物业人事管理制度（14篇）.docx

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1、物业人事管理制度（精选14篇）发布时间:2022-12-06物业人事管理制度（精选14篇）物业人事管理制度篇1一、总则：1.1 为进一步规范公司人事管理，提高员工整体素质及公司管理 水平，使公司保持可持续发展状态，结合公司发展实际，制定本制度。1.2 适用范围：本公司全体员工。二、员工招聘：2. 1公司新聘人员一律由办公室统一面试、建立员工档案、录用、 分派。各管理处可自行预招员工，进行第一轮面试筛选，面试符合条 件者将应聘人员档案报办公室，由办公室另行安排面试，合格者录用。三、员工录用标准：3. 1公司所有员工年龄一律控制在55岁以内，身体健康。超过 55岁在岗者工作期间发生的任何安全问题由

2、个人负责。4. 2夫妻及直系亲属不得在同一单位上班。特殊情况由公司办公 室统一合理调配。5. 3对外来没有家室的人员，确保有家庭地址及联系电话，身份 明确。四、员工试用4.1 新进基层员工试用期为一个月，公司管理人员试用期为三个 月，试用期满而工作表现合格者将成为本公司正式员工。4.2 经考核，试用期不合格者，公司无条件即时辞退。五、员工离职与辞退新进员工在10天以内自动离职，10天以内无工资。5.1 员工在试用期内和合同期内提出离职，必须提前一个月交申 请，对未办理手续而擅自离职者，每日按旷工处理，公司不发放工资， 并保留追索其造成公司经济损失的权利。5.3员工离职最后一个月若未满勤，将按试

3、用期工资发放，不再 参与补助与考核。八、协助各部门办理公司职员的任免、晋升、调动、奖惩等人事 手续。九、负责公司各项保险、福利制度的办理。十、组织各部门进行职务分析、职务说明书的编制。十一、根据公司的经营目标、岗位设置制定人力资源规划。十二、负责劳动合同的签定及劳工关系的处理。第六条部门主管提出部门人员需求计划；部门主管决定部门经理 以下职员的任免、考核、去留及晋降；部门主管推荐本部门职员待遇 方案。第三章人员需求第七条在经营年度结束前，人力资源部将下一年度的人员需求 计划表发放给各部门，部门主管须根据实际状况，认真填写后，上 报总经理审批。第八条总经理根据部门所上报的人数，以及公司的投资、经

4、营方 案，来确定公司下一年度人员的规模和部门设置。第九条经总经理所确定的人力资源计划，由人力资源部负责办理 招聘事宜。第四章职员的选聘第十条各部门根据工作业务发展需要，经总经理核定的编制内增 加人员，应按以下程序进行：一、进行内部调整，最大限度的发挥现有人员的潜力。二、从公司其他部门吸收适合该岗位需要的人才。三、到人力资源部领取人员增补申请表，报部门主管、人力 资源部主管、总经理审批。第十一条各部门编制满后如需要增加人员，填好人员增补申请 表后，报总经理审批。第十二条上述人员的申请获得批准后，由人力资源部招聘所需人 员。第十三条求职人员应聘本公司，应按以下程序进行：一、所有求职人员应先认真填写

5、应聘人员登记表，由人力资 源部门进行初试。二、初试合格后，应聘人员详细填写应聘人员工作履历表和 应聘人员工作经历、社会关系状况表，然后由人力资源部门安排 与业务部门主管复试。三、部门经理以上人员应聘要经总经理面试透过。四、复试合格后，通知应聘人员一周内等结果。五、用人部门和人力资源部门根据应聘人员填写表格所反映的状 况进行调查。核实无误后，报总经理审批，由人力资源部门通知应聘 人员到岗，并办理体检手续。第十四条体检合格后，人力资源部通知应聘者报到，所有应聘人 员的材料由人力资源部统一存档备查。第五章职员报到第十五条所有招聘录用的新职员正式上班当日先向人力资源部 报到，并以其向人力资源部报到的日

6、期，即起薪日。第十六条报道当天所有新职员须携带：一、两张一寸免冠照片；身份证、户口薄、原件和复印件；学历证 明原件和复印件;职称证明原件和复印件，服务自愿书、医院体检表;第十七条担保书一、本公司的所有员工均需办理担保手续，并经人力资源审核后 方可报到；二、担保人须是具有正式职业、有固定住房、北京户口。三、凡为本公司员工与担保的员工有配偶或直系亲属关系者，不 能做担保。四、被担保人如有下列状况之一者，担保人应负赔偿职责：1、亏空公款或借用财物不还者2、偷窃、丢失本公司资料、器材、工具及物品者3、假冒本公司名义向外诈骗、招摇有确凿证据者4、故意毁坏本公司的设备或其它物品者；5、营私舞弊或其他不法行

7、为导致本公司受损害者6、移交不清或弃职潜逃导致本公司受损害者五、担保人因故退保，应以书面通知本公司，经同意后方能解除 担保职责；六、担保人应于员工离职半年后而无未了事项时方能解除担保职 责，保证书自动失效；七、公司每年定期对保，并在认为必要时，随时办理对保；第十八条一、本市的员工要将档案转入本公司，由公司统一寄存在中科 院人才交流中心；如果有特殊状况不能将档案调入的，经人力资源 主管同意后，暂缓办理，并同时携带原单位出示的离职证明，下 岗人员出示下岗证；二、如果是外地职员须办理完就业证或暂住证方可上岗， 就业证或暂住证、毕业证书的原件交由人力资源部存档， 否则视为拒聘，员工离职时交换本人；第十

8、九条一、报到当日，人力资源部应向新职员介绍公司的简介以及有关 人事管理规章制度，并由人力资源部主管与其签定试聘协议，一 式两份，一份交由人力资源部存档，一份试用员工自留。二、办理报到手续领取下列资料：1、员工手册2、员工资料卡（填写交行政中心）3、办公桌的钥匙第二十条新职员办理完报到手续后，人力资源部门领其到用人部 门试用，由部门主管理解，并安排工作；第二十一条人力资源部根据试聘合同中的工作级别填写工资通 知单，一式两份，一份交财务部门，一份由人力资源部备案。第六章：职员试用第二十二条新职员一般有三个月的试用期。一、新员工试聘期间按公司职员考勤及休假、请假管理制度 能够请事假和病假，但试聘期按

9、请假天数顺延。试用期上班不足三天 的职员要求辞职，没有工资。二、新职员在试用期间旷工一次或迟到早退累计三次（含三次） 以上，即随时解聘。第二十三条试用期的考核一、新职员在试用期满后，人力资源部将职员转正考核表发 给试用的新员工，新职员根据自身状况，实施求是填写表中的评核资 料和考核资料中的自评部分。二、部门主管根据新职员在试用期的表现，公正地评分并写出初 核评语。三、人力资源部门根据新职员在试用期间的出勤状况，如实地填 写考勤状况。四、考核结果将根据初核评分和考勤状况来确定。第二十四条转正用人部门根据考核结果，在新职员试用期满之后一周内，做出同 意转正，延长试用或不拟录用的决定，并将该职员转正

10、考核表报 请部门主管、人力资源部主管审批。第二十五条提前结束试用期：一、在试用期间，对业务素质、技能、工作适应潜力及工作成效 个性出色的新职员，试用部门主管能够提前结束试用期，并将职员 转正考核表报请人力资源主管、总经理批准。二、在试用期内，对明显不适合某岗位或不适合录用的职员，试 用部门能够提前向人力资源部门提交职员转正考核表，经部门主 管或人力资源部主管批准后，安排在其他岗位试用或提前辞退试用职 员。第二十六条考核结果的评定一、考核办法采用项目评分发进行，考核资料分成优秀、良好、 一般、差四个标准，每个标准限定一个最低分数，下一个标准的最低 分数到该标准的最低区域为分数选取区间。二、考核结

11、果的评定标准：1、考核结果95分以上提前转正晋升工资；2、考核结果85-94分按期转正晋升工资；3、考核结果75-84分按期转正不予晋升工资；4、考核结果6074分延长试用期；5、考核结果低于60分试用不合格，不拟聘用；第七章职员录用第二十七条被正式聘用的新职员，由人力资源部发给职工聘用 合同，由人力资源部与其签定职员聘用合同，一式两份，一份交 由人力资源部存档，一份交新职员自留，聘用日期及正式工资的起算 日期自试用期满之日计算。第二十八条职员聘用合同按公司经营年度一年签定一次。聘 用期满，如不发生解聘和离职状况，将继续聘用。职员如不续聘，须 在聘用期满前十五天书面通知人力资源部。年中新进职员

12、，转正后聘 用合同签到公司经营年度终了。第二十九条人力资源部根据职员聘用合同填写工资通知单, 一式两份，一份交给新职员本人，一份由人力资源部存档。第八章职员培训第三十条为提高员工的自身素质和工作技能，公司举办各种培训 并根据业务的需要和员工的表现选派优秀的员工参加IBM、CA、Lotus、 微软、培训机构等举行的各种培训。第三十一条员工的培训分为职前培训、在职培训、专业培训三种。一、职前培训由人力资源部负责，资料为：1、公司简介、人事管理规章的讲解；2、企业文化知识的培训；3、工作要求、工作程序、工作职责的说明；4、请业务部门进行业务技能培训；二、在职培训：员工不断的研究学习本职技能，各级主管

13、应随时 施教，提高员工的潜力；三、视业务的需要，挑选优秀的员工参加培训机构的专业培训, 回公司后将学习的资料传授给其他同事；或邀请专家学者来公司做专 题培训。第三十二条为加强培训管理，使理解培训的员工更好地为公司创 效益，公司制定培训协议书，凡参加IBM举办的一些重要项目培训的 员工，在理解培训前应与公司签订协议;并遵守下列条款：一、保密条款：对在培训过程中所获得和积累的技术，资料等相关信息（包括软、 硬件），乙方在培训后立即叫技术中心统一保管；未经甲方许可，乙方 不得私自拷贝、传授或转交给其它公司或个人。二、服务期条款具体服务期的规定如下：员工每完成1个项目培训，其服务期为 二年，培训前公司

14、服务的年限按一半折算为培训后的服务期。三、赔偿标准条款：乙方理解培训后如未按照甲方服务期要求执行的，乙方应按服务 逐月等份递减的原则向甲方培训补偿费。培训补偿费缴纳公式为：培训前服务年限为Ml,培训所花费用Y。培训后服务年限为M2,培训补偿费为X。应服务期限为M3,年限以月份为单位。X=Y(M3-1/2M1-M2)/M3第九章工作守则和行为准则第三十三条员工工作守则包括一、每位员工都要有高度的职责心和事业心，处处以公司的利益 为重，为公司的发展努力工作。二、树立服务意识，始终面向市场，面向用户，带给具有国际品 质、名牌服务、物超所值的信息产品。三、牢记用户第一的原则，主动、热情、周到的为顾客服

15、务，努 力让顾客满意。四、员工要具备创新潜力，透过培养学习新知识使个人素质与公 司发展持续同步。五、讲究工作方法和效率，明确效率是企业的生命，实行四小时 答复制(即所有上级安排的任务，均须在四小时内答复工作进度)。六、要有敬业和奉献精神，满负荷、快节奏、高效率是对所有员 工提出的敬业要求。七、具有坚韧不拔的毅力，要有信心有勇气战胜困难、挫折。八、要善于协调，融入群众，有团队合作精神和强烈的群众荣誉 感，分工不分家。九、要注意培养良好的职业道德和正直无私的个人品质。十、明确公司的奋斗目标和个人工作目标。第三十四条职员遵守的行为准则包括：一、职员应遵守公司一切规章制度；二、职员应服从公司的组织领导

16、与管理，对未经明示事项的处理, 应请示上级，遵照指示办理；三、职员应尽职尽责、精诚合作、敬业爱岗、用心进取；四、职员应严格保守公司的经营、财务、人事、技术等机密；五、遵守四小时复命制，把1%做到100%。六、职员不得利用工作时间从事第二职业或与工作无关的活动；七、职员不得损毁或非法侵占公司财务；八、职员务必服从上级命令，有令即行。如有正当意见，应在事 前陈述如遇同事工作繁忙，务必协同办理，应遵从上级指挥，予以协 助；九、在公众面前做到仪表整洁，举止端庄，行为检点，谈吐得体。 切记每位员工的言行是公司形象和风貌的体现；十、公司内员工之间要团结合作，互相信任，互相学习，沟通思 想，交流感情；十一、

17、遵纪守法，遵守公共道德，对外交往要有理、有利、有节;十二、执行员工手册；第三十五条工作时间八不准：一、不准聊天、吵闹；二、不准无故离岗、串岗；三、不准打私人电话闲聊天；四、不准唱歌、听音乐；五、不准看闲书、玩游戏；六、不准上班时间接待亲友或办私事；七、不准迟到、早退、旷工；八、不准渎职、失职，贻误公务；第十章员工的考勤、休假、请假制度第三十六条职员考勤、休假和请假应严格按照公司职员考勤即 休假、请假管理制度执行。第三十七条工作时间实行每周五个半天工作日，每一天工作7小时（周六除外）周一及周五：9： 00-17： 30工作11： 45-13： 00为午餐休 息时间周六：9： 00-12： 00第

18、三十八条迟到、早退或旷工员工应严格遵守劳动纪律。不迟到、早退、旷工。从每月月初开 始累计迟到（早退）按分钟计算扣除当月工资，1分钟扣除1元，第一 次迟到（早退）提醒注意，第二次迟到（早退）口头警告，第三次迟到（早 退）写出书面检查，并再加罚款50元。当月累计7次迟到（早退）的, 给予警告处分，当月连续三次警告的，公司有权予以劝退。每次迟到（早退）30分钟以上的，按旷工（半天）处理。旷工一天 扣除2倍的当日基本工资。当月累计旷工5o 5天，连续旷工3天者， 公司有权予以劝退。第三十九条一、上班时间不允许做与工作无关的事，禁止读报，读与工作无 关的书籍，不允许聊天，不允许打私人电话，因公外出应请示

19、主管二、不允许员工从事第二职业或对外兼职活动，但鼓励员工利用 业余时间参加升学考试、学习培训，提高业务素质。第四十条加班：如因工作需要，需在非工作时间工作的，经部门 主管同意，可加班。加班者，需填写加班申请单，并交行政中心备案。 但公司不提倡不必要的加班，如因个人的原因，拖延工作时间，不算 加班。公司规定经理级以下人员为计酬加班，为5元/小时。经理级 以上人员为不计酬加班第四十一条：假期管理：为严格劳动制度，加强公司对员工假期 的管理，对各种假期的申请和审批程序做如下规定。一、节假日：国家规定的节假日，包括元旦（1天）、五一（1天）、国庆（2天）、 春节（3天）等法定休假日，参照政府机关规定执

20、行。二、工作年假：工龄满一年以上、业绩突出的员工，经主管报请 总经理批准，可享受5天年假。工龄满二年以上、可享受7天年假。 主管安排职工休年假时，需提前15日向总经理提出申请，经批准后 方可休假。确因工作需要无法安排休假的，由公司给予相应补助。第四十二条事假：员工在工作期间，确有私事要处理，务必请假。员工请事假须先填写事假申请单，半天以上（不超过1天）的由部门主 管批准，1天以上的由部门主管核准，报总经理批准。事假期间扣除 当日基本工资，事假超过10天以上的，公司有权予以解聘，（特殊状 况除外）。经过批准的申请单交行政中心备案。因急事，如不能及时 提前请假的，应于当日打电话通知本部门，回来后及

21、时补填请假单。 未经请假或请假未经批准而擅自离开的，按旷工处理，扣发当日工资; 旷工连续超过3日，累计当月5o 5天者，公司无条件解聘。第四十三条病假：员工确实因病不能上班时，应填写病假申请单, 并出具医院证明，半天以上（不超过1天）的由单位主管批准，1天以 上的由总经理批准，全年累计病假不超过3天的不扣除工资，超过3 天的，超出部分计发50%的工资（特殊状况除外）。经过批准的申请单 交行政中心备案。工作帮手网foXer员工因急病，不能及时提前请假的应于3小时内打电话通知本部 门，并于上班后补填请假单。第十一章工资待遇第四十四条、职员待遇按照仪科惠光公司薪资方案执行。一、职员的工资由基本工资、

22、职务工资、工龄工资、住房补助、 呼机补助、午餐补助、销售提成、奖金、福利等部分组成。二、基本工资统必须为x元。三、职务工资依照职员所在职务的素质要求、工作量与职责的轻 重而定，每季度考核一次。四、职员转正后，福利补助包括呼机补助x元/月、午餐补助x 元/月、住房补助X元/月。五、工龄补助：在公司工作年满一年的职员，每年增加X元的工 龄补助。六、奖金：1、销售提成：根据各业务部门的业务指标，确定提成标准。2、每月奖金和年终奖金按照职员考核办法（试行）中的奖金 核发部分执行。七、全勤奖励：全年出满勤，未请假、无迟到、早退、旷工者， 在年终一次性发放全勤奖。第四十五条一、职员工资发放日期：职员工资，

23、采用月工资制，于每月9日 发给（如遇节假日提前或顺延）。二、公司工资实行保密制度，员工个人的工资对其他员工保密， 如员工对其工资有异议，请与人力资源部主管联系；三、新进员工自报到日起薪，离职人员自离职之日停薪，按日计 算。具体计算公式为：（员工基础工资+岗位工资）/本月的工作日总天数X实际工作天 数第十二章考核第四十六条、职员的考核分为转正考核、每月考核、季度考核、 年终考核，考核结果作为员工晋升、晋级（降级）、提职（降职）、奖金、 罚款的依据。其中职员转正考核按照本规定中第五章规定的办法执行, 每月考核和季度考核则按照仪科惠光公司人事考核办法执行。第十三章人员调动与晋升第四十七条公司可根据工

24、作需要调整职员的工作岗位，职员也能 够根据本人意愿申请在公司各部门之间流动。职员的调动分为部门内 部调动和部门之间调动两种状况：一、部门内部调动：是指职员在本部门内的岗位变动，由各部门 经理根据实际状况，经考核后，具体安排，并交人力资源部存档。二、职员部门之间调动：是指职员在公司内部各部门之间的流动， 需经考核后拟调入部门须填写职员调动、晋升申报表，由所涉及 部门的主管批准并报总经理批准后，交由人力资源部存档。第四十八条晋升制度：一、为提高员工的业务知识及技能，选拔优秀的人才，激发员工 的工作热情，制定此办法。二、晋升分四种：1、职等职务同时升迁;2、职等上升、职务不 变3、职务上升、职等不变

25、4、与职务无关的资格晋升三、每季度人事考核成绩一向在优秀者，再考察该职员以下因素：1、具备较高的职位技能2、有关工作经验和资历3、在职工作表5.4严重违反公司纪律及检查工作质量连续三次不合格者，公司 无条件辞退。六、调职与晋升：6.1 员工所在岗位不胜任或有过失者，公司视具体情况做出降职、 免职、调离或辞退决定。6.2 同一岗位新老员工的交接时间不得超过三天，同一岗位新老 管理人员的交接原则上不超过一周。七、工作日、休假7. 1总公司办公室人员每月休班4天，也可一个月集中休4天， 当月其他时间不再调休，管理处主任每月休2天。7.2 公司规定节假日：元旦1天，春节3天，五一 1天，十一 3 天。

26、7.3 基层员工每月休假1天。（各管理处可以根据情况自行调配 休假时间）婚假：依国家婚姻法履行正式登记手续，给予婚假7天。7.4 以上规定休班时间均属带薪休息时间。7.5 直系亲属去世可申请3天的丧假。7.6 病假可凭医院证明申请3天病假，病假无工资，超过3天， 当月无任何奖金或补助，超过3天，必须总经理批准方可超假，未批 准而超假每日按旷工处理，超假7日给予开除。7.7 事假每月不得超过3天，3天到7天由副总经理批准，7天 以上需由总经理批准，请假单报办公室备案，由办公室交财务结算。八、工资. 1工资模式：工资总数=岗位工资+考核工资+补助工资+提成9 2各岗位员工工资及试用期岗位工资见公司

27、薪酬表。9. 3奖惩. 3.1依照员工职责与考评给予员工奖金或罚款。9 3.2年底优秀员工奖30元。九、附则1本制度由办公室编制并负责解释，由总经理签批。10. 2本制度自X年1月1日起施行，其他未尽事宜参考本公司现及品德4、完成职位所需要的有关训练课程5具有较好的的适应性 和潜力。作为后备干部储备库。四、职位空缺或需要设立时，思考后备干部储备库。五、晋升：分定期不定期1、定期：每年4月1日，根据人事考核办法（另行规定）和组织 经营状况，统一实施。2、不定期：（1）破格提升：职员在平时人事考核中，对组织有特 殊贡献、表现优异者，随时得以提升，每年破格提升的名额控制在 10%左右，体现向业务人员

28、倾斜。（2）工龄工资：每在公司服务满一年，工龄工资增加x元，五年 后不再增加。六、晋升操作规程：凡部门呈报晋升者，部门准备下列资料：1、职员调动、晋升申 报表2、员工的人事考核表3、主管鉴定4、具有说服力的事例5、 其他相关材料人力资源部则根据该表中调整的资料填写工资通知单，一式 两份，一份交由本人，一份由人力资源部存档。第十四章奖惩第四十九条公司对以下情形之一者，予以记功受奖：一、保护公司财产物资安全方面作出突出贡献者；二、业绩突出，为公司带来明显效益者；三、对公司发展规划或业务管理规范提出合理化推荐，并给公司 带来明显效率或效益者；四、在某一方面表现突出，足为公司楷模者；五、其他制度规定应

29、予记功授奖行为。记功授奖方式有：大功、小功、嘉奖、通报表扬、一次性奖金等。第五十条公司对以下状况之一者，予以记过处罚：一、利用工作之便图取私利、贪污、盗窃、殴斗、诈骗、索贿、 受贿、私吃回扣、经手钱财不清、拖欠钱财不偿、违反公司财务制度二、公司遭遇任何灾难或发生紧急事件时，职责人或在场职员未 能及时全力加以挽救者；三、在公司外的行为足以妨碍其应执行的工作及公司声誉或利益 者；四、恣意制造内部矛盾，影响公司团结和工作配合者；五、怠慢、欺辱、谩骂、殴打顾客，给公司形象带来损害者；六、玩忽职守、职责丧失、行动迟缓、违反规范、给公司业务或 效益带来损害者；七、严重违反公司劳动纪律及各项规章制度者；八、

30、窃取、泄露、盗卖公司经营、财务、人事、技术等机密者；九、触犯公司其他制度记过处罚规定或国家法律行为；记过处罚方式有：开除、记大过、记小过、警告、通报批评、一 次性罚款等；若职员行为给公司造成重大损失或触犯国家法律法规的，将追究 当事人法律职责，公司有权起诉；奖惩记录，纳入公司考核资料。第十五章离职与解聘第五十一条职员要求调离本公司，应提前十五天向该部门主管提 出书面离职申请，在未得到批准前，应继续工作，不得先行离职，否 则扣发该月工资。第五十二条公司根据职员的表现或经营策略，需要解聘员工，应 提前十五天通知被解职的职员。第五十三条职员因违反了公司规章制度或试用不合格而被解聘 的，应由所在部门主

31、管填写解聘职员申请表，报人力资源部批准， 一线经理以上人员的解聘，须上报总经理批准。由人力资源部存档, 并通知被解聘人员办理离职交接手续。第五十四条上述各种原因结束聘用或试用关系的职员，在接到正 式通知后，均应向人力资源部领取移交工作清单，按该清单要求， 在离开公司之前办完有关工作移交手续，其应领取的工资，应于上述 手续办妥后再予发给。第五十五条将人事关系调入公司的职员，应于一个月之内，将人 事关系调出。超过一个月的，公司将按月收取存档费（收费标准：中 科院人才交流中心，X元/月）如超过三个月仍未将人事关系调出的, 公司将与有关单位联系，办理退档手续。第五十六条由公司统一管理的就业证、暂住证、

32、毕业证书 的离职职员，在办理完有关手续后，人事部将其归还职员。第十六章福利第五十七条：一、保险：按公司现行的保险规定，公司的骨干人员和经理级以 上人员可享受公司投保的个人医疗保险。二、困难补助：职员个人或家庭有特殊困难，可申请特殊困难补 助，补助金额视具体状况而定。三、过节费：根据国家规定的节假日（元旦、春节、妇女节、劳 动节、端午节、儿童节、国庆节等），公司将发放适当的过节费或物 口口 O四、外出郊游：每年的春季或秋季，组织员工外出郊游。五、工作休假：工龄满一年，业绩突出的员工，经申请报总经理 批准，可享受每年五天的休假；工龄满两年，业绩突出的员工可享受 每年七天的休假。六、住院慰问：员工住

33、院期间，视具体状况行政中心组织人员慰 问。第五十七条本制度如有未尽事宜，能够随时做出合理的调整。物业人事管理制度篇4一、现在企业人事管理的内容主要包括：人力资源规划、招 聘及任用、员工培训、工资与福利、绩效考核与奖惩、考勤与休假、 人事档案、员工守则（或权利与义务）、劳动合同与卸职管理等。二、在大企业人力资源规划是企业发展、人才培养工作的重要内 容，小企业一般就统归在员工招聘的规定中了。三、有的大企业人事制度就叫人力资源管理制度，小企业主要沿 用那种以人事工作为主的管理制度。但是有的规定是必不可少的，如 人事任免手续、劳动合同的签定与管理、保密制度在人事制度中的体 现、人事档案管理等，如果企业

34、的考勤制度和薪资制度独立成文，可 以在人事制度中引用，如见制度等，如果没有独立成文也应该制 定在人事制度中。四、制度章节的设定形式。简单明了的形式就是将每一项内容制 订为一章，每个具体事项制订为一条。下面是根据本人经验列出的小企业人事制度基本提纲：第一章：总则宗旨、原则、主要负责部门及其职责。第二章：员工招聘招聘计划的制定与落实，包括招聘方案的制定、审批、发布；应聘的接待与审查，面试负责部门、内容及录用的决定、不予录 用的情形；录用手续、录用后的试用期，试用期转正的申请、考评与审批。第三章：员工任用根据领导批示签订劳动合同，必要的明确劳动合同中的岗位责任、 保密条款；岗位责任、任用期间的调（升

35、）职。第四章：员工培训培训计划、形式、内容、要求、考核等。第五章：绩效考核考核的标准、形式、期限、结果（奖惩）等。第六章：薪资及待遇企业或岗位基本薪资构成、等级标准；福利待遇、薪资的调整。第七章：考勤及休假（可引用）第八章：卸职管理辞职、辞退、合同终止的劳动关系解除、资遣退职等办理程序。第九章：员工守则（可引用）劳动纪律、职业道德、文明礼仪等行为规范。第十章：人事档案管理员工个人人事档案的建立、人事信息管理、人事手续中的文件归 档管理等。2.第一章总则第一条为使公司人事管理走上正规化、制度化、现代化的道路， 在有章可循的情况下提高人力资源管理水平，造就一支高素质的员工 队伍，特制定以下制度。第

36、二条公司的用人原则：德才兼备，以德为先第三条 公司的用人之道是：因事择人，因才适用，保持动态平 衡。第四条 公司人力资源管理基本准则是：公开、公正、公平、有 效激励和约束每一位员工。1、公开是指强调各项制度的公开性，提高执行的透明度。2、公平是指坚持制度面前人人平等的原则，为每个员工提供平 等竞争的机会。3、公正是指对每位员工的工作业绩做出客观、公正的评价，并 给予合理的回报，同时赋予员工申诉的权利和机会。第五条公司涉及人力资源方面的管理均依照本制度执行。第二章员工招聘管理第六条 公司所需员工，一律公开条件，通过各种途径面向社会 招聘。第七条本公司员工的任用应以所核定的人员编制表人数为限， 其

37、任用条件以职位说明书为依据，采用面试和笔试两种方式，依实际 需要任择其中一种实施或两种并用；若需笔试，试卷由用人力资源部 提供。第八条 各岗位人员的派任，均依总公司统一调控为准则。第九条员工招聘程序如下：1、用人部门需规范填写员工需求申请表，并按要求通报相关 领导审批，批准后交送人力资源部。2、人力资源部选择合理有效的招聘渠道，并发布招聘信息。3、人力资源部收集应聘人员的求职登记表、身份证、学历证以 及其它有关业务资历材料。4、人力资源部主持面试，用人部门或公司领导视情况参加，并 在应聘人员登记表中填写意见。5、面试后两天内，由人力资源部向合格的人才发出通知，并办 理报到手续。6、经核定录用人

38、员应按规定日期到人力资源部办理妥下列手续:一寸近期免冠彩色照片3张；填写员工档案登记表；交验个人身份证、毕业证以及其它相关证件（如职称证、资格 证）原件及复印件；办理经济担保。第十条担保1、凡公司员工均须办理担保手续，担保形式如下：最高学历证原件郑州市固定房产复印件及该房产所有人书面担保。上述两种形式，任选其中一种即可。2、在本公司工作的员工不能担任保人。3、担保人所负一切担保责任，决不因被担保人的工作地点有所 不同而借口推脱。4、公司于每年定期对保，并在认为必要时随时办理对保。5、被担保人离职一个月后，如无手续不清或亏欠公-款等情况, 即向本人发还经济担保相关资料。第三章劳动合同第十一条劳动

39、合同是劳动者与用人单位确定劳动关系，明确双 方权利与义务的协议。第十二条公司规定劳动合同期限均为一年。第十三条 连续两年与公司签定劳动合同者，公司提供或缴纳基 本养老及医疗保险第十四条 签订劳动合同的员工须承诺保守公司商业机密。第十五条 在员工劳动合同期满前10日，由人力资源部通知员工 本人及用人部门，用人部门根据员工合同期内工作表现确定是否继续 聘用该员工，并将结果及时通知人力资源部。人力资源部根据双方续 签劳动合同的意愿，通知员工签订劳动合同，逾期不签且未作说明者， 即视为自动待岗（待岗期间无薪）。第十六条员工劳动合同期满而原工作部门不同意续签，员工又 不能联系到新工作部门时，劳动合同终止

40、，合同期满，员工不愿意再 在公司工作的，可以终止劳动合同。第十七条人力资源部于合同终止当日通知合同终止，员工办理 终止劳动合同及离职手续。第十八条第四章档案管理第十九条员工档案是为每位员工建立的内部管理资料，包括员 工的有关招聘、录用、合同、考核、薪资、奖惩、培训等材料，建立 此档案旨在方便内部管理。第二十条员工档案自员工报到之日起建立，每人一份，按部门 动态管理归类，依员工顺序号进行存放保管，由人力资源部指派专人 负责管理。第二十一条公司员工内部档案应及时、全面地收集到人力资源 部门统一保管，各部门应主动将平时形成的应归档材料及时递交人力 资源部保管。若员工个人情况有变更，如：姓名、籍贯、文

41、化程度、 专业技能等，员工应以书面方式及时准确通报人力资源部，以便员工 档案内有关记录得以相应更正。驻外机构在当地招聘的人员须建立详 细的人事资料存档备查，并将所应聘人中的主要个人资料整理，汇总 后交公司人力资源部存档。第二十二条为确保档案的准确，档案管理人员应随时对档案进 行检查、核对；员工离职时，其档案应以年度为单位归入离职人员档 案，保存期限为两年。第二十三条员工人事档案的使用1、员工人事档案是为公司决策部门提供各种人事方面的基本依 据，并为人事统一分析提供资料。2、查阅、借阅员工档案的人员须是中层以上管理人员，且只能 查、借其下属档案;查阅、借阅员工档案的人员须填写档案查阅（调 阅）登

42、记本，档案借出时间不超过5个工作日。3、档案管理人员和查阅者不得私自增删，涂改，泄露档案材料 内容。第二十四条员工档案仅供公司内部使用。第五章员工管理第二十五条凡属公司的员工，公司对其拥有管理、调度和分配 的权利。第二十六条服从公司安排是每个员工第一素质。第二十七条公司各部门员工自进入公司起，就应受到公司文化 体系的教育、培训I,遵守公司各项管理制度。第二十八条各部门员工应接受上级主管的指挥与监督，不得违 抗。第二十九条员工应尊重和维护公司信誉和形象，凡涉及本公司 方面的信息，非经许可不得对外公布；除办理本公司指定任务外，不 得擅自以本公司名义开展各种活动。第三十条员工在服务期间不得经营或出资

43、与本公司类似及职务 上有关的事业，或兼任公司外的职务。第三十一条员工应尽忠职守，并保守业务上的一切机密。第三十二条员工应爱护一切公司财物，非经许可，不得私自携 出公司。第三十三条员工对外接洽业务，应态度谦和，不亢不卑，并不 得有骄傲满足等损害公司名誉的行为。第三十四条员工应彼此通力合作，同舟共济，不得吵闹，斗殴， 搬弄是非或其它扰乱秩序妨碍纪律的行为。第三十五条 所有员工须按公司规定积极参加公司会议及各项活 动，期间违纪者按平时规定的3倍处罚。第六章考勤休假第三十六条工作时间规定1、公司行政人员实行每周六天工作制，每周工作时间为周一至 周六。2、公司实行的作息时间为：上午：8： 00-12：

44、00 下午 14： 00-17： 30若需调整作息时间则由行政部另行通知。第三十七条考勤管理规定1、公司考勤记录实行打卡制，员工每天上班前、下班后两次打 卡，无论任何情况均需打卡；2、公司严禁代人打卡，代人打卡被发现者，第一次对双方当事 人各处以罚款50元，第二次对双方各处以罚款200元，并各记大过 一次；3、考勤卡上空白处以出差、请假登记本上的内容为依据, 不在由人力资源部填写。第三十八条考勤内容1、迟到：上班时间已到未打卡者，且时间在半小时之内2、早退：未到下班时间而提前离岗者，且时间在半小时之内。3、擅离职守：工作时间未经领导批准离开工作岗位者，且时间 在半小时之内。4、旷工：迟到、早退

45、、或擅离职守超过半小时，或未经准假而 不到岗者。第三十九条考勤处罚1、员工每迟到或早退一次罚款10元，以后逐次累加10元；2、一个月迟到、早退合计5次（含）以上者记大过一次，第一次 被记行政大过者罚款200元，第二次被记行政大过者罚款1000元；3、旷工半天（迟到半小时以上，或者早退半小时以上按旷工半天 计）扣1天半的工资；4、旷工1天扣3天工资；5、在一个月内旷工两天（含）以上，或者全年累计旷工5天（含） 以上上者，予以辞退；6、调休、出差、请假若在出差、请假登记本上无记录，以 旷工论处，但因突发事件或急事不能先行告假、出差者，应利用电话 或其它方法迅速向直属上级告假，事后须在2个工作日内补

46、填出差、 请假登记本第四十条休假规定1、除规定假日及因公出差外，凡不能上班的员工均应依本规定 请假。2、员工请假须填写请假单事先报主管批准，并按规定办妥 工作代理人，经审批后，方得离开，否则以旷工论。但因突发事件或 急病不能先行告假者，应利用电话或其它方法迅速向直属上级告假, 事后须在2个工作日内补填请假单。3、假期已满，但未销假，又未续假者，也以旷工论。4、批准权限：部门经理假期必须由总经理批准，员工3天（含） 以内的假期由部门主管领导批准，3天以上的假期由总经理批准。第四十一条根据国家及公司的规定，请假分为以下几种：1、病假：员工本人因身体不适需要到医院就医，而不能到岗工 作的，视为病假；

47、年累计病假不超过10天（含）的，为半薪假，超过 10天的为无薪假。病假必须向考勤员出示医院相关证明，无证明者 按事假处理。2、事假：员工本人因私事不能到岗工作的，视为事假；事假为无 薪假，如未满一个工作日的，按钟点计算。3、婚假：员工或其亲属结婚可以申请婚假，婚假为有薪假，婚 假需提前3天持有效证明申请。员工本人结婚的，婚假为5天，晚婚者7天；员工子女结婚的，可请婚假2天；4、产假：女方为无薪假，公司可保留其原有岗位；男方可享受5 天带薪假5、丧假：有薪假员工父母，配偶丧之的，可请假5天；祖父母，兄弟姐妹（直系）及子女，岳父母丧之的可请假3天。第四十二条公司住外营销人员每月可带薪休假3天，但休假须 经部门经理批准并报人力资源部备案。当月未休息者，可享受全勤奖 60元；累计6个月全勤奖者，可报销所负责市场到郑州往返车旅费, 同时享受7天特别带薪假。第四十三条国家法定节日主要包括以下几种：元旦（一天）五一（三天）国庆（三天）春节（