企业管理KT决策法.docx

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1、KT决策法出自 MBA智库百科(KT决策法(KT Matrix)目录隐藏 1 什么么是KTT决策法法 2 有效效决策的的组成部部分 3 决策策分析的的主要因因素 4 KTT法的逻逻辑步骤骤 5 KTT决策法法的分析析步骤 6 KTT法的运运用意义义 7 KTT决策法法案例分分析o 7.1 案例一一:将KKT决策策法运用用于考研研决策的的可行性性分析1 8 参考考文献编辑什么是KKT决策策法 KTT决策法法是最负负盛名的的决策模模型，由由美国人人查尔斯斯H凯普纳纳(Chharlles HKKepnner)和本杰杰明特特雷高(Bennjammin BTTreggoe)二人合合作研究究发明的的、把发

2、发现问题题分为界界定问题题和分析析原因两两步的方方法。 KTT法是一一种思考考系统，即就事事情各自自的程序序，按照照时间、场所等等，明确确区分发发生问题题的情形形和没有有发生问问题的情情形，由由此找出出原因和和应该决决定的办办法。 KTT法共分分四个程程序：查查明原因因、决定定选择方方法、危危险对策策、掌握握情况。它是由由美国兰兰德公司司的凯普纳纳和本杰明明特雷雷高发明明的一种种训练法法。KTT是凯普普纳和特特雷高两两个英文文字的字字头。如如果是优优秀的管管理人员员，就能能够自然然而然地地实行这这种方法法，并把把它当作作教育程程序加以以系统化化，这就就是“KKT法”。 编辑有效决策策的组成成部

3、分 19958年年,查尔尔斯HH凯普普纳(CCharrless HKeppnerr)和本本杰明特雷高高(Beenjaaminn BTreegoee)成立立了凯普普纳特雷高高公司。该公司司是一间间位于普普林斯顿顿的国际际管理咨咨询公司司，主要要致力于于企业提提供解决决问题和和决策制制定方面面的培训训。在出出版于119655年的理性经经理人一书中中，凯普普纳和特特雷高提提出了制制定有效效决策的的三个主主要组成成部分： 对所所要完成成的任务务目标的的认识程程度； 对备备选方案案进行评评估的质质量； 对采采用其他他方法可可能导致致的后果果的了解解程度。 决策分析析的主要要因素 他们们使用了了这一分分析

4、对决决策分析析方法论论的主要要因素进进行了定定义：制制定决策策声明；决策目目标的确确认，即即：哪些些是“必必要目标标”（必必须被完完成的目目标），哪些是是“理想想目标”（最好好能够完完成，但但不是最最主要的的目标）；备选选方案的的确认；对各种种决策后后果进行行评估。 由此此，我们们可将凯凯普纳特雷高高的方法法简洁地地归纳如如下： 制定决策策声明，明确决决策制定定的水平平（他们们认为，这一方方法对一一个集团团企业来来说最为为有效） 制定决策策目标并并明确“必要目目标”和和“理想想目标”。然后后根据彼彼此之间间的关系系衡量“理想目目标”的的重要性性（如：由110进进行打分分）； 制定其他他备选方方

5、案并进进行评估估。如果果备选不不能满足足“必要要条件”则将其其删除。否则，剩下的的备选方方案可根根据“理理想条件件”进行行筛选。 根据各个个标准进进行评分分的总和和为每种种备选方方案的最最终得分分。得分分高的方方案将被被确定为为尝试性性选择； 考虑虑尝试性性选择实实施过程程中的潜潜在风险险。如果果风险过高高，则放放弃此项项尝试性性选择，转而考考虑下一一个得分分最高的的备选方方案。 编辑KT法的的逻辑步步骤 KTT法主要要强调的的是问题题诊断必必须符合合条理化化的逻辑辑步骤，分为三三个步骤骤： 第一一步，确确认问题题，即确确认有无无问题及及问题在在哪里。在公共共决策中中，问题题的含义义是“实实际

6、状态态与期望望状态间间存在的的需要缩缩小或消消灭的差差距”，为此必必须知道道实际状状态、期期望状态态和差距距三方面面； 第二二步，问问题诊断断，即界界定问题题，通过过准确查查明差距距的真相相程序及及其发生生的时间间和地点点，以便便把问题题的范围围与界限限弄清楚楚； 第三三步，原原因分析析。KTT法强调调： 要从变变化与差差距中寻寻找原因因； 要对推推断原因因作出必必要的验验证； 对于构构成因果果链关系系的情况况要从表表面原因因入手找找到终极极原因为为止。 编辑KT决策策法的分分析步骤骤 1. 准备备一份含含有行动动方案和和行动结结果的决决策声明明； 2. 确认认战略需需求（必必需）、行动目目标

7、（期期望）及及限制条条件（局局限）； 3. 对各各项目标标配以权权重，逐逐一排序序； 4. 产生生选择方方案； 5. 在客客观基础础上，对对各选择择方案进进行打分分； 6. 计算算各选择择方案的的加权分分值，找找出分值值最高的的前两项项或前三三项； 7. 识别别这些高高分值方方案的负负面影响响，并对对这些影影响发生生的可能能性（高高、中、低）及及严重性性（高、中、低低）进行行评估； 8. 根据据上述评评估结果果，从这这几项高高分选择择方案中中做出最最终唯一一选择。 编辑KT法的的运用意意义 今天天，凯普普纳特特雷高方方法已经经被翻译译成177种语言言，并被被全世界界许多国国家成千千上万企企业员

8、工工和经理理人们所所使用。凯普纳纳特雷雷高公司司还宣称称，它们们是第一一家提出出“训练练培训者者”概念念的公司司。这一一概念的的思想便便是要将将凯普纳纳特雷雷高方法法广泛介介绍到客客户中去去。 KTT法帮助助提供没没有偏见见的决策策分析。 作为为一项结结构化的的决策方方法，它它对决策策相关各各要素一一一进行行识辨和和排序。 作为为一项管管理工具具，KTT决策法法的价值值在于：它能够够有效限限制误导导决策的的各项故故意的或或无意的的偏见。 这一一决策方方法可以以广泛应应用于各各个领域域，如市市场、选选址等等等。 KTT决策法法的使用用者可以以根据清清晰明确确的目标标对各选选择方案案进行注注意评估

9、估，从而而优化最最终决策策结果。 编辑KT决策策法案例例分析 编辑案例一:将KTT决策法法运用于于考研决决策的可可行性分分析11一、考研形形势及原原因分析析 据有有关的统统计资料料显示：如下图图，自119955年至220011年的66年间，研究生生的报考考人数只只增加了了30万万左右，录取人人数只增增加了66万左右右。而220011年到220077年的66年里，研究生生的报考考人数却却增加了了近800多万，而录取取人数也也增加了了近288万。220088年的报报考人数数虽然有有所回落落，但随随着新一一轮经济济危机的的到来引引发的就就业压力力，20009年年报考研研究生的的人又一一次大幅幅回升。

10、 为什什么有那那么多人人选择考考研？中中国教育育网20003年年所做的的关于“为何参参加考研研”的调调查44，比比较能说说明问题题。此次次调查于于20003年88月200日开始始，截至至9月226日，共有1110662名热热心用户户参与了了调查投投票。调调查结果果表明，绝大多多数学生生考研具具有明确确的目的的性。其其中，考考研是为为了获得得高学位位，便于于就业的的考生有有61662人，占总数数的566288；为为提高自自身素质质而考研研的有333600人，占占总数的的3069；为搞搞学术研研究而考考研的有有8844人，占占调查总总数的88.088%；因因为从众众心理、顺大流流以及其其他目的的的

11、参与与者(分分别占总总数的88.088%、22.233%和22.744%)。 从上上面的调调查可以以看出，考研的的人群中中，绝大大多数是是为了就就业，然然而，随随着经济济危机的的到来和和研究生生就业的的困窘，是否考考研的问问题再次次困扰了了想要考考研的人人们，尤尤其是面面临毕业业的大学学本科学学生。那那么，究究竟该不不该考研研？下面面我们将将以法学学专业为为例来论论述运用用KT决决策法做做出是否否考研的的决策的的过程。 KTT决策法法在考研研决策中中的运用用，顾名名思义就就是用KKT决策策法来决决定是否否考研的的活动。它自然然地遵循循KT法法的8个个步骤。 二、KT决决策法在在考研决决策中的的

12、运用 （一一）准备备一份含含有行动动方案和和行动结结果的决决策声明明 一个个好的决决策，应应当在发发现问题题时就对对问题进进行认真真的分析析，想清清楚为什什么要做做决策？如何来来做决策策如果没没有把这这些问题题想清楚楚，还不不知道决决策需要要解决什什么问题题，就贸贸然决策策，这样样的决策策很难做做到合理理。对于于一个面面临考研研的人则则是明确确自己做做决策的的方向是是“是否否考研”。明确确考研的的主要目目的是什什么？判判断考研研与否的的标准有有哪些？用什么么方法来来做此决决策（二二）确认认战略需需求、行行动目标标及限制制条件。 如前前所述，决策与与人的意意志、主主观愿望望和价值值判断有有关，不

13、不同的人人有着不不同的战战略需求求、不同同的行动动目标及及限制条条件。比比如，不不同的人人考研有有着不同同的目的的。有的的人考研研是因为为爱好知知识、立立志做学学问；有有的人则则是为了了从改变变命运，从一个个较差的的学校跳跳到一个个较好学学校；有有的人考考研是为为了改变变环境，通过考考研博得得全新的的生活；有的人人则是顺顺利地完完成了大大学学业业后，希希望在原原来的基基础上有有所提升升的人；有的人人迫于人人才竞争争压力或或延缓走走入社会会才考研研；有的的人则是是因为父父母或周周围人的的看法，为了向向周围的的人证明明自己的的实力而而考研；还有一一些人是是没有目目标、盲盲目跟风风而选择择考研。 对

14、于于因为爱爱好知识识、立志志做学问问的人和和部分必必须通过过考研才才能就业业的人（比如某某种程度度的老师师）来说说，考研研肯定是是“必需需目标”，而找找个高工工资的工工作或者者获得高高的社会会地位只只是“理理想目标标”而已已。对于于这种人人，当然然最好是是选择考考研。而而对于后后几种人人来说，也许一一份高待待遇的理理想的工工作或者者一个显显赫的地地位才是是“必需需目标”。而考考研则达达到理想想目标的的一个手手段或者者“理想想目标”。对于于这种来来说，考考研就不不一定是是必须的的了。 （三三）对各各项目标标配以权权重，逐逐一排序序 此项项亦是根根据各人人的不同同而不同同。对于于因为爱爱好知识识、

15、立志志做学问问的人和和部分必必须通过过考研才才能就业业的人（比如某某种程度度的老师师）来说说，考研研在当时时肯定是是排在第第一位的的目标，找工作作、节省省费用、获得社社会肯定定等则可可能排在在相对后后面的位位置。而而对于以以找份好好工作为为必需目目标的人人来说，其第一一位的目目标肯定定是找一一份好工工作，考考研只能能排在第第二位或或者第三三位或者者更后面面。而对对于那种种因为父父母或周周围的人人的看法法及想周周围人证证明自己己实力才才考研的的人，考考研对其其来说，按照权权重也应应当是排排在靠后后一点位位置的选选择。对对于这样样的人来来说，费费时费力力的考研研则大可可不必。 （四四）产生生选择方

16、方案 该步步骤主要要是制定定备选方方案并进进行评估估。如果果备选不不能满足足“必要要条件”则将其其删除。否则，剩下的的备选方方案可根根据“理理想条件件”进行行筛选。比如对对于一个个法学专专业的学学生来说说，通过过司法考考试是一一个法学学学生找找到一份份好工作作的基本本前提。如果一一位法学学专业的的学生将将考研作作为找到到一份工工资较高高且与自自己所学学专业有有较高相相关度的的好工作作的途径径的话，他可以以做出以以下不同同的选择择方案：A.先先考研，在读研研期间通通过司法法考试，拿到律律师执业业资格证证，毕业业当律师师，或者者通过公公务员考考试当法法官、检检察官等等司法类类工作。 B.先考研研，

17、在读读研期间间通过教教师资格格考试，拿到教教师执业业资格证证，毕业业当法学学老师，然后通通过司法法考试。 C.先考研研，在读读研期间间通过口口译考试试，拿到到（初级级或高级级）口译译证，到到外企当当法律顾顾问，之之后通过过司法考考试。 D.先考研研，在读读研期间间通过司司法考试试，拿到到律师执执业资格格证；通通过教师师资格考考试，拿拿到教师师执业资资格证；通过口口译考试试，拿到到口译证证。或者者拿到其其中任何何两个证证，毕业业可以当当律师、老师或或者到外外企当法法律顾问问，或者者通过公公务员考考试当法法官、检检察官等等司法类类工作。 E.不考研研，先找找一份其其他工作作，在工工作期间间通过司司

18、法考试试，然后后转行司司法类工工作。 F.不考研研，不找找工作，专攻司司法考试试，拿到到律师资资格证后后，从事事司法类类工作。 （五五）在客客观基础础上，对对各选择择方案进进行打分分 该步步骤主要要是衡量量“理想想目标”的重要要性（如如：由1110进进行打分分） 对于于面对考考研的学学生来说说，各选选择方案案的客观观基础大大致可以以分为机机会成本本（需要要的时间间、找份份本科毕毕业后一一般工资资的工作作，即使使是最低低工资的的工作，每月8800元元，三年年共2888000）、成成功几率率（考生生自己能能否坚持持下来、四门课课都通过过、初试试复试都都通过的的几率、考研政政策、体体检通过过率等）及

19、与目目标的距距离（研研究生期期间能否否通过司司法考试试，毕业业后能否否如愿以以偿地找找到好工工作）等等因素。对于上上面讲到到的例子子中的面面临考研研选择的的法学专专业的学学生，可可以列表表打分如如下: 注：此处处的打分分要根据据考生对对自己个个人性格格、能力力及其他他影响因因素的评评估结果果的不同同而不同同（六六）计算算各选择择方案的的加权分分值 根据据各个标标准进行行评分的的总和为为每种备备选方案案的最终终得分。得分高高的方11案将被被确定为为尝试性性选择。 上题题的例子子中，AA、B、C、DD、E、F各方方案的总总分别是是：233、200、199、222、244、200。可以以看出，对于一

20、一个将找找一份好好工作作作为最终终目的而而将考研研作为途途径的法法学专业业的大学学毕业生生来说，他完全全可以选选择备选选方案EE不考研研，先找找一份其其他工作作，在工工作期间间通过司司法考试试，然后后转行司司法类工工作。当当然，如如果还考考虑其他他因素比比如自己己研究爱爱好等方方面的话话，还可可以考虑虑下A方方案和DD方案。 （七七）识别别高分值值方案的的负面影影响 即对对这些方方案负面面影响发发生的可可能性（高、中中、低）及严重重性（高高、中、低）进进行评估估。 考虑虑尝试性性选择实实施过程程中的潜潜在风险险。如果果风险过过高，则则放弃此此项尝试试性选择择，转而而考虑下下一个得得分最高高的备

21、选选方案。 比如如在上面面的例子子中，如如果该学学生认为为先找份份工作的的难度较较考司法法考试更更大的话话，他就就可能排排除D方方案，转转而考虑虑A方案案。 （八八）做出出最终唯唯一选择择 我们们确定目目标、制制定方案案、列表表打分、进行比比较的最最终目的的就是为为了能够够很好地地做出最最后的选选择。在在对各备备选方案案进行打打分之后后，按照照KT决决策法，可以很很清楚地地选择获获得最高高分的备备选方案案，然后后再根据据“最大大风险排排除规则则”去掉掉分数最最高风险险也过高高的项，这时，我们就就可以做做出自己己最终的的唯一选选择。当当然，由由于各人人的想法法和目的的不同，其对于于各备选选方案的的打分时时所注重重事项和和标准也也不同，最后做做出的选选择也不不同。 这里里，我们们只是就就某一种种情况为为例，证证明将KKT法运运用于考考研决策策是可行行的。希希望能够够为面临临考研决决策的同同学们提提供参考考，使其其在面临临是否考考研的抉抉择的时时候，做做出更加加合理的的决定。 编辑参考文献献 1. 张美美艳,黄黄小灵.将KTT决策法法运用于于考研决决策的可可行性分分析JJ.消消费导刊刊,20009,06