《联通校园营销工作总结.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《联通校园营销工作总结.docx(11页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、联通校园营销工作总结于20xx年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成,校内营销促进他们的进一步发展,今日第一范文网小编给大家整理了联通校内营销工作总结,感谢大家对小编的支持。联通校内营销工作总结篇一本次关于20xx中国联通秋季校内营销活动的调查,旨在了解中国联通在校内市场的发展前景及存在的一些问题,通过同学们回答的问题和看法策划出满意学生需求的中国联通业务和活动,提高秋季新生的市场占有率。为此我于3月18日对北京科技高校土木与环境工程学院部分学生进行了市场问卷调查,由于时间有限,发放问卷100份,有效回收100份,从问卷整理的结果看,联通在学生中间有很大的消费市场,同时有绝大部
2、分被调查者对联通有较强的消费欲望,调查问卷见附件A。下面将对有效回收的调查问卷进行分析。2.2 调查内容(1)在校学生手机卡是如何选择办理的,运用的是何种网络和通信品牌及其理由;(2)学生的普遍通信消费水平、选择套餐时主要考虑的内容及平常那些业务内容花费最多;(3)何种广告方式和促销方式最受学生欢迎; (4)对通信品牌各个指标的体验感知度;(5)中国联通公司在发展校内市场还存在着哪些问题?2.3 调查结果分析(1)据调查问卷统计分析61%的学生手机卡是自己到促销现场办理的,26%是由挚友或同学举荐办理的,只有10%和3%分别是由学长或学姐代办和有人到宿舍推销时办理的。由此可以看出要加高校生市场
3、的占有量主要是要加强自身业务的宣扬度及用户自身良好体验口碑。(2)针对现在同学主要运用的网络类型,我们调查统计如图1所示,由图可以看出,58%的学生最主要用的还是3G网络,30%的学生起先运用4G网络,20xx中国联通秋季校内营销策划方案燕雨薇只有12%的同学还在运用2G网络。所以4G网络在学生群体中起先兴起,现在运用量不及3G主要是由于部分同学手机还不支持4G网及对4G网资费的心等问题。(3)从图2中调查对象中50%运用的通信品牌是中国联通,且主要的竞争对象是中国移动。其中50%的同学自己选择通信品牌的理由是由于价格合理 30%是依据通信质量好坏,19%是由于品牌效应。联通校内营销工作总结篇
4、二联通成立以来,不仅给公众供应了一个新的选择,也给我供应了一个迎接挑战、施展才能的舞台。回忆这几年,我从一个一般的接线员,历练成为一名娴熟的市场营销员,我和全部从事市场工作的同仁一样,经验了转变、提高、再转变、再提高的曲折过程。我先天并不具备营销员的素养。从小优越的家庭环境,养成我喜好安逸的习惯。一天,突然获悉领导要调我到市场部工作。我想:市场,不就是看看哪里须要买手机嘛,应当不会太难。况且到处看看、走走,也挺自由的嘛!但不久我就发觉,市场并不是我想象中的那么简洁。由于缺少市场营销阅历,那一段时间,被人拒之门外、甚至遭到恶语相讥的事,对我们来说是习以为常。我想:这种求爷爷告奶奶、低三下四的事,
5、简直就是把自己的自尊放在别人的脚下,我受不了!因此,每次和客户谈合作时,只要对方略微给我一点脸色或者表现出不感爱好的样子,我就决不会再去其次次。一段时间下来,我收效甚微。但为了证明自己是好样的,我才真正起先踏上充溢艰辛的市场营销之路。开门子大酒店是我市的一个高级宾馆。经过半个多月的反复调查,我发觉有该宾馆有二十多个职工是潜在的用户。我找到了他们的干脆负责人(一个一本正经的妇女)。记得第一次见面时,她把脚高高地翘在桌子上,边嗑瓜子,边毫无表情地听我说完后,仅到时再说我不须要四个字便把我打发了。唉,没想到做市场除了看别人脸色还要看别人的脚丫!但我并不气馁,坚持每周至少探望她一次。不知看过多少次该妇
6、女冷漠的脸和脚丫了,偶然的机会,挚友看到了她这副模样也忍不住说:小文,你别追这个项目了,确定没希望!然而,一想到还没完成任务,我就没有退路可走。一次,在探望他的途中,恰逢突如其来的一场大雨,让我浑身湿透了。当狼狈不堪的我出现在她的面前时,她那毫无表情的脸上流露出了惊异和钦佩。经过三个多月的不懈努力,该妇女冷漠的脸上最终露出了笑容,签订了我当时那个月的第一份合同。捧着签约的合同,看着她的笑脸,我却流下了辛酸的泪:仅十多个用户已经让我厚着脸皮,尝尽求爷爷告奶奶的味道,若长期下去,我的自尊何在?尤其是想到还没完成的指标,我就打定办法:决不气馁。联通销售员工作总结5篇联通销售员工作总结5篇为了尽快实现
7、目标,我把眼光投向了国税局。曾经在那里工作过几年,对市场已有肯定敏锐性的我,意识到该局还隐藏着巨大的商机。想方设法、几经辗转,我打听到了几个所长的电话后,壮着胆子给他打了第一个电话。因为移动通信公司已将该市场抢占,所以难度特别大。从今,我们起先了为期近1个月的电话联系。期间我不放过任何一次机会,一方面,通过对以往工作的回忆和留恋拉近彼此之间的距离;另一方面,针对其特别性为其量身定做方案,同时依据对方的要求十余次不厌其烦地修改和完善。最终,在我们见面正式签协议时,他说:是你坚持不懈、恳切敬业的精神打动了我。在他的大力支持下,我在一个月内,先后与几十个用户胜利签订服务协议。在国税局胜利地打开第一个
8、缺口之后,我乘胜追击、以点带面,先后与交通局等单位签订了服务协议,并在规定时间内,实现既定目标。就在那一霎那,我突然明白了:在客户面前,我就是联通,联通就是我!假如联通不做强做大,我的自尊又何在?为了联通的强大、为了我的自尊,作为联通人,此时此刻,又岂能临阵脱逃?!想起组织上赐予的关切和领导的激励,我起先意识到,自己的努力,不再是为了证明个人的实力,做大做强企业,才是我恒久的目标!思想疙瘩解开了,我又起先顶着烈日、冒着寒冷,晴天一身汗、雨天一身泥,穿梭在瓷都的大街小巷。抱着与联通荣辱与共和要尽自己的力气把事业做强做大的目标,几年来,在营销大客户的同时,我还销售电话卡许多张,供应售后服务多数次。
9、回顾这几年来的市场营销工作,有苦、有甘,有笑也有泪!在市场的历练中,我不仅得到领导、同志们以及用户群最大的支持和认可,也使我找到自己人生新的价值。我想,是联通给了我这个尽情发挥自己潜力的平台;是联通给了我这个充分体现自己人生价值的空间。今年,我们迎来了前所未有的发展机遇,日益加剧的市场竞争,同时也给我们带来了更加严峻的考验。在新的形势下,我将接着发扬契而不舍、坚韧拼搏的四气精神,为中国联通的发展壮大,做出更大的贡献联通校内营销工作总结篇三主要例行性工作:参加并主抓GSM 3、4、5、6期,CDMA 1、2期基站动力设备和交换2局、CDMA交换局动力设备的安装、调试;按年度、月度动力设备维护安排
10、并组织实施,完成机房内日常设备的维护、业务管理工作及临时性任务,保证日常维护工作按月度维护作业安排正常进行,发觉和解除通信网络的故障隐患,完成本部门各项通信指标,按部就班地完成动力机房设备定期、不定期巡检制度;对三个交换动力机房(通信段G网、联通大厦G网、CDMA、)的动力设备(开关电源、UPS、柴油发电机、电池、精密空调)定期、不定期地进行例行的维护巡检,刚好发觉问题并将问题抑制在萌芽阶段并将其刚好解决,以保证通信网络中的动力设备的正常、稳定运行。主要工作成果:1、解决了始终未解决的一期、二期、三期、四期监控遗留问题,开通了具备上电源、环境监控的基站监控,建立并完善环境监控系统,使环境监控真
11、正实现远程监控、无人值守的功能,减小基站维护工作中不必要的工作量;2、空调修理:加强基站空调的巡检和维护的力度,保证基站温度的恒定,使全部机房通信设备工作在最佳工作状态和温度,提高机房空调工作的稳定性和修理刚好性;3、发电机保养,移动油机车应急通信抢险发电;4、基站电源及监控问题处理;巡检及平常不定期的维护工作中发觉开关电源的监控单元检测电压、电流不精确产品缺陷,协商并督促设备厂家完善其环境监控中心软件的缺陷问题,要求设备厂家更换全部基站CSU(监控单元)芯片,消退基站动力设备正常运行中的隐患;主要以自身力气为主(目前的维护重心主要由我们自己为主),决不依靠设备厂家的技术人员。5、动力设备维护
12、体系的建立和完善移动通信机房、基站中的电源空调等配套设备是整个移动交换系统正常运行的基本保证,通信电源是通信的心脏,一旦电源发生故障,将使整个通信网络陷于瘫痪状态,甚至造成大面积的通信阻断。动力维护工作应当以维护、预防为主,维护过程中注意维护质量,严格遵守设备操作维护规程,使动力设备处于良好的运行状态。维护管理≠修理,日常的设备管理及维护工作中应对工作中的流程、信息、问题刚好反馈,主动地积累阅历,完善和规范化动力机房及基站动力设备的全面巡检维护制度,制定动力设备维护日常工作安排,实行了维护工作规范化、制度化;加强设备维护的细致工作:维护作业安排、设备故障刚好处理、动力设备维护用备件管理、
13、基站入室登记管理、综合报表、员工培训安排;维护档案的完善:设备履历(档案)、故障记录、巡检记录存档以备查;周密安排、统筹支配、仔细实施是我们顺当完成各项工作的关键,制订完整的维护工作安排,驾驭每项维护工作的进展状况,将每周的工作和整体工作安排对应,加强工作安排的可操作性,维护工作中每项详细的工作都有的放矢。以下是近三年的动力维护和工程建设管理工作的主要内容:1、对工作中的流程、信息、问题刚好反馈,完善和规范动力机房及基站动力设备的全面巡检维护制度,工作重点侧重于交换动力机房的维护、巡检。2、制定动力设备维护日常工作安排,根据修理作业安排实行维护工作规范化、制度化;3、标准化机房建设;4、建立基
14、站动力设备故障处理流程和时限,对故障信息来源(交换机房)有反馈、有答复;5、全面提高维护人员技术水平和工作实力:我们的维护人员尤其是新员工技术水平不高、学问面单一,还没有很多时间投入到业务学习方面,我们在新、老员工的技术培训方面尽量创建条件,让其自身的技术水平和维护实力方面有所提高,从而提高我们的整体维护水平和维护工作效率,两年的工作中重点加强了提高维护人员的维护技术水平,对动力维护中心人员供应技术和业务指导,并主动组织技术培训和业务学习及技术沟通,供应设备厂家的培训机会,目前基本上娴熟驾驭动力设备的原理和维护方法,对网络正常运行中出现的设备问题初步具有可独立分析、推断、能刚好地处理和解除故障的实力。维护工作的关键是建立一套完整的动力设备维护的规范化制度和动力维护管理体系,并仔细严格执行;保证本部门的业务流程运作顺畅,树立主动、良好地完成维护工作的坚决信念,最终的目标:部门管理规范化、制度化、程序化。