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1、西安交通大学网络教育学院毕 业 论 文 开 题 报 告论文题目 美景物业公司人力资源管理存在的问题及对策 班 级 学 号 姓 名 联系方式 指导教师 提交日期 一、选题的理论意义与实际意义人是企业各类资源中最为宝贵的资源，亦是企业活力的源泉，员工素质的高低可能直接影响企业的盛衰，因此许多企业提出了“以人为本”的管理理念。结合人力资源管理相关理论，对企业中例如人才的取得、人才使用、人才开发、人才退出，以及管理的各种机制，如牵引机制、约束机制、竞争机制、激励机制、人力资源规划等与人力资源管理有关的各点至线至面的运行状况进行调查与评价分析，分析企业人力资源管理与其企业整体发展战略的匹配度，查找己经存
2、在的问题，并提出合理的改进建议及实施方案，促进人力资源管理与企业战略发展相适应的过程。因此，人力资源管理一方面可以帮助企业发现管理工作中存在的问题并提出改进建议;另一方面，也可能使企业的管理层与人员的知识技能与实践经验相互交流，对企业管理者提高经营能力有重要作用。二、论文综述Scott E.等人(2000)运用案例研究的方式对多项目管理中的一些细节进行了分析与研究，详细分析了其与单一项目管理之间的差别，认为两者之间主要是资源配置的柔韧度方面存在差异，如信息交流、团队经验等人力资源配置方面。但在实际应用过程中，多项目管理中的资源优先权以及客户关系等内容，虽然与单一项目管理无关，但却是其成功的关键
3、因素，所以，人们对多项目管理过程中人力资源配置的细节开始重视起来。 Salman等人(2001)构建起了多项目管理模型，从而提出更好的项目管理解决方案。之后，Roger等人提出了多项目同时进行过程中的人力资源配置问题，以及解决问题的主要方案，运用遗传算法等方式，在很大程度上提升了人力资源配置的科学性与合理性。在此之后，也有一些相关专家与学者对这一问题进行研究，但理论方面的著作仍然很少。 Fricke等人(2009)在进行案例研究的过程中，着重研究了资源多项目中的资源受限问题，并分析了各种要素的大体分类，还对启发式算法进行了介绍。在相关著作中论述了多项目管理过程中TOC的使用，并提出以三点估算为
4、基础的关键链管理方式。 吕媛（2012）在文中随着经济全球化和知识经济时代的到来，我国的物业管理行业迅速发展。而物业管理行业的人力资源开发与管理现状却不容乐观。如何解决物业管理企业人力资源开发与管理的问题，并探索适合现代市场经济需求的人力资源开发与管理发展对策，无疑是众多物业管理从业人员所关注的热门话题。赵祥敏（2010）认为物业管理行业人力资源管理存在如下几方面的问题。一是行业人才队伍建设机制落后。从行业整体来看，行业的人才队伍建设机制还显得相对落后，缺乏有利于人才成长的制度，企业用人只重视使用，不重视培养等问题非常严重。由于忽视人力资源规划的价值，大多没有形成较系统的人力资源规划体系，造成
5、人力资源配置失衡，人才浪费严重，后备人才培养不足。周隽言（2017）认为没有一套与现代市场经济相适应的、有效的激励机制。就当前的大多数物业管理的绩效考评情况来看，大多企业没有一套成熟的、系统公正的绩效考评体系。物管企业中大面积的员工素质不高，制约着物业管理服务的质量水平。魏斌（2015）认为行业对人才的吸引力不大。由于很多人都普遍认为物业管理行业是一个低技术、劳动密集型的行业，主要从事的只是一些简单的保安、清洁、绿化和维修工作，不需要高素质的人才，行业吸引力不大，主要体现在员工的薪酬待遇低，社会地位低，与相近的酒店管理行业相比更为明显。三、 论文提纲1绪论1.1研究目的及意义1.2研究现状1.
6、3研究方法2人力资源管理相关理论2.1人力资源的定义2.2 人力资源的特点2.2人力资源管理职能3 美景物业公司人力资源管理案例分析3.1美景物业公司简介3.2美景物业公司人力资源管理现状分析3.2.1招聘管理的现状3.2.2培训管理的现状3.2.2 激励管理的现状3.2.4 绩效管理的现状4 美景物业公司人力资源管理存在问题4.1 招聘管理存在的问题4.1.1招聘信息发布不准确 4.1.2招聘完成后流失率大4.1.3 面试环节过于草率4.2培训管理存在的问题4.2.1管理层没有认识到培训工作的重要性4.2.2培训者不专业 4.2.3培训体系不完整4.3激励管理存在的问题4.3.1薪酬设计内容
7、乏味,甚至是缺少激励性4.3.2基层员工不具有资历工资和工龄工资4.4 绩效管理存在的问题4.4.1员工考评主体素质较低4.4.2员工考核指标体系不科学5 美景物业公司人力资源管理解决对策5.1 招聘管理存在问题的解决对策5.1.1对招聘信息发布严格监管 5.1.2 重视人才，控制流失率5.1.3 做好面试环节的各项工作5.2培训管理存在问题的解决对策5.2.1公司高层应当重新正确认识培训5.2.2提高讲师培训能力与素质5.2.3建立完整的培训体系5.3激励管理存在问题的解决对策5.3.1绩效性工资的设计5.3.2收益分享5.4 绩效管理存在问题的解决对策5.4.1规范公司绩效考核管理，提高企
8、业整体管理水平5.4.2科学改进员工绩效考核体系结论参考文献致谢四、 与选题相关的主要参考文献1李婧.X物业管理公司培训体系的构建J.企业改革与管理,2018(04):68-69.2李能.物业管理企业不同发展阶段人力资源管理J.中国集体经济,2018(04):114-115.3.创新人力资源发展模式 构建人才强业大格局沈建忠会长在中国物协人力资源发展委员会成立大会上的讲话J.中国物业管理,2017(11):6-9.4张曼.物业服务企业人力资源绩效评价体系的构建路径J.企业改革与管理,2017(20):69.5宋淼,杨景海.物业管理企业人力资源成本控制策略分析J.时代经贸,2017(25):61
9、-63.6梁光英.浅谈物业行业人力资源管理的成本控制问题J.中小企业管理与科技(上旬刊),2017(07):17-18.7孟强.浅析国有物业企业人力资源开发的意义J.人才资源开发,2017(12):215-216.8李栋. 正荣集团人力资源部总经理王帅：人力资源工作空前重要N. 中国房地产报,2017-05-29(003).9陈毅.如何发挥人力资源管理在物业服务中的作用J.现代物业(中旬刊),2017(05):92-94.10彭贵刚.浅析物业管理行业人力资源管理现状及对策J.人力资源管理,2016(12):117-118.11冉千里. 浅谈物业服务标准化对供给侧改革及创新的现实意义-以西安紫薇
10、物业管理有限公司标准化试点为例A. 中国标准化协会.标准化助力供给侧结构性改革与创新第十三届中国标准化论坛论文集C.中国标准化协会:中国标准化协会,2016:6.12李蓓.论物业服务企业人力资源管理的刚柔相济以乌鲁木齐市农科物业服务有限公司为例J.人力资源管理,2016(06):67.13王宇刚.关于物业企业人力资源管理的优化策略J.人力资源管理,2016(05):134-135.14李南.浅谈物业管理企业人力资源管理问题与优化措施J.科技创新与应用,2016(11):277.15陈建.浅谈物业行业人力资源管理的成本控制问题J.人力资源管理,2016(04):53-54.五、论文写作进度安排 时间工作内容2018年12月7日前收集相关资料，阅读参考文献，与指导老师联系，确定论文提纲，完成开题报告撰写2018年12月9日-12月15日参加开题答辩2018年12月16日-2019年3月31日参考各文献资料撰写论文初稿2019年3月11日-3月15日迎接论文中期检查2019年4月14日前完成论文修订稿，定稿2019年4月19日前完成论文答辩的各项准备工作2019年4月20日、21日参加论文答辩5