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1、2022年最新房地产经纪人之业务操作题库及参考答案一套第一部分 单选题(50题)1、国家规定，对居民个人拥有的普通住宅，在其转让时暂免征收( )。A.契税B.个人所得税C.土地增值税D.房产税【答案】： C 2、以下不属于存量房买卖产权过户需要遵守的程序的是（ ）。A.缴纳税费B.缴纳物业费C.产权登记过户D.领取不动产权证。【答案】： B 3、进入（ ）后，上门客户的数量相对比较平稳，就可根据销售目标来安排销售人员。A.销售筹措期B.持续销售期C.销售定位期D.尾盘销售期【答案】： B 4、在市场营销活动中的工作中，（ ）阶段是房地产经纪人着重参与的阶段。A.项目筹划与地块研究B.产品设计与
2、规划C.项目策划与销售D.产品售后与回访【答案】： C 5、房地产经纪人与客户保持经常联系是为了（ ）。(2011年真题)A.建立私人关系B.激活客户信息C.核实客户资料D.沟通市场行情【答案】： B 6、在整个配对过程中，房地产经纪人都是围绕（ ）推荐一定价位和品质的房源。A.购房客户的基本信息B.购房客户的资金实力C.客户的房源信息D.购房客户的需求【答案】： D 7、伪造签名属于房地产经纪业务纯粹风险中( )。A.信息欠缺引起的风险B.操作不规范引起的风险C.承诺不当引起的风险D.产权纠纷引起的风险【答案】： B 8、房地产项目销售现场所展示的功能不包括（）。A.成功传递项目价值B.营造
3、融洽洽谈氛围C.客户到达与成交便利D.形象定位【答案】： D 9、良性肿瘤对机体的影响最重要的是（）。A.肿瘤生长时间的长短B.肿瘤是否继发改变C.肿瘤的大小D.肿瘤发生的部位【答案】： D 10、 买卖双方达成意向，买方可以向卖方支付定金，一般不超过房屋总价款的（）。A.10B.20C.30D.40【答案】： B 11、肾细胞癌来源于（）。A.移行上皮B.鳞状上皮C.肾小管上皮D.肾集合管上皮【答案】： C 12、 存量房过户买方需提供的材料不包括（）。A.买方身份证、授权委托书、代理人身份证、购房资格证明B.户口簿暂住证C.与卖方签订的房屋买卖合同D.不动产权证【答案】： D 13、贷款银
4、行对借款人的贷款申请及各项证明材料进行审查，审查合格后出具（），并与借款人签订房地产抵押合同。A.贷款期限说明B.购房合同证明C.贷款办理程序说明D.贷款承诺书【答案】： D 14、卖方独家代理委托代理关系( )。A.有保障B.相对无保障C.明确、牢固D.不明确、脆弱、易中断【答案】： C 15、从某种意义上讲，决定房地产经纪公司生存和发展的空间与潜力的最重要资源是（）。A.资金B.关系C.房源信息D.房地产经纪人【答案】： C 16、其发病与吸烟有关的疾病包括（）。A.慢性支气管炎B.动脉粥样硬化C.肺癌D.胃溃疡【答案】： A 17、三七、五灵脂的功效共同点是A.活血祛瘀，行气止痛B.活血
5、祛瘀，祛风除湿C.活血止痛，化瘀止血D.活血行气，祛风除湿【答案】： C 18、某项目总投资10万元，建筑投资500元m2，若总建筑面积1000m2，预期利润6万元，则单位价格为（）元m2。A.350B.420C.500D.660【答案】： D 19、在挖掘房地产卖点时，房地产经纪机构如果代理销售的是新建商品房，则需要对（）进行跟踪分析。A.房地产经纪机构同行B.房地产建筑商C.房地产开发企业D.房地产市场【答案】： C 20、在建筑策划方法中，研究建筑功能和空间的组合方法是属于( )阶段的内容。A.总体规划到建筑策划B.建筑策划到建筑设计C.总体规划到建筑设计D.建筑设计到营销策划【答案】：
6、 B 21、卖方代理房地产经纪人将房源信息完全告知买方代理房地产经纪人，并由买方代理房地产经纪人全权负责服务该房源业主，卖方代理房地产经纪人不再直接为该房源业主服务，这种房源信息推荐方式是（ ）。(2012年真题)A.一般推荐B.合作推荐C.完全委托推荐D.部分委托推荐【答案】： A 22、采用房源信息公盘制共享形式的优点是( )。A.每宗交易需要两个房地产经纪人跟进B.房地产经纪公司确定分区边界比较简单C.利于激发房地产经纪人收集房源信息的积极性D.可以使每位房地产经纪人的生意面达至最广，工作效率得到提高【答案】： D 23、下列客户类型中，（ ）客户是房地产经纪人应重点培养的目标，属潜在顾
7、客，其需求经常会发生变化，经纪人应定期追踪。A.A类B.B类C.C类D.D类【答案】： B 24、商业地产项目的特征不包括（ ）。A.收益多样性B.权益复杂与利益平衡C.赢利模式多元化D.受政府干预较大【答案】： D 25、经纪人对客户信息进行（）数据处理，才能确保客户信息内容的准确和有效。A.完整性B.系统性C.持续性D.快捷性【答案】： C 26、李某看中一楼盘，欲购买其中一套总价30万元、面积100m2的住宅。假如你作为该住宅楼盘的销售人员，请回答李某的如下问题：A.一次性付款，价格优惠5%B.首付20%，余款分两期每隔半年支付一次C.首付10万元，余款分两期每隔半年支付一次D.半年后一
8、次性付款，无优惠【答案】： A 27、目前确定住宅项目价格的常用方法是（ ）。(2010年真题)A.成本法B.收益法C.假设开发法D.市场比较法【答案】： D 28、下列选项中，（）在房地产产品和服务的营销策略中起到关键性作用，关系到房地产的产权人能否将产品转移到最终顾客，并实现收益。A.营销计划B.营销组织C.营销渠道D.营销方式隐藏答案收藏标记反馈【答案】： C 29、纤维素样坏死不见于A.风湿病B.恶性高血压C.结节性多动脉炎D.接触性皮炎【答案】： D 30、不动产登记委托人为自然人时，查看委托人提供的身份证件，境内年满（）周岁的自然人应提交居民身份证。A.十四B.十六C.十八D.二十
9、【答案】： B 31、不符合定金收取及认购合同签字程序与要求的操作是( )。A.定金收取及认购合同由销售人员和财务人员配合完成B.认购合同由销售人员统一保管，与客户共同签订C.销售人员在签订认购合同前必须与销售经理核定房号D.由销售人员通知收取定金【答案】： B 32、客源的构成要素包括客户及其（ ）。(2007年真题)A.出租要求B.卖房要求C.意向需求D.委托书【答案】： C 33、住宅项目价格制定过程中，（）阶段的市场调研侧重于收集竞争项目销售与价格信息、价格表、各房号之间价格平面差与垂直差等信息。A.价目表形成及验证B.推售安排C.市场调研D.确定价格策略及方法【答案】： C 34、（
10、一）某市土地储备中心拟拍卖一宗位于城市中心区、规划用途为办公的地块。甲房地产开发公司（以下简称甲公司）参与拍卖并获得该地块。由于该地块周边区域写字楼市场竞争不激烈，甲公司决定利用该地块开发写字楼。为了掌握该地块区域写字楼的供应和需求状况，甲公司开展了市场调查和市场分析，并结合该地块现有状况，对拟开发的写字楼进行了定位A.写字楼区位状况B.潜在客户的核心价值C.写字楼的运作模式D.现有写字楼客户反馈意见【答案】： A 35、房源的概念是指()。A.待出租的房屋B.待出售的房屋C.已经出租或已经出售的房屋D.业主及待出租或出售的房屋【答案】： D 36、下列条款中，属于购房须知风险提示条款的是（
11、）。(2011年真题)A.楼盘紧邻集贸市场B.楼盘南侧100m为城市主干道C.楼盘东侧100m有一座加油站D.楼盘北侧500m有一所小学【答案】： C 37、下列选项中，不属于市场营销4Vs理论的是( )。A.与顾客建立关联B.差异化C.共鸣D.功能弹性化【答案】： B 38、您喜欢带屋顶花园的高层吗?这句话属于提问技巧分类中的( )。A.试探性问题B.镜像型问题C.开放式问题D.指导型问题【答案】： A 39、居间服务中，房地产经纪人在收到客户定金后的正确做法是（）。A.发放定金给业主，或由客户直接将定金交给业主B.取得客户书面指示，发放定金给业主，或直接由客户将定金给业主C.将定金收存，催
12、促双方签订买卖合同D.将定金抵作佣金，签订委托协议【答案】： B 40、在房地产居间业务的客源管理中，客源管理要以（ ）为中心。(2005年真题)A.客户的意向需求B.现时客户的个人信息和需求信息C.潜在客户的个人信息和需求信息D.收集信息、整理信息和存档【答案】： C 41、房地产经纪机构采取矩阵制组织形式的，其缺点主要表现为( )。A.对环境变化适应能力差B.横向沟通协调较为困难C.双重领导，违反了统一指挥原则D.高层决策迟缓【答案】： C 42、购房过程中，大多数客户通常是几个人一起看房，这要求房地产经纪人必须分析客户的（ ）。(2011年真题)A.购买力B.需求程度C.购买决策D.目标
13、物业偏好【答案】： C 43、下列关于商业地产项目的表述，错误的是（ ）。A.商业地产项目是指用于各种零售、餐饮、娱乐、健身服务、休闲等经营用途的房地产形式B.从经营模式、功能和用途上区别于普通住宅、公寓、写字楼、别墅等房地产形式C.商业地产是一个具有地产、商业经营与投资三重特性的综合性行业D.按商业开发形式可将其分为“城市型”商业、“区域型”商业、“社区型”商业【答案】： D 44、关于2010年1月1日起，房地产营业税的征收，下列表述有误的是( )。A.个人将购买不足5年的非普通住房对外销售的全额缴纳营业税B.个人将购买超过5年(含5年)的普通住房对外销售的全额缴纳营业税C.个人将购买不足
14、5年普通住房对外销售的，免征营业税D.个人将购买超过5年(含5年)的非普通住房对外销售的，按其售房收入减去购买房屋的价款后的差额缴纳营业税【答案】： B 45、房源信息由接受业主（委托人）委托的房地产经纪人录入，其他房地产经纪人只能看到房源的基本情况，业主的联系方式只有接受委托的房地产经纪人拥有，这种房源信息共享方式是（ ）。A.私盘制B.公盘制C.混合制D.公私合盘制【答案】： A 46、付款方式是根据购房者的经济情况及银行规定来确定的，不属于付款方式的是（ ）。A.一次性付款B.累计付款C.分期付款D.银行抵押贷款【答案】： B 47、为了让购房者明晰购买程序，事前需制定书面的（ ）。A.
15、价目表B.购楼须知C.置业计划D.购房相关税费须知【答案】： B 48、WT对策是指（）。A.考虑优势因素和机会因素，目的在于努力使这两种因素都趋于最大B.考虑优势因素和威胁因素，目的在于努力使优势因素影响趋于最大，使威胁因素影响趋于最小，用优势抵抗威胁C.考虑劣势因素和机会因素，目的在于努力使劣势影响趋于最小，使机会趋于最大，劣势不成为机会的障碍D.考虑劣势因素和威胁因素，目的在于努力使这些因素影响都趋于最小【答案】： D 49、在住宅项目价格制定过程中，合理的（ ）是确保价格实现的关键。A.市场调研B.风险回避C.推售方案D.风险自留【答案】： C 50、感染性心内膜炎的瓣膜赘生物的特点是
16、（）。A.颜色污秽B.体积大C.可见细菌团D.松脆易脱落【答案】： A 第二部分 多选题(50题)1、对新建商品房销售人员上岗考核的内容通常有（）。 A.项目竞争对手的情况B.项目开发企业的相关背景C.项目销售接待流程D.房地产经济学知识E:项目销售口径【答案】： ABC 2、商业规模定位需考虑的因素有（ ）。A.周边购买力的支撑度B.消费者每次持续购物的时间长度C.项目的经营特色D.项目的建筑特点及各类指标限制E.商品品种的比例及要求【答案】： AB 3、甲房地产开发公司（以下简称甲公司）开发了一住宅和商业混合项目，委托乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）代理销售。经与甲公司协商，乙公司为项目
17、住宅部分的目标客户制定了置业计划；对项目商业部分采取先租后售的方式促销。客户李某在项目交房前1年购买了一个建筑面积为400m2、总价为1152万元的商铺。经调查，类似商铺当时月租金为200元/m2。乙公司房地产经纪人张某制定的置业计划得到了很多客户的认同。(2011年真题)A.户型B.价格C.付款方式D.物业服务【答案】： ABC 4、心尖部闻及粗糙的隆隆样舒张期杂音，应考虑为（）。A.二尖瓣关闭不全B.主动脉瓣关闭不全C.二尖瓣狭窄D.肺动脉瓣狭窄【答案】： C 5、 房源信息的“真实性”体现在（）。A.真实存在B.真实广告C.真实用途D.真实委托E.真实价格【答案】： AD 6、在制定新建
18、商品房销售价目表时，应开展的基础工作有()。A.对市场进行调查B.对竞争项目深入了解C.重点记录竞争项目的差异点D.寻找本项目各楼层各单元的共同点E:对本项目进行查勘及分楼打分【答案】： ABC 7、关于实地看房的基本要点，说法正确的有（ ）。A.出示自己的工作证件，同时请看房人阅读实地看房确认书并签字确认B.事先对房屋、交通、小区状况做细致的了解，积累房源优势信息C.看房结束后向业主致谢，看房结束后，房地产经纪人应主动向业主致谢D.最好在房屋里谈价格，并且要事先和业主、客户沟通好E.时时征求业主的同意【答案】： ABC 8、房地产经纪人填写物业勘察表时，经常出现的问题有()。A.对委托房屋描
19、述有误导B.违反经纪行业的职业道德C.不在勘察现场进行房地产价格评估D.对委托房屋描述不详、缺项或模棱两可E:对房屋关键因素记录不准确或者勘察表粗制滥造【答案】： ABD 9、属于痰热壅肺证表现的是A.、咯痰黄稠B.、气喘鼻煽C.、喉间痰鸣D.、胸闷胸痛【答案】： ABCD 10、房地产经纪人应当具备的职业素养有（）。 A.自信B.坚强的毅力C.不断自我激励D.不断学习专业知识E:对客户察言观色的能力【答案】： ABCD 11、写字楼项目代理销售的特性体现在( )。A.与宏观经济负相关B.客户非个体属性C.产品技术性D.销售商务性E.项目运作专业性【答案】： BCD 12、房地产经纪人接待到店
20、客户的流程包括( )。A.站立迎接，微笑待人，使用标准问候语B.引领客户入座，并将茶水放至客户面前C.确定接待主体D.物业交验E:客户信息录入【答案】： ABC 13、对于以信息为主要资源的房地产经纪行业，其管理的特点主要表现在应注重()。A.对行业专业技术的管理B.对房地产经纪业务网络的管理C.对行业竞争与协作的管理D.对房地产经纪业诚信的管理E.对房地产经纪纠纷的管理【答案】： CD 14、销售准备中应对销售人员应进行的工作内容主要有（ ）。A.确定销售团队B.销售人员培训C.销售人员上岗考核D.销售人员奖励方案E.确定营销组织模式【答案】： ABC 15、下列不属于消化性溃疡治疗目的的是
21、？（）。A.消除病因B.愈合溃疡C.防止复发D.防止癌变【答案】： D 16、下列关于年龄定位法的表述中，正确的有（）。 A.短期性和上班就近性是单身期住房消费的主要特征B.安居乐业性和廉价性是婚育期住房消费的主要特征C.消费潜力大和经济实惠是中年期住房消费的主要特征D.安全性和环保性是老年期住房消费的主要特征E:不同年龄阶段的客户住房消费需求结构大同小异【答案】： ACD 17、销售规则培训主要是指针对（ ）、相关合同文件的签订规则等方面的培训。A.销售现场管理制度B.接待制度C.区域整体规划D.项目地理位置E.付款方式【答案】： AB 18、女性，32岁，风心病慢性心力衰竭、心房颤动，给予
22、地高辛及利尿剂，2天后心室率由138次/分减至110次/分，尿量增加，但患者仍然有气促，不能平卧。此时治疗应该是（）。A.加用皮质激素B.口服普萘洛尔C.静脉滴注氯化钾D.继续原剂量地高辛及利尿剂观察【答案】： D 19、NSAID导致消化性溃疡的主要机制是（）。A.NSAID在胃内可转变为酸性产物B.刺激胃酸/胃蛋白酶的分泌C.抑制环氧合酶D.NSAID的细胞毒作用损害胃黏膜屏障【答案】： C 20、男性，50岁。患肺血柱栓塞症2日，血压14.7/11.5kPa（110/86mmHg），应该用的药物为（）。A.尿激酶溶栓B.阿司匹林C.低分子量肝素D.多巴酚丁胺【答案】： C 21、写字楼运
23、作与住宅的不同之处重点体现在（）。A.项目资源利用的程度明显不同B.项目资源属性判断指标的差异C.市场分析的宏观经济关联性判断D.市场分析的技术水平显著不同E.具体的办公物业类型界定的显著不同【答案】： BC 22、房地产项目在销售前，需要对销售现场进行包装，其目的是为了将（）传递给客户。A.项目的质量品质B.服务体验C.项目的形象定位D.建筑风格E.房企品牌影响力【答案】： AB 23、以深圳为例，下列关于“办理银行抵押贷款手续需要缴纳的费用”的表述，正确的有（）。A.抵押登记费的收费标准为贷款额的0.01%B.贷款合同公证费的收费标准为贷款额的0.3%C.贷款合同印花税的收费标准为贷款额的
24、0.05%D.无论境内人士还是境外人士都必须缴纳贷款合同公证费E.抵押登记费的收费单位为地税局【答案】： ABC 24、李某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房，欲与甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析，发现李某是一名老客户，有一定的经济实力，可以作为追踪及服务的对象。A.购房需求强烈B.购买能力较强C.购房条件特别苛刻D.购房目的比较模糊【答案】： AB 25、患者60岁，反复咳嗽、咳痰10余年。昨日晨突然出现气急、胸痛，呼吸困难。体检：口唇发绀，气管向右移位，左肺呼吸音减低。最可能的诊断是（）。A.右侧气胸B.左侧气胸C.右肺不张D.左侧胸腔积
25、液【答案】： B 26、黄先生采用住房抵押贷款方式购买了一套总价30万元的房子，贷款20万元，年期20年，抵押贷款月还款系数为0.006924。黄先生住了2年后，想将房子租出，于是委托A中介公司的经纪人小张代为招租，在未租出前房屋仍由黄先生管理。A.房屋产权证B.银行同意其出租的书面文件C.黄先生的身份证明D.房屋质量保证书【答案】： AC 27、 房地产经纪人预约客户看房时，应注意的事项有（）。A.确定并核实看房时间B.确定并核实看房见面地点C.询问看房人的体貌特征D.建议业主掩盖房源缺陷E.建议业主备好房屋所有权证【答案】： AB 28、分析写字楼项目的产品定位可以从（）等方面分析其资源条
26、件。A.景观资源分析B.项目规划指标分析C.路网情况判断D.类型属性判断E.项目经济指标分析【答案】： ABC 29、客源信息按客户的需求类型可分为().A.住宅客户B.买房客户C.机构团体客户D.租房客户E:中低价位物业需求客户【答案】： BD 30、女性，68岁。骨折手术后第2天出现进行性呼吸困难，R 50次/分，胸片示两肺斑片状阴影，PaO2?50mmHg，PaCO2?30mmHg，应立即给予哪项治疗（）。A.支气管扩张剂B.抗生素C.小剂量肾上腺素激素D.呼吸机机械通气【答案】： D 31、房源信息的更新要注意的问题包括( )。A.周期性访问B.访问信息的累积C.房源信息的来源D.房源
27、信息的成本E:房源信息的循环利用【答案】： AB 32、采用人际关系法开拓客源的优点有（）。A.成本小B.简单易行C.受众面广D.成交可能性大E.不受时间场地限制【答案】： ABD 33、房源信息的获取具有真实性原则，即房源（ ）。A.房屋权属明晰B.依法可以租售C.租售价格真实D.租售意思真实E.房屋状况真实【答案】： BCD 34、房地产开发项目采取的“成本+竞争”定价策略的主要步骤有()。A.计算项目总成本B.调查竞争对手价格C.得出本项目价格D.计算项目预期利润E:调查消费者愿意接受的价格【答案】： ABCD 35、关于消化性溃疡幽门螺杆菌的根除治疗，不正确的是（）。A.可促进溃疡愈合
28、B.可彻底治愈溃疡C.可预防溃疡复发D.初发溃疡不给予根除治疗【答案】： D 36、写字楼项目代理销售的特性体现在( )。A.与宏观经济负相关B.客户非个体属性C.产品技术性D.销售商务性E.项目运作专业性【答案】： BCD 37、房地产经纪人解决房屋租赁双方对租金的分歧的切入点有()。A.房源状况B.租金折扣C.家具配置D.侃金减免E:租金支付方式【答案】： BC 38、下列关于房源物理属性的表述中，正确的有（ ）。(2009年真题)A.房源物理属性是指房源自身的物理状态B.房源物理属性决定房源的使用价值C.房源物理属性决定房源的市场价格D.房源物理属性具有固定性E.房源物理属性具有差异性【
29、答案】： BD 39、房地产经纪人与购房者一同看房，应该尽可能的了解（）。A.购房者的经济状况B.为业主寻找合适的购房人C.对社区管理和物业管理的态度D.协助业主确定房屋出售价格E.购房者的个人兴趣、家庭情况【答案】： AC 40、对于写字楼项目前期客户应采取的销售策略为（ ）。A.注重维护、提前告知项目信息B.增强物业服务意识C.突出资源优势，强化高端产品D.寄送产品手册及小礼物E.突出区域规划前景和写字楼的稀缺【答案】： ABD 41、成本导向定价法是指以房地产产品成本作为定价基础的定价方法，也是企业普遍采用的定价方法，具体包括().A.比较定价法B.指标定价法C.盈亏平衡定价法D.变动成
30、本定价法E:目标利润定价法【答案】： CD 42、对业主来说，房屋租赁托管业务的优势有（ ）。A.保障稳定的房屋出租收益B.降低出租的时间成本C.增加出租房屋的租金收入D.免除与实际承租人之间的经济纠纷E.享受增值服务带来的收益【答案】： ABD 43、资料和数据可分为（）。A.原始资料B.内部资料C.存量资料D.外部资料【答案】： AC 44、房地产经纪人预约客户看房时，应注意的事项有（）。A.约定具体的看房时间B.提醒双方带好各种证明文件和资金C.建议业主备好房屋所有权证D.建议业主掩盖房源缺陷E.询问看房人的体貌特征【答案】： AB 45、房源信息“公盘制”的作用主要有（）。A.促进了机
31、构所有房源信息完全共享B.提高了房地产经纪人收集房源信息的积极性C.促进了房地产经纪人的工作效率D.提高了房源的成交速度E:防止了房源信息外泄【答案】： ACD 46、房源信息包括与委托出售房屋相关的相关信息，具体包括（ ）。A.房屋的实物状况信息B.权益状况信息C.区位状况信息D.房屋抵押信息E.房源委托人身份【答案】： ABC 47、住宅项目的展会结束后，对展会活动的总结及评估也是非常必要的，展会总结主要包括（）等。A.设计制作分析B.展会客户分析C.销售现场分析D.培训计划分析E.经验总结【答案】： BC 48、右下腹触及包块，不易推动，压痛明显，无囊性感，应首先考虑（）。A.恶性肿瘤B.炎性包块C.血吸虫肉芽肿D.回盲部结核【答案】： B 49、甲房地产开发企业（以下简称甲企业）开发的一商品住宅项目已竣工，在办理了商品房销售许可证后，自行销售该住宅项目。甲企业为张某制作了置业计划，与王某签订了房地产认购协议书，与年龄为25岁的刘某签订了商品房买卖合同。(2009年真题)A.对所认购住房的所有权B.所认购住房的成交价格C.签订商品房买卖合同的具体时间D.与甲企业纠纷的解决途径【答案】： BC 50、在新建商品房销售过程中，房地产经纪人接待客户的恰当做法有（）。 A.自我介绍应简洁明快B.规划介绍应思路清晰C.项目介绍应重视基本数据D.样板房介绍可自由发挥【答案】： ABC