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1、企业人力资源管理师职业考试题库一 , 单选题 (共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1、（）是指对薪酬体系运行状况进行控制和监督，以减少或避免薪酬政策贯彻落实过程中与薪酬战略产生偏差。A.薪酬体系B.薪酬管理C.薪酬政策D.薪酬战略【答案】 BCE10Y4M1A9V5K5C5HG4X6L4G5S7R6T9ZK7A10U3K10L8Q2M52、（ ）主要强调的是员工应该承担工作的内容和要求，而不是工作任务的地点和时空条件。A.职务B.职责C.职位D.岗位【答案】 ACV2G6Z2M8D4O1Q4HA7J9Z7O9N4C3C5ZQ1I2Q9L10V2P4E23、(2019年5月) 转岗
2、培训是在岗培训的主要类型之一，造成转岗的原因不包括（ ）。A.企业经营规模与方向的变化B.员工不能胜任现在的工作，需要重新安置C.员工对现在的工作感到厌倦，要求重新安置D.企业生产技术进步【答案】 CCB9R5R6P5G2Q2U4HY8N3A9Z9M3E9U6ZV6J6O7G7C2T6P74、招聘申请表的设计应从( )的角度出发，使用通俗的语言。A.用人部门B.招聘者C.企业高层D.申请者【答案】 DCZ2R5U4N3G2W5O9HE9W7C4E9J10D4K8ZG2O8V3G1W10H4A105、(2018年11月)工伤保险费由企业按照员工工资总额的一定比例缴纳，员工个人（ ）工伤保险费。A
3、.缴纳10%B.不缴纳C.缴纳15%D.缴纳5%【答案】 BCP8U10T8J2E1W1H10HA7N7Y4X7W6Q6O4ZA1Z4Z9B3Z9K10X66、企业录用职工的，应当自录用之日起（）内到住房公积金管理中心办理缴存登记。A.30日B.60日C.90日D.120日【答案】 ACN5C1U4R7Z9R9H3HS3F5V8B1I9Z7B4ZW6R2C3L5I2U2K27、差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和（）。A.领先原则B.有效原则C.总成本最低原则D.持久原则?【答案】 BCP4Z10M5S7H7O10F8HL4F1E7J1L2D5J2ZW5X5D6Q8C4I3F78、消费
4、者市场细分不包括（）。A.地理细分B.心理细分C.行为细分D.目标细分【答案】 DCV4O10P8N3B1D7Q8HG4F8W1P3T2H2B9ZN2G3A2O6A7I1S109、在计件工资制中，（）规定着单位生产时间内完成合格产品数量的标准尺度。A.计件的依据B.计件工资制C.劳动定额D.劳动定额标准【答案】 CCU10W7W7C8I2W8C2HX6Z6M8R2J6L6V9ZL5Q7M7G10S8E6J710、工资结构线愈平缓，各等级之间薪酬差距（）oA.愈大B.愈小C.不变D.不确定?【答案】 BCX4A6T2T4W9Q1E5HH3G2R9W10H3F9V5ZE3X3K6K10H6H2F9
5、11、 劳动者可以随时解除劳动合同的情况不包括( )A.劳动合同正常履行期间B.在试用期内C.用人单位以威胁手段强迫劳动者D.用人单位非法限制人身自由【答案】 ACU9O9T1J6L1N2O5HL7T5Z4S1R6R10O6ZY6T5U7I4Q9Q4Z212、一般而言，员工培训结束后的工作不包括()A.引导学员心态B.发放调查问卷C.向培训师致谢D.评估培训效果【答案】 ACY1H6H3Z3K4G10E3HQ10N3S2V10O5R9K9ZM9S6L1P1O3U7P713、劳动定额的内容不包括（）。A.劳动定额的制定B.劳动定额的贯彻执行C.劳动定额的统计分析D.劳动定额的监控?【答案】 DC
6、Q5F5Y1A8T3K3J6HY5T9R1P2X2Y4T9ZQ9I6I2W3E1B7I514、 下列关于劳动合同的续订与变更的说法，错误的是( )A.提出劳动合同续订要求的一方应在合同到期之前30日书面通知对方B.劳动者无权提出订立无固定期限的劳动合同C.订立劳动合同所依据的法规发生变化应变更相应的内容D.提出劳动合同变更的一方应书面通知对方【答案】 BCN1L1K8U2W7B6S2HB1G2M9G4Q10U7V2ZT10A3F5H9E2R8X815、 （ ）就是通过各种资料信息来考察和选拔人才的方法。A.笔试筛选法B.面试筛选法C.小组筛选法D.材料筛选法【答案】 DCV10O2H4I10I
7、5V3Q10HY2F1T7Y4C9C1R2ZD6D2E4O2J8R9D1016、测评者不布置议题，在进行过程中也不出面干预的情境模拟测试方法是()A.无领导小组讨论B.案例分析法C.决策模拟竞赛法D.公文处理模拟法【答案】 ACW2K9O7E8O2P8J10HA6D4I7W9I2V4Z8ZV2M5O1W3C3V4I717、实施培训是指在企业培训组织管理部门或岗位人员的组织下，由培训教师实施培训，其主要内容不包括( )A.培训B.考核受训者C.考核培训教师D.培训奖惩【答案】 CCD3Z5E5T7O4P1Y6HN10K4H8E7X5Z3P5ZS6T7M6F3S5M10U318、关于动机与需要的关
8、系的描述不正确的有（）。A.人的动机产生于人的需要B.动机是由需要引发的内在动力C.需要来源于动机D.动机是对需要的满足程度?【答案】 CCC1W9T7U7E1F2A7HT4S2Q9Q6H2E10O10ZE3Q9F5K2O8R9V219、（）是招聘过程中最关键的一步，也是技术性最强，难度最大的一步。A.招募B.选拔C.录用D.评估【答案】 BCE8V8Z6G6D5K5V3HQ1A10D1A7O9J10O3ZO2Z8G3U3A7W2C320、 ( )组织结构模式只适用于计划经济体制下的企业，必须经过改造才能用于市场经济下的企业。A.职能制B.矩阵制C.直线制D.事业部制【答案】 ACD9S1B4
9、E5E3U3K4HM4Z6N4M7C5X9O8ZI9F1M3Y3W5E1R1021、工资结构线可表示各岗位的相对价值与实付工资对应的数值关系。 工资结构线愈陡， 各等级之间薪酬差距（ ） 。A.愈大B.愈小C.不变D.不确定【答案】 ACY10Y3C3R10C7J7C10HI8F6U3F6X7V9M9ZS6W1B9B4C1R6B1022、设计调查表格和抽样方法属企业组织信息收集的（）。A.准备阶段B.正式调研阶段C.结果处理阶段D.汇总报告阶段?【答案】 BCJ2K8X6W2M6Z3Y8HO2G2O10Z5E8A3I8ZM5Y4Q6B10I3N7G423、()是指员工自身感受到的社会和心理方面
10、的回报。A.内部回报B.外部回报C.直接回报D.间接回报【答案】 ACH7T3F1C6W3W10H6HA5H9U8O2P2S6I7ZL1T5T5Z2T4D9Z124、从薪酬的实质而言，薪酬关系是一种（ ）。A.约定关系B.交换关系C.对等关系D.社会关系【答案】 BCA3T9L4W7X1H5K6HF8J2I9O2C1R6S4ZI10Z3W6N2D9Q4E825、(2016年11月)一般而言，应聘者背景调查的目标部门不包括（ ）。A.曾经就职过的公司B.档案管理部门C.学校学籍管理部门D.人才交流中心【答案】 DCH1F9P1M6B3U4O1HH10R6Y9R7G2B3S3ZJ1X3V7G7W6
11、R5S126、雇前背景调查涉及到很多方面， （ ） 不是背景调查的主要调查项目。A.学历调查B.个人资质调查C.目前工资及其他福利调查D.个人资信调查【答案】 CCO6K5R1Z5C1N3S8HJ7K3S5H1B9K1H1ZB5E6D9V7G4P1R827、正常情况下，每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过( )。A.20小时B.30小时C.36小时D.40小时【答案】 CCN5N2Z4K9L9D7R7HS4Y1Z3D3N6G4D5ZK6Q10G8T5U1H1G628、(2015年5月)( )是劳动关系当事人为明确劳动关系中特定权利义务，在平等自愿、协商一致的基础上所达成的契约。A.专项协议
12、B.劳动合同C.要式合同D.集体合同【答案】 ACS9J5Y3E9O2V6A4HN1V2Y6B1N9V3L1ZP9N9B6C3M6C1B1029、（）是指雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所形成的雇员与雇主之间的权利和义务关系。A.劳动关系B.劳动法律关系C.劳动关系管理D.劳动法律规范【答案】 BCD1N1M3S6I5E4P5HU7F9W7J5H7S5G8ZD7T10Y8U10Q4Y10M830、内部招聘的主要来源不包括（）。A.重新聘用B.公开招聘C.工作调换D.学校招聘【答案】 DCM2J10T1J10D3J1W8HO6F10M4Q9L7T5L9ZY10Q4H9I8M6A5S831、(20
13、16年5月)在绩效管理中，一般以上级考评为主，其考评分数对被考评者的结果影响很大，约占（ ）。A.3040B.4050C.5060D.6070【答案】 DCR4V2Q4G7Q9L5G5HY5P1X7J7W1Y6X3ZF8H6N6D2U6N3T732、下列关于绩效管理的叙述错误的是（ ）A.绩效管理的外延比较宽泛B.绩效管理是一个复杂的管理活动过程C.绩效管理主要着眼于员工个体绩效的提高D.绩效管理是企事业单位全员、全面和全过程的立体性的动态管理【答案】 CCC3X6N2C2I3H4N4HI6Q10I1A8A8R7O1ZZ7S1E2I7D8M4M1033、消费者市场细分不包括（）。A.地理细分B
14、.心理细分C.行为细分D.目标细分【答案】 DCV6F2W5L6X6T9U4HS9Y6R2N3H8Y5A3ZR5R2K4Q7C2E5Y1034、(2018年5月)（ ）指法定工作时间，反映出能利用的工作时间的最大值。A.全部实际工作时间B.制度工作时间C.制度内实际工作时间D.日历时间【答案】 BCC9H9I10C1U8B1D6HA2J5P4M10L10P7Y7ZR2R3D2L10O9R3B935、（ ）通常指以工时或完成产品件数计算员工的劳动报酬。A.薪金B.薪资C.奖金D.工资【答案】 DCN1M1U8G5F7V8Y2HY2C10L4S3D7H10M7ZI2A6G7Y5P7J8Y436、(
15、2018年11月)下列关于内部招聘的局限错误的是（ ）。A.因处理不公、方法不当或员工个人原因，可能会在组织中造成一些矛盾，产生不利的影响B.容易造成“近亲繁殖”C.可能出现“照顾性提拔”的倾向D.筛选难度大【答案】 DCV6H9X9Y3V3C2H6HB10D5E5Z9I2U9M9ZX3W10B7T8O1X9V837、(2016年5月)我国集体合同体制是以（ ）为主导体制。A.基层集体合同B.单位集体合同C.行业集体合同D.地区集体合同【答案】 ACO4K1H10H4G6D3X5HI10Z2G3Z5T2J9F8ZO3P7W5R10E6H1F238、 在现代市场经济条件下，人力资源的配置是通过（
16、 ）来实现的。A.雇主的选择B.国家安排C.劳动力市场D.双向选择【答案】 CCU10T2G6L3E2E5U9HI8Q2I5A9T4K6O7ZY9V5X3U3O10K9O839、企业在审核人工成本预算时，无需()A.关注消费者物价指数B.关注竞争对手的管理费用情况C.定期进行劳动力工资水平的市场调查D.关注政府有关部门发布的年度企业工资指导线【答案】 BCZ2D9P5R5S3Z8L9HC9E6M3K6D1U7F9ZP5F7I6G3Q1C7J440、假如一个和你共处十多年的同事要换工作单位了， 你一般会想（ ） 。A.他(她)肯定找到了更好的工作， 真是羡慕B.一起工作这么多年， 挺舍不得他(她
17、)走的C.他(她)放弃自己在现在单位的一切， 为他(她)感到惋惜D.工作了这么多年之后要换单位， 他(她)肯定是万不得已【答案】 DCZ6S7U10D1N3J2L5HZ6C8O8R10J8X2R5ZP9D7Z6N4V6I4L241、职工因工致残退出生产、工作岗位，三级伤残应支付一次性伤残补助金为()的本人工资。A.6个月B.12个月C.20个月D.24个月【答案】 CCP8D6W2K5O5D1Q9HA9E2G1H2T4J8H7ZJ3T4M8M6I5Q4E242、(2016年11月)以下关于公司简介的说法不正确的是（ ）。A.不同规模的公司会选用不同的形式来编写公司简介B.把公司简介当成一个对外
18、可以展示公司形象的窗口C.公司简介不需要满足企业人员招聘活动的各种需要D.根据不同的人员招募需要设计不同形式的公司简介【答案】 CCZ8G4Z4T2P4F9Y10HU9W3D2Y9Q3K2C5ZF10P2L5L6Z9E5X1043、以下关于行为模仿法的说法错误的是()A.它能够提高学员的行为能力B.使学员能更好地处理工作环境中的人际关系C.适用于高层管理人员、中层管理人员的培训D.该方法可根据培训的具体对象确定培训内容【答案】 CCK9P4N1W9Z7Z3R8HU6F9R6M4L4L3V7ZL8D4Y5T6T3F4F444、(2019年5月)进行岗位调查时，采用何种方式应视具体情况而定。在岗位
19、数目较少的企业进行调查时，可采用面谈或（ ）的调查方式。A.现场观测法B.电话会议法C.书面调查法D.综合采用上述方法【答案】 ACK6D8M4M6N8U5E1HD9A2B3X4D10K5E3ZK4K4U8W4L1F8R445、(2018年11月)制度工作时间是指法定工作时间，国家人力资源和社会保障部门有关文件规定，员工全年月平均工作天数调整为（ ）天。A.20.83B.21.75C.22D.21【答案】 ACC5I10B7J10Y9W4J9HW6G7G3P1G10G2V6ZT5V6T1H7P7R5J1046、()是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法。A.讲授法B.专题讲座法C
20、.研讨法D.案例研讨法【答案】 ACS7Z9O4F9T6F1A10HD5J2R5C8A10Z10N3ZK8L10N5R3G3G3N447、根据绩效（ ）的不同，绩效考评方法可以分为上级考评、同级考评、下级考评、自我考评和外人考评。A.考评方向B.考评内容C.考评时间D.考评主体【答案】 DCU4A3E8E8P3B8T10HK8E9C9I3E9W10K3ZS10A9J10W7J5Q6I948、培训开始实施以后，第一件事情就是对有关事项进行介绍，具体内容不包括()A.管理规则B.培训课程C.培训主题D.培训教材【答案】 DCK10M3O3F6J1T5D8HJ8C4D5V8M4F7E5ZE10U9A
21、8K7E3U2U149、(2015年11月)计时工资制的优点不包括（ ）。A.有利于提高出勤率B.有利于提高自己业务水平C.可以反映出同等级工作的劳动差别D.简单易行，适应性强，适用范围广【答案】 CCP7D6M2E6A6L6Q9HY10H3O4G6S9L5I7ZM3J6G8F7E10U3Q750、领导者尊重和关心下属的看法和情感， 更愿意与下属建立相互信任的工作关系， 指的是（ ） 。A.关怀维度B.认可维度C.结构维度D.尊重维度【答案】 ACW2D6N1J9F3F2S2HW4X5I8U7D1G1F7ZF3H5L2A3Y4R7T351、 ( )是人们对做人的基本要求，是衡量和评价一个人道德
22、是否高尚的最根本的标准。A.爱国B.敬业C.奉献D.无私【答案】 ACL5T4Q9C9X2F6B5HE4N3O7C6S3H7V10ZD8I8F9G9D8R1M352、绩效考评是绩效管理活动的()A.管理环节B.关键环节C.中心环节D.结束环节【答案】 CCD7X9Q7O6W3N6G4HK3U5O6M5O5X8C10ZA1X4G9N9B4N1C353、（）是反映员工在出勤时间内实际工作工时及其被利用情况的指标A.出勤时间利用率B.出勤率C.工作日利用率D.工作效率【答案】 ACH8U2B7J8R8S9R3HA9D5I1J10I3D9Z7ZY3D4M3F8X5D8F854、某企业规定员工每天售出2
23、00份产品就能得到底薪80元，若业绩超过200份以上，则超出部分每份可得05元，小李今天共售出产品320份。则他今天收入为（）。A.128元B.140元C.160元D.260元【答案】 BCP7W1K3X7S3T10Y4HX7G2I9N10R7O10Z1ZF7L4L3B3S1I8Y255、(2017年11月)在常见的绩效信息采集方法中，（ ）是考评人员到有关数据统计或汇总的权威部门查证有关数据采集考核信息。A.实地调查法B.现场记录法C.数据积累法D.问卷调查法【答案】 CCX1E10S7S1A9R1D9HK10U4B3T3L4P3H8ZW8G5P3L4H7J10U956、以下（）属于选择报纸
24、刊登广告的好处。A.为公司做了广泛宣传B.竞争对手了解到本公司的信息C.传播速度快D.查询方便?【答案】 ACG10O5H6G8Y6E7G3HZ6Y6J1I1J10L2N1ZH4O5O2H10Z7P4B657、(2015年5月)根据我国人力资源和社会保障部的相关规定，我国职工平均每月的计薪天数为( )。A.19.928B.21.75C.20.83D.22.83【答案】 BCB10F1L9K1M10R9C10HG4O8U7C10T3U5Y10ZH1N8C10G4B9S3J358、（ ）通常指以工时或完成产品件数计算员工的劳动报酬。A.薪金B.薪资C.奖金D.工资【答案】 DCO9T7F8E10P
25、8Y10G7HF2B10W3W4M5F8M8ZM2W8G10H4U7G3D159、以下关于定员标准内容的说法错误的是()A.规定控制幅度可以促进企业提高定员水平B.规定控制幅度可适用不同环境不同条件的企业C.劳动定员标准可采用绝对指标亦可采用相对指标D.控制幅度的高限是大部分企业可达到的平均水平【答案】 DCO7F10S3Q5G5A1S2HO10L3G3L4R7H4J6ZB5Z5X6D3S9O2J360、在市场经济环境下，企业追求的目标是()A.利润最大化B.差额最小化C.效用最大化D.差额最大化【答案】 ACY5Q8S9B2F3R8N3HP8C1D8W10N2M8F4ZG7V3M9U8B2M
26、10F661、美国IBM公司招聘员工时，对竞聘者设立的先决条件为是否具有（）。A.敬业精神B.从业经历C.较高学历D.合作意识?【答案】 ACG8V9Z4U7Q4C5D2HQ2D6A7L1Z2H1W4ZQ5U4I6O5V1R5H962、财务分析是以企业的资产负债表、（）、现金流量表等财务报告资料为基础，对企业的财务状况、经营成果和现金流量进行分析和评价的一种方法。A.利润表B.利息表C.预算表D.年金表【答案】 ACT6W6T3O5B5N3Y4HH4P6L10I7J4V8X5ZK3Y4N4T3P6H2O963、微观环境中现有竞争对手的情况，不包括对（ ）的分析。A.现有竞争对手的数目B.竞争对
27、手的产品差异化C.商品的变动成本D.现有竞争对手的经营战略【答案】 CCG2P3J4J4N3A3J9HA10A4A8J1U4U10T1ZT2W7W2D10U6B10Z864、(2018年5月)一名生产工人的绩效的多维性不包括（ ）A.产品的质量B.纪律意识C.产量指标D.动态性【答案】 DCA2O5U10T6V2P10F8HL8A1L9P4Z9D2H10ZR3J7V1A6E9N2J1065、 对销售人员的绩效考评，权重较大的指标是( )A.产品销售额B.日常出勤率C.工作协作性D.工作责任感【答案】 ACE9J4U9F1N8G5C6HY6F7R4W8K10N8E10ZV7X1U5I3Z10C1
28、0R766、（）是指根据员工完成合格产品的数量，按计件单价支付的劳动报酬。A.计时工资B.计件工资C.计量工资D.计数工资【答案】 BCB1U7I4R6W2S5S4HO5V1G7Y8F6O4P9ZE9Z7I6F5C10U7W967、(2016年5月) 在绩效管理五阶段模型中，（ ）是绩效管理体系的灵魂。A.绩效沟通B.绩效计划C.绩效反馈D.绩效诊断【答案】 ACY1O4M3P3X8O7R1HR1Q3T4U1P1E4I1ZS5K5F7R2H8B10Z368、在企业劳动关系的几种调整方式中，（）体现了雇主的意志。A.民主管理制度B.企业内部劳动规则C.劳动合同D.劳动争议处理制度?【答案】 BC
29、B10D8U7N5D7K10Z3HY9D1H7J3B9D10X1ZR2D6I7H8H9A9Q969、通知被录用者应遵循的最重要的原则是（ ）。A.及时B.热情C.正式D.庄严【答案】 ACD3S3B9Z1R8X2C9HX3J1Y4B8C1E1G9ZU4H9C10K7T5M10T470、（）是招聘过程中最关键的一步，也是技术性最强，难度最大的一步。A.招募B.选拔C.录用D.评估【答案】 BCE6V1P7S7K6W4Z9HK4S4F7P3F1S2U3ZJ5U4W1K7L8Q1Z1071、(2017年11月)绩效管理制度作为绩效管理活动的指导性文件，在拟定起草时，一定要从企业（ ）出发。A.生产规
30、模和管理工作水平B.实际生产状况和计划达到的生产要求C.生产规模和企业现实生产技术组织形式D.现实生产技术组织条件和管理工作的水平【答案】 DCY5N7O1U9C6Y8N1HW8H7V8N8P3P7M10ZG7K2B2D4F2G7G1072、企业员工统计包括（ ）。A.人数统计和学历统计B.人数统计和职位统计C.学历统计和职位统计D.人数统计和结构统计【答案】 DCT2J3L10B8D2U10O2HW5V7T8S10E5Y9Z3ZB7S9O2C5A3M8I473、开展工作岗位评价的首要步骤是()A.制定总体计划B.将全部岗位分为若干大类C.收集岗位信息D.对岗位评价工作全面总结【答案】 BCM
31、2Z8R1U6I4K3D10HF8T7C6H4I7A5F10ZY9O10N7D4I4W6Z1074、绩效考评一般包括业绩考评、能力考评和（）。A.工作态度考评B.责任感考评C.开拓性考评D.工作热情考评?【答案】 ACE9G5R1T6T6U8F1HL10R10O6Z9N6P7V3ZW7W6D1C4W6D1V775、下列各项中， 属于社会保险内容的是（ ） 。A.失业保险B.社会救济C.财产保险D.社会福利【答案】 ACF3F2F4T8Y10J1S9HO3I10P2U8L1Y5H4ZY4V2E8J1Y8V5M876、在劳动法法律渊源的类别中，（）是劳动法的最主要表现形式。A.地方性劳动法规B.劳
32、动规章C.国务院劳动行政法规D.劳动法律【答案】 DCL8R2F4B1I3Q10V10HG1H6U4X10V1C3R4ZF10C3C9T9A5D6Y777、美国IBM公司招聘员工时， 对竞聘者设立的先决条件为是否具有（ ） 。A.敬业精神B.从业经历C.较高学历D.合作意识【答案】 ACZ7U8O2L8E7C6G7HH10W7C9U9D5N6F2ZQ4U5F3Z1C4R3A578、确定公司简介的基本内容应先（），严格按照编写原则进行。A.写出简介基本内容的大纲B.征求公司主管的意见C.征求主管领导的意见D.采用主管领导的意见【答案】 CCG4G9K3M6D8C6C1HX4E10D1M2E5R1
33、0J2ZY7Y7C10N3G3O4Y679、消费者市场是指所有为了()而购买物品或服务的个人和家庭所构成的市场。A.家庭消费B.个人消费C.市场商品D.社会商品【答案】 BCK8K9W8G2T7X9G9HA5Y10L8T9F9F9Y2ZN1M1T3M9O4I8I1080、一般而言，员工培训结束后的工作不包括()A.引导学员心态B.发放调查问卷C.向培训师致谢D.评估培训效果【答案】 ACS8J5X2E6M6Q4P4HB9N4L8S2H2S2Y8ZB7I1O8U10B6X10Z181、以下不属于员工信息内容的是（ ）。A.参加党团组织的材料B.兴趣、特长、爱好等信息C.奖励和模范先进事迹材料D.
34、劳动合同【答案】 DCA8L8L3T7Q4Z6X1HW9Y7N8S4Q4E8B10ZM3A1Z2D5J10J10D882、采用（），有助于鉴别出本岗位工作的中心内容和重要项目。A.工作实践法B.工作日志法C.结构调查表D.关键事件法【答案】 DCV7H4J2X7I2R1I7HV5U10I5Z7S4B7W3ZF2Y4I6Z2Y9A10A583、在绩效管理五阶段模型中，（ ）是绩效管理体系的灵魂。A.绩效沟通B.绩效计划C.绩效反馈D.绩效诊断【答案】 ACK5C8W5C3W9R5K8HR2D9N5S8U1M6L10ZW5O9Z5G4H7F5N484、（）是统计抽样法在工作岗位调查中的具体运用。A
35、.岗位写实B.作业测时C.岗位抽样D.观测法?【答案】 CCY5A6K6Z5K8V4B8HB6T8S4V9X1K8P4ZN6C8J10B5L4N5C1085、处理劳动争议的过程中发生的费用统称为（）。A.劳动争议处理费用B.劳动争议诉讼费用C.劳动争议咨询费用D.劳动争议赔偿费用【答案】 ACS9U1I1A1F3W8V6HN5U9V1L5I3S6A2ZO2I9J9Y6X4H3U186、所谓（）是对劳动者权益和权能的保护，包括人身权益和财产权益、法定权益和约定权益。A.基本保护B.优先保护C.部分保护D.全面保护?【答案】 DCY6L9B6S7G9Z8R8HB5N2B2X9P1J5S3ZP10D
36、8Q3C9W7M8V187、劳动争议调解委员会是（ ）。A.司法机构B.行政机构C.群众组织D.公共机构【答案】 CCW1C6Y6G9O5A3J6HD4X8C8U10I10K8E8ZH1I1P7U10Q4V9F688、()是指评价要素和评价标准体系反映岗位特征的有效程度。A.内容效度B.统计效度C.过程效度D.结构效度【答案】 ACQ9P10X7D10C9W5M8HQ7R5H5C6T7P1C1ZB9W3I5X7F6N7U689、激励是指调动员工的工作积极性，激励本身又取决于员工的个人特点，其影响最大的是（）。A.价值观B.需要层次C.个性与感知D.学习过程【答案】 BCU2J9P10U4Y5K
37、8R3HY6C5C1P5D3J7S5ZD10L9N3Y3M5Q7Y390、企业在校园招聘面试时，需要处理好（）的问题。A.招聘人员的错误观念B.不切实际地自夸C.过分看中专业、分数及学历D.可能出现某种歧视【答案】 BCF4W9T2Z3G6T3R10HS3N3X6Z1I3G10C5ZN8U6P3Q4S4J8T391、PDCA循环法包括：计划；检查；执行；处理四个阶段。其正确顺序为()A.B.C.D.【答案】 ACI9G10V1Z5D1R4R3HD1N9B5D5U5A1I5ZV7B2C6C4X5E2B1092、在实践型培训法中，常用于管理培训的方法是()A.工作指导法B.工作轮换法C.个别指导法
38、D.特别任务法【答案】 DCV3S5S2P8C5F9O5HR3D3Y3T1L9B3Y9ZQ3H9X8P4T6N9I593、人力资源管理专家认为， “（ ） 是企业对付经济与技术变化的第一道防线A.员工培训B.员工考核C.员工招聘D.员工激励【答案】 ACR7A10G6I4W4B5L8HJ8J2B7Z3R6C7F3ZG4O10B5N4B5C5J294、以下关于调查问卷的设计说法错误的是()A.语言简洁B.多采用主观问题方式C.尽量采用匿名方式D.问题清楚明了无歧义【答案】 BCM9Y6D8K10V4I1U2HA9J9R6T8G8G1U7ZS10R6R8K4W6X6W695、 酒店服务员负责看管清
39、扫房间的数量为每人5间，这种定额为( )。A.时间定额B.产量定额C.服务定额D.看管定额【答案】 CCD7Y7W7L1Y10T9T4HM1R4Q10R6N6C10A1ZF4O10I4T9Y6L6G1096、培训费用是（）。A.工资项目B.人力资源管理费用C.劳动争议处理费用D.人工成本【答案】 BCG6I10I9Q2U1C8M4HD2S7N3P4R1C6F1ZS1S1N8H6B5G5P297、 在美国学者詹姆斯?H?罗宾斯看来，“敬业”的本质是( )A.绝不朝三暮四，不把工作当作跳板B.干一行，爱一行，服从安排，不挑肥拣瘦C.以尊敬、虔诚的心灵对待职业，甚至存有敬畏感D.心灵的坦荡和安然【答
40、案】 CCT9K10E2I10N4S1I7HM4E1X8R1I7H6I2ZQ5W6O8W2D5R2D298、以下不属于外部招募主要方法的是（）。A.广告法B.中介法C.熟人推荐法D.布告法?【答案】 DCV2N10X5T10O7L9C7HQ2Y1Z4V6K4T7A6ZS3T8W1J6B8Z7L499、PDCA循环法是将计划、执行、检查、处理，四个阶段循环进行计划管理的一种方式。将四个阶段按顺序排列正确的是（）。A.B.C.D.【答案】 ACK5K10M8X3I1D7W10HJ7Z4D4Z10Z1P1Y2ZV6S3M9D7L3C5O4100、头脑风暴法的优点不包括()A.帮助企业解决实际问题B.
41、有利于解决学员工作中的困难C.挑选讨论主题的难度小D.有利于加深学员对问题的理解【答案】 CCC10H7K3Z6V3C2Y7HJ10A2S10S7J6V1B9ZF5U9W10U5E3P9B10101、(2015年11月)以下关于工作态度考评特点的表述，不正确的是（ ）。A.它是工作能力向业绩转换过程中的调节变量B.通过对工作态度考评引导员工改善工作业绩C.工作态度的考评既是过程考评，也是结果考评D.态度类指标鼓励员工充分发挥现有工作能力【答案】 CCC6S5C4M4L9K8T10HB8E10I3S7P7Z10H2ZX8S1Z10P3P3A2Q10102、事业部制结构遵循的主要原则是（ ） 。A
42、.以成果为中心B.集中决策， 分散经营C.组织结构服从战略D.集中决策， 分散投资【答案】 BCN3D10B3Y10F10L9R1HO7S1V4V9Q7Z8D7ZY1Y3Q4D3W7O6D4103、()是将各种岗位与事先设定的一个代表性岗位进行比较，确定岗位相对价值的评价方法。A.排列法B.分值法C.分类法D.评分法【答案】 CCJ1H7S6L10U10W7G7HJ5R9N3N3W8V6P7ZB5O5P6M2I10K2F7104、事业部制结构遵循的主要原则是（ ） 。A.以成果为中心B.集中决策， 分散经营C.组织结构服从战略D.集中决策， 分散投资【答案】 BCE9E6G9U3E1M9R10
43、HP4H7Z10S8W7Y1X3ZH8W9Y10E5W3H6C3105、绩效考评方法中可以克服员工优异表现与较差表现的共生性的考评方法为()A.目标管理法B.绩效标准法C.直接指标法D.成绩记录法【答案】 BCH1S9M2T2W2V3P6HZ9C5B2N3R10X9M8ZE3Z10Z3Q5K8P9K2106、岗位工作丰富化的作用不包括()A.有利于提高岗位工作效率B.使工作的范围和责任增加C.使员工有更多机会实现个人价值D.为员工发展提供了更广阔的空间【答案】 BCY2V5O6I5I10C8C9HO6Z4I4J10P10N3B2ZM5X2D9T3T2X7X7107、(2018年5月)（ ）是调
44、整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准。A.集体合同B.劳动法律法规C.劳动合同D.劳动规章制度【答案】 BCE1L2C9V7Q2K5H4HA9Q7O3A4L6M9I5ZM9W6X5V2P6Q10U4108、(2016年11月)（ ）是根据某项工作的技术复杂程度及劳动繁重程度而划分的等级。A.技术等级B.工作等级C.劳动定额D.计件单价【答案】 BCH9X1S3H8R4J4M5HW5O4Z2V7V1I4E1ZA7R1Z2C9U6O9G8109、以下关于工作时间的说法错误的是()A.每月制度工作时间为20.83天B.用人单位延长工作时间每日可以超过3个小时C.劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班D.劳动者超过日标准工作时间以外延长工作时间的称为加点【答案】 BCU9U9E1U7P9G7C9HR7B9W6G9H10V1Z1ZH9L5X8Q8D4G8I1110、已办理就业证的外国人应在入境后()内办理居留证。A.15日B.20日C.30日