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1、职业职业成熟度（成熟度（PDFPDF）培培训训会会FIN人力人力 2008-11Haier人力转型项目组人力转型项目组 Copyright Haier Corporation 2008 2 Copyright IBM Corporation 2007海尔集团人力资源管理转型|保密文件 2 Copyright IBM Corporation 2008 2 掌握掌握PDF评估操评估操作流程作流程的方法和方法和思路思路会议目的会议目的1掌握掌握职业发展的职业发展的整体思路整体思路，明确，明确个人职业发展路个人职业发展路径径22Haier人力转型项目组人力转型项目组 Copyright Haier C
2、orporation 2008 3 Copyright IBM Corporation 2007海尔集团人力资源管理转型|保密文件 3 Copyright IBM Corporation 2008 3 职业发展思路介绍职业发展思路介绍1 职业成熟度职业成熟度PDF评估操作流程评估操作流程2Q&A3目录目录Haier人力转型项目组人力转型项目组 Copyright Haier Corporation 2008 4 Copyright IBM Corporation 2007海尔集团人力资源管理转型|保密文件 4 Copyright IBM Corporation 2008 4 海尔集团人力资源管
3、理转型|保密文件1职业发展思路介绍职业发展思路介绍Haier人力转型项目组人力转型项目组 Copyright Haier Corporation 2008 5 Copyright IBM Corporation 2007海尔集团人力资源管理转型|保密文件 5 Copyright IBM Corporation 2008 5 我们要让每个员工都受到关注，都有上升的路径，我们要让每个员工都受到关注，都有上升的路径，每一个海尔人都有体现自身价值的发展空间每一个海尔人都有体现自身价值的发展空间 集团领导在听取人力资源转型项目组三次有关职业发展专题汇报时，指出：集团领导在听取人力资源转型项目组三次有关职
4、业发展专题汇报时，指出：Haier人力转型项目组人力转型项目组 Copyright Haier Corporation 2008 6 Copyright IBM Corporation 2007海尔集团人力资源管理转型|保密文件 6 Copyright IBM Corporation 2008 6 秉承集团领导指示：海尔集团将建立秉承集团领导指示：海尔集团将建立“相马、赛马、育马相马、赛马、育马”的职业发展的职业发展平台机制，帮助直线经理选择合适的员工去承担业务发展平台机制，帮助直线经理选择合适的员工去承担业务发展员工工员工工员工工员工工员工工员工工员工工员工工我在这里!员工视角绩效效职业发展
5、通道展通道能力能力员工职业生涯规划员工职业生涯规划IDP（个人发展计划）个人事业承诺个人事业承诺PBC考核职业成熟度职业成熟度PDF测评绩效差距关闭绩效差距关闭绩效提升计划能力差距关闭能力差距关闭海尔大学培育体系人员标配及岗位要求人员标配及岗位要求人员整体规划及岗位要求经理视角业务发展我需要合适的员工去承担业务发展育马育马赛马赛马相马相马Haier人力转型项目组人力转型项目组 Copyright Haier Corporation 2008 7 Copyright IBM Corporation 2007海尔集团人力资源管理转型|保密文件 7 Copyright IBM Corporation
6、 2008 7 配合机制的落地实施，项目组建立海尔集团配合机制的落地实施，项目组建立海尔集团“定岗定岗”及支撑员工及支撑员工“入岗、入岗、在岗、离岗在岗、离岗”的制度保障体系的制度保障体系战略目标组织承接流程运作岗位设置岗位定级战略承接略承接岗位竞争力目标员工现况差距差距分析差距分析n任职资格差距n个人事业承诺（PBC）差距n职业成熟度（PDF）差距差距原因差距原因IDPn课堂学习n向人学习n在岗学习关关闭差距差距n个人事业承诺（PBC）结果n职业成熟度（PDF）结果效果效果评估估n长板凳n在岗n降级代理n转岗n淘汰定定岗入入岗在在岗离离岗岗位位调整整/转换调整措施整措施岗位管理制度岗位管理制
7、度职业发展管理制度职业发展管理制度PBC/IDP/PDFPBC/IDP/PDF管理制度管理制度职业发展管理制度职业发展管理制度信息化信息化Haier人力转型项目组人力转型项目组 Copyright Haier Corporation 2008 8 Copyright IBM Corporation 2007海尔集团人力资源管理转型|保密文件 8 Copyright IBM Corporation 2008 8 通过职业发展管理体系与其他通过职业发展管理体系与其他HR工具的合成管理，实现人才管理的工具的合成管理，实现人才管理的“相相马、赛马、育马马、赛马、育马”机制机制人人员标配配PBC PBC
8、 目目标（Personal Business Commitment）IDPIDP（Individual Development Plan）你如何实现个人发展目标？培训计划设定需得到直线经理认可？你的业绩目标、个人发展目标是什么？直线经理评估例如：项目管理培训2天的在线学习 季度季度PBC 例如，季度的业绩目标和表现PDFPDF职业成熟度测评提供工作中成功案例作为能力评估依据直线经理与专业专家共同评估年度年度PBC PBC 回回顾例如，PBC成绩连续为2+以上本年度取得哪些成果？本年度绩效表现如何？直线经理评估晋升晋升/降降级/转岗/淘汰淘汰晋升推荐表晋升推荐表直直线经理理/二二线经理推荐理推荐
9、-业务需求-整体人员规划培训体系海海尔大学大学培培训体系体系你在每个季度中的目标是什么？季度中表现如何？直线经理进行评估？更新专业知识、技能、能力等级（Professional Development Framework）Haier人力转型项目组人力转型项目组 Copyright Haier Corporation 2008 9 Copyright IBM Corporation 2007海尔集团人力资源管理转型|保密文件 9 Copyright IBM Corporation 2008 9 海尔集团人力资源管理转型|保密文件2PDF意义意义、价值及今后应用价值及今后应用P PD DF F评估
10、实施步骤及注意事项评估实施步骤及注意事项职业成熟度职业成熟度PDF评估操作流程评估操作流程PDFPDF评估标准评估标准、流程及工具流程及工具Haier人力转型项目组人力转型项目组 Copyright Haier Corporation 2008 10 Copyright IBM Corporation 2007海尔集团人力资源管理转型|保密文件 10 Copyright IBM Corporation 2008 10 PDF理解要点：理解要点：1.PDF在今后的应用：职业晋升，寻找差距;2.PDF评估标准理解透彻，并培训讲解到位，确保评估结果的有效性；评估标准理解透彻，并培训讲解到位，确保评估
11、结果的有效性；3.PDF评估要点：能力项必须能力项必须“举证举证”，如无“举证”为0分；Haier人力转型项目组人力转型项目组 Copyright Haier Corporation 2008 11 Copyright IBM Corporation 2007海尔集团人力资源管理转型|保密文件 11 Copyright IBM Corporation 2008 11 海尔集团职业成熟度（海尔集团职业成熟度（PDF,Professional Development Framework）由否决、）由否决、必要及参考条件组合而成，形成对海尔员工的职业成熟度评价必要及参考条件组合而成，形成对海尔员工的
12、职业成熟度评价海海尔集集团职业成熟度成熟度测评维度度个人个人资质专业成就成就其他其他核心素核心素质职业能力能力职业品德所需培训讲师导师论文专利对内回内回报奖励维维 度度因素因素子因素子因素定定义义否决否决条件条件职业品德职业品德职业品德是海尔集团从业人员所必须遵从的职业行为规范，是岗位任职的底线要求 必要必要条件条件职业能力核心素质核心素质指海尔员工核心能力素质模型中的九项素质要求领导力领导力指胜任相应岗位所需达到的九项领导力专业能力职业能力指胜任相应岗位所需达到的族群/序列能力层级要求参考参考条件条件所需培训所需培训所需培训指胜任相应岗位所特别需要的强制性培训，并且需获得培训合格认可 内部回
13、报讲师讲师指员工担任海尔大学、BU/FU级的培训讲师或外聘为其他企业讲师导师导师指员工指导内部其他员工，为他人的发展提供相关建议 专业成就论文员工结合海尔实际情况（过往工作中获得的机会），围绕其专业领域进行细致而全面地阐述证实其专业能力着实创造的业务价值 专利专利指员工获得国际、国家的个人专利 奖励奖励奖励指员工荣获海尔集团内外的正式奖项实实现现程程度度本次本次评估评估侧重点侧重点Haier人力转型项目组人力转型项目组 Copyright Haier Corporation 2008 12 Copyright IBM Corporation 2007海尔集团人力资源管理转型|保密文件 12 C
14、opyright IBM Corporation 2008 12 职业成熟度（职业成熟度（PDF）是衡量员工职业能力的工具，它将与个人事业承诺（）是衡量员工职业能力的工具，它将与个人事业承诺（PBC）一同，成为）一同，成为帮助员工成长以及衡量员工在海尔获得职业成功的重要工具。它的价值体现在三个方面：帮助员工成长以及衡量员工在海尔获得职业成功的重要工具。它的价值体现在三个方面：PDF PDF对于广大员工：对于广大员工：员工可以通过职业成熟度员工可以通过职业成熟度（PDF）衡量自身职业能力与）衡量自身职业能力与所处岗位的匹配程度，寻找差所处岗位的匹配程度，寻找差距及明确发展方向距及明确发展方向 对
15、于经理：对于经理：经理可以通过下属员工职业成经理可以通过下属员工职业成熟度（熟度（PDF）所处的等级，有）所处的等级，有效对员工进行辅导，帮助员工效对员工进行辅导，帮助员工成长成长 对于海尔：对于海尔：海尔可以选拔个人事业承诺海尔可以选拔个人事业承诺（PBC）、职业成熟度）、职业成熟度（PDF）“双高双高”的员工，成的员工，成为后备人才培养，赋予其重要为后备人才培养，赋予其重要职责，提供其快速发展的职业职责，提供其快速发展的职业平台平台 Haier人力转型项目组人力转型项目组 Copyright Haier Corporation 2008 13 Copyright IBM Corporati
16、on 2007海尔集团人力资源管理转型|保密文件 13 Copyright IBM Corporation 2008 13 职业晋升：职业晋升：员工获取职业晋升之前，需获得所晋升岗位级别员工获取职业晋升之前，需获得所晋升岗位级别的职业成熟度（的职业成熟度（PDF）等级。职业成熟度（）等级。职业成熟度（PDF）将成为员工晋升的必要条件将成为员工晋升的必要条件 职业成熟度（职业成熟度（PDF）的结果对于员工将有两方面的应用）的结果对于员工将有两方面的应用：12寻找差距：寻找差距：员工在职业成熟度（员工在职业成熟度（PDF）测评后，可依据测评）测评后，可依据测评结果，在个人事业承诺（结果，在个人事业
17、承诺（PDF）的）的“员工发展目员工发展目标标”列举所需关闭能力差距，并与直线经理沟通列举所需关闭能力差距，并与直线经理沟通个人发展计划（个人发展计划（IDP），最终实现关闭差距的目的），最终实现关闭差距的目的 Haier人力转型项目组人力转型项目组 Copyright Haier Corporation 2008 14 Copyright IBM Corporation 2007海尔集团人力资源管理转型|保密文件 14 Copyright IBM Corporation 2008 14 海尔集团人力资源管理转型|保密文件2PDF评估标准评估标准、流程及工具流程及工具P PD DF F评估实施
18、步骤及注意事项评估实施步骤及注意事项职业成熟度职业成熟度PDF评估操作流程评估操作流程PDFPDF意义意义、价值及今后应用价值及今后应用Haier人力转型项目组人力转型项目组 Copyright Haier Corporation 2008 15 Copyright IBM Corporation 2007海尔集团人力资源管理转型|保密文件 15 Copyright IBM Corporation 2008 15 职业成熟度（职业成熟度（PDF）评估标准）评估标准根据不同层级，评估类型侧重点也不同，明细如下:Haier人力转型项目组人力转型项目组 Copyright Haier Corpora
19、tion 2008 16 Copyright IBM Corporation 2007海尔集团人力资源管理转型|保密文件 16 Copyright IBM Corporation 2008 16 职业成熟度（职业成熟度（PDF）评估流程（）评估流程（G7-G8）G6及以下（PDF）评估流程相同，12月？日前完成月？日前完成Haier人力转型项目组人力转型项目组 Copyright Haier Corporation 2008 17 Copyright IBM Corporation 2007海尔集团人力资源管理转型|保密文件 17 Copyright IBM Corporation 2008
20、17 注意：能力项需举注意：能力项需举证（如：领导力、证（如：领导力、族群通用能力）族群通用能力）职业成熟度评估（职业成熟度评估（PDF）使用工具展示）使用工具展示-以以G7-G8评估为例评估为例12345Haier人力转型项目组人力转型项目组 Copyright Haier Corporation 2008 18 Copyright IBM Corporation 2007海尔集团人力资源管理转型|保密文件 18 Copyright IBM Corporation 2008 18 海尔集团人力资源管理转型|保密文件2PDFPDF评估实施步骤及注意事项评估实施步骤及注意事项PDFPDF评估评估
21、标准标准、流程及工具流程及工具职业成熟度职业成熟度PDF评估操作流程评估操作流程PDFPDF意义意义、价值及今后应用价值及今后应用Haier人力转型项目组人力转型项目组 Copyright Haier Corporation 2008 19 Copyright IBM Corporation 2007海尔集团人力资源管理转型|保密文件 19 Copyright IBM Corporation 2008 19 职业成熟度（职业成熟度（PDF）评估实施评估实施步骤一步骤一海海尔集集团职业成熟度（职业成熟度（PDF）评估）评估准备阶段整理阶段实施阶段聚焦目聚焦目标人群，人群，传递关关键信息信息发放放
22、问卷，卷，进行行PDF评估估评估估结果果审核核135职业成熟度（职业成熟度（PDF）评估流程估流程“PDF评估估”培培训2回收回收问卷，卷，统计数据数据4J将评估的准确信息展示给单位领导；将评估的准确信息展示给单位领导；J告诉您的业务领导：我们即将要开展告诉您的业务领导：我们即将要开展PDF评估；评估；J出示你已规划好的评估计划、人员选择。出示你已规划好的评估计划、人员选择。建建议操作操作预达达到的目到的目标F提供给业务领导专业的人力资源知识；提供给业务领导专业的人力资源知识；F敲定评估计划；敲定评估计划；F赢得业务领导的参与、支持和信任；赢得业务领导的参与、支持和信任；M对对PDF理解不透彻
23、理解不透彻M无预期计划无预期计划Haier人力转型项目组人力转型项目组 Copyright Haier Corporation 2008 20 Copyright IBM Corporation 2007海尔集团人力资源管理转型|保密文件 20 Copyright IBM Corporation 2008 20 操作操作预达达到的目到的目标l演练并熟练掌握演练并熟练掌握“PDF讲义讲义”；l重点提示员工，自评时要注意点：重点提示员工，自评时要注意点：1.能力项必须举证，无举证视为0分；2.1项举例可体现2项能力，但不能覆盖3项或3项以上；3.举例需在10个字符以上，否则无法录入l要求：要求：人
24、力主管培训（人多建议分层次进行两场）人力主管培训（人多建议分层次进行两场）被被评估者与直线经理全部到场评估者与直线经理全部到场l正确认识正确认识PDF；l正确理解本次评估的目的；正确理解本次评估的目的；l正确使用评估问卷。正确使用评估问卷。l对推广讲义不熟悉甚至不理解对推广讲义不熟悉甚至不理解准备阶段整理阶段实施阶段聚焦目聚焦目标人群，人群，传递关关键信息信息发放放问卷，卷，进行行PDF评估估评估估结果果审核核135职业成熟度（职业成熟度（PDF）评估流程估流程“PDF评估估”培培训2回收回收问卷，卷，统计数据数据4海海尔集集团职业成熟度（职业成熟度（PDF）评估）评估职业成熟度（职业成熟度（
25、PDF）评估实施评估实施步骤二步骤二Haier人力转型项目组人力转型项目组 Copyright Haier Corporation 2008 21 Copyright IBM Corporation 2007海尔集团人力资源管理转型|保密文件 21 Copyright IBM Corporation 2008 21 准备阶段整理阶段实施阶段聚焦目聚焦目标人群，人群，传递关关键信息信息发放放问卷，卷，进行行PDF评估估135“PDF评估估”培培训2回收回收问卷，卷，统计数据数据4J准备好评估样表、人员的清单准备好评估样表、人员的清单（评估关系、联系（评估关系、联系方式等）；方式等）；J培训结束后
26、，当日下发电子版评估表；培训结束后，当日下发电子版评估表；J在规定回收日之前在规定回收日之前1天电话询问参与评估者天电话询问参与评估者 “是否收到邮件是否收到邮件”，“在问卷评估过程中是否有困在问卷评估过程中是否有困难难”等。等。操作操作预达达到的目到的目标F参与评估者正确理解评估的目的下，客观、按时参与评估者正确理解评估的目的下，客观、按时完成问卷。完成问卷。M没有人员的清单；没有人员的清单；M问卷下发之后不管不问。问卷下发之后不管不问。评估估结果果审核核5职业成熟度（职业成熟度（PDF）评估流程估流程海海尔集集团职业成熟度（职业成熟度（PDF）评估）评估职业成熟度（职业成熟度（PDF）评估
27、实施评估实施步骤三步骤三Haier人力转型项目组人力转型项目组 Copyright Haier Corporation 2008 22 Copyright IBM Corporation 2007海尔集团人力资源管理转型|保密文件 22 Copyright IBM Corporation 2008 22 评估标准重审评估标准重审 1、海尔专业能力模型海尔专业能力模型的设计和能力标准要求均是以的设计和能力标准要求均是以IBM、LG、GE等国际先进公司作为标杆来设计的，等国际先进公司作为标杆来设计的，专业能力模型辞典中的专业能力模型辞典中的“专家专家”（全球行业领域专家）（全球行业领域专家）层级是
28、我们未来层级是我们未来“人的再造人的再造”期望达到的最高目标！期望达到的最高目标！2、为确保员工在公平、公正、公开的情况下进行评估，、为确保员工在公平、公正、公开的情况下进行评估，在评估前：员工本人请仔细阅读各项评价标准；直线在评估前：员工本人请仔细阅读各项评价标准；直线经理需对举证事例进行真实、客观评价。经理需对举证事例进行真实、客观评价。提示提示重点！重点！Haier人力转型项目组人力转型项目组 Copyright Haier Corporation 2008 23 Copyright IBM Corporation 2007海尔集团人力资源管理转型|保密文件 23 Copyright I
29、BM Corporation 2008 23 不举证或举证不举证或举证不清，视为不清，视为0分分在评估之前，明确传递针对各类参与者的关键信息，制定并实施相应的沟通计划，在评估之前，明确传递针对各类参与者的关键信息，制定并实施相应的沟通计划，将有助于评估者与被评估者对流程和方法的深刻了解，减少反馈结果的误差将有助于评估者与被评估者对流程和方法的深刻了解，减少反馈结果的误差影响反馈结果的因素影响反馈结果的因素对被评估者行对被评估者行为认知不足为认知不足情感层面的情感层面的自我保护自我保护对评估标准对评估标准理解不透彻理解不透彻Haier人力转型项目组人力转型项目组 Copyright Haier
30、Corporation 2008 24 Copyright IBM Corporation 2007海尔集团人力资源管理转型|保密文件 24 Copyright IBM Corporation 2008 24 准备阶段整理阶段实施阶段聚焦目聚焦目标人群，人群，传递关关键信息信息发放放问卷，卷，进行行PDF评估估135“PDF评估估”培培训2回收回收问卷，卷，统计数据数据4注解：未举证，上级未按要求评估，均为注解：未举证，上级未按要求评估，均为0分，由被分，由被评估者与评估者承担评估者与评估者承担J严格按照计划进度回收评估表；严格按照计划进度回收评估表；J按照汇总表中需要的数据逻辑关系准确统计数
31、据。按照汇总表中需要的数据逻辑关系准确统计数据。操作操作预达达到的目到的目标F按期、保质、保量完成评估表的回收工作；按期、保质、保量完成评估表的回收工作；F按期、保质完成数据统计工作。按期、保质完成数据统计工作。M未按期完成评估表的回收和数据统计工作；未按期完成评估表的回收和数据统计工作；M统计数据错误。统计数据错误。1职业成熟度（职业成熟度（PDF）评估流程估流程海海尔集集团职业成熟度（职业成熟度（PDF）评估）评估职业成熟度（职业成熟度（PDF）评估实施评估实施步骤四步骤四5评估估结果果审核核5Haier人力转型项目组人力转型项目组 Copyright Haier Corporation
32、2008 25 Copyright IBM Corporation 2007海尔集团人力资源管理转型|保密文件 25 Copyright IBM Corporation 2008 25 未自行未自行举证举证上级上级未评价未评价职业成熟度（职业成熟度（PDF）评估汇常见问题点）评估汇常见问题点Haier人力转型项目组人力转型项目组 Copyright Haier Corporation 2008 26 Copyright IBM Corporation 2007海尔集团人力资源管理转型|保密文件 26 Copyright IBM Corporation 2008 26 评估时间节点评估时间节点11-1311-2111-18结束结束评估评估前的前的培训培训合格数合格数据汇总，据汇总，并反馈并反馈评估团评估团队队评估评估团队团队数据数据审核审核11月月培训培训计划计划提报提报11-11此页此页根据实际情况根据实际情况自行更改自行更改