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1、行政人资部关键绩效考核指标序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源1行政人资工作计划按时完成率月/季/年按时完成的工作量 A I UU/o计划工作量行政人资部2招聘计划完成率月/季/年实际招聘到ia的人数、,100% 计划需求人数行政人资部3培训计划完成率月/季/年实际完成的培训项目（次数）、:100% 计划培训的项目（次数）行政人资部4绩效考核计划按时完成率月/季/年按时完成的绩效考核工作量100% 绩效考核计划工作总量行政人资部5绩效考核申诉处理及时率月/季/年及时处理的绩效考核申诉X1O0% 绩效考核申诉总数行政人资部6资与奖金计算差错次数月/季/年对资、奖金核算及发放人为出错次数为
2、0行政人资部7员任职资格达标率年度当期任职资格考核达标的员工数X1OO% 当期员总数行政人资部8核心员流失率月/季/年一定周期内流失的核心员工数X 100%公司核心员工总数行政人资部9部门协作满意度月/季/年相关合作部门对行政部工作满意度评分的算术平均值行政人资部1后勤工作计划完成率季/年度后勤工作实际完成量X1OO% 后勤丄作计划完成量行政人资部2行政费用预算控制率季/年度行政费用开支数额X 100% 行政费用预算额行政人资部3行政办公设备完好率季/年度完好设备台数X100% 设备总台数行政人资部4办公用品采购按时完成率季/年度办公用品采购按时完成量 00% 办公用品应采购量行政人资部5后勤
3、服务满意度季/年度企业员对后勤服务的满意度评价的算术平均值行政人资部6车辆调度合理性季/年度相关部门因车辆调度不合理而对行政部投诉的次数行政人资部7消防安全事季/年度考核期内消防安全事故发生的次数行政人资故发生次数部1项目设计完成率季/年度按时设计完成项冃数量,由“ 同期设计项目总数行政人资部2人均图纸产量季/年度交付图纸数量 当期平均人数行政人资部3设计方案次性通过率季/年度一次性通过方案数量 提交审核的设计方案总量x行政人资部4设计完成项目设计方案总数季/年度考核期内已经通过审核的设计方案总数行政人资部5设计制作出错率季/年度设计制作规范页数 制作总页数行政人资部6设计资料完整率季/年度已
4、具备的设备资料数 X100% 应具备的设计资料数行政人资部7客户满意度季/年度接受随机调研的客户对设计水平满意度评分的算术平均值行政人资部行政人资部部长绩效考核指标量表被考核人姓职位行政人资部部长部门行政人资名部考核人姓名职位总经理部门总经办序号KPI指标权重绩效目标值考核得分1行政人资工作计划按时完成率15%考核期内行政人资工作计划按时完成率达100%2行政人资成本预算控制率15%考核期内行政人资成本预算控制率在以下3行政人资工作方案提交及时率15%考核期内人资源规划方案提交及时率在%以上4行政类计划完成率15%考核期内行政类计划完成率达100%5人资类计划完成率15%考核期内人资类计划完成
5、率达100%6核心员流失率10%考核期内企业核心员流失率不得高于%7员管理10%考核期内部门员绩效考核平均得分在分以上8服务满意度5%考核期内服务满意度不得低于%本次考核总得分考核指标说明1 .行政人资成本预算控制率行政人资成本预算控制率=有箒終X100%2 .行政人资规划方案提交及时率行政人资规划方案提交及时率=酬整鬻%y * I、 本期应提交的方案数被考核人考核人复核人签字:日期:签字：日期：签字:日期：人事主任绩效考核指标量表被考核人姓名职位人事主任部门行政人资部考核人姓名职位行政人资部部长部门行政人资部序号KPI指标权重绩效目标值考核得分1人力资源工作计划按时完成率15%考核期内人力资
6、源工作计划按时完成率达100%2人力资源成本预算控制率15%考核期内人力资源成本预算控制率在以下3人力资源规划方案提交及时率15%考核期内人资源规划方案提交及时率在%以上4招聘计划完成率10%考核期内招聘计划完成率达100%5培训计划完成率10%考核期内培训计划完成率达100%6绩效考核计划按时完成率10%考核期内绩效考核计划按时完成率达到100%7薪酬调查方案提交及时率10%考核期内薪酬调查方案提交及时率达100%8员任职资格达标率10%考核期内企业员任职资格达标率达100%9核心员流失率5%考核期内企业核心员流失率不得高于%本次考核总得分考核指标说明1 .人力资源成本预算控制率人力资源成本
7、预算控制率=实齧澀冃X100%2 .人力资源规划方案提交及时率人力资源规划方案提交及时率=考,彎鬻X100% 本期应提交的方案数被考核人考核人复核人签字:日期:签字：日期：签字：日期：行政主任绩效考核指标量表被考核人姓职位行政主任部门行政人资名部考核人姓名职位行政人资部部长部门行政人资部序号KPI指标权重绩效目标值考核得分1行政工作计划完成率15%考核期内行政人资工作计划按时完成率达100%2行政费用预算控制率15%考核期内行政人资成本预算控制率在以下3行政办公设备完好率15%考核期内行政办公设备完好率在%以上4办公用品采购按时完成率15%考核期内办公用品釆购完成率达100%5车辆调度合理率1
8、5%考核期内车辆调度合理率达100%6消防安全事故发生次数10%考核期内企业安全事故不得高于次7部门协作满意度10%考核期内服务满意度不得低于%考核期内部门员绩效考核平均得分在8员管理5%分以上本次考核总得分1 .行政费用预算控制率行政费用预算控制率=雙察搭坦X 100%预算费用2 .安全事故安全事故是指企业辖区内所有消防安全、意外事故及盗窃事件等,车间工伤除外考核指标说明被考核人考核人复核人签字:日期:签字:日期：签字:日期：企划主任绩效考核指标量表被考核人姓名职位企划主任部门行政人资部考核人姓名职位行政人资部部门行政人资部序号KPI指标权重绩效目标值考核得分1完成项目设计方案总数20%考核
9、期内完成项目设计方案的总数在项以上2项目设计完成率15%考核期内项目设计完成率达到%以上3设计费用控制15%考核期内设计费用控制在预算范围之内设计方案考核期内设计方案一次性通过率在以415%次性通过率上5设计制作出错率15%考核期内累计不超过6人均图纸产量10%考核期内人均图纸产量保证在张7客户满意率10%考核期内客户满意度达到一分以上本次考核总得分考核指标说明被考核人考核人复核人签字:日期:签字：日期：签字：日期：其他人员绩效考核方案、考核原则1.业绩考核（定量）+行为考核（定性）。2,定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。3.考核结果与员收入挂钩。二、考核标准1、业绩考核标准
10、(1)工作计划按时完成率。(2)工作计划编制及时率。(3)相关数据及资料的准确度。(4)相关数据及资料的完好性。(5)其他。2.行为考核标准(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。(2)履行本部门工作的行为表现。(3)完成工作任务的行为表现。(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。(5)其他。三、考核内容与指标其他人员业绩绩效考核表被考核人姓名职位企划主任部门行政人资部考核人姓名职位行政人资部部门行政人资部序号KPI指标权重绩效目标值考核得分1工作计划按时完成率30%考核期内工作计划按时完成率达100%2工作计划编制及时率20%考核期内工作计划编制及时率
11、达!00%3相关数据及资料的准确度20%考核期内相关数据及资料的准确度达100%4相关数据及资料的完好性20%考核期内相关数据及资料的完好性达100%5部门协助满意度10%考核期内服务满意度不得低于%本次考核总得分考核指标说明被考核人考核人复核人签字:日期:签字:日期：签字:日期：其他人员行为绩效考核表姓名部门职称性别到职日期考核项考核内容最高分数自行评分初核评分复核评分初核评语专业知识具有丰富的专业知识,并能充分发挥完成任务15具有相当的专业知识,能顺利完成任务13具有一般的专业知识,能符合职责需要11专业知识不足,影响工作进展8缺乏专业知识,无成效可言5工作绩效工作效率高,具有卓越创意20
12、能胜任工作,效率较标准高17工作不误期,表现符合要求14勉强胜任工作，无甚表现10工作效率低，时有差错7责任心极强,能彻底达成任务,上级领导可责任感15以放心交付工作具有责任心,能顺利完成任务,上级领导可以交付工作13尚有责任心,能如期完成任务11责任心不强,需有人督促，方能完成工作8欠缺责任心，时时督促,仍不能如期完成工作5协调合作善于协调,能积极主动与人合作10复核评语乐意与人协调,能顺利达成任务8尚能与人合作,能达成工作要求7协调不善，致使工作发生困难5无法与人协调,致使工作无法进行3工作态度不需督促,能主动安排自己的工作10具有积极性,能自觉地完成任务8基本上能积极工作7对工作不太热心
13、5对工作消极应付3发展潜学识与涵养俱优,极具发展潜10具有相当的学识、涵养,具有发展潜8稍有学识与涵养,可以培养训练7学识与涵养稍有不足,不适培养训练5欠缺学识与涵养，不具发展潜3品德言行品行廉洁、言行诚信、守正不阿，足为楷模10品性诚实言行规律8言行尚属正常，无越轨行为7固执己见,不易与人相处5品行不佳,言行粗暴3成本意识成本意识强烈,能积极节省,避免浪费10考核分数具备成本意识,尚能节省8尚具成本意识，尚能节省7缺乏成本意识,稍有浪费5成本意识欠缺,以致常有浪费3评定总分100评核等级评分人员签章特殊奖惩分数理由考核结果口予以晋级,晋级至级，资晋至元 保留原工资级别 予以通报批评 予以降级
14、,降至级,资降至元四、考核方法1 .员考核时间:下一月的第一个工作日。2 .员考核结果公布时间:下一月的第三个工作日。3 .员考核挂钩收入的额度：业绩考核额度占75%,行为考核额度占25%。4 .考核执行人员由被考核者的直接上级及其他相关人员组成。五、考核反馈考核工作结束后,考评者要对被考核者的工作绩效进行总结,并将考核结果告知被考核 者，让考核者明确自身的优势与不足,提出改进的措施,共同制定下一阶段的绩效目标。六、绩效评估奖惩规定1 .依公司有关绩效奖惩管理规定给付绩效奖金。2 .年度考核分数 分以上的人员,次年度可晋升一至三级资,视公司整体工资制度规划而定.3 .拟晋升职务等级之人员,其年度考核分数应高于 分。4 .年度考核分数在分者,应加强岗位训练,以提升工作绩效。