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1、2022企业人力资源管理师历年真题解析6卷2022企业人力资源管理师历年真题解析6卷 第1卷用人单位安排劳动者加班加点工作,在保障劳动者身体健康的前提下,每月延长的工作时间不得超过( )小时。A: 24B: 36C: 48D: 72答案:B解析:用人单位延长工作时间,一般每日不得超过1小时。因特殊原因需要的,在保证劳动者身体健康的条件下,每日不得超过3小时,但每月不得超过36小时。组织结构爆破式变革的具体表现有()。A.新设一个部门B.两家企业合并C.企业组织结构的整合D.局部改变某个科室的职能E.从职能制结构改为事业部制结构答案:B,E解析:组织结构爆破式变革是指短期内完成组织结构的重大的以
2、至根本性变革。如两家企业合并,从职能制结构改为事业部制结构等,这种方式常因 考虑不周,造成员工丧失安全感、阻力增大等的后果,必须十分谨慎地使用。企业战略具有( )特征。A: 系统性B: 全局性C: 长远性D: 风险性E: 抗争性答案:A,B,C,D,E解析:企业战略是企业为了适应未来环境的变化,寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划和发展。企业战略具有全局性、系统性、长远性、风险性、抗争性的特征,离开这些特征就称不上经营战略。风险型决策方法包括( )。A:收益矩阵B:决策树C:线性规划法D:微分法E:敏感性分析法答案:A,B,E解析:风险型决策是一种随机决策,主要有收益矩阵、决策树
3、、敏感性分析等方法,应用最广泛的是前两种。(2022年5月)“工作”和“职业”的主要区别在于( )A.范围不同B.性质不同C.职业范围较窄,特指人们所从事的具有某种性质和特点的劳动活动D.工作范围很广,泛指人们的劳动活动过程E.工作范围较窄,特指人们所从事的具有某种性质和特点的劳动活动答案:A,C,D解析:P3134“工作”和“职业”的主要区别在于其范围不同。前者是“不工作”的对称,其范围很广,泛指人们劳动活动过程;而后者范围较窄,特指人们所从事的具有某种性质和特点的劳动活动,如教师、律师、职业经理、电器工程师、推销员、汽车维修工等都可以归于某一职业范畴。2022企业人力资源管理师历年真题解析
4、6卷 第2卷在日常工作和生活中,对于自己所接触的那些人,你一般会( )。A.接触一次就能够记住对方的姓名、容貌B.只有多接触几次,才能记住对方C.总也记不住对方是谁,经常会弄混淆D.不管能不能记住对方,但总能够通过交谈回忆起过去的一些事情答案:D解析:行为人做出意思表示是劳动法律关系成立的一般条件,应符合( )的要求。A:劳动关系主体明确B:包含追求一定法律效果的意图C:包含建立、变更和终止劳动法律关系的意图D:完整表达劳动法律关系建立、交更和终止的必需内容E:行为人将自己的内心意图表达出来,使他人客观地加以识别答案:B,C,D,E解析:行为人做出意思表示是劳动法律行为成立的一般要件,应符合以
5、下要求:行为人的意思表示必须包含建立、变更和终止劳动法律关系的意图,即包含追求一定法律效果的意图;行为人的意思表示必须完整地表达劳动法律关系建立、变更和终止的必需内容,残缺不全的,通常不能使法律行为成立;行为人必须以一定的方式将自己的内心意图表示于外部,可以由他人客观地加以识别。劳动争议诉讼的基本流程除了“一裁终局”的情形外,如果当事人对劳动争议仲裁委员会做出的裁决不服的,可以在()内向人民法院提起诉讼。A.法定时效B.法定期限C.法定时间D.法定要求答案:A解析:薪酬调整的具体类型包括()。A:物价性调整B:工龄性调整C:定期性调整D:效益性调整E:考核性调整答案:A,B,D,E解析:薪酬调
6、整主要是指薪酬标准的调整。从具体内容来看,工资调整可以分为:工资定级性调整、物价性调整、工龄性调整、奖励性调整、效益性调整和考核性调整。简述体力劳动强度分级的类型。答案:解析:体力劳动强度分级主要包括以下类型:(1)第一级体力劳动劳动强度指数(2)第二级体力劳动劳动强度指数1520。8小时工作日平均耗能值为5560.1千焦耳/人,劳动时间率为67%,即净劳动时间为320分钟,相当于中等强度劳动。(3)第三级体力劳动劳动强度指数2025。8小时工作日平均耗能值为7310.2千焦耳/人,劳动时间率为73%,即净劳动时间为350分钟,相当于重强度劳动。(4)第四级体力劳动劳动强度指数25。8小时工作
7、日平均耗能值为11304.4千焦耳/人,劳动时间率为77%,即净劳动时间为370分钟,相当于“很重”强度劳动。2022企业人力资源管理师历年真题解析6卷 第3卷管理者一般应具备主要的技能不包括()。A.专业技能B.业务技能C.人际技能D.概念技能答案:A解析:不属于宽带薪酬设计原则的是()A:战略匹配原则B:按需分配原则C:文化适应原则D:全面激励原则答案:B解析:宽带薪酬的设计除了要遵循薪酬体系设计的普遍原则以外,更应该注意以下原则:战略匹配原则、文化适应原则、全面激励原则。岗位规范中,定员定额标准的内容包括()。A:编制定员标准B:产量定额标准C:时间定额标准D:编制定额标准E:各类岗位人
8、员标准答案:A,B,C,E解析:定员定额标准即对企业劳动定员定额的制定、贯彻执行、统计分析,以及修订等各个环节所作的统一规定。包括:编制定员标准;各类岗位人员标准;时间定额标准;产量定额标准或双重定额标准等。巴克制是具有()特色的一项管理制度。A:美国B:英国C:日本D:德国答案:C解析:本题考查的是巴克制的相关知识。新成立的单位应当自成立之日起()内办理住房公积金缴存登记。A:15日B:30日C:60日D:90日答案:B解析:新成立的单位应当自成立之日起30日内到住房公积金管理中心办理住房公积金缴存登记,并自登记之日起20日内持住房公积金管理中心的审核文件,到受委托银行为本单位员工办理住房公
9、积金账户设立手续。2022企业人力资源管理师历年真题解析6卷 第4卷美国劳工统计局每年都要进行三类薪酬方面的调查,这属于()。A:非专业性薪酬调查B:商业性薪酬调查C:政府薪酬调查D:专业性薪酬调查答案:C解析:政府薪酬调查是指由国家劳动、人事、统计等部门进行的薪酬调查。例如美国劳工统计局每年都要举行三类调查研究,包括地区性的薪酬调查,行业性的薪酬调查,针对专业人员、管理人员、技术人员和办事员的薪酬状况所做的调查。简述培训成果转换方法。答案:解析:(1)建立学习小组。(2)行动计划。(3)多阶段培训方案。(4)应用表单。(5)营造支持性的工作环境。日本、韩国企业集团的经理会的职能主要有( )。
10、 A.在集团成员公司之间进行整合 B.在集团成员公司之间进行调整组合C.决定集团的对外活动 D.决定集团成员公司组成共同投资公司E.决定成员公司领导层的人事问题答案:B,C,D,E解析:横向结合型企业集团的特征包括()。A.综合的产业体系B.相互持股C.社长会形式D.主银行制度E.综合商社的核心地位答案:A,B,C,D,E解析:在校园招聘中组织笔试时,应当注意解决好()问题。A.简单地把笔试成绩作为筛选依据B.招聘人员无法胜任笔试工作C.笔试内容不确定D.笔试题目的难度把握不准E.把笔试气氛弄得很紧张答案:A,D解析:在校园招聘中组织笔试时,应当注意解决好两个问题:简单地把笔试成绩作为筛选依据
11、,很有可能出现“高分低能”现象,因此企业不应单纯依据笔试成绩,还应结合面谈时应聘者的表现来决定取舍;笔试题目的难度把握不准。很多企业把握不准学生所掌握知识的范围及程度,因此所出的题目不是太难就是太容易,没有起到应有的选拔效果。2022企业人力资源管理师历年真题解析6卷 第5卷绩效考评内容可以划分为( )。A.工作能力B.工作态度C.工作技巧D.工作结果E.工作要求答案:A,B,D解析:明确绩效考评的内容是绩效考评体系设计的前提。对于绩效的内涵,现代绩效管理研究更多地认同“综合观”,即认为绩效是工作产出的结果,以及在实现结果过程中所表现出来的行为。这里的行为可以从两个维度来进行甄别:能力维度,即
12、员工在工作过程中表现出的能力大小;态度维度,具体表现为员工在工作中所展现的责任感、纪律性以及团队意识等。由此,绩效考评的内容通常包括工作能力、工作态度和工作结果(即工作业绩)三个方面。劳动保护费用包括( )。A.工伤医疗费用B.劳动安全卫生教育培训费用C.健康检查和职业病防治费用D.有毒有害作业场所定期检测费用E.劳动安全卫生保护设施建设费用答案:B,C,D,E解析:劳动保护费用的类别主要有以下几类:劳动安全卫生保护设施建设费用;劳动安全卫生保护设施更新改造费用;个人劳动安全卫生防护用品费用;劳动安全卫生教育培训经费;健康检查和职业病防治费用;有毒有害作业场所定期检测费用;工伤保险费;工伤认定
13、、评残费用等。内部业务流程指标不包括()。A.评价企业创新能力的指标B.在投产前需要对设计加以修改的次数等C.评价企业生产经营绩效的指标D.评价企业售后服务绩效的指标答案:B解析:内部业务流程指标主要包括三个方面:评价企业创新能力的指标,如新产品开发所用的时间、新产品销售额在总销售额中所占的比例、比竞争对手率先推出新产品的比例、所耗开发费用与营业利润的比例、第一设计出的产品中可完全满足客户要求的产品所占的比例、在投产前需要对设计加以修改的次数等;评价企业生产经营绩效的指标,如产品生产时间和经营周转时间、产品和服务的质量、产品和服务的成本等;评价企业售后服务绩效的指标,如企业对产品故障的反应时间
14、和处理时间、售后服务的一次成功率、客户付款的时间等。简述设定关键绩效指标时常见的问题以及纠正方法。(14分)答:设定关键绩效指标时常见的问题及纠正方法如下表:(每项4分,最高14分)答案:解析:以下有关优选培训方法的描述不正确的是( )。A.保证培训方法的选择要有针对性B.保证培训方法与培训目的、课程目标相适应C.保证选用的培训方法与受训者群体特征相适应D.保证培训适应各个领域要求答案:D解析:优选培训方法应考虑以下几点要求:1保证培训方法的选择要有针对性,即针对具体的工作任务来选择。2保证培训方法与培训目的、课程目标相适应。3保证选用的培训方法与受训者群体特征相适应。4培训方式方法要与企业的
15、培训文化相适应。5培训方法的选择还取决于培训的资源与可能性(设备、花销、场地、时间等)。2022企业人力资源管理师历年真题解析6卷 第6卷在企业中,()对本单位安全卫生负全面责任。A:工人B:各级生产负责人C:总工程师D:企业法定代表人答案:D解析:企业法定代表人对本单位安全卫生负全面责任,分管安全卫生的负责人和专职人员对安全卫生负直接责任,总工程师负安全卫生技术领导责任,各职能部门、各级生产组织负责人在各自分管的工作范围内对安全卫生负责,工人在各自的岗位上承担严格遵守劳动安全技术规程的义务。在无领导小组讨论评价与总结时,考官应该着重评估被评者的表现包括()。A:参与程度B:影响力C:决策程序
16、D:任务完成情况E:团队氛围和成员共鸣感答案:A,B,C,D,E解析:考官应该着重评估被评价者以下几方面的表现:参与程度;影响力;决策程序;任务完成情况;团队氛围和成员共鸣感。(2022年5月)( )规定着单位生产时间内完成合格产品数量的标准尺度。A.技术等级B.工作等级C.劳动定额D.计件单价答案:C解析:P301306在计件工资制中,劳动定额规定着单位生产时间内完成合格产品数量的标准尺度,它是计件单价的依据之一,是实行计件工资制的关键。企业要想在市场竞争中克敌制胜,取得(),两个特性缺一不可。A.市场的优势B.销售的优势C.竞争的优势D.市场占有率优势答案:C解析:(2022年11月)用人单位招用的农民合同制工人本人不缴纳( )。A.医疗保险B.社会保险C.失业保险D.工伤保险答案:C解析:P320322用人单位招用的农民合同制工人本人不缴纳失业保险费。