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1、今年将是我人生的转折点，通过自身的努力及领导的认 可，晋升为经理，在此工作中的总结及计划列出以下几点：一、基层到管理的工作交接在本项目做已有半年之久，积累了一定的客户群体，包 括已成交客户和未成交的潜在客户，把已成交客户的售后工 作及潜在客户的长期追踪服务，移交给一名替代自己的新员 工手里，给予他锻炼的机会及稳定的客户资源链，已达到能 够快速的上手接任自己的工作。二、金牌员的认定及培养对于新上岗的几位新同事，选出一名具有潜力值得培养 成为优秀人员的新员工，并能够做出令公司满意的业绩，以 替代自己。望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分展现 自己的机会，我好观察出最具价值的人员出来，人员选定
2、将 在25号之前选出，望公司多给予支持。新员工认定后将有为期20天的员工培训，3个阶段，每 阶段7天，其中休息一天，时间为晚上2个小时，并在白天 注意观察他的工作情况，已做好记录，待培训时做好总结， 通过对于新员工的高要求使其快速提高，以达到公司的目 的。三、高效团队的建设主管已不再像一样单单靠自己去完成公司指定的业绩， 而涉及到方方面面，包括团队心态管理，制度管理，目标管 理，现场管理等。自身总结出以下几点来做好团队管理工作:1 .营造积极进取团结向上的工作氛围主管不应该成为 “所有的苦，所有的累，我都独自承担”的典型，主管越轻 松，说明管理得越到位；奖罚分明公正，对每个人要要平等, 充分调
3、动每个成员的积极性。在生活中，项目主管需要多关 心多照顾同事，让大家都能感受到团队的温暖。2 .制定良好的规章制度项目主管虽然是规章制度的制 定者或者监督者，但是更应该成为遵守规章制度的表率。如 果项目主管自身都难以遵守，如何要求团队成员做到？3 .建立明确共同的目标项目主管要给员工规划出一个 好的发展远景和个人的发展计划，并使之与项目目标相协 调。四、落实自身岗位职责1 .应把公司的利益放在第一位，以公司最大效益为目 标，对公司应具有绝对忠诚度。2 .协助经理共同进行项目的管理工作，服从上级的安 排，竭尽全力做好每一项工作。3 .主持售楼部日常工作，主持每日工作晨会，沟通上下 级及售楼部与其
4、他部门的关系。4 .创造良好的工作环境，充分调动每一位员工的积极 性，并保持团结协作、优质高效的工作气氛。5 .及时传达公司下达的政策，并不断的考核。6 .负责落实楼款的回收工作，督促人员的流程的正常进行。7 .做好每日的来电、来访登记及审查工作，负责销控表 的销控核对，统计每日定房量，填报各项统计表格，以保证 的准确性。8 .负责组织人员及时总结交流经验，加强业务修养，不 断提高业务水平。9 .负责处理客户的投诉，并在调查分析后向经理汇报。在今后的工作当中自己还将不断的学习，总结经验，快 速进步，望自己能够早日成为一名合格的、业余的、另公司 上下级认可的项目经理。最后对于领导在百忙之中有此雅
5、致 来看自己的工作计划深表感谢，祝愿公司领导工作顺心，身 体健康！2月份对于X汽车行业来说，是一个淡季，客户上门的 几率相对较小，汽车的数量同比其他月份少，针对这种情况, 在公司经理王经理“山不过来，我们过去”的策略下，开始 实施“主动出击，开发市潮的战略方针，作为一名顾问，我 们在做好顾问式的方式的同时，进一步做到上门服务、宣传 两不误，作为分管日照市东港区的顾问，现将汽车二月份工 作总结如下：经过月初分析总结，锁定斯巴鲁森林人的目标客户为中 小企业主、有实力的个体户、国家公务员、大型企业高层管 理人员等，因此，2月份第一次宣传针对有实力的个体户展 开了攻势，通过上门访谈、发放宣传资料、邀请
6、意向客户试 乘试驾等个体户里面曾经的光辉人物们一一建材市场个体户， 2022年日照的房地产飞速发展，因此带动并且引爆当地的建 材市场，相当一部分人，理所当然地暴富了，有了钱需要改 善原有的生活，原来不懂消费，不会消费，这就需要我们引 导消费，宣传我们的斯巴鲁汽车，给准客户的生活带来了一 丝色彩，不至于使他们天天面对自己的“上帝们”也让自己 当一回“上帝”，宣传有一定的效果，但是在我沟通的过程 中，也清楚地认识到，2022年底带来的世界金融危机，一样 未曾幸免的波及到了日照房地产行业，顺势波及到建材市场，这个时候的建材市场如同我们2月份的斯巴鲁展厅一样 冷清，现在更多的个体老板选择持币待购，静观
7、其变。虽然建材市场一时陷入了困难时期，并不代表其将一蹶 不振，等到经济好转的时候，我的努力也就不会白白的付出 了，无论是楼市，还是车市，总有经济复苏的一天，现在只 需要做好我们该做的，让斯巴鲁在日照家喻户晓，经济好转 的时候，总会有人来买车！综上所述，我个人认为3月份的工作计划还是以主动出 击为主，守株待兔为辅，尽快地扩大宣传范围，通过各种不 同的宣传渠道，让更多的人了解义产品，喜欢义，拥有义！进厂三个月来，从一开始对产品的不熟悉，到对现有产 品的具体分类，应用场合，再到实际的产品配单，产品性能、 功能的认知等，在一定程度上得到了全面了解。对于现在在 公司工作的我来说，怎么去适应这个行业，适应
8、这个公司。 面临的困难还是存在，现在的我对于与客户沟通方面还有待 加强。不过这些困难我相信我都能在以后的日子里通过自己 的努力一定能做到最好。我也相信我有能力把这个岗位的工 作做到最好。以下是将近一个月以来的工作情况及以后的工 作状态汇报如下：1、努力加强产品知识学习为了能尽快加入安防行业的工作，对产品的功能学习及 产品在实际应用场所的学习是必不可少的。通过工程部陈工 的细心指导和部俞经理的虚心培养。现对产品的认知度有了 极大的提高。后续将更加努力的学习，做到能对每款产品功 能的真正了解。2、加强与客户沟通的协调能力实际工作中，也曾被客户的一些问题问倒。针对这些问 题，公司也在加强对我们新人的
9、培养力度。部罗经理也尽心 尽力的在为我们解答一些客户常问问题的解答方法。我相信 通过公司的培养，在以后与客户不断的交谈中，自己的沟通 能力也一定会越来越圆滑，做到在维护公司利益的同时也能 稳住现有的客户源，保证产品市场的开发与拓展。3、产品的演讲能力有待加强一个好的品牌，一款好的产品，在做品牌推广或产品介 绍时，在面对不同的客户对象讲解方式上是完全不同的，在 这一点上我个人真还有待加强，试从以下几个方面着手：其 一、了解产品，只有全面的了解产品，才能把产品的优势特 点展现出来；其二，加强语言功底，练习发音，控制语速； 其三，进行各种产品的演讲练习。4、总结与收获细节决定成败，一个品牌的推广与服务意识的树立，需 要行内人的认可。那这就要提升公司内部人员的品牌意识。 一个企业能不能在这个行业内生存起决于员工的素质、工作 能力。在以后的工作中我将以百分百的业务水平来对待我们的客户，以创新的精神 来发掘不是问题的问题，在稳定老客户的同时又能开发新的 客户。与公司一起努力把我们的企业做到最好、最大、最强。