2022年保险学课程心得体会范文(精选3篇).docx

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1、2022年保险学课程心得体会范文(精选3篇)保险学课程心得体会范文(精选3篇)我们心里有一些收获后,可用写心得体会的方式将其记录下来,这样我们就可以提高对思维的训练。怎样写好心得体会呢?下面是我收集整理的保险学课程心得体会范文,欢迎阅读,希望大家能够喜爱。保险学课程心得体会1诚信是社会主义市场经济的根本保证,是保险业树立良好行业形象的前提条件。“重建诚信、诚信立业”是中国保险业面对“入世”做出的理性选择,也是保险公司职业信念和社会责任感的重要体现。保监会吴定富主席提出:“诚信是保险业的生命线”,“诚信是保险企业赖以生存发展的基石,也是保险从业人员能够安家立命的前提”。因此,“诚信显著改善”被列

2、为了全国保险工作的八大目标之一。经过公司的诚信教化活动的开展,我做为保险行业的一名员工,对诚信教化基本教材保险法律法规诚信要求摘要)及有关法律法规进行了深化的学习了解,深刻领悟了公司对诚信教化工作的意义及详细要求,并通过自学及探讨等方式,比照检查自己的理解,树立诚信经营理念,总结教化学习心得如下:一、内部管理诚信,营造良好氛围在部门内部,要注意把诚信原则引进管理实践中,营造以诚相待、诚恳守纪、开诚布公的人文环境,特殊是在销售团队中营造“家”的和谐气氛。(一)要营造公开公允公正的人事环境,这是诚信原则的延长,也是诚信原则的详细体现。(二)要营造以诚相待的人际环境。对待员工工作要开诚布公、开诚布公

3、,做到在思想上关切、工作上支持,在围绕公司整体利益的中心前提下,引导员工酷爱公司、忠于职守,力争团队在思想和行动上与公司的高度统一。(三)要营造以诚信为基础的制度环境。把诚信原则贯彻到各项制度的建设当中,通过卓有成效的工作,形成人人敬重制度,人人遵守制度,人人维护制度的良好氛围,使制度在诚信的沃土上成为公司共同的准则。二、员工教化诚信,筑牢思想根基把诚信思想深化贯彻到员工教化当中,为员工在思想上深深地打上诚信的烙印,让诚信变成公司上下同心的自觉行动,从根本上做到保险行业的诚信经营。(一)建立并推广一套以诚信为核心的价值理念。“诚信”作为一种基本道德规范,不仅是企业生存的动力源泉,也是企业珍贵的

4、无形资产。(二)建立一套普及诚信理念的教化机制。通过培育员工正确的人生价值取向和高尚的职业道德操守,强化诚信为本的价值理念,把员工的个人成长与公司的兴衰荣辱有机结合起来,形成司兴我荣、司衰我耻的诚信经营、稳健发展的主动氛围。(三)建立一套诚信为优的激励措施。对秉持诚信者赐予精神和物质的嘉奖,对破坏诚信及误导、欺诈行为赐予严厉惩罚,在评比展业明星、服务明星、先进个人、先进集体时,把是否诚信作为对一线展业人员重要的考核条件,实行定性、定量两种方法加大考核力度,培育诚恳守信的良好展业风尚。三、客户服务诚信,树立企业形象“真诚面对客户,真诚服务客户”是保险公司许久发展的内在要求,也是以人为本思想的重要

5、体现。因此必需把诚信原则贯彻到客户服务的全过程,通过周到细致的服务体现诚恳守信的服务理念。(一)售前要真诚理性地向客户介绍保险产品,不但要介绍产品的优点,也不能回避产品的弱点;不但要阐明客户的权利,也要说清客户的义务,要把一个真实、完整的产品“和盘”托给客户,让客户买得清晰、买得明白。(二)真诚地搞好售后服务(包括保全及理赔)。售后服务是保险服务最重要的阶段,是集中呈现公司实力、品牌和形象的最佳时机。(三)真诚地为客户解决实际困难。在实际工作中,应做到有案必接,有险必出,有难必帮,有问必答,真心实意地帮助客户排忧解难,体现公司真诚服务的人本理念。(四)真诚地改进服务质量。要诚意的从客户的立场动

6、身,在尽可能的条件下简化服务流程及手续,提高服务质量及效率,增加员工服务意识及热忱,努力为客户供应理性、周到、便捷和人性化的服务,赢得广阔客户的信任。总之,诚信建设任重而道远,作为一个理想远大的国际化企业,我们的经营理念是“诚信服务、规范经营、健康发展”,我们的目标是立志成为具有持续盈利实力,为对构建和谐社会有主动贡献的现代企业。我们要有海纳百川的胸怀和风范,要有是一诺千金的操守和一言九鼎的气节,“诚信”是构成我们企业志向和企业文化的重要元素,也是我们广阔员工要仔细秉持的行为准则。故而我们将接着仔细地学习并落实保监会及公司关于诚信建设的工作支配,从自身做起规范行为,为保险行业的诚信树立做出自己

7、的一点绵薄之力。保险学课程心得体会2这学期,我们上了保险学课程,通过学习使我收获颇丰。1、吴老师为学生供应了一个全新的学习方法,在与现实的对接中深化理解,了解所需所求,吸引学生,激发了学习热忱。吴老师的教学能将理论和实践结合起来,注意案例教学,贴近我们的日常生活。特殊是针对一些重点难点讲的特别细致。2、通过学习使我们对保险公司的现状有了初步的相识,对保险学这门课有了一个比较详细、形象化的相识,调动了学习的主动性。3、在保险学案例分析中,吴老师通常不给出标准答案,先启发我们思索再总结归纳结论。保险案例涉及的学问面广,综合性强,学生发挥创建性的空间大,不拘泥于某一思维倾向,从而拓宽我们的思路,主动

8、思维,想方设法地探讨分析、解决问题。学生能够畅所欲言、各抒己见、沟通辩论。在沟通、合作的过程中学生学会了相互沟通、敬重他人、关切他人,同时也增加了他们劝服别人以及倾听他人、综合他人才智的实力。4、保险学学习使我们在校期间就能通过案例学习熟识保险公司经营管理实务;切实理解保险概念、理论和原理。能够紧密结合当前国内外经济金融环境和保险改革发展实际,汲取保险探讨的新成果,反映保险市场的新动向,使我们不仅驾驭保险专业的基本原理,而且还能紧跟保险业发展的脚步,站在时代的前沿,拓宽专业学问视野。通过本课程的学习,使同学们对保险学科的基础理论、保险学的基础学问、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的

9、相识和了解;学习本课程后,同学们对保险业在市场经济、金融经济中的特别作用有宏观上的相识,对各种详细的保险业务的详细业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。1、通过本课程的学习,使学生能够比较精确地驾驭保险学的基础理论和基础学问,了解各项保险业务的实际操作手段和方法,熟识保险市场动作的基本规则,知悉保险学术探讨的最新进展;2、使学生能够了解保险理论和实务的改变与发展历程,将保险专业基础学问融会贯穿于保险理论探讨与实务操作之中;3、通过本课程的学习能够使学生驾驭就业所需的与保险代理人、保险经纪人、保险公估人等从业资格证书考试相关的保险基础理论学问与实践技能。保险学课程心得体会320xx年,

10、我参与了由教化部全国高校老师网络培训中心组织的保险学精品课程培训。培训由北京工商高校保险系的王绪谨教授、缓缓副教授、栾红副教授和宁威副教授主讲,四位教授丰富的实践经验让我特别艳羡和感慨,流畅的思路和严密的理念,使我受益匪浅。同时,还与其他高校的老师进行了沟通。通过本次培训,我意识到了自己的不足和努力的方向,现将自己的学习心得汇报如下:一、科学探讨是高校教学的灵魂在培训中,王绪谨教授在阐述精品课程建设的要素科学探讨中重点指出:科研是高校教学的灵魂。在备课之前,先要进行科研。对学生讲课,若要讲清晰,先要写明白。把书本由厚变薄,才会有新的体会。我以前总是认为,搞课题探讨、写论文,太虚,和课堂教学没有

11、什么紧密性。实则不然,科学探讨是对新学问的探求,是对所教课程的新相识,它会强迫自己不用老教案,不断追求独创、不断吸纳新的思维技巧,创建出新的教学方法和课程思想。我在要求自己一年至少发表两篇文章后,深深感悟到王教授科研是高校教学的灵魂这句话的涵义。它对提高课程深度和广度方面很有帮助。例如,论文须要将实践阅历收集和总结,使得理论与实践获得有机结合。二、读书是长眼睛的翅膀王绪谨教授在谈及教化理念时,提到学生总是说,理论是空的,读书是没有用的。社会中出现一种怪现象:学生不读书,老师不看书,实际部门不信书。如何看待此种现象?理论原委是否有用?古语云:秀才不出门,便知天下事。理论是前人实践阅历与后人实践相

12、结合的事物。读书会让我们的翅膀长上眼睛,视野变得更宽。我们系有个学生综合素养训练提倡,要求学生每天读、每天写、每天讲,该活动开展了近三年,我和我的班级,共同成长,每天必需有二非常钟到三非常钟的读书时间,让自己的心绪安静;要求自己每天记录,还强迫必需记录一页纸,让自己的思绪平整;将自己的感悟说出来,大家一起探讨,让自己的思想成熟。我感觉拉近了师生关系、增长了学问、提高了素养。每日不读书,反而成为一种负罪,惴惴担心。三、灌输理念是学与教的不断协调王绪谨教授说,告知学生,课堂的学问是课外学习的两倍。要反复灌输此种思想和理念。我在课堂上总说,课上一分钟,课下非常钟。课上老师总是将提炼后的理论学问、实践经验的精华部分道出来,学生如若不仔细听讲,课下自己总结,唯恐须要十倍努力,奢侈时间和精力。要有科学的学习方法。第10页 共10页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页

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