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1、网上拍卖用户调查报告（节选） 为更好地了解消费者对于网上拍卖平台服务的消费特征及需求，更好把握网上拍卖平台的消费心态，从而在市场竞争中处于有利地位，推出更有针对性的服务项目，网上拍卖平台服务商需要了解目前的目标用户的需求状况。北京慧聪国际资讯有限公司就中国大陆市场四个重点地区（上海、北京、广州、成都）的不同类型用户网上拍卖的需求特征进行了调查。根据调查的506个有效样本（都有网上购物经验，年龄都在2045岁之间，其在问卷中表述的意见能够代表今后主流消费者的消费观念及特征）的调查结果，完成了网上拍卖用户调查报告，以下摘录重点篇节，供参考。 第一章 用用户对网网上拍卖卖网站知知名度认认知一、用户对
2、对各拍卖卖网站第第一提及及率认知知在各专业拍拍卖平台台第一提提及率前前十名的的网站的的排名及及提及率率情况表表明，易易趣以661.77%的第第一提及及率名列列第一，远远远超出出了其他他平台，在在消费者者心中处处于行业业形象代代表的地地位。 二、用户对对各拍卖卖网站品品牌知名名度的认认知图2-1是是各专业业拍卖平平台知名名度前十十名的网网站的排排名分布布图，易易趣也已已经成为为行业的的领头军军，以884.00%的知知名度名名列第一一，其他他依次为为中拍网网、易必必得、雅雅宝拍卖卖网、中中国拍卖卖在线、八八佰拜等等。 三、用户对对各拍卖卖网站的的现状认认知：图 3-11为用户户对拍卖卖网站的的综合
3、品品牌满意意度比较较。 调查表示，在在满意度度的综合合评比（综综合了交交易流程程方便性性、交易易安全性性、网站站信用度度）方面面，调查查对象对对易趣网网的满意意度最高高，满意意程度为为75.3%，其其次为中中拍网，满满意程度度为188.1%，第三三为易必必得满意意程度为为15.3%。 第二章 用用户网上上拍卖心心理分析析调查对象对对网拍商商品种类类的选择择分析图 4-11是调查查对象对对网拍商商品的种种类的选选择分布布图。 调查表明，调调查对象象对商品品种类的的选择方方面具有有明显的的倾向性性，有662.11%的样样本愿意意在网上上拍卖或或竞买33C（电电脑、通通讯）类类的商品品，就第第一提及及率前三三名的网网站来看看，易趣趣、雅宝宝和中拍拍在对网网拍商品品种类的的选择方方面是有有显著差差异的，主主要表现现在对服服装、居居家、收收藏品和和日用消消费品的的选择上上。