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1、精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -精品办公文档保险学的课程心得体会保险学的课程心得体会上学期选课时选修保险学属于机缘巧合吧,当时保险给我的第一感觉就是不至于骗人,但 也不是太靠谱.当然这对于“保险”来说很不公正,到底保 险本身来说是利国利民的,只是有些保险推销员在前几年为 了个人利益不择手段的推销,造成了公众对于保险的一种误 解.不过随着最近这几年的经济进展,人们的风险防范意识 和自我保证的要求越来越高,保险正逐步渗透到我们的生产 和生活之中,发达的城市也常常显现天价保单,这足以说明 当下我们对保险业的认可与赞同.我记得课程刚开头时老师并
2、没有直接讲保险,而是从风险和风险治理开头讲起,让 我们大家对日常的一些风险有了直观的熟识,让我们明白风 险是无处不在,无时不有的.然后让我们每个人设计出自己 家庭的风险治理方案,从而来加深我们对风险治理的认知, 我也通过这个过程意识到保险在风险治理里的重要位置,对 保险的熟识也就趋于正面化了,但仍旧不太全面.后来随着 老师课程的深化和对借阅书籍的阅读,我也就对保险的含义, 特点,职能和分类有了更多的直观明白,从而排除了我对保险的一些误会.其中让我记忆深刻的仍有“双十原就” ,即拿年收入的 10%来购买保险, 保证是年收入的 10 倍,我感觉这个就特别合理,既能获得保证,又不至于影响日常生活.当
3、然经济条件好的, 可以拿年收入的10-20%来获得更多的保可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 1 页,共 10 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -精品办公文档障; 差一点的适当降低一点,量力而行.之后老师仍让我们写出人生必备的七张保单,写完之后我就感觉保险对我们生活的重要性不言而喻.接下来老师的课就叙述了保险合同,介绍了保险合同的含义,特点,种类及构成等等,使我感觉 到保险合同的签订也是需要具
4、体斟酌的,不是我拿钱买保险, 看合同就签字,而是要认真的阅读合同,明白合同每一项的 含义后再签字确认.此外老师仍叙述了保险的基本原就,保 险的基本原就就是保险合同当事人双方在订立,变更和履行 合同的过程中必需遵守的准就.保险的基本原就有最大诚信 原就,保险利益原就,缺失补偿原就,近因原就和可保利益 原就等.而且在整个的授课期间老师也通过自己购买保险的 经受来说明保险对我们生活的积极保证作用,更加具有真实 性和说服力.总之,通过这短短几周的课程学习我收成了 许多,不仅排除了我对保险的误会和抵触心理,仍使我对保 险有了正确和相对全面的熟识.我认为保险并不是保证不发 生风险, 而是在风险到来后, 使
5、我们得到准时的帮忙和支持.因此保险是我们生活中必不行少的,我们都应当在力所能及 的范畴内来购买合适的保险,这样对我们个人和家庭乃至社 会都是极有好处的.保险学的课程心得体会这学期 , 我们上了保险学课程,通过学习使我收成颇丰.1、XXX老师为同学供应了一个全新的学习方法,在与现可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 2 页,共 10 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -精品办公文档实的对接中深化懂得
6、,明白所需所求,吸引同学,激发了学习热忱. XXX 老师的教学能将理论和实践结合起来,注意案例教学,贴近我们的日常生活.特殊是针对一些重点难点讲的特别细致.2、通过学习使我们对保险公司的现状有了初步的熟识, 对保险学这门课有了一个比较具体、形象化的熟识,调动了学习的积极性.3、在保险学案例分析中, xxx老师通常不给出标准答案,先启示我们摸索再总结归纳结论.保险案例涉及的学问面广, 综合性强,同学发挥制造性的空间大,不拘泥于某一思维倾向,从而拓宽我们的思路,积极思维, 想方设法的争论分析、解决问题.同学能够畅所欲言、各抒己见、沟通辩论.在交 流、合作的过程中同学学会了相互沟通、敬重他人、关怀他
7、 人,同时也增强了他们说服别人以及倾听他人、综合他人智 慧的才能.4、保险学学习使我们在校期间就能通过案例学习熟识 保险公司经营治理实务; 切实懂得保险概念、理论和原理.能够紧密结合当前国内外经济金融环境和保险改革进展实 际,吸取保险争论的新成果,反映保险市场的新动向,使我们不仅把握保险专业的基本原理,而且仍能紧跟保险业进展的脚步,站在时代的前沿,拓宽专业学问视野.通过本课程的学习,使同学们对保险学科的基础理论、可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 3 页,共 10 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 -
8、 - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -精品办公文档保险学的基础学问、保险基本业务以及保险市场基本运行方 式有较全面的熟识和明白; 学习本课程后,同学们对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的熟识,对各 种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的明白和把握.1、通过本课程的学习,使同学能够比较精确的把握保险学的基础理论和基础学问,明白各项保险业务的实际操作手段和方法,熟识保险市场动作的基本规章,知悉保险学术争论的最新进展 ;2、使同学能够明白保险理论和实务的变化与进展历程, 将保险专业基础学问融会贯穿
9、于保险理论争论与实务操作 之中 ;3、通过本课程的学习能够使同学把握就业所需的与保险代理人、保险经纪人、保险公估人等从业资格证书考试相关的保险基础理论学问与实践技能.保险学的课程心得体会20* 年,我参与了由训练部全国高校老师网络培训中心组织的保险学精品课程培训.培 训由北京工商高校保险系的王绪谨教授、渐渐副教授、栾红 副教授和宁威副教授主讲,四位教授丰富的实践经受让我非 常仰慕和感叹,流畅的思路和严密的理念,使我受益匪浅. 同时,仍与其他高校的老师进行了沟通.通过本次培训,我 意识到了自己的不足和努力的方向,现将自己的学习心得汇可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精
10、选 - - - - - - - - - -第 4 页,共 10 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -精品办公文档报如下：一、科学争论是高校教学的灵魂在培训中,王绪谨教授在阐述精品课程建设的要素- 科学争论中重点指出：科研是高校教学的灵魂.在备课之前,先要进行科研.对同学讲课,如要讲清晰,先要写明白.把书本由厚变薄,才会有新的体会.我以前总是认为,搞课题争论、写论文,太虚,和课堂教学没有什么紧密性.实就不然,科学争论是对新学问的探求,是对所教课程的新熟识,它会强迫自己不
11、用老教案,不断追求独创、不断吸纳新的思维技巧,制造出新的教学方法和课程思想.我在要求自己一年至少发表两篇文章后,深深感悟到王 教授 科研是高校教学的灵魂 这句话的涵义.它对提高课程深度和广度方面很有帮忙.例如,论文需要将实践体会收集 和总结,使得理论与实践获得有机结合.二、读书是长眼睛的翅膀王绪谨教授在谈及训练理念时,提到同学总是说,理论是空的,读书是没有用的.社会中显现一种怪现象： 同学不读书,老师不看书,实际部门不信书. 如何看待此种现 象.理论到底是否有用.古语云： 秀才不出门, 便知天下事 .理论是前人实践体会与后人实践相结合的事物.读书会让我们的翅膀长上眼睛,视野变得更宽.我们系可编
12、辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 5 页,共 10 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -精品办公文档有个 同学综合素养训练 提倡, 要求同学 每天读、 每天写、每天讲 ,该活动开展了近三年, 我和我的班级, 共同成长, 每天必需有二特别钟到三特别钟的读书时间,让自己的心绪安静 ; 要求自己每天记录,仍强迫必需记录一页纸,让自己的思绪平整 ; 将自己的感悟说出来,大家一起争论,让自己的思想成熟.我感
13、觉拉近了师生关系、增长了学问、提高了素养.每日不读书,反而成为一种负罪,惴惴担心.三、灌输理念是学与教的不断和谐王绪谨教授说,告知同学,课堂的学问是课外学习的两倍.要反复灌输此种思想和理念.我在课堂上总说,课上一分钟,课下特别钟.课上老师总是将提炼后的理论学问、实践经受的精华部分道出来,同学如如不认真听讲,课下自己总结,唯恐需要十倍努力,铺张时间和精力.要有科学的学习方法.保险学的课程心得体会诚信是社会主义市场经济的根 本保证,是保险业树立良好行业形象的前提条件.“重建诚信、诚信立业” 是中国保险业面对 “入世” 做出的理性挑选, 也是保险公司职业信念和社会责任感的重要表达.保监会吴定富主席提
14、出： “诚信是保险业的生命线”,“诚信是保险企业赖以生存进展的基石,也是保险从业人员能够安家立命的前提”.因此,“诚信显著改善”被列为了x 年全国保险工作的八大目标之一.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 6 页,共 10 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -精品办公文档经过公司的诚信训练活动的开展,我做为保险行业的一名员工, 对诚信训练基本教材 保险法律法规诚信要求摘要及有关法律法规进行了深化
15、的学习明白,深刻领悟了公司对 诚信训练工作的意义及具体要求,并通过自学及争论等方式,对比检查自己的懂得,树立诚信经营理念,总结训练学习心 得如下：一、内部治理诚信,营造良好氛围在部门内部,要注意把诚信原就引进治理实践中,营造以诚相待、诚恳守纪、开诚布公的人文环境,特殊是在销售团队中营造“家”的和谐气氛. 一 要营造公开公正公正的人事环境,这是诚信原就的延长,也是诚信原就的具体表达. 二 要营造以诚相待的人际环境.对待员工工作要推心置腹、开诚布公,做到在思想上关怀、工作上支持,在环绕公司整体利益的中心前提下,引导员工喜爱公司、 忠于职守,力争团队在思想和行动上与公司的高度统一. 三 要营造以诚信
16、为基础的制度环境.把诚信原就贯彻到各项制度的建设当中,通过卓有成效的工作,形成人人敬重制度,人人遵守制度,人人保护制度的良好氛围,使制度在诚信的沃土上成为公司共同的准就.二、员工训练诚信,筑牢思想根基把诚信思想深化贯彻到员工训练当中,为员工在思想上可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 7 页,共 10 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -精品办公文档深深的打上诚信的烙印,让诚信变成公司上下同心的自
17、觉行动,从根本上做到保险行业的诚信经营. 一 建立并推广一套以诚信为核心的价值理念.“诚信”作为一种基本道德规范,不仅是企业生存的动力源泉,也是企业珍贵的无形资产. 二 建立一套普及诚信理念的训练机制.通过培育员工正确的人生价值取向和高尚的职业道德操守,强化诚信为本的价值理念,把员工的个人成长与公司的兴衰荣辱有机结合起来,形成司兴我荣、司衰我耻的诚信经营、稳健进展的积极氛围. 三 建立一套诚信为优的鼓励措施.对秉持诚信者赐予精神和物质的嘉奖,对破坏诚信及误导、欺诈行为赐予严格惩罚,在评比展业明星、 服务明星、 先进个人、 先进集体时, 把是否诚信作为对一线展业人员重要的考核条件,实行定性、 定
18、量两种方法加大考核力度,培育诚恳守信的良好展业风尚.三、客户服务诚信,树立企业形象 “真诚面对客户,真诚服务客户”是保险公司长期进展的内在要求,也是以人为本思想的重要表达.因此必需把诚信原就贯彻到客户服务的全过程,通过周到细致的服务表达诚恳守信的服务理念. 一 售前要真诚理性的向客户介绍保险产品,不但要介绍产品的优点,也不能回避产品的弱点; 不但要阐明客户的可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 8 页,共 10 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结
19、归纳 - - - - - - - - - - - -精品办公文档权益,也要说清客户的义务,要把一个真实、 完整的产品 “和盘”托给客户,让客户买得清晰、买得明白. 二 真诚的搞好售后服务 包括保全及理赔 .售后服务是保险服务最重要的阶段,是集中呈现公司实力、品牌和形象的正确时机. 三 真诚的为客户解决实际困难.在实际工作中,应做到有案必接,有险必出,有难必帮,有问必答,真心实意的帮忙客户排忧解难,表达公司真诚服务的人本理念. 四 真诚的改进服务质量.要诚意的从客户的立场动身,在尽可能的条件下简化服务流程及手续,提高服务质量及效率,增强员工服务意识及热忱,努力为客户供应理性、 周到、便利和人性化
20、的服务,赢得广大客户的信任.总之,诚信建设任重而道远,作为一个抱负远大的国际化企业,我们的经营理念是“诚信服务、规范经营、健康进展”,我们的目标是立志成为具有连续盈利才能,为对构建和谐社会有积极奉献的现代企业.我们要有海纳百川的胸怀和风范, 要有是一诺千金的操守和一言九鼎的气节,“诚信”是构成我们企业抱负和企业文化的重要元素,也是我们广大员工要认真秉持的行为准就.故而我们将连续认真的学习并落实保监会及公司关于诚信建设的工作支配,从自身做起规范行为,为保险行业的诚信树立做出自己的一点绵薄之力.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 9 页,共 10 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -精品办公文档可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 10 页,共 10 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载