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1、管理概论第一章习题 Still waters run deep.流静水深流静水深,人静心深人静心深 Where there is life,there is hope。有生命必有希望。有生命必有希望（二）单选题1、管理的二重性一般是指（）A、管理的科学性和艺术性 B、自然属性和社会属性C、一般性和特殊性 D、以上都对2、按管理的（）来划分，大体上可以把管理者分为业务管理者、财务管理者、人事管理者和其他管理者。A、内容 B、层次C、角色 D、职务3、认为管理既有同生产力、社会化大生产相联系的属性，又有同生产关系、社会制度相联系的属性的是（）。A、恩格斯 B、韦伯C、马克思 D、法约尔4、在管理中
2、发挥最主要作用，作为管理主体和最主要客体的是（）A、时间 B、信息C、资金 D、人5、大约在20世纪30年代，（）领导了著名的霍桑实验，此后，出现了管理学中的行为科学学派。A、孔茨 B、罗宾斯C、梅奥 D、艾仑6、根据亨利明兹伯格的观点，管理者扮演的联络者角色属于（）A、信息沟通方面的角色 B、人际关系方面的角色C、决策方面的角色 D、谈判者的角色7、认为“管理就是决策”的管理学家的是（）A、赫伯特西蒙 B、泰勒C、法约尔 D、巴纳德8、一个组织赖以产生和存在的基础和原因是（）A、众多员工的存在 B、众多员工的分工合作C、使命和目标 D、众多员工的共同努力9、当一个人强烈的认同某一个组织时，则
3、表示：A、组织目标和价值取向已被个人接受；B、个人的目标和价值取向已被组织接受；C、个人对组织有了清楚的认识；D、组织对个人有了清楚的认识10、一个组织的目标，实质上应当是：A、社会责任目标 B、追求组织自身的利润目标 C、组织成员的个人目标 D、以上三者的统一11、在现代经济发展中，关于资源稀缺性讨论的说法哪一种更为合适？A、企业家稀缺，但物质资源更为关键 B、物质资源稀缺，但没钱什么事难办 C、资本稀缺，但企业家更为关键 D、资金稀缺，但缺少丰富的物质资源也难办12、随着知识经济的到来，人们越来越重视知识的作用，它作为一种重要的资源与其它资源比较起来具有的特殊性是：A、计值简易性 B、无替
4、代性 C、不可共享性 D、无限增殖性13、有人调查中外合资企业发现这样一种现象，同样地先进的生产设备，在中国所取得的主要技术经济指标都无法达到国外的水平，造成这种现象的总体原因一般认为：A、生产工人素质差 B、管理人员不够努力C、工资报酬低 D、管理与先进设备不匹配11、报刊杂志中经常论及经济资源时，常提到信息、时间、知识、人才、矿藏、实物和资源等，请问这其中的哪些资源具有更为相同的属性？A时间与知识 B知识与信息 C矿藏与人才 D时间与资金12、无边界的经济其主要特征包括：A 地域疆界对经济竞争的影响越来越无足轻重B 信息越来越成为关键资源及一体化过程的主要推动力C不同地区和国家之间更有可能
5、建立相互平等的联系D A+B+C13、信息革命已经深刻的改变了管理工作的性质和内容，而且不断影响企业组织的结构和权力关系。企业广泛使用现代信息技术后，该企业将：A 实现了无纸化经营 B 消除了中层管理层次C 改善了高层管理的控制手段 D 权力更加集中（三）多选题1、原始社会时期的管理具有以下特征：（）A、原始民主的管理制度B、简单初级的管理机构C、人格化的管理权力D、传统和惯例化的管理方式E、管理权力开始分化2、以下属于农业社会的管理的特点是：（）A、管理内容日益复杂B、管理思想开始萌芽C、管理制度有了雏形D、传统和惯例化的管理方式E、管理权力开始分化3、按管理的内容来划分，大体上管理可以分为
6、（）A、业务管理者B、财务管理者C、战略管理者D、人事管理者E、以上都是4、亨利明兹伯格认为，管理者从事着大量与人际关系有关的工作和事务，包括与下级人员、同级人员以及对外的交往，在人际关系方面的角色中管理者具体担任的三种角色是（）A、挂名首脑的角色B、监听者的角色C、联络者的角色D、发言人的角色E、领导者的角色 5、亨利明兹伯格认为，在信息沟通方面，管理者充当的三个角色是（）A、监听者的角色B、传播者的角色C、发言人的角色D、联络者的角色E、领导者的角色6、罗伯特卡茨提出的管理者3种基本的管理技能是（）A、决策技能B、技术技能C、应变技能D、人际技能E、概念技能（四）问答题1、什么是组织？为什
7、么管理者对于一个组织获得成功尤为重要？2、效果好的企业都有效率吗？在效果与效率之间二选一，你选哪个？为什么？3、企业管理是一个职业吗？为什么？4、从当代商业期刊中，找出你愿意奉为“管理大师”的管理者案例。写一篇文章描述他们，说明他们为什么是管理大师。5、为什么说管理工作既有科学性又有艺术性？6、当一个人从费管理岗位被提拔到管理岗位时，管理职能和管理技能可能会发生哪些变化？管理者如何学会新的技能？7、一位管理学教授曾说过，管理要取得成功，研究现在很重要，研究过去是次要的，而研究未来是最不重要的。你同意这个观点吗？为什么？8、管理教学应该如何改革，才能使未来的管理者更好的处理劳动力多样性问题？如果
8、让未来的管理者更好的解决授权问题，又该如何进行教学改革？你认为劳动力多样性和授权会对未来的组织产生实质影响吗？为什么？9、怎样理解企业与环境的关系及研究环境的必要性？（六）案例分析北京某公司刘总，工作态度非常严谨仔细，对公司的工作事无巨细都要过问。如公司的培训工作，刘总非常重视，尽管有专门的培训部，但是从培训课程内容设置、培训讲师选聘、培训酒店场地的签定到培训证书的印制、培训现场条幅的悬挂、培训期间的餐饮定单等，事无巨细，刘总从头抓到尾，并且经常亲自蹲点于培训教室现场，中间还不时打断讲师，指正讲授内容。由于公司人员排队签字，不时召唤秘书奔走往返培训现场办理公文，处理文件。一次，刘总突然指示培训
9、部下周举办经销商销售顾问培训班和市场经理培训班，这一指示完全脱离培训工作实施规划，培训部不得不马上开始确定培训讲师、拟制培训日程表、商谈培训教室、拟定培训通知等事项。由于某种原因，报到实际人数没有达到理想状态，刘总在培训报到现场，果断指示将两个班合并为一个班举办，以节省开销。尽管前期已经安排妥当，培训讲师也强调培训对象不同，培训内容侧重点不一样，甚至报到时间也不同。刘总对此置之不理。结果参训学员得知培训突然变更，怨声载道，全部怪罪培训部。刘总竟然在众人面前大声斥责培训部负责人培训工作做得一塌糊涂，然后命令公司其他所有部门负责人全部到场蹲点，这样培训工作不光刘总亲自指导，各部门负责人也不时指东点西，甚至连总经理秘书也插手指挥，可想而知，一个简单的培训活动终于被搞得乱七八糟。培训结束第二天，培训部负责人递交了辞职报告。试运用管理者角色的有关理论，分析刘总的错误。