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1、广州市机电技师学院 广州市天河金领技工学校教 案 本教师姓名：伍靖琳授课班级：1324课程名称：营销管理编号:科目营销管理班级1324授课日期第12周课题第十章促销策略课时4授课方式讲授辅助教具多媒体学 习 目 标掌握促销策略作业布置重点促销组合，广告策略，人员推销，公共关系难点促销组合，广告策略，人员推销，公共关系教 学 回 顾分销渠道结构与中间商类型、选择分销渠道，分销渠道新变化版本:流水号:12授课教师:提交口期:审阅签名：李少森审阅口期：2014年5月10 口教学过程教学环节教师活动学生活动资源准备课前准备准备PPT、课本联想相关知识多媒体、课本导入任务什么是促销组合，广告策略，人员
2、推销，公共关系？学生通过回答问题进入 本节学习分析任务促销组合，广告策略，人员推销，公 共关系学生在老师引导下开始 学习本节关知识相关知识促销组合，广告策略，人员推销， 公共关系学生通过PPT、书本，学 习本节相关内容任务实施讲解促销组合，广告策略，人员推销， 公共关系学生通过听取教师讲解、 观看实物图片学习本节 知识师生评议教师组织进行本节习题练习学生通过练习巩固所学 知识小结反思教师对回答问题的情况进行总结，强调 重点、难点和考点学生复习本节课重点、难 点和考点教学过程教学环节与时间分配教学内容第十章促销策略第一节促销与促销组合 促销具有以下几层含义： （一）促销的核心是沟通 （二）促销的
3、目的是引发消费者产生购买行为 （三）促俏的方式有人员促俏和非人员促销二促销的作用1、传递信息，沟通情报。2、突出特点，诱导需求。3、增加销售，扩大市场。4、优化竞争，增加利润。三、促销组合及促销策略企业在制定促销组合和促销策略时，主要应考虑以下几个因素: （一）促销目标（二）产品因素（三）市场条件（四）促销预算第二节广告策略（-）广告的作用1 .传递信息，沟通供需。2 .激发需求，扩大销售。3 .介绍知识，指导消费。4 .扩大企业影响，增强竞争能力。（二）广告促销的原则1、真实性2、思想性3、艺术性4、效益性第三节人员推销（一）人员推俏的特点和任务.人员推销的特点1 .人员推销的具体任务（二）
4、调动推销人员的积极性（三）人员推销方式及结构.人员推销方式1 .组织结构的确定（四）营业推广.营业推广形式赠送样品、优待券、付现金折款和折扣价格折让 赠送礼品 有奖销售 现场演示 竞赛 展销会（五）营销策划.全面性1 .创意性.正向性 4可行性2 .效益性第四节公共关系一、公共关系的概念及特征公共关系，是指企业在从事市场营销活动中正确处理企业与社会公众的关系，以便树立企 业的良好形象，从而促进产品销售的一种活动。公关的主体：组织。公关的对象：公众、职员。公关的工具：媒介。公共关系的特征.公共关系是组织与相关公众之间的相互关系。1 .公共关系的目标是为企业广结良缘，创造良好的企业形象和社会声誉。
5、2 .公共关系活动以真诚合作、平等互利、共同发展为基本原则。3 .公共关系是一种信息沟通，是创造“人和”的艺术。4 .公共关系是一种长期活动。二、公共关系的作用公共关系的本质是“内求团结，外求发展二 搜集信息，监测环境咨询建议，决策参考 舆论宣传，创造气氛 交往沟通，协调关系 教育引导，服务社会三、公共关系的活动方式和工作程序 （一）公共关系的活动方式公共关系的活动方式，是指以一定的公关目标和任务为核心，将若干种公关媒介与方法有 机地结合起来，形成一套具有特定公关职能的工作方法系统。1.宣传性公关3.交际性公关5.社会性公关7.维系型公关9.防御型公关2.征询性公关4.服务性公关6.建设型公关8.进攻型公关10.矫正型公关（二）公共关系的工作程序