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1、2022年房地产经纪人之业务操作题库题库含答案（A卷）第一部分 单选题(50题)1、房地产租赁业务是房地产经纪人主要业务之一。租赁房屋的承租方对房地产经纪人而言，客户群具有的特点是（）。A.集中性B.适应性C.固定性D.很大的流动性【答案】： D 2、下列选项中，能够影响写字楼硬件配置的要素是( )。A.外立面材质B.公共空间尺度C.标准层设计D.建筑结构【答案】： A 3、好发于儿童的恶性肿瘤是A.肾母细胞瘤B.黑色素瘤C.骨髓瘤D.鳞状细胞癌【答案】： A 4、市场细分的原则不包括( )。A.个别性B.可测量性C.可行性D.可盈利性【答案】： A 5、销售的价目表需有开发企业的有效盖章，以
2、作为（）的价格依据。A.政府指导B.当期交易C.合理交易D.市场定价【答案】： B 6、针对购买需求强烈的并且购买力较强的客户，房地产经纪人应（）。A.长期培养B.重点跟踪C.保持一般性沟通D.不断了解客户需求【答案】： B 7、由政府、单位、个人三方面共同承担，通过筹集资金而建造的一种住房是指（）。A.解困房B.房改房C.商品房D.集资房【答案】： D 8、 一般而言，售楼书销售资料包括（）、销售现场资料及其他资料等。A.海报B.传单C.专家意见书D.调查问卷【答案】： A 9、关于“个人住房抵押消费贷款和企业抵押经营贷款的贷款政策和房款方式的表述”，错误的是（）。A.抵押消费贷款无论贷款额
3、多少都要求打入第三方账户B.抵押消费贷款年限长于个人住房抵押经营类贷款C.个人住房抵押经营贷款的最低利率为基准利率上浮20D.抵押消费贷款利率低于个人住房抵押经营类贷款，最低为基准利率上浮l5【答案】： A 10、下列选项中，不属于房地产市场政治法律环境调查内容的是( )。A.各级政府有关房地产开发经营的方针政策B.各级政府有关国民经济社会发展计划、发展规划C.国民经济产业结构和主导产业D.国际和国内政治形势、政府的重大人事变动【答案】： C 11、动脉粥样硬化斑块可发生（）。A.出血B.溃疡C.血栓形成D.动脉瘤【答案】： A 12、在挖掘房地产卖点时，房地产经纪机构如果代理销售的是新建商品
4、房，则需要对（ ）进行跟踪分析。A.房地产经纪机构同行B.房地产建筑商C.房地产开发企业D.房地产市场【答案】： C 13、女，40岁。近一月来始有左侧舌根、软腭及咽部阵发性剧烈疼痛，并向外耳道放射。吞咽、说话均可引起疼痛，夜间有疼醒现象，临床检查以上部位未见明显肿胀，黏膜色正常无溃疡，服用卡马西平有效。最有可能的原因是。A.非典型性口炎B.三叉神经痛C.蝶腭神经痛D.舌咽神经痛E.鼻咽癌【答案】： B 14、有购买意向的客户可能因为某种原因打消购买意向，这体现了客源具有（ ）。(2012年真题)A.潜在性B.差异性C.指向性D.模糊性【答案】： A 15、关于房地产卖点应具备的特点的说法，错
5、误的是（）。A.卖点能够展示出来B.卖点是房地产自身独有的优势C.卖点一般容易被竞争对手模仿D.卖点必须能够得到目标客户的认同【答案】： C 16、甲房地产经纪公司（以下简称公司）在新城市中心区开了第一间门店，并举行了隆重的开业仪式。在开业第一个月内，甲公司集中精力在新门店所在区域拓展了500多条房源，虽然新门店的经营业绩（成交量）并不高，但却为甲公司的其他门店带来了大量成交。为了提高业务量，甲公司新门店还为客户提供房地产抵押贷款代办、产权登记代办、其他理财及居家综合服务。A.及时性B.持续性C.集中性D.时效性【答案】： C 17、突出经济一体化背景下的更便捷商务区价值是针对写字楼项目客户中
6、（）所采取的销售策略。A.本区域主流客户B.紧邻区域企业客户C.投资型客户D.海外客户【答案】： D 18、房源一般分为住宅和非住宅两大类，其中，住宅包括（ ）。A.别墅、公寓、普通住宅、托儿所B.别墅、公寓、普通住宅、家属宿舍C.别墅、公寓、医院病房、家属宿舍D.别墅、公寓、旅馆、家属宿舍【答案】： B 19、住宅项目价格制定过程中，（）阶段的市场调研侧重于收集竞争项目销售与价格信息、价格表、各房号之间价格平面差与垂直差等信息。A.价目表形成及验证B.推售安排C.市场调研D.确定价格策略及方法【答案】： C 20、下列关于客源构成要素的说法错误的是（）。【答案】： B 21、下列产品类型界定
7、中，（ ）是以办公为唯一用途的典型办公物业，根据建筑设计要求及软硬件配置水平，可分为超甲级、甲级、乙级等。A.商务公寓B.LOFTC.写字楼D.商务综合体【答案】： C 22、不属于房地产市场供给调查的内容是( )A.区域在售项目推出的单位.面积.户型调查B.区域总体环境质量状况调查C.总体供给的预测调查D.房地产细分市场供给调查【答案】： B 23、写字楼项目的产品技术性与（ ），决定了写字楼项目运作的专业性。A.客户非个体属性B.与宏观经济的正相关性C.品牌目标的确定性D.销售商务性【答案】： D 24、提高房地产经纪信息的()，一方面要对信息库进行及时的更新和维护，另一方面要提高信息利用
8、的效率，尽量使信息在最短的时间内发挥作用。A.时效性B.目的性C.系统性D.共享性【答案】： A 25、购房者在签订购房抵押贷款合同时，应当注明（ ）。A.使用权B.抵押权C.管理权D.监督权【答案】： D 26、葡萄胎的病理特点有（）A.滋养层细胞增生B.胎盘绒毛高度水肿C.绒毛间质血管消失D.瘤细胞异型性明显【答案】： A 27、在计算单笔住房公积金的贷款最高额度时，家庭月均收入应扣除（）。A.债务利息B.物业服务费C.一定额度的生活费D.房屋登记手续费【答案】： C 28、一个广告推广周期的循环过程可以表达为()。A.发布一调整一评估结果一跟踪调研一发布B.发布一评估结果一跟踪调研一调整
9、一发布C.发布一跟踪调研一评估结果一调整一发布D.发布一跟踪调研一调整一评估结果一发布【答案】： C 29、大部分客户购买写字楼往往要综合考虑（ ），而并非简单的个人购买行为。A.企业发展需求与资金实力B.企业购置物业的面积需求与资金实力C.企业购置物业的面积需求与资金周转状态D.企业发展需求与资金周转状态【答案】： D 30、风险管理损失前的目标主要包括().A.节约成本和维持生存B.维持生存和持续发展C.节约成本和减少忧虑心理D.尽快恢复正常的经营秩序【答案】： C 31、房地产产品组合的宽度指企业( )。A.销售产品的产品质量B.产品组合中每一产品线所包含的品种C.能够提供产品线的数量D
10、.销售不同产品的数量【答案】： C 32、与自身免疫病的发生无关的是A.体内有高滴度自身抗体B.中枢免疫耐受的不完善C.多克隆淋巴细胞激活D.体内隐蔽抗原的释放【答案】： B 33、对房地产项目的目标客户群体进行研究的主要方法是（）。A.市场行为记录B.SWOT分析C.规划与建筑策划D.市场细分【答案】： D 34、户外广告不具备的( )特点。A.长期性B.固定性C.覆盖率高D.集中【答案】： C 35、WT对策是指（ ）。A.考虑优势因素和机会因素，目的在于努力使这两种因素都趋于最大B.考虑优势因素和威胁因素，目的在于努力使优势因素影响趋于最大，使威胁因素影响趋于最小，用优势抵抗威胁C.考虑
11、劣势因素和机会因素，目的在于努力使劣势影响趋于最小，使机会趋于最大，劣势不成为机会的障碍D.考虑劣势因素和威胁因素，目的在于努力使这些因素影响都趋于最小【答案】： D 36、基于写字楼客户的非个体属性，以及写字楼购买的企业行为特征，针对该类客户的项目销售各个环节均需明确体现（）。A.产品技术性B.项目运作专业性C.销售商务性D.运营成本与效率的相关性【答案】： C 37、其发病与吸烟有关的疾病包括（）。A.慢性支气管炎B.动脉粥样硬化C.肺癌D.胃溃疡【答案】： A 38、住房公积金贷款年限一般为_，借款申请人的贷款期限最长可以计算到借款人_。（）A.120年；60周岁B.130年；70周岁C
12、.110年；60周岁D.120年；65周岁【答案】： B 39、下列选项中，（）是针对项目楼书、折页、媒体资料及各类宣传材料使用和发放方面的培训。A.物业管理培训B.销售资料学习C.销售筹备培训D.目标客户分析培训【答案】： B 40、市场营销环境的构成中，参与到产品生产、分销和消费过程中的各种组织和个人被称为( )。A.利益相关者B.竞争者C.企业自身D.市场营销渠道企业【答案】： D 41、甲房地产经纪公司（以下简称公司）在新城市中心区开了第一间门店，并举行了隆重的开业仪式。在开业第一个月内，甲公司集中精力在新门店所在区域拓展了500多条房源，虽然新门店的经营业绩（成交量）并不高，但却为甲
13、公司的其他门店带来了大量成交。为了提高业务量，甲公司新门店还为客户提供房地产抵押贷款代办、产权登记代办、其他理财及居家综合服务。A.及时性B.持续性C.集中性D.时效性【答案】： C 42、下列关于房源和客源关系的说法错误的是（ ）。A.二者的关系可以总结为互为条件、相得益彰、互为目标三方面B.一个营销行动无法同时兼顾增加房源和增加客源的两个目标C.房地产经纪人必须以一方信息推广为重点，或为卖方经纪人或为买方经纪人D.房源开拓和客源开拓可以运用相同的营销手段【答案】： B 43、高先生首次来到某商业地产项目的售楼处，一开始就问销售人员小李很多问题。小李了解到高先生在某镇开了一个小工厂，对中央政
14、策及国内外大事比较关心，刚好销售人员小李也挺关心这方面的事情，所以彼此在沟通上无障碍。在之后的几次电话跟踪过程中，销售人员小李除了致以问候之外，也非常认真地解答了一些疑难问题。高先生表示很感谢。第二次来访时，销售人员小李根据第一次向其推荐的房号，再次加推了几个房号，建议到时候可买两个小面积铺位，投资的风险会小一些，效果也会明显一些，高先生表示很认同。发售当天，销售人员小李早上通知了高先生，高先生迫不及待地开车来到了现场，结果也跟销售人员小李预想的一样，买了两个商铺，并且加一个公寓。A.10B.12C.15D.21【答案】： B 44、在写字楼项目推广渠道中，（）为企业高管、行业客户获知信息的渠
15、道，且具有一定的品牌价值。A.直邮短信B.产业杂志C.活动营销D.网络推广【答案】： B 45、张某拥有一间商铺，并用该商铺向银行抵押贷款，抵押合同约定：张某如欲出售、出租该商铺，应征得银行的书面同意。张某委托A房地产经纪机构的房地产经纪人李某出租该商铺，并答应该业务完成后给李某“好处费”。李某为了隐瞒这笔业务，便用偷盖了A房地产经纪机构印章的空白合同与张某订立了委托合同，委托合同约定的佣金为每年2个月的租金收入。后来李某找到王某，游说王某委托李某个人为其承租商铺，李某代表王某与张某订立了房屋租赁合同，该合同的租赁双方均有李某的签名，出租方有张某的签名，李某向张某出具了王某的授权委托书，委托书
16、载明王某委托李某全权代理承租商铺事宜(合同期限不长于10年)。A.有效B.无效C.效力待定D.该合同由李某个人承担责任【答案】： B 46、有关原发性高血压的记述，哪一项是错误的A.高血压病常引起左心肥大B.脑出血是高血压病的主要致死原因C.高血压晚期的肾常为颗粒性萎缩肾D.高血压常引起下肢坏疽【答案】： D 47、患儿男，9岁。以“要求修复牙床裂开”入院。曾行“左侧完全性唇裂修复术”、“左侧完全性腭裂修复术”。A.35天B.57天C.710天D.1014天E.1421天【答案】： D 48、牙种植术的概念正确的是A.将未发育完成的牙胚植入牙槽骨内的手术B.将人工牙植入牙槽骨内的手术C.将异体
17、牙植入牙槽骨内的手术D.将自体牙植入牙槽骨内的手术E.将脱位牙植入牙槽骨内的手术【答案】： B 49、下列文件中，属于新建商品房销售前销售文件的是（）。A.置业计划B.宣传手册C.房地产认购协议书D.宣传展板【答案】： A 50、癌前病变是指（）。A.癌的早期病变B.不是癌C.不一定变癌D.有癌变倾向【答案】： B 第二部分 多选题(50题)1、以按压颈动脉窦法治疗室上性心动过速，下列哪项不正确？（）A.老年人宜用此法B.左、右两侧轮流按压C.取胸锁乳突肌前缘平甲状软骨上缘搏动处按压D.听到心率减慢立即停止按压【答案】： A 2、我国房地产经纪业面临的主要问题有()。A.新建商品房经纪方式相对
18、落后，经纪服务水平有待提高B.企业抗风险能力较弱，容易在市场波动中大起大落C.行业管理体制不完善，行业管理水平不高D.社会对行业的总体认知度不高，不利于行业发展E.法律法规体系不健全，行业运行与管理缺乏良好的制度环境【答案】： BCD 3、下列选项关于房地产产品的特点描述正确的是( )。A.位置固定性B.投资巨额性C.消费一次性D.资产保值性E:使用长期性【答案】： ABC 4、项目开发前，要对项目地块做深入的研究，具体研究指标有（）等。A.物业地段位置状况B.地段位置及临路状况C.交通及地块的易达性状况D.项目的昭示性情况E.周边的商业设施状况【答案】： BCD 5、针对买卖业务的物业交验，
19、房地产经纪人应注意的事项有( )。A.水表账单是否结清B.协助双方进行煤气过户C.结清电话费D.为客户请搬家公司搬家E:检查电表状况是否正常运行【答案】： ABC 6、在网站的付费房源信息发布平台上进行操作，需要注意（ ）。A.时间点把握B.标题描述醒目C.在客户看房高峰时段D.房源描述详尽E.杜绝虚假房源【答案】： ABD 7、关于客户信息管理的原则和策略，正确的说法有（）。A.客户信息管理的原则是：有效原则、合理使用原则、重点突出原则B.信息共享和客户跟进属于有效原则的内容C.50的潜在客户将转和别人做生意D.客户信息管理的策略包括记录和更新、操持联系、有效利用E.出色的经纪人懂得如何筛选
20、有效的客户信息，适时放弃一些客户信息【答案】： AD 8、房地产市场营销的基本特征有( )。A.受区域影响很大B.具有固定性C.消耗时间较短D.受政策法律影响较大E:受消费者心理预期影响较大【答案】： AD 9、房地产经纪人与购房者一同看房，应该尽可能的了解（ ）。A.购房者的经济状况B.为业主寻找合适的购房人C.对社区管理和物业管理的态度D.协助业主确定房屋出售价格E.购房者的个人兴趣、家庭情况【答案】： AC 10、（二）某市土地储备中心准备拍卖一宗位于城市中心区、规划用途为商业的熟地，甲房地产开发公司（以下简称甲公司）准备参与竞标。A.写字楼供给行情B.写字楼供给的市场反响C.写字楼租售
21、企业D.写字楼建筑设计及施工企业的有关情况【答案】： ABD 11、房地产经纪人带客户实地看房时，应把握的业务要点有()。A.看房时间控制在1015分钟B.让买卖双方在现场直接商谈价格C.把客户带到房屋现场后，由客户自己看房D.主导看房过程并给客户分析房屋的优缺点E:事先对房屋、交通、小区状况有细致了解【答案】： AD 12、男性，58岁，因原发性肝癌行左半叶肝切除术后，预测肿癌复发应定期复查（）。A.肝脏B超B.肝脏CTC.AFPD.选择性肝动脉造影【答案】： C 13、女性，32岁，风心病慢性心力衰竭、心房颤动，给予地高辛及利尿剂，2天后心室率由138次/分减至110次/分，尿量增加，但患
22、者仍然有气促，不能平卧。此时治疗应该是（）。A.加用皮质激素B.口服普萘洛尔C.静脉滴注氯化钾D.继续原剂量地高辛及利尿剂观察【答案】： D 14、房地产促销的目标有（）。 A.提供房地产产品信息B.增加消费者对房地产产品的需求量C.稳定房地产产品销售D.进一步强化房地产产品价值E:提高房地产产品价格【答案】： ABD 15、房地产经纪人解决房屋租赁双方对租金的分歧的切入点有()。A.房源状况B.租金折扣C.家具配置D.侃金减免E:租金支付方式【答案】： BC 16、在为客户配对房源时应注意的事项主要有（）。A.要及时为客户寻找房源B.以客户的需求为中心，寻找及变通适宜的房源C.推荐房源时，只
23、介绍房源的优点D.推荐房源时，要以经纪人的专业意见为主E.在同客户沟通房屋情况时，要使其感受到特别的关注【答案】： AB 17、核心主力店的招商对整个商场的运营的影响包括（ ）。A.商场辅助和配套店的引进B.帮助发展商创出购物中心的品牌来C.能带动整个商场的顺利招商与管理D.对于人流也起着关键的作用E.加强经营控制力度【答案】： ACD 18、对房地产销售人员进行销售规则培训，主要是指针对销售现场( )、促销优惠、相关合同文件的签订规则等方面的培训。A.宣传资料B.管理制度C.销售流程D.接待制度E:付款方式【答案】： BCD 19、在进行新建商品房销售前，应该准备好销售资料，包括( )。A.
24、宣传资料B.销售文件C.须知文件D.合约文件E:房地产经纪人基本信息表【答案】： ABCD 20、购买写字楼客户的心理特征较购买住宅的客户有较大差异，主要体现在（ ）等方面。A.自用兼顾投资心理B.客户更关注写字楼的形象C.购买决策理性D.银行抵押贷款的还款期限E.写字楼客户对周边交通的便捷程度有较高要求【答案】： ABC 21、甲房地产中介公司发现某大型小区有大量的空置房并有许多客户要求购买或租赁该小区物业。于是该中介公司决定在该小区附近设立分公司，主要从事该小区的房地产中介服务。该公司利用在小区内外的路口派发宣传单来获得房源和客源。为了提高公司的效率和经纪人的积极性，该公司采用计算机技术对
25、所有房源进行了分类，并利用密码技术规定各经纪人只能看到自己开发房源的详细信息。A.公正公平B.有效C.合理使用D.重点突出【答案】： BCD 22、新建商品销售准备的宣传资料包括（ ）。(2011年真题)A.价目表B.项目楼书C.宣传展板D.户型手册E.购房相关税费须知【答案】： BCD 23、写字楼项目现场展示与住宅的差异主要源于主流客户的商务性与高端性，同时客户集中上门可能性较小，因此在现场包装设计、服务内容与流程制定时，应当确保（ ）等。A.提升品质感与尊贵感B.建立专业威信C.提高商务客户的敏感性D.适度展示销售处E.体现商务气质【答案】： ABD 24、关于心脏瓣膜病，以下哪一种说法
26、不正确？（）A.风心病是风湿炎症过程所致的瓣膜损害B.我国风湿性心脏病的发病有逐年增加的趋势C.主要累及40岁以下人群D.风心病是我国常见的心脏病之一【答案】： B 25、房源拥有的属性有( )。A.社会属性B.物理属性C.经济属性D.法律属性E.心理属性【答案】： BD 26、设计房地产市场调查表时，应注意的事项有()。A.问题要简洁B.问题要灵活C.问题答案不宜过多D.每个问题只能包含一项内容E:要使用十分专业的术语【答案】： ACD 27、甲房地产开发公司（以下简称甲公司）委托乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）独家销售甲公司开发的某项目的70套住宅，乙公司在当地主流媒体和房地产专业媒体发
27、布了该销售信息，以期广泛开发客户信息，尽快完成这些住宅的销售任务。A.获得的信息量大B.成本低C.间接推广公司品牌D.得到的客户信息准确【答案】： AC 28、客户信息管理的策略包括（ ）。A.记录和更新B.保持联系C.有效利用D.细化销售流程E.确定价格【答案】： ABC 29、按揭贷款时购房者的风险主要表现在（）。A.无力继续补偿还贷款本息的风险B.房屋贬值的风险C.重复抵押的风险D.购房者房屋处理的风险E:利率变化的风险【答案】： ABD 30、写字楼项目具有（ ）的特点，在代理销售过程中，房地产经纪机构需要与房地产开发商充分协商写字楼项目的运作目标。A.投资大B.收益大C.回收期长D.
28、回收期短E.风险小【答案】： AC 31、房屋出租人是指在城市规划区范围内，将房屋出租给承租人以取得租金或收益的( )。A.房屋所有权人B.房屋使用权人C.房屋委托代管理人D.A或CE.A或B【答案】： ACD 32、女性，32岁，风心病慢性心力衰竭、心房颤动，给予地高辛及利尿剂，2天后心室率由138次/分减至110次/分，尿量增加，但患者仍然有气促，不能平卧。此时治疗应该是（）。A.加用皮质激素B.口服普萘洛尔C.静脉滴注氯化钾D.继续原剂量地高辛及利尿剂观察【答案】： D 33、房地产经纪人与客户签署卖方独家代理协议的意义包括（）。 A.获取双倍佣金B.提高服务效率C.节约时间成本D.提升
29、服务能力E:避免产生纠纷【答案】： BCD 34、关于幽门螺杆菌感染的流行病学，下列哪项叙述是错误的？（）A.感染幽门螺杆菌后约15%的人发生消化性溃疡B.胃溃疡患者幽门螺杆菌检出率约为70%80%C.十二指肠溃疡患者幽门螺杆菌检出率约为60%D.幽门螺杆菌阴性的消化性溃疡患者常有服用非甾体抗炎药的病史【答案】： C 35、一般来说，在握手的时候，先伸手者为。A.长辈B.晚辈C.上级D.下级E.女士【答案】： AC 36、带领客户看房后，房地产经纪人应当做好看房后记录和收取意向金工作，下列说法正确的有（）。A.收取意向金时，必须签署买房确认书B.客户缴纳意向金后，若对房源不满意不可退回C.客户
30、缴纳的定金不得超过十万元D.房屋买卖定金协议书要注明定金的额度、支付方式E.签订房屋买卖合同后，定金可以转为购房款的一部分【答案】： AD 37、写字楼用于商业经营和日常办公，下列（）属于写字楼所具有的特征。A.项目运作专业性B.产品技术性C.聚集于商业中心地带D.与宏观经济的正相关性E.购房（承租）客户多为企业【答案】： ABD 38、慢性肺心病患者发生心衰时治疗首选（）。A.扩血管药B.利尿剂C.控制感染及氧疗D.快速洋地黄化【答案】： C 39、房源信息的共享形式，主要依据市场现状以及房地产经纪公司自身的特点进行设定，主要包括（ ）。A.分享制B.私盘制C.公盘制D.信息公开制E.混合制
31、【答案】： BC 40、要把环境机会变成企业机会，首先要发现市场营销机会的存在，一般可通过( )发现商机。A.现有市场B.代理公司协助C.请消费者D.从竞争对手中E:激励企业员工在企业内部【答案】： BCD 41、Schirmer试验正常标准为A.在2分钟末的滤纸沾泪长度大于5cmB.在2分钟末的滤纸沾泪长度大于2cmC.在5钟末的滤纸沾泪长度大于0.5cmD.在2分钟末的滤纸沾泪长度大于3cmE.在3分钟末的滤纸沾泪长度大于2cm【答案】： C 42、宣传展板将销售信息以展板形式在销售现场展示，达到（）的作用。A.项目价值点渗透宣传B.完善置业计划C.形象定位D.促销措施及时公布E.销售信息
32、及时公布【答案】： AD 43、二尖瓣狭窄患者早期大咯血的原因是（）。A.肺淤血B.支气管静脉破裂C.肺小动脉血管破裂D.肺静脉血管破裂【答案】： B 44、关于手部畸形的临床意义，错误的是（）。A.垂腕症-桡神经损伤B.猿掌-肱动脉损伤C.爪形手-尺神经损伤D.餐叉样畸形-Colles骨折【答案】： B 45、房地产经纪人在买卖双方办理交易手续、正式签订商品房预售合同之前，必须将（）、房款支付方式及时间安排等一系列问题向买受人说明清楚。A.认购书的签订B.交易程序C.合同条款D.需要提交的资料E.抵押贷款流程【答案】： BCD 46、在带客看房过程中，房地产经纪人要充分展示房地产经纪个人和团
33、队的能力，具体表现在（）。A.房地产经纪人个人能力与优势B.房地产经纪人所属团队的竞争优势C.房地产经纪人优势将给业主带来的显著利益D.房地产经纪人应提前约定看房时间E.房地产经纪人防止约看过程中出现跳单情况【答案】： ABC 47、房地产市场调查中，观察法的形式包括( )。A.间接访问法B.抽样调查法C.直接观察法D.行为记录法E:实际痕迹测量法【答案】： CD 48、销售人员销售的关键要点包括（）。A.对地段和未来的发展环境要叙述得具体、专业B.对不确定的信息不可信口雌黄C.对于冷静理性型的客户，一定要用质量打动客户D.对于情感性顾客，一定要用细节感染客户E.销售人员需要增加知识面，如金融知识，拓宽与客户的谈资【答案】： AB 49、新建商品房进入市场销售需要取得( )文件，并按要求将这些相关文件在项目销售处进行公示。A.预售的需取得竣工许可证B.持有建设规划许可证和施工许可证C.拆迁地需有已落实拆迁安置的文件D.供水、供电、供热、燃气通信等配套基础设备的相关文件E:房地产开发企业应具有企业法人营业执照和房地产开企业资质证书【答案】： BCD 50、对于一个城市的写字楼市场的把握主要可从（ ）方面来分析。A.交通B.产品C.配套设施D.客户E.价格与租金走势【答案】： BD