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1、2022年房地产经纪人之业务操作题库题库加答案第一部分 单选题(50题)1、房地产市场分析的层次中，()是对所界定的地理范围内特定物业(住宅、商业或工业物业)供给和需求情况进行的分析.A.区域房地产市场分析B.专业房地产市场分析C.房地产项目竞争环境分析D.特殊房地产市场分析【答案】： B 2、房地产买卖行为一般不包括()。A.投资新建房地产期权的房屋买卖B.现房买卖C.存量房地产的买卖D.境外个人在我国境内的房屋买卖【答案】： D 3、国家规定，对居民个人拥有的普通住宅，在其转让时暂免征收( )。A.契税B.个人所得税C.土地增值税D.房产税【答案】： C 4、按客户的需求类型，客源可以划分
2、为（）。2006年真题A.自用客户和投资客户B.机构客户和个人客户C.买房客户和租房客户D.住宅客户和办公客户【答案】： C 5、开发企业在交付房屋时，买方需要预交管理费、水电费、电视初装费等，开发企业同时代收（）。A.印花税B.土地使用税C.房屋契税D.房地产交易中介费【答案】： C 6、房地产开发企业为了维护企业形象，提高社会声誉，其定价目标通常是（ ）。A.实现利润最大化B.提高市场占有率C.稳定所售商品房价格D.快速收回资金成本【答案】： C 7、房地产经纪机构可以根据基本标准并参照自己的()等方面的能力，附加具有特色的企业服务标准作为经营的手段和方式为委托人服务。A.条件、技能、信用
3、程度、经营成本B.条件、营业利润、信用程度、经营成本C.条件、技能、信用程度、营业利润D.营业利润、技能、信用程度、经营成本【答案】： A 8、计算土地增值税时，对既不能够提供购房发票证明，又不能提供房屋及建筑物价格评估报告的，税务机关可采取核定征收办法，按转让二手房交易价格全额的( )征收土地增值税。A.1%B.2%C.3%D.5%【答案】： A 9、肉芽组织变为瘢痕组织所见到的变化（）。A.胶原纤维数量少B.组织内水分减少C.毛细血管床减少D.成纤维细胞减少【答案】： B 10、根据物权法，抵押权自（ ）时生效。A.设立B.公正C.登记D.行为发生时【答案】： C 11、符合萎缩的病变有A
4、.肾积水的肾实质B.高血压的肾C.小儿麻痹的下肢D.老年妇女子宫内膜【答案】： A 12、某市土地储备中心准备拍卖一块城市中心区的空地，规划用途为商住两用，E房地产开发公司准备竞标开发。A.4400；4620B.4444；4620C.4444；6296D.4400；6296【答案】： C 13、房地产经纪人接受委托后需要核查存量房的实物状况，这反映了存量房销售具有（ ）的特点。(2011年真题)A.差异大B.侧重服务C.产权纠纷多D.价格浮动空间大【答案】： A 14、诊断肉瘤的主要依据是A.恶性肿瘤细胞弥漫性分布，并与间质分界不清B.青年人C.异型性明显，有核分裂D.无包膜【答案】： A 1
5、5、房地产企业建立产品组合策略时，如果仅考虑( )，有可能造成企业盲目扩张。A.产品组合的长度B.产品组合的宽度C.产品组合的高度D.产品组合的深度【答案】： B 16、房地产销售资料的准备一般不包括（ ）的准备。A.法律文件B.金融、政策文件C.宣传资料D.销售文件【答案】： B 17、传播广、时间长、诉求力强、表现力丰富的广告媒介是( )。A.广播广告B.网络广告C.电视广告D.直接函件广告【答案】： B 18、下列房源中，（）是房地产经纪公司中数量最大，同时也是交易量最大的一种房源。A.商铺B.住宅C.写字楼D.仓库【答案】： B 19、 一般而言，售楼书销售资料包括（）、销售现场资料及
6、其他资料等。A.海报B.传单C.专家意见书D.调查问卷【答案】： A 20、房地产租赁业务是房地产经纪人主要业务之一。租赁房屋的承租方对房地产经纪人而言，客户群具有( )。A.集中性B.适应性C.固定性D.很大的流动性【答案】： D 21、市场预测是指预测()。A.市场最低量B.最大的市场需求C.市场潜量D.预期的市场需求【答案】： D 22、确认产权最有效的方式是到( )核实。A.派出所B.开发公司C.物业管理公司D.房地产权属登记部门【答案】： D 23、住宅按（）来分类，可以分成住宅类房源、非住宅类房源两种。A.产品性质B.产权性质C.使用类别D.使用期限【答案】： A 24、签订在建商
7、品房预租合同后，双方当事人应当在( )天内持预租合同及相关材料前往房地产管理部门办理预租合同登记备案。A.15B.30C.45D.60【答案】： A 25、 在房地产分销过程中，（）是产品和服务从供应商达到消费者的桥梁。A.房地产经纪人B.房地产中介机构C.政府D.广告商家【答案】： B 26、企业抵押经营贷款主要适用人群不包括（）。A.中小业主B.个体经营者C.公司管理人员D.全款购房，现有资金需求的借款人【答案】： D 27、根据购买目的的不同，房地产市场分为自用市场和( )。A.租赁市场B.抵押市场C.销售市场D.投资市场【答案】： D 28、在房地产经纪行业，房地产经纪人在存量房交易过
8、程中多起到（ ）的角色。A.交易撮合B.带客看房C.居间服务D.现场解说【答案】： C 29、根据（ ），客户表现出不同的消费特征，主要包括小户型客户、中大户型客户、大户型及别墅客户。A.购房面积大小B.物业管理范围C.置业目的D.经济价格大小【答案】： A 30、一般情况下，房地产经纪公司拥有的房源（），其竞争地位就越有利。A.环境绿化越广B.价位越低C.数量越多、类型越丰富、质量越高D.区域位置越优越【答案】： C 31、房地产市场上交易从_开始，以_结束。（ ）A.买方；买方B.买方；卖方C.卖方；买方D.客户；客户【答案】： D 32、商铺按照（）来划分，可以分为铺面房和铺位。A.功能
9、B.特点C.所在的地理位置D.方法【答案】： C 33、目前，我国大部分的房地产经纪公司内部采用（ ）达到房源信息共享的目的。A.私盘制B.公盘制C.信息公开制D.混合制【答案】： B 34、痢疾属阴虚证者，治宜选用A.增液汤B.润肠丸C.桃花汤D.驻车丸【答案】： D 35、不符合大叶性肺炎的描述是A.多由肺炎链球菌感染引起B.累及整个或多个大叶C.属于纤维素性炎D.破坏小支气管壁和肺泡壁结构【答案】： D 36、写字楼的特性不包括（ ）。A.与宏观经济正相关B.客户非个体属性C.项目运作专业性D.高风险性【答案】： D 37、在客源信息的开拓方法中，（ ）的劣势是成本较高、时效性较差。A.
10、客户介绍法B.广告法C.讲座揽客法D.互联网开发法【答案】： B 38、亚急性细菌性心内膜炎所形成的赘生物的特点有（）。A.较大，呈息肉状B.质松软C.常见细菌菌团D.赘生物基底部有肉芽组织【答案】： A 39、颌面部骨折复位的顺序为A.从下向上，从内向外B.从下向上，从外向内C.从上向下，从内向外D.从上向下，从外向内E.以上均不正确【答案】： B 40、在客户积累的过程中，更重要的是（ ），以便更准确地指导销售工作。A.确定客户的经济实力B.了解客户的购房意向C.掌握客户的基本资料D.制订销售计划【答案】： B 41、房地产经纪人向购房客户推荐房源时，错误的做法是（ ）。(2010年真题)
11、A.介绍房源基本信息B.指出房源优点C.掩盖房源重大缺陷D.提出对房源的专业观点【答案】： C 42、刘某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房，欲与甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析，发现刘某是一名老客户，有一定的经济实力，可以作为追踪及服务的对象。A.4B.5C.10D.16【答案】： D 43、相关配套设施达到生活方便程度通常是指（ ）。(2011年真题)A.500m半径范围内有银行、中小学、邮局、医院和超市B.1000m半径范围内有银行、中小学、邮局、医院和超市C.500m半径范围内有邮局、医院、超市；1000m半径范围内有银行、中小学D.
12、500m半径范围内有银行、小学；1000m半径范围内有中学、邮局、医院、超市【答案】： D 44、对客户信息的获取、记录、储存、分析和利用的一系列活动，就是（ ）。A.客源开拓B.客源分析C.客源利用D.客源信息管理【答案】： D 45、抑木扶土法适用于A.脾失健运B.胃失和降C.肝气犯胃D.肝旺脾虚【答案】： C 46、下列文件中，不属于新建商品房销售前销售文件的是（）。A.置业计划B.价目表C.房地产认购协议书D.宣传展板【答案】： D 47、甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）是一家以经营存量房经纪业务为主的企业。几年来，机构业务蒸蒸日上，门店数量不断增加，经营业务由房屋租赁中介逐步扩展到
13、存量房买卖中介、新建商品房营销策划和代理销售等。甲机构还为外籍人士提供存量房经纪服务。甲机构所在城市经济高度发达，人均GDP和可支配收入均在国内处于领先水平。A.6000B.15000C.24000D.30000【答案】： B 48、 适用于在街头大量派送的楼盘销售宣传资料是（）。A.项目楼书B.宣传单张C.置业锦囊D.户型模型【答案】： B 49、在与业主接洽中，获取业主委托的首要步骤是（）。A.收集物业及业主信息B.展示物业营销计划C.获取业主信任D.签订代理协议【答案】： C 50、一个广告推广周期的循环过程可以表达为()。A.发布一调整一评估结果一跟踪调研一发布B.发布一评估结果一跟踪
14、调研一调整一发布C.发布一跟踪调研一评估结果一调整一发布D.发布一跟踪调研一调整一评估结果一发布【答案】： C 第二部分 多选题(50题)1、商业地产项目的招商代理的招商工作原则有（）。A.商户的业务量B.商户的首选原则为高知名度主力商户C.利润最大化D.招商目标要能够在功能和形式上同业差异、异业互补E.核心主力店先行，辅助店随后的原则【答案】： BD 2、写字楼与住宅销售最大的不同在于其（ ）。A.采取集中式开盘形式B.客户量相对较少C.集中上门可能性较低D.产品单位形态相对统一E.内部替代性不强【答案】： BCD 3、房地产经纪人选择自己的房源分类规则和标准，对于重点房源，房地产经纪人应该
15、（ ）。A.集中精力B.定期回访C.营销推广D.以求快速促成交易E.保持联络【答案】： ACD 4、房地产客户信息管理原则包括( )。A.有效原则B.记录和更新原则C.合理使用原则D.保持联系原则E:重点突出原则【答案】： AC 5、公盘制是房地产经纪机构共享房源信息的形式之一，有利于（ ）。(2010年真题)A.保障房地产经纪人的利益B.提高房地产经纪人收集房源的积极性C.房地产经纪人获取更多信息D.提高房地产经纪人的工作效率E.提高房地产经纪人的佣金水平【答案】： CD 6、可计入营销成本的有()。A.项目报批费用B.促销(广告)费用C.代理费用D.营销管理费用E:推销费用【答案】： BC
16、D 7、大户型及别墅客户的消费特征表现在（ ）等方面。A.置业经验非常丰富，对物业有自己独有的判断B.关注生活便利性、舒适性，要求有较好的小区环境和物业服务C.表现比较低调。很讲道理，容易沟通D.对居住面积、产品户型及居住配套条件有更高的追求E.注重物业品质及形象等精神层面【答案】： AC 8、下列选项中，属于分析写字楼项目的产品基本建筑指标的有( )、绿化率等。A.占地面积B.建筑规模C.办公与商业面积配比D.建筑限高E:高尔夫球场【答案】： ABCD 9、以深圳为例，下列关于“办理银行抵押贷款手续需要缴纳的费用”的表述，正确的有（）。A.抵押登记费的收费标准为贷款额的0.01%B.贷款合同
17、公证费的收费标准为贷款额的0.3%C.贷款合同印花税的收费标准为贷款额的0.05%D.无论境内人士还是境外人士都必须缴纳贷款合同公证费E.抵押登记费的收费单位为地税局【答案】： ABC 10、在新建商品房销售过程中，房地产经纪人接待客户的恰当做法有（）。 A.自我介绍应简洁明快B.规划介绍应思路清晰C.项目介绍应重视基本数据D.样板房介绍可自由发挥【答案】： ABC 11、不论是卖方代理人还是买方代理人，都要约客户进行看房。看房时要注意的事项有（）。A.防止跳单B.掌握大量可靠的房源信息C.对房源信息进行列表D.了解客户需求信息E.提前约定看房时间和见面地点【答案】： A 12、分析写字楼项目
18、的产品定位应从以下（）方面分析其资源条件。A.项目资源利用的程度B.项目规划指标分析C.区域属性判断D.市场分析的技术水平E.周边商业配套成熟度判断【答案】： BC 13、仪容修饰的重点应放在( )四个方面，房地产经纪人关注自己的仪表就是一种敬业态度的体现。A.面部修饰B.肢体修饰C.饰品修饰D.化妆修饰E:头发修饰【答案】： ABD 14、房地产市场环境调查的内容包括( )。A.政治法律环境调查B.经济环境调查C.社会文化环境调查D.地理环境调查E:社区环境调查【答案】： ABC 15、房地产市场宏观环境调查中，经济资料包括（ ）。A.教育程度B.价值观C.产业结构D.货币供应E.职业预期【
19、答案】： CD 16、房地产经纪人更新房源信息时，正确的做法有（）。A.对房源进行周期性访问B.放弃冷门房源C.累积房源访问信息D.删除不活跃房源E.删除已成交的房源信息【答案】： AC 17、甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）所处城市近年来经济发展迅速，外来务工人员和个体工商户大量增加。甲公司针对这一情况，重点开展房屋租赁经纪服务，服务人群主要为上述两类从业人员。李某是一名小杂货店经营者，拟租赁一套小面积住房，在甲公司的撮合下，房屋所有权人张某与李某签订了房屋租赁合同。(2012年真题)A.婚姻状况B.出租价格C.职业情况D.收入水平【答案】： ABC 18、干性支气管扩张的特征为（）。A.
20、干咳为主B.晨间咳嗽、咳痰，无大量脓痰，少有咯血C.反复咯血，一般无咳嗽、咳痰D.纤维支气管镜见支气管黏膜干燥、萎缩【答案】： C 19、颌骨放射性骨坏死的X线改变特点是A.病变周界不清，与正常组织移行，常有大块死骨形成但不易分离，范围大时常有病理性骨折，很少见到骨膜反应B.病变周界不清，与正常组织移行，常有大块死骨形成但不易分离，范围大时常有病理性骨折，常见大量骨膜成骨C.病变周界清晰，常有大块死骨形成但不易分离，范围大时常有病理性骨折，很少见到骨膜反应D.病变周界清晰，以骨硬化为主，其中可见局限性骨质破坏，常见大量骨膜成骨E.病变周界清晰，以骨破坏为主，常有病理性骨折【答案】： A 20、
21、运用SWOT分析法时，SWO组合可以得到的对策是( )。A.SW对策B.SO X寸策C.WO对策D.OS对策E:其他对策【答案】： BD 21、培养长期客户的策略有( )。A.与老客户保持联系B.把眼光放在长期潜在的顾客上C.建立广泛的社会联系D.与服务供应商建立广泛联系E:与周边学校保持联系【答案】： ABCD 22、作为写字楼项目的销售人员应当（）。A.具有本科及以上学历B.能够进行简单的英语交流C.具备商务形象与气质D.综合知识面广E.风险防范意识【答案】： BCD 23、写字楼与住宅销售最大的不同在于其（）。A.采取集中式开盘形式B.客户量相对较少C.集中上门可能性较低D.产品单位形态
22、相对统一E.内部替代性不强【答案】： BCD 24、房地产经纪人了解客户购买动机和需求的正确做法有（）。A.积极引导客户明确其真实需求B.提供多种房源包容客户弹性需求C.基于客户的最初购房需求提供房源D.通过日常聊天了解客户购房潜在需求E.采用封闭式提问方式询问客户购房需求【答案】： ABD 25、客户信息管理是从（）开始。A.登记信息B.分类信息C.收集信息D.整理信息E.存档【答案】： CD 26、对于拔牙后要求进行牙槽骨修整的患者，合适的手术时间是A.拔牙后1周B.拔牙后2周C.拔牙后1个月以上D.拔牙后23个月E.拔牙后半年【答案】： D 27、按照使用用途分，房源一般可以分成( )。
23、A.住宅B.办公楼C.厂房D.已购公房E:房屋使用权公房【答案】： ABC 28、新建商品房销售前，房地产开发企业应当准备的销售须知文件主要有（）。A.价格须知B.产权登记须知C.购楼须知D.购房相关税费须知E:抵押贷款须知【答案】： CD 29、1960年美国密歇根州州立大学麦卡锡教授提出的4Ps营销策略理论认为，能保证企业营销目标成功实现的营销组合包括合适的（）。A.产品B.价格C.分销策略D.促销策略E:公共关系【答案】： ABCD 30、高先生首次来到某商业地产项目的售楼处，一开始就问销售人员小李很多问题。小李了解到高先生在某镇开了一个小工厂，对中央政策及国内外大事比较关心，刚好销售人
24、员小李也挺关心这方面的事情，所以彼此在沟通上无障碍。在之后的几次电话跟踪过程中，销售人员小李除了致以问候之外，也非常认真地解答了一些疑难问题。高先生表示很感谢。第二次来访时，销售人员小李根据第一次向其推荐的房号，再次加推了几个房号，建议到时候可买两个小面积铺位，投资的风险会小一些，效果也会明显一些，高先生表示很认同。发售当天，销售人员小李早上通知了高先生，高先生迫不及待地开车来到了现场，结果也跟销售人员小李预想的一样，买了两个商铺，并且加一个公寓。A.周边环境B.升值潜力C.商业总建筑面积D.投资回报和项目的可持续发展前景【答案】： ABD 31、房地产经纪人对卖房客户采集的信息应包括（）。A
25、.房屋售价区间B.客户售房动机C.客户工作经历D.客户最高学历E:客户身份【答案】： AB 32、下列针对具有感染高危因素患者的医院获得性肺炎的描述，哪项是错误的（）。A.肺炎链球菌肺炎仍然是最常见B.革兰阴性杆菌为最主要的致病菌C.细菌耐药的发生率较高D.多数病人是由于广泛使用抗菌药所致【答案】： A 33、黄先生采用住房抵押贷款方式购买了一套总价30万元的房子，贷款20万元，年期20年，抵押贷款月还款系数为0.006924。黄先生住了2年后，想将房子租出，于是委托A中介公司的经纪人小张代为招租，在未租出前房屋仍由黄先生管理。A.借款人的前期压力大B.借款人的前期压力小C.操作复杂D.操作简
26、单【答案】： AD 34、 客户按需求的物业类型进行分类，可分为（）等。A.住宅客户B.写字楼客户C.租房客户D.商铺客户E.个人客户【答案】： ABD 35、下列属于存量房销售的特点有（）。A.待售房屋实体差异大B.价格浮动小C.主要为现房销售D.销售对象分散E.产权关系复杂【答案】： ACD 36、房地产经纪人向买方委托人推荐房源时，应考虑的技术要点有（）。A.将房源信息列表展示B.与委托人签订看房书C.向委托人介绍房源的优缺点D.提出房地产经纪人的专业观点E.尽快约定看房时间和见面地点【答案】： ACD 37、为了使营销组织具备灵活性和系统性的特点，需考虑( )等因素。A.营销人员B.企
27、业规模C.营销成本D.市场E:房地产种类【答案】： ABC 38、关于主动脉瓣狭窄的临床症状，以下哪一种是错误的？（）A.劳力性呼吸困难见于90%有症状患者B.活动后心绞痛见于60%有症状患者C.对心房颤动的发生耐受性好，除非快速心房颤动，否则无症状D.约1/3有症状者可有晕厥症状【答案】： C 39、4Rs营销新理论阐述的营销要素包括（）。A.与顾客建立关系B.提高市场反应速度C.考虑客户的成本D.关系营销越来越重要E:回报是营销的源泉【答案】： ABD 40、对新建商品房销售人员进行项目本体分析的目的是使销售人员（ ）。A.了解项目规划设计的内容、建筑特色B.了解公司背景C.加深对产品的熟
28、悉和理解D.熟悉项目周边环境、公共配套设施E.明确项目推广目标及公司发展目标【答案】： AC 41、下列关于高价策略的说法正确的是( )。A.采用高价策略时，市场营销量与市场占有率都能得到提高B.企业对利润的期望值较高，同时希望通过高价树立品牌形象C.作为先发制人的竞争策略，有助于企业夺取市场占有率D.同类型的竞争相对较少，企业可在竞争压力最小的情况下，获得大量顾客E.采用高价策略的楼盘的消费者档次较高，对价格的关注较少【答案】： ABC 42、勘查人员在填写房屋现场勘查表时应当注意（ ）。A.勘查人员对委估勘查物业描述不详、缺项或模棱两可B.勘查人员对勘查物业描述有误导C.勘查人员对物业未细
29、致勘探D.勘查人员有违房地产经纪行业职业道德要求E.勘查人员对物业关键因素记录不准确或勘查表粗制滥造【答案】： ABD 43、关于客户信息管理的原则和策略，正确的说法有（）。A.客户信息管理的原则是：有效原则、合理使用原则、重点突出原则B.信息共享和客户跟进属于有效原则的内容C.50的潜在客户将转和别人做生意D.客户信息管理的策略包括记录和更新、操持联系、有效利用E.出色的经纪人懂得如何筛选有效的客户信息，适时放弃一些客户信息【答案】： AD 44、客源信息按客户的需求类型可分为().A.住宅客户B.买房客户C.机构团体客户D.租房客户E:中低价位物业需求客户【答案】： BD 45、购房须知的
30、内容应明确购房者所购物业的（ ），并提醒购房者对所购物业有清楚详细的了解。A.抵押方式B.具体信息C.相关税费D.付款方式E.建筑面积定价【答案】： BD 46、下列不属于消化性溃疡治疗目的的是？（）。A.消除病因B.愈合溃疡C.防止复发D.防止癌变【答案】： D 47、住宅项目价格制定过程中的市场调研应侧重于收集（ ）等。A.全社会消费零售总额B.人均收入水平C.竞争项目销售与价格信息D.价格表E.各房号之间价格平面差与垂直差【答案】： CD 48、写字楼项目运作目标主要包括（）。A.综合收益最大化目标B.快速回收成本目标C.关联目标D.品牌目标E.竞争项目的分析目标【答案】： ABD 49、主动脉瓣狭窄的典型心脏X线特点是（）。A.右心房增大B.左心室扩大C.肺淤血D.近段升主动脉扩张【答案】： D 50、商业地产的定位依据有（ ）。A.要适合本土化B.要有适度的前瞻性C.坚持量力而行原则D.符合商业发展规律E.与城市发展方向一致【答案】： ABD