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1、2022年房地产经纪人之业务操作题库大全及一套参考答案第一部分 单选题(50题)1、下列选项中，能够影响写字楼硬件配置的要素是( )。A.外立面材质B.公共空间尺度C.标准层设计D.建筑结构【答案】： A 2、下列选项中，无需房屋出租独家代理人认真核实的项目是( )。A.物业的街区特征B.承租人对承租房屋的实际使用用途C.物业的建设年代、产权人D.出租方的租金优惠条件和租金的收取方式【答案】： B 3、按照服务性质，房地产经纪机构所提供的服务项目可分为基本服务和（）。A.房地产信息B.其他服务C.实地看房D.代拟房地产交易合同【答案】： B 4、介绍楼盘形象和卖点的书面资料是（ ）。A.形象楼
2、书B.功能楼书C.户型手册D.折页和单张【答案】： A 5、房地产销售一般分为销售准备和( )阶段。A.销售实施B.售后服务C.广告定价D.营销策划【答案】： A 6、房地产经纪机构的组织结构形式中，()适用于特大型组织，在采用时应注意扬长避短。A.矩阵制组织结构形式B.网络制组织结构形式C.分部制组织结构形式D.直线一参谋制组织结构形式【答案】： C 7、产权就是产权人对房屋（）、使用、收益、处分的权利。产权人的这四种权利有时全部归产权人所有，有时则不全部归产权人所有。A.占有B.购买C.出租D.赠与【答案】： A 8、在成熟的市场环境下，一个房地产经纪机构或经纪人（）。A.必须同时拥有房源
3、或客源B.可以只有房源或只有客源C.必须拥有房源D.必须拥有客源【答案】： B 9、虽然每一套房屋都是唯一的，具有明显的个别性，但在现实生活中，人们对房屋的需求却并不是非要某一套不可，这表明房源具有（）。A.公共性B.变动性C.可替代性D.流通性【答案】： C 10、弥漫性毛细血管内增生性肾小球肾炎光镜下明显增生的细胞主要是（）。A.系膜细胞B.肾小球囊壁层上皮细胞C.毛细血管内皮细胞D.肾小球囊脏层上皮细胞【答案】： A 11、（六）某房地产企业拟建一项目，总投资20000万元，建设期3年，建设完成后用于出租，从投资开始到投资全部回收的预期年限为10年，为了提高市场占有率的目标，该企业加大广
4、告宣传费用的投入，并以低廉的价格进入市场，但该企业因建材价格上涨、同行业竞争激烈等方面的猛烈冲击，并未成功进入市场，商品房无法按正常价格出售，最终倒闭。A.10、2B.12、5C.14、3D.15、6【答案】： C 12、业主会因担心房价可能上涨而惜售，说明房源具有（ ）。(2006年真题)A.物理属性B.法律属性C.心理属性D.变动属性【答案】： C 13、在房地产居间业务中，住宅类房源一般按其产权性质可以分为（）等。A.商品住房、商铺、房改房、厂房B.商品住房、土地、写字楼、廉租房C.商品住房、廉租房、房改房、小产权房D.收益性物业、商铺、写字楼、库房【答案】： C 14、某家美食城为了吸
5、引顾客，在招商版块上提出了要招面食、盖饭、烧烤等等不同风格的餐馆。这一招商原则主要体现的原则是（）。A.商户的首选原则为高知名度主力商户B.招商目标要能够在功能和形式上同业差异、异业互补C.核心主力店先行、辅助店随后的原则D.利益最大化【答案】： B 15、以房地产产品成本作为定价基础的定价方法是( )。A.成本导向定价法B.比较定价法C.平衡定价法D.目标利润定价法【答案】： A 16、抵押贷款的还款方式中，( )适合资金不宽裕的购房者。A.一次性还款B.分期还款C.等额本息还款D.等额本金还款【答案】： C 17、下列关于写字楼项目销售展示策略的表述，错误的是（）。A.应当体现商务气质B.
6、通过展示内容及服务交流内容的专业程度，建立与高端商务客户的对话平台C.确保提升项目品质感与尊贵感D.在销售期内应进行精细化的样板间展示【答案】： D 18、_是需求的主体，是需求行为的实施者；_是需求的动力，是产生需求行为的源泉；_是需求的实现条件，是需求行为的物质保障。三者共同构成了需求的实体。（）A.购买者购买欲望购买能力B.购买欲望购买者购买能力C.购买能力购买欲望购买者D.购买者购买能力购买欲望【答案】： A 19、与心与小肠相表里相关的是A.心与小肠在五行同属火B.心经与小肠经相互络属C.心经火盛，可移热于小肠D.小肠热盛，可循经上炎于心【答案】： A 20、存量房商业抵押贷款的申请
7、对象必须是年满（ ）周岁，不超过65周岁。A.14B.16C.18D.24【答案】： C 21、购买商铺的投资者应重点关注商铺的（ ）。(2012年真题)A.经营特色B.投资回报C.目标消费群D.商品销售方式【答案】： B 22、房地产经纪人员接待客户时，最好( )。A.坐在客户的侧边B.坐在客户的对面C.坐在客户的后面D.紧靠客户身旁【答案】： A 23、房地产的产权状况反映了房地产的( )。A.有形品质B.无形品质C.价值品质D.权益品质【答案】： B 24、房地产经纪人在开展市场营销时，应考虑所售房地产周边商业、教育配套设施等因素，这说明房地产市场营销（）。A.受消费者预期影响较大B.消
8、耗时间较长C.受政策法规影响较大D.受区域影响较大【答案】： D 25、对房地产睥目标客户群体进行研究的主要方法是( )方法。A.市场行为记录B.SWOT分析C.规划与建筑策划D.市场细分【答案】： D 26、下列不属于房源分类的原则的是（ ）。A.按级分类原则B.简单实用原则C.主次分明原则D.优劣性原则【答案】： D 27、硅尘可导致硅沉着病，其中致病力最强的硅尘颗粒直径为（）。A.5mB.45mC.23mD.12m【答案】： D 28、写字楼项目的销售策略中，适用于写字楼初始进入非成熟商务区域，或同期市场不存在明显竞争对手情况的方式是（）。A.以市场竞争优势为主导的销售策略制定B.以目标
9、客户需求为主导的销售策略制定C.以项目差异化特点为主导的销售策略制定D.以影响项目定位的专业要素为主导的销售策略制定【答案】： B 29、李某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房，欲与甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析，发现李某是一名老客户，有一定的经济实力，可以作为追踪及服务的对象。A.指向性B.时效性C.潜在性D.发展性【答案】： A 30、房源信息由接受业主委托的房地产经纪人录入，其他经纪人只能看到房源的基本情况，业主的联络方式只有该接受委托的经纪人拥有的房源信息共享形式称为( )。A.公盘制B.分区公盘制C.私盘制D.相对公盘制【答案】：
10、 C 31、 一般来说，板式住宅的套内使用面积的使用率为（）。A.60%B.70%C.80%D.90%【答案】： C 32、一般而言，售楼书销售资料包括（ ）、销售现场资料及其他资料等。A.海报B.传单C.专家意见书D.调查问卷【答案】： A 33、房地产经纪人最初向客户推荐房源时，应重点关注房源的（）。A.舒适性B.适用性C.经济性D.真实性【答案】： D 34、客户的分类中，按（）分类，可分为未来客户、关系客户和新客户等A.与本经纪机构接触的次数B.客户的性质C.物业的价格区间D.交易过程【答案】： A 35、每一宗房地产居间业务活动中都贯穿了商品交易过程和( )。A.心理活动过程B.知识
11、学习过程C.市场分析过程D.建立关系过程【答案】： A 36、关于签订商品房预售合同相关事宜的表述，错误的是（ ）。A.房地产开发企业在制定商品房销售合同格式条款时，不得免除自己的责任、加重购房人的责任，或排除购房人的合法权利B.商品房预售合同示范文本及格式条款应在订立合同前向购房人明示C.房地产管理部门应严格执行预售合同登记备案制度，落实购房“实名制”D.未满18周岁的人士购房，所签的合同书要经过公证或认证【答案】： D 37、骨纤维异常增殖症典型的X线表现是A.不规则骨质破坏B.单囊透影区C.骨膜成骨呈日光放射状排列D.毛玻璃样变E.大小不等的圆形或椭圆形透影区【答案】： D 38、当房地
12、产经纪人实地勘查一套住宅房源后，发现该住宅所有权证所载面积小于实际面积时，该房地产经纪人正确的做法是（）。A.删除该房源信息B.建议房源业主提高出售报价C.向房源业主隐瞒以加快成交速度D.向房源业主说明并在房屋状况说明书中标注【答案】： D 39、房源的法律属性主要包括物业的用途及（）。A.新旧程度B.建筑外观C.市场价格D.权属状态【答案】： D 40、对于新建商品房，建筑面积90mA.50%B.70%C.80%D.90%【答案】： B 41、具有“灵活、展露重复性强、成本低、竞争少、但不能选择受众、创造力受到限制”特点的广告媒体是（）。A.报纸B.电视C.杂志D.户外广告【答案】： D 4
13、2、下列哪项符合系膜毛细血管性肾小球肾炎A.起病急骤B.常表现为急性肾炎综合征C.银染色显示毛细血管壁呈双轨状D.部分病人补体升高【答案】： C 43、肾细胞癌来源于（）。A.移行上皮B.鳞状上皮C.肾小管上皮D.肾集合管上皮【答案】： C 44、同时考虑到消费者需要、消费者愿望、消费者利益和社会福利，在此前提下获得企业的利润的经营观念是( )。A.产品观念B.推销观念C.市场营销观念D.社会营销观念【答案】： D 45、为及时更新房源信息，房地产经纪人需要不断与委托人联系，这表明房源具有（ ）的特征。(2012年真题)A.相似性B.动态性C.可代替性D.可操作性【答案】： B 46、房地产的
14、购置一定要和客户的实际购买力和（ ）相匹配，否则在银行贷款等方面会产生问题。A.目标物业B.消费信用C.需求程度D.决策分析【答案】： B 47、企业以客户感知价值为分析框架，制定营销策略的属于（ ）。A.生产导向B.产品导向C.客户导向D.关系导向【答案】： C 48、房地产企业根据市场需求，通过不断完善和改进住宅产品，扩大企业的品牌影响。其品牌战略执行的是( )。A.服务策略B.活动策略C.产品效应策略D.关系策略【答案】： C 49、贷款方案要考虑购房者的实际经济承受力，月还款额一般不应超过家庭总收入的( )。A.50%B.40%C.30%D.20%【答案】： A 50、股骨粉碎性骨折可
15、以引起（）。A.血栓栓塞B.空气栓塞C.细菌栓子栓塞D.脂肪栓塞【答案】： D 第二部分 多选题(50题)1、客源开拓的策略主要有（ ）。A.将精力集中于市场营销B.致力于发展与客户之间的关系C.培养正确的判断力和敏锐的观察力D.搜寻服务供应商E.以直接回应的拓展方法吸引最有价值的客户【答案】： AB 2、存量房客源的特征包括( )。A.潜在性B.无限性C.稳定性D.指向性E:时效性【答案】： AD 3、项目开发前，要对项目地块做深入的研究，具体研究指标有（）等。A.物业地段位置状况B.地段位置及临路状况C.交通及地块的易达性状况D.项目的昭示性情况E.周边的商业设施状况【答案】： BCD 4
16、、在空置率的计算中，对房地产市场上的空置楼盘理解正确的是()。A.既未售出，也未租出的楼盘B.只要是未被使用的楼盘都应计入空置楼盘C.已经出售的楼盘不应被计入空置楼盘D.已经出售但未使用的楼盘应被计入空置楼盘E.空置楼盘的统计与其使用状态有关【答案】： BD 5、由于小户型（ ），很多客户青睐于此而购买小户型。A.总价低B.面积小C.易出租D.易出售E.布局灵活【答案】： ACD 6、房地产开发项目采取的“成本+竞争”定价策略的主要步骤有（）。A.计算项目总成本B.调查竞争对手价格C.得出本项目价格D.计算项目预期利润E.调查消费者愿意接受的价格【答案】： ABCD 7、企业选择目标市场时，可
17、考虑的目标市场模式包括( )。A.选择专门化B.产品多样化C.完全覆盖市场D.市场专门化E:密集单一市场【答案】： ACD 8、某市土地储备中心准备拍卖一宗位于城市中心区、规划用途为商业的熟地，甲房地产开发公司（以下简称甲公司）准备参与竞标。A.空置率B.建筑面积C.用户行业D.企业规模【答案】： CD 9、写字楼项目代理销售的特性体现在( )。A.与宏观经济负相关B.客户非个体属性C.产品技术性D.销售商务性E:项目运作专业性【答案】： BCD 10、信息是任何决策的基础，如果缺乏有效信息的支持，则所有决策都是主观臆测。下列属于搜集信息的途径的有（）。A.交易双方当事人B.房地产经纪机构的房
18、地产交易信息C.熟悉房地产市场的专业人士D.准交易资料的搜集E.各类初级资料【答案】： ABCD 11、在实地看房过程中，房地产经纪人为防止跳单应采取的措施有（ ）。A.避免双方同时离开B.要及时制止双方交换联系方式C.尽量避免双方单独在一起进行交谈D.尽量避免客户使用业主的手机或房屋电话E.尽量在现场与双方洽商价钱【答案】： ABCD 12、用来细分消费者市场的心理变数主要包括（）。A.生活方式B.消费者个性C.购买方式D.购买目的E:价值观念【答案】： AB 13、波士顿咨询集团法中，根据销售增长率和市场占有率划分的产品类别包括（）。A.明星产品B.现金牛产品C.品牌产品D.瘦狗产品E:问
19、号产品【答案】： ABD 14、患儿男，11岁。左右上下颌第一磨牙反A.头帽颏兜牵引矫治器B.垂直颏帽牵引矫治器C.简单头帽口外牵引矫治器D.复合头帽口外牵引矫治器E.面弓低位口外后方牵引矫治器【答案】： A 15、最有助于肺脓肿诊断的症状是（）。A.胸痛B.咯血C.咳大量臭脓痰D.全身中毒症状加重【答案】： C 16、房源信息的获取具有真实性原则，即房源（）。A.房屋权属明晰B.依法可以租售C.租售价格真实D.租售意思真实E.房屋状况真实【答案】： BCD 17、（一）甲房地产开发公司（以下简称甲公司）开发了一住宅和商业混合项目，委托乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）代理销售。经与甲公司协商
20、，乙公司为项目住宅部分的目标客户制定了置业计划；对项目商业部分采取先租后售的方式促销。客户李某在项目交房前1年购买了一个建筑面积为400m2、总价为1152万元的商铺。经调查，类似商铺当时月租金为200元m2。乙公司房地产经纪人张某制定的置业计划得到了很多客户的认同。A.业务熟练B.圆滑而善变C.热情而真诚D.善于团队协作【答案】： ACD 18、经济环境研究主要是对商业地产的总体环境进行调查和分析，其变量主要包括（）等。A.人均收入水平、消费水平B.购买行为与习惯C.全社会消费零售总额D.全市商业增加值E.人均可支配收入【答案】： ACD 19、对慢性阻塞性肺疾病的诊断和病情严重程度的判断最
21、有意义的检查是（）。A.支气管镜检查B.肺高分辨CTC.血气分析D.肺功能检查【答案】： D 20、以客户为导向的市场营销的核心概念包括( )。A.客户让渡价值B.客户满意C.客户忠诚D.客户扩展E:客户关系管理【答案】： ABC 21、在风湿性心脏病联合瓣膜病中，以下哪项组合最常见？（）A.二尖瓣狭窄并主动脉狭窄B.二尖瓣狭窄并主动脉关闭不全C.主动脉狭窄伴二尖瓣关闭不全D.主动脉关闭不全伴二尖瓣关闭不全【答案】： B 22、房地产市场细分的关键和核心作用包括( )。A.有利于企业发掘新的市场机会B.有利于集中使用企业的资源C.有利于提高企业的应变能力D.有利于中小企业开发和占领市场E:有利
22、于调解房地产商品价格需求弹性和供给弹性的大小【答案】： ABCD 23、写字楼项目代理销售的特性体现在( )。A.与宏观经济负相关B.客户非个体属性C.产品技术性D.销售商务性E:项目运作专业性【答案】： BCD 24、下列选项中，属于分析写字楼项目指标分析的有（）、地块内部状况等。A.占地面积B.容积率C.建筑密度D.建筑限高E.高尔夫球场【答案】： ABCD 25、甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）是一家以经营存量房经纪业务为主的企业。几年来，机构业务蒸蒸日上，门店数量不断增加，经营业务由房屋租赁中介逐步扩展到存量房买卖中介、新建商品房营销策划和代理销售等。甲机构还为外籍人士提供存量房经纪
23、服务。甲机构所在城市经济高度发达，人均GDP和可支配收入均在国内处于领先水平。A.举办大型庆典活动B.走访C.门店接待D.广告法【答案】： CD 26、按照购房目的对客户信息进行分类，一般可以分为（ ）。(2008年真题)A.关系客户B.个人客户C.自住客户D.投资客户E.机构客户【答案】： CD 27、某市土地储备中心准备拍卖一块城市中心区的空地，规划用途为商住两用，E房地产开发公司准备竞标开发。A.行情B.中心区土地存量C.房地产消费者D.房地产消费行为【答案】： CD 28、房源拥有的属性有( )。A.社会属性B.物理属性C.经济属性D.法律属性E:心理属性【答案】： BD 29、关于甲
24、亢的药物疗法，下列哪项是错误的？（）A.适用于轻、中度甲亢病人B.适用于合并妊娠者C.出现粒细胞缺乏时，加用升白细胞药D.如出现甲状腺较前肿大，可加用甲状腺片【答案】： C 30、某市土地储备中心拟拍卖一宗位于城市中心区、规划用途为办公的地块。甲房地产开发公司（以下简称甲公司）参与拍卖并获得该地块。由于该地块周边区域写字楼市场竞争不激烈，甲公司决定利用该地块开发写字楼。为了掌握该地块区域写字楼的供应和需求状况，甲公司开展了市场调查和市场分析，并结合该地块现有状况，对拟开发的写字楼进行了定位。(2012年真题)A.竞争写字楼档次B.竞争写字楼类型C.竞争写字楼价格D.竞争写字楼客户【答案】： A
25、BC 31、房地产经纪人促成合同签约的技巧有（）。 A.准确把握客户真实需求和喜好B.察言观色C.启动全面承诺机制D.消除合同隐患E:在适当时提出敏感关键性条款【答案】： AD 32、男，48岁，左颊颌颈联合根治，左胸大肌皮瓣修复术后第6天，颊部口内皮瓣部分坏死并有大量酸臭味的翠绿色脓流出，此时考虑感染细菌的种类是A.放线菌B.绿脓杆菌C.溶血性链球菌D.绿色链球菌E.结核杆菌【答案】： B 33、下列不属于原发性醛固酮增多症的实验室特点的是（）。A.血、尿醛固酮升高B.肾素、血管紧张素基础值降低C.螺内酯试验阳性D.血17-羟孕酮降低【答案】： D 34、房地产经纪机构开展电子营销，有利于（
26、）。 A.降低营销成本B.突破地域界限C.加强与客户的互动D.保障房地产经纪人权利E:降低房地产交易风险【答案】： ABC 35、房地产销售人员应提醒借款人向各银行的抵押贷款产品或抵押贷款服务公司的专业人士进行咨询，注意防范抵押贷款的（ ）风险。A.房屋贬值B.无法实现交换C.购房者房屋处置D.利率变化E.无力继续偿还贷款本息【答案】： ACD 36、甲房地产中介公司发现某大型小区有大量的空置房并有许多客户要求购买或租赁该小区物业。于是该中介公司决定在该小区附近设立分公司，主要从事该小区的房地产中介服务。该公司利用在小区内外的路口派发宣传单来获得房源和客源。为了提高公司的效率和经纪人的积极性，
27、该公司采用计算机技术对所有房源进行了分类，并利用密码技术规定各经纪人只能看到自己开发房源的详细信息。A.广告法B.门店接待法C.客户介绍法D.人际关系法【答案】： AB 37、肠易激综合征患者几乎都有的临床症状是（）。A.腹泻B.腹痛C.便秘D.腹胀【答案】： B 38、房地产市场需求调查主要包括( )。A.房地产消费者调查B.房地产消费动机调查C.房地产市场反映调查D.房地产消费行为调查E:建筑设计及施工企业调查【答案】： ABD 39、分析写字楼项目的产品定位应从以下（ ）方面分析其资源条件。A.项目资源利用的程度B.项目规划指标分析C.区域属性判断D.市场分析的技术水平E.周边商业配套成
28、熟度判断【答案】： BC 40、某市土地储备中心拟拍卖一宗位于城市中心区、规划用途为办公的地块。甲房地产开发公司（以下简称甲公司）参与拍卖并获得该地块。由于该地块周边区域写字楼市场竞争不激烈，甲公司决定利用该地块开发写字楼。为了掌握该地块区域写字楼的供应和需求状况，甲公司开展了市场调查和市场分析，并结合该地块现有状况，对拟开发的写字楼进行了定位。A.竞争写字楼档次B.竞争写字楼类型C.竞争写字楼价格D.竞争写字楼客户【答案】： ABC 41、房地产经纪人向购房客户介绍房源的优缺点时，做法正确的有（ ）。A.客观描述房源卖点B.注意房源的真实性C.重点介绍与客户需求有关的房屋信息D.只介绍房源优
29、点不介绍缺点E.对客户疑问提出专业意见【答案】： ABC 42、公盘制是房地产经纪机构共享房源信息的形式之一，有利于（ ）。(2010年真题)A.保障房地产经纪人的利益B.提高房地产经纪人收集房源的积极性C.房地产经纪人获取更多信息D.提高房地产经纪人的工作效率E.提高房地产经纪人的佣金水平【答案】： CD 43、要把环境机会变成企业机会，首先要发现市场营销机会的存在，一般可通过( )发现商机。A.现有市场B.代理公司协助C.请消费者D.从竞争对手中E:激励企业员工在企业内部【答案】： BCD 44、商品房预售合同无效，房屋行政管理部门不予办理预售登记手续的情况是( )。A.该商品房不在预售许
30、可范围内B.该商品房已被其他买受人联机或纸面签约或已预售登记C.房地产开发企业名称与核准预售许可的预售人名称不一致D.该商品房已取得房地产权属证书或取得竣工备案表3个月E:该商品房被司法机关和行政机关依法裁定、决定查封或以其他方式限制房地产权利【答案】： ABC 45、商业规模定位需考虑的因素有（）。A.周边购买力的支撑度B.消费者每次持续购物的时间长度C.项目的经营特色D.项目的建筑特点及各类指标限制E.商品品种的比例及要求【答案】： AB 46、通过购买获得房产的方式有（）。A.从开发商手中购买商品房B.将房屋赠送给受赠人C.从小业主手中购买房屋D.房产归其遗嘱继承人E.购买房改房【答案】
31、： AC 47、有高碳酸血症的慢性呼吸衰竭者，适宜的吸氧流量为（）。A.12L/minB.45L/minC.67L/minD.89Lmin【答案】： A 48、分析写字楼项目的产品定位时，项目经济指标分析涉及（）。A.土地取得成本B.土地开发成本C.开发利润D.投资利息E.未来生产费用【答案】： ABCD 49、男性，18岁，诊断为风湿性心脏病主动脉关闭不全，下列哪项不是周围血管征？（）A.随心脏搏动的点头征B.水冲脉C.枪击音D.奇脉【答案】： D 50、房地产经纪人在新建商品房现场销售时，引导客户填写调查表的目的有（）。A.了解客户的背景B.了解客户的需求C.为项目营销策略提供准确依据D.增加客户的信任感E:寻找目标客户的共性【答案】： ABC