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1、德育工作经验交流倾听心声走进心灵 德育工作经验交流德育工作阅历沟通 倾听心声走进心灵作者/ 沈 红伏尔泰曾说过：“耳朵是通向心灵的道路。”学校德育工作纷杂，而学生都是一个个活生生的个体，十个手指都有长短，更何况是学生，个别差异性是非常显著的。再加上每个学生都有其不同的家庭背景和社会背景，使得在教化上加大了难度。老师要了解每个学生，走进学生的心灵，倾听是最好的方法。一、倾听的重要作用1. 增加学生的自信，满意自尊的须要心理学探讨表明，人在内心深处，都有一种渴望别人敬重的愿望。在教化过程中，老师要树立这样的观念：老师和学生是同等的，人人都有自己的价值和尊严，都有被敬重和信任的心理须要。耐性倾听学生
2、的心声，是对学生人格的敬重，是维护学生自尊，使其获得满意感、自信念和平安感的重要保障。可是我们许多老师，总认为自己很忙，听学生喋喋不休地诉说，简直是在奢侈时间，把学生到嘴边的话顶了回去，把学生置之一边，更不情愿去了解学生的内心，倾听他们的想法，把学生的自尊搁浅。殊不知，不懂得敬重，不会倾听，怎能洞察学生的心理，进行有的放矢的教化呢？只有学会了倾听，才能让学生感受到老师对他的敬重和关怀。他们才情愿把自己的想法、愿望、要求、困惑告知你，求得老师的关怀和敬重，求得老师的宽容和理解，求得老师的帮助和说明。这个时候正是老师走进学生心灵，使教化初见成效的时候。2. 促成心情的宣泄，博取学生的信任若一个人心
3、里有苦恼或困惑，心里有怒气和怨言，不把它倾诉出来，往往会表现得很极端，或是郁郁寡欢，或是会产生一些极端的做法；而一旦找人倾诉，把一切不开心发泄出来以后，可能一切都烟消云散了。学生同样如此，他们也会有各种各样的苦恼，这种苦恼甚至影响了他们的学习和生活。而老师给他们供应倾诉的机会，就能抚慰学生的心情，促使他们在宣泄中进行自我心理调整，从而博取学生的信任，使学生情愿亲近你，什么事都肯讲给你听，给教化带来转机，这样学生就能比较客观地对待和处理事情。3. 赢得教化的契机，开启学生的心灵卡耐基曾说过：“留意地听别人说话，这不仅是一种得到人仰慕的最简洁的方法，而且还是一种引起别人说话的有效妙策。”老师主动、
4、耐性、投入地倾听学生诉说，不仅表明老师对学生的敬重，取得学生的信任，还能使老师驾驭更多的信息，从而赢得教化的契机，诱导学生说出心里话，开启学生的心灵。二、倾听的有效策略1. 转变观念，营造同等的氛围陶行知先生说过：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛顿，你的讥笑中有爱迪生。”新课程背景下的老师，应当转变以往的师生观，不应当再是高高在上的审判长，不可一世地询问学生，而是应当放下老师的架子，同等地与学生对话，友爱地对待学生。肯定要创设一种同等、融洽、轻松、和谐的谈话氛围，让学生“亲其师，信其道”，情愿向您倾诉，情愿放开自己的心扉。2. 驾驭心理，留意谈话的技巧作为一个老师，要想教好学生，走进学生的内
5、心，单靠老师的一片热诚是不够的，还必需驾驭学生的心理，了解学生心理发展的特点和规律，懂得心理学的学问，还得留意和学生谈话时的技巧，这样学生才可能接纳你，向你放开心扉。倾听学生的谈话，场所的选择是特别重要的，一般状况下，老师不要选择同学们都在场的教室里，这样学生会比较尴尬，有的学生可能为了维护自己的自尊而有意不说真话，这样老师就恒久倾听不到学生的心声，恒久也走不进学生的心灵。和学生谈话的地点，一般可以选在办公室、教室走廊、操场等，甚至是放学的路上都可以，这样学生就会显得比较放松，消退了一切戒备心理，完全向老师放开心扉。3. 供应途径，搭建倾诉的平台老师想要了解学生的心理，除自己平常细心地视察，跟
6、他们谈话外，还要想方设法多为学生创建一些吐露心声的机会，搭建一些便于他们倾诉的平台。学生在同等、平安的环境下，就简单放开自己的心扉、吐露自己的心声。可以采纳书信的方式和学生沟通。中国最古老的沟通方式，就是书信往来，那一封封信笺，寄予着多少的情意，那一封封信笺，带去多少的期盼。陶行知先生也常常利用文字去教化学生及子女，尤其是以书信教化更为多。文字那极富感染力的表情达意的工具，有时甚至比当面的话语更奏效、更具有亲和力。而在当今信息如此发达的现代社会里，书信传情仍旧功不行没，是别的沟通方式所无法替代的。有些话当面讲不好意思，唯独让它变成一句句美丽、委婉的词句才能更好地表达。如今的写信方式，除了传统的
7、纸质书信外，还可以利用网络的电子信箱，发送电子邮件的方式与之沟通。学生一旦有什么问题要请教，有什么心里话要说，不但可以写在纸上给老师，还可以利用电子信箱，发邮件给老师。老师可以将自己的电子邮箱地址给学生，也可以在班中设立一个信箱，加一把钥匙，由特地的学生看管，给学生搭建一个写信式的倾诉平台。这样可以让我们深化地了解学生的内心世界，做出刚好的挽救，也让我更真更快地从学生那听取看法及建议，进行刚好的自我反省，以求达到更好的教化效果。还可以采纳闲聊的方式和学生沟通。闲聊可以分成两种形式，一种是面对面地闲聊，一种是借助于网络闲聊工具，如：QQ、闲聊室、BBS论坛跟帖式等等。面对面地闲聊，学生会感到老师
8、特别的亲切，拉拉家常，谈天说地，摒弃了老师肃穆的一面，拉近了师生间的距离，学生会把老师当作挚友一样对待，以后自然而然情愿将自己的心里话告知老师。当然还有一种网络式的闲聊，更能让学生对老师吐真心话，在静静静的电脑旁，在孤独的内心世界中，总想找一个倾诉的对象，此时老师的适当介入，就能起到特别好的效果。老师可以组织班中的学生建立一个QQ群，把原本散乱地在QQ里乱聊的同学，都集中到本班群中，这样老师能很快地获悉班级成员的一些动态，一些想法和做法。然后有些同学可以通过私聊的方式干脆与老师联系，向老师倾诉。当然也可以组织学生上一些有意义的学生论坛，在那种氛围中，对学生的帮助很大。倾听是一种容纳、敬重，倾听是一种认同、观赏，倾听是一把钥匙，开启学生的心灵，倾听是一条密道，通往心灵的栖居。它能沟通师生间的感情，消退相互间的隔膜，达到教化的目的。但愿我们每个老师都能用好倾听，仔细倾听来自学生心灵的声音。（江苏省吴江区盛泽镇中心小学）