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Consumers Rights ），定于每年的3月15日，因为在1962 年的3月15日时任美国总统的约翰肯尼迪在美国国会发表 关于保护消费者利益的总统特别咨文一文，文中首次提 出了著名的消费者四项权利。最早由国际消费者联盟组织于 1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之 在世界范围内得到重视，促进各国和地区消费者组织广彳 之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护 / /消费者权益。参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定， 并要求政府建立消费者行政体系，处理消费者问题成立消费者团体，确立消费者主权315国际消费者权益日（International Day for Protecting*口士匕R 口不日向消费者提供信息，对消费者进行教育，提高消费者维护自 身权益的意识和能力处理消费者投诉，帮助消费者挽回损失搜集消费者的意见并向企业反馈大造舆论，宣传消费者的权利，形成舆论压力，以改善消 费者的地位