与与办公室护护士、护士士长总核对对医嘱。6、负责治治疗室、治治疗车、治治疗操作台台面的整洁洁。7、负责药药品冰箱清清洁管理登登记工作。8、负责定定期检查药药柜内药品品的有效期期。9、参与实实习、进修修护士的带带教工作。10、负责责领取治疗疗室用物，为为下一班做做好物品准准备，并做做好医疗垃垃圾分类管管理工作。新生儿科辅辅2班
28、（消消毒班）岗岗位职责1、在护士士长领导和和责任组长长指导下，进进行工作。参参加晨会交交班了解病病房病人、仪仪器使用等等情况。2、负责每每日擦拭暖暖箱、婴儿儿床、听诊诊器、皮尺尺、泵、监监护仪等物物品。3、负责病病房仪器的的保养及登登记工作。4、负责做做好日常消消毒工作，如如：更换消消毒液，更更换吸氧吸吸引装置，更更换暖箱及及湿化水等等。5、负责检检查抢救药药品、物品品是否完好好，呈备用用状态。6、负责制制定每周、每每月具体的的消毒工作作计划。7、负责与与供应室更更换消毒物物品。8、负责统统计奶量、大大小便、画画体温。9、参与实实习、进修修护士的带带教工作。10、负责责各类消毒毒登记工作作，整
29、理各各类用物，为为下一班做做好物品准准备。新生儿科辅辅3班（配配奶班）岗岗位职责1、在护士士长领导和和护师以上上人员指导导下，进行行工作。2、参加晨晨会交班了了解病房病病人、喂养养、用药等等情况。3、负责配配奶室整洁洁，擦拭配配奶操作台台面，冰箱箱，微波炉炉等。4、负责配配制白班所所有患儿的的奶粉。5、负责责责任护士喂喂奶。6、在办公公室护士的的指导下拿拿药，合理理放置药品品。7、负责整整理口服药药盒并做好好登记8、负责整整理配奶室室用物，为为下一班做做好物品准准备。新生儿科两两头班岗位位职责1、在护士士长领导和和责任组长长指导下，进进行工作。2、参加晨晨会交班，了了解病人情情况。3、协助护护
30、士进行标标本采集。4、协助护护士做好晨晨间护理。5、协助护护士做好晚晚间护理。6、负责配配制晨间奶奶粉。7、负责配配制晚间奶奶粉。8、协助责责任护士喂喂奶。9、协助责责任护士整整理病房，配配奶室、治治疗室、护护士站等。新生儿科办办公室护士士岗位职责责1、在护士士长带领下下，协助进进行病区行行政事务及及病房管理理工作，护护士长不在在时代理护护士长的工工作。2、负责指指导年轻护护士工作，参参与危重病病人的抢救救工作。3、保持护护士办公室室的整洁，负负责病历夹夹的清洁。4、负责转转抄医嘱。5、负责校校对医嘱。6、负责及及时办理新新病人入院院手续，合合理分配床床位。7、负责出出院病人核核帐，办理理出院
31、手续续。8、负责处处理本病区区的医嘱，检检查医嘱执执行情况，并并负责核对对。9、参与总总对医嘱并并签字。10、负责责检查电脑脑收费情况况，通知医医生告知欠欠费家长及及时缴费。11、负责责护理工作作量的统计计与登记工工作。12、掌握握病区动态态，负责书书写交班报报告，交代代重点观察察的病人及及重要工作作。新生儿科责责任组长工工作质量考考核标准标准分：1100分 检查日日期： 年 月 日日 检检查者： 检检查者：序号质量考核要要求分值评分细则扣分及说明明1提前10分分钟到岗，仪仪表符合规规范，参加加晨会及床床头交接班班，了解病病房危重及及特殊病人人情况10一项未做到到扣2分2每班都有一一名责任组组
32、长，尤其其中夜班重重点时间段段的护理，要要求组长充充分发挥带带头作用10一项未做到到扣2分3了解每组上上班人员工工作能力等等情况，合合理分工，保保证护理安安全10一项未做到到扣2分4能够对突发发事件做出出正确的紧紧急处理10一项未做到到扣2分5参加危重病病人的抢救救工作及记记录，参与与患儿基础础护理及各各项治疗工工作10一项未做到到扣2分6督促做好病病室通风，做做好接触患患儿前后的的消毒隔离离工作10一项未做到到扣2分7指导年轻护护士工作，督督促及时完完成护理各各项记录10一项未做到到扣2分8负责实习、进进修、轮转转护士的临临床带教工工作10一项未做到到扣2分9督促护士做做好入院、出出院、转科
33、科、死亡患患儿的护理理及床单位位处理10一项未做到到扣2分10做好患儿的的健康教育育及出院指指导工作10一项未做到到扣2分总分100得分新生儿科治治疗班护士士工作质量量考核标准准标准分：1100分 检查日日期： 年 月 日日 检检查者： 检检查者：序号质量考核要要求分值评分细则扣分及说明明1提前10分分钟到岗，清清点物品并并记录，准准备用物（治治疗盘，胶胶布等）10一项未做到到扣2分2 仪表符合合规范，参参加晨会交交班一项未做到到扣2分3正确核对输输液巡视卡卡，并核对对小输液卡卡与所贴溶溶液瓶是否否相符一项未做到到扣2分4领取一次性性物品，检检查护工送送废物并称称重，登记记一项未做到到扣2分5
34、保证治疗室室桌面及各各柜的清洁洁、整齐，每每天上午、下下午用844消毒液擦擦拭治疗台台面各一次次，预防输输液反应的的发生。定定期检查治治疗室各类类药品、物物品有效期期等，保持持物品备用用状态一项未做到到扣2分6根据危重、特特殊治疗优优先的原则则合理安排排配液的顺顺序一项未做到到扣2分7每日下午与与办公室护护士核对医医嘱，保证证准确及时时执行医嘱嘱一项未做到到扣2分8与中夜班正正确交接药药品及配液液，保证特特殊用药备备用一项未做到到扣2分9不可在治疗疗室谈论与与工作无关关的内容，负负责治疗室室质控，做做好治疗室室的垃圾分分类一项未做到到扣2分总分100得分新生儿科院院感（消毒毒班）护士士工作质量
35、量考核标准准标准分：1100分 检查日日期： 年 月 日日 检检查者： 检检查者：序号质量考核要要求分值评分细则扣分及说明明1全面负责科科室的院感感监控工作作，及时发发现问题，及及时上报10一项未做到到扣2分2督促，指导导科室人员员严格无菌菌技术操作作，消毒，灭灭菌工作10一项未做到到扣2分3根据本科室室院感特点点有相应的的预防控制制措施10一项未做到到扣2分4负责检测科科室消毒剂剂有效浓度度检测，并并有检测结结果记录10一项未做到到扣2分5负责定期采采集物品表表面监测和和空气培养养监控，并并将结果及及时反馈、记记录10一项未做到到扣2分6协助院感医医师检查本本科室抗感感染药物使使用情况，并并
36、有记录10一项未做到到扣2分7组织本科室室院感预防防及控制知知识的培训训，并有记记录10一项未做到到扣2分8作好对护工工卫生工作作的督促指指导，协助助护士长作作好陪客工工作的管理理10一项未做到到扣2分9定期检查科科室一次性性物品的使使用及医疗疗废物的处处置情况10一项未做到到扣2分10熟悉各项院院感检测指指标10一项未做到到扣2分总分100得分新生儿科辅辅助（白班班）护士工工作质量考考核标准标准分：1100分 检查日日期： 年 月 日日 检检查者： 检检查者：序号质量考核要要求分值评分细则扣分及说明明1提前10分分钟到岗，查查看排班，了了解当日上上级护士及及工作内容容，并作好好准备。10一项
37、未做到到扣2分2仪表符合规规范，参加加晨会及床床头交接班班10一项未做到到扣2分3在上级护士士的指导下下工作，凡凡有疑问必必须请示当当班的上级级护士，确确保护理安安全10一项未做到到扣2分4保证配奶室室桌面及各各柜的清洁洁、整齐、每每天上午、下下午用844消毒液擦擦拭配奶台台面各一次次，冰箱每每日擦拭一一次，每周周彻底消毒毒一次。20一项未做到到扣5分5掌握正确配配制奶粉方方法，负责责白班配奶奶和喂奶工工作，奶后后床头抬高高及患儿头头偏向一侧侧卧位，加加强巡视30一项未做到到扣5分有护理差错错扣全值6担任药疗班班，在上级级护士（办办公室护士士）指导下下拿药，合合理放置药药品，高危危药品分开开放
38、，对于于贵重药、精精神类药等等交于治疗疗班护士管管理20一项未做到到扣5分总分100得分新生儿科办办公室护士士工作质量量考核标准准标准分：1100分 检查日日期： 年 月 日日被 检查者： 检查者：序号质量考核要要求分值评分细则扣分及说明明1提前10分分钟到岗（含含下午），检检查病区每每天的病人人总数，出出入院人数数、危重人人数10一项未做到到扣2分2仪表符合规规范，参加加晨会及床床头交接班班10一项未做到到扣2分3协助护士长长管理病房房，护士长长不上班时时，担任病病房管理工工作，指导导年轻护士士工作，参参与危重病病人、疑难难病人抢救救与护理工工作10一项未做到到扣2分4每天上午准准确及时校校
39、对、转抄抄医嘱（病病历、电脑脑），下午午与治疗班班、护士长长总核对医医嘱，发现现医嘱疑问问立即告知知医生10一项未做到到扣2分5及时办理新新病人入院院手续，合合理分配床床位10一项未做到到扣2分6准确及时为为出院病人人核帐，办办理出院手手续10一项未做到到扣2分7协助护士长长完成当日日出院病历历质控10一项未做到到扣2分8每天检查电电脑收费情情况，避免免错收、多多收、少收收、漏收情情况。每日日下午查看看病人住院院费用情况况，通知医医生告知欠欠费床位家家长及时缴缴款10遗漏欠费病病员未通知知病员及时时缴款者扣扣5分9每天做好护护理工作量量的统计与与登记工作作10一项未做到到扣2分10保证护士站站
40、桌面及各各柜的清洁洁、整齐10一项未做到到扣2分总分100得分新生儿科护护士长工作作流程7：508：300查阅排班班表及交班班本，参加加晨会及床床头交接班班，了解病病房病人总总数、新入入院、出院院、危重人人数，新病病人和危重重病人是重重点，根据据各组病人人情况可弹弹性调整护护士排班，结结合该日实实际情况合合理安排各各岗护士。晨晨会传达会会议内容及及强调今天天护理工作作的重点和和注意要点点，同时可可业务提问问。8：309：000检查督促促医护人员员手卫生，指指导并参与与暖箱、床床单位等各各种仪器的的消毒（指指导护工、消消毒班护士士工作）9：0010：000指导并并参与基础础护理，危危重病人护护理
41、。10：00010：30巡视视病房，备备齐病房各各类用物，检检查各类仪仪器使用是是否完好。10：30011：30指导导并参与医医嘱转抄、录录入、核对对、执行的的情况。同时可协助助办公室护护士办理出出院相关手手续。12：000巡视病房房，整理病病房，交代代重点病人人护理，无无问题后可可离去。14：30015：00巡视视病房，了了解有无新新病人、危危重病人、发发热、腹泻泻特殊病人人，并检查查督促消毒毒隔离工作作。15：300核对医嘱嘱（与办公公室、治疗疗班护士）。16：300检查当日日出院病历历护理质量量归档，核核对当日病病房病人总总数、各组组病人数、入入院、出院院、危重病病人数。17：30018：00为夜夜班备齐用用物，巡视视病房，整整理病房，检检查治疗室室、配奶室室等卫生，交交代夜班护护士工作注注意要点及及危重病人人护理，无无问题后可可离去。新生儿科领领班护士长长（组长）工工作流程7：508：300查阅交班班本，参加加晨会及床床头交接班班，了解病病房病人总总数、新入入院、出院院、危重人人数，了解解病情、治治疗和护理理情况，新新病人和危危重病人是是重点，掌掌握危重病病人“十知道”。同时查查阅排班表表，了解今今日该组几几名护士值值班，根据据情况合理理分配病人人，组长主主要负责护护理危重病病人、护理理技术要求求高、难度度大的病人人。实习、进进修、新轮轮转护士由