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1、2023年怎么拟定岗位职责规范(精选多篇) 推荐第1篇:制定岗位职责的原则 制定岗位职责的原则 首先要让员工自己真正明白岗位的工作性质。岗位工作的压力不是来自他人的压力,而是使此岗位上的工作人员发自内心自觉自愿的产生,从而转变为主动工作的动力,而要推动此岗位员工参与设定岗位目标,并努力激励他实现这个目标。因此此岗位的目标设定、准备实施、实施后的评定工作都必须由此岗位员工承担,让岗位员工认识到这个岗位中所发生的任何问题,并由自己着手解决掉,他的上司仅仅只是起辅助他的作用,他的岗位工作是为他自己做的,而不是为他上司或者老板做的,这个岗位是他个人展现能力和人生价值的舞台。在这个岗位上各阶段工作的执行
2、,应该由岗位上的员工主动发挥创造力,靠他自己的自我努力和自我协调的能力去完成。员工必须在本职岗位的工作中主动发挥自我解决、自我判断、独立解决问题的能力,以求工作成果的绩效实现最大化。因此,企业应激励各岗位工作人员除了主动承担自己必须执行的本职工作外,也应主动参加自我决策和对工作完成状况的自我评价。 其次,企业在制定岗位职责时,要考虑尽可能一个岗位包含多项工作内容,以便发挥岗位上的员工由于长期从事单一型工作而被埋没了个人的其他才能。丰富的岗位职责的内容,可以促使一个多面手的员工充分的发挥各种技能,也会收到激励员工主动积极工作的意愿的效果。 第三,在企业人力资源许可情况下,可在有些岗位职责里设定针
3、对在固定期间内出色完成既定任务之后,可以获得转换到其他岗位的工作的权利。通过工作岗位转换,丰富了企业员工整体的知识领域和操作技能,同时也营造企业各岗位员工之间和谐融洽的企业文化氛围。 行政执法简介 这是个常用的模糊概念。我们有必要明确其含义。广义的执法是与立法相对应的,而行政执法是狭义上的执法。行政执法是指建立在近代国家权利力的立法、执法、司法三分立的基础上的国家行政机关和法律委托的组织及其公职人员依照法定职权和程序行使行政管理权,贯彻实施国家立法机关所制定的法律的活动。行政执法具有以下特征:执法主体的法定性和国家代表性、执法具有主动性和单方意志性、执法具有极大的自由裁量性。行政执法的功能有:
4、实施法律的功能、实现政府管理的职能、保障公民权利的功能。行政执法要坚持的基本原则有:合法性原则、合理性原则、正当程序原则、效率原则、诚实守信原则、责任原则。 根据不同的标准,行政执法主要可以分为以下几类:抽象执法和具体执法、羁束性执法和自由裁量性执法、依职权的执法和依申请的执法、强制性执法和非强制性执法。普陀区交通行政执法大队的执法现在是具体的执法、自由裁量性执法、依职权的执法和强制性执法。从体系结构上看,行政执法主要分为:政府的执法、政府工作部门的执法、法律授权的社会组织的执法、行政委托的社会组织的执法。普陀区交通行政执法大队的执法现在是政府工作 部门的执法。 概念 行政执法,就是指行政机关
5、和法律、法规授权的组织在行政管理活动中行使行政职权,依照法定职权和法定程序,将法律、法规和规章直接应用于个人或组织,使国家行政管理职能得以实现的活动。 行政执法制度 行政执法制度:行政强制执行制度是国家行政管理活动中必不可少的制度,它对于保障法律法规的顺利实施,行政权力的有效运作乃至社会秩序、公共利益的维护都具有十分重要作用。由于行政强制执行是以强制为主 要特征的,因此,该项制度设置是否合理和必要,运行是否适当也直 接关系到公民法人的基本权利。为此,规范和限制行政强制执行权力成为很多国家行政法近几十年的重要课题之一。我国经过近二十年的 法制实践,各行政管理领域的强制执行制度已初步建立。首先,在
6、主体上,形成了“以申请人民法院强制执行为原则,以行政机关强制执行为例外”的特有执行模式。其次,在手段上,直接强制似远远多于间接强制。再次,在程序上,则以法院“非诉讼化”的“申请与形式审查”为主要形式。最后,在监督与救济方面,则以行政复议、诉讼与国家赔偿为主要途径。但是,制度的初步建立既不意味着其合理性得到肯认,也不意味着法治化程度得到提高。相反,从我国行政强制执行实践来看,目前还存在着大量问题,主要表现在,缺乏统一立法,执行权限模糊,手段混乱,程序不健全,行政决定的执行缺乏力度等,这些问题亟待统一立法解决。本文是从我国行政强制执行的现状出发,通过对行政强制执行存在问题的分析,提出制定统一行政强
7、制执行法的立法构想,行政强制执行的原则。 环境执法是国家执法活动的一个组成部分,包括环境司法执法和环境行政执法。 环境现场执法属于环境行政执法范畴,是指环境行政机关设立的环境监理机构根据法律法规授权或者行政机关委托,实施环境现场监督检查,并依照法定程序执行或运用环境法律法规,从而直接强制地影 响行政相对人权利和义务的具体行政行为。 关于规范环境执法程序和法律文书的规定 为了进一步规范环境行政执法行为,加强和改善行政执法监督,杜绝执法程序违法,执法实体违法,执法文书不当等现象,全面推进依法行政,提高监管服务水平,现就有关事项规定如下: 一,严格执行行政许可法及相关规定 1,各部门必须认真贯彻执行
8、中华人民共和国行政许可法,按已清理并经政府法制部门审定的行政许可事项,结合环境保护行政管理工作实际,制定贯彻执行行政许可法的配套制度和规则,建立和完善相应的工作制度与工作程序,经局批准后实施,保证行政许可法的全面,准确贯彻实施.2,环保行政许可必须依照法律,法规(行政法规,地方性法 ),规章(国务院部门规章,省政府规章)的规定依法实施.力戒行政不作为或超越权限的违法行为,杜绝行政违法和行政不当行为的发生. 3,根据行政许可法第四十六条和环境保护行政许可听证暂行办法(国家环保总局令第22号)的规定,凡法律,法规或者规章规定实施行政许可应当听证和本局认为需要听证的其他涉及公共利益的重大行政许可事项
9、都应按法定程序组织听证;防止该听证而不组织听证的违法行为. 4,各部门必须及时将受理情况和行政许可决定(2日内),实施的重大行政许可事项(决定后5日内)报局进行信息公布和备案; 5,各部门在其法定职权范围内实施的一切行政许可事项,都应当注重保障公众的环境知情权,参与权和监督权;要依法按规定增加透明度和采取多种形式推进政务公开. 6,根据行政许可法的有关规定,局应当建立和完善行政执法责任制,把执法任务,执法权限和范围,执法依据,执法程序,执法的法律责任分解到具体工作部门及人员,明确规定行政执法责任,执法违法和错案追究,依法赔偿损失,考核评议等项制度. 7,各部门代局制定规范性文件(指行政机关为履
10、行职能,管理社会公共事务,针对不特定的公民,法人或其他组织制定的,涉及其权力,义务,能反复适用并具有普遍约束力的规定.通常以规定,办法,细则,公告,规程,决定,命令等为名称.)时,必须按法制工作要求的报送局审查确定. 二,严格遵守环境保护执法工作程序 1,根据行政许可法的有关规定和行政处罚法第十八条,环境保护行政处罚办法 第十条,环境监理工作暂行办法第五条,固体废物污染环境防治法第十四条的规定,局已将部分环保行政执法事项委托环境监察大队实施.委托行政机关与受委托单位必须定期签定行政执法委托书,明确委托执法事项,执法权限,执法要求,执法期限等相关内容;并将执法委托书抄报同级人民政府法制办备案.
11、2,环境监察大队必须严格执行环境保护的法律法规和环境监理人员行为规范(国家环保局令第16号),环境监理工作制度(环监1996888号),环境监理工作程序(环监1996888号),环境监理工作暂行办法(1991环监字第338号)等有关规定;可在委托范围内,以局名义实施行政处罚,应自觉接受委托行政机关的监督,并对其负责和按规定报告执法工作情况,定期向局报送备案资料. 3,环境执法人员开展环境调查,监督检查时,必须是二人以上并持有相应资格证;必须向被检单位或当事人出示行政执法证或委托行政执法证,其监察人员还须出示监察证和佩带环保监察证章;必须做到举止文明,礼貌有节,秉公执法等行为规范.在对污染源,污
12、染防治设施,建设项目三同时,限期治理项目,排污许可证,排污费征收稽查,现场调查处罚,环境污染与破坏事故查处,环境污染纠纷查处等项工作程序中,必须按法定或规定的程序操作,严禁执法程序上违法,执法行为上违规. 4,根据环境保护行政处罚办法第十九条第二款执法人员当场作出的行政处罚决定,必须在决定之日起3日内报本部门法制工作机构备案.和第二十五条调查终结,环境保护行政主管部门组织调查的机构应当提出已查明违法行为的事实和证据以及依法给予行政处罚的初 步意见,送局审查.和第二十六条第三款审查终结,法制工作机构应当提出处理意见,报本部门负责人审批.和第二十八条环境保护行政主管部门依法作出行政处罚决定后,由法
13、制工作机构负责制作行政处罚决定书.的规定,环境执法部门及人员必须按规定的行政处罚的程序,对适用简易程序当场作出决定的行政处罚和按照一般程序实施的其他行政处罚,都应当报送局备案或进行审查后,报经本局主要领导审批实施. 5,根据行政处罚法第四十二条行政机关作出责令停产停业,吊销许可证或者执照,较大数额罚款等行政处罚决定之前,应当告知当事人有要求举行听证的权利;当事人要求听证的,行政机关应当组织听证.和环境保护行政处罚办法第三十二条依照环境保护法律,法规,规章作出责令停止生产或使用,吊销许可证或者较大数额罚款等重大行政处罚决定之前,应当适用本节规定的听证程序.的规定. 6,根据行政处罚法第四十二条和
14、环境保护行政处罚办法第三十二条的有关规定,在对建设项目环境管理作出责令停止生产需要听证的等重大行政处罚决定前,应当依法按听证程序向当事人送达行政处罚听证告知书;对已竣工并通过环境保护验收的建设项目和老污染源的防治需作出责令停止生产等重大行政处罚决定的,应当报请同级人民政府批准,由同级人民政府作出决定实施. 三,严格行使规范行政处罚法律文书 1,在实施行政处罚过程中,必须使用国家环保总局统一制定发布施行的环境保护行政处罚常用法律文书格式(12种)(1999年7月28日环发1999170号).环境保护行政处罚的常用法律文书,主要包括:环境违法行为立案登记表,调查询问笔录,案件调查报告,环境违法行为
15、改正通知书,环境违法行为限期改正通知书,行政处罚事先告知书,行政处罚听证告知书,行政处罚听证通知书,当场处罚决定书,行政处罚决定书,送达回执和行政处罚强制执行申请书共12种. 2,在实施行政处罚过程中,必须统一使用规范的环境保护行政处罚常用法律文书格式,杜绝使用法律文书格式不当或者用其它格式代用的违规行为现象.其法律文书内容必须按要求认真填写,不得遗漏或错填. 3,在制作和填制的环境保护行政处罚常用法律文书中,必须做到处罚内容真实,调查证据充分,执法程序合法,实施主体明确,法律依据准确,文字书写清楚,语言表述精炼. 4,实施行政处罚必须遵循法定程序,按照法定的处罚种类和要求进行;必须以法律,法
16、规,规章明文规定应当给予行政处罚的方能有效,做到主体,内容,程序合法.不得运用政府,部门的通知等其它规范性文件作为行政处罚的依据;必须以事实为根据,以法律,法规,规章为依据实施行政处罚.杜绝填制法律文书违规,不依法实施行政处罚的违法行为. 第八条 行政处罚的种类: (一)警告; (二)罚款; (三)没收违法所得、没收非法财物; (四)责令停产停业; (五)暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照; (六)行政拘留; (七)法律、行政法规规定的其他行政处罚。 第五十一条 当事人逾期不履行行政处罚决定的,作出行政处罚决定的行政机关可以采取下列措施: (一)到期不缴纳罚款的,每日按罚款数额的百分之三加处
17、罚款; (二)根据法律规定,将查封、扣押的财物拍卖或者将冻结的存款划拨抵缴罚款; (三)申请人民法院强制执行。 推荐第2篇:岗位职责规范 一、迎宾员职责规范: 1坚持站立服务、微笑服务、敬语服务,向每一位进店离店客人致意问候。 2为客人引领座位,并向客人介绍毛巾、澡巾需要情况。 3客人问询要热情、礼貌的回答,尽量满足客人的要求,耐心解答客人的疑问。 4做好工作区域内环境卫生、设备清洁、地面随时打扫清理。 收银员职责规范: 1.熟记各项收费标准,熟练掌握微机的操作与使用,防止多收或少收,避免漏帐、跑帐。 2.按时打印出各项报表,及时上缴收结帐款,按工作程序标准的完成当班期间的工作。 3.交接班时
18、要认真盘点单据,为上个班次留下的单据做好纪录,做到无遗漏。 4.认真打扫收银台卫生,物品摆放整齐有序。 5.要认真保管好各种单据,在为每一张单据签字盖章时,必须仔细检查单据内容,遇有单据有改,涂抹时必须问清原因,并向当班经理汇报。 6.不得随意更改,涂改单据,有此情况的,必须找经理签字。 7.严格执行酒店的各项规章制度,在收款过程中按财务要求方法和程序,必须执行唱单过程,使客人了解自己的消费内容,妥善保管好收款单和各种单据。 8.保管好收银箱,严禁闲人进入收银台闲谈,每日出库的物品要与所买钱票一致,有特殊情况必须在备注中标明出来。 9.加强业务学习和基本功的训练、团结互助不断提高业务水平和服务
19、技巧。鞋吧员职责规范: 1.按客人的要求服务,保证质量、不得自作主张为其他人员服务,或擦鞋不开单。 2.客人不做服务的,必须为客人把鞋上的灰尘擦掉。 3.负责兰色防滑拖鞋的刷洗、消毒工作,必须做到每天一洗一消毒。 4.管理好鞋吧工作,内部工作人员的拖鞋要定人定位,按摩技师个人的鞋应用袋子装好带到休息室或更衣橱内。 5.保持鞋吧的卫生清洁和空气清新,禁止与无工作关系的人闲坐闲谈。 6.前厅人员过多或需要补岗的情况下,应随时补岗,积极主动的参与到前厅接待的工作中去。 7.爱护好客人的皮鞋,由于擦洗不当,给客人的皮鞋造成损坏或污点,应承担赔偿客人损失的责任。 8.为客人做皮鞋美容时,必须足量用高质量
20、的鞋油,不得偷工减料,以次充好。更衣室服务员职责规范: 1.负责招呼客人更衣。客人在更衣时,注意观察客人的长相特征,注意客人的手机和钱包等贵重物品是否失落在地上,及时交还客人或交总台处理。 2.防止客人开错衣柜,穿错衣物,发现衣柜锁有问题,应及时修理或上报主管经理。 3.负责服务范围的地面、台面、更衣柜及座位上的铺巾等的卫生工作。 4.负责向客人介绍推销商品和搓背、按摩等服务项目,做到能够流利、准确,同时负责向客人讲解各项服务项目的价格、时间、功效和特色,指导客人使用美容护发品。 5.做好桑拿服和巾被品回收工作,回收的桑拿服和巾被品要分门别类的扔到相应的回收桶中。 6.负责浴巾被品和桑拿服的保
21、管、送洗及验洗工作。 7.注重个人仪容仪表,制服要整洁,头发要勤洗,工鞋为黑色或深蓝色,丝袜为肉色或黑色。 8.遵守纪律,坚守岗位,不得无故脱岗、串岗,调班时须经主管批准方可生效。 9.做好蓝色、绿色拖鞋的清洗整理工作,做好排风、温控工作,发现有事故隐患没有及时上报。 水区服务员职责规范: 1.负责浴区所有的服务工作,包括:迎宾、递毛巾、挤牙膏、递牙刷、送刮胡刀、送冰巾、送矿泉水/冰水、打沐浴露、挤洗发液,介绍和指导宾客使用洁身、洗发、护发、美容等洗浴用品等一系列细微的服务性工作。 2.负责洁身设备、冲浪设备、桑拿设备、音响设备的开关,做到无人洗浴设备关,有人洗浴不得关设备的习惯。桑拿炉温度一
22、定要适宜,一般情况要掌握70左右。桑拿房和蒸汽房的卫生一定要干净彻底。做到经常性的整理,桑拿凳上摆放的巾被一定要平整,房内不得有客人遗留的毛巾、冰巾、口杯。 3.负责浴区物品的领用、摆放和保管工作,领用时要以旧换新,不得弄虚作假,出现丢失,按购进价赔偿。 4.负责所有需要清洗巾被品的收集工作,数量一定要准确,不得损公利己。 5.负责座浴、淋浴、地面、浴具等区域的卫生工作,下班前要将浴区顶部水珠清理掉。 6.负责为搓背技师送签单搓背服务单的工作。 7.负责浴区所有洗浴用水的加温、测试、过滤,温度始终保持标准衡温及水量。在客人洗浴过程中,不得用蒸气给水加温。淋浴、座浴在客人就浴前必须把管道中的凉水
23、放掉,喷头不得有冷水,保证客人用水温度合适。 8.积极参与搓背技师及浴区服务员的集体卫生清理工作,在服务过程中做到分工不分家,不得出现推诿扯皮的现象。 9.做好药物的保管、领用工作,药粉包装袋不得丢失,以空袋换领药物,熟悉各种中药浴及营养浴的作用及特点,做好推销药浴或木桶浴的工作。 10.坚守岗位,工作时间不得脱岗、串岗、睡觉,不准抽烟、吃零食以及把个人物品带入工作区内。 搓背师职责规范: 1.负责水区内卫生清扫工作,做到卫生区内无杂物、无毛发、无污渍,无水迹,无水碱,无死角卫生,物品摆放整齐,巾被品铺放平整,扫除时注意节约去污用品和用水。 2.不得带包、食品,穿鞋或在非工作时间进入公司,时刻
24、注意自己的仪容仪表。 3.严格按照规定时间为客人做好服务,在服务中随时与客人沟通,询问客人对手法轻重的意见,并做好其他按摩项目的推销工作。 4.维护公司形象,不可讲不利于公司形象的话,不得做有损公司形象的事,不得泄露公司的营业秘密。 5.在填写服务单的过程当中,不得多做少开单,也不得少做多开单,下单时应看清客人手牌号,不得出现重复下单或下错单的情况。 6.服从公司颁布的各种政策,如有问题须到办公室反映解决,不得搞私下议论,不得挑拨劳资关系。 7.搞好内部团结,遇见同事和领导须微笑问好,不得在客人面前大声说话或争执,不得和同事争吵或相互拆台及打架。 8.注意和水区服务员的协作,对服务员在工作中出
25、现欠缺的地方应及时指出,帮助改正。 9.服从上级的管理,接受水区主管的监督和质检人员的检查,不得顶撞、侮辱、威胁管理人员。 10.搓背技师应在不上钟的时间,做好水区内宾客的接待服务工作,帮助坐浴的客人打沐浴露,搀扶客人上、下池,帮助客人拿洗刷用品。 11.值班人员负责每天下半夜到第二天中午上班前水区内的服务工作,做好期间的宾客接待和卫生整理工作,要求有客人在就有值班技师在,不得怠慢客人,不得脱岗,串岗。 12.搓背区必须保证6人在岗,女宾区凌晨3:00后可以走一人。 二吧台员职责规范: 1.提前15分钟到岗,着装、化妆按员工手册规定执行。 2.做好一切准备工作,清扫卫生,备好货品。保证吧台内各
26、种杯具的卫生消毒情况,物品摆放整齐有序。 3.认真清点每日库存及消耗,仔细纪录交接班时两班吧员配合财务人员清点工作,保证无参假无丢失及晚上报缺物品。 4.认真填写出库单据,降低消耗,保证库存货源充足。 5.做好二级库管盘点工作,做到日清月结,不得外借内吧物品,不得私自经商,要凭单取货,一货一单。 6.账目要清楚,账目相符,不得弄虚作假,每天核单一次,月中盘点上报。 7.不准借私人事由离开工作岗位,作一些与工作无关的事。 8.认真填写及保管好各种单据,做到传单及时,无漏单,单据由三联构成缺一不可,不得撕毁及涂抹单据。 9.坚持岗位,吧台内重地不得让闲人进入。 10.做好安全、放火、防盗工作。休息
27、厅服务员职责规范: 1.营业时按规定区域站立,站立时姿态端正,不交头接耳不在场内追逐,不擅离岗位。 2.安排客人落座后,立即礼貌的与客人打招呼,问好,熟悉各类酒水及食品的价格,主动向客人介绍推销,对客人点的酒水及食品要记录清楚,重复一次无错漏后落单,做到主动、热情、耐心、周到、自然。 3.向客人推销介绍各类保健服务项目,了解客人需求,给予正确指导。 4.密切注意客人的动态,及时为客人添补酒水,台面上烟缸内烟头不得超过两支。 5.服务过程中做到不严肃、不紧张、不胆怯、语言表达口齿伶俐,字迹清晰,适当安排客人某一项需求,对待老、弱、病、残等特殊的服务要做到体贴入微,达到高速度、高质量、职业性、跟踪
28、式的服务。 6.服务单要求字迹清晰,如出现差错,由责任人自己负责。 7.为保健师做好后盾,做到随叫随到。 8.搞好本区域卫生清理工作、床单、枕套要一客一换,保持室内空气清新铺位整洁。 9.随时做好对突发事件的准备工作,不慌不乱,并及时与经理取得联系。 10.提醒客人保管好自己的贵重物品,拾到物品要立即上交。 11.当客人离开后,要立即对各种物品进行清点,如有损坏,立即进行索赔业务。 12.严格交接班制度,对固定设施及所用物品要仔细清点,无遗漏。 13.做好安全放火、防盗工作。 三、包房服务员职责规范: 1.提前15分钟到岗,仪容仪表按员工手册之规定执行。 2.服务员担负着保护技师安全的责任,技
29、师在为客人服务的过程中,出现客人对技师有非礼的行为,应立即制止,如处理不好应及时报告上级主管人员。 3.服务员有监督按摩技师行为的责任,如听到同客人的谈话有涉及违法行为的,应立即报告主管。 4.服务员及时为技师送单子到吧台,因为迟送、漏送造成的损失由当事人承担。 5.始终保持按摩区所有卫生的清理,勤换床单、枕套,始终保持按摩房间的卫生整洁、整齐,做好勤通风换气,保持空气新鲜。 6.自尊自爱,不得和技师说笑打闹、建立非正常关系,不许偏向性向客人推荐按摩师,不许窥视按摩师为客人做按摩,不许私下议论按摩师是是非非。 7.做好在按摩房包房过夜客人的接待和服务工作,并做好部分客人的按摩推销工作,以及客人
30、离开后房间卫生的整理工作。 消毒柜内毛巾、沙袋应清洁卫生,气味清香,不得有异味,定时开关。 保健师职责规范: 1.严格遵守作息时间,不得捎假或电话请假。 2.上班前换好工作服,佩带工牌,头发必须束起,必须化淡妆,不使用香水,不带耳环、戒指;不准留长指甲和涂指甲油;不能当众化妆。 3.不得带包、食品进入公司。未经批准,不得带其他人进入公司。 4.除技师房以外,不得在公司内其他场合携带和使用手机。 5.班在规定的位置就坐,且坐姿大方。不得东倒西歪、大声喧哗。客人点钟,随点随。坚守岗位,要求做到不串岗、不离岗、认真工作,一丝不苟。 6.技师上钟按排钟顺序排号,不得抢钟、无故退钟、欺骗客人或挑拣客人。
31、严格遵守按摩时间,报钟及时。 7.自尊自爱,不得和客人过分亲热,做出有损公司形象的事,不得向客人的讨要商品或索取小费。 8.技师在上班时间进入其它部门必须服从本部门主管的管理。 9.下班后,除值班人员之外,其他人员不得在公司过夜。 10.对领导要尊敬,服从领班的安排,不得顶撞上级以及污辱性语言,对公司的有关规定和决定不理解的,须单独到办公室反映,严禁私下议论同事、领导和公司。 11.注重自身按摩手法和服务态度的要求和提高,为客人服务时,必须尽心尽力,主动热情,不得有欺骗客人的行为发生,比如“就剩我一个小姐了”等。 12.不得将关于公司的机密泄露给客人或他人。 13.技师和服务人员必须和睦相处,
32、不得彼此之间闹情绪,不得有影响团结的言语和行为。 14.讲文明,技师上班时间,遇到客人、领导、同事之间,必须问好。 15.做完项目后应及时整理好房间卫生,无故不得在按摩房逗留。 16.技师离开本公司,必须提前一个月向公司提出申请,打辞职报告,经公司批准后方可离开。 推荐第3篇:物业部定人定岗岗位职责 物业部定人定岗岗位职责 (部门经理1名):全面负责物业部日常管理工作,机场路道路保洁、道路设施、道路监察、市政热线、城乡清洁工程工作兼xx至机场口路段道路保洁等管理工作 (部门副经理1名):协助部门经理工作,并主要负责机场路路灯及设施维修工作和维修班的日常管理工作,确保机场路路灯亮灯率达到98%,
33、道路设施正常运行兼市政热线信息员及监察队员 (物业部后勤岗位1名):负责物业部工作记录整理工作、道路设施保险理赔工作、接收文件、信息反馈、每月月报、市政热线处理员工作兼监察队员 一、道路管理人员(8人) (1名):负责xx饭店至啤酒厂路段的道路巡查、道路保洁及保洁人员的管理工作 (1名):负责黑山路口红绿灯至中隐路口路段的道路巡查、道路保洁及保洁人员的管理工作兼监察队员 (1名):负责中隐路口至漓江石油路口路段的道路巡查、道路保洁及保洁人员的管理工作兼监察队员 (1名):负责漓江石油路口至路村口村办公室路段的道路巡查、道路保洁及保洁人员的管理工作 (1名):负责物业部办公室至xx武装部路段的道
34、路巡查、道路保洁及保洁人员的管理工作兼监察队员 (1名):xx武装部至汽车充电站路段的道路巡查、道路保洁及保洁人员的管理工作兼监察队员 (1名):负责汽车充电站至xx路口的道路巡查、道路保洁及保洁人员的管理工作兼监察队员 (1名):xx路口至xx路段的道路巡查、道路保洁及保洁人员的管理工作 二、维修人员(需6人) 电工(二名)空缺一名、肖xx主要负责机场路全线路灯及20个控制机柜这一方面,每两周一次对控制柜及变压器柜进行定期检查维护,确保路灯设施处于良好工作状态。并做好夜间检修路灯和xx站电工轮流值班工作 电工(二名)空缺一名、赵xx主要负责公司综合管理区及两个收费站这一方面,每两周一次对公司
35、发电设备进行定期检查维护试运行,确保发电机组随时处于良好的工作状态,每两周一次对两个收费站及办公区的用电设备进行定期检查维护,确保所有用电设备处于良好的运行状态。 电焊工(一名)李xx主要负责焊接修补及道路设施的维护维修这一方面,每个星期对道路设施(重点放在高速路段)进行定期检查维护,确保所有设施完好无损。 技术员(一名)姚xx主要负责公司及两个收费站的所有电脑等设备的维护维修兼监察队员,每两周一次公司及两个收费站的所有电脑等设备进行定期检查维护,确保所有设备处于良好的运行状态。 三、司机(4人) 负责物业部所有车辆的定期检查和简单保养:如车辆的机油,电瓶,轮胎气压、高压油管、加注黄油等等,保
36、持车辆的整洁,对车辆要进行定时送检保养,发现问题要及时报修,确保车辆随时都处于良好的工作状态。 1、邹xx主要负责三台高空作业车兼市政热线信息员。 2、孔xx主要负责两台水车兼监察队员、市政热线信息员。 3、杨xx主要负责两台五十铃及皮卡车。 4、谢xx主要负责扫地车,负责开扫地车清扫xx至机场口路段 以上维修维护实行定岗定人,定期检查要有详细记录,并且纳入公司及本部门的考核制度,并与奖金挂钩。 四、保洁人员定岗(岗位职责) 见附表 机场路xx到机场口保洁岗位需要93人 1、点捡路面垃圾岗位36人 2、清扫道路卫生岗位51人 3、骑三轮车巡扫石渣、泥土岗位3人 4、清理路口村至xx村垃圾桶岗位
37、2人 5、xx收费站保洁岗位1人 推荐第4篇:前台岗位职责规范 前台岗位职责 1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。 2、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。填写来访登记簿。 3、负责公司员工的考勤管理,及时、准确地维护系统考勤数据,登记公司人员出入信息。 4、负责为前来咨询装修的客户,安排接待设计师。 5、听取客户对工程项目及公司各项服务质量的意见和建议,并将其收集并反馈。负责定期回访客户,处理客户投诉,及时上报。 6、负责公司程序资料、相关文件的管理工作。负责打印必要的公司
38、文件资料。 7、定期检查办公用品库存,根据需求申请采购,并对发放登记。 8、根据办公室指示,向与会人员颁发会议通知,并做好发放的登记。 9、每日负责接收外来信件、资料、并正确转交相应部门。 10、主动沟通和协调各部门之间的关系,对职权范围外的工作及时汇报。 11、管理好前台的设备,如发现设备使用不正常时,应及时向相关人员汇报,并及时处理。 12、维护好前台的卫生。文件资料要分类整理,保持接待区域内的卫生。 13、如有推销人员到我公司,应及时制止,可将其资料留下,不让其进入到办公区域。 14、完成领导交办的其他的工作,做好其他部门的协助工作。 推荐第5篇:内勤岗位职责规范 内勤岗位职责规范 内勤
39、岗位规范: 1、负责登记造册、印发、收集、整理、保管公司及本 部门的各种文件、资料。 2、负责本部门员工的考勤工作,作好月度考勤统计报 表。 3、检查本部管理人员仪容、仪表、劳动纪律及各项规 章制度的执行情况。 4、负责召集开会,作好会前的准备工作,会议中认真 如实作好会议记录,并严格遵守公司保密制度。 5、负责将会议内容的传达贯彻,各项公司决议及精神 的贯彻执行情况。 6、负责清理办公室的环境卫生。 7、负责本部门备品的领取和发放工作,并认真登记备品台帐。 8、各项报刊资料的发放及整理工作。 9、负责来客接待和公司内外各部门的协调工作。 10、负责工作计划的制定及执行情况调查。 11、负责作
40、好本部一周的工作总结。 12、负责部门工作计划的制定及执行情况调查。 一、内勤岗位规范: 1、热情、周到的接待来访客人,并做记录登记。 2、根据部门经理工作日程和需处理事件的紧急程度, 合理安排时间。 3、对来信、来函及时传递,进行同意收文登记,交经 理批阅,并交有关岗位、部门阅办。及时、准确的 进行文件、材料的分发。对分发的文件,月底检查一次。 4、安排部门各项会议,提前预定会议地点,认真、详 尽的作好全部会议记录。 5、根据上周会议的要认真核对各部门工作完成情况, 并对未完成的工作加以跟进。 6、根据部门工作计划督促各岗位工作实际情况,及时 反馈、上报给部门经理。 7、作为沟通、协调各部门
41、关系,联系各岗位关系,配 合领导协调各职能部门之间关系。 8、处理日常的文印工作,作好备品入库的登记和备品 领用出库工作。 9、负责部门经理的日常工作。 (一)、负责部门内部事物管理: 1、负责组织起草、下发公司的各项规章制度,负责部门文 件收发、往来函件、报刊信件管理,部门重要文献资 料整理存档管理工作。 2、负责组织各项会议,作好会议记录,督促检查会议决议 的执行情况。 3、负责部门的印章管理,保证印章的正确、合理安全使用。 4、负责接待来访的会见,接待等工作。 5、负责部门领导讲话的起草及重要函件的起草印发等工 作。 6、负责部门的日常打字、复印、传真收发工作,负责微机 设备的使用和日常
42、维护保养。 7、领导交办联络的其他事宜。 8、负责部门日常办公秩序的组织和管理工作。 9、负责办公设施、办公用品、办公耗材、印刷品等需求计 划,费用计划的审核等工作。 (二)、部门监督工作: 1、负责部门各项规章制度的落实执行情况的督促检查工 作。 2、负责部门各项工作的落实、实施的工作的组织协调督促 检查工作。 3、负责监督检查各岗位工作完成情况,计划落实情况,部 门职能的执行情况。 4、负责部门各岗位考勤情况。 (三)、内外协调沟通工作: 1、负责各部门之间的协调沟通工作。 2、负责传达落实部门之间事务,通知、申请的落实。 3、负责部门之间事务的传达。 4、负责部门与各级管理部门、各级职能
43、及相关单位的外联 工作的沟通。 四、各项文件及通知的管理 (1) 公司、部门文件发放,以及各类通知及部门管理文 件的制订下发,并按公文管理规定执行。 (2) 起草部门文件由部门领导批阅后打印、校对、下发。 (3) 文件下发后要由签收人签字签收。 (4) 文件下发后要由部门内勤对文件或通知存档分类 保管。 五、各项保管及审批填写: 1、商场管理部的印章保管工作,并以高度的责任心和职业 道德及法律意识来作好保管工作。 2、发布的各项通知文件等需加盖公章使用,先请部门经理 批准后,由申请人详细填写“用章填写表”,将需盖章 文件交至内勤盖章。 六、一天工作流程: 8:15到岗、打卡 8:20检查本部管理人员到岗情况 8:30清理办公卫生 8:4511:30 13:0016:30进行一天正常工作 16:3017:00与督导汇合,总结本部一天工作 2023年11月29日 推荐第6篇:店长岗位职责与规范 众卓咨询 店长岗位职责与规范 店长岗位职责与规范 感谢众卓咨询郜杰讲师分享 店长岗位说明 一 店长角色认知 店长是管理者而不